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Für Unternehmen, die Besucher im letzten Moment verlieren. Wenn jemand gerade gehen will, zeigt das System das eine Angebot, das ihn am ehesten hält, ausgewählt aus von Ihnen freigegebenen Angeboten wie kostenlosem Versand, einem Leitfaden oder einer Terminbuchung.
Für Unternehmen mit langen Angebots-, Buchungs- oder Antragsformularen, bei denen Menschen aufgeben. Die KI stellt die Fragen wie in einem freundlichen Chat, versteht normale Antworten, prüft diese laufend und sendet Ihnen eine saubere, vollständige Anfrage.
Für Unternehmen, deren Umsatz von Wetter, Tageszeit oder lokalen Ereignissen abhängt. Ihre Website tauscht automatisch Überschriften, Angebote und Fotos passend zu den lokalen Bedingungen jedes Besuchers aus, etwa Regenschirme bei Regen oder Terrassentische bei Sonnenschein.
Für Unternehmen, die umgehend erfahren möchten, wenn sie eine Google-Position gewinnen oder verlieren. Das System verfolgt Ihre Keywords nach Standort und Gerät und benachrichtigt Sie mit dem wahrscheinlichen Grund, wenn sich etwas deutlich bewegt.
Für Unternehmen, die in den Sonderergebnissen von Google erscheinen möchten, etwa Antwortboxen, Fragelisten, Bildergruppen und Karten. Die KI sagt voraus, welche Sie realistisch erreichen können, und zeigt, wie Sie Ihre Inhalte gestalten, um sie zu gewinnen.
Für Unternehmen, die dieselben Kundenfragen wieder und wieder beantworten. Die KI sammelt die Fragen, die Menschen tatsächlich in Suchanfragen, Bewertungen und Support-E-Mails stellen, schreibt zutreffende Antworten und veröffentlicht sie als übersichtliche Hilfeseiten mit korrektem Markup.
Für Unternehmen, deren mobile Website Inhalte, Links oder Details verbirgt, die die Desktop-Version zeigt. Google bewertet Ihre Website nach der mobilen Version, deshalb findet das System, was mobil fehlt, und hilft, es zu beheben.
Für Unternehmen, deren Telefonleitung mit denselben einfachen Anliegen belegt ist. Eine KI-Stimme nimmt ab, versteht, was Anrufer möchten, erledigt Routineanfragen wie Öffnungszeiten, Bestellstatus oder Buchungen und leitet alles andere an Ihr Team weiter.
Für Unternehmen, deren Kunden ohne Wartezeit buchen, bestellen oder Erstattungen anfordern möchten. Der KI-Assistent erledigt die Aufgabe direkt in Ihren Systemen, bestätigt immer zuerst mit dem Kunden und hält sich an Ihre Regeln.
Für Unternehmen, deren Kunden über Website, E-Mail, soziale Netzwerke und Messenger schreiben. Ein KI-Assistent antwortet auf allen Kanälen und kennt die Vorgeschichte jedes Kunden, sodass niemand sich wiederholen muss.
Für Unternehmen mit technischen Produkten, deren Kunden Fehlercodes und Einrichtungsprobleme melden. Die KI versteht, wie Ihre Produkte, Fehler und Lösungen zusammenhängen, und führt Kunden Schritt für Schritt zur richtigen Lösung.
Für Unternehmen, in deren Postfach sich dringende Beschwerden, Vertriebsfragen und Routineanfragen mischen. Die KI liest jede eingehende Nachricht, beurteilt, worum es geht und wie dringend sie ist, und leitet sie mit einer Priorität an die richtige Person oder den richtigen Bot weiter.
Für Unternehmen, die zu viel Zeit mit dem Hin und Her bei Terminen verbringen. Die KI prüft Ihren aktuellen Kalender und Ihre Regeln, chattet mit dem Kunden, um eine für beide passende Zeit zu finden, und bucht und bestätigt sie dann.
Für Unternehmen, deren Chat oder Support manchmal mit frustrierten Kunden zu tun hat. Die KI bemerkt, wenn ein Kunde verärgert wird, mildert ihren Ton, bietet eine passende Lösung aus seinem Konto an und zieht eine Person hinzu, bevor die Lage eskaliert.
Für Lager und Außendienstteams, deren Mitarbeitende Informationen brauchen, während sie die Hände voll haben. Mitarbeitende sprechen über ein Headset, um Bestände zu prüfen, Tätigkeiten zu erfassen und Kommissionier- oder Routenanweisungen zu erhalten.
Für Unternehmen, deren Anfragen der Vertrieb von Hand qualifizieren muss. Ein KI-Assistent chattet mit jedem eingehenden Lead, stellt Ihre Qualifizierungsfragen, ergänzt Angaben auf Firmenebene und schreibt einen bewerteten Datensatz in Ihr CRM.
Für Restaurants und Veranstaltungsorte, die es leid sind, Buchungsanrufe und -nachrichten zu beantworten. Die KI nimmt Reservierungen per Chat oder Nachricht entgegen, wählt anhand Ihres Raumplans und Ihrer Regeln den besten Tisch und bestätigt sofort.
Für Immobilienmakler mit mehr Anfragen als Zeit. Ein KI-Assistent fragt Käufer und Mieter, was sie suchen, gleicht sie mit Ihren aktuellen Angeboten ab und vereinbart Besichtigungen für die besten Treffer.
Für Imbisse und Restaurants, die Bestellungen verpassen, wenn das Telefon besetzt ist. Eine KI-Stimme nimmt telefonische Bestellungen anhand Ihrer Speisekarte entgegen, behandelt Extras und Änderungen korrekt und sendet die Bestellung direkt an Ihr Küchensystem.
Für Unternehmen, deren Produkte als Gewährleistungsfall oder Rücksendung zurückkommen. Die KI prüft die Berechtigung anhand der Bestellung, hilft dem Kunden bei der Fehlersuche und veranlasst Rücksendungen oder Erstattungen gemäß Ihren Regeln; riskante Fälle gehen an Mitarbeitende.
Für Händler und Online-Verkäufer, deren Team Stunden mit Fragen zum Bestellstatus verbringt. Die KI prüft Ihre Bestell-, Lager- und Versanddienstleistersysteme und teilt Kunden genau mit, wo sich ihre Bestellung befindet.
Für Reisebüros und Reiseveranstalter, deren Mitarbeitende Reiserouten von Hand erstellen. Die KI plant Reisen mit mehreren Stationen anhand aktueller Verfügbarkeit und Preise, bucht sie nach Bestätigung über Ihre Lieferantenkonten und plant neu, wenn sich etwas ändert.
Für Unternehmen mit vielen Standorten, Produkten oder Dienstleistungen, die jeweils eine eigene Seite verdienen. Das System erstellt aus Ihren Daten für jedes eine einzigartige, nützliche Seite mit sauberer Struktur und Verlinkung und hält sie aktuell.
Für Unternehmen, deren Seiten die unsichtbaren Kennzeichnungen fehlen, die Suchmaschinen sagen, worum es auf einer Seite geht. Die KI liest jede Seite und fügt korrekte strukturierte Daten für Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Artikel hinzu und hält sie synchron, sobald sich Inhalte ändern.