يتم بناء كل خدمة وإطلاقها وتشغيلها من أجلك ضمن خطة شهرية. يمكنك البحث أو التصفية حسب القطاع والفئة.
للشركات الغارقة في الأوراق الواردة: الفواتير والعقود ومذكرات التسليم والنماذج. يتعرّف الذكاء الاصطناعي على كل مستند، ويستخرج التفاصيل الأساسية، ويسمّيه تسمية صحيحة، ويحفظه في المجلد أو النظام المناسب، حتى من دفعات ممسوحة ضوئيًا مختلطة.
ذكاء اصطناعي صوتي يردّ على هاتف نشاطك التجاري بصوت طبيعي، ويرحّب بالمتصلين، ويجيب عن أسئلتك الشائعة، ويأخذ الرسائل، ويحوّل المكالمات العاجلة إليك — مدرَّب على نشاطك التجاري.
مساعد صوتي بالذكاء الاصطناعي يعاود الاتصال بالعملاء المحتملين الجدد خلال دقائق من طلبهم مكالمة وتحديدهم خانة الموافقة على الاتصال، ويوضح منذ البداية أنه ذكاء اصطناعي، ويحجز الخطوة التالية — المتابعة التي لا تجد وقتاً لها أبداً. ولا يتصل أبداً بأي شخص دون موافقة مسجلة.
ذكاء اصطناعي صوتي يستقبل الحجوزات ويدير قائمة الانتظار لديكم ويملأ المواعيد الملغاة بالاتصال بالضيف التالي — مناسب جدًا للمطاعم والصالونات والاستوديوهات.
وكيل ذكاء اصطناعي يقرأ الطلب، ويتحقق من سياستك، ويعالج الاسترداد أو الإرجاع في نظامك، ويردّ على العميل — مُغلِقًا الدائرة تلقائيًا.
نربط أدواتك غير المتصلة (النماذج، وCRM، والبريد الإلكتروني، وجداول البيانات، والفوترة) لكي تتدفّق البيانات تلقائيًا ويختفي النسخ واللصق اليدوي بينها.
وكيل ذكاء اصطناعي يقرأ الفواتير والإيصالات، ويستخرج كل بند، ويرمّزها بشكل صحيح، ويسجّلها في نظامك المحاسبي — لا مزيد من إدخال البيانات يدويًا.
وكيل ذكاء اصطناعي يسجّل كل مكالمة (حيث أُبلغ المتصلون بأنها مسجلة) وكل بريد إلكتروني وتفاعل في CRM لديك تلقائياً، ويحدّث الحالات، ويشير إلى من يحتاج إلى متابعة — نظام CRM نظيف دون أي أعمال إدارية.
وكيل ذكاء اصطناعي يستلم كل طلب جديد، ويحدّث المخزون، ويُطلق عملية التنفيذ، ويُبقي العميل على اطّلاع تلقائيًا — من البداية إلى النهاية.
وكيل ذكاء اصطناعي يدير عملية الإعداد لديك — يرسل المستندات الصحيحة، ويجمع المطلوب، وينشئ الحسابات، ويتحقق من عدم إغفال أي شيء — البداية الرائعة نفسها في كل مرة.
وكيل ذكاء اصطناعي يقرأ مشكلة العميل، ويتّخذ الإجراء الفعلي لحلّها (استرداد، إعادة جدولة، تحديث، استعلام)، ولا يصعّد إلا الحالات الصعبة حقًا — مخفّضًا حجم التذاكر لديك بشكل كبير.
ذكاء اصطناعي للدردشة المباشرة يجيب عن أسئلة الزوار من معلوماتك الحقيقية، ويرشدهم إلى المنتج المناسب، ويلتقط عملية البيع أو العميل المحتمل — مستندًا إلى الأدلة، ولا يختلق أبدًا.
وكيل ذكاء اصطناعي على WhatsApp Business الخاص بك يجيب عن الأسئلة، ويشارك كتالوجك، ويحجز ويأخذ الطلبات — ملاقيًا العملاء حيث هم أصلًا.
