Nền tảng AI riêng tư được thiết lập và vận hành cho bạn, đảm bảo dữ liệu luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn.
Dành cho công ty không thể gửi tài liệu cho dịch vụ AI bên ngoài. Chúng tôi cài một mô hình AI mở trên máy chủ của riêng bạn hoặc đám mây riêng, để nhân viên dùng AI soạn thảo, tóm tắt và hỏi đáp mà không có gì rời khỏi mạng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có AI cần viết hoặc phân loại theo cách riêng của họ. Chúng tôi xây dựng một quy trình lặp lại biến dữ liệu ví dụ của bạn thành mô hình được huấn luyện riêng, được kiểm thử trên các ví dụ giữ lại trước khi mỗi phiên bản mới đi vào hoạt động.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều tài liệu mà nhân viên hoặc khách hàng phải tìm trong đó. Chúng tôi xây dựng một AI đọc tài liệu của bạn và trả lời câu hỏi kèm trích dẫn đến đúng nguồn, được kiểm thử trên các câu hỏi thật của chính bạn.
Chúng tôi xây dựng một bộ đánh giá có quản lý phiên bản, chấm điểm mọi thay đổi về mô hình hoặc prompt dựa trên một bộ dữ liệu chuẩn trước khi phát hành, tự động phát hiện các lỗi hồi quy. Kết quả được theo dõi theo thời gian để bạn thấy xu hướng chất lượng qua các bản phát hành.
Chúng tôi xây dựng một lớp xử lý nội tuyến phát hiện và che giấu tên, email, số thẻ, mã định danh y tế và các thực thể tùy chỉnh trước khi văn bản đến bất kỳ mô hình hay nhật ký nào. Các phần bị che có thể được khôi phục thông qua một kho bảo mật khi được cấp quyền, để các hệ thống phía sau vẫn hoạt động.
Dành cho doanh nghiệp có tính năng AI muốn có bằng chứng phiên bản này tốt hơn phiên bản kia. Chúng tôi xây dựng các thử nghiệm chia lưu lượng thật giữa các phiên bản prompt hoặc mô hình và đo kết quả kinh doanh thực tế.
Dành cho nhà phát triển ứng dụng có AI cần hoạt động nhanh, ngoại tuyến hoặc riêng tư. Chúng tôi thu gọn một mô hình và cài vào ứng dụng điện thoại, ứng dụng trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, để nó chạy mà không cần máy chủ.
Dành cho nhóm có AI thiếu ví dụ về các trường hợp hiếm. Chúng tôi xây dựng quy trình tạo ra các ví dụ giả lập chân thực, đối chiếu với dữ liệu thật của bạn và ghi lại những gì được tạo ra và vì sao.
Chúng tôi xây dựng một lớp xác thực áp dụng schema, chặn nội dung không an toàn hoặc trái chính sách, và kiểm tra tính có căn cứ về mặt dữ kiện trên mọi phản hồi của mô hình trước khi đến tay người dùng. Các đầu ra không đạt sẽ được tự động sửa hoặc thử lại thay vì được gửi đi.
Chúng tôi xây dựng một vòng phản hồi ghi nhận các lượt đánh giá thích/không thích, chỉnh sửa và lựa chọn của người dùng, và biến chúng thành tín hiệu huấn luyện DPO/RLHF để từng bước điều chỉnh mô hình theo người dùng của bạn. Mỗi chu kỳ được đo lường trên một tập dữ liệu được giữ lại để xác nhận có cải thiện thực sự.
Chúng tôi thiết lập hạ tầng GPU tự động mở rộng, tăng công suất khi có tải và giảm khi nhàn rỗi, với hàng đợi và các lớp ưu tiên. Các tác vụ và việc suy luận dùng chung tài nguyên một cách hiệu quả để bạn không còn trả tiền cho các bộ tăng tốc nhàn rỗi.
Dành cho doanh nghiệp tự chạy mô hình AI trên các máy chủ tốn kém. Chúng tôi tinh chỉnh cách phục vụ mô hình để cùng một phần cứng xử lý nhiều yêu cầu hơn và nhanh hơn, và chúng tôi đo trước và sau.
