Cada servicio se desarrolla, se pone en marcha y se ejecuta para ti mediante un plan mensual. Busca o filtra por sector y categoría.
Para negocios cuyos visitantes llegan por motivos distintos. El sitio muestra a cada visitante el titular, la imagen y la oferta más adecuados según de dónde vino y qué miró, sin que nadie tenga que cambiar páginas a mano.
Para empresas cuyos clientes aparecen varias veces entre correo, teléfono y cuentas. La IA une los registros que pertenecen a la misma persona, usando solo los datos que te dieron los clientes, para que dejes de enviarles mensajes duplicados.
Para vendedores online que pierden dinero con las devoluciones. La IA puntúa cada nuevo pedido según su probabilidad de devolución y el motivo probable, y activa un paso útil, como un consejo de talla, fotos adicionales o una comprobación rápida antes del envío.
Para propietarios que invierten en varios canales, como Google, Meta, folletos y correo, y no saben cuáles traen ventas de verdad. El modelo analiza sus ventas y su gasto a lo largo del tiempo y muestra lo que aporta realmente cada canal y cómo repartir el presupuesto del mes siguiente.
Para equipos de soporte en los que los tickets van y vienen. La IA aprende de tus tickets resueltos qué solución funciona mejor para cada problema y muestra primero a los agentes la respuesta más probable. Se resuelven más problemas en una sola respuesta.
Una IA de voz que atiende el teléfono de tu negocio con una voz natural, saluda a quienes llaman, responde a tus preguntas frecuentes, toma mensajes y te pasa las llamadas urgentes, entrenada con la información de tu negocio.
Una IA de voz que devuelve la llamada a los nuevos leads a los pocos minutos de que soliciten una llamada y marquen su casilla de consentimiento de llamadas, indica desde el principio que es una IA y agenda el siguiente paso: el seguimiento para el que nunca tiene tiempo. Nunca llama a nadie sin un consentimiento registrado.
Una IA de voz que toma reservas, gestiona su lista de espera y cubre las cancelaciones llamando al siguiente cliente; muy adecuada para restaurantes, salones y estudios.
Un agente de IA que lee la solicitud, consulta tu política, tramita el reembolso o la devolución en tu sistema y responde al cliente, cerrando el ciclo automáticamente.
Conectamos tus herramientas desconectadas (formularios, CRM, correo electrónico, hojas de cálculo, facturación) para que los datos fluyan automáticamente y desaparezca el copiar y pegar manual entre ellas.
Un agente de IA que lee facturas y recibos, extrae cada línea, los codifica correctamente y los registra en tu contabilidad: se acabó la introducción manual de datos.
Un agente de IA que registra automáticamente en su CRM cada llamada (cuando se informó a los interlocutores de que se graba), correo electrónico e interacción, actualiza los estados y señala a quién hay que hacer seguimiento: un CRM ordenado sin tareas administrativas.
Un agente de IA que recibe cada nuevo pedido, actualiza el inventario, pone en marcha la preparación y el envío y mantiene informado al cliente automáticamente, de principio a fin.
Un agente de IA que gestiona tu onboarding: envía los documentos adecuados, recoge lo necesario, configura las cuentas y comprueba que no se haya olvidado nada, para lograr el mismo gran comienzo cada vez.
Un agente de IA que lee el problema del cliente, realiza la acción real para resolverlo (reembolso, cambio de cita, actualización, consulta) y solo deriva los casos realmente difíciles, reduciendo drásticamente tu volumen de tickets.
Una IA de chat en vivo que responde a las preguntas de los visitantes con tu información real, los guía hacia el producto adecuado y capta la venta o el lead, con respuestas fundamentadas y nunca inventadas.
Un agente de IA en tu WhatsApp Business que responde preguntas, comparte tu catálogo, gestiona reservas y toma pedidos, atendiendo a los clientes donde ya están.
Producimos un flujo constante de creatividades publicitarias acordes con la marca, descripciones de productos y contenido de estilo creador que es claramente de la propia marca (nunca presentado como reseñas o testimonios reales de clientes), para que sus anuncios y su tienda no pierdan frescura.
Una IA que lee los documentos y formularios que recibes, extrae los datos clave y los archiva donde corresponde: el fin del papeleo manual.
Un SDR de IA que investiga empresas que encajan con tu cliente ideal a partir de datos públicos a nivel de empresa, redacta correos personalizados para que tú los apruebes y envíe uno a uno desde tu propio buzón con una línea de baja, hace seguimiento con quienes responden y agenda reuniones en tu calendario.
Una IA que pide una reseña a cada cliente en el momento oportuno, por correo electrónico y mensaje de texto, y le avisa de cualquier respuesta de un cliente insatisfecho para que pueda resolver el problema, sin filtrar a quién se le pide.
Una IA que mantiene optimizados su Perfil de Empresa en Google y todas sus fichas, publica cada semana y redacta respuestas a las reseñas: la base sobre la que se construye la visibilidad en el paquete local (no se garantiza ningún posicionamiento).
Una IA que categoriza cada transacción, concilia las cuentas y marca cualquier cosa extraña: una contabilidad limpia y al día sin el trabajo manual.
Una IA que sugiere a cada cliente un complemento relevante en un momento oportuno: cestas más grandes sin descuentos.
Una IA que detecta a los clientes que han dejado de comprar y lanza ofertas personalizadas de recuperación por correo electrónico y mensaje de texto a los clientes que aceptaron recibir marketing: ingresos que daba por perdidos.
Una IA que gestiona tu programa de referidos: pide la recomendación en el momento adecuado, hace seguimiento de las recompensas y envía recordatorios; el boca a boca en piloto automático.
Un programa de fidelización llave en mano que recompensa automáticamente a los clientes habituales y hace que vuelvan con más frecuencia.
Una configuración de Google Ads hecha por nosotros: estructura de campañas, palabras clave y textos de anuncios listos para lanzar, seguimiento de conversiones y una lista de comprobación semanal de optimización para que sus anuncios sigan mejorando semana a semana.
Un sistema de anuncios en Meta llave en mano: nos ocupamos de las creatividades, la segmentación y la optimización para que tu presupuesto publicitario por fin dé resultado.
Convertimos tus fotos de producto normales en imágenes limpias, profesionales y listas para la tienda que venden.
Realizamos el amueblado virtual y mejoramos las fotos de inmuebles o espacios para que presenten bien el espacio, con una indicación clara de que han sido amueblados virtualmente.
Un portal de clientes con tu marca donde los clientes reservan, pagan, suben archivos y hacen seguimiento, para que parezcas más grande y más profesional de lo que eres.
Un sitio de membresía llave en mano con contenido restringido, pagos y gestión de miembros: una nueva fuente de ingresos, construida para ti.
Construimos tu tienda online completa (productos, pagos, envíos, todo) para que puedas empezar a vender online cuanto antes.
Un sistema de redes sociales llave en mano que planifica, redacta, diseña y programa tus publicaciones en todas las plataformas.
Diseñamos y construimos un sitio web rápido y atractivo, pensado para convertir a los visitantes en clientes, listo para lanzarse y hacer crecer tu negocio.
Una configuración de copias de seguridad y seguridad hecha por nosotros que respalda sus archivos y los datos de sus clientes, comprueba que las restauraciones funcionan y le avisa de la actividad sospechosa que detecta.
Diagnosticamos y corregimos todo lo que ralentiza tu sitio web para que cargue al instante, se posicione mejor y pierda menos clientes.
Un sistema completo para eventos (página de registro, recordatorios, seguimientos) que llena tu evento y cuida la relación con cada asistente.
Un agente que recibe una necesidad de compra, encuentra proveedores cualificados, solicita y normaliza presupuestos por correo electrónico y elabora una comparativa puntuada según tus criterios (precio, plazo de entrega, pedido mínimo, cumplimiento). Redacta la orden de compra y la retiene en un punto de aprobación humana antes de enviar nada.
Cambie un precio una vez y lo actualizamos en todas partes: la caja, su tienda en línea, sus anuncios en marketplaces y las etiquetas de los estantes. Después se comprueba cada lugar y recibe una lista de todo sitio que siga mostrando el precio antiguo.
Un agente que gestiona la logística de las entrevistas de principio a fin: cruza la disponibilidad del candidato y del panel, reserva salas o enlaces, envía materiales de preparación y reprograma cuando alguien se cae. Mantiene sincronizado el estado en el ATS y solo deriva al reclutador los conflictos reales.
Un agente que perfila un conjunto de datos de origen, propone una correspondencia de campos con el esquema de destino, transforma y valida los registros por lotes e informa de cada fila que no ha podido asignar limpiamente. Ejecuta una prueba en seco con la aprobación de una persona antes de escribir nada en el sistema de destino.
Un agente que audita tu catálogo de productos en busca de atributos ausentes, títulos o descripciones flojos y SKU mal categorizados, y después genera y guarda contenido enriquecido y fiel a tu marca. Lo valida frente a tu taxonomía y retiene los cambios masivos hasta que los apruebe el responsable de merchandising.
Un agente que supervisa de forma continua a sus proveedores en busca de dificultades financieras, noticias adversas y deterioro del desempeño en las entregas, y puntúa a cada uno en un índice de riesgo. Abre un caso de revisión y redacta un plan de mitigación cuando un proveedor supera un umbral de riesgo.
Un agente que recibe las facturas de proveedores desde el correo electrónico y los portales, extrae las líneas de detalle, las concilia en tres vías con las órdenes de compra y los albaranes de recepción, y envía las excepciones a aprobación. Programa el pago de las facturas sin incidencias dentro de los plazos acordados y registra todo en tu sistema contable con una pista de auditoría.
Un agente que obtiene los extractos bancarios y tu libro mayor, concilia las transacciones automáticamente, y categoriza y propone asientos contables para las no conciliadas. Señala las transacciones sospechosas o duplicadas y retiene todos los asientos hasta que un contable los apruebe antes de registrarlos.
Un agente que gestiona la lista de verificación del cierre, iniciando devengos, conciliaciones y asientos entre empresas del grupo según su orden de dependencia, reclamando a los responsables sus subtareas y siguiendo el grado de preparación en tiempo real. Impide que el cierre avance hasta que cada control se supere y un controller dé su visto bueno.
Un agente que revisa cada proceso de nómina antes de confirmarlo en busca de anomalías: horas que faltan, cambios salariales fuera de lo habitual, discrepancias en los códigos de pago y campos de configuración fiscal ausentes. Entrega al equipo de nóminas una lista de excepciones priorizada con correcciones propuestas y retiene los elementos de alto riesgo hasta su aprobación.
Un agente que recibe las reclamaciones de garantía, verifica la cobertura y los registros de número de serie y de compra, solicita las pruebas que falten y resuelve dentro de la política para aprobar, denegar o derivar reparaciones. Redacta la carta con la decisión para el cliente y deriva las reclamaciones ambiguas a un especialista.
Un agente que lee cada nuevo ticket de soporte, resuelve los que puede a partir de tu base de conocimiento con una respuesta fundamentada y envía el resto a la cola adecuada con un diagnóstico y una prioridad. Enriquece los tickets con el contexto de la cuenta y señala el riesgo probable de baja o de escalado.
Un agente que supervisa las reseñas en Google, Yelp, marketplaces y tiendas de aplicaciones, redacta respuestas acordes con tu marca y adaptadas al sentimiento y al problema, y deriva las quejas graves a un responsable antes de publicar. Sigue las tendencias de reputación y pone de relieve los problemas recurrentes de producto o servicio.
Un agente que supervisa las plataformas sociales y las comunidades en busca de menciones de la marca, clasifica cada una según su intención (queja, oportunidad de venta, pregunta, elogio) y redacta o deriva la acción adecuada. Las menciones delicadas o de gran alcance se retienen para una persona antes de cualquier respuesta pública.
Un agente que rastrea tu sitio, diagnostica problemas de SEO técnico y on-page (enlaces rotos, metadatos que faltan, contenido escaso, carencias de schema, Core Web Vitals) y aplica mediante tu CMS las correcciones que está autorizado a hacer. Los cambios más arriesgados se preparan como un diff para su aprobación, con una vía de reversión.
Un agente que gestiona la incorporación de nuevos empleados en TI, RR. HH. e instalaciones: crea cuentas y accesos dentro de la política de cada puesto, pide el equipo, programa la formación y sigue cada tarea hasta completarla. Los accesos que van más allá del nivel básico requieren la aprobación de un responsable.
Un agente que toma un nuevo anuncio de inmueble, genera textos y conjuntos de medios adaptados a cada canal, lo publica en portales y redes sociales, y mantiene sincronizado el estado (precio, disponibilidad) en todos ellos. Corrige automáticamente los rechazos de los portales y señala al agente los problemas de normativa.
Un agente que sigue el calendario de vacunación y bienestar de cada mascota, envía recordatorios oportunos a los dueños y reserva las citas pendientes en los huecos libres. Gestiona las reprogramaciones, señala al personal los casos vencidos de alto riesgo y mantiene sincronizados los registros de la clínica.
Un agente que analiza las ventas por artículo y los costes de los alimentos, recomienda cambios en la carta y en los precios para mejorar el margen, y traduce la demanda resultante en pedidos a proveedores. Prepara los pedidos según los niveles de stock objetivo y los retiene hasta que el gerente los aprueba antes de enviarlos.
Un agente que toma una solicitud de envío, reúne tarifas de distintos transportistas y modalidades, aplica tus reglas y restricciones de ruta, y reserva la opción ganadora. Genera la documentación, programa la recogida y retiene cualquier cotización por encima de un umbral hasta que una persona la apruebe.
Un agente que sigue cada envío en todos los transportistas, detecta en tiempo real retrasos, desvíos de ruta e incidencias de entrega, y toma medidas correctivas —nueva reserva, presentación de reclamaciones, aviso a los clientes— dentro de la política. Deriva a un responsable de operaciones las incidencias de alto valor o irrecuperables.
Un agente que reúne la documentación de exportación e importación de cada envío: sugiere códigos HS para que su agente de aduanas los confirme y prepara facturas comerciales y documentos de embalaje. Señala los documentos ausentes o incoherentes y retiene la presentación hasta la aprobación de su agente de aduanas.
Un agente que recibe datos e imágenes de inspección de la línea, clasifica los defectos, los correlaciona con lotes y máquinas, y abre casos de no conformidad con hipótesis de causa raíz. Activa medidas de contención dentro de la política y deriva a ingeniería las tendencias de calidad sistémicas.
Un agente que concilia pedidos, inventario y precios entre tus distribuidores y tu ERP, detectando discrepancias, mensajes EDI no recibidos y archivos de precios desactualizados. Corrige las discrepancias que está autorizado a corregir y registra el resto como casos para el equipo de canal.