نُنتج تدفقاً مستمراً من الإعلانات الإبداعية المتوافقة مع العلامة وأوصاف المنتجات ومحتوى بأسلوب صنّاع المحتوى يكون بوضوح محتوى العلامة نفسها (ولا يُقدَّم أبداً كمراجعات أو شهادات عملاء حقيقية) حتى لا تصبح إعلاناتك ومتجرك قديمة أبداً.
ذكاء اصطناعي يقرأ مستنداتك ونماذجك الواردة، ويستخرج البيانات الرئيسية، ويحفظها في مكانها الصحيح — نهاية الأعمال الورقية اليدوية.
مندوب تطوير مبيعات بالذكاء الاصطناعي يبحث في الشركات المطابقة لعميلك المثالي من البيانات العامة على مستوى الشركات، ويصوغ رسائل بريد مخصصة لتوافق عليها وترسلها واحدة تلو الأخرى من صندوق بريدك مع سطر لإلغاء الاشتراك، ويتابع مع من يردون، ويحجز الاجتماعات في تقويمك.
ذكاء اصطناعي يطلب من كل عميل كتابة مراجعة في لحظة مناسبة، عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وينبهك إلى أي رد غير راضٍ لتصلح المشكلة — دون تصفية من يُطلب منهم ذلك.
ذكاء اصطناعي يبقي ملفك التجاري على Google وكل قوائمك محسّنة، وينشر أسبوعياً، ويصوغ الردود على المراجعات — وهي الأساس الذي يُبنى عليه الظهور في نتائج الخرائط المحلية (دون ضمان أي ترتيب).
ذكاء اصطناعي يصنّف كل معاملة، ويطابق الحسابات، ويُبرز أي شيء غير اعتيادي — دفاتر نظيفة ومحدّثة دون العمل اليدوي.
ذكاء اصطناعي يقترح إضافة ملائمة لكل عميل في توقيت مناسب — سلال شراء أكبر دون خصومات.
ذكاء اصطناعي يرصد العملاء الذين انقطعوا ويطلق عروض استعادة مخصصة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية للعملاء الذين وافقوا على التسويق — إيرادات كنت قد اعتبرتها مفقودة.
برنامج ولاء ننفّذه نيابةً عنك يكافئ العملاء المتكرّرين تلقائيًا ويعيدهم إليك بوتيرة أكبر.
إعداد متكامل لإعلانات Google ننفذه نيابة عنك: هيكل الحملات والكلمات المفتاحية ونصوص الإعلانات جاهزة للإطلاق، وتتبع التحويلات، وقائمة تحقق أسبوعية للتحسين لتتحسن إعلاناتك أسبوعاً بعد أسبوع.
نظام إعلانات Meta ننفّذه نيابةً عنك: التصاميم الإعلانية والاستهداف والتحسين كلها مُدارة، لكي تؤتي ميزانيتك الإعلانية ثمارها أخيرًا.
نحوّل صور منتجاتك العادية إلى صور نظيفة واحترافية وجاهزة للمتجر تبيع.
نقوم بالتأثيث الافتراضي وتحسين صور العقارات أو المساحات بحيث تعرض المساحة بشكل جيد، مع الإشارة بوضوح إلى أنها مؤثثة افتراضيًا.
بوابة عملاء تحمل علامتك التجارية يحجز فيها العملاء ويدفعون ويرفعون الملفات ويتابعون — لتبدو أكبر وأكثر احترافية مما أنت عليه.
موقع عضويات ننفّذه نيابةً عنك مع محتوى مقيّد الوصول ومدفوعات وإدارة للأعضاء — مصدر دخل جديد، مبني لك.
نبني متجرك الإلكتروني الكامل — المنتجات، والمدفوعات، والشحن، وكل شيء — لكي تبدأ البيع عبر الإنترنت هذا الأسبوع.
نظام لوسائل التواصل الاجتماعي ننفّذه نيابةً عنك يخطّط منشوراتك ويكتبها ويصمّمها ويجدولها عبر كل منصة.
نصمّم ونبني موقعًا إلكترونيًا سريعًا وجميلًا مُهندَسًا لتحويل الزوار إلى عملاء — جاهز للإطلاق ولتنمية نشاطك التجاري.
إعداد متكامل للنسخ الاحتياطي والأمان ننفذه نيابة عنك، ينسخ ملفاتك وبيانات عملائك احتياطياً، ويختبر نجاح عمليات الاستعادة، وينبهك إلى أي نشاط مريب يكتشفه.
