Cada servicio se desarrolla, se pone en marcha y se ejecuta para ti mediante un plan mensual. Busca o filtra por sector y categoría.
Una IA de voz que atiende el teléfono de tu negocio con una voz natural, saluda a quienes llaman, responde a tus preguntas frecuentes, toma mensajes y te pasa las llamadas urgentes, entrenada con la información de tu negocio.
Una IA de voz que devuelve la llamada a los nuevos leads a los pocos minutos de que soliciten una llamada y marquen su casilla de consentimiento de llamadas, indica desde el principio que es una IA y agenda el siguiente paso: el seguimiento para el que nunca tiene tiempo. Nunca llama a nadie sin un consentimiento registrado.
Una IA de voz que toma reservas, gestiona su lista de espera y cubre las cancelaciones llamando al siguiente cliente; muy adecuada para restaurantes, salones y estudios.
Un agente de IA que lee la solicitud, consulta tu política, tramita el reembolso o la devolución en tu sistema y responde al cliente, cerrando el ciclo automáticamente.
Conectamos tus herramientas desconectadas (formularios, CRM, correo electrónico, hojas de cálculo, facturación) para que los datos fluyan automáticamente y desaparezca el copiar y pegar manual entre ellas.
Un agente de IA que lee facturas y recibos, extrae cada línea, los codifica correctamente y los registra en tu contabilidad: se acabó la introducción manual de datos.
Un agente de IA que registra automáticamente en su CRM cada llamada (cuando se informó a los interlocutores de que se graba), correo electrónico e interacción, actualiza los estados y señala a quién hay que hacer seguimiento: un CRM ordenado sin tareas administrativas.
Un agente de IA que recibe cada nuevo pedido, actualiza el inventario, pone en marcha la preparación y el envío y mantiene informado al cliente automáticamente, de principio a fin.
Un agente de IA que gestiona tu onboarding: envía los documentos adecuados, recoge lo necesario, configura las cuentas y comprueba que no se haya olvidado nada, para lograr el mismo gran comienzo cada vez.
Un agente de IA que lee el problema del cliente, realiza la acción real para resolverlo (reembolso, cambio de cita, actualización, consulta) y solo deriva los casos realmente difíciles, reduciendo drásticamente tu volumen de tickets.
Una IA de chat en vivo que responde a las preguntas de los visitantes con tu información real, los guía hacia el producto adecuado y capta la venta o el lead, con respuestas fundamentadas y nunca inventadas.
Un agente de IA en tu WhatsApp Business que responde preguntas, comparte tu catálogo, gestiona reservas y toma pedidos, atendiendo a los clientes donde ya están.
Producimos un flujo constante de creatividades publicitarias acordes con la marca, descripciones de productos y contenido de estilo creador que es claramente de la propia marca (nunca presentado como reseñas o testimonios reales de clientes), para que sus anuncios y su tienda no pierdan frescura.
Una IA que lee los documentos y formularios que recibes, extrae los datos clave y los archiva donde corresponde: el fin del papeleo manual.
Un SDR de IA que investiga empresas que encajan con tu cliente ideal a partir de datos públicos a nivel de empresa, redacta correos personalizados para que tú los apruebes y envíe uno a uno desde tu propio buzón con una línea de baja, hace seguimiento con quienes responden y agenda reuniones en tu calendario.
Una IA que pide una reseña a cada cliente en el momento oportuno, por correo electrónico y mensaje de texto, y le avisa de cualquier respuesta de un cliente insatisfecho para que pueda resolver el problema, sin filtrar a quién se le pide.
Una IA que mantiene optimizados su Perfil de Empresa en Google y todas sus fichas, publica cada semana y redacta respuestas a las reseñas: la base sobre la que se construye la visibilidad en el paquete local (no se garantiza ningún posicionamiento).
Una IA que categoriza cada transacción, concilia las cuentas y marca cualquier cosa extraña: una contabilidad limpia y al día sin el trabajo manual.
Una IA que sugiere a cada cliente un complemento relevante en un momento oportuno: cestas más grandes sin descuentos.
Una IA que detecta a los clientes que han dejado de comprar y lanza ofertas personalizadas de recuperación por correo electrónico y mensaje de texto a los clientes que aceptaron recibir marketing: ingresos que daba por perdidos.
Una IA que gestiona tu programa de referidos: pide la recomendación en el momento adecuado, hace seguimiento de las recompensas y envía recordatorios; el boca a boca en piloto automático.
Un programa de fidelización llave en mano que recompensa automáticamente a los clientes habituales y hace que vuelvan con más frecuencia.
Una configuración de Google Ads hecha por nosotros: estructura de campañas, palabras clave y textos de anuncios listos para lanzar, seguimiento de conversiones y una lista de comprobación semanal de optimización para que sus anuncios sigan mejorando semana a semana.
Un sistema de anuncios en Meta llave en mano: nos ocupamos de las creatividades, la segmentación y la optimización para que tu presupuesto publicitario por fin dé resultado.
