Chaque service est conçu, mis en ligne et géré pour vous via un abonnement mensuel. Effectuez une recherche ou filtrez par secteur et par catégorie.
Une IA vocale qui répond au téléphone de votre entreprise avec une voix naturelle, accueille les appelants, répond à vos questions fréquentes, prend les messages et vous transfère les appels urgents — entraînée sur votre activité.
Une IA vocale qui rappelle les nouveaux leads quelques minutes après qu'ils ont demandé un appel et coché votre case de consentement aux appels, indique d'emblée qu'il s'agit d'une IA et fixe la prochaine étape : le suivi que vous n'avez jamais le temps de faire. Elle n'appelle jamais personne sans consentement enregistré.
Une IA vocale qui prend les réservations, gère votre liste d'attente et comble les annulations en appelant le client suivant — bien adaptée aux restaurants, salons et studios.
Un agent IA qui lit la demande, vérifie votre politique, traite le remboursement ou le retour dans votre système et répond au client — en bouclant le processus automatiquement.
Nous connectons vos outils cloisonnés (formulaires, CRM, e-mail, tableurs, facturation) pour que les données circulent automatiquement et que les copier-coller manuels entre eux disparaissent.
Un agent IA qui lit les factures et les reçus, extrait chaque ligne, les impute correctement et les enregistre dans votre comptabilité — fini la saisie manuelle.
Un agent IA qui enregistre automatiquement dans votre CRM chaque appel (lorsque les interlocuteurs ont été informés de l'enregistrement), chaque e-mail et chaque interaction, met à jour les statuts et signale les personnes à relancer : un CRM propre, sans tâches administratives.
Un agent IA qui prend en charge chaque nouvelle commande, met à jour le stock, déclenche l'expédition et tient le client informé automatiquement — de bout en bout.
Un agent IA qui gère votre onboarding — il envoie les bons documents, collecte ce qui est nécessaire, crée les comptes et vérifie que rien n'a été oublié — pour un excellent démarrage, identique à chaque fois.
Un agent IA qui lit le problème du client, effectue l'action concrète pour le résoudre (remboursement, reprogrammation, mise à jour, recherche) et n'escalade que les cas réellement difficiles — réduisant considérablement votre volume de tickets.
Une IA de chat en direct qui répond aux questions des visiteurs à partir de vos informations réelles, les oriente vers le bon produit et convertit la vente ou le lead — des réponses fondées sur vos données, jamais inventées.
Un agent IA sur votre WhatsApp Business qui répond aux questions, partage votre catalogue, prend les réservations et les commandes — pour aller à la rencontre des clients là où ils sont déjà.
Nous produisons un flux régulier de créations publicitaires conformes à la marque, de descriptions de produits et de contenus de style créateur clairement présentés comme ceux de la marque (jamais comme de vrais avis ou témoignages de clients), afin que vos annonces et votre boutique restent toujours actuelles.
Une IA qui lit vos documents et formulaires entrants, en extrait les données clés et les classe au bon endroit — la fin des tâches administratives manuelles.
Un SDR IA qui recherche les entreprises correspondant à votre client idéal à partir de données publiques au niveau de l'entreprise, rédige des e-mails personnalisés que vous approuvez et envoyez un par un depuis votre propre boîte mail avec une ligne de désinscription, relance les personnes qui répondent et fixe des rendez-vous dans votre agenda.
Une IA qui demande un avis à chaque client au moment opportun, par e-mail et par SMS, et vous alerte en cas de réponse mécontente pour que vous puissiez régler le problème, sans filtrer les clients sollicités.
Une IA qui maintient optimisés votre fiche d'établissement Google et toutes vos fiches, publie chaque semaine et rédige les réponses aux avis : les fondations sur lesquelles repose la visibilité dans le pack local (aucun classement n'est garanti).
Une IA qui catégorise chaque transaction, rapproche les comptes et signale toute anomalie — une comptabilité propre et à jour, sans travail manuel.
Une IA qui suggère à chaque client un complément pertinent au moment opportun — des paniers plus importants sans remises.
Une IA qui repère les clients devenus inactifs et lance des offres de reconquête personnalisées par e-mail et SMS auprès des clients ayant accepté de recevoir du marketing : un chiffre d'affaires que vous pensiez perdu.
Une IA qui gère votre programme de parrainage — elle sollicite au bon moment, suit les récompenses et relance — le bouche-à-oreille en pilote automatique.
Un programme de fidélité clé en main qui récompense automatiquement les clients réguliers et les fait revenir plus souvent.
Une configuration Google Ads réalisée pour vous : structure de campagnes, mots-clés et textes d'annonces prêts à lancer, suivi des conversions et une checklist d'optimisation hebdomadaire pour que vos annonces continuent de s'améliorer semaine après semaine.
Un système de publicités Meta clé en main : création, ciblage et optimisation pris en charge, pour mieux rentabiliser votre budget publicitaire.
Nous transformons vos photos de produits ordinaires en images nettes, professionnelles et prêtes pour votre boutique, qui font vendre.
