Agente de Processamento de Solicitações de Garantia
Um agente que recebe solicitações de garantia, verifica a cobertura e os registros de número de série e de compra, solicita as evidências que faltam e decide dentro da política se aprova, nega ou encaminha para reparo. Ele redige a carta de decisão ao cliente e encaminha as solicitações ambíguas a um especialista.
- Piloto o plano para começar pequeno
- Inspecionado antes de ir ao ar
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 1–3 dias prazo de construção, a partir do recebimento do seu material
O que você recebe
- Recebimento de solicitações e verificação de cobertura
- Ciclo de pedido de comprovações
- Decisões com base na política
- Encaminhamento para reparo ou troca
- Mensagens de decisão e escalonamento
- Painel de solicitações
Como seu pedido avança depois que você escolhe um plano
Questionário
Você responde a um questionário curto sobre seu negócio, seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco direções de exemplo com base nas suas respostas — designs, personalidades, layouts ou configurações, dependendo do serviço.
Você escolhe ou combina
Escolha uma ou combine-as — por exemplo, as cores de uma com o layout de outra.
Envie seu material
Envie o que este serviço usa para funcionar — arquivos, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que você nos fornece.
Nós construímos
Nossa equipe especializada de IA cria o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de você ver.
No ar
Um site entra no ar no seu próprio domínio; todo o resto chega ao seu painel.
As cinco amostras costumam chegar em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço é contado a partir do dia em que seu questionário e seu material estão completos.
Como funciona
O que o serviço faz por você, todos os dias, assim que entra no ar.
- 1Verifica a cobertura com base nos registros de compra e de número de série
- 2Pede aos clientes as comprovações que faltam
- 3Aplica a sua política de cobertura do produto
- 4Redige a mensagem com a decisão para o cliente
Conecta-se a
Conectado às ferramentas que você já utiliza.
Como entregamos
Escolha seu plano
Todo plano inclui o serviço completo. Um plano maior acrescenta uso de IA, manutenção e capacidade.
Piloto
Comece pequeno- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todo mês — Reivindicações verificadas: 80Mais quando você precisar: US$ 9 por 20 extras (US$ 0,02 cada)
- 2 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 40 conversas por dia
- Tarefas processadas ao mesmo tempo: 1
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todo mês — Reivindicações verificadas: 200Mais quando você precisar: US$ 9 por 20 extras (US$ 0,02 cada)
- 4 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 100 conversas por dia
- Tarefas processadas ao mesmo tempo: 2
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todo mês — Reivindicações verificadas: 480Mais quando você precisar: US$ 9 por 20 extras (US$ 0,02 cada)
- 8 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 300 conversas por dia
- Tarefas processadas ao mesmo tempo: 4
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todo mês — Reivindicações verificadas: 1.200Mais quando você precisar: US$ 9 por 20 extras (US$ 0,02 cada)
- 22 rodadas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 1.000 conversas por dia
- Tarefas processadas ao mesmo tempo: 8
Precisa de mais que o Escala? O Empresarial é orçado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipe especializada em IA, não em um modelo genérico.
- Cada entrega passa pelos nossos controles de qualidade antes de você vê-la: testada, funcionando e documentada.
- No plano mensal, o uso de IA está incluído até a sua franquia, então sua conta é previsível. Acima disso, você paga só a tarifa indicada ou sobe de tamanho.
- Em todos os planos: mantemos tudo no ar e funcionando, fazemos melhorias mensais com base nos resultados e suas rodadas mensais de suporte cobrem alterações, correções e ajuda.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e funcionando (ou entregue)
- Seus fluxos de trabalho rodando em nossas máquinas
- Alterações após a entrega: rodadas de acompanhamento incluídas
Extras
Marque o que quiser a mais; o total é atualizado na hora.
O que precisamos de você
Usamos apenas o que você nos dá: nunca inventamos seus dados.
- Qual é a sua política de cobertura do produto?
- Onde ficam os registros de compra e de número de série?
- Quem cuida dos reparos?
- Quais solicitações precisam de um especialista?
- Quantos pedidos de reembolso por mês?
Seus dados continuam sendo seus.
A promessa, em palavras simples — e cada parte está incorporada ao modo como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Criptografados, por cliente
Tudo o que você nos envia é criptografado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Usados só para o seu serviço
Seus arquivos e respostas são usados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que você marcar como confidenciais não são enviados a nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por padrão, eles são tratados apenas por nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, você pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. Suas chaves são destruídas, então até os backups ficam ilegíveis, e você recebe um comprovante de exclusão. Só são mantidos os registros de faturas que a legislação contábil exige.
Complementos e upgrades
Comece com a solução e adicione o que precisar, quando quiser.
Feito para o seu setor
Pronto para ver isso funcionando no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, construído para o seu negócio e executado por você. Avance quando precisar de mais.