Convertimos tus fotos de producto normales en imágenes limpias, profesionales y listas para la tienda que venden.
Realizamos el amueblado virtual y mejoramos las fotos de inmuebles o espacios para que presenten bien el espacio, con una indicación clara de que han sido amueblados virtualmente.
Un portal de clientes con tu marca donde los clientes reservan, pagan, suben archivos y hacen seguimiento, para que parezcas más grande y más profesional de lo que eres.
Un sitio de membresía llave en mano con contenido restringido, pagos y gestión de miembros: una nueva fuente de ingresos, construida para ti.
Construimos tu tienda online completa (productos, pagos, envíos, todo) para que puedas empezar a vender online cuanto antes.
Un sistema de redes sociales llave en mano que planifica, redacta, diseña y programa tus publicaciones en todas las plataformas.
Diseñamos y construimos un sitio web rápido y atractivo, pensado para convertir a los visitantes en clientes, listo para lanzarse y hacer crecer tu negocio.
Una configuración de copias de seguridad y seguridad hecha por nosotros que respalda sus archivos y los datos de sus clientes, comprueba que las restauraciones funcionan y le avisa de la actividad sospechosa que detecta.
Diagnosticamos y corregimos todo lo que ralentiza tu sitio web para que cargue al instante, se posicione mejor y pierda menos clientes.
Un sistema completo para eventos (página de registro, recordatorios, seguimientos) que llena tu evento y cuida la relación con cada asistente.
Un agente que gestiona la logística de las entrevistas de principio a fin: cruza la disponibilidad del candidato y del panel, reserva salas o enlaces, envía materiales de preparación y reprograma cuando alguien se cae. Mantiene sincronizado el estado en el ATS y solo deriva al reclutador los conflictos reales.
Un agente que audita tu catálogo de productos en busca de atributos ausentes, títulos o descripciones flojos y SKU mal categorizados, y después genera y guarda contenido enriquecido y fiel a tu marca. Lo valida frente a tu taxonomía y retiene los cambios masivos hasta que los apruebe el responsable de merchandising.
Un agente que comprueba de forma continua sus operaciones, contenidos y registros frente a sus propias políticas internas codificadas, señala las infracciones con la evidencia correspondiente y abre tareas de corrección asignadas a los responsables. Conserva un registro de evidencias de cada comprobación y escala de inmediato los hallazgos de gravedad alta.
Un agente que revisa cada gasto presentado frente a tu política, los justificantes y el historial de duplicados, aprueba automáticamente las solicitudes sin incidencias y señala las infracciones citando la norma concreta. Deriva los casos dudosos a los responsables y elabora un informe de anomalías de gasto para el equipo de finanzas.
Un agente que revisa cada proceso de nómina antes de confirmarlo en busca de anomalías: horas que faltan, cambios salariales fuera de lo habitual, discrepancias en los códigos de pago y campos de configuración fiscal ausentes. Entrega al equipo de nóminas una lista de excepciones priorizada con correcciones propuestas y retiene los elementos de alto riesgo hasta su aprobación.
Un agente que gestiona la incorporación de nuevos empleados en TI, RR. HH. e instalaciones: crea cuentas y accesos dentro de la política de cada puesto, pide el equipo, programa la formación y sigue cada tarea hasta completarla. Los accesos que van más allá del nivel básico requieren la aprobación de un responsable.
Un agente que toma un nuevo anuncio de inmueble, genera textos y conjuntos de medios adaptados a cada canal, lo publica en portales y redes sociales, y mantiene sincronizado el estado (precio, disponibilidad) en todos ellos. Corrige automáticamente los rechazos de los portales y señala al agente los problemas de normativa.
Para propietarios y administradores de inmuebles que gestionan solicitudes de reparación por teléfono y mensajes. La IA recoge cada solicitud, decide su urgencia, elige un contratista adecuado y reserva el trabajo dentro de tus reglas de presupuesto. Los inquilinos reciben actualizaciones, y las urgencias o los trabajos costosos te llegan directamente a ti.
Un agente que analiza las ventas por artículo y los costes de los alimentos, recomienda cambios en la carta y en los precios para mejorar el margen, y traduce la demanda resultante en pedidos a proveedores. Prepara los pedidos según los niveles de stock objetivo y los retiene hasta que el gerente los aprueba antes de enviarlos.
Un agente que gestiona las reservas de todos los canales, predice inasistencias y cancelaciones, y equilibra de forma dinámica el overbooking y las listas de espera para maximizar los cubiertos sin rechazar a clientes. Coordina las confirmaciones y deriva a un anfitrión los conflictos con clientes VIP y grupos grandes.
Un agente que puntúa el riesgo de baja de los socios a partir de señales de uso y facturación, y ejecuta intervenciones de retención adaptadas —seguimientos, ofertas dentro de la política, recomendaciones de clases— antes de que cancelen. Un socio que cancela ve como máximo una oferta de retención que puede rechazar con un solo clic —la cancelación nunca se bloquea ni se retrasa— y las ofertas que exceden la política se derivan al personal.