Chúng tôi triển khai một bộ xác minh tính có căn cứ, kiểm tra từng nhận định được tạo ra so với các đoạn nguồn của nó và đánh dấu hoặc chặn các phát biểu không có căn cứ. Hệ thống chấm điểm mức độ trung thực theo thời gian thực và có thể buộc tạo lại khi câu trả lời bị lệch.
Chúng tôi chắt lọc hành vi của một mô hình lớn vào một mô hình nhỏ, chi phí thấp, chạy với một phần nhỏ chi phí trong khi vẫn giữ phần lớn chất lượng cho tác vụ của bạn. Chúng tôi tạo đầu ra từ mô hình thầy, huấn luyện mô hình trò và chứng minh rằng chênh lệch chất lượng ở mức chấp nhận được.
Chúng tôi tích hợp một tính năng AI — tóm tắt, soạn thảo, tìm kiếm hoặc phân loại — trực tiếp vào ứng dụng hiện có của bạn với xác thực, giới hạn tần suất, trạng thái lỗi và phân tích dữ liệu đầy đủ. Tính năng được bàn giao dưới dạng mã production trong stack của bạn, không phải bản demo.
Chúng tôi xây dựng một lớp phòng vệ phát hiện và vô hiệu hóa các nỗ lực prompt injection và jailbreak ẩn trong dữ liệu đầu vào của người dùng hoặc tài liệu được truy xuất. Lớp này cô lập nội dung không đáng tin cậy, loại bỏ các chỉ dẫn và chặn việc lạm dụng công cụ trước khi gây hại.
Dành cho doanh nghiệp ra mắt hoặc mở rộng tính năng AI. Chúng tôi mô phỏng nhiều người dùng cùng lúc trên AI của bạn và cho thấy nó phản hồi nhanh ra sao, hỏng ở đâu và bạn cần công suất bao nhiêu để tăng trưởng.
Chúng tôi triển khai hệ thống giám sát theo dõi phân phối đầu vào và chất lượng đầu ra theo thời gian và cảnh báo khi mô hình bắt đầu lệch khỏi mức cơ sở lúc huấn luyện. Hệ thống phân biệt data drift với concept drift để bạn biết nên huấn luyện lại hay xem xét lại cách tiếp cận.
Dành cho nhóm tự huấn luyện và chạy mô hình. Chúng tôi xây dựng kho đặc trưng để cùng các định nghĩa dữ liệu cung cấp cho cả huấn luyện và dự đoán trực tiếp, chấm dứt những sự không khớp âm thầm làm hỏng mô hình.
Chúng tôi xây dựng một quy trình chạy mô hình trên hàng triệu bản ghi một cách hiệu quả với checkpoint, cơ chế thử lại và kiểm soát chi phí. Các tác vụ chấm điểm quy mô lớn chạy qua đêm và tiếp tục suôn sẻ nếu bị gián đoạn.
Chúng tôi thiết lập việc triển khai mô hình theo từng bước, gửi một phần nhỏ lưu lượng đến phiên bản mới, theo dõi các chỉ số chất lượng và lỗi, và tự động nâng cấp hoặc tự động quay lui dựa trên số liệu. Các mô hình kém không bao giờ đến được với toàn bộ người dùng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có tìm kiếm AI bị trượt vì các thuật ngữ chuyên môn. Chúng tôi huấn luyện mô hình tìm kiếm trên thuật ngữ và ví dụ của bạn để nó tìm đúng tài liệu, và đo mức cải thiện so với mô hình tiêu chuẩn.
Chúng tôi xây dựng một lớp bộ nhớ lưu trữ, tóm tắt và truy xuất lịch sử hội thoại để trợ lý của bạn ghi nhớ người dùng qua các phiên mà không làm tràn cửa sổ ngữ cảnh. Lớp này cân bằng khả năng ghi nhớ với chi phí thông qua tóm tắt theo nhiều tầng.
Dành cho công ty phần mềm bổ sung tính năng AI cho nhiều khách hàng doanh nghiệp. Chúng tôi xây dựng một back end giữ dữ liệu của từng khách hàng tách biệt nghiêm ngặt, đo mức sử dụng của họ và cho phép bạn đặt giới hạn và mô hình theo từng gói.
