कॉल्स और मीटिंग्स को टेक्स्ट, सारांश और अनुवाद में बदलें।
उन टीमों के लिए जो दूसरी भाषाएँ बोलने वाले क्लाइंट, सप्लायर या सहकर्मियों से मिलती हैं। हम आपकी वीडियो मीटिंग में एक सहायक जोड़ते हैं जो लाइव अनुवादित कैप्शन दिखाता है और हर व्यक्ति के लिए अनुवाद बोलता है, फिर बाद में अनुवादित सारांश भेजता है।
calls, chats, emails, reviews और survey text को लगातार एक जगह लाता है, फिर हर channel पर themes, शिकायतें, feature requests और sentiment रुझान निकालता है। उभरती समस्याओं को बढ़ने से पहले एक live radar पर दिखाता है।
पूरे सबटाइटल वर्कफ़्लो को स्वचालित करता है: ट्रांसक्राइब करना, पढ़ने की गति के नियमों के अनुसार खंड बनाना, टाइमिंग तय करना, और मानवीय समीक्षा चरण के साथ ब्रॉडकास्ट-अनुरूप SRT/VTT/TTML निर्यात करना। एक ही मास्टर से बहुभाषी सबटाइटल सेट संभालता है।
रिकॉर्ड की गई सेल्स कॉल का बोलने-सुनने के अनुपात, खोज-प्रश्नों की गुणवत्ता, आपत्ति प्रबंधन, प्रतिस्पर्धी उल्लेख और अगले-कदम की प्रतिबद्धता के लिए विश्लेषण करता है, फिर हर प्रतिनिधि को उसकी अपनी कॉल पर निजी कोचिंग स्कोरकार्ड देता है, जबकि मैनेजर केवल टीम-स्तर के पैटर्न देखते हैं। प्रतिनिधियों को कभी एक-दूसरे के मुकाबले रैंक नहीं किया जाता और स्कोर रोज़गार संबंधी निर्णयों के लिए इस्तेमाल नहीं होते।
उन लाइव सपोर्ट और सेल्स कॉल को सुनता है जिनमें कॉल करने वालों को ट्रांसक्रिप्शन की जानकारी दी गई है, और रीयल-टाइम में एजेंट को सही नॉलेज-बेस उत्तर, अगली-सर्वोत्तम-कार्रवाई और आपके तय स्क्रिप्ट रिमाइंडर दिखाता है। कॉल खत्म होने पर समापन नोट्स और परिणाम अपने-आप भरता है।
उन मीटिंग को कैप्चर करता है जिनमें सबको रिकॉर्डिंग की जानकारी दी गई है, निर्णयों और कार्य-बिंदुओं के साथ संरचित सारांश बनाता है, फिर हर कार्य को आपके प्रोजेक्ट और टिकटिंग टूल में सही व्यक्ति तक भेजता है। आइटम बंद होने तक मालिकों को रिमाइंडर मिलते हैं।
आने वाली कॉल का ट्रांसक्रिप्शन और क्लस्टरिंग करता है ताकि पता चले कि ग्राहक वास्तव में किन कारणों से कॉल करते हैं, और उन्हें आपके IVR मेनू तथा सेल्फ़-सर्विस विकल्पों से मिलाता है। पहचानता है कि कौन-से कॉल कारण सेल्फ़-सर्विस की ओर मोड़े जा सकते हैं और IVR कहाँ गलत रूटिंग करता है।
एक प्रबंधित पाइपलाइन जो ट्रांसलेशन मेमोरी, ब्रांड शब्दावली और संदर्भ-आधारित QA के साथ आपकी मार्केटिंग और उत्पाद सामग्री को कई भाषाओं में स्थानीयकृत करती है। स्वीकृत अनुवादों को स्वचालित रूप से आपके CMS में वापस सिंक करती है।
वीडियो के लिए सुलभता ऑडियो विवरण तैयार करता है: संवाद में अंतराल पहचानता है, वर्णित-वीडियो नैरेशन लिखता है, उसे सिंथेसाइज़ या रिकॉर्ड करता है, और वर्णित ऑडियो ट्रैक में मिक्स करता है। आपकी टीम की समीक्षा के लिए WCAG ऑडियो-विवरण मार्गदर्शन के अनुसार लिखे गए वर्णित संस्करण बड़े पैमाने पर देता है।