Para spas y salones que quieren que los clientes descubran paquetes y extras sin ventas agresivas. La IA aprende los tratamientos pasados y las preferencias de cada cliente y sugiere el extra adecuado al reservar, antes de la visita o después. Respeta el consentimiento y los límites de mensajes, y el personal se encarga de las ofertas delicadas o de alto valor.
Un agente que valida las reclamaciones de promociones comerciales y rappels de los socios frente a las condiciones del contrato y las pruebas de venta al consumidor, autoriza el pago de las reclamaciones válidas y disputa las no válidas con pruebas. Señala patrones de fraude en reclamaciones y deriva las disputas de alto valor al responsable de trade marketing.
Un agente que recibe los problemas del vehículo y los resultados de la inspección, elabora un presupuesto de piezas y mano de obra a partir de tu catálogo y tu guía de tiempos, comprueba la disponibilidad de piezas y envía al cliente una solicitud de aprobación. Tras la aprobación, pide las piezas y programa el puesto de trabajo; deriva a un asesor de servicio las cuestiones de seguridad y de garantía.
Un agente que audita cada local franquiciado frente a los estándares de la marca mediante fotos enviadas, datos del TPV, reseñas y listas de verificación, puntúa el cumplimiento y abre tareas de acción correctiva con plazos. Hace seguimiento de las correcciones en todos los locales y deriva al franquiciador las infracciones reiteradas o graves.
Un agente que gestiona a escala las fichas locales y las reseñas de cada ubicación: mantiene correctos los datos NAP en los directorios, responde a las reseñas de cada ubicación con la voz de la marca y corrige las incoherencias de las fichas. Señala al equipo de marketing las caídas de reputación y las fichas duplicadas o no autorizadas.
Un agente que hace seguimiento de todos tus contratos de software y proveedores, avisa a los responsables antes de las fechas de renovación y renovación automática, y analiza el uso para recomendar renovar, renegociar o cancelar. Prepara el paquete de decisión de renovación y lo envía al responsable del presupuesto para su aprobación.
Sincronizamos los niveles de inventario de tu tienda online, los marketplaces y el TPV físico casi en tiempo real, de modo que una venta en un canal descuenta el stock en todos. El motor gestiona los límites de tasa, los conflictos y la protección contra la sobreventa.
Consolidamos los datos de muchas sucursales, franquicias o tiendas, cada una con sus propios sistemas, en un data warehouse central con un modelo común. Las particularidades locales se normalizan para que la sede central compare las ubicaciones en igualdad de condiciones.
Construimos un pipeline que recibe datos de producto de proveedores y fuentes internas, normaliza atributos y unidades, los enriquece con categorías y publica un catálogo limpio en tus tiendas online. Gestiona los distintos formatos de feed y elimina variantes duplicadas.
Conectamos tus sistemas TPV a un flujo de datos central que lleva ventas, artículos y pagos al almacén de datos de forma continua, de manera coherente entre terminales y ubicaciones. La analítica de tienda funciona con datos de transacciones completos y actualizados.
Integramos sus sistemas de membresía, control de acceso y facturación para que el estado de pago de un socio determine automáticamente y en tiempo real su acceso a la puerta, la aplicación y las clases. Los socios con la cuota vencida pierden el acceso y el de los socios al corriente se restablece automáticamente cuando se confirma el pago.
Los empleados fotografían los recibos y el sistema los lee, extrae comercio, importe, impuestos y fecha, clasifica cada gasto según tus cuentas y tu política, y lo registra en el sistema de gastos. Los recibos fuera de política o duplicados se marcan para que un revisor los vea antes del reembolso.
Recopila las facturas de electricidad, gas, agua y telecomunicaciones de todas las sedes, extrae los componentes de consumo, tarifa y cargos, y los audita frente a las tarifas contratadas y las referencias históricas. Los errores de facturación y los consumos anómalos se señalan para su recuperación y el control de costes.
Analiza tu repositorio de contratos para extraer los términos de renovación, preaviso y vencimiento, y después crea un calendario proactivo que avisa a los responsables antes de cada renovación automática y cada ventana de rescisión. Las fechas ambiguas o ausentes se envían para confirmación humana.
Extrae los términos económicos y legales clave de los arrendamientos comerciales —renta base, actualizaciones, gastos comunes (CAM), opciones, cláusulas de co-tenencia y fechas críticas— en un resumen estandarizado por inmueble. Los resúmenes alimentan los sistemas de contabilidad de arrendamientos y de cartera, con citas a la página de origen para cada campo.
Obtiene cifras de los sistemas contables y de los documentos de origen, completa las plantillas de informes con análisis de variaciones y texto explicativo, y genera informes financieros listos para el consejo según el calendario. Los problemas de calidad de datos y las variaciones sin explicar se señalan antes de la publicación.
