Wykryj niezadowolonych klientów, zanim się poskarżą
Dla sklepów oraz firm turystycznych i wellness, które dowiadują się o niezadowolonych klientach dopiero z negatywnych opinii. AI analizuje każde zamówienie lub rezerwację, historię jej realizacji i kontaktów ze wsparciem i oznacza klientów, którzy prawdopodobnie są niezadowoleni, aby Twój zespół mógł skontaktować się z nimi pierwszy.
- Pilotaż plan na dobry początek
- Sprawdzone przed uruchomieniem
- Miesięcznie lub co 3 miesiące, lub rocznie
- 4–8 dni czas realizacji, od otrzymania Twoich materiałów
Co otrzymujesz
- Wskaźnik ryzyka niezadowolenia dla każdego zamówienia lub rezerwacji
- Wersje robocze wiadomości kontrolnych AI
- Lista oznaczonych klientów dla Twojego zespołu
- Połączenia ze sklepem, systemem rezerwacji i narzędziami obsługi klienta
- Raport przyczyn
- Comiesięczne podsumowanie satysfakcji
Jak przebiega Twoje zamówienie po wyborze planu
Kwestionariusz
Odpowiadasz na krótki kwestionariusz o swojej firmie, celach i tym, czego potrzebuje ta usługa.
Pięć przykładowych koncepcji
Na podstawie Twoich odpowiedzi przygotowujemy pięć przykładowych kierunków — projekty, osobowości, układy lub konfiguracje, zależnie od usługi.
Wybierasz lub łączysz
Wybierz jeden lub połącz je — na przykład kolory jednego z układem innego.
Prześlij swoje materiały
Wyślij to, na czym działa ta usługa: pliki, dane, dostępy lub materiały, zależnie od usługi. Używamy wyłącznie tego, co nam przekażesz.
Budujemy
Nasz wyspecjalizowany zespół AI przygotowuje pełną usługę na podstawie Twojego wyboru i dostarczonych materiałów.
Inspektor jakości
Zautomatyzowany inspektor sprawdza pracę. Wszystko, co nie przejdzie kontroli, jest budowane od nowa, zanim to zobaczysz.
Na żywo
Strona internetowa zostaje uruchomiona w Twojej własnej domenie; wszystko inne trafia do Twojego panelu.
Pięć próbek zwykle pojawia się w ciągu kilku minut. Czas realizacji każdej usługi liczymy od dnia, w którym Twój kwestionariusz i materiały są kompletne.
Jak to działa
Codzienne korzyści z usługi po jej uruchomieniu.
- 1Ocenia każde zamówienie lub rezerwację pod kątem ryzyka niezadowolenia
- 2Oznacza opóźnienia, problemy i zgłoszenia do obsługi, które zwiększają ryzyko
- 3Przygotowuje przyjazną wiadomość kontrolną dla oznaczonych klientów
- 4Raportuje najczęstsze przyczyny niezadowolenia
Łączy się z
Połączone z narzędziami, których już używasz.
Jak je dostarczamy
Wybierz swój plan
Każdy plan obejmuje pełną usługę. Większy plan dodaje użycie AI, opiekę i przepustowość.
Pilotaż
Zacznij od małego- Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
- W cenie co miesiąc — Przetworzone zamówienia: 600Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 150 dodatkowych (0,02 USD za sztukę)
- Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
- Asystent: do 40 czatów dziennie
- Liczba jednocześnie realizowanych zadań: 1
Start
- Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
- W cenie co miesiąc — Przetworzone zamówienia: 1500Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 150 dodatkowych (0,02 USD za sztukę)
- Rundy opieki miesięcznie: 4 — zmiany, poprawki i pomoc
- Asystent: do 100 czatów dziennie
- Liczba jednocześnie realizowanych zadań: 2
Wzrost
Polecany- Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
- W cenie co miesiąc — Przetworzone zamówienia: 3600Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 150 dodatkowych (0,02 USD za sztukę)
- Rundy opieki miesięcznie: 8 — zmiany, poprawki i pomoc
- Asystent: do 300 czatów dziennie
- Liczba jednocześnie realizowanych zadań: 4
Skala
- Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
- W cenie co miesiąc — Przetworzone zamówienia: 9000Więcej, gdy potrzebujesz: 9 USD za 150 dodatkowych (0,02 USD za sztukę)
- Rundy opieki miesięcznie: 22 — zmiany, poprawki i pomoc
- Asystent: do 1000 czatów dziennie
- Liczba jednocześnie realizowanych zadań: 8
Potrzebujesz więcej niż Skala? Plan Przedsiębiorstwo wyceniamy po bezpłatnej ocenie.
- Rozwiązania oparte na Twojej firmie — Twoich danych, zasadach i narzędziach — tworzone przez nasz zespół specjalistów AI, a nie gotowe szablony.
- Każda dostawa przechodzi nasze kontrole jakości, zanim ją zobaczysz: przetestowana, działająca i udokumentowana.
- W każdym planie: zapewniamy ciągłość działania, optymalizację na podstawie wyników oraz comiesięczne wsparcie obejmujące zmiany, poprawki i pomoc techniczną.
W cenie
- Usługa zbudowana dla Twojej firmy i działająca (lub dostarczona)
- Działająca aplikacja z modelem: wgraj wiersze, otrzymaj odpowiedzi z uzasadnieniem
- Karta modelu prostym językiem z zmierzoną dokładnością
- Monitorowanie dryfu i porady dotyczące ponownego trenowania
- Zmiany po dostarczeniu: rundy opieki w cenie
Czego potrzebujemy od Ciebie
Używamy tylko tego, co nam przekażesz — nigdy nie zmyślamy Twoich danych.
- Z jakiego sklepu, systemu rezerwacji i narzędzi obsługi klienta korzystasz?
- Co zwykle idzie nie tak?
- Kto powinien kontaktować się z oznaczonymi klientami?
- Co możesz zaoferować, aby naprawić sytuację?
- Jak zbierasz opinie?
Twoje dane pozostają Twoje.
Nasza obietnica w prostych słowach – każdy jej element jest wpisany w sposób, w jaki pracujemy, a nie tylko zapisany na tej stronie.
Szyfrowane, osobno dla każdego klienta
Wszystko, co nam wysyłasz, jest szyfrowane kluczami należącymi wyłącznie do Twojego konta.
Używane tylko do Twojej usługi
Twoje pliki i odpowiedzi służą do budowy Twojej usługi — nigdy do pracy dla innego klienta.
Żadnej zewnętrznej AI bez zgody
Dane oznaczone jako poufne nie są przesyłane do żadnych zewnętrznych usług AI, których nie zatwierdziliśmy. Domyślnie są one przetwarzane wyłącznie przez nasze własne narzędzia.
Usuń wszystko w każdej chwili
Na swoim koncie możesz usunąć wszystko, co nam wysłałeś, i wszystko, co na tej podstawie zbudowano. Twoje klucze zostają zniszczone, więc nawet kopie zapasowe stają się nieczytelne, a Ty otrzymujesz potwierdzenie usunięcia. Zachowujemy tylko zapisy faktur wymagane przez prawo rachunkowe.
Dodatki i ulepszenia
Zacznij od wdrożenia, a potem dodawaj to, czego potrzebujesz — w dowolnej chwili.
Stworzone dla Twojej branży
Gotowy zobaczyć to wdrożone w Twojej firmie?
Zacznij od planu Pilotaż — pełnej usługi dostosowanej do Twojej firmy i prowadzonej w Twoim imieniu. Przejdź na wyższy plan, gdy będziesz potrzebować więcej.