نشخّص كل ما يبطّئ موقعك الإلكتروني ونصلحه، لكي يُحمَّل فورًا، ويحتلّ ترتيبًا أفضل، ويخسر عددًا أقل من العملاء.
نظام فعاليات متكامل — صفحة تسجيل، وتذكيرات، ومتابعات — يملأ فعاليتك ويرعى كل حاضر.
وكيل يجمع الإشارات من البريد الإلكتروني والدردشة والتذاكر ولوحات المعلومات والتقويمات في موجز يومي مرتّب حسب الأولوية لقائد، مُبرزًا ما يحتاج إلى قرار اليوم. ويمكنه تنفيذ ردود معتمدة مسبقًا (قبول، تفويض، جدولة) نيابةً عن القائد ويسجّل كلًّا منها.
وكيل يفحص باستمرار عملياتك ومحتواك وسجلاتك مقابل سياساتك الداخلية المقننة، ويشير إلى المخالفات مع الدليل عليها، ويفتح مهام معالجة موجهة إلى المسؤولين. ويحتفظ بسجل أدلة لكل فحص ويصعّد النتائج عالية الخطورة فوراً.
وكيل يراقب الجهات التنظيمية وهيئات المعايير والتغذيات التشريعية ذات الصلة بعملك، ويلخص كل تغيير مع رابط إلى المصدر، ويسرد المستندات الداخلية التي تتناول الموضوع نفسه. ويحيل كل عنصر إلى المسؤول الذي تحدده (مستشارك القانوني أو مسؤول الامتثال) ليقرر ما الذي يتغير، إن تغير شيء؛ وهو يراقب ويلخص، ولا يفسّر القانون.
وكيل يدير موسم جمع المستندات الضريبية من العملاء والموردين: يحدد مَن يدين بأي مستند، ويرسل التذكيرات، ويتحقق من اكتمال الملفات المرفوعة، ويتابع البنود الناقصة حتى يكتمل الملف. ويشير إلى حالات عدم التطابق (مثل مشكلات نموذج W-9 أو رقم التعريف الضريبي TIN)، ويسلّم حزمة جاهزة إلى مُعِدّ الإقرار.
وكيل يتولى استقبال القضايا الجديدة: تسجيل الاستفسار، والبحث في قاعدة بيانات العملاء والقضايا لديك عن تطابقات محتملة لتعارض المصالح، والتوجيه حسب مجالات الممارسة التي تحددها، وتجميع حزمة التكليف. وتُحال كل مطابقة محتملة وقرار التعارض النهائي إلى محامٍ قبل إرسال أي خطاب تكليف؛ ولا يقدّم أبداً نصيحة قانونية للمستفسر.
ننقل البيانات من نظام قديم إلى منصة حديثة، فنحلّل المصدر، ونربط الحقول، ونحوّل الصيغ، ونتحقق من أعداد السجلات وسلامتها بعد التحميل. ونُجري تجارب تشغيل متوازية قبل الانتقال النهائي.
ننفذ الوصول القائم على الأدوار والأمان على مستوى الأعمدة وحجب البيانات عبر مستودع بياناتك بحيث تكون الحقول الحساسة محمية ويتبع الوصول السياسة. ونوثّق من يستطيع رؤية ماذا ونحتفظ بسجل وصول قابل للبحث.
نبني خطاً مؤتمتاً يحدد موقع جميع بيانات شخص معين عبر أنظمتك ويصدّرها أو يحذفها عند ورود طلب خصوصية تحقق منه فريقك ووافق عليه. ويُنتج سجلاً قابلاً للتحقق لما عُثر عليه وما نُفذ.
نبني خطاً يُنتج نسخاً محجوبة أو اصطناعية من بيانات الإنتاج للاختبار والتحليلات، فيحجب المعرّفات مع الحفاظ على الشكل الإحصائي والسلامة المرجعية. وتحصل الفرق على بيانات اختبار واقعية مع عدد أقل بكثير من المعرّفات المتداولة (وتبقى البيانات المحجوبة خاضعة لسياسات الخصوصية الخاصة بك).
