देखें ग्राहक सपोर्ट से संपर्क क्यों करते हैं
उन व्यवसायों के लिए जो बार-बार आने वाले support प्रश्नों में दबे हैं। AI आपके सभी tickets और chats देखकर बताता है कि आपके help pages कहाँ काम करते हैं, कहाँ विफल होते हैं, और कौन से गायब उत्तर सबसे अधिक संपर्क पैदा करते हैं। आपको सुधारों की एक क्रमबद्ध सूची मिलती है।
- पायलट छोटे स्तर से शुरुआत करने के लिए प्लान
- जाँच के बाद ही लाइव
- मासिक या हर 3 महीने, या वार्षिक
- 2–4 दिन निर्माण समय, आपकी सामग्री मिलने के बाद से
आपको क्या मिलता है
- कारण के अनुसार हर टिकट और चैट की AI टैगिंग
- चैनलों में स्व-सेवा सफलता दृश्य
- AI ज्ञान-अंतराल खोजकर्ता
- अनुमानों के रूप में दिखाई गई अपेक्षित संपर्क बचत के साथ रैंक की गई सुधार सूची
- शीर्ष कमियों के लिए AI द्वारा तैयार सहायता लेख
- सपोर्ट डैशबोर्ड
प्लान चुनने के बाद आपका ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है
प्रश्नावली
आप अपने व्यवसाय, अपने लक्ष्यों और इस सेवा को किन चीज़ों की ज़रूरत है, इस बारे में एक छोटी प्रश्नावली भरते हैं।
पाँच सैंपल कॉन्सेप्ट
हम आपके जवाबों के आधार पर पाँच सैंपल दिशाएँ तैयार करते हैं — सेवा के अनुसार डिज़ाइन, व्यक्तित्व, लेआउट या सेटअप।
आप चुनें या मिलाएँ
एक चुनें, या उन्हें मिलाएँ — जैसे एक के रंग और दूसरे का लेआउट।
अपनी सामग्री अपलोड करें
वह भेजें जिससे यह सेवा काम करती है — सेवा के अनुसार फ़ाइलें, डेटा, एक्सेस या सामग्री। हम सिर्फ़ वही इस्तेमाल करते हैं जो आप हमें देते हैं।
हम इसे बनाते हैं
हमारी विशेषज्ञ AI टीम आपकी पसंद और सामग्री के आधार पर पूरी सेवा तैयार करती है।
गुणवत्ता निरीक्षक
एक स्वचालित निरीक्षक काम की जाँच करता है। जो कुछ भी पास नहीं होता, उसे आपके देखने से पहले दोबारा बनाया जाता है।
लाइव
वेबसाइट आपके अपने डोमेन पर लाइव होती है; बाकी सब कुछ आपके डैशबोर्ड में पहुँचता है।
पाँच नमूने आम तौर पर कुछ ही मिनटों में आ जाते हैं। हर सेवा का निर्माण समय उस दिन से गिना जाता है जब आपकी प्रश्नावली और सामग्री पूरी हो जाती है।
यह कैसे काम करता है
लाइव होने के बाद, यह हर दिन आपके लिए क्या करता है।
- 1नए टिकट और चैट पढ़ता है और हर कारण को टैग करता है
- 2वे सवाल पहचानता है जिनका उत्तर आपके सहायता पेज नहीं देते
- 3सुधारों को इस आधार पर रैंक करता है कि वे कितने संपर्क रोक सकते हैं
- 4शीर्ष कमियों के लिए नए सहायता लेख तैयार करता है
इनसे जुड़ता है
उन उपकरणों से जुड़ा हुआ जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।
हम इसे कैसे डिलीवर करते हैं
अपना प्लान चुनें
हर प्लान में पूरी सेवा शामिल है। बड़ा प्लान AI उपयोग, देखभाल और क्षमता जोड़ता है।
एक बार का काम
एक बार का- पूरा काम, एक बार डिलीवर और हमेशा के लिए आपका।
- काम में शामिल — संभाले गए सपोर्ट टिकट: अधिकतम 2,000ज़रूरत पड़ने पर और: 500 अतिरिक्त के लिए $12 (प्रति इकाई $0.02)
पायलट
छोटी शुरुआत करें- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- हर महीने शामिल — संभाले गए सपोर्ट टिकट: 1,500ज़रूरत पड़ने पर और: 500 अतिरिक्त के लिए $12 (प्रति इकाई $0.02)
- हर महीने 2 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
- असिस्टेंट: प्रतिदिन 40 चैट तक
- एक ही समय पर किए जाने वाले कार्य: 1
स्टार्ट
- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- हर महीने शामिल — संभाले गए सपोर्ट टिकट: 3,750ज़रूरत पड़ने पर और: 500 अतिरिक्त के लिए $12 (प्रति इकाई $0.02)
- हर महीने 4 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
- असिस्टेंट: प्रतिदिन 100 चैट तक