Chúng tôi triển khai một dịch vụ áp dụng giới hạn token và yêu cầu theo từng người dùng, từng nhóm và từng gói, với cơ chế suy giảm dịch vụ có kiểm soát và phản hồi rõ ràng về hạn mức. Dịch vụ bảo vệ ngân sách của bạn và ngăn bất kỳ khách hàng nào chiếm hết tài nguyên của những khách hàng còn lại.
Chúng tôi xây dựng và triển khai một bộ phân loại kiểm duyệt được điều chỉnh theo chính sách của bạn, đánh dấu nội dung độc hại, không an toàn hoặc trái chính sách trong văn bản hoặc hình ảnh ở quy mô lớn. Bộ phân loại đi kèm một hàng đợi xem xét và việc huấn luyện lại liên tục từ các quyết định của người kiểm duyệt.
Chúng tôi triển khai quy trình ASR có phân tách người nói, mốc thời gian và tinh chỉnh từ vựng chuyên ngành để chép lời chính xác các cuộc gọi và cuộc họp được ghi âm có thông báo cho người tham gia. Quy trình chạy trên hạ tầng của bạn nên bản ghi không bao giờ rời khỏi sự kiểm soát của bạn.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và trang nội dung cho mọi người xem cùng những mục giống nhau. Chúng tôi xây dựng một công cụ gợi ý học từ lượt duyệt và mua để gợi ý sản phẩm phù hợp cho từng khách truy cập, cùng quy tắc kinh doanh của bạn ở trên.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết khi có điều lạ xảy ra, như doanh số giảm, thanh toán tăng vọt hoặc lỗi hệ thống tăng đột biến. Chúng tôi triển khai một mô hình học trạng thái bình thường trông ra sao và cảnh báo bạn về các bất thường thật, không phải nhiễu.
Chúng tôi xây dựng một bộ kiểm thử đối kháng tự động thăm dò AI của bạn để tìm các lỗ hổng jailbreak, rò rỉ dữ liệu, thiên lệch và vi phạm chính sách, và chạy lại ở mỗi lần phát hành. Các phát hiện đi kèm mức độ nghiêm trọng, cách tái hiện và hướng dẫn khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp có câu hỏi cần liên kết dữ kiện giữa nhiều bản ghi. Chúng tôi kết hợp bản đồ về cách con người, công ty, sản phẩm và tài liệu của bạn liên kết với nhau cùng tìm kiếm tài liệu, để AI trả lời các câu hỏi nhiều bước.
Chúng tôi xây dựng hệ thống truy xuất và sinh nội dung trên cả hình ảnh và văn bản để người dùng có thể truy vấn đồng thời trên sơ đồ, ảnh chụp màn hình, ảnh sản phẩm và tài liệu. Hình ảnh được nhúng (embedding), truy xuất và suy luận cùng với phần văn bản xung quanh chúng.
Dành cho công ty cung cấp AI tùy chỉnh theo từng khách hàng hoặc tác vụ. Chúng tôi thiết lập hệ thống phục vụ trong đó một mô hình nền hoán đổi nhiều bản bổ sung nhỏ tùy chỉnh, để mỗi khách hàng có bản được tinh chỉnh riêng mà không cần máy chủ riêng.
Chúng tôi thu nhỏ mô hình của bạn bằng cắt tỉa (pruning), lượng tử hóa (quantization) và nén có cấu trúc để phù hợp với giới hạn bộ nhớ và chi phí chặt chẽ hơn, đồng thời đo lường sự đánh đổi về chất lượng ở từng bước. Bạn nhận được mô hình nhỏ nhất vẫn đáp ứng ngưỡng chất lượng của bạn.
Dành cho những nơi phải giữ dữ liệu hoàn toàn ngoại tuyến, như nhà máy, phòng thí nghiệm, kho lưu trữ riêng. Chúng tôi giao một hệ thống AI hoàn chỉnh chạy hoàn toàn không cần Internet: mô hình, tìm kiếm tài liệu và màn hình chat, chỉ được cập nhật bằng các gói ngoại tuyến có chữ ký.
Dành cho nhóm phần mềm kết nối nhiều ứng dụng với back end AI của họ. Chúng tôi xây dựng một thư viện mã có định kiểu với thử lại, truyền dữ liệu liên tục, đăng nhập và xử lý lỗi tích hợp sẵn, cùng tài liệu và ví dụ bằng các ngôn ngữ nhóm của bạn dùng.