समीक्षाओं, NPS/CSAT के शब्दशः उत्तरों और ऐप-स्टोर फ़ीडबैक को एकत्र करता है, फिर ड्राइवरों, डिट्रैक्टर्स और प्रमोटर्स को वर्गीकृत करता है और आपके स्कोर पर उनके प्रभाव को मापता है। समय के साथ और लोकेशन के अनुसार ड्राइवरों में बदलाव को ट्रैक करता है।
लाइव स्ट्रीम, वेबिनार और प्रसारण के आयोजकों के लिए जिन्हें रियल टाइम में कैप्शन चाहिए। हम आपके नामों और शब्दों की सही वर्तनी के साथ तेज़ लाइव कैप्शन देते हैं, अपशब्दों के खिलाफ़ सुरक्षा, और एक कंसोल जहाँ ऑपरेटर लाइव गलतियाँ सुधार सकता है।
बहु-वक्ता रिकॉर्डिंग को प्रोसेस करके हर वक्ता को अलग और लेबल करता है, ओवरलैप होती बातचीत में भी वक्ता-निर्धारित ट्रांसक्रिप्ट बनाते हुए। हर रिकॉर्डिंग में वक्ताओं के नाम आपके दिए नामों से रखे जाते हैं; कोई वॉइसप्रिंट संग्रहीत नहीं होता।
कॉल ट्रांसक्रिप्ट और चैट टेक्स्ट में एस्केलेशन भाषा, बार-बार अनसुलझी समस्याओं और छोड़ने के संकेतों का लगभग रीयल-टाइम विश्लेषण करता है, ग्राहक के जाने से पहले सुपरवाइज़रों को अलर्ट करते हुए। एस्केलेशन पैटर्न को परिणामों और समस्या प्रकारों से जोड़ता है (कोई आवाज़-आधारित भावना अनुमान नहीं, कोई प्रति-एजेंट स्कोरिंग नहीं)।
भंडारण या साझा करने से पहले ऑडियो और ट्रांसक्रिप्ट दोनों में व्यक्तिगत डेटा, कार्ड नंबर और स्वास्थ्य पहचानकर्ताओं का स्वचालित रूप से पता लगाकर उन्हें बीप/मास्क करता है। एक रिडैक्शन लॉग तैयार करता है जो प्रमाणित करता है कि क्या और कब हटाया गया।
मूल प्रस्तुति से मेल खाने के लिए चुनी गई लाइसेंस प्राप्त सिंथेटिक आवाज़ों से अनूदित, समय-मिलान वाले डब ऑडियो के साथ वीडियो को नई भाषाओं में स्थानीयकृत करता है। होंठ-सिंक को ध्यान में रखकर समय संभालता है और हर भाषा के मिक्स मास्टर देता है।
आपकी रिकॉर्ड की गई ट्रेनिंग और वेबिनार की लाइब्रेरी को विषय-अनुसार इंडेक्स किए गए क्लिप, प्रश्नोत्तर जोड़ियों और त्वरित-संदर्भ गाइड वाले एक खोजने योग्य नॉलेज बेस में बदलता है। नए सत्र जुड़ने पर इसे अद्यतन रखता है।
यूज़र-जनरेटेड और ब्रॉडकास्ट ऑडियो को नफ़रत भरे भाषण, धमकियों, आत्म-क्षति और नीति उल्लंघनों के लिए स्कैन करता है, टाइमस्टैम्प वाले फ़्लैग और मानवीय समीक्षा क्यू के साथ। बड़ी मात्रा में आपकी नीति को सुसंगत रूप से लागू करता है।
फ़ील्ड तकनीशियनों को एक वॉइस नोट बोलने देता है जिसे ट्रांसक्राइब किया जाता है, संरचित वर्क-ऑर्डर फ़ील्ड में पार्स किया जाता है, और आपके फ़ील्ड-सर्विस या CRM सिस्टम में भेजा जाता है। उपयोग किए गए पुर्ज़े, अगले कदम और फ़ॉलो-अप अपॉइंटमेंट निकालता है।
रेडियो, TV और पॉडकास्ट स्ट्रीम को निरंतर ट्रांसक्राइब करता है और जैसे ही आपके ब्रांड, अधिकारियों, प्रतिस्पर्धियों या कीवर्ड का उल्लेख होता है, क्लिप संलग्न करके आपको अलर्ट करता है। समय के साथ शेयर-ऑफ़-वॉइस और भावना को ट्रैक करता है।
किसी भी भाषा में खुले सर्वेक्षण उत्तरों को इनजेस्ट करता है, उनका अनुवाद करता है, और पूरे नमूना आकार पर उप-विषयों और भावना के साथ उन्हें आपकी कोडबुक में कोड करता है। इंटर-रेटर जैसी संगति के साथ कोड किया गया डेटा आपके एनालिटिक्स स्टैक में वापस भेजता है।