نبني نظامًا ينقل البيانات القديمة تلقائيًا من التخزين السريع المكلف إلى طبقات تخزين بارد منخفضة التكلفة مع إبقائها قابلة للاستعلام، مع تطبيق سياسات الاحتفاظ حسب نوع البيانات. فتنخفض التكاليف دون فقدان الوصول إلى السجل التاريخي.
نبني نموذج Data Vault 2.0 — المحاور (hubs) والروابط (links) والأقمار (satellites) — ليمنحك أساس مستودع بيانات مرنًا وعالي القابلية للتدقيق يستوعب تغييرات المصادر ويحفظ السجل التاريخي كاملًا. ويناسب البيئات الخاضعة للتنظيم وسريعة التغير.
نبني تكاملًا يسحب بيانات المراسلات والاجتماعات من البريد الإلكتروني والتقويم إلى CRM ومستودع البيانات لديك، ويربط التفاعلات بالحسابات والصفقات. فيُسجَّل نشاط العلاقات دون تسجيل يدوي.
لشركات البرمجيات التي يتشارك عملاؤها قاعدة بيانات واحدة ويحتاجون إلى إثبات فصل بياناتهم. نصمم ونبني الفصل بحيث لا يمكن الوصول إلى بيانات كل عميل إلا من قِبله، في قاعدة البيانات وتدفقات البيانات. ويُجري الذكاء الاصطناعي فحوصات فصل منتظمة ويبلغ عن الاستخدام لكل عميل.
نبني التعافي من الكوارث لمنصة بياناتك — نسخ احتياطي آلي، ونسخ متماثل عبر المناطق، وإجراءات استعادة مختبرة بحيث لا يعني الإخفاق فقدانًا لا رجعة فيه أو أيامًا من التوقف. التعافي مُجرَّب بالتمارين، لا نظري.
يفحص مستودع عقودك لاستخراج شروط التجديد وفترات الإشعار والانتهاء، ثم يبني تقويمًا استباقيًا ينبّه المسؤولين قبل كل موعد تجديد تلقائي ونافذة إنهاء. وتُحال التواريخ الملتبسة أو الناقصة لتأكيدها من شخص مختص.
يستخرج الشروط الاقتصادية والقانونية الرئيسية من عقود الإيجار التجارية — الإيجار الأساسي، والزيادات، ورسوم صيانة المناطق المشتركة (CAM)، والخيارات، وشروط الإشغال المشترك، والتواريخ الحرجة — في ملخص موحد لكل عقار. وتغذي الملخصات أنظمة محاسبة الإيجارات والمحافظ العقارية مع الإشارة إلى صفحة المصدر لكل حقل.
يرسل نماذج التنازل عن الامتياز المشروطة وغير المشروطة التي اعتمدها محاميك، ويجمعها، ويتحقق من اكتمال التنازلات المعادة من المقاولين من الباطن والموردين المرتبطة بكل طلب دفع، ويتتبع التغطية مقابل المبالغ المدفوعة. وتمنع التنازلات الناقصة أو المعيبة الإفراج عن الدفعات.
يخصص العملاء للموظف الأنسب بناءً على المهارات والتفضيلات والسجل وتوازن عبء العمل. ويحسّن الرضا العام ومعدل الاستخدام بدلًا من التخصيص لأول موظف متاح.
يقترح خطط توظيف للمشاريع ليوافق عليها مديروك، بمطابقة المهارات المعلنة وتوفر التقويم مع المواعيد النهائية لحماية الطاقة القابلة للفوترة وهامش المشروع. ويعيد اقتراح الخطط مع تغيّر النطاق والجداول الزمنية؛ ولا يُقيَّم الأشخاص أبداً على أدائهم.
للشركات التي لا تستطيع إرسال المستندات إلى خدمات ذكاء اصطناعي خارجية. نثبّت نموذج ذكاء اصطناعي مفتوحًا على خوادمك أو سحابتك الخاصة، ليستخدم الموظفون الذكاء الاصطناعي في الصياغة والتلخيص والأسئلة دون أن يغادر أي شيء شبكتك.
للأعمال التي يحتاج ذكاؤها الاصطناعي إلى الكتابة أو التصنيف بطريقتها الخاصة. نبني عملية قابلة للتكرار تحوّل بيانات أمثلتك إلى نموذج مدرَّب خصيصًا، يُختبر على أمثلة محتجزة قبل أن يصبح كل إصدار جديد قيد التشغيل.
