Xem khách hàng thật sự nhìn thương hiệu của bạn thế nào
Dành cho chủ doanh nghiệp băn khoăn liệu khách hàng có nhìn nhận thương hiệu như mình mong muốn. AI đọc đánh giá, bình luận mạng xã hội và ảnh mọi người đăng, rồi cho thấy hình ảnh bạn muốn và hình ảnh bạn đang có khác nhau ở đâu, và điểm chạm nào gây ra điều đó.
- Thí điểm gói dịch vụ để bắt đầu với quy mô nhỏ
- Được kiểm tra trước khi đi vào hoạt động
- Hàng tháng hoặc mỗi 3 tháng, hoặc hàng năm
- 1–3 ngày thời gian xây dựng, tính từ khi nhận đủ tài liệu của bạn
Những gì bạn nhận được
- Danh sách thuộc tính thương hiệu mô tả cách bạn muốn được nhìn nhận
- Công cụ AI đọc đánh giá và bình luận, chấm điểm từng thuộc tính
- Bảng điều khiển khoảng chênh lệch, so sánh hình ảnh mong muốn và hình ảnh được cảm nhận
- Công cụ AI tìm điểm tiếp xúc, liên kết các khoảng chênh lệch với nguyên nhân
- Danh sách việc cần sửa theo thứ tự ưu tiên với các hành động đơn giản
- Email tóm tắt hằng tuần cho chủ doanh nghiệp
Đơn hàng của bạn diễn ra thế nào sau khi bạn chọn gói
Bảng câu hỏi
Bạn trả lời một bảng câu hỏi ngắn về doanh nghiệp, mục tiêu của bạn và những gì dịch vụ này cần.
Năm ý tưởng mẫu
Chúng tôi chuẩn bị năm hướng mẫu dựa trên câu trả lời của bạn — thiết kế, tính cách, bố cục hoặc cấu hình, tùy theo dịch vụ.
Bạn chọn hoặc kết hợp
Chọn một, hoặc kết hợp — ví dụ màu sắc của hướng này với bố cục của hướng khác.
Tải lên tài liệu của bạn
Gửi những gì dịch vụ này cần để hoạt động — tệp, dữ liệu, quyền truy cập hoặc tài liệu, tùy dịch vụ. Chúng tôi chỉ dùng những gì bạn cung cấp.
Chúng tôi xây dựng
Đội ngũ chuyên gia AI của chúng tôi xây dựng dịch vụ hoàn chỉnh dựa trên lựa chọn và tài liệu của bạn.
Kiểm định chất lượng
Một bộ kiểm định tự động rà soát sản phẩm. Phần nào không đạt sẽ được làm lại trước khi bạn xem.
Đi vào hoạt động
Website được đưa lên tên miền của riêng bạn; mọi thứ khác được giao vào bảng điều khiển của bạn.
Năm mẫu thường có trong vòng vài phút. Thời gian xây dựng của mỗi dịch vụ được tính từ ngày bảng câu hỏi và tài liệu của bạn đã đầy đủ.
Cách hoạt động
Những gì dịch vụ thực hiện cho bạn mỗi ngày, sau khi đã đi vào hoạt động.
- 1Đọc các đánh giá và lượt nhắc đến mới trên mạng xã hội mỗi ngày để nắm ấn tượng về thương hiệu
- 2Chấm điểm từng phẩm chất thương hiệu bạn quan tâm dựa trên những gì khách hàng nói
- 3Liên kết mỗi khoảng chênh lệch với điểm tiếp xúc gây ra nó, như giao hàng hoặc cách nghe điện thoại
- 4Viết một ghi chú ngắn hằng tuần về những gì đã thay đổi và việc cần sửa trước
Kết nối với
Kết nối với các công cụ bạn đang sử dụng.
Cách chúng tôi giao nó
Chọn gói của bạn
Gói nào cũng bao gồm trọn vẹn dịch vụ. Gói lớn hơn bổ sung mức sử dụng AI, chăm sóc và năng lực xử lý.
Công việc trả một lần
Trả một lần- Toàn bộ công việc, giao một lần và thuộc về bạn mãi mãi.
- Bao gồm trong công việc — Phản hồi đã sắp xếp: tối đa 500Thêm khi bạn cần: 9 US$ cho 100 bổ sung (0,02 US$ mỗi đơn vị)
Thí điểm
Bắt đầu nhỏ- Gói này bao gồm trọn vẹn dịch vụ.
- Bao gồm mỗi tháng — Phản hồi đã sắp xếp: 200Thêm khi bạn cần: 9 US$ cho 100 bổ sung (0,02 US$ mỗi đơn vị)
- 2 lượt chăm sóc mỗi tháng — thay đổi, sửa lỗi và hỗ trợ
- Trợ lý: tối đa 40 cuộc trò chuyện mỗi ngày
- Số lượng công việc được xử lý cùng lúc: 1
Khởi đầu
- Gói này bao gồm trọn vẹn dịch vụ.