Recopila datos de sostenibilidad de facturas de suministros, facturas, registros de RR. HH. y documentos de proveedores, los asocia con las métricas del marco de reporte y prepara un borrador de paquete de datos organizado por métrica del marco para que lo revisen su responsable de sostenibilidad y su auditor. Los datos que faltan y las incoherencias de unidades se señalan a los responsables.
Reúne KPI, datos financieros y actualizaciones de los departamentos a partir de sistemas y documentos enviados, les da formato en la plantilla del paquete para el consejo y genera un paquete versionado y listo para distribuir. Las secciones atrasadas o faltantes se reclaman automáticamente antes de la fecha límite.
Recopila y supervisa los certificados de cumplimiento de los proveedores —de calidad, seguridad alimentaria, ética y medio ambiente—, extrae su alcance y vencimiento, y los verifica frente a tus requisitos por proveedor y producto. Los certificados próximos a vencer o faltantes activan retenciones y seguimiento.
Extrae ingredientes, cantidades y precios de listas de precios de proveedores, facturas y fichas de recetas para calcular el coste de alimentos y los márgenes por plato en todo un menú. Los cambios de precio y la erosión de márgenes se señalan al operador.
Entrenamos un modelo de previsión multihorizonte a nivel de SKU y ubicación con todo tu historial de ventas, calendario, promociones y cambios de precio, y luego lo desplegamos como un servicio que emite curvas de demanda diarias, semanales y mensuales con intervalos de predicción. Se valida retrospectivamente con una parte reservada de tu propio historial para que veas la precisión real antes de confiar en él.
Modelamos los patrones de visitantes y afluencia de cada una de tus ubicaciones usando recuentos históricos, día de la semana, estacionalidad, eventos locales y clima. Genera predicciones de afluencia hora a hora para que puedas ajustar los horarios de apertura, el personal y el inventario a los momentos en que la gente realmente entra.
Prevemos las ventas en unidades de cada plato del menú por turno de servicio a partir de tu historial del TPV, el clima, el tipo de día y los eventos, para que las cocinas preparen según la demanda. Señala los platos que probablemente se agoten y los que van camino de desperdiciarse antes de que empiece el turno.
Entrenamos un modelo de abandono con el historial de tus suscriptores o clientes —uso, facturación, tickets de soporte, interacción— que puntúa la probabilidad de que cada cuenta se vaya en los próximos 30/60/90 días. Muestra los factores de riesgo específicos de cada cuenta para que los equipos de retención actúen sobre las causas, no solo sobre las puntuaciones.
Modelamos tu almacén central y tus centros locales como una sola red y recomendamos cómo posicionar y reequilibrar el inventario entre niveles para cubrir la demanda local con el mínimo inventario total. Señala transferencias que se anticipan a roturas de stock locales usando previsiones por centro.
Predecimos la tasa de venta por ubicación de cada producto y talla/variante para recomendar qué artículos llevar en cada centro y con qué profundidad. Recorta los SKU de cola que no justifican su espacio en el lineal y amplía los más vendidos antes de que se agoten.
Modelamos el riesgo de avería de cada vehículo de tu flota usando telemática, kilometraje, códigos de fallo, antigüedad e historial de servicio. Desplegado como servicio, prioriza qué vehículos revisar a continuación y predice cuáles tienen probabilidad de averiarse en ruta.
Para empresas con calefacción, aire acondicionado y refrigeración en varios inmuebles. Predecimos qué equipos se están acercando a una avería y estimamos el riesgo para el confort o de pérdida de producto, para que repares primero los adecuados.
Prevemos la dotación de personal necesaria por puesto, día y hora a partir de la demanda prevista, los estándares de tiempo de servicio y las reglas de cobertura. Desplegado sobre tus datos de planificación de turnos, convierte una curva de demanda en el número de personas por hora que necesita cada centro.
Prevemos el consumo de electricidad y gas a nivel de edificio y de cartera a partir del historial de contadores, el clima, la ocupación y los horarios de funcionamiento. Desplegado con fuentes de datos meteorológicas y de calendario en vivo, proyecta la curva de carga con horas o días de antelación.
Prevemos el consumo esperado de agua, gas y electricidad por centro y señalamos cuándo el consumo real se desvía, detectando fugas, averías y derroche. Separa la variación normal por el clima de las anomalías reales.
Para propietarios y administradores de inmuebles que pierden dinero cada semana que una unidad está vacía. La IA predice qué unidades probablemente cambiarán de inquilino y cuándo, para que inicies antes las renovaciones o el nuevo alquiler.
Para gimnasios, estudios y clubes con niveles de membresía. La IA predice el valor a largo plazo de cada socio y quién probablemente subirá de nivel, para que su equipo centre ofertas y atención donde importan.