Nous réalisons le home staging virtuel et améliorons les photos de biens ou d'espaces afin qu'elles mettent l'espace en valeur, avec une mention claire indiquant qu'ils ont été meublés virtuellement.
Un portail client à votre image où vos clients réservent, paient, envoient des fichiers et suivent leurs demandes — pour paraître plus grand et plus professionnel que vous ne l'êtes.
Un site d'adhésion clé en main avec contenu réservé aux membres, paiements et gestion des membres — une nouvelle source de revenus, construite pour vous.
Nous construisons votre boutique en ligne complète — produits, paiements, livraison, tout — pour que vous puissiez commencer à vendre en ligne dès cette semaine.
Un système de gestion des réseaux sociaux clé en main qui planifie, rédige, conçoit et programme vos publications sur toutes les plateformes.
Nous concevons et construisons un site web rapide et soigné, pensé pour transformer les visiteurs en clients — prêt à être lancé et à développer votre activité.
Une configuration de sauvegarde et de sécurité réalisée pour vous, qui sauvegarde vos fichiers et les données de vos clients, vérifie que les restaurations fonctionnent et vous alerte en cas d'activité suspecte détectée.
Nous diagnostiquons et corrigeons tout ce qui ralentit votre site web, pour qu'il se charge plus vite, soit mieux classé et perde moins de clients.
Un système événementiel complet — page d'inscription, rappels, relances — qui remplit votre événement et entretient la relation avec chaque participant.
Un agent qui gère la logistique des entretiens de bout en bout : il fait correspondre les disponibilités du candidat et du jury, réserve les salles ou les liens, envoie les documents de préparation et reprogramme en cas de désistement. Il maintient le statut de l'ATS synchronisé et n'escalade vers le recruteur que les véritables conflits.
Un agent qui audite votre catalogue produits pour repérer les attributs manquants, les titres et descriptions faibles et les SKU mal catégorisés, puis génère et réinscrit un contenu enrichi et conforme à votre marque. Il valide le résultat au regard de votre taxonomie et bloque les modifications en masse jusqu'à l'approbation du merchandiser.
Un agent qui vérifie en continu vos opérations, contenus et registres au regard de vos propres politiques internes codifiées, signale les infractions avec les éléments probants en cause et ouvre des tâches de correction attribuées aux responsables. Il conserve une trace probante de chaque contrôle et fait remonter immédiatement les constats de gravité élevée.
Un agent qui examine chaque note de frais soumise au regard de votre politique, des justificatifs et de l'historique des doublons, approuve automatiquement les demandes conformes et signale les infractions en citant la règle concernée. Il transmet les cas limites aux managers et produit un rapport sur les anomalies de dépenses pour la finance.
Un agent qui contrôle chaque traitement de paie avant sa validation pour y détecter les anomalies — heures manquantes, modifications de rémunération inhabituelles, incohérences de codes de paie et champs de paramétrage fiscal manquants. Il fournit au service paie une liste d'exceptions triée avec des corrections proposées et met en attente les éléments à haut risque jusqu'à la validation du service paie.
Un agent qui gère l'intégration des nouvelles recrues entre l'IT, les RH et les services généraux : création des comptes et des accès selon la politique associée au poste, commande du matériel, planification des formations et suivi de chaque tâche jusqu'à son achèvement. Les accès au-delà du socle de base nécessitent l'approbation d'un manager.
Un agent qui prend une nouvelle annonce immobilière, génère des textes et des ensembles de médias adaptés à chaque canal, publie sur les portails et les réseaux sociaux, et maintient le statut (prix, disponibilité) synchronisé sur l'ensemble. Il corrige automatiquement les refus des portails et signale les problèmes de conformité à l'agent.
Pour les propriétaires et les gestionnaires immobiliers qui jonglent avec les demandes de réparation par téléphone et SMS. L'IA prend chaque demande, évalue son urgence, choisit un prestataire adapté et planifie l'intervention dans le respect de vos règles de budget. Les locataires reçoivent des mises à jour, et les urgences ou les travaux coûteux vous sont transmis directement.
Un agent qui analyse les ventes et les coûts matière par article, recommande des modifications de carte et de prix pour améliorer la marge, et traduit la demande qui en résulte en commandes fournisseurs. Il prépare les commandes en fonction des niveaux de stock de référence et les soumet à l'approbation du gérant avant envoi.
Un agent qui gère les réservations sur tous les canaux, prédit les absences et les annulations, et équilibre de façon dynamique la surréservation et les listes d'attente pour maximiser le nombre de couverts sans refuser de clients. Il coordonne les confirmations et transmet les conflits concernant les VIP et les grands groupes à un responsable de salle.
Un agent qui évalue le risque de résiliation des membres à partir des signaux d'utilisation et de facturation, et mène des actions de fidélisation adaptées — prises de nouvelles, offres conformes à la politique, recommandations de cours — avant qu'ils ne résilient. Un membre qui résilie voit au maximum une offre de fidélisation qu'il peut refuser en un seul clic — la résiliation n'est jamais bloquée ni retardée — et les offres hors politique sont transmises au personnel.