Un agente que valida las reclamaciones de promociones comerciales y rappels de los socios frente a las condiciones del contrato y las pruebas de venta al consumidor, autoriza el pago de las reclamaciones válidas y disputa las no válidas con pruebas. Señala patrones de fraude en reclamaciones y deriva las disputas de alto valor al responsable de trade marketing.
Un agente que lleva una operación desde el presupuesto configurado hasta la aprobación, el pedido, la facturación y el cobro, aplicando la política de precios y descuentos y manteniendo sincronizados el CRM, el CPQ y el ERP en cada etapa. Los descuentos fuera de política y las operaciones grandes se envían al aprobador adecuado antes de continuar.
Un agente que procesa los registros de oportunidades de partners y revendedores: comprueba conflictos de canal y duplicados, valida la elegibilidad, y aprueba o deriva cada uno dentro de las reglas del programa. Notifica las decisiones a los partners y mantiene sincronizados el portal de partners y el CRM.
Un agente que investiga marcas afines a la audiencia y los valores de un creador, elabora una lista de objetivos puntuada por encaje con sus vías de contacto y redacta propuestas personalizadas con el media kit del creador. Cada propuesta se retiene hasta que el creador la aprueba antes del envío.
Un agente que encuentra contenido generado por usuarios que menciona tu marca, solicita a los creadores los derechos de uso, hace seguimiento del consentimiento y archiva en tu DAM los recursos licenciados con sus permisos. Bloquea el uso de cualquier recurso hasta que los derechos estén confirmados y registrados.
Un agente que recibe los problemas del vehículo y los resultados de la inspección, elabora un presupuesto de piezas y mano de obra a partir de tu catálogo y tu guía de tiempos, comprueba la disponibilidad de piezas y envía al cliente una solicitud de aprobación. Tras la aprobación, pide las piezas y programa el puesto de trabajo; deriva a un asesor de servicio las cuestiones de seguridad y de garantía.
Un agente que audita cada local franquiciado frente a los estándares de la marca mediante fotos enviadas, datos del TPV, reseñas y listas de verificación, puntúa el cumplimiento y abre tareas de acción correctiva con plazos. Hace seguimiento de las correcciones en todos los locales y deriva al franquiciador las infracciones reiteradas o graves.
Un agente que gestiona a escala las fichas locales y las reseñas de cada ubicación: mantiene correctos los datos NAP en los directorios, responde a las reseñas de cada ubicación con la voz de la marca y corrige las incoherencias de las fichas. Señala al equipo de marketing las caídas de reputación y las fichas duplicadas o no autorizadas.
Un agente que vigila las señales de transacciones y de comportamiento de las cuentas, las correlaciona en casos de fraude con una puntuación de riesgo y las pruebas que contribuyen, y toma medidas de protección (retención, verificación reforzada) dentro de la política. Pone en cola los casos dudosos para un analista de fraude y no bloquea a un cliente más allá de la política sin revisión.
Un agente que vigila los tickets de soporte, los cambios de producto y las señales de feedback sobre la documentación para detectar contenido de la base de conocimiento desactualizado, ausente o contradictorio, y redacta actualizaciones basadas en la fuente de referencia. Cada cambio se prepara para la aprobación de un responsable antes de publicarse, con una comparación marcada de lo que ha cambiado.
Para negocios cuyos datos están en muchos sistemas y se copian a mano a hojas de cálculo. Construimos un flujo programado que extrae datos de sus bases de datos y aplicaciones, los depura y carga tablas ordenadas en un único almacén. La IA vigila cada ejecución y explica los problemas con palabras sencillas.
Para empresas cuyos informes se basan en una lógica de datos frágil y sin documentar que nadie se atreve a tocar. Trasladamos los datos en bruto a un área de aterrizaje clara y reconstruimos sus tablas de informes como modelos con control de versiones, probados y documentados. La IA mantiene la documentación al día y explica la finalidad de cada modelo.
Para empresas que necesitan reaccionar en cuestión de segundos a lo que ocurre en su aplicación o sus dispositivos. Construimos un flujo en tiempo real que recibe eventos, los combina en ventanas de tiempo cortas y entrega resultados rápidos a su aplicación o paneles. La IA vigila el flujo y explica retrasos o picos inusuales.
Para empresas con datos de clientes útiles en un almacén de datos que sus herramientas de ventas y marketing nunca ven. Devolvemos segmentos y cifras a su CRM, correo y herramientas de soporte según un calendario, enviando solo lo que ha cambiado. La IA explica los fallos de sincronización y sugiere correspondencias de campos.
Configuramos comprobaciones automáticas de calidad de datos que se ejecutan en cada carga de datos y comprueban la frescura, los cambios repentinos de volumen, los valores que faltan, los duplicados y los vínculos rotos entre tablas. Los fallos generan alertas y pueden impedir que los datos erróneos lleguen a los paneles.
Construimos una integración bidireccional entre tu CRM y tu ERP para que las cuentas, los pedidos, las facturas y el inventario se mantengan coherentes en ambos. El middleware mapea los esquemas, resuelve los conflictos y pone los cambios en cola para que ningún sistema bloquee al otro.
Diseñamos un plan de seguimiento analítico limpio e instrumentamos tu web y tu app móvil para que emitan eventos coherentes y tipados hacia tu data warehouse. Cada evento sigue un esquema gobernado para que el análisis posterior no tenga que adivinar qué significa un campo.
Construimos un hub de MDM que unifica tus entidades principales —clientes, productos, proveedores— en registros maestros (golden records) con reglas de supervivencia entre los sistemas de origen. Resuelve duplicados, estandariza atributos y publica de vuelta la versión fiable.
Para negocios cuya información de clientes está dispersa entre tienda, correo, anuncios y herramientas de soporte. La reunimos en un único perfil por cliente, vinculando su actividad entre dispositivos y canales, y creamos segmentos que puede enviar a sus herramientas de marketing. La IA sugiere segmentos y resume el comportamiento de los clientes.
Sincronizamos los niveles de inventario de tu tienda online, los marketplaces y el TPV físico casi en tiempo real, de modo que una venta en un canal descuenta el stock en todos. El motor gestiona los límites de tasa, los conflictos y la protección contra la sobreventa.
Diseñamos y construimos un modelo dimensional (esquema en estrella) para tu data warehouse, definiendo dimensiones conformadas y tablas de hechos que hacen la analítica rápida e intuitiva. Gestionamos las dimensiones lentamente cambiantes para que el historial se conserve correctamente.
Para negocios que dependen de notificaciones de proveedores de pagos y de software y de vez en cuando las pierden. Montamos un receptor que comprueba que cada notificación es auténtica, elimina duplicados, la guarda de forma segura y la entrega a sus sistemas, reenviando las que fallan. La IA vigila las entregas y explica los fallos.
Auditamos las cargas de trabajo de tu data warehouse y las rediseñamos para reducir el gasto en cómputo y almacenamiento: redimensionamos los warehouses, aplicamos clustering a las tablas, eliminamos modelos sin uso y reescribimos las consultas costosas. Desplegamos los cambios y hacemos seguimiento del ahorro.
Para negocios cuyas listas de clientes están llenas de duplicados por errores de escritura y grafías distintas. Construimos un motor de coincidencias que encuentra registros duplicados y los fusiona según sus reglas, enviando los dudosos al personal. Sigue funcionando en su propia infraestructura para que no vuelvan a colarse duplicados nuevos.
Ponemos en marcha conectores gestionados que extraen datos de tus herramientas SaaS clave —pagos, publicidad, soporte, CRM— hacia tu data warehouse de forma programada, con gestión de esquemas y cargas incrementales. Las nuevas fuentes se conectan sin código a medida cada vez.
Implementamos dimensiones lentamente cambiantes de tipo 2 para que tu data warehouse conserve el historial completo de los registros que cambian con el tiempo: precios, estados, asignaciones. Cualquier análisis puede consultar cuál era un valor en una fecha determinada.
Pasamos una ejecución nocturna de datos lenta a una que se actualiza de forma continua, para que los datos que antes llegaban mañana lleguen en minutos. Ejecutamos ambas en paralelo y comprobamos que coinciden antes de hacer el cambio.
Consolidamos los datos de muchas sucursales, franquicias o tiendas, cada una con sus propios sistemas, en un data warehouse central con un modelo común. Las particularidades locales se normalizan para que la sede central compare las ubicaciones en igualdad de condiciones.
Construimos un pipeline de conciliación automatizado que empareja las transacciones entre tu procesador de pagos, tu banco y tu libro mayor, y señala las discrepancias y las diferencias sin explicar. Se ejecuta a diario y genera un informe de excepciones para que finanzas las resuelva.
Construimos una canalización automatizada que localiza, exporta o elimina todos los datos de una persona concreta en sus sistemas cuando llega una solicitud de privacidad que su equipo ha verificado y aprobado. Genera un registro verificable de lo que se encontró y de las acciones realizadas.
Construimos un pipeline que recibe datos de producto de proveedores y fuentes internas, normaliza atributos y unidades, los enriquece con categorías y publica un catálogo limpio en tus tiendas online. Gestiona los distintos formatos de feed y elimina variantes duplicadas.
Para empresas donde cada informe muestra unos ingresos o un número de clientes distinto. Definimos cada métrica una sola vez en un lugar central, para que todos los paneles y consultas la calculen igual. La IA responde preguntas sobre las métricas y explica las definiciones con palabras sencillas.
Creamos el modelo de datos y el flujo de datos que unen clics en anuncios, visitas y ventas en recorridos completos del cliente, repartiendo el mérito entre todos los canales que ayudaron. Marketing ve qué inversión impulsa realmente los ingresos.
Conectamos tus sistemas TPV a un flujo de datos central que lleva ventas, artículos y pagos al almacén de datos de forma continua, de manera coherente entre terminales y ubicaciones. La analítica de tienda funciona con datos de transacciones completos y actualizados.
Construimos un pipeline que convierte los eventos de clickstream en bruto en sesiones, embudos y rutas, calculando los límites de sesión y las secuencias de páginas. Los equipos de producto y crecimiento analizan cómo se mueven realmente los usuarios por tu aplicación.
Conectamos los sistemas de tu proceso de pedido a cobro —tienda online, preparación de pedidos, facturación, pago— para que todo el ciclo de vida de un pedido fluya automáticamente sin traspasos manuales. El estado se mantiene sincronizado de principio a fin.
Migramos tu data warehouse local o heredado a una plataforma moderna en la nube, trasladando esquemas, datos y lógica de transformación y validando que coinciden en cada paso. Planificamos el cambio para no interrumpir los informes.
Creamos un flujo de datos que recibe y normaliza los datos de nuevos proveedores sea cual sea su formato de archivo o nombres de campo, asignando cada uno a tu propia estructura con comprobaciones. Incorporar a un proveedor pasa de semanas a horas.
Creamos un flujo de datos que enriquece los datos de tu negocio con información externa (tiempo, festivos, demografía, afluencia de público) unida a tus registros para un análisis y unas previsiones más completos. Tus modelos ganan un contexto que nunca tuvieron.
Te ayudamos a que cada equipo sea dueño de sus propios datos, publicados como productos de datos con sus propios flujos de datos, acuerdos y puntos de acceso, conectados mediante estándares compartidos. Cada equipo gestiona sus datos como un producto gobernado.
Fijamos compromisos de puntualidad para tus datos y vigilamos cuándo llega cada carga de datos, avisando a las personas adecuadas cuando los datos se retrasan. Tu equipo obtiene compromisos claros y avisos tempranos, no sorpresas, sobre cuándo están listos los datos.
Agregamos tus ventas, comisiones, liquidaciones y devoluciones de cada marketplace en el que vendes en un único conjunto de datos normalizado, conciliando las particularidades de cada plataforma. Ves la economía unitaria real de todos los canales en un solo lugar.
Construimos el pipeline que prepara series temporales limpias, sin huecos y ricas en features, y las sirve a los modelos de previsión, y después almacena y supervisa las previsiones. Las previsiones de demanda, ingresos o capacidad se basan en unos datos fiables.
Para empresas cuyos paneles cargan despacio y muestran cifras distintas para lo mismo. Construimos las tablas ordenadas, los resúmenes y la capa de métricas que hay detrás de su herramienta de paneles, la conectamos y revisamos cada informe. La IA responde preguntas sobre sus cifras con palabras sencillas.
Construimos un modelo Customer 360 que une cada interacción —pedidos, soporte, marketing, uso del producto— en una vista unificada del cliente con valor de vida, salud y etapa calculados. Todos los equipos consultan la misma imagen completa.
Construimos herramientas de backfill robustas para tus pipelines, de modo que puedas reprocesar con seguridad datos históricos de un rango de fechas o corregir una carga errónea sin corromper las tablas posteriores. Recuperarse de un mal día se convierte en un comando rutinario.
Auditamos un data warehouse existente en busca de deuda de esquema, tablas sin uso, modelos redundantes, linaje roto y consultas lentas, y después entregamos un plan de corrección priorizado con las mejoras rápidas ya aplicadas. Sabes exactamente qué corregir y por qué.
Para equipos cuyo lago de datos solo se actualiza por la noche y se ralentiza con archivos diminutos. Construimos un flujo continuo que deposita los eventos en tablas listas para análisis y ordena archivos y particiones a medida que llegan los datos. La IA vigila el estado de los archivos y explica las ralentizaciones.
Integramos tus procesadores de pagos en una capa de datos unificada que normaliza cargos, reembolsos, disputas y comisiones de los distintos proveedores en registros de transacciones coherentes. Finanzas analiza los pagos de todos los procesadores como un único conjunto de datos.
Convertimos los modelos de data warehouse de recarga completa a procesamiento incremental, de modo que cada ejecución solo trate los datos nuevos o modificados en lugar de reconstruirlo todo. Los tiempos de ejecución y los costes bajan notablemente mientras los resultados siguen siendo correctos.
Desplegamos un registro de esquemas que gobierna la estructura de cada evento de analítica y de streaming, versionando los esquemas y aplicando la compatibilidad para que los productores no puedan publicar eventos incompatibles. Los consumidores se apoyan en contratos estables y documentados.
Añadimos una resolución de conflictos robusta a una sincronización bidireccional en la que ambos sistemas pueden editar el mismo registro, definiendo reglas deterministas y estrategias de fusión para que las ediciones simultáneas se resuelvan de forma predecible. Se acaban los temidos bucles de sincronización y los problemas de sobrescritura.
Construimos un pipeline de streaming que enriquece los eventos en directo cruzándolos en tiempo real con datos de referencia y otros flujos, de modo que cada evento lleve todo su contexto mientras fluye. Los consumidores posteriores reciben eventos enriquecidos, no fragmentos en bruto.