- एक ही समय पर किए जाने वाले कार्य: 2
ग्रोथ
अनुशंसित- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- हर महीने शामिल — संभाले गए सपोर्ट टिकट: 9,000ज़रूरत पड़ने पर और: 500 अतिरिक्त के लिए $12 (प्रति इकाई $0.02)
- हर महीने 8 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
- असिस्टेंट: प्रतिदिन 300 चैट तक
- एक ही समय पर किए जाने वाले कार्य: 4
स्केल
- इस प्लान में पूरी सेवा शामिल है।
- हर महीने शामिल — संभाले गए सपोर्ट टिकट: 22,500ज़रूरत पड़ने पर और: 500 अतिरिक्त के लिए $12 (प्रति इकाई $0.02)
- हर महीने 22 देखभाल राउंड — बदलाव, सुधार और मदद
- असिस्टेंट: प्रतिदिन 1,000 चैट तक
- एक ही समय पर किए जाने वाले कार्य: 8
स्केल से बड़ी ज़रूरत है? एंटरप्राइज़ की कीमत एक मुफ़्त आकलन के बाद बताई जाती है।
- आपके व्यवसाय पर आधारित — आपका डेटा, नियम और उपकरण — जिसे हमारी विशेषज्ञ AI टीम ने तैयार किया है, न कि कोई सामान्य टेम्प्लेट।
- हर डिलीवरी आपके देखने से पहले हमारी गुणवत्ता जाँच से गुजरती है: परीक्षित, काम करती हुई और प्रलेखित।
- मासिक प्लान में AI का उपयोग आपकी सीमा तक शामिल है, इसलिए आपका बिल पहले से तय रहता है। उससे ऊपर आप केवल दिखाई गई दर चुकाते हैं, या अगला साइज़ चुनते हैं।
- हर प्लान पर: हम इसे लाइव और चालू रखते हैं, हर महीने इसके परिणामों के आधार पर इसमें सुधार करते हैं, और आपके मासिक केयर राउंड में बदलाव, सुधार और मदद शामिल होती है।
कीमत में शामिल
- आपके व्यवसाय के लिए बनी और चालू (या सौंपी गई) सेवा
- आपके अपने डेटा पर लाइव डैशबोर्ड
- आपकी फ़ाइलें, शीट या सिस्टम जुड़े हुए
- A daily summary in plain words
- डिलीवरी के बाद बदलाव: देखभाल के दौर शामिल
अतिरिक्त
जो ऊपर से चाहिए उसे चुनें; कुल राशि साथ-साथ अपडेट होती है।
हमें आपसे क्या चाहिए
हम केवल वही उपयोग करते हैं जो आप देते हैं — आपकी जानकारी कभी नहीं गढ़ते।
- आप कौन-से हेल्प डेस्क और चैट टूल इस्तेमाल करते हैं?
- आपके सहायता लेख कहाँ हैं?
- कौन-से चैनल सबसे ज़्यादा मायने रखते हैं?
- सुधार सूची पर कौन कार्रवाई करता है?
- आपको हर महीने कितने टिकट मिलते हैं?
आपका डेटा आपका ही रहता है।
हमारा वादा, सरल शब्दों में — और इसका हर हिस्सा हमारे काम करने के तरीके में शामिल है, न कि केवल यहाँ लिखा गया है।
हर ग्राहक के लिए अलग एन्क्रिप्शन
आप हमें जो कुछ भी भेजते हैं, वह ऐसी कुंजियों से एन्क्रिप्ट होता है जो सिर्फ़ आपके खाते की हैं।
सिर्फ़ आपकी सेवा के लिए इस्तेमाल
आपकी फ़ाइलें और जवाब आपकी सेवा बनाने के लिए इस्तेमाल होते हैं — किसी दूसरे ग्राहक के काम के लिए कभी नहीं।
मंज़ूरी के बिना कोई बाहरी AI नहीं
आपके द्वारा गोपनीय चिह्नित किया गया डेटा किसी भी ऐसी बाहरी AI सेवा को नहीं भेजा जाता जिसे हमने अनुमोदित नहीं किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे केवल हमारे अपने टूल्स द्वारा संभाला जाता है।
सब कुछ मिटाएँ, कभी भी
अपने खाते से आप वह सब कुछ मिटा सकते हैं जो आपने हमें भेजा है और जो कुछ उससे बनाया गया है। आपकी कुंजियाँ नष्ट कर दी जाती हैं, जिससे बैकअप भी पढ़े नहीं जा सकते, और आपको मिटाने की रसीद मिलती है। सिर्फ़ वे इनवॉइस रिकॉर्ड रखे जाते हैं जिनकी लेखा क़ानून को ज़रूरत है।
ऐड-ऑन और अपग्रेड
समाधान से शुरू करें, फिर जो चाहिए वह कभी भी जोड़ें।
आपके क्षेत्र के लिए बनाया गया
इसे अपने व्यवसाय पर बना हुआ देखने के लिए तैयार हैं?
पायलट प्लान के साथ शुरुआत करें — पूरी सेवा, जो आपके व्यवसाय के आधार पर तैयार की जाती है और आपके लिए संचालित की जाती है। अधिक आवश्यकता होने पर अपग्रेड करें।