हर sales या service call के बाद, अपने-आप एक संरचित सारांश लिखता है, deal और contact fields अपडेट करता है, अगले कदम दर्ज करता है और आपके CRM में follow-up tasks बनाता है। आपके deal records को reps के टाइप किए बिना साफ़ रखता है।
आने वाली तत्काल-सेवा और कार्यालय-समय के बाद की कॉल का रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन करता है (आपातकालीन सेवाओं का विकल्प नहीं; जान का खतरा हो तो कॉल करने वालों को अपना स्थानीय आपातकालीन नंबर डायल करने को कहा जाता है), लोकेशन, तात्कालिकता और समस्या प्रकार निकालता है, और सही उत्तरदाता या कतार तक भेजता है। पूरी तरह लॉग किया, खोजने योग्य कॉल रिकॉर्ड रखता है।
लाइव कॉल के दौरान सहानुभूति, अनुपालन, गति और ज़रूरी चरणों पर रीयल-टाइम संकेतों से एजेंट को चुपचाप कोचिंग देता है, जो केवल एजेंट को दिखते हैं। हर एजेंट को कॉल के बाद निजी सारांश देता है; सुपरवाइज़र केवल टीम-स्तर के कोचिंग विषय देखते हैं।
उन कंपनियों के लिए जो अपना स्पीच या भाषा AI बना रही हैं और जिन्हें अच्छा लेबल किया गया डेटा चाहिए। हम आपकी रिकॉर्डिंग और टेक्स्ट से लेबल किए गए डेटासेट बनाते और बनाए रखते हैं, ट्रांसक्रिप्शन, वक्ता, इरादे और विवरण लेबल, गुणवत्ता जाँच और संस्करण नियंत्रण के साथ।
आपके हेल्प सेंटर और नॉलेज बेस को हर भाषा में अनुवादित और सिंक रखता है: जब कोई अंग्रेज़ी लेख बदलता है, तो यह दोबारा अनुवाद करता है, समीक्षा के लिए चिह्नित करता है और प्रभावित लोकेल को फिर से प्रकाशित करता है। शब्दावली की संगति लागू करता है।
आने वाली सबटाइटल फ़ाइलों को ब्रॉडकास्टर और प्लेटफ़ॉर्म विनिर्देशों के विरुद्ध सत्यापित करता है: पढ़ने की गति, लाइन की लंबाई, टाइमिंग अंतराल, कैरेक्टर सेट, पोज़िशनिंग और अपशब्द नियम। जहाँ सुरक्षित हो वहाँ स्वचालित सुधारों के साथ पास/फ़ेल रिपोर्ट लौटाता है।
गुणात्मक शोध सत्रों को ट्रांसक्राइब करता है, उन्हें विषय-आधारित रूप से कोड करता है, हर प्रतिभागी के लिए भावना की समयरेखा बनाता है और मुख्य उद्धरणों की हाइलाइट रील तैयार करता है। एक अध्ययन के विभिन्न सत्रों में संश्लेषण का समर्थन करता है।
आपके संपर्क चैनलों के आगे रहता है, पहले ही वाक्य पर कॉल करने वाले/लिखने वाले की भाषा पहचानता है और उसे सही भाषा क्यू, एजेंट या ट्रांसलेशन ब्रिज तक भेजता है। स्टाफ़िंग निर्णयों के लिए भाषा की मांग दर्ज करता है।
पांडुलिपियों को सुसंगत नैरेशन, नामों और शब्दों के उच्चारण नियंत्रण, अध्याय मार्करों और रिटेल-विनिर्देश मास्टरिंग (ACX/Audible) के साथ तैयार ऑडियोबुक में बदलता है। कई आवाज़ों वाले पात्र-चयन को संभालता है।
कर्मचारियों द्वारा इसी उद्देश्य से जमा किए गए सर्वे के खुले उत्तर, एग्ज़िट इंटरव्यू और टाउन-हॉल प्रश्नोत्तर को समेकित करके जुड़ाव के कारक और छोड़ने के जोखिम के विषय सामने लाता है — अनाम और समेकित। विभाग के अनुसार समय के साथ भावना ट्रैक करता है, केवल वहीं जहाँ पर्याप्त उत्तर लोगों को अनाम रखें।