Construimos un cuadro de mando continuo de calidad de datos que mide la integridad, la exactitud, la coherencia y la puntualidad de tus conjuntos de datos clave e informa de las tendencias a las partes interesadas. La salud de los datos se convierte en una métrica gestionada y visible.
Migramos los datos a un nuevo ERP, perfilando y depurando primero el origen —eliminando duplicados, estandarizando códigos y corrigiendo referencias rotas— para que el nuevo sistema empiece limpio. Validamos los datos de cada módulo tras la carga.
Integramos un circuit breaker en tus informes para que, si los datos de origen están desactualizados o no han superado las comprobaciones de calidad, los dashboards muestren un aviso claro o mantengan los últimos datos correctos en lugar de mostrar en silencio cifras erróneas. Los datos erróneos nunca se hacen pasar por verdaderos.
Transmitimos los cambios de la base de datos directamente a un índice de motor de búsqueda para que la búsqueda de tu aplicación se mantenga sincronizada con la fuente de referencia casi en tiempo real. Los registros nuevos y actualizados se pueden buscar en segundos sin reindexaciones por lotes.
Para negocios en línea que quieren que su sitio o aplicación reaccione a lo que un visitante acaba de hacer. Construimos la capa de datos que mantiene un perfil al minuto de cada visitante y se lo entrega a su sitio para que los contenidos y las ofertas se adapten enseguida.
Configuramos un data warehouse en la nube dimensionado para un negocio más pequeño: conectamos tus pocas herramientas principales, modelamos lo esencial y montamos un dashboard, sin la complejidad ni el coste de una solución empresarial. Obtienes analítica real a un precio asequible.
Los empleados fotografían los recibos y el sistema los lee, extrae comercio, importe, impuestos y fecha, clasifica cada gasto según tus cuentas y tu política, y lo registra en el sistema de gastos. Los recibos fuera de política o duplicados se marcan para que un revisor los vea antes del reembolso.
Recibe los extractos mensuales de proveedores y concilia cada factura, abono y pago que figuran en ellos con tu libro de cuentas a pagar, para detectar facturas que faltan, partidas pagadas de menos y cargos duplicados. Las discrepancias se recopilan en una hoja de trabajo lista para reclamar y se envían al personal de cuentas a pagar.
Recopila las facturas de electricidad, gas, agua y telecomunicaciones de todas las sedes, extrae los componentes de consumo, tarifa y cargos, y los audita frente a las tarifas contratadas y las referencias históricas. Los errores de facturación y los consumos anómalos se señalan para su recuperación y el control de costes.
Analiza las facturas de flete y paquetería de los transportistas, empareja cada cargo de envío con el contrato de tarifas, los servicios adicionales y la reserva original, y señala los sobrecostes, las facturas duplicadas y los recargos no permitidos. Las facturas correctas se registran en contabilidad y las disputas se preparan para el transportista.
Concilia automáticamente a nivel de línea las órdenes de compra, los albaranes de recepción y las facturas de proveedores, aplicando tolerancias a las diferencias de cantidad y precio según umbrales configurables. Los conjuntos que concilian por completo se aprueban automáticamente para el pago y las diferencias se envían a compras con las líneas discrepantes exactas resaltadas.
Captura las órdenes de compra recibidas como PDF, correos electrónicos o EDI y las convierte en pedidos de venta estructurados, validando SKU, precios y disponibilidad antes de crear el pedido en tu sistema. Los SKU sin correspondencia o los conflictos de precio se retienen para un revisor de operaciones de ventas.
Digitaliza los albaranes de recepción del almacén y los albaranes de entrega, extrae las cantidades recibidas por línea y las concilia con las órdenes de compra abiertas para cerrar o señalar las recepciones parciales. Las entregas por defecto y por exceso se escalan con pruebas fotográficas adjuntas.
Analiza tu repositorio de contratos para extraer los términos de renovación, preaviso y vencimiento, y después crea un calendario proactivo que avisa a los responsables antes de cada renovación automática y cada ventana de rescisión. Las fechas ambiguas o ausentes se envían para confirmación humana.
Extrae los términos económicos y legales clave de los arrendamientos comerciales —renta base, actualizaciones, gastos comunes (CAM), opciones, cláusulas de co-tenencia y fechas críticas— en un resumen estandarizado por inmueble. Los resúmenes alimentan los sistemas de contabilidad de arrendamientos y de cartera, con citas a la página de origen para cada campo.
Un pipeline configurable que digitaliza formularios manuscritos estructurados —encuestas, informes de campo, hojas de pedido— mediante plantillas de diseño y reconocimiento de escritura a mano, y después valida y exporta los datos a tus sistemas. Las celdas de baja confianza se ponen en cola para una transcripción humana rápida.
Analiza extractos bancarios y de tarjetas de cualquier entidad y los convierte en transacciones normalizadas, las categoriza y concilia saldos y flujos. El resultado alimenta sus flujos de contabilidad y conciliación, con las anomalías y lagunas señaladas para su revisión (no se usa para decisiones de crédito ni de solvencia).
Extrae los datos del cargador, el destinatario, el contenedor, el peso y la carga de conocimientos de embarque en cualquier formato y los valida frente a los datos de reserva y envío. Las discrepancias y los campos ausentes se envían a operaciones antes de que se mueva el envío.
Contrasta línea por línea las listas de bultos con las facturas comerciales y las órdenes de compra, verificando cantidades, descripciones y valores en todo el conjunto de documentos comerciales. Las discrepancias que podrían paralizar la aduana o el pago se señalan antes del envío.
Captura los justificantes de entrega firmados y las fotos de los conductores, extrae el estado de la entrega, las incidencias y las firmas, y los concilia con los pedidos despachados. Las entregas con daños o incompletas se señalan y se vinculan al pedido para las reclamaciones.
Extrae y valida certificados de origen, fitosanitarios y de conformidad frente al envío y a la lista de verificación de documentos por destino que mantiene su equipo de comercio exterior. Los certificados ausentes, caducados o que no coinciden activan una retención y un seguimiento con el proveedor para que su equipo lo resuelva.
Recopila datos de sostenibilidad de facturas de suministros, facturas, registros de RR. HH. y documentos de proveedores, los asocia con las métricas del marco de reporte y prepara un borrador de paquete de datos organizado por métrica del marco para que lo revisen su responsable de sostenibilidad y su auditor. Los datos que faltan y las incoherencias de unidades se señalan a los responsables.
Analiza avisos de remesa en cualquier formato, asocia los pagos con las facturas abiertas, aplica deducciones y pagos parciales con códigos de motivo, y registra el cobro en el libro contable. Los pagos sin asociar y las deducciones sin explicar se derivan al personal de cuentas por cobrar.
Recopila y supervisa los certificados de cumplimiento de los proveedores —de calidad, seguridad alimentaria, ética y medio ambiente—, extrae su alcance y vencimiento, y los verifica frente a tus requisitos por proveedor y producto. Los certificados próximos a vencer o faltantes activan retenciones y seguimiento.
Extrae ingredientes, cantidades y precios de listas de precios de proveedores, facturas y fichas de recetas para calcular el coste de alimentos y los márgenes por plato en todo un menú. Los cambios de precio y la erosión de márgenes se señalan al operador.
Digitaliza catálogos de proveedores y fichas técnicas de productos en SKU normalizados con atributos, imágenes y precios asignados a tu modelo de información de producto. Los conflictos de atributos y los campos obligatorios faltantes se señalan a merchandising.
Entrenamos un modelo de previsión multihorizonte a nivel de SKU y ubicación con todo tu historial de ventas, calendario, promociones y cambios de precio, y luego lo desplegamos como un servicio que emite curvas de demanda diarias, semanales y mensuales con intervalos de predicción. Se valida retrospectivamente con una parte reservada de tu propio historial para que veas la precisión real antes de confiar en él.
Para productos sin ningún historial de ventas, construimos un modelo que predice la demanda de la primera temporada a partir de atributos, precios, artículos comparables y señales tempranas de reservas anticipadas. Transfiere los patrones aprendidos en tu catálogo existente al nuevo artículo para que los lanzamientos se planifiquen con evidencias, no con optimismo.
Combinamos tu historial de ventas con datos meteorológicos históricos y previstos (temperatura, lluvia, viento, índices de calor) para modelar cómo las condiciones mueven la demanda de las líneas sensibles al clima. Desplegado con una fuente meteorológica en vivo, convierte la previsión de los próximos 14 días en un ajuste de demanda por producto y ubicación.
Modelamos los patrones de visitantes y afluencia de cada una de tus ubicaciones usando recuentos históricos, día de la semana, estacionalidad, eventos locales y clima. Genera predicciones de afluencia hora a hora para que puedas ajustar los horarios de apertura, el personal y el inventario a los momentos en que la gente realmente entra.
Construimos un modelo que cuantifica cómo los eventos cercanos —conciertos, partidos, conferencias, festivos, periodos escolares— modifican la demanda en cada una de tus ubicaciones. Un calendario de eventos en vivo alimenta el modelo para que recibas alertas de picos y caídas con semanas de antelación.
Descomponemos las ventas de cada producto en tendencia, múltiples ciclos estacionales y residuo, y luego ofrecemos una señal limpia de demanda base, sin ruido ni picos puntuales. Esto da a los equipos de planificación una visión estable de la demanda subyacente y de dónde se está acelerando o decayendo de verdad.
Entrenamos un modelo de abandono con el historial de tus suscriptores o clientes —uso, facturación, tickets de soporte, interacción— que puntúa la probabilidad de que cada cuenta se vaya en los próximos 30/60/90 días. Muestra los factores de riesgo específicos de cada cuenta para que los equipos de retención actúen sobre las causas, no solo sobre las puntuaciones.
Combinamos las previsiones de demanda con los plazos de entrega, los costes de pedido, las cantidades mínimas de pedido y los objetivos de nivel de servicio para calcular la cantidad y el momento óptimos de pedido de cada SKU. Desplegado sobre tu fuente de datos de inventario, emite una lista de compras diaria que alcanza tu disponibilidad objetivo con el mínimo coste de almacenamiento.
Calculamos un stock de seguridad específico por SKU a partir de la variabilidad medida de la demanda y del plazo de entrega con el nivel de servicio que elijas, en lugar de una regla general. Reajusta continuamente los colchones a medida que cambia la volatilidad, para que mantengas protección solo donde está justificada.
Para productos con vida útil limitada, prevemos la demanda con granularidad diaria y optimizamos los pedidos en función de las fechas de caducidad para minimizar tanto las mermas como las roturas de stock. Recomienda el momento de las rebajas para liquidar el inventario antes de que caduque.
Modelamos tu almacén central y tus centros locales como una sola red y recomendamos cómo posicionar y reequilibrar el inventario entre niveles para cubrir la demanda local con el mínimo inventario total. Señala transferencias que se anticipan a roturas de stock locales usando previsiones por centro.
Puntuamos continuamente cada combinación de SKU y ubicación según su probabilidad de rotura de stock antes de la próxima entrega, combinando existencias disponibles, mercancía en tránsito, demanda prevista y fiabilidad del proveedor. Emite alertas con suficiente antelación para acelerar el suministro o sustituir el artículo.
Predecimos la tasa de venta por ubicación de cada producto y talla/variante para recomendar qué artículos llevar en cada centro y con qué profundidad. Recorta los SKU de cola que no justifican su espacio en el lineal y amplía los más vendidos antes de que se agoten.
Para empresas con calefacción, aire acondicionado y refrigeración en varios inmuebles. Predecimos qué equipos se están acercando a una avería y estimamos el riesgo para el confort o de pérdida de producto, para que repares primero los adecuados.
Prevemos el volumen y el coste de las reclamaciones de garantía por cohorte de producto y periodo de fabricación, y señalamos problemas de calidad emergentes a partir de patrones tempranos de fallo. Da a finanzas una previsión de provisiones y a los equipos de calidad una señal temprana de defectos.
Construimos una previsión de flujo de caja continua a 13 semanas y a 12 meses, entrenada con tu facturación, comportamiento de pagos, nóminas, costes recurrentes y estacionalidad. Desplegada sobre tu fuente de datos contable, proyecta el saldo de caja diario con bandas de confianza y señala con antelación las fechas de déficit.
Prevemos los ingresos por segmento, línea de producto y canal usando reservas, oportunidades abiertas, estacionalidad y factores económicos generales. Genera en cada periodo un rango base, optimista y pesimista para que la dirección planifique sobre un rango y no sobre una sola cifra.
Prevemos los componentes del capital circulante —cuentas por cobrar, cuentas por pagar e inventario— y su posición neta en los próximos trimestres. Muestra cómo el crecimiento, la estacionalidad y los cambios en las condiciones consumirán o liberarán caja.
Prevemos la dotación de personal necesaria por puesto, día y hora a partir de la demanda prevista, los estándares de tiempo de servicio y las reglas de cobertura. Desplegado sobre tus datos de planificación de turnos, convierte una curva de demanda en el número de personas por hora que necesita cada centro.
Prevemos con meses de antelación los picos estacionales de demanda de mano de obra y elaboramos un plan de contratación e incorporación progresiva que tiene en cuenta los plazos de selección y formación. Te indica cuándo empezar a contratar, no solo cuántas personas necesitarás al final.
Para empresas que no saben cómo reaccionan sus clientes a los cambios de precio. Medimos la sensibilidad de la demanda de cada producto a partir de sus cambios de precio anteriores, separando promociones y temporadas, y le mostramos dónde puede subir precios y dónde no.
Para empresas con capacidad o existencias limitadas, como habitaciones, plazas o productos de temporada. Nuestro motor de precios recomienda precios en tiempo real según la demanda, la capacidad restante, los precios de la competencia y la sensibilidad, siempre dentro de los mínimos y máximos que tú fijes.
Supervisa los precios de la competencia a través de API oficiales, fuentes de precios con licencia o sitios que permiten el acceso automatizado, y predice cómo responden su volumen y su margen a los movimientos de la competencia y a sus propias respuestas. Recomienda si igualar, mantener o diferenciarse en cada artículo según los efectos cruzados medidos.
Para empresas que deciden cuánto invertir en captar clientes. Predecimos el valor futuro de cada cliente a partir de su historial de compras, para que marketing fije presupuestos y se centre en los grupos más valiosos.
Predecimos el valor del cliente a largo plazo solo a partir de los primeros días o del primer pedido, para que puedas identificar a futuros clientes de alto valor antes de que hayan gastado mucho. Transfiere los patrones de cohortes maduras a clientes completamente nuevos.
Predecimos cuándo es probable que cada cliente vuelva a comprar y qué, a partir de los intervalos entre compras, la cadencia por categoría y la etapa del ciclo de vida. Impulsa recordatorios de reposición bien sincronizados y campañas de siguiente mejor oferta.