Elabora cuadrantes de personal que cubren la demanda prevista respetando las reglas de jornada que tú configures, los contratos, las competencias, la disponibilidad y las reglas de equidad. Minimiza las horas extra y la falta de personal, y vuelve a publicar el cuadrante cuando alguien se ausenta.
Proyecta la carga de trabajo futura y recomienda cuántas personas, y con qué competencias, contratar, formar en otras funciones o subcontratar durante el horizonte de planificación. Optimiza el plan de personal frente a los objetivos de servicio y el coste.
Decide qué productos tener en cada tienda según la demanda local, el espacio y las reglas de surtido. Adapta la gama por ubicación para aumentar las ventas por metro cuadrado controlando la proliferación de SKU.
Distribuye un presupuesto fijo de mano de obra entre tiendas y franjas del día para maximizar el servicio y las ventas según el patrón de demanda de cada ubicación. Fija objetivos de horas por centro y las reasigna a medida que cambia la demanda.
Recomienda dónde abrir, trasladar o cerrar ubicaciones para maximizar la cobertura y los ingresos minimizando la canibalización y el coste. Optimiza la red según la geografía de la demanda y las restricciones.
Prevé el volumen de contactos por intervalo y calcula la dotación de personal que cumple los objetivos de nivel de servicio al mínimo coste, y después dirige los contactos al agente con las competencias más adecuadas. Combina el dimensionamiento Erlang con el enrutamiento por competencias.
Planificamos las zonas de franquicia y el orden de apertura de nuevos locales para maximizar la cobertura y los ingresos, evitando que se quiten clientes entre sí. Optimizamos los límites y los tiempos de apertura según la demanda geográfica.
Asigna el espacio y las posiciones en el lineal entre categorías y SKU para maximizar las ventas por pie lineal según la demanda y las reglas de adyacencia. Genera planogramas optimizados y los reoptimiza cuando cambia la demanda.
Para empresas de software que añaden funciones de IA para muchos clientes empresariales. Creamos un único backend que mantiene estrictamente separados los datos de cada cliente, mide su uso y le permite fijar límites y modelos por plan.
Para empresas que ofrecen IA personalizada por cliente o por tarea. Montamos un servicio en el que un modelo base intercambia muchos pequeños complementos personalizados, de modo que cada cliente tiene su propia versión ajustada sin un servidor dedicado.
Incorporamos tu biblioteca de procedimientos operativos estándar, runbooks y wiki, y desplegamos un asistente fundamentado que responde a las preguntas del personal con el paso exacto y un enlace a la cláusula de origen. Cada respuesta cita la versión del procedimiento de la que procede, de modo que nunca se repiten indicaciones obsoletas.
Consolidamos el manual de operaciones de cada local, los estándares de marca y las variantes regionales en un único asistente gobernado, para que cualquier franquiciado obtenga la respuesta aprobada para su mercado. Las reglas específicas de cada región se aplican mediante metadatos para que nadie reciba la política de otro mercado.
Incorporamos las fuentes conectadas de tu empresa (wiki, drive, tickets) y desplegamos un copiloto fundamentado directamente dentro de Slack o Teams que responde donde los empleados ya trabajan. Respeta los permisos de cada usuario y cita la fuente en el propio hilo.
Construimos un detector de abusos en programas de fidelización —acumulación fraudulenta de puntos, fusión de cuentas, autorreferidos y canjes no autorizados— modelando los patrones de obtención/canje y las relaciones entre cuentas. Los flujos de puntos anómalos se congelan y se señalan para revisión antes del canje.
Desplegamos un detector que señala el abuso de reembolsos —reclamaciones reiteradas de 'artículo no recibido', wardrobing y patrones de reembolsar y quedarse el producto— perfilando el historial de reembolsos del cliente y los vínculos entre cuentas. Las solicitudes de reembolso de alto riesgo se envían a revisión manual o requieren pruebas antes de tramitarse.
Desplegamos un sistema contra el abuso de devoluciones que puntúa clientes y pedidos por devoluciones reiteradas, compras de varias tallas para devolver, devoluciones de artículos usados y fraude en devoluciones, usando el historial de compras y devoluciones junto con señales del estado del artículo. Las devoluciones de alto riesgo se envían a inspección manual mientras los buenos clientes mantienen devoluciones sin fricciones; nunca se eliminan los derechos legales de devolución.
Construimos un detector que identifica revendedores y bots acaparadores de inventario en lanzamientos de stock limitado mediante patrones de velocidad, agrupación de cuentas, comportamiento en el checkout y consolidación de envíos. A los revendedores detectados se les limita la velocidad, se les retiene o se les restringe la compra para proteger a los clientes genuinos.
Construimos un detector de fraude con tarjetas regalo —bots de consulta de saldo, códigos descifrados y blanqueo de tarjetas robadas en tarjetas regalo— vigilando la velocidad de canje, los patrones de consulta de saldo y los vínculos entre compra y canje. Las tarjetas sospechosas se congelan y se señalan antes de que se vacíe su saldo.