शोर वाले परिवेश में ड्राइव-थ्रू और फ़ोन ऑर्डर का ट्रांसक्रिप्शन करता है (कोई वॉइसप्रिंट या वक्ता पहचान नहीं; ट्रांसक्रिप्शन के बाद ऑडियो हटा दिया जाता है), उन्हें मॉडिफ़ायर सहित POS लाइन आइटम में व्यवस्थित करता है, और अपसेल और सटीकता समस्याएँ चिह्नित करता है। सभी लोकेशन पर ऑर्डर-सटीकता एनालिटिक्स देता है।
हर ऑडियो/वीडियो एपिसोड के लिए SEO-अनुकूल शो नोट्स, टाइमस्टैम्प वाले अध्याय, मुख्य उद्धरण और एपिसोड मेटाडेटा तैयार करता है, फिर उन्हें आपके होस्ट और साइट पर प्रकाशित करता है। पिछले एपिसोड से आपकी फ़ॉर्मेटिंग सीखता है।
कॉल, ईमेल, चैट और समीक्षाओं में आई शिकायतों को एक ही मूल समस्या से जोड़ता है और मूल कारणों, प्रभावित उत्पादों और कार्रवाई न करने की लागत को मापता है। प्रोडक्ट और ऑप्स टीमों को प्राथमिकता-क्रमित सुधार भेजता है।
ई-लर्निंग मॉड्यूल के लिए हर लक्षित भाषा में सिंक्रनाइज़ ऑन-स्क्रीन टेक्स्ट, क्विज़ और कैप्शन के साथ नैरेटेड, स्थानीयकृत वॉइसओवर तैयार करता है। कोर्स सामग्री बदलने पर ऑडियो स्वचालित रूप से फिर से जनरेट करता है।
डिस्कवरी कॉल का विशेष रूप से प्रश्नों की गुणवत्ता — गहराई, MEDDIC/SPIN कवरेज, उजागर की गई समस्याएँ और अगले कदम में रूपांतरण — के लिए विश्लेषण करता है और प्रतिनिधियों को बेहतर प्रश्न पूछने की कोचिंग देता है। प्रश्न पूछने के पैटर्न को डील परिणामों से जोड़ता है।
एजेंटों और ग्राहकों को रियल-टाइम द्विदिशीय अनुवाद, शब्दावली नियंत्रण और जोखिमपूर्ण अनुवादों पर गुणवत्ता फ़्लैग के साथ अपनी-अपनी भाषाओं में चैट करने देता है। QA के लिए द्विभाषी ट्रांसक्रिप्ट दर्ज करता है।
कॉल और चैनलों के पार एक ही समस्या पर दोहराए संपर्क पहचानकर वास्तविक पहली-कॉल-समाधान दर मापता है, और निदान करता है कि ग्राहक दोबारा क्यों कॉल करते हैं। दोहराव के पीछे के विषय और प्रक्रियाएँ इंगित करता है (टीम-स्तर, अलग-अलग स्टाफ़ के मूल्यांकन के लिए उपयोग नहीं)।
उत्पाद शीर्षकों, विवरणों और विशेषताओं को SEO-सजग वाक्यांशों, इकाई/प्रारूप रूपांतरण और मार्केटप्लेस-विशिष्ट नियमों के साथ विभिन्न भाषाओं और मार्केटप्लेस के लिए स्थानीयकृत करता है। आपके PIM/स्टोर में वापस सिंक करता है।
कॉन्फ़्रेंस, टूर और सेवाओं के लिए उपस्थित लोगों के फ़ोन या स्थल की स्क्रीन पर ऑन-साइट लाइव कैप्शन और बहुभाषी अनुवाद प्रदान करता है। कार्यक्रम के बाद एक खोजने योग्य ट्रांसक्रिप्ट और अनुवाद देता है।
उन टीमों के लिए जो अक्सर मिलती हैं और भूल जाती हैं कि क्या तय हुआ था। यह आपकी मीटिंग रिकॉर्डिंग और नोट्स पढ़ता है, हर निर्णय को संबंधित लोगों और प्रोजेक्ट से जोड़ता है, और आपको सरल शब्दों में पूछने देता है कि क्या और कब तय हुआ। यह तब भी चेतावनी देता है जब कोई नया निर्णय पुराने से टकराता है।
लंबी रिकॉर्डिंग — भाषण, स्ट्रीम, मैच, वेबिनार — में सबसे आकर्षक क्षणों को स्वचालित रूप से ढूँढता है और कैप्शन तथा ब्रांडिंग के साथ वर्टिकल/हॉरिज़ॉन्टल हाइलाइट क्लिप काटता है। आपके सोशल चैनलों पर प्रकाशित करता है।