Prevemos el consumo de electricidad y gas a nivel de edificio y de cartera a partir del historial de contadores, el clima, la ocupación y los horarios de funcionamiento. Desplegado con fuentes de datos meteorológicas y de calendario en vivo, proyecta la curva de carga con horas o días de antelación.
Predecimos el momento y la magnitud de los eventos de demanda energética máxima que generan cargos por demanda, y recomendamos acciones de desplazamiento o reducción de carga antes de cada uno. Se centra en los intervalos concretos que dominan tu factura.
Prevemos el consumo esperado de agua, gas y electricidad por centro y señalamos cuándo el consumo real se desvía, detectando fugas, averías y derroche. Separa la variación normal por el clima de las anomalías reales.
Predecimos en tiempo real los tiempos de espera de los clientes a partir del estado actual de la cola, el personal, las distribuciones del tiempo de servicio y las previsiones de llegadas. Desplegado en tu app o en pantallas, da a los clientes estimaciones precisas y a los responsables avisos tempranos de congestión.
Predecimos conversiones, ingresos y ROAS de campañas publicitarias planificadas a partir de la creatividad, el canal, la audiencia, la inversión y el rendimiento histórico. Prevé lo que devolverá una campaña antes de que comprometas presupuesto y lo reasigna durante la campaña.
Predecimos qué pedidos o SKU quedarán pendientes de suministro según el aprovisionamiento entrante, las previsiones de demanda y el riesgo de plazo de entrega de los proveedores. Muestra los pedidos pendientes inminentes con antelación suficiente para acelerar, sustituir o ajustar las expectativas del cliente.
Prevemos las tasas de pérdida por fraude y contracargos por canal, producto y cohorte, y puntuamos las transacciones según su riesgo de fraude en tiempo real. Da a finanzas una proyección de pérdidas y a operaciones una cola de riesgo en vivo ajustada a tu tasa aceptable de falsos positivos.
Para lugares donde los clientes hacen cola: mostradores, facturación, recepciones. La IA prevé, hora a hora, cuánto crecerá cada cola, para que abras otro mostrador o muevas personal antes de que se forme.
Resuelve el problema de rutas de vehículos para tu flota teniendo en cuenta ventanas horarias, capacidades, turnos de los conductores y tráfico en vivo, para generar rutas diarias de mínimo coste. Reoptimiza a mitad del día ante nuevos pedidos, cancelaciones y retrasos, y envía a los conductores secuencias paso a paso.
Elabora cuadrantes de personal que cubren la demanda prevista respetando las reglas de jornada que tú configures, los contratos, las competencias, la disponibilidad y las reglas de equidad. Minimiza las horas extra y la falta de personal, y vuelve a publicar el cuadrante cuando alguien se ausenta.
Decide qué artículos rebajar, cuánto y cuándo, para liquidar inventario envejecido o de temporada antes de que pierda valor. Equilibra la tasa de venta con el margen recuperado y coordina las rebajas entre tiendas y canales.
Aprende el comportamiento térmico de un edificio y controla las consignas y los horarios de climatización (HVAC) para minimizar el coste energético manteniendo las bandas de confort. Usa previsiones meteorológicas, ocupación y tarifas por franja horaria para preenfriar o precalentar de forma óptima.
Predice el incremento de ventas y la canibalización de cada promoción y selecciona el calendario promocional que maximiza el beneficio dentro del presupuesto y de los límites de inversión comercial. Evita promociones solapadas que se roben ventas entre sí.
Asigna SKU a ubicaciones de almacenamiento para minimizar los desplazamientos de los preparadores según la rotación, la afinidad y la ergonomía. Recalcula la ubicación a medida que cambia la demanda y genera listas de movimientos de reubicación para el equipo.
Optimiza la asignación de muelles de entrada y salida y las citas de los transportistas para suavizar el flujo y reducir los tiempos de detención. Equilibra la capacidad del patio, la mano de obra y las prioridades de los remolques a lo largo del día.
Toma las ofertas de los proveedores con descuentos por volumen, capacidades y restricciones de calidad y plazo de entrega, y calcula el reparto de compras de menor coste. Gestiona adjudicaciones de varios artículos y varios proveedores con reglas de negocio.
Analiza los patrones de compra para diseñar paquetes de productos y ofertas de venta cruzada que maximicen el margen incremental. Elige el contenido y el precio de los paquetes que aumentan la tasa de venta adicional sin canibalizar las ventas individuales.
Decide qué productos tener en cada tienda según la demanda local, el espacio y las reglas de surtido. Adapta la gama por ubicación para aumentar las ventas por metro cuadrado controlando la proliferación de SKU.
Fija tarifas dinámicas de aparcamiento o de espacios según la hora, la demanda y los eventos para maximizar los ingresos y la utilización. Predice la ocupación y ajusta los precios y la asignación para evitar tanto plazas vacías como exceso de demanda.
Distribuye un presupuesto fijo de mano de obra entre tiendas y franjas del día para maximizar el servicio y las ventas según el patrón de demanda de cada ubicación. Fija objetivos de horas por centro y las reasigna a medida que cambia la demanda.
Elige el modo de transporte y el transportista más baratos para cada envío que sigan cumpliendo el plazo de entrega, consolidando cargas cuando es posible. Optimiza entre carga parcial (LTL), carga completa (FTL), paquetería e intermodal con tarifas en vivo.
Asigna el presupuesto de promoción comercial entre cuentas, marcas y periodos para maximizar la venta al consumidor del minorista y el beneficio del fabricante. Optimiza el plan frente al ROI histórico medido y las restricciones.
Decide para cada artículo devuelto si reponerlo, reacondicionarlo, liquidarlo o desecharlo, y lo dirige al destino de menor coste y mayor recuperación. Optimiza los flujos inversos entre instalaciones.
Recomienda dónde abrir, trasladar o cerrar ubicaciones para maximizar la cobertura y los ingresos minimizando la canibalización y el coste. Optimiza la red según la geografía de la demanda y las restricciones.
Prevé el volumen de contactos por intervalo y calcula la dotación de personal que cumple los objetivos de nivel de servicio al mínimo coste, y después dirige los contactos al agente con las competencias más adecuadas. Combina el dimensionamiento Erlang con el enrutamiento por competencias.
Asigna el inventario compartido entre canales de venta y nodos de preparación de pedidos para maximizar el margen y el servicio con demanda incierta. Decide qué nodo envía cada pedido para reducir envíos divididos y roturas de stock.
Aplica rebajas programadas a los perecederos con fecha para maximizar los ingresos recuperados antes de la caducidad en cada tienda. Predice la tasa de venta con cada descuento y programa las reducciones por artículo y vida útil.
Estructura la combinación óptima de descuento, complementos y valoración del producto entregado a cuenta que cierra una venta con el beneficio objetivo (las condiciones de financiación quedan en manos de su entidad financiera autorizada). Usa la probabilidad de cierre prevista y la sensibilidad del cliente para dar forma a cada oferta.
Determina el número, la ubicación y la función óptimos de los almacenes y los flujos para minimizar el coste total puesto en destino con el nivel de servicio objetivo. Optimiza el aprovisionamiento, la producción y la distribución en toda la red.
Reduce y desplaza cargas flexibles durante los eventos de pico para minimizar los cargos por demanda y obtener pagos por respuesta a la demanda sin interrumpir las operaciones. Elige qué cargas desconectar y cuándo.
Planificamos las zonas de franquicia y el orden de apertura de nuevos locales para maximizar la cobertura y los ingresos, evitando que se quiten clientes entre sí. Optimizamos los límites y los tiempos de apertura según la demanda geográfica.
Asigna el espacio y las posiciones en el lineal entre categorías y SKU para maximizar las ventas por pie lineal según la demanda y las reglas de adyacencia. Genera planogramas optimizados y los reoptimiza cuando cambia la demanda.
Para creadores de aplicaciones cuya IA debe funcionar rápido, sin conexión o de forma privada. Reducimos un modelo y lo instalamos dentro de su aplicación móvil, aplicación web o dispositivo, para que funcione sin servidor.
Desplegamos una monitorización que vigila la distribución de las entradas y la calidad de las salidas a lo largo del tiempo y avisa cuando el modelo empieza a desviarse de su línea base de entrenamiento. Distingue la deriva de datos de la deriva de concepto para que sepas si reentrenar o replantear.
Para equipos que entrenan y ejecutan sus propios modelos. Creamos un almacén de variables (feature store) para que las mismas definiciones de datos alimenten tanto el entrenamiento como las predicciones en vivo, acabando con los desajustes que estropean los modelos sin que nadie lo note.
Para tiendas online y sitios de contenido que muestran a todos los mismos artículos. Creamos un motor de recomendaciones que aprende de la navegación y las compras para sugerir los productos adecuados a cada visitante, con sus reglas de negocio por encima.
Reducimos tu modelo mediante poda, cuantización y compresión estructurada para que quepa en presupuestos de memoria y coste más ajustados, midiendo en cada paso la pérdida de calidad. Obtienes el modelo más pequeño que sigue cumpliendo tu umbral de calidad.
Para negocios cuya búsqueda con IA ha superado su configuración de demostración. Trasladamos su base de datos de búsqueda a una configuración de producción que soporta el crecimiento y los fallos, con un cambio sin tiempo de inactividad.
Para negocios cuya búsqueda con IA se queda obsoleta o cuesta una fortuna reconstruir cada noche. Creamos un flujo que actualiza solo lo que ha cambiado, con comprobaciones de que la búsqueda se mantiene coherente.
Entrenamos un reranker cross-encoder personalizado con tus datos de clics y relevancia para que la clasificación refleje lo que tus usuarios realmente encuentran útil. Medimos las mejoras de NDCG frente a rerankers genéricos antes de ponerlo en producción.
Construimos un clasificador que dirige los mensajes, tickets o consultas entrantes a la intención y el equipo correctos, con puntuaciones de confianza y una categoría para intenciones desconocidas. Se reentrena a partir de las correcciones para que la precisión aumente con el tiempo.
Para marcas y agencias que necesitan muchas imágenes de producto y de campaña con un estilo coherente. Montamos un generador de imágenes privado entrenado con sus productos y su estilo, para que su equipo cree imágenes fieles a la marca sin pagar por cada una.
Para tiendas y sitios de reservas cuyas recomendaciones solo funcionan con clientes habituales. Añadimos una capa que sugiere buenos productos a visitantes completamente nuevos y da una oportunidad justa a los productos nuevos, usando cómo son los artículos y el contexto de la visita.
Consolidamos el manual de operaciones de cada local, los estándares de marca y las variantes regionales en un único asistente gobernado, para que cualquier franquiciado obtenga la respuesta aprobada para su mercado. Las reglas específicas de cada región se aplican mediante metadatos para que nadie reciba la política de otro mercado.
Desplegamos un detector en tiempo real que identifica la enumeración de BIN y las ráfagas de card testing vigilando los patrones de microautorizaciones, las tasas de rechazo y las huellas de dispositivo/IP compartidas en todo tu checkout. Limita automáticamente, introduce desafíos y pone en cuarentena las sesiones atacantes antes de que dañen tu buena reputación ante el procesador de pagos.
Entrenamos un modelo con tus transacciones liquidadas y los resultados de tus disputas para predecir qué pedidos acabarán en contracargo, puntuando cada uno en el checkout y después de la compra. Los pedidos de alto riesgo se envían a revisión manual, a un cumplimiento diferido o a un reembolso proactivo para evitar la comisión por disputa.
Desplegamos un modelo que separa las disputas genuinas de 'artículo no recibido' del fraude amistoso, correlacionando pruebas de entrega, historial del dispositivo, comportamiento previo en disputas y antigüedad de la cuenta. Para el fraude de primera parte detectado se reúnen automáticamente las pruebas de representación para ganar el contracargo.
Construimos un detector continuo de toma de control de cuentas (ATO) que modela el dispositivo, la ubicación y el comportamiento normales de cada usuario, y puntúa los eventos de inicio de sesión y posteriores en busca de señales de toma de control como viajes imposibles, reutilización de credenciales y cambios repentinos de configuración. Las sesiones de alto riesgo activan una autenticación reforzada o el bloqueo en tiempo real.
Para negocios en línea cuya página de inicio de sesión se inunda de bots que prueban contraseñas filtradas. Desplegamos un detector que identifica estas oleadas, comprueba si hay contraseñas filtradas conocidas y ralentiza o desafía el ataque hasta que cesa.
Desplegamos un detector que encuentra fraude en reseñas agrupando cuentas de reseñadores, ráfagas temporales, similitud de texto y ausencias de verificación de compra en tu marketplace o tienda online. Las reseñas sospechosas se ponen en cuarentena y las redes se señalan para tomar medidas.
Construimos un detector de abusos en programas de fidelización —acumulación fraudulenta de puntos, fusión de cuentas, autorreferidos y canjes no autorizados— modelando los patrones de obtención/canje y las relaciones entre cuentas. Los flujos de puntos anómalos se congelan y se señalan para revisión antes del canje.
Desplegamos un detector que señala el abuso de reembolsos —reclamaciones reiteradas de 'artículo no recibido', wardrobing y patrones de reembolsar y quedarse el producto— perfilando el historial de reembolsos del cliente y los vínculos entre cuentas. Las solicitudes de reembolso de alto riesgo se envían a revisión manual o requieren pruebas antes de tramitarse.
Construimos un detector que encuentra el abuso de códigos promocionales —multicuentas para reutilizar descuentos de primer pedido, códigos compartidos y exploits de acumulación— vinculando cuentas mediante señales de dispositivo, pago y dirección. Los canjes abusivos se bloquean o se revierten automáticamente.
Desplegamos un sistema contra el abuso de devoluciones que puntúa clientes y pedidos por devoluciones reiteradas, compras de varias tallas para devolver, devoluciones de artículos usados y fraude en devoluciones, usando el historial de compras y devoluciones junto con señales del estado del artículo. Las devoluciones de alto riesgo se envían a inspección manual mientras los buenos clientes mantienen devoluciones sin fricciones; nunca se eliminan los derechos legales de devolución.
Construimos un detector que identifica revendedores y bots acaparadores de inventario en lanzamientos de stock limitado mediante patrones de velocidad, agrupación de cuentas, comportamiento en el checkout y consolidación de envíos. A los revendedores detectados se les limita la velocidad, se les retiene o se les restringe la compra para proteger a los clientes genuinos.
Construimos un detector de fraude con tarjetas regalo —bots de consulta de saldo, códigos descifrados y blanqueo de tarjetas robadas en tarjetas regalo— vigilando la velocidad de canje, los patrones de consulta de saldo y los vínculos entre compra y canje. Las tarjetas sospechosas se congelan y se señalan antes de que se vacíe su saldo.