Construimos un detector que puntúa las notas de gastos de los empleados por fraude y abuso de la política —duplicados, importes inflados, gastos personales mal clasificados y proveedores fuera de política— usando análisis de recibos y modelos de patrones entre pares. Los informes señalados se envían a revisión de finanzas con las excepciones concretas.
Desplegamos una capa automatizada de detección de anomalías sobre tus métricas de negocio —ingresos, registros, conversión, tasas de error— que aprende la estacionalidad y alerta sobre desviaciones estadísticamente significativas. Las alertas incluyen una segmentación de la causa probable para que los equipos sepan dónde mirar.
Desplegamos un motor de velocidad configurable que registra recuentos y sumas de cualquier entidad —tarjeta, dispositivo, email, IP, dirección, cuenta— en ventanas deslizantes y activa reglas cuando se superan los umbrales. Ofrece a tu equipo de fraude una forma autónoma de crear y probar reglas de velocidad sin necesidad de ingeniería.
Reúne de forma continua llamadas, chats, correos, reseñas y textos de encuestas en un solo lugar y extrae temas, quejas, peticiones de funciones y tendencias de opinión en todos los canales. Muestra los problemas emergentes en un radar en vivo antes de que estallen.
Agrega reseñas, comentarios literales de NPS/CSAT y opiniones de tiendas de apps, y después clasifica los factores, detractores y promotores y cuantifica su impacto en tu puntuación. Sigue la evolución de los factores a lo largo del tiempo y por ubicación.
Convierte tu biblioteca de formaciones y webinars grabados en una base de conocimiento consultable con fragmentos indexados por tema, pares de preguntas y respuestas y guías de consulta rápida. La mantiene actualizada a medida que se añaden nuevas sesiones.
Agrega los textos abiertos de encuestas a empleados, las entrevistas de salida y las preguntas de reuniones generales que el personal envió con ese fin para identificar los factores de compromiso y los temas de riesgo de rotación, de forma anonimizada y agregada. Sigue la evolución del sentimiento por departamento, solo cuando hay suficientes respuestas para mantener el anonimato de las personas.
Transcribe pedidos de autoservicio en coche (drive-thru) y por teléfono en entornos ruidosos (sin huellas de voz ni identificación de hablantes; el audio se elimina tras la transcripción), los estructura en líneas del TPV con sus modificadores y señala oportunidades de venta adicional y problemas de exactitud. Proporciona analítica de exactitud de pedidos entre locales.
Produce locuciones narradas y localizadas para módulos de e-learning, con texto en pantalla, cuestionarios y subtítulos sincronizados en cada idioma de destino. Regenera el audio automáticamente cuando cambia el contenido del curso.
Mide en qué grado los comerciales y agentes siguen los argumentarios y guiones aprobados en sus llamadas, puntuando la adherencia, las desviaciones y el impacto de salirse del guion. Destaca qué secciones del guion se omiten.
Localiza menús, señalización, etiquetas y textos de tienda a varios idiomas, con términos dietéticos y de alérgenos tomados de un glosario verificado y cada línea de alérgenos señalada para que su personal la apruebe antes de imprimir, con resultados listos para impresión y pantalla. Mantiene las traducciones actualizadas a medida que cambian los productos.
Ofrece un programa de formación que graba a los alumnos, puntúa la pronunciación y la entonación frente a objetivos, y devuelve ejercicios específicos y seguimiento del progreso. Se ofrece como práctica autónoma voluntaria; las puntuaciones solo las ve el alumno.
Cámaras fijas o barridos con el móvil de los empleados detectan frentes vacíos, SKU mal colocados y desviaciones del planograma en todos los pasillos. Clasifica los huecos por impacto en ventas perdidas y envía tareas de reposición al personal de la tienda.
Las cámaras de la tienda cuentan a los visitantes y crean mapas de calor del tiempo de permanencia por zona y expositor, todo ello anonimizado. Los responsables de merchandising ven qué mobiliario atrae y retiene a los compradores.
Barridos con cámara o capturas con el móvil leen las etiquetas de los lineales y comparan el precio mostrado, la promoción y el precio por unidad con el sistema TPV. Las discrepancias y las etiquetas ausentes se ponen en cola para su corrección.
Una cámara en el pase comprueba cada plato emplatado frente a la referencia en cuanto a ración, componentes presentes y presentación antes de que salga de la cocina. Los platos fuera de especificación se señalan al encargado del pase para su corrección.
Una cámara dentro de neveras, máquinas expendedoras o frigoríficos inteligentes reconoce los productos y cuenta las existencias y los frentes para la reposición y el cumplimiento del planograma. Informa del agotamiento y las roturas de stock casi en tiempo real.
Barridos con cámara de las secciones de refrigerados y frescos detectan productos descoloridos, envases dañados y frentes próximos a caducar para rebajarlos o retirarlos. Elabora una lista de tareas de reducción de mermas y de frescura.