للأعمال التي لديها مستندات كثيرة يبحث فيها الموظفون أو العملاء. نبني ذكاءً اصطناعيًا يقرأ مستنداتك ويجيب عن الأسئلة مع اقتباسات من المصدر الدقيق، ويُختبر على أسئلتك الحقيقية.
نبني طبقة مضمّنة تكتشف الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام البطاقات والمعرّفات الصحية والكيانات المخصصة وتحجبها قبل أن يصل النص إلى أي نموذج أو سجل. ويمكن عكس الحجب عبر خزنة آمنة عند التفويض، بحيث تظل الأنظمة اللاحقة تعمل.
نبني طبقة تحقق تفرض المخطط (schema)، وتحظر المحتوى غير الآمن أو المخالف للسياسة، وتتحقق من الاستناد إلى الحقائق في كل استجابة للنموذج قبل وصولها إلى المستخدم. ويتم تصحيح المخرجات الفاشلة تلقائيًا أو إعادة محاولتها بدلًا من إرسالها.
ننشر أداة تحقق من الاستناد إلى المصادر تفحص كل ادعاء مولَّد مقابل المقاطع المصدرية له، وتُبلغ عن العبارات غير المدعومة أو تحظرها. وتقيس الأمانة في الوقت الفعلي ويمكنها فرض إعادة التوليد عندما تنحرف الإجابة.
نبني طبقة دفاع تكتشف محاولات حقن المطالبات وكسر القيود (jailbreak) المخفية في مدخلات المستخدم أو المستندات المسترجعة وتحيّدها. وتعزل المحتوى غير الموثوق، وتزيل التعليمات، وتحظر إساءة استخدام الأدوات قبل وقوع الضرر.
للأعمال التي يخطئ بحثها بالذكاء الاصطناعي بسبب المصطلحات المتخصصة. ندرّب نموذج البحث على مصطلحاتك وأمثلتك ليجد المستندات الصحيحة، ونقيس التحسن مقارنة بالنموذج القياسي.
ننشر خط تعرف آلي على الكلام مع فصل المتحدثين والطوابع الزمنية وضبط المفردات المتخصصة، يفرّغ بدقة المكالمات والاجتماعات المسجلة مع إخطار المشاركين. ويعمل على بنيتك التحتية فلا تغادر التسجيلات نطاق سيطرتك أبداً.
نبني مجموعة اختبارات عدائية تفحص نظام الذكاء الاصطناعي لديك تلقائيًا بحثًا عن محاولات كسر القيود (jailbreak) وتسرّب البيانات والتحيّز ومخالفات السياسات، وتُعاد في كل إصدار. تأتي النتائج مع درجة الخطورة وخطوات إعادة الإنتاج وإرشادات المعالجة.
للأعمال التي تتطلب أسئلتها ربط حقائق عبر سجلات كثيرة. نجمع بين خريطة لكيفية ارتباط أشخاصك وشركاتك ومنتجاتك ومستنداتك والبحث في المستندات، ليجيب الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة متعددة الخطوات.
للمواقع التي يجب أن تبقي بياناتها دون اتصال تمامًا، كالمصانع والمختبرات والأرشيفات الخاصة. نسلّم نظام ذكاء اصطناعي كاملًا يعمل بلا إنترنت إطلاقًا: النموذج والبحث في المستندات وشاشة دردشة، ولا يُحدَّث إلا بحزم موقعة دون اتصال.
ننشئ مجموعة اختبار مرجعية (golden set) منتقاة بدقة لمهمة الذكاء الاصطناعي لديك، بتغطية متوازنة وتصنيفات من خبراء وحالات حدّية محسومة. تصبح الحقيقة المرجعية التي يُجرى مقابلها كل تقييم وفحص تراجع.
نبني خطًا يعثر على المحتوى شبه المكرر ويزيله بحسب المعنى، لا بحسب تطابق النص فقط، لتنظيف مجموعات التدريب وقواعد المعرفة من التكرار. يجمّع العناصر المتشابهة في مجموعات ويحتفظ بأفضل ممثّل لكل منها.