Dành cho doanh nghiệp có tìm kiếm AI đã vượt khỏi thiết lập demo. Chúng tôi chuyển cơ sở dữ liệu tìm kiếm của bạn sang thiết lập sản xuất xử lý được tăng trưởng và sự cố, chuyển đổi mà không gián đoạn.
Chúng tôi xây dựng một bộ khung (harness) tự động tìm kiếm và tối ưu hóa prompt bằng lập trình dựa trên bộ đánh giá (eval set) của bạn, coi prompt engineering là một bài toán tối ưu hóa có thể đo lường. Nó hội tụ về những prompt hoạt động tốt hơn các prompt viết tay.
Dành cho nhóm cần chấm điểm kết quả AI ở quy mô lớn. Chúng tôi xây dựng một giám khảo AI chấm các câu trả lời theo tiêu chí của bạn và đối chiếu với đánh giá của con người để bạn có thể tin điểm số của nó.
Dành cho doanh nghiệp có chatbot làm khách hàng bực bội khi bị kẹt. Chúng tôi xây dựng chatbot trả lời từ nội dung của bạn và chuyển cuộc trò chuyện, kèm đầy đủ ngữ cảnh, cho một người khi nó không chắc hoặc khách hàng yêu cầu.
Chúng tôi xây dựng một bộ kiểm thử chuẩn (golden test set) được tuyển chọn kỹ lưỡng cho tác vụ AI của bạn, với độ bao phủ cân bằng, nhãn do chuyên gia gán và các trường hợp biên đã được phân xử. Bộ dữ liệu này trở thành chuẩn đối chiếu (ground truth) cho mọi lần đánh giá và kiểm tra hồi quy.
Dành cho doanh nghiệp có tìm kiếm AI bị cũ hoặc tốn cả gia tài để dựng lại mỗi đêm. Chúng tôi xây dựng quy trình chỉ cập nhật những gì đã thay đổi, kèm các bước kiểm tra để tìm kiếm nhất quán.
Chúng tôi gắn công cụ đo lường vào hạ tầng AI của bạn để phân bổ chi phí GPU và token cho từng nhóm, tính năng và khách hàng, đồng thời chỉ ra lãng phí như GPU nhàn rỗi và mô hình quá khổ. Bạn có bức tranh chi phí trực tiếp và các hành động tiết kiệm cụ thể.
Dành cho nhóm công nghệ đã chạy phần mềm trên Kubernetes và giờ có mô hình AI riêng cần phục vụ. Chúng tôi thiết lập hệ thống phục vụ mô hình tự tăng khi lưu lượng tăng, giảm khi vắng, và triển khai phiên bản mô hình mới một cách an toàn.
Chúng tôi xây dựng một lớp ràng buộc đầu ra của mô hình theo một JSON schema hoặc ngữ pháp nghiêm ngặt, để mã xử lý phía sau không bao giờ bị lỗi vì phản hồi sai định dạng. Đầu ra không hợp lệ được ràng buộc ngay khi sinh hoặc được sửa và xác thực lại.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tìm và loại bỏ nội dung gần trùng lặp theo ý nghĩa, không chỉ theo văn bản giống hệt, giúp làm sạch dữ liệu dư thừa trong tập huấn luyện và cơ sở tri thức. Pipeline gom cụm các mục tương tự và giữ lại mục đại diện tốt nhất của mỗi cụm.
Chúng tôi huấn luyện một bộ xếp hạng lại (reranker) cross-encoder tùy chỉnh trên dữ liệu lượt nhấp và mức độ liên quan của bạn, để thứ hạng phản ánh những gì người dùng của bạn thực sự thấy hữu ích. Chúng tôi đo mức cải thiện NDCG so với các reranker thông dụng trước khi đưa vào sử dụng.
Chúng tôi triển khai một gateway hợp nhất nhiều nhà cung cấp mô hình sau một API duy nhất, với chuyển đổi dự phòng tự động, cân bằng tải và khóa API không phụ thuộc nhà cung cấp. Nếu một nhà cung cấp bị suy giảm hoặc giới hạn tốc độ của bạn, lưu lượng sẽ được chuyển hướng liền mạch.