Las fotos que toma el personal de aseos, cocinas e instalaciones se comprueban frente a una lista de verificación en cuanto a limpieza, suministros repuestos, derrames y señalización obligatoria. Los elementos que no la superan se convierten automáticamente en órdenes de trabajo.
Para franquiciadores que cobran royalties y cuotas del fondo de marketing a muchas ubicaciones. La IA compara las ventas declaradas de cada franquiciado con los datos de su caja, calcula lo que se debe y registra los importes acordados, marcando las diferencias para una revisión cordial.
Las aplicaciones de reparto descuentan dinero por artículos faltantes y pedidos tardíos. Cotejamos cada descuento con sus propios registros y disputamos los que no fueron culpa suya.
Encontramos las promociones antiguas que siguen apareciendo en tu sitio web, tu tienda, tus perfiles sociales y tus correos, y las desactivamos por ti.
El personal hace una foto del equipo averiado. Identificamos de qué máquina se trata, revisamos la garantía, reservamos a la empresa de reparación adecuada y llevamos un historial de reparaciones y costos.
Cotejamos cada venta con su plan de promociones y señalamos las ofertas que no se aplicaron, se aplicaron mal o duraron demasiado, en cada tienda y en línea.
Cambiamos automáticamente el enrutamiento y los mensajes de bienvenida de sus teléfonos en festivos, cierres y según el horario de cada local, y comprobamos que las llamadas van adonde deben tras cada cambio.
Reunimos cada sesión de carga de sus vehículos eléctricos, calculamos lo que costó cada una y la asignamos al vehículo y presupuesto correctos.
Seguimos sus compras frente a los objetivos de volumen de sus acuerdos con proveedores y le avisamos a tiempo para alcanzar un precio mejor o evitar una penalización.
Usamos las cámaras que ya tiene en el autoservicio para cronometrar cada coche en cada ventanilla y vincularlo con su pedido, para que vea exactamente dónde se atasca la fila.
Las cámaras de su comedor indican al puesto de recepción qué mesas están libres, terminadas o pendientes de recoger, para que siente antes a los clientes.
Usamos las cámaras de sus tiendas para detectar menús y pantallas que están en negro, congelados o mostrando contenido equivocado.
Sus cámaras existentes detectan contenedores desbordados, luces averiadas, basura abandonada y grafitis, y abren una orden de reparación con foto.
Una cámara a la salida del túnel detecta los coches que no han quedado del todo limpios para que pueda repasarlos antes de que el cliente se vaya.
Reunimos las fotos que los clientes publican de su comida y le mostramos, por local, dónde los platos se ven distintos de su estándar.
Haz una foto del aceite y te indicamos cuándo cada freidora necesita filtrado o cambio.
Una cámara vigila su estante de recogida, controla cuánto tiempo lleva esperando cada pedido y avisa al repartidor o al cliente.
Grabe sus pasillos y mapeamos dónde está cada producto, para la búsqueda en tienda y una preparación de pedidos más rápida.
Fotografíe sus estanterías y las convertimos en archivos de planograma que puede planificar y compartir.
Analizamos sus cuadrantes y las horas trabajadas hasta el momento, centro por centro, y a mitad de semana indicamos a cada responsable cuántas horas extra se avecinan y qué días las provocan.
Cuando prueba algo nuevo en algunos de sus centros o en algunos días, lo comparamos con lo que probablemente habría pasado sin el cambio, usando sus propios datos de ventas, y le mostramos si supuso una diferencia real.
Analizamos cuántas personas avisaron de que no venían en días anteriores, junto con el tiempo, los festivos y los resfriados que circulan, e indicamos a cada centro cuántos sustitutos prever para cada día.
Analizamos sus ventas y costos de personal hora a hora en cada centro y sugerimos horarios de apertura que le hagan ganar más, y después comprobamos si el cambio funcionó.
Predecimos cuánto efectivo y qué billetes y monedas necesita cada caja e indicamos a los responsables cuánto cambio pedir y cuándo ingresar en el banco.
Vigilamos la carga de trabajo de su cocina y, justo antes de que se sature, alargamos automáticamente los tiempos de entrega o pausamos las apps de reparto durante unos minutos, y luego lo restablecemos.
Calculamos a partir de sus ventas a qué ritmo se vacía cada estantería y damos al personal una lista en directo de qué estanterías reponer a continuación, para que en las horas punta no haya estanterías vacías.
A partir de su contador eléctrico general calculamos lo que consume cada nevera, horno o aire acondicionado y le avisamos cuando uno funciona cuando no debería o empieza a consumir demasiado.
Sabemos cuántos pedidos a domicilio debería recibir cada local a cada hora del día y le avisamos en cuestión de minutos cuando una app se queda en silencio de forma inesperada.
Usamos la previsión meteorológica y lo que se vende en cada zona para indicar a cada tienda la mejor semana para introducir los productos de la próxima temporada y liquidar los actuales.