للشركات التي تتعامل مع مستندات سرية وتريد مساعدة الذكاء الاصطناعي لكنها لا تسمح لأحد، حتى مضيف الخادم، بقراءة البيانات. نجهز نموذج ذكاء اصطناعي داخل منطقة حوسبة مغلقة ومشفرة ونقدم لك دليلًا على أن بياناتك بقيت داخلها.
للأعمال الغارقة في رسائل البريد والمستندات والملاحظات التي تذكر أرقام قطع أو رموز منتجات أو تفاصيل أخرى ينسخها الموظفون يدويًا. ندرّب ذكاءً اصطناعيًا على التقاط تلك التفاصيل تلقائيًا ووضعها في جدول بيانات أو نظام.
للفرق التي تشغّل مساعد ذكاء اصطناعي على مستنداتها ولا تعرف إن كان تغيير ما يجعل الإجابات أفضل أم أسوأ. نبني منصة اختبار تقيّم مدى قدرة نظامك على إيجاد المستندات الصحيحة، وتعيد التشغيل بعد كل تغيير.
نوحّد دليل العمليات ومعايير العلامة التجارية والنسخ الإقليمية لكل موقع في مساعد واحد خاضع للحوكمة، فيحصل أي صاحب امتياز على الإجابة المعتمدة لسوقه. تُفرض القواعد الخاصة بكل منطقة عبر البيانات الوصفية فلا يحصل أحد على سياسة سوق آخر.
نبني نظامًا لاكتشاف الحالات الشاذة في الشبكة يضع خط أساس لحركة المرور الطبيعية ويرصد الاختراقات والتحرك الجانبي وإشارات الاتصال الدوري (beaconing) التي تفوتها أدوات التواقيع. تُثرى التنبيهات وتُرتَّب حسب الأولوية وتُرسل إلى مركز العمليات الأمنية (SOC) أو نظام SIEM لديك مع السياق.
ننشر مراقبًا على نشاط الحسابات ذات الامتيازات والمسؤولين يضع خط أساس للاستخدام المتوقع للحسابات عالية المخاطر، ويرصد الحالات الشاذة خارج ساعات العمل وخارج النمط وتصعيد الصلاحيات. يمكن أن تتطلب الإجراءات عالية المخاطر موافقة فورية عند الحاجة (just-in-time) قبل تنفيذها.
نبني كاشفًا يقيّم تقارير مصروفات الموظفين من حيث الاحتيال وإساءة استخدام السياسات — التكرارات والمبالغ المضخّمة والإنفاق الشخصي المصنّف خطأً والموردين خارج السياسة — باستخدام تحليل الإيصالات ونماذج أنماط الأقران. تُوجَّه التقارير المرصودة إلى مراجعة المالية مع الاستثناءات المحددة.
ننشر كاشفًا على التحويلات والمدفوعات الصادرة يرصد احتيال تحويل المدفوعات — تغييرات التفاصيل المصرفية في اللحظة الأخيرة والمستفيدين غير المعتادين وأنماط الهندسة الاجتماعية — قبل إرسال الأموال. تتطلب التحويلات عالية المخاطر تحققًا عبر معاودة الاتصال وموافقة مزدوجة.
ننشر منصة رسوم بيانية تبني باستمرار شبكة من كياناتك ومعاملاتك، وتشغّل تحليل الروابط واكتشاف المجتمعات وخصائص الرسوم البيانية لكشف علاقات الاحتيال الخفية. تزوّد الكواشف الأخرى بإشارات بيانية وتتيح للمحققين استكشاف الروابط بصريًا.
يلتقط الاجتماعات التي أُبلغ فيها الجميع بأنها مسجلة، ويُنتج ملخصاً منظماً بالقرارات وبنود العمل، ثم يحيل كل مهمة إلى الشخص المناسب في أدوات المشاريع والتذاكر لديك. ويتلقى المسؤولون تذكيرات حتى تُغلق البنود.
يعالج التسجيلات متعددة المتحدثين لفصل كل متحدث ووسمه، ما يُنتج نصوصاً منسوبة إلى المتحدثين حتى في الكلام المتداخل. ويُسمّى المتحدثون لكل تسجيل بالأسماء التي تعيّنها؛ ولا تُخزَّن بصمات صوتية.