आपके डेटा से अपडेट होकर, कई आवाज़ों और भाषाओं में नामों, स्थानों, उत्पादों और संख्याओं के सही उच्चारण के साथ बोली जाने वाली घोषणाएँ और IVR प्रॉम्प्ट तैयार करता है। आपकी टेलीफ़ोनी, PA या ऐप को भेजता है।
मापता है कि प्रतिनिधि और एजेंट कॉल में स्वीकृत टॉक ट्रैक और स्क्रिप्ट का कितनी बारीकी से पालन करते हैं, और पालन, विचलन तथा स्क्रिप्ट से हटने के प्रभाव को स्कोर करता है। दिखाता है कि स्क्रिप्ट के कौन-से हिस्से छोड़ दिए जाते हैं।
मेन्यू, साइनेज, लेबल और स्टोर कॉपी को भाषाओं में स्थानीयकृत करता है, आहार और एलर्जेन शब्द सत्यापित शब्दावली से लेते हुए और हर एलर्जेन पंक्ति को प्रिंट से पहले आपके स्टाफ़ की मंज़ूरी के लिए चिह्नित करते हुए, प्रिंट- और स्क्रीन-तैयार आउटपुट के साथ। आइटम बदलने पर अनुवाद अद्यतन रखता है।
प्रवचनों, व्याख्यानों और भाषणों को विषय टैगिंग, क्लिप साझा करने और बहुभाषी कैप्शन के साथ एक सार्वजनिक या सदस्य-केवल खोजने योग्य पोर्टल में ट्रांसक्राइब करता है। अपलोड या लाइवस्ट्रीम पर नई रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से इनजेस्ट करता है।
टेक्स्ट-चैनल बातचीत — चैट, ईमेल, मैसेजिंग — का इंटेंट, समाधान, भावना, प्रयास और अनुपालन के लिए विश्लेषण करता है, जो आपके वॉइस एनालिटिक्स का पूरक है। टेक्स्ट और वॉइस की जानकारी को एक डैशबोर्ड में एकीकृत करता है।
विभिन्न भाषाओं में मैसेजिंग-चैनल बातचीत को इनजेस्ट करता है ताकि इंटेंट, भावना, बिक्री संकेत और अनुपालन संबंधी समस्याएँ निकाली जा सकें, और रूटिंग तथा एनालिटिक्स को संचालित किया जा सके। सहमति और ऑप्ट-आउट रिकॉर्ड का पालन करता है।
एक प्रशिक्षण कार्यक्रम देता है जो शिक्षार्थियों को रिकॉर्ड करता है, लक्ष्यों के मुकाबले उच्चारण और स्वर-लय स्कोर करता है, और लक्षित अभ्यास व प्रगति ट्रैकिंग लौटाता है। स्वैच्छिक स्व-अभ्यास के रूप में दिया जाता है; स्कोर केवल शिक्षार्थी को दिखते हैं।
पॉडकास्ट और ऑडियो इन्वेंट्री में होस्ट द्वारा पढ़े गए और डाले गए विज्ञापनों का पता लगाता है और सत्यापित करता है — पुष्टि करता है कि वे प्रसारित हुए, सही लंबाई के थे और आवश्यक प्रकटीकरण के साथ थे — और विसंगतियों की रिपोर्ट विज्ञापनदाताओं/नेटवर्कों को देता है। ब्रांड-सुरक्षा संदर्भ को ट्रैक करता है।
एक मोबाइल-प्रथम सेवा जो प्रत्यक्ष सेल्स/विज़िट बातचीत को कैप्चर करती है (ग्राहक की सहमति के बाद ही रिकॉर्ड), उनका ट्रांसक्रिप्शन करके विज़िट रिपोर्ट में व्यवस्थित करती है, और परिणाम और अगले कदम आपके CRM में दर्ज करती है। ऑफ़लाइन काम करती है और बाद में सिंक होती है।
उन व्यवसायों के लिए जिनके वीडियो सर्च से कोई नहीं खोजता। यह कई भाषाओं में ट्रांसक्रिप्ट, कैप्शन, शीर्षक और विवरण लिखता है, वह मार्कअप जोड़ता है जिसे सर्च इंजन पढ़ते हैं, और आपकी साइट के वीडियो पेज को तालमेल में रखता है।
हर रिकॉर्ड किए गए इंटरव्यू को मेहमान और होस्ट के लिए आपकी ब्रांड शैली में एक पूर्ण एसेट सेट में बदलता है: कोट कार्ड, LinkedIn पोस्ट, ब्लॉग ड्राफ़्ट, मुख्य निष्कर्ष और एक हाइलाइट क्लिप। हर एपिसोड के लिए साझा करने को तैयार किट देता है।