Los clientes graban el ruido que hace su coche al pedir cita, y su sistema sugiere qué tipo de problema es probable para que planifique el tiempo y las piezas.
Su equipo hace preguntas en el chat como '¿qué tiendas vendieron menos paraguas este mes?' y obtiene una respuesta extraída de su propia base de datos, con el procedimiento a la vista.
Cuando algo no está en la tienda, su personal puede pedirlo desde su sitio web en una tableta y hacer que se entregue. Cada venta se atribuye al empleado que ayudó.
Damos a cada cliente su propio código de descuento de un solo uso que funciona en su tienda física y en línea, y registramos en su lista de clientes quién lo usó y qué compró.
Damos a su equipo de tienda una app que muestra las compras anteriores y las preferencias de cada cliente. Pueden añadir notas y enviar mensajes a los clientes que aceptaron recibir noticias suyas cuando llega algo que les podría gustar.
Asignamos a cada uno de tus folletos, carteles, letreros e insertos de embalaje su propio código QR. Ves cuántas personas escanearon cada uno y cuáles se convirtieron en clientes, y puedes cambiar adónde dirige incluso después de imprimirlo.
Leemos los datos de los controladores de sus neveras y congeladores, aprendemos cuándo se acumula realmente el hielo en cada uno y cambiamos el calendario de desescarche para que solo desescarchen cuando sea necesario, con reversión automática si cambian las temperaturas.
Medimos lo que ahorran realmente sus mejoras energéticas, corrigiendo según el clima y su nivel de actividad, y le avisamos si los ahorros empiezan a disminuir.
Tomamos los nombres crípticos de los puntos de sus sistemas de control de edificios o máquinas, determinamos qué es realmente cada uno y construimos un modelo limpio de sus equipos que cualquier panel o herramienta puede usar.
Enseñamos a un modelo a leer las notas de reparación de sus técnicos y registrar qué falló y por qué, depuramos los registros de equipos duplicados y le mostramos qué máquinas se averían una y otra vez.
Leemos los pedidos a medida que llegan a su cocina e indicamos a cada partida exactamente cuándo empezar cada plato, para que todo lo de una mesa esté listo a la vez.
Hacemos que todos sus distintos sensores inalámbricos informen en un formato único y coherente a sus sistemas, y le avisamos antes de que alguno se quede sin batería o deje de informar.
Cada noche comparamos la configuración de los controladores de calefacción, refrigeración y cámaras frigoríficas de todos tus centros con tu estándar, y corregimos los que se han desviado una vez que tú lo apruebas.
Cuando abre un nuevo local, lo damos de alta en todos sus sistemas desde un solo formulario (caja, reservas, nóminas, correo, teléfonos y sitio web) y probamos cada uno antes de la apertura.
Cuando los socios de un local visitan otro, el sistema cuenta esas visitas a partir de sus sistemas de registro de entrada y calcula cada mes quién debe a quién.
Con las direcciones que ya tiene en sus sistemas, cartografiamos de dónde atrae realmente sus clientes cada uno de sus locales y dónde se solapan los locales, mostrado como zonas, nunca como personas.
Construimos el sistema detrás del programa de descuentos con socios para tus miembros: los miembros muestran una tarjeta en vivo o usan un código personal, los socios comprueban que es válido y tú ves cada canje y liquidas con los socios.
Leemos periódicamente los niveles de stock por tienda de su sistema de punto de venta, emparejamos cada artículo de caja con su producto online (por código de barras, SKU o título para los que no tienen código) y enviamos un feed de inventario local con precios, disponibilidad y opciones de recogida a su cuenta de Merchant Center. Después configuramos anuncios de inventario local para que los compradores cercanos vean que el producto está hoy en su estantería, y los artículos agotados dejan de anunciarse.
Para imprentas: cada cliente empresa tiene su propio portal de pedidos donde su personal rellena plantillas (tarjetas de visita, folletos, carteles) que mantienen bloqueada la marca del cliente. El portal genera pruebas en PDF listas para imprenta, envía los pedidos a la aprobación del cliente, aplica precios específicos para cada cliente y manda los trabajos aprobados a su cola de producción.
Los compradores eligen una talla o variante en tu web y la reservan en una tienda cercana para probarla o verla. El artículo se reserva contra el stock en vivo de esa tienda en tu sistema de punto de venta, el personal recibe una lista de preparación para apartarlo, el comprador recibe una confirmación y las reservas no recogidas se liberan automáticamente tras el tiempo que tú elijas.
Los pedidos online se asignan a la tienda o el almacén que mejor puede enviarlos: stock disponible según su sistema de punto de venta, distancia al cliente, carga de trabajo de la tienda y horas límite de los transportistas. El personal de tienda prepara y embala en una tableta, las etiquetas se compran a través de su cuenta de envíos y los pedidos que una tienda no puede servir se reasignan automáticamente.