- Bao gồm mỗi tháng — Phản hồi đã sắp xếp: 500Thêm khi bạn cần: 9 US$ cho 100 bổ sung (0,02 US$ mỗi đơn vị)
- 4 lượt chăm sóc mỗi tháng — thay đổi, sửa lỗi và hỗ trợ
- Trợ lý: tối đa 100 cuộc trò chuyện mỗi ngày
- Số lượng công việc được xử lý cùng lúc: 2
Tăng trưởng
Đề xuất- Gói này bao gồm trọn vẹn dịch vụ.
- Bao gồm mỗi tháng — Phản hồi đã sắp xếp: 1.200Thêm khi bạn cần: 9 US$ cho 100 bổ sung (0,02 US$ mỗi đơn vị)
- 8 lượt chăm sóc mỗi tháng — thay đổi, sửa lỗi và hỗ trợ
- Trợ lý: tối đa 300 cuộc trò chuyện mỗi ngày
- Số lượng công việc được xử lý cùng lúc: 4
Mở rộng
- Gói này bao gồm trọn vẹn dịch vụ.
- Bao gồm mỗi tháng — Phản hồi đã sắp xếp: 3.000Thêm khi bạn cần: 9 US$ cho 100 bổ sung (0,02 US$ mỗi đơn vị)
- 22 lượt chăm sóc mỗi tháng — thay đổi, sửa lỗi và hỗ trợ
- Trợ lý: tối đa 1.000 cuộc trò chuyện mỗi ngày
- Số lượng công việc được xử lý cùng lúc: 8
Cần lớn hơn gói Mở rộng? Gói Doanh nghiệp được báo giá sau một buổi đánh giá miễn phí.
- Được xây dựng dựa trên doanh nghiệp của bạn — dữ liệu, quy tắc và công cụ của bạn — bởi đội ngũ AI chuyên gia của chúng tôi, không phải mẫu có sẵn.
- Mỗi lần bàn giao đều qua kiểm tra chất lượng của chúng tôi trước khi bạn thấy: đã kiểm thử, hoạt động và có tài liệu.
- Với mọi gói dịch vụ: chúng tôi giữ cho hệ thống luôn hoạt động, cải thiện hàng tháng dựa trên kết quả thực tế, và các đợt chăm sóc hàng tháng của bạn sẽ bao gồm các thay đổi, sửa lỗi và hỗ trợ.
Đã bao gồm trong giá
- Dịch vụ được xây dựng cho doanh nghiệp của bạn và đang chạy (hoặc đã bàn giao)
- Bảng điều khiển trực tiếp trên dữ liệu của bạn
- Tệp, bảng tính hoặc hệ thống của bạn được kết nối
- A daily summary in plain words
- Chỉnh sửa sau bàn giao: đã gồm các lượt hỗ trợ
Tiện ích bổ sung
Chọn những gì bạn muốn thêm; tổng sẽ cập nhật ngay.
Những gì chúng tôi cần từ bạn
Chúng tôi chỉ dùng những gì bạn cung cấp — không bao giờ bịa ra thông tin của bạn.
- Bạn muốn khách hàng mô tả thương hiệu của bạn như thế nào?
- Những trang đánh giá và kênh mạng xã hội nào quan trọng với bạn?
- Khách hàng tiếp xúc với bạn qua những điểm nào: điện thoại, cửa hàng, website, giao hàng?
- Ai nên nhận bản tóm tắt hằng tuần?
Dữ liệu của bạn vẫn là của bạn.
Lời cam kết bằng ngôn ngữ đơn giản — và mỗi phần đều được tích hợp vào quy trình làm việc của chúng tôi, không chỉ là văn bản trên trang này.
Mã hóa theo từng khách hàng
Mọi thứ bạn gửi cho chúng tôi đều được mã hóa bằng khóa chỉ thuộc về tài khoản của bạn.
Chỉ dùng cho dịch vụ của bạn
Tệp và câu trả lời của bạn được dùng để xây dựng dịch vụ của bạn — không bao giờ cho công việc của khách hàng khác.
Không dùng AI bên ngoài khi chưa được phê duyệt
Dữ liệu bạn đánh dấu là bảo mật sẽ không được gửi đến bất kỳ dịch vụ AI bên ngoài nào mà chúng tôi chưa phê duyệt. Theo mặc định, dữ liệu chỉ được xử lý bởi các công cụ của riêng chúng tôi.
Xóa mọi thứ, bất cứ lúc nào
Từ tài khoản của mình, bạn có thể xóa mọi thứ đã gửi cho chúng tôi và mọi thứ được xây dựng từ đó. Khóa của bạn bị hủy, nên ngay cả bản sao lưu cũng không thể đọc được, và bạn nhận được biên nhận xóa. Chỉ những hồ sơ hóa đơn mà luật kế toán yêu cầu mới được lưu giữ.
Tiện ích bổ sung & nâng cấp
Bắt đầu với bản xây dựng, rồi thêm những gì bạn cần — bất cứ lúc nào.
Xây dựng cho ngành của bạn
Sẵn sàng thấy nó được xây dựng cho doanh nghiệp của bạn?
Bắt đầu với gói Thí điểm — dịch vụ hoàn chỉnh, được xây dựng dựa trên doanh nghiệp của bạn và vận hành thay cho bạn. Nâng cấp khi bạn cần nhiều hơn.