Agente per Resi e Garanzie
Per aziende che vendono prodotti che tornano indietro in copertura post-vendita o per reso. L'AI verifica l'idoneità dall'ordine, aiuta il cliente a risolvere il problema ed emette resi o rimborsi secondo le tue regole, inviando i casi a rischio al personale.
- Pilota il piano per iniziare in piccolo
- Ispezionato prima di andare online
- Mensile o ogni 3 mesi, o annuale
- 2–5 giorni tempi di realizzazione, dal ricevimento del tuo materiale
Cosa ottieni
- Assistente AI per i resi sul tuo sito web e via email
- Consultazione degli ordini e regole di idoneità
- Passaggi di risoluzione dei problemi per i prodotti comuni
- Etichette di reso e rimborsi entro i limiti
- Coda di revisione del personale per le eccezioni
- Report settimanale sui motivi dei resi
Come procede il tuo ordine dopo che hai scelto un piano
Questionario
Rispondi a un breve questionario sulla tua attività, i tuoi obiettivi e ciò che serve a questo servizio.
Cinque concept di esempio
Prepariamo cinque direzioni di esempio basate sulle tue risposte: design, personalità, layout o configurazioni, a seconda del servizio.
Scegli o combini
Scegline una o combinale: ad esempio i colori di una con il layout di un'altra.
Carica il tuo materiale
Invia ciò su cui lavora questo servizio: file, dati, accessi o materiali, a seconda del servizio. Usiamo solo ciò che ci fornisci.
Lo realizziamo
Il nostro team di specialisti AI realizza il servizio completo a partire dalla tua scelta e dal tuo materiale.
Ispettore qualità
Un ispettore automatico controlla il lavoro. Tutto ciò che non supera il controllo viene rifatto prima che tu lo veda.
Online
Un sito web va online sul tuo dominio; tutto il resto arriva nella tua dashboard.
I cinque campioni arrivano di solito in pochi minuti. I tempi di realizzazione di ogni servizio si contano dal giorno in cui il questionario e il tuo materiale sono completi.
Come funziona
Cosa fa per te, ogni giorno, una volta che è online.
- 1Verifica dall'ordine il diritto alla garanzia o al reso
- 2Guida i clienti nella risoluzione di problemi semplici
- 3Emette etichette di reso o rimborsi secondo le tue regole
- 4Invia al personale i casi insoliti o di valore elevato
Si collega a
Collegato agli strumenti che già utilizzi.
Come lo consegniamo
Scegli il tuo piano
Ogni piano include il servizio completo. Un piano più grande aggiunge utilizzo dell'IA, assistenza e capacità.
Pilota
Inizia in piccolo- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Incluso ogni mese — Ticket di supporto gestiti: 200Di più quando ti serve: 9 USD per 50 in più (0,02 USD ciascuno)
- 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
- Assistente: fino a 40 chat al giorno
- Lavori eseguiti contemporaneamente: 1
Base
- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Incluso ogni mese — Ticket di supporto gestiti: 500Di più quando ti serve: 9 USD per 50 in più (0,02 USD ciascuno)
- 4 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
- Assistente: fino a 100 chat al giorno
- Lavori eseguiti contemporaneamente: 2
Crescita
Consigliato- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Incluso ogni mese — Ticket di supporto gestiti: 1200Di più quando ti serve: 9 USD per 50 in più (0,02 USD ciascuno)
- 8 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
- Assistente: fino a 300 chat al giorno
- Lavori eseguiti contemporaneamente: 4
Scala
- Il servizio completo è incluso in questo piano.
- Incluso ogni mese — Ticket di supporto gestiti: 3000Di più quando ti serve: 9 USD per 50 in più (0,02 USD ciascuno)
- 22 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
- Assistente: fino a 1000 chat al giorno
- Lavori eseguiti contemporaneamente: 8
Ti serve più di Scala? Impresa viene quotato dopo una valutazione gratuita.
- Realizzato sulla base della tua attività — i tuoi dati, le tue regole e i tuoi strumenti — dal nostro team di esperti di IA, non con un modello generico.
- Ogni consegna supera i nostri controlli di qualità prima che lei la veda: testata, funzionante e documentata.
- Con il piano mensile, l’uso dell’IA è incluso fino alla sua soglia, quindi la fattura è prevedibile. Oltre, paga solo la tariffa indicata o passa alla taglia superiore.
- In ogni piano: manteniamo tutto attivo e funzionante, lo miglioriamo ogni mese in base ai risultati e le tue sessioni mensili di assistenza coprono modifiche, correzioni e aiuto.
Incluso nel prezzo
- Il servizio creato per la tua attività e attivo (o consegnato)
- I tuoi flussi di lavoro attivi sulle nostre macchine
- Una pagina di stato con ogni esecuzione, errore e correzione
- Modifiche dopo la consegna: cicli di assistenza inclusi
Extra
Seleziona ciò che vuoi in più; il totale si aggiorna man mano.
Cosa ci serve da te
Usiamo solo ciò che ci fornisci: non inventiamo mai i tuoi dati.
- Quale sistema di negozio usi?
- Quali sono le tue regole su garanzia e resi?
- Quale corriere usi?
- Quali casi richiedono il personale?
I tuoi dati restano tuoi.
La nostra promessa, in parole semplici: ogni punto è parte integrante del nostro metodo di lavoro, non solo scritto qui.
Cifrati, per cliente
Tutto ciò che ci invii è cifrato con chiavi che appartengono solo al tuo account.
Usati solo per il tuo servizio
I tuoi file e le tue risposte servono a realizzare il tuo servizio, mai per il lavoro di un altro cliente.
Nessuna IA esterna senza approvazione
I dati contrassegnati come riservati non vengono inviati a servizi AI esterni non approvati da noi. Per impostazione predefinita, vengono gestiti esclusivamente dai nostri strumenti.
Elimina tutto, quando vuoi
Dal tuo account puoi eliminare tutto ciò che ci hai inviato e tutto ciò che è stato realizzato a partire da esso. Le tue chiavi vengono distrutte, così anche i backup diventano illeggibili, e ricevi una ricevuta di cancellazione. Vengono conservate solo le registrazioni delle fatture richieste dalla normativa contabile.
Componenti aggiuntivi e upgrade
Inizia con la soluzione, poi aggiungi ciò che ti serve, quando vuoi.
Pensato per il tuo settore
Pronto a vederlo realizzato sulla tua azienda?
Inizia con il piano Pilota: il servizio completo, costruito sulla tua attività e gestito per te. Passa a un piano superiore quando ne avrai bisogno.