वेयरहाउस और परिवहन संचालन में रेडियो/वॉइस संचार और ड्राइवर चेक-कॉल को ट्रांसक्राइब और विश्लेषित करता है ताकि अपवाद, देरी, सुरक्षा घटनाएँ और स्थिति अपडेट निकालकर आपके TMS/WMS में भेजे जा सकें। संचालन संबंधी घटनाओं की एक समयरेखा बनाता है।
हर भाषा में विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर समीक्षाओं की निगरानी करता है, समीक्षक की भाषा में ब्रांड के अनुरूप, नीति-अनुपालक उत्तरों का मसौदा तैयार करता है, और उन्हें स्वीकृति तथा पोस्टिंग के लिए भेजता है। गंभीर शिकायतों को सही टीम तक आगे बढ़ाता है।
स्वचालित पोस्ट-कॉल/IVR सर्वेक्षणों को वास्तविक कॉल सामग्री और भावना से जोड़ता है ताकि समझाया जा सके कि ग्राहकों ने वैसा स्कोर क्यों दिया, और कॉल से विरोधाभासी सर्वेक्षणों को चिह्नित किया जा सके। नेतृत्व को सत्यापित CX मेट्रिक्स भेजता है।
लाइव ऑडियो और स्ट्रीम के लिए, अपशब्दों, प्रतिबंधित शब्दों और अनुपालन-संवेदनशील वाक्यांशों का रियल टाइम में पता लगाता है और प्रसारण से पहले उन्हें बीप या मास्क करता है, घटनाओं के लॉग रिकॉर्ड के साथ। हर बाज़ार और प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
आपके सभी ऑडियो/वीडियो को इंडेक्स करता है ताकि उपयोगकर्ता एक भाषा में खोजकर किसी भी भाषा में बोले गए क्षण ढूँढ सकें और सीधे उस टाइमस्टैम्प पर जा सकें। बहुभाषी मीडिया संग्रह में आंतरिक खोज को संचालित करता है।
सपोर्ट और सेल्स कॉल से विशेष रूप से उत्पाद बग, फ़ीचर अनुरोध और प्रतिस्पर्धी कमियाँ निकालता है, डुप्लिकेट हटाता है, और जुड़े कॉल साक्ष्य के साथ आपके प्रोडक्ट बैकलॉग में संरचित टिकट दर्ज करता है। अनुरोधों की मांग को मापता है।
आपके समीक्षा स्रोतों से जुड़ता है और एक साप्ताहिक डाइजेस्ट ईमेल करता है कि ग्राहकों को क्या पसंद आया, किस बारे में शिकायत की और क्या माँगा, भावना के रुझान और उल्लेखनीय उद्धरणों के साथ। सरल, सीखने के लिए कोई डैशबोर्ड नहीं।
आने वाले वॉइसमेल को ट्रांसक्राइब करता है, कॉल करने वाले का इरादा और संपर्क विवरण निकालता है, और हर संदेश को टेक्स्ट/ईमेल/टिकट के रूप में सही व्यक्ति या क्यू तक भेजता है। हर संदेश को दोबारा सुने बिना उसका सार पाएँ।
उन व्यवसायों के लिए जिनकी ट्रांसक्रिप्शन उनके शब्दों, लहजों या शोर वाले रेडियो ऑडियो को बार-बार गलत सुनती है। हम आपकी अपनी रिकॉर्डिंग और शब्दावली पर स्पीच रिकग्निशन मॉडल को ट्यून करते हैं और उसे वहीं चलाते हैं जहाँ आपका ऑडियो कैप्चर होता है।
उन फ़ैक्टरियों, डेटा सेंटर और बेड़ों के लिए जो अचानक खराबी से पैसे खोते हैं। AI आपके उपकरणों पर ध्वनि और कंपन सेंसर सुनता है, घिसावट और रिसाव जल्दी पहचानता है और रखरखाव टिकट खोलता है।
उन device निर्माताओं के लिए जो चाहते हैं कि customers अपने brand phrase से उनके kiosks, intercoms या वाहनों से बात करें। हम आपके phrase पर एक छोटा model train करते हैं जो internet के बिना device पर चलता है।