Desplegamos un detector que encuentra reclamaciones fraudulentas de cashback y reembolsos promocionales —recibos falsificados, envíos duplicados y bucles de autorreferidos— validando los recibos y vinculando las cuentas de los reclamantes. Las reclamaciones sospechosas se retienen para su verificación antes del pago.
Desplegamos un servicio de monitorización sobre los sensores de temperatura, humedad y apertura de puertas de su cadena de frío que detecta en tiempo real las desviaciones y el riesgo de deterioro. Las alertas y las ventanas de deterioro previstas se activan antes de que se pierda el producto, con un registro completo de desviaciones.
Construimos un servicio de detección de fraude de clics que puntúa la invalidez de los clics en anuncios usando la reputación de IP/dispositivo, el momento del clic, la coherencia de conversiones y señales de comportamiento de bots. Los clics no válidos se filtran en tiempo real y se recopilan como pruebas para reclamar reembolsos a tus redes publicitarias.
Construimos un detector que encuentra fraude de afiliados —cookie stuffing, autorreferidos, leads falsos y blanqueo de tráfico— analizando la calidad de las conversiones, las fuentes de tráfico y los vínculos entre afiliados y clientes. Los afiliados fraudulentos se señalan y sus comisiones se retienen antes del pago.
Desplegamos una capa automatizada de detección de anomalías sobre tus métricas de negocio —ingresos, registros, conversión, tasas de error— que aprende la estacionalidad y alerta sobre desviaciones estadísticamente significativas. Las alertas incluyen una segmentación de la causa probable para que los equipos sepan dónde mirar.
Desplegamos un detector que puntúa los anuncios y vendedores de un marketplace por fraude —señales de falsificación, imágenes robadas, estafas con precios demasiado buenos y patrones de cebo y cambio—. Los anuncios de alto riesgo se retienen antes de publicarse y los vendedores se clasifican por nivel de riesgo para su monitorización.
Construimos un detector que señala reclamaciones de garantía fraudulentas y abusivas —reclamaciones fuera de cobertura, reutilización de números de serie y connivencia de distribuidores/talleres— analizando patrones de reclamaciones y vínculos entre entidades. Las reclamaciones sospechosas se envían a revisión antes del reembolso, con los indicadores que las motivan.
Desplegamos un detector que señala la manipulación del cuentakilómetros y el fraude en el historial de vehículos cruzando las lecturas de kilometraje de los registros de servicio, inspección y anuncios en busca de descensos imposibles e incoherencias. Los vehículos sospechosos se señalan con los registros contradictorios para su verificación.
Desplegamos un motor de velocidad configurable que registra recuentos y sumas de cualquier entidad —tarjeta, dispositivo, email, IP, dirección, cuenta— en ventanas deslizantes y activa reglas cuando se superan los umbrales. Ofrece a tu equipo de fraude una forma autónoma de crear y probar reglas de velocidad sin necesidad de ingeniería.
Para empresas con varias herramientas, reglas y listas antifraude que no se comunican entre sí. Creamos un servicio de decisión único que las combina todas y devuelve aprobar, revisar o rechazar con sus motivos, y registra cada decisión.
Desplegamos un entorno de gestión de casos que agrega las alertas de todos tus detectores en una cola de revisión priorizada y sin duplicados, con contexto completo de la entidad, historial vinculado y acciones con un clic. Las resoluciones de los analistas se reincorporan como etiquetas para mejorar continuamente tus modelos.
Desplegamos un sistema que recibe las disputas entrantes, clasifica los códigos de motivo, decide si disputar o aceptar según la probabilidad prevista de ganar y reúne automáticamente los paquetes de pruebas de representación a partir de tus datos de pedidos y entregas. Las disputas ganables se impugnan automáticamente dentro de los plazos de la red.
Desplegamos un detector sobre tus órdenes de compra, recepciones y movimientos de inventario que señala anomalías indicativas de fraude, error o desvío —recepciones fantasma, discrepancias de cantidades y bajas inusuales—. Las excepciones se presentan con los documentos de conciliación para su investigación.
Reúne de forma continua llamadas, chats, correos, reseñas y textos de encuestas en un solo lugar y extrae temas, quejas, peticiones de funciones y tendencias de opinión en todos los canales. Muestra los problemas emergentes en un radar en vivo antes de que estallen.
Escucha las llamadas de soporte y ventas en directo en las que se ha informado a quien llama de que la llamada se transcribe, y muestra al agente en tiempo real la respuesta adecuada de la base de conocimiento, la siguiente mejor acción y los recordatorios de guion que tú definas. Completa automáticamente las notas de cierre y la tipificación al terminar la llamada.
Transcribe y agrupa las llamadas entrantes para descubrir los verdaderos motivos por los que llaman los clientes, relacionándolos con tu menú IVR y tus opciones de autoservicio. Identifica qué motivos de llamada pueden desviarse y dónde el IVR enruta mal.
Un pipeline gestionado que localiza tu contenido de marketing y de producto a muchos idiomas con memoria de traducción, glosario de marca y control de calidad en contexto. Sincroniza automáticamente las traducciones aprobadas con tu CMS.
Agrega reseñas, comentarios literales de NPS/CSAT y opiniones de tiendas de apps, y después clasifica los factores, detractores y promotores y cuantifica su impacto en tu puntuación. Sigue la evolución de los factores a lo largo del tiempo y por ubicación.
Analiza transcripciones de llamadas y textos de chat casi en tiempo real en busca de lenguaje de escalado, problemas repetidos sin resolver y señales de abandono, y alerta a los supervisores antes de que un cliente se vaya. Correlaciona los patrones de escalado con los resultados y los tipos de incidencia (sin inferencia de emociones a partir de la voz y sin puntuación por agente).
Asesora discretamente a los agentes durante las llamadas en directo con indicaciones en tiempo real sobre empatía, cumplimiento, ritmo y pasos obligatorios, visibles solo para el agente. Entrega a cada agente un resumen privado tras la llamada; los supervisores solo ven los temas de coaching a nivel de equipo.
Mantiene tu centro de ayuda y tu base de conocimiento traducidos y sincronizados en todos los idiomas: cuando cambia un artículo en inglés, lo vuelve a traducir, lo marca para revisión y vuelve a publicar las versiones de idioma afectadas. Hace cumplir la coherencia terminológica.
Se sitúa delante de tus canales de contacto, detecta el idioma de quien llama o escribe en su primera intervención y lo enruta a la cola, el agente o el puente de traducción del idioma correcto. Registra la demanda por idioma para las decisiones de dotación de personal.
Agrega los textos abiertos de encuestas a empleados, las entrevistas de salida y las preguntas de reuniones generales que el personal envió con ese fin para identificar los factores de compromiso y los temas de riesgo de rotación, de forma anonimizada y agregada. Sigue la evolución del sentimiento por departamento, solo cuando hay suficientes respuestas para mantener el anonimato de las personas.
Transcribe pedidos de autoservicio en coche (drive-thru) y por teléfono en entornos ruidosos (sin huellas de voz ni identificación de hablantes; el audio se elimina tras la transcripción), los estructura en líneas del TPV con sus modificadores y señala oportunidades de venta adicional y problemas de exactitud. Proporciona analítica de exactitud de pedidos entre locales.
Vincula las quejas de llamadas, emails, chats y reseñas con el mismo problema de fondo y cuantifica las causas raíz, los productos afectados y el coste de no actuar. Envía correcciones priorizadas a los equipos de producto y operaciones.
Permite a agentes y clientes chatear cada uno en su idioma con traducción bidireccional en tiempo real, control de glosario y alertas de calidad en las traducciones de riesgo. Registra transcripciones bilingües para control de calidad.
Detecta los contactos repetidos sobre la misma incidencia en llamadas y canales para medir la resolución real en el primer contacto, y diagnostica por qué vuelven a llamar los clientes. Identifica los temas y procesos que generan repeticiones (a nivel de equipo, no se usa para evaluar a empleados individuales).
Localiza títulos, descripciones y atributos de productos a varios idiomas y marketplaces con redacción orientada al SEO, conversión de unidades/formatos y reglas específicas de cada marketplace. Sincroniza los resultados con tu PIM/tienda.
Genera anuncios hablados y mensajes de IVR con la pronunciación correcta de nombres, lugares, productos y números, en varias voces e idiomas, actualizados a partir de tus datos. Alimenta tu telefonía, megafonía o app.
Mide en qué grado los comerciales y agentes siguen los argumentarios y guiones aprobados en sus llamadas, puntuando la adherencia, las desviaciones y el impacto de salirse del guion. Destaca qué secciones del guion se omiten.
Localiza menús, señalización, etiquetas y textos de tienda a varios idiomas, con términos dietéticos y de alérgenos tomados de un glosario verificado y cada línea de alérgenos señalada para que su personal la apruebe antes de imprimir, con resultados listos para impresión y pantalla. Mantiene las traducciones actualizadas a medida que cambian los productos.
Analiza las conversaciones de canales de texto —chat, email, mensajería— en cuanto a intenciones, resolución, sentimiento, esfuerzo y cumplimiento, como complemento de tu analítica de voz. Unifica la información de texto y voz en un solo panel.
Recibe conversaciones de canales de mensajería en varios idiomas para extraer intenciones, sentimiento, señales de venta y problemas de cumplimiento, y para alimentar el enrutamiento y la analítica. Respeta los registros de consentimiento y de baja.
Un servicio pensado para móvil que registra las conversaciones de ventas y visitas presenciales (grabadas solo después de que el cliente lo acepte), las transcribe y las estructura en informes de visita, y registra los resultados y los próximos pasos en su CRM. Funciona sin conexión y se sincroniza después.
Supervisa las reseñas en todas las plataformas y en todos los idiomas, redacta respuestas acordes a tu marca y conformes a las políticas en el idioma del autor de la reseña, y las envía para su aprobación y publicación. Escala las quejas graves al equipo adecuado.
Correlaciona las encuestas automáticas posteriores a la llamada/IVR con el contenido y el sentimiento reales de la llamada para explicar por qué los clientes puntuaron como lo hicieron, y para señalar encuestas que contradicen la llamada. Proporciona a la dirección métricas de CX validadas.
Se conecta a tus fuentes de reseñas y te envía por email un resumen semanal de lo que a los clientes les encantó, de lo que se quejaron y de lo que pidieron, con la tendencia del sentimiento y citas destacadas. Sencillo, sin panel que aprender.
Cámaras fijas o barridos con el móvil de los empleados detectan frentes vacíos, SKU mal colocados y desviaciones del planograma en todos los pasillos. Clasifica los huecos por impacto en ventas perdidas y envía tareas de reposición al personal de la tienda.
En la puerta, las cámaras leen el número del contenedor y el identificador del precinto de perno y confirman que el precinto está intacto y coincide con el manifiesto. Las discrepancias o manipulaciones retienen el contenedor para su inspección.
Cámaras sobre la línea de paquetería fotografían cada paquete y detectan abolladuras, aplastamientos, roturas, daños por humedad y fugas antes del despacho o en la recepción. Cada paquete dañado se desvía y se documenta para las reclamaciones.
Cámaras cenitales o de esquina siguen en tiempo real las plazas libres frente a las ocupadas en todo un aparcamiento o garaje. Los recuentos en vivo alimentan la señalización, una app y la analítica de ingresos y utilización.
Cámaras a lo ancho del telar o del bastidor de inspección escanean el tejido en movimiento en busca de agujeros, engrosamientos del hilo, manchas, errores de tejido y rayas de color a la velocidad plena de la línea. Cada defecto se marca, se mide y se registra en un mapa del rollo para su clasificación.
En la línea de embotellado o de tarros, las cámaras confirman que cada envase está llenado según especificación y señalan llenados insuficientes, llenados excesivos y espuma antes del taponado. Las unidades fuera de especificación se rechazan y se registran para los gráficos de control de la línea.
La visión artificial verifica que la etiqueta de cada producto esté presente, bien colocada, sin arrugas y legible, y coteja el texto impreso, los códigos de lote y la fecha de caducidad con los valores esperados. Las unidades mal etiquetadas se rechazan antes del embalaje.
El sistema lee códigos 1D/2D en productos y embalajes y los califica según las normas de calidad de impresión ISO/IEC, señalando los códigos que fallarán en los escáneres posteriores. Indica el eje exacto del fallo, como el contraste, la zona de silencio o la falta de uniformidad axial.
Las cámaras confirman que cada botella o tarro tiene el tapón presente, asentado recto y en la posición de apriete correcta, además de un precinto de seguridad intacto. Los tapones ausentes, torcidos o altos se rechazan antes del paletizado.
A medida que los huevos pasan por la clasificadora, cámaras e iluminación de tipo ovoscopio detectan fisuras finas, suciedad, manchas de sangre y deformidades, y clasifican por tamaño y calidad. Los huevos rotos o sucios se desvían automáticamente.
En la línea de envasado, las cámaras evalúan frutas y verduras según madurez, tamaño, color, golpes e imperfecciones, y dirigen cada pieza al carril de categoría correcto. Las reglas de clasificación se ajustan a la especificación de cada cliente.
Cámaras con iluminación especializada inspeccionan botellas y tarros de vidrio en busca de desconchones, grietas, piedras, burbujas y birrefringencia por tensiones en la boca y el cuerpo. Los envases defectuosos se rechazan antes del llenado.
Una estación de paso por encima o portátil mide la profundidad del dibujo a lo ancho del neumático, detecta desgaste irregular, cortes y bultos, y lee las marcas DOT y de medida. Genera un informe del estado de los neumáticos por vehículo en la recepción.
Cámaras cenitales miden la longitud de las colas, los ritmos de llegada y atención y el tiempo de espera previsto en mostradores, cajas o entradas. El personal recibe avisos para abrir una caja cuando las esperas superan un umbral.
Las cámaras de la tienda cuentan a los visitantes y crean mapas de calor del tiempo de permanencia por zona y expositor, todo ello anonimizado. Los responsables de merchandising ven qué mobiliario atrae y retiene a los compradores.
Las cámaras vigilan los suelos de fábricas y tiendas en busca de derrames de líquidos, fugas de aceite y zonas mojadas, y avisan al personal de los riesgos de resbalón. Los puntos de fuga recurrentes se señalan para mantenimiento.
Cámaras en la enfardadora o en el muelle comprueban la altura de apilado, el sobresaliente, la inclinación y la integridad del film de los palés según las reglas de carga. Los palés no conformes se señalan antes de subir al camión.
Barridos con cámara o capturas con el móvil leen las etiquetas de los lineales y comparan el precio mostrado, la promoción y el precio por unidad con el sistema TPV. Las discrepancias y las etiquetas ausentes se ponen en cola para su corrección.