تفرّغ نصوص رسائل البريد الصوتي الواردة، وتستخرج نية المتصل وبيانات الاتصال، وتوجّه كل رسالة كنص/بريد إلكتروني/تذكرة إلى الشخص أو الطابور المناسب. لن يفوتك مضمون أي رسالة بعد الآن.
للمؤسسات التي لديها مكتبة كبيرة جدًا من مستنداتها الخاصة، كالأدلة الفنية أو أرشيفات البحوث. نواصل تدريب نموذج مفتوح على تلك المكتبة ليفهم حقًا كلمات مجالك، ثم نضبطه لمهامك.
للشركات التي لديها عقود من الملفات الورقية أو الممسوحة ضوئيًا، مثل العقود والمخططات وسجلات العقارات. نمسحها ونقرؤها مع الحفاظ على الجداول والحقول سليمة، ثم نمنح فريقك مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عن الأسئلة مع روابط إلى الصفحة الدقيقة.
للمكاتب التي تتلقى كثيرًا من البريد الورقي والفاكسات ويجب أن تُبقي المستندات داخل شبكتها. نثبّت نظام قراءة خاصًا على خوادمك يفرز كل عنصر ويستخرج التفاصيل الرئيسية ويحفظه في العميل أو العمل أو المجلد الصحيح.
نتابع حجم ما استُهلك من الساعات المدفوعة مسبقاً لكل عميل، ونبقيه على اطلاع، ونرسل فاتورة التجديد تلقائياً قبل نفاد الرصيد.
عندما تفوتك مكالمة، نرسل للمتصل رسالة نصية من رقمك تتيح له الحجز أو اختيار وقت لمعاودة الاتصال، ونبقيها في قائمة فريقك حتى يتصل به أحدهم.
نربط كل مصروف بالعميل الذي صُرف من أجله، ونضيف هامشك حيث يكون متفقاً عليه، ونضعه في فاتورته التالية مع إرفاق الإيصال.
نغيّر توجيه مكالماتك ورسائل الترحيب تلقائياً للعطلات والإغلاقات وساعات عمل كل موقع، ونختبر وصول المكالمات إلى وجهتها الصحيحة بعد كل تغيير.
نراجع كل قيد وقت مقابل قواعد الفوترة لكل عميل قبل إرسال الفاتورة، لتقل البنود المرفوضة.
إذا كان عملك يعتمد على قاعدة بيانات مكتبية قديمة لا يفهمها إلا شخص واحد، ننقلها إلى تطبيق ويب. النماذج والتقارير نفسها، لكن في المتصفح، ولعدة أشخاص في الوقت نفسه، ومع نسخ احتياطي.
يستطيع المحتالون إرسال رسائل تبدو وكأنها صادرة عن عملك. نجهّز نطاقك بحيث تُرفض تلك الرسائل، مع التأكد من أن رسائلك الحقيقية — الفواتير والنشرات والإيصالات — ما زالت تصل.
نراجع إعدادات البريد الإلكتروني ومشاركة الملفات في شركتك ونحكم إغلاقها: تسجيل دخول بخطوتين للجميع، وإغلاق المنافذ الخلفية القديمة، وإزالة قواعد إعادة التوجيه الخفية — ونعيد الفحص كل أسبوع.
يسجّل المحتالون عناوين ويب تشبه عنوانك لإرسال فواتير مزيفة. نراقبها كل يوم، ونمنع رسائلها من الوصول إلى موظفيك، وننبهك.
نجهّز الحواسيب المحمولة والهواتف التي يستخدمها فريقك للعمل عن بُعد بحيث تكون مشفّرة، وتتحدث بنفسها، وتُقفل تلقائياً — وإذا فُقد أحدها، يمكن مسحه.
إذا كان فريقك يتصل بحواسيب المكتب من المنزل، نستبدل الإعداد المحفوف بالمخاطر بتسجيل دخول آمن بحيث لا يتصل إلا موظفوك، ونغلق المنافذ التي يبحث عنها المجرمون.
نضيف زر «الإبلاغ عن احتيال» إلى بريد فريقك. تُفحص الرسائل المبلّغ عنها تلقائياً، وإذا كانت احتيالية، تُزال كل نسخة منها من صناديق الجميع ويُحظر المرسل.