उन support centres के लिए जहाँ callers को एक queue से दूसरी queue में भेजा जाता है। AI हर call के पहले कुछ seconds सुनता है, समझता है कि caller को क्या चाहिए और वह कितना परेशान है, और किसी के उठाने से पहले call को सही टीम तक पहुँचाता है।
उन radio और streaming audio व्यवसायों के लिए जो advertisers को प्रति spot bill करते हैं। System आपका live output सुनता है, पुष्टि करता है कि हर ad समय पर और पूरा चला, और invoices जाने से पहले उसका मिलान आपके ad server से करता है।
उन contact centres और phone service providers के लिए जिनके calls echo, drops और टूटी-फूटी audio से प्रभावित होते हैं। System हर live call की गुणवत्ता को अंक देता है, जो अपने-आप ठीक हो सके उसे ठीक करता है और बाकी के बारे में आपकी टीम को alert करता है।
उन radio और TV stations के लिए जहाँ dead air से श्रोता और advertisers खोते हैं। Monitor लगभग एक सेकंड के भीतर चुप्पी, विकृति या transmitter दोष पहचानता है और अपने-आप backup content पर switch करता है।
उन व्यवसायों के लिए जो पहले से हमारे स्पीच-टू-टेक्स्ट का बड़े पैमाने पर उपयोग करते हैं। आपके स्टाफ़ का हर सुधार इकट्ठा होता है और निर्धारित समय पर मॉडल को दोबारा प्रशिक्षित करने में उपयोग होता है, रिलीज़ से पहले परखा जाता है, ताकि वही गलतियाँ लौटकर न आएँ।
उन व्यवसायों के लिए जो AI फ़ोन एजेंट चलाते हैं। हम निर्धारित समय पर लहजों, पृष्ठभूमि शोर और उसे गलत व्यवहार करवाने की कोशिशों के साथ मुश्किल टेस्ट कॉल करते हैं, और बताते हैं कि वह कहाँ चूकता है।
उन व्यवसायों के लिए जिनके customers कई भाषाओं में लिखते हैं। AI आपके helpdesk के अंदर customer की अपनी भाषा में, आपके दस्तावेज़ों और पिछले उत्तरों का उपयोग करके आम प्रश्नों के उत्तर देता है, और अनिश्चित होने पर किसी व्यक्ति को सौंप देता है।
हम आपके पहले से टैग किए ट्रैक से एक मॉडल को आपकी टैगिंग शैली सिखाते हैं, बाकी लाइब्रेरी को टैग करते हैं, और नए ट्रैक आने पर उन्हें भी टैग करते रहते हैं।
हम आपके म्यूज़िक स्टोर में एक खोज जोड़ते हैं जहाँ ग्राहक अपनी पसंद का गाना डालते हैं और आपके लाइसेंस योग्य ट्रैक में से सबसे मिलती-जुलती आवाज़ वाले ट्रैक पाते हैं।
हम आपकी रिलीज़ कतार का हर गाना सुनते हैं, बोल लिखते हैं और हर शब्द का समय दर्ज करते हैं, जिससे वे लिरिक्स फ़ाइलें बनती हैं जो स्ट्रीमिंग ऐप स्क्रीन पर दिखाते हैं।
हम आपके एपिसोड में स्वाभाविक ठहराव खोजते हैं और लोगों के डाउनलोड करते समय मौजूदा स्पॉन्सर विज्ञापन डालते हैं, फिर रिपोर्ट करते हैं कि हर विज्ञापन कितनी बार डिलीवर हुआ।
अपने फ़ील्ड रिकॉर्डर की रिकॉर्डिंग अपलोड करें और पाएँ कि कौन-से पक्षी, चमगादड़ और मेंढक कहाँ और कब सुने गए, हर एक की पुष्टि के लिए क्लिप के साथ।
आपके बाड़ों में लगे माइक्रोफ़ोन खाँसी और संकट की आवाज़ें सुनते हैं, और जब किसी बाड़े की आवाज़ सामान्य से बदतर हो तो आपके स्टाफ़ के फ़ोन पर अलर्ट आता है।