La visión artificial (opcionalmente con rayos X o imagen hiperespectral) inspecciona los productos alimentarios en la línea en busca de materias extrañas, decoloraciones y defectos, y rechaza los artículos contaminados. Registra cada rechazo para los registros de su equipo de seguridad alimentaria y complementa, sin sustituir nunca, sus puntos de control existentes de detección de metales o rayos X.
Cámaras (con NIR opcional) inspeccionan granos de café, cereales o semillas en busca de defectos, materias extrañas, decoloración y tamaño, y gobiernan una clasificadora con eyectores de aire. Califica los lotes e informa de la composición de defectos.
En la prensa, la visión artificial comprueba el registro de color, la densidad de tinta mediante barras de color, las rayas y los errores de impresión a lo ancho de la banda. Los pliegos fuera de tolerancia se señalan y se recomiendan ajustes de la prensa.
Cámaras calibradas miden el color de tejidos, lotes de tintura o productos y calculan el Delta-E frente al estándar para detectar desviaciones de tono. Los lotes fuera de tolerancia se señalan antes de enviarse o de continuar.
Las cámaras inspeccionan productos devueltos y equipos de alquiler en busca de daños, piezas ausentes y desgaste para calificar automáticamente su estado de reposición. Cada devolución obtiene un registro de estado calificado con fotos para decidir los reembolsos.
Drones o cámaras fijas escanean las estanterías para detectar huecos vacíos, palés mal ubicados y leer las etiquetas de ubicación, conciliando con el SGA (WMS). Las discrepancias se convierten automáticamente en tareas de recuento cíclico.
Una cámara dentro de neveras, máquinas expendedoras o frigoríficos inteligentes reconoce los productos y cuenta las existencias y los frentes para la reposición y el cumplimiento del planograma. Informa del agotamiento y las roturas de stock casi en tiempo real.
En electrónica de consumo, electrodomésticos y embellecedores, la visión artificial detecta con iluminación controlada arañazos finos, abolladuras e imperfecciones estéticas que los inspectores humanos pasan por alto. Califica la calidad estética y dirige las piezas a retrabajo o a una categoría inferior.
Una estación combinada comprueba el nivel de llenado, el tapón, la etiqueta, el código de fecha y los defectos del envase en una sola pasada en la línea de bebidas. Cualquier fallo individual rechaza la unidad con un motivo categorizado.
Barridos con cámara de las secciones de refrigerados y frescos detectan productos descoloridos, envases dañados y frentes próximos a caducar para rebajarlos o retirarlos. Elabora una lista de tareas de reducción de mermas y de frescura.
Las cámaras situadas en accesos y zonas cuentan las entradas y salidas de personas para mantener la ocupación en directo frente al aforo autorizado. Avisa a los responsables antes de que se superen los límites y registra la ocupación para sus archivos (una ayuda para su personal de acceso, no un sistema certificado de control de aforo).
Las fotos que toma el personal de aseos, cocinas e instalaciones se comprueban frente a una lista de verificación en cuanto a limpieza, suministros repuestos, derrames y señalización obligatoria. Los elementos que no la superan se convierten automáticamente en órdenes de trabajo.
En fotografía de producto y de comercio electrónico, el sistema comprueba en cada imagen el fondo, el encuadre, la exposición, el enfoque y el cumplimiento de especificaciones antes de que entre en el catálogo. Las tomas no conformes se señalan para repetirlas, indicando el fallo concreto.
La visión artificial verifica en los montajes de muebles y carpintería que los paneles sean los correctos, los taladros, la presencia de herrajes y el acabado antes del embalaje. Señala herrajes ausentes o paneles equivocados que generan quejas de los clientes.
Para empresas con stock en más de una tienda o almacén. La IA vigila los niveles de stock en todas partes, detecta dónde un artículo está a punto de agotarse y crea el traspaso desde una ubicación que tiene de sobra. Los traspasos grandes esperan la aprobación de tu responsable.
Para empresas con personal por horas que ficha entradas y salidas. La IA revisa los fichajes cada día, detecta salidas sin fichar, turnos solapados y horas extra no aprobadas, y pide al responsable adecuado que lo corrija el mismo día en lugar de en el momento de la nómina.
Para empresas en crecimiento cansadas de reconstruir la hoja de cálculo del presupuesto. Conectamos sus cuentas y los motores del negocio, como plantilla y volumen, reajustamos la previsión cada mes y explicamos en lenguaje sencillo por qué los resultados difirieron del plan.
Para equipos financieros que cierran las cuentas cada mes. La IA compara el movimiento de cada cuenta con su patrón normal, marca los inusuales y redacta una explicación a partir de las transacciones subyacentes.
Para empresas que compran las mismas cosas a muchos proveedores. La IA agrupa tu gasto según lo que realmente se compró y muestra dónde distintos equipos pagan precios distintos, con un plan para consolidar.
Para empresas a las que sus proveedores ofrecen descuentos por pronto pago. En cada ciclo de pagos, el motor revisa tu tesorería y cada descuento y enumera exactamente qué facturas pagar por adelantado.
Para empleadores que invierten mucho en formación del personal. Vinculamos los datos de finalización de cursos con resultados posteriores, como ascensos y permanencia, y comparamos a empleados similares que hicieron o no un curso, para que vea qué programas merece la pena financiar.
Para marcas que se anuncian en varias grandes plataformas publicitarias y quieren ver los resultados entre ellas sin entregar datos de clientes. Conectamos tus datos de ventas con la clean room de cada plataforma mediante claves de cruce cifradas y solo resultados agregados, para que veas lo que realmente aportó cada plataforma.
Para empresas que invierten en anuncios en muchas regiones. Diseñamos pruebas justas en las que los anuncios se emiten en algunas regiones y se pausan en otras equivalentes, y luego medimos las ventas adicionales que los anuncios causaron realmente, para que sepas qué inversión mantener.
Para marcas que invierten en canales que no se pueden apagar por regiones, como la búsqueda de marca, la radio nacional, las relaciones públicas o las redes sociales orgánicas. Usamos métodos estadísticos sobre su historial de ventas para estimar lo que aportó realmente cada canal y actualizamos la estimación a medida que llegan datos nuevos.
Para equipos de marketing y crecimiento a los que cada lunes preguntan por qué se movieron los ingresos, el coste por cliente o la conversión. El motor desglosa cada cambio en sus causas reales, como la combinación de canales, los precios, las fuentes de tráfico o los tipos de dispositivo, y redacta la respuesta en lenguaje sencillo.
Para fabricantes de dispositivos que quieren que los clientes hablen con sus quioscos, interfonos o vehículos usando una frase propia de la marca. Entrenamos un modelo pequeño con tu frase que funciona en el dispositivo sin internet.
Para vendedores cuyos precios deben mantenerse competitivos cada día. Vigilamos los precios de la competencia a través de fuentes permitidas, emparejamos sus productos con los tuyos y ajustamos tus precios dentro de los márgenes mínimos que fijas.
Para tiendas en las que los clientes saben lo que quieren pero no cómo se llama. El comprador hace una foto y ve al momento tus productos más parecidos.
Su procesador de tarjetas le paga una suma global por muchas ventas, descontando comisiones y reembolsos. Desglosamos cada liquidación y la registramos correctamente en su software de contabilidad, para que sus ventas y comisiones sean correctas sin ingreso manual.
Los almacenes de los marketplaces pierden y dañan existencias y a menudo olvidan pagárselas. Cada semana cotejamos sus informes con sus envíos, presentamos las reclamaciones con pruebas y hacemos seguimiento del dinero hasta que llega.
Las tarjetas regalo y el saldo a favor son dinero que todavía debe a sus clientes. Mantenemos esa cifra correcta en su contabilidad cada mes y señalamos cualquier cosa que parezca anómala.
Cuando compra equipos, vehículos o acondicionamiento de locales, lo detectamos en sus facturas, lo añadimos a una lista de activos y registramos la depreciación cada mes en su software de contabilidad.
Leemos cada factura de proveedor, comparamos el precio de cada artículo con lo que acordó o pagó antes y señalamos cualquier aumento para que pueda reclamar con un solo toque.
Cada día damos a su personal una lista corta de artículos para contar en el móvil, actualizamos su inventario y su contabilidad con los resultados y le mostramos qué artículos fallan una y otra vez.
Los anuncios de shopping y los marketplaces rechazan productos sin avisar por pequeños problemas en los datos. Lo revisamos cada día, corregimos lo que falla en sus datos de producto y los volvemos a enviar.
Recordamos a los clientes cuándo deben devolver los artículos, cobramos recargos por retraso o daños según sus reglas e impedimos que un artículo se vuelva a alquilar antes de que haya vuelto.
Su caja registradora pasa a ser el único lugar donde cambia su menú. Los platos agotados se desactivan en todas las aplicaciones de reparto en menos de un minuto, y los cambios de precio llegan a cada aplicación con el margen que haya definido para cada una.
Las aplicaciones de reparto descuentan dinero por artículos faltantes y pedidos tardíos. Cotejamos cada descuento con sus propios registros y disputamos los que no fueron culpa suya.
Cuando su equipo termina una instalación, registramos el equipo ante el fabricante en nombre del cliente, con los números de serie del trabajo o de una foto, y guardamos la confirmación.
Cotejamos cada trabajo terminado con los reembolsos que ofrecen las compañías de suministro y los fabricantes, preparamos la documentación, la presentamos y hacemos seguimiento hasta que llega el dinero.
Revisamos la dirección de cada pedido antes del envío. Si parece incorrecta, retenemos el pedido y pedimos al cliente que confirme la dirección correcta con un toque.
Cuando los proveedores envían nuevas listas de precios, emparejamos sus productos con los suyos, le mostramos qué ha cambiado y actualizamos sus costos y precios una vez que lo aprueba.
Calculamos qué enviar a los almacenes del marketplace, creamos los envíos, imprimimos las etiquetas de las cajas para su equipo, reservamos el transportista y hacemos seguimiento hasta que las existencias están disponibles.
Encontramos las promociones antiguas que siguen apareciendo en tu sitio web, tu tienda, tus perfiles sociales y tus correos, y las desactivamos por ti.
Mantenemos una lista de todo aquello sin lo que su negocio no puede funcionar (dominio, certificado de seguridad, plan de la tienda, línea telefónica), lo revisamos a diario y le avisamos con bastante antelación antes de que algo venza.
El personal hace una foto del equipo averiado. Identificamos de qué máquina se trata, revisamos la garantía, reservamos a la empresa de reparación adecuada y llevamos un historial de reparaciones y costos.
Los huéspedes informan en línea de lo que han perdido y su personal fotografía lo que encuentra. Los emparejamos, confirmamos al propietario, cobramos el envío y creamos la etiqueta de envío.
Revisamos varias veces al día tus páginas de producto en los marketplaces, detectamos cambios que tú no hiciste o nuevos vendedores que aparecen y pedimos al marketplace que los corrija aportando pruebas.
Cuando un producto se descataloga, elegimos el mejor sustituto, dirigimos hacia él a los visitantes de su página web y a los compradores habituales, actualizamos los packs y presupuestos y liquidamos lo que queda.
Los clientes le envían el enlace de un competidor más barato; comprobamos que se trata realmente del mismo producto a ese precio en ese momento, aplicamos sus reglas y, si cumple los requisitos, les enviamos un código.
Cuando pide algo para un cliente, lo seguimos con el proveedor, mantenemos informado al cliente y le avisamos cuando ha llegado y de lo que queda por pagar.
Registramos cada reparación con fotos cuando llega, enviamos mensajes al cliente a medida que avanza, obtenemos su visto bueno si cambia el precio y le recordamos que pase a recogerla.
Vigilamos cada día sus indicadores de rendimiento en el marketplace, encontramos los pedidos que causan problemas, corregimos automáticamente lo que podemos y preparamos respuestas a las advertencias.
Cuando una entrega falla, enviamos de inmediato un mensaje al cliente con las próximas franjas libres, le dejamos elegir una y la incluimos en la ruta de entrega de ese día.
Cada vez que añade un producto nuevo, comprobamos que esté bien configurado en sus cajas, su tienda en línea, sus marketplaces, su contabilidad y su almacén, completamos lo que podemos y le indicamos lo que falta.
Encontramos órdenes de compra antiguas que siguen abiertas, preguntamos a los proveedores si llegará el resto y las cerramos o actualizamos para que sus cifras de inventario sean reales.
Cotejamos cada venta con su plan de promociones y señalamos las ofertas que no se aplicaron, se aplicaron mal o duraron demasiado, en cada tienda y en línea.
Cuando un proveedor entrega tarde, incompleto o con etiquetado incorrecto, calculamos la penalización que permite su acuerdo, le enviamos la nota de débito con pruebas y la descontamos de su próximo pago.
Cambiamos automáticamente el enrutamiento y los mensajes de bienvenida de sus teléfonos en festivos, cierres y según el horario de cada local, y comprobamos que las llamadas van adonde deben tras cada cambio.
Si guarda neumáticos, bicicletas, esquís u otros artículos de clientes entre temporadas, registramos dónde está cada uno, facturamos el almacenamiento, invitamos a los clientes a reservar su cambio y dejamos sus artículos preparados.
Si un cliente hace varios pedidos seguidos, los combinamos en un solo paquete, devolvemos el envío adicional si su política lo establece y se lo comunicamos.
Hacemos seguimiento con sus fábricas en el extranjero de cada pedido (materiales, producción, inspección, fecha de disponibilidad) en su idioma, mantenemos sus registros actualizados y le avisamos cuando algo se retrasa.
Recopilamos los informes de ventas y existencias de cada minorista que vende sus productos y le mostramos, tienda por tienda, qué se vende y qué se está agotando.
Cada día comparamos lo que su socio logístico dice que recibió, tiene y envió con sus propios registros, y listamos cada unidad que no cuadra.
Registramos cada dispositivo que compra por su número de serie, comprobamos que no esté bloqueado, anotamos sus reparaciones y pruebas y adjuntamos ese historial a la venta.
Vigilamos los avisos públicos de retirada de productos y le avisamos cuando uno coincide con un producto que tiene en stock o que ha vendido, con los pedidos afectados.
Mantenemos una lista de cada número de código de barras que tú posees y del producto al que está asignado, y señalamos los que estén duplicados o mal utilizados.
Calculamos lo que realmente pagó por cada unidad vendida a partir de su historial de compras y ventas, y contabilizamos las cifras cada día.
Conectamos su tienda para que los asistentes de compra con IA puedan ver sus productos y hacer pedidos.
Cada día comprobamos que el valor del stock en su sistema de inventario coincide con su contabilidad y le mostramos exactamente qué transacciones causan cualquier diferencia.
Al cierre de mes localizamos la mercancía que ha recibido pero que aún no le han facturado y la registramos en su contabilidad.
Localizamos las etiquetas de envío que compró pero nunca usó y reclamamos los reembolsos antes de que venza el plazo.
Seguimos sus compras frente a los objetivos de volumen de sus acuerdos con proveedores y le avisamos a tiempo para alcanzar un precio mejor o evitar una penalización.
Usamos las cámaras de sus tiendas para detectar menús y pantallas que están en negro, congelados o mostrando contenido equivocado.
Una cámara reconoce la bollería, el pan y la comida de la bandeja y los añade a la venta por ti.
Sus cámaras existentes detectan contenedores desbordados, luces averiadas, basura abandonada y grafitis, y abren una orden de reparación con foto.
Escanee una carta y medimos el centrado y el desgaste para estimar su estado antes de comprarla o enviarla a certificar.
Una cámara vigila sus bandejas de fermentación y le indica cuándo cada tanda ha subido lo suficiente para hornearla.
Un vuelo de dron sobre su vivero cuenta las plantas de cada bloque y actualiza sus cifras de stock.
Grabe sus estanterías y detectamos los libros o discos que están fuera de lugar o que faltan.
Cada nueva versión de los artes finales de sus envases o etiquetas se compara con la aprobada, con cada cambio resaltado.
Localizamos cada producto que aparece en sus vídeos y lo hacemos clicable para comprarlo, y cortamos clips breves de cada producto a partir de emisiones largas.
Localizamos cada lugar donde se usan sus fotos con licencia y le avisamos antes de que venza la licencia.
Los clientes suben una foto de su casa o habitación y la ven con sus opciones de pintura, revestimiento o suelo, y después piden un presupuesto.
Creamos automáticamente un vídeo corto para cada uno de sus productos y lo mantenemos actualizado cuando cambian el precio o el stock.
Fotografíe un color de un producto y creamos fotos fieles de todos los demás para su tienda.
Grabe su espacio con un teléfono y lo convertimos en un recorrido 3D realista para su sitio web.
Los clientes suben una foto de su mascota o su casa y creamos la ilustración con su estilo, obtenemos su aprobación y la enviamos a imprimir.
Convertimos los logotipos que le envían sus clientes en archivos de bordado y serigrafía listos para producir, con una vista previa para aprobar.
Convertimos sus archivos de diseño en fotos de producto, vistas giratorias y animaciones de montaje para su tienda.
Una cámara vigila su estante de recogida, controla cuánto tiempo lleva esperando cada pedido y avisa al repartidor o al cliente.
Comprobamos que cada foto de valla muestra el anuncio correcto en buen estado y generamos el informe de prueba para cada anunciante.
Grabe sus pasillos y mapeamos dónde está cada producto, para la búsqueda en tienda y una preparación de pedidos más rápida.
Fotografíe un contraste o sello de fabricante y le sugerimos el fabricante, el origen y la fecha, junto con ventas anteriores similares.
Coloque un tornillo o perno bajo la cámara del mostrador y le indicamos su medida exacta y dónde está en la tienda.
Un recorrido rápido con la cámara por sus acuarios señala peces muertos o enfermos y problemas del agua para que el personal sepa dónde mirar.
Cuando una prenda pierde su etiqueta, una foto encuentra el pedido al que pertenece.
Fotografíe sus estanterías y las convertimos en archivos de planograma que puede planificar y compartir.
Sus cámaras detectan roedores y aves por la noche, muestran dónde hay más actividad y avisan a su equipo de control de plagas.
Cuando se muestra un nuevo lote en cámara, su transmisión y la puja en línea cambian a ese lote automáticamente.
Nos conectamos a las facturas de sus proveedores y aprendemos cómo cambia el precio de cada cosa que compra. Cada semana recibe una previsión de lo que le costará fabricar cada producto en los próximos tres meses y un aviso sobre los que dejarán de ser suficientemente rentables.
Aprendemos de todo lo que se ha vendido y no se ha vendido en su marketplace. Cuando un vendedor publica algo nuevo, ve un precio sugerido y la rapidez con la que probablemente se venderá.
Analizamos sus cuadrantes y las horas trabajadas hasta el momento, centro por centro, y a mitad de semana indicamos a cada responsable cuántas horas extra se avecinan y qué días las provocan.
Reunimos sus pedidos, facturas anteriores de transporte y aduanas, tipos de cambio y aranceles, y prevemos lo que le costará cada producto una vez llegue. Los pedidos que darían pérdidas se señalan antes de que los confirme.
Cuando prueba algo nuevo en algunos de sus centros o en algunos días, lo comparamos con lo que probablemente habría pasado sin el cambio, usando sus propios datos de ventas, y le mostramos si supuso una diferencia real.
Recopilamos lo que la gente busca y no encuentra en su web, lo que pregunta y lo que quería cuando estaba agotado, lo agrupamos en solicitudes reales de productos y lo ordenamos según cuánto se vendería probablemente.
Analizamos cuántas personas avisaron de que no venían en días anteriores, junto con el tiempo, los festivos y los resfriados que circulan, e indicamos a cada centro cuántos sustitutos prever para cada día.
Seguimos cada uno de sus contenedores y le avisamos antes de que empiece a generar cargos diarios en puerto o por devolución tardía, con una solicitud de recogida lista para enviar.
Antes de embalar cada pedido, predecimos la probabilidad de que llegue dañado e indicamos a sus embaladores que usen un embalaje mejor u otro transportista cuando sea necesario.
Analizamos sus ventas y costos de personal hora a hora en cada centro y sugerimos horarios de apertura que le hagan ganar más, y después comprobamos si el cambio funcionó.
Estudiamos cómo reaccionan sus compradores a los gastos de envío y encontramos el importe para el envío gratuito y las tarifas que generan más beneficio, y luego lo probamos con cuidado en su tienda.
Cuando los clientes finalizan la compra, decidimos qué horarios de entrega mostrar y cuánto cobrar por cada uno, para que las rutas de sus repartidores se mantengan ajustadas y no se desperdicie nada.
Simulamos por ordenador el empaquetado de sus pedidos anteriores para encontrar los pocos tamaños de caja que vale la pena comprar, y cuántas de cada uno, para que pague menos por enviar aire y por embalaje.
Decidimos qué lotes van a qué clientes para que cada cliente reciba la vida útil que exige y menos existencias caduquen en su almacén.
Detectamos el stock que no se venderá a tiempo y, para cada producto, elegimos la mejor manera de convertirlo en dinero: descuento, lote, venta por otro canal, devolución o donación.
Cuando algo de un pedido está agotado, su preparador ve los mejores sustitutos para ese cliente, según lo que él y compradores similares han aceptado antes.
Hacemos seguimiento de qué creadores generaron realmente ventas con sus regalos y decidimos quién recibe qué la próxima vez, dentro de sus límites de producto y presupuesto.
Cada noche predecimos lo que necesita cada parada de sus rutas, decidimos cuáles visitar mañana y entregamos a su almacén una lista de carga para cada furgoneta.
Aprendemos dónde y cuándo vende mejor, añadimos el tiempo y los eventos locales, y cada día le indicamos qué ubicación le hará ganar más.
Predecimos cuánto efectivo y qué billetes y monedas necesita cada caja e indicamos a los responsables cuánto cambio pedir y cuándo ingresar en el banco.
Calculamos la hora más tardía a la que los clientes pueden pedir y que el pedido salga hoy, transportista por transportista, la mostramos en su web y la actualizamos cuando cambian su plantilla o su volumen de pedidos.
Tras las primeras semanas de una temporada volvemos a prever cada producto y le indicamos qué volver a pedir y qué pedidos recortar antes del plazo de cada proveedor.
Calculamos a partir de sus ventas a qué ritmo se vacía cada estantería y damos al personal una lista en directo de qué estanterías reponer a continuación, para que en las horas punta no haya estanterías vacías.
Mientras una promoción está activa vigilamos cuánto le está costando y, si va camino de pasarse del presupuesto, la ajustamos automáticamente para que nunca se lleve una sorpresa desagradable al final.
Cuando su espacio de almacenaje es limitado, decidimos cuánto mantener de cada producto para que el espacio se dedique al stock que más dinero genera.
Cada vez que cambias un precio o un descuento, lo comparamos con tus costos y tu historial y retenemos todo lo que parezca un error hasta que tú lo apruebes.
Predecimos qué pedidos probablemente serán rechazados en la puerta y pedimos a esos clientes que confirmen, o paguen por adelantado, antes de enviar, para que menos paquetes hagan un costoso viaje de ida y vuelta.
Revisamos cada voto de su concurso en busca de trampas, apartamos los sospechosos y le damos un resultado limpio en el que puede confiar.
Buscamos pujadores que parecen colaborar con los vendedores para inflar los precios y señalamos esas subastas antes de que cierren.
Vigilamos sus pagos mientras se producen y le avisamos en cuestión de minutos cuando un tipo de tarjeta, un país o un dispositivo deja de funcionar de repente.
A partir de su contador eléctrico general calculamos lo que consume cada nevera, horno o aire acondicionado y le avisamos cuando uno funciona cuando no debería o empieza a consumir demasiado.
Sabemos cuántos pedidos a domicilio debería recibir cada local a cada hora del día y le avisamos en cuestión de minutos cuando una app se queda en silencio de forma inesperada.
Cuando un vendedor o proveedor facilita un número de seguimiento, comprobamos que es real, que va al destino correcto y que no se ha reutilizado, antes de liberar el dinero.
Revisamos cada orden de compra entrante en busca de señales de que alguien se hace pasar por un cliente real y retenemos las sospechosas hasta que las haya verificado por teléfono.
Planificamos cada semana dónde se ubica cada cultivo en su invernadero o vivero a medida que crece, para que quepa más y todo esté listo cuando los clientes lo necesiten.
Prevemos cuántos paquetes y palés recogerá cada transportista cada día y le indicamos cuánta capacidad de recogida reservar.
Predecimos qué pedidos de click and collect no recogerán los clientes, se lo recordamos a tiempo y volvemos a poner el stock a la venta antes cuando no acuden.
Si esta semana no puede costear todas las reposiciones, decidimos cuáles hacer primero para perder el mínimo de ventas y margen, y preparamos esos pedidos.
Cuando parte de un pedido no está en stock, decidimos si enviar ahora lo que está listo o esperar al resto, según el costo y la probabilidad de que el cliente cancele.
Decidimos qué puesto o stand corresponde a cada vendedor para que las categorías queden repartidas, los competidores no estén uno al lado del otro y se atienda cada petición especial, y lo rehacemos cuando cambian los vendedores.
Usamos la previsión meteorológica y lo que se vende en cada zona para indicar a cada tienda la mejor semana para introducir los productos de la próxima temporada y liquidar los actuales.
Usamos su propio historial de búsquedas para generar las sugerencias y correcciones de errores tipográficos que aparecen mientras la gente escribe en el buscador de su sitio.
Los clientes hablan a su app de compras y esta encuentra los productos correctos, porque ha aprendido los nombres y las tallas de sus productos.
Cuando un cliente escribe una búsqueda detallada como 'botas negras de menos de 100 en talla 9', su sitio aplica esos filtros automáticamente.
Su equipo hace preguntas en el chat como '¿qué tiendas vendieron menos paraguas este mes?' y obtiene una respuesta extraída de su propia base de datos, con el procedimiento a la vista.
Tomamos el modelo de predicción que alguien creó en un notebook, lo hacemos funcionar de nuevo y lo ejecutamos como un servicio en regla que sus sistemas pueden usar, con comprobaciones de que sigue funcionando.
Conectamos su tienda en línea con los marketplaces en los que quiere vender. Sus productos se publican allí automáticamente y cada pedido realizado allí aparece en su propia tienda, para que prepare y envíe desde una sola lista.
Creamos un sitio privado de pedidos para sus clientes mayoristas. Cada uno ve sus propios precios, puede repetir pedidos en pocos clics y paga a crédito, y su factura se crea automáticamente en su contabilidad.
Si fabrica por encargo, añadimos a su tienda un configurador de productos. Los clientes eligen tamaños, colores y opciones, ven el precio y una vista previa de inmediato, y cada pedido llega con una hoja de trabajo clara para su taller.
Conectamos su checkout con sus transportistas para que el precio de envío de cada pedido se base en la caja real en la que irá.
Si hay proveedores que envían algunos de tus productos por ti, los conectamos a tu tienda. Los pedidos llegan automáticamente al proveedor correcto, los números de seguimiento vuelven al cliente y te avisamos si el precio de un proveedor ha subido.
Trasladamos tu tienda en línea a una nueva plataforma por ti: productos, clientes, pedidos anteriores y todas las direcciones de tus páginas, para que los enlaces antiguos y los resultados de búsqueda sigan funcionando. Comprobamos que todo coincide antes del cambio.
Damos a sus clientes una página sencilla para registrar su producto por número de serie. Comprobamos que el número es real y lo vinculamos a su pedido, para que su equipo pueda consultar fácilmente las fechas de garantía.
Si alquila artículos, configuramos su tienda para que los clientes elijan fechas y reserven en línea. Cada artículo tiene su propio calendario, los depósitos se retienen y se liberan, y su equipo recibe una lista de lo que sale y vuelve cada día.
Algunos productos no pueden enviarse a ciertos lugares ni con ciertos transportistas. Configuramos su checkout para que bloquee esos pedidos antes del pago y explique al cliente el motivo.
Si fabrica por encargo, mostramos a los clientes una fecha de envío basada en la carga de trabajo que ya tiene en cola, y le avisamos cuando un pedido corre el riesgo de retrasarse.
Convertimos su tienda en línea en un marketplace. Otros vendedores se registran, publican sus productos y envían sus propios pedidos, los clientes pagan en un solo checkout y cada vendedor cobra automáticamente, descontada su comisión.
Cuando lanza algo limitado, colocamos delante una fila de espera justa para que su sitio no se caiga, los clientes reales tengan un turno justo y cada persona solo pueda comprar hasta su límite.
Vender en la UE implica que cada producto debe mostrar los datos del fabricante y de seguridad. Los añadimos a las fichas de su tienda y de los marketplaces a partir de la información de sus proveedores e impedimos que se publiquen productos nuevos sin ellos.
Muchos países piden a los vendedores en línea que declaren los envases que envían allí. Registramos qué envases usa cada producto y cada caja y los sumamos a partir de sus pedidos reales, listos para su declaración.
Damos a su equipo una app de escaneo. Las entregas se cotejan con lo que pidió, las existencias se actualizan solas y cada pedido debe escanearse antes de imprimir su etiqueta, para que no salgan artículos equivocados.
Cuando algo no está en la tienda, su personal puede pedirlo desde su sitio web en una tableta y hacer que se entregue. Cada venta se atribuye al empleado que ayudó.