आपके मार्केटप्लेस पर अपलोड हुई हर रिकॉर्डिंग में शोर, गूँज, क्लिपिंग और गलत फ़ॉर्मेट की जाँच होती है, और वॉइस आर्टिस्ट को ठीक-ठीक बताया जाता है कि क्या सुधारना है।
बुकिंग करते समय ग्राहक अपनी कार की आवाज़ रिकॉर्ड करते हैं, और आपका सिस्टम सुझाता है कि यह संभवतः किस तरह की समस्या है ताकि आप समय और पार्ट्स की योजना बना सकें।
आपके अंतिम टेस्ट स्टेशन पर लगा माइक्रोफ़ोन चलते समय हर प्रोडक्ट को सुनता है और गलत आवाज़ वाली यूनिट को चिह्नित करता है, हर यूनिट का परिणाम दर्ज करते हुए।
हम आपके पिछले अनुवादों पर एक अनुवाद इंजन प्रशिक्षित करते हैं, उसे आपके अनुवादकों के टूल में जोड़ते हैं, और चिह्नित करते हैं कि किन वाक्यों को सावधान मानवीय जाँच की ज़रूरत है।
हम एक मॉडल को सिखाते हैं कि आपके एडिटर पढ़ने की कठिनाई का स्तर कैसे तय करते हैं, फिर आपकी लाइब्रेरी की हर किताब या पाठ का स्तर तय करते हैं, साथ ही नए आने वालों का भी।
हम आपके अपने खोज इतिहास का उपयोग उन सुझावों और टाइपो सुधारों के लिए करते हैं जो लोगों के आपकी साइट के सर्च बॉक्स में टाइप करते समय दिखते हैं।
ग्राहक आपके शॉपिंग ऐप में बोलते हैं और वह सही प्रोडक्ट खोज लेता है, क्योंकि उसने आपके प्रोडक्ट के नाम और साइज़ सीख लिए हैं।
हम आपके वेब ऐप के उपयोगकर्ताओं को यह कहने देते हैं कि वे क्या करवाना चाहते हैं — जैसे 'Acme के लिए इनवॉइस बनाओ' — और पुष्टि के बाद ऐप वह कर देता है।
रिकॉर्डिंग भेजें और नोट्स, कॉर्ड और पार्ट्स वाली शीट म्यूज़िक फ़ाइलें वापस पाएँ जो आपके नोटेशन प्रोग्राम में संपादन के लिए तैयार खुलती हैं।
हम एक संगीत और ध्वनि जनरेटर को केवल आपके स्वामित्व वाले कैटलॉग पर प्रशिक्षित करते हैं, उसे आपकी टीम के लिए निजी रूप से होस्ट करते हैं, और दर्ज करते हैं कि हर नई फ़ाइल किस सामग्री से बनी।
जब कोई ग्राहक 'black boots under 100 in size 9' जैसी विस्तृत खोज टाइप करता है, तो आपकी साइट वे फ़िल्टर अपने-आप लागू करती है।
हम आपकी तैयार वॉइस रिकॉर्डिंग की तुलना स्क्रिप्ट से करते हैं और हर छूटी पंक्ति, गलत पढ़े शब्द या बचे हुए रीटेक की सूची बनाते हैं, ताकि एडिटर उन्हें जल्दी ठीक करें।
आपके उपयोगकर्ता अपनी भाषा में लिखते हैं; बाकी सब उसे अपनी भाषा में पढ़ते हैं। हम आपके प्लेटफ़ॉर्म के अंदर अनुवाद जोड़ते हैं ताकि लिस्टिंग, समीक्षाएँ और संदेश कोई भी पढ़ सके।
हम वे सभी पेज और दस्तावेज़ इकट्ठा करते हैं जिनका आपने पहले ही अनुवाद करवाया है, हर वाक्य को उसके अनुवाद से जोड़ते हैं, और उन्हें आपके अनुवाद टूल में लोड करते हैं ताकि आप उनके लिए कभी दो बार भुगतान न करें।
प्रोडक्शन कंपनियों के लिए: हम आपका एडिट पढ़ते हैं और फ़ाइनल मिक्स सुनकर हर म्यूज़िक क्यू को उसके समय और अधिकार धारकों के साथ सूचीबद्ध करते हैं, दाखिल करने के लिए तैयार।
हम आपके डिजिटाइज़ किए टेप और रिकॉर्ड साफ़ करते हैं — गति, सरसराहट और भिनभिनाहट ठीक करते हुए — उन्हें आइटम में बाँटते हैं, भाषण का ट्रांसक्रिप्शन करते हैं, और उन्हें आपके कैटलॉग में जोड़ते हैं।