Los clientes escanean un código para unirse a su fila de espera, ven cuánto tendrán que esperar y reciben un mensaje de texto cuando son los siguientes, para que no tengan que quedarse en su sala de espera.
Creamos una app para tableta para sus comerciales con su lista completa de productos y los precios de cada cliente. Toman pedidos en las visitas, incluso sin cobertura, y los pedidos entran directamente en su sistema.
Conectamos su lista de clientes con un servicio de impresión y envío postal. Cuando termina un trabajo o un cliente lleva un tiempo sin volver, se imprime y se envía automáticamente una postal personalizada.
Damos a cada cliente su propio código de descuento de un solo uso que funciona en su tienda física y en línea, y registramos en su lista de clientes quién lo usó y qué compró.
Llevamos su tarjeta de fidelización o de socio al monedero del teléfono de sus clientes. Muestra sus puntos o su próxima reserva, se actualiza automáticamente desde su lista de clientes y puede escanearse en caja.
Configuramos una página de acceso con su marca para su Wi-Fi de invitados. Los invitados pueden elegir unirse a su lista de correo y sus visitas se registran en su lista de clientes. Funciona con equipos Wi-Fi que admiten páginas de acceso.
Si su sitio web ha sido hackeado (redirecciones extrañas, páginas de spam o advertencias del navegador y de los buscadores), lo limpiamos, cerramos los agujeros y configuramos una vigilancia que le avisa si los archivos vuelven a cambiar.
A veces los delincuentes introducen código a escondidas en las páginas de pago para robar datos de pago. Restringimos qué scripts pueden ejecutarse allí y revisamos su página de pago con regularidad, avisándole si aparece algo nuevo.
Antes de una gran rebaja o un lanzamiento, enviamos a su sitio una multitud simulada de compradores, encontramos lo que se ralentiza o falla, lo corregimos y volvemos a probar, para que el día real transcurra sin problemas.
Permitimos que los clientes empresariales envíen regalos a toda una lista de personas de una sola vez. Cargan nombres y direcciones, los verificamos, pagan una vez y cada persona recibe su propio paquete y mensaje.
Añadimos subastas en línea a su sitio web. Los pujadores se registran, pujan en vivo y reciben un aviso cuando alguien les supera. Cuando termina la subasta, se cobra al ganador y el pedido aparece en su tienda.
Damos a su equipo de tienda una app que muestra las compras anteriores y las preferencias de cada cliente. Pueden añadir notas y enviar mensajes a los clientes que aceptaron recibir noticias suyas cuando llega algo que les podría gustar.
Si organiza talleres, catas o eventos, le permitimos vender entradas a través de su propia tienda. Cada asistente recibe una entrada QR y su personal la escanea en la puerta con un teléfono; las entradas copiadas se rechazan.
Si compra productos en cajas o bultos pero los vende por unidades (o de ambas formas), conectamos sus compras y su tienda para que las existencias siempre se cuenten correctamente en las unidades adecuadas.
Asignamos a cada uno de tus folletos, carteles, letreros e insertos de embalaje su propio código QR. Ves cuántas personas escanearon cada uno y cuáles se convirtieron en clientes, y puedes cambiar adónde dirige incluso después de imprimirlo.
Los complementos desactualizados son la vía por la que muchos sitios web son hackeados. Probamos cada actualización primero en una copia de su sitio, comprobamos que nada se vea ni funcione de forma distinta y solo entonces actualizamos el sitio real.
Configuramos pruebas automáticas que abren su app en teléfonos reales, se registran, compran y la usan como lo haría un cliente, en cada nueva versión. Si algo falla, su equipo recibe un vídeo antes de que los clientes lleguen a verlo.
Configuramos las publicaciones de su app para que ya no dependan del portátil de una persona. Las nuevas versiones salen de forma gradual y, si la nueva versión falla más que la anterior, el despliegue se pausa solo.
Las apps grandes pierden usuarios con conexiones lentas y teléfonos llenos. Averiguamos qué hace que su app pese tanto, la aligeramos con cambios reales en el código y añadimos una comprobación para que no vuelva a crecer.
Los pequeños errores de redondeo hacen que las facturas y los totales no coincidan. Encontramos cada punto en el que su software calcula dinero, lo hacemos exacto y añadimos pruebas automáticas que demuestran que las cifras siempre cuadran.
Leemos los datos de los controladores de sus neveras y congeladores, aprendemos cuándo se acumula realmente el hielo en cada uno y cambiamos el calendario de desescarche para que solo desescarchen cuando sea necesario, con reversión automática si cambian las temperaturas.
Medimos lo que ahorran realmente sus mejoras energéticas, corrigiendo según el clima y su nivel de actividad, y le avisamos si los ahorros empiezan a disminuir.
Tomamos los nombres crípticos de los puntos de sus sistemas de control de edificios o máquinas, determinamos qué es realmente cada uno y construimos un modelo limpio de sus equipos que cualquier panel o herramienta puede usar.
Reproducimos cada viaje real que hicieron sus vehículos el año pasado como si fueran eléctricos y le mostramos cuáles podrían cambiarse, cuántos cargadores necesita y cuál sería el pico de potencia de su depósito.
Planificamos cada día la iluminación de cultivo de su invernadero para que cada cultivo reciba la luz que necesita, usando las horas en que la electricidad es más barata, y enviamos el programa a su ordenador de clima.
Para cada pedido refrigerado, consideramos el clima a lo largo de su ruta de entrega y el tiempo que suele tardar el transportista, e indicamos a su personal de embalaje la combinación más económica de caja y acumuladores de frío que lo mantiene frío.
Aprendemos de las paradas anteriores de sus vehículos dónde está la entrada real de entrega de cada cliente y corregimos las ubicaciones en su sistema de rutas.
Hacemos que todos sus distintos sensores inalámbricos informen en un formato único y coherente a sus sistemas, y le avisamos antes de que alguno se quede sin batería o deje de informar.
Cada noche comparamos la configuración de los controladores de calefacción, refrigeración y cámaras frigoríficas de todos tus centros con tu estándar, y corregimos los que se han desviado una vez que tú lo apruebas.
Depuramos las lecturas de sus lectores RFID de puerta, determinamos en qué dirección fue cada palé y registramos automáticamente las recepciones y los envíos en su sistema de almacén.
Leemos los datos climáticos de su invernadero, determinamos cuándo las condiciones favorecen las enfermedades fúngicas en cada compartimento y avisamos a los cultivadores con el motivo para que puedan ajustar la ventilación o la calefacción.
Leemos su instrumento de medición del color y calculamos exactamente cuánto de cada colorante añadir para que cada lote coincida con su objetivo en menos intentos.
Tus vendedores suben tus productos en la hoja de cálculo que ya tengan; colocamos cada artículo en la categoría correcta de tu marketplace y completamos los datos que tú exiges.
Construimos un sistema que sigue el historial de entregas y cancelaciones de cada vendedor a partir de sus pedidos, le advierte, pausa los anuncios cuando sus reglas lo indican y le ofrece una forma justa de apelar.
Cuando abre un nuevo local, lo damos de alta en todos sus sistemas desde un solo formulario (caja, reservas, nóminas, correo, teléfonos y sitio web) y probamos cada uno antes de la apertura.
Determinamos qué artículos van en la caja de cada suscriptor, respetando sus preferencias, evitando repeticiones y usando exactamente las existencias que tiene.
Para tiendas de consignación y reventa: cada artículo sabe quién es su propietario y qué le corresponde; los precios bajan según el calendario; los consignantes ven sus ventas y cobran automáticamente.
Para casas de subastas: construimos el sistema que recibe pujas de la sala, por teléfono y por internet al mismo tiempo, muestra al subastador el precio actual y registra el resultado de cada lote.
Aprendemos de sus subastas anteriores qué influye en los precios finales y luego sugerimos el orden de salida y el precio de reserva de cada lote en su próxima subasta.
Después de cada subasta facturamos a los compradores, reclamamos los lotes impagados y los ofrecemos al siguiente pujador, y luego enviamos a cada vendedor su estado de cuenta y registramos todo en su contabilidad.
Con las direcciones que ya tiene en sus sistemas, cartografiamos de dónde atrae realmente sus clientes cada uno de sus locales y dónde se solapan los locales, mostrado como zonas, nunca como personas.
Analizamos lo que realmente le costó cada entrega anterior, redibujamos sus zonas de reparto según el tiempo de viaje real y fijamos tarifas por zona; después actualizamos su sistema de pedidos.
Los clientes escriben su dirección y saben de inmediato si tú das servicio allí; si no, registramos su interés para que puedas ver dónde crece la demanda.
Para editoriales: mantenemos a cada librería abastecida con los precios, descripciones, fechas y cubiertas correctos de sus títulos, y le mostramos lo que hayan rechazado.
Generamos un catálogo impreso y en PDF para cada uno de sus clientes profesionales, que muestra solo sus productos a sus precios acordados y se regenera cada vez que cambian los precios.
Leemos periódicamente los niveles de stock por tienda de su sistema de punto de venta, emparejamos cada artículo de caja con su producto online (por código de barras, SKU o título para los que no tienen código) y enviamos un feed de inventario local con precios, disponibilidad y opciones de recogida a su cuenta de Merchant Center. Después configuramos anuncios de inventario local para que los compradores cercanos vean que el producto está hoy en su estantería, y los artículos agotados dejan de anunciarse.
Los clientes eligen su artículo usado, responden preguntas sobre su estado y suben fotos en su tienda. Un modelo de ofertas entrenado con sus propios precios de reventa y su stock actual sugiere un valor de recompra, se emite una etiqueta de envío prepagada y, cuando llega el artículo, su equipo lo evalúa en una tableta para confirmar la oferta final. El crédito en tienda se emite en su plataforma de comercio y el artículo se publica para su reventa.
Creamos los grupos de recursos para sus campañas de Shopping de Google Ads a partir de su catálogo de productos y su biblioteca de marca, por categoría de producto y franja de margen: imágenes recortadas en cada proporción requerida, vídeos cortos generados a partir de fotos de producto, y títulos y descripciones revisados según sus normas de marca. Todo se sube mediante la API de Google Ads con los grupos de fichas correspondientes y, cada semana, se leen las valoraciones de los recursos y los peor valorados se sustituyen por nuevas variantes.
Las preventas en su web se limitan a las cantidades de sus pedidos de compra abiertos con proveedores, y la fecha de envío prometida procede de la última fecha confirmada por el proveedor, leída de sus correos o de su portal. Cuando una fecha cambia, se avisa de la nueva fecha a todos los que hicieron una preventa; cuando llega el stock, se asigna a las preventas por orden y el cobro se realiza a medida que se envía cada pedido.
Para tiendas de segunda mano, vintage y reacondicionados: el personal fotografía cada artículo sobre una alfombrilla de medición y un modelo de visión redacta un borrador del anuncio para su web y sus marketplaces. El modelo identifica la categoría, las marcas, el material y los defectos visibles, mide las dimensiones a partir de la alfombrilla, sugiere un precio basado en sus propias ventas anteriores de artículos similares y crea el anuncio en su tienda y en los marketplaces conectados. El personal confirma cada anuncio antes de publicarlo.
Para almacenes de construcción y proveedores de suelos, vallas y jardín: los clientes introducen las dimensiones de su proyecto en su web y un motor de cálculo determina las cantidades de sus productos reales necesarias, incluidos los recortes, los tamaños de paquete y las fijaciones. El stock se comprueba en vivo y la lista completa se añade al carrito, con alternativas cuando falta algún artículo.
Los compradores eligen una talla o variante en tu web y la reservan en una tienda cercana para probarla o verla. El artículo se reserva contra el stock en vivo de esa tienda en tu sistema de punto de venta, el personal recibe una lista de preparación para apartarlo, el comprador recibe una confirmación y las reservas no recogidas se liberan automáticamente tras el tiempo que tú elijas.
Para vendedores online de recambios y accesorios de vehículos: creamos tablas de compatibilidad para su catálogo leyendo fichas técnicas de proveedores y listas de equivalencias, normalizando marcas, modelos, años y variantes de motor, y resolviendo los conflictos entre fuentes. Su tienda recibe un selector de vehículo para que los compradores solo vean las piezas que encajan, y sus anuncios en marketplaces llevan los mismos datos de compatibilidad.
Las parejas y anfitriones crean una lista con sus productos en su web o con el personal en la tienda. Los invitados compran online o en su caja, y las compras de ambos canales se cruzan con la lista en tiempo real para que nada se compre dos veces. Se reserva stock de los artículos más solicitados, y el titular de la lista puede convertir los regalos sobrantes en crédito en tienda.
Los clientes que dan su email en caja reciben el tique por email en lugar de en papel, con una oferta y una solicitud de reseña. Cada tique incluye una oferta elegida según lo que había en la cesta (una recarga, un accesorio, un producto relacionado) usando patrones de compra aprendidos de sus propias ventas, y las altas desde el tique se añaden a su plataforma de email con su consentimiento registrado.
Tú emites en directo desde un móvil o una cámara y la retransmisión se reproduce en tu propia tienda, no solo en una red social. Los productos se fijan en pantalla mientras hablas de ellos, los espectadores los añaden al carrito sin salir de la retransmisión, el stock se actualiza en vivo y la grabación se guarda con capítulos comprables para quienes la vean después.
Los floristas diseñan cada composición como una receta de tallos. Cada semana, el sistema suma los tallos de todas las bodas y eventos, redondea a los tamaños de manojo que venden sus mayoristas, sugiere sustituciones cuando una variedad escasea o está cara y prepara los pedidos por mayorista. Las propuestas se valoran con los costes actuales por tallo, y una hoja de preparación por evento detalla los tallos de cada composición.
Para pequeñas marcas de moda y sastrería: los clientes introducen sus medidas en su tienda, y los patrones base paramétricos de sus diseños se escalan a esas medidas con sus reglas de holgura y estilo. El sistema genera archivos de corte para su plotter o cortadora, una marcada que ahorra tejido y una hoja de producción adjunta al pedido.
Los clientes o sus diseñadores introducen las dimensiones de la estancia, puertas, ventanas e instalaciones. Un motor de distribución propone combinaciones de muebles a partir de su gama real de productos con sus reglas de montaje, las muestra en 3D y convierte la distribución elegida en una lista valorada de muebles, rellenos, paneles y encimeras que pasa a ser un presupuesto y después un pedido a su fabricante.
Los pedidos online se asignan a la tienda o el almacén que mejor puede enviarlos: stock disponible según su sistema de punto de venta, distancia al cliente, carga de trabajo de la tienda y horas límite de los transportistas. El personal de tienda prepara y embala en una tableta, las etiquetas se compran a través de su cuenta de envíos y los pedidos que una tienda no puede servir se reasignan automáticamente.