Pour les spas et salons qui veulent que leurs clients découvrent forfaits et compléments sans vente forcée. L'IA apprend les soins passés et les préférences de chaque client et suggère le bon complément à la réservation, avant la visite ou après. Elle respecte le consentement et les limites de messages, et le personnel gère les offres sensibles ou de forte valeur.
Un agent qui valide les demandes de promotion commerciale et de remise des partenaires au regard des conditions contractuelles et des justificatifs de sell-through, libère les demandes valides pour paiement et conteste les demandes invalides avec preuves à l'appui. Il signale les schémas de fraude aux demandes et transmet les litiges de forte valeur au responsable trade marketing.
Un agent qui enregistre les problèmes du véhicule et les constats d'inspection, établit un devis pièces et main-d'œuvre à partir de votre catalogue et de votre barème de main-d'œuvre, vérifie la disponibilité des pièces et envoie une demande d'accord au client. Une fois l'accord obtenu, il commande les pièces et réserve le pont ; il transmet les problèmes de sécurité et de garantie à un conseiller service.
Un agent qui audite chaque établissement franchisé au regard des standards de la marque à l'aide des photos transmises, des données de caisse, des avis et des checklists, évalue la conformité et ouvre des tâches d'action corrective avec échéances. Il suit les mesures correctives sur l'ensemble des établissements et signale les infractions répétées ou graves au franchiseur.
Un agent qui gère à grande échelle les fiches locales et les avis de chaque établissement : maintien de l'exactitude des données NAP dans les annuaires, réponses aux avis par établissement dans le ton de la marque et correction des incohérences de fiches. Il signale les baisses de réputation et les fiches en double ou frauduleuses à l'équipe marketing.
Un agent qui suit tous vos contrats de logiciels et de fournisseurs, alerte les responsables avant les dates de renouvellement et de reconduction tacite, et analyse l'utilisation pour recommander de renouveler, renégocier ou résilier. Il constitue le dossier de décision de renouvellement et l'achemine vers le responsable budgétaire pour approbation.
Nous synchronisons les niveaux de stock entre votre boutique en ligne, les marketplaces et vos caisses physiques en quasi temps réel, de sorte qu'une vente sur un canal décrémente le stock partout. Le moteur gère les limites de débit, les conflits et la protection contre la survente.
Nous consolidons les données de nombreuses agences, franchises ou boutiques disposant chacune de leurs propres systèmes dans un entrepôt de données central doté d'un modèle commun. Les particularités locales sont normalisées afin que le siège compare les établissements sur une base égale.
Nous construisons un pipeline qui ingère les données produits de vos fournisseurs et de vos sources internes, normalise les attributs et les unités, les enrichit avec des catégories et publie un catalogue propre sur vos boutiques en ligne. Il gère les formats de flux et déduplique les variantes.
Nous connectons vos systèmes de caisse à un flux de données central qui alimente en continu l'entrepôt de données avec les ventes, articles et paiements, harmonisés entre terminaux et établissements. Les analyses commerciales reposent sur des données de transactions complètes et à jour.
Nous intégrons vos systèmes d'adhésion, de contrôle d'accès et de facturation afin que le statut de paiement d'un membre détermine automatiquement et en temps réel son accès aux portes, à l'application et aux cours. Les membres dont l'abonnement est échu perdent l'accès, et celui des membres à jour est rétabli automatiquement dès que le paiement est encaissé.
Les employés photographient leurs reçus et le système les lit, identifie le commerçant, le montant, la taxe et la date, classe chaque dépense selon vos comptes et votre politique, puis les enregistre dans le système de notes de frais. Les reçus hors politique ou en double sont signalés à un vérificateur avant remboursement.
Collecte les factures d'électricité, de gaz, d'eau et de télécommunications de tous les sites, extrait la consommation, les tarifs et les composantes de facturation, et les audite au regard des tarifs contractuels et des références historiques. Les erreurs de facturation et les consommations anormales sont signalées en vue de leur récupération et de la maîtrise des coûts.
Analyse votre référentiel de contrats pour extraire les conditions de renouvellement, de préavis et d'expiration, puis construit un calendrier proactif qui alerte les responsables avant chaque reconduction tacite et chaque fenêtre de résiliation. Les dates ambiguës ou manquantes sont transmises pour confirmation par une personne.
Extrait les principales conditions économiques et juridiques des baux commerciaux — loyer de base, indexations, charges communes (CAM), options, clauses de co-location commerciale et dates clés — dans une fiche de synthèse standardisée par bien. Les fiches alimentent les systèmes de comptabilité des baux et de gestion de portefeuille, avec la page source citée pour chaque champ.
Récupère les chiffres des systèmes comptables et des documents sources, alimente les modèles de rapport avec une analyse des écarts et un commentaire, et produit selon le calendrier prévu des rapports financiers prêts pour le conseil d'administration. Les problèmes de qualité des données et les écarts inexpliqués sont signalés avant publication.
Collecte les données de durabilité à partir des factures d'énergie, des factures, des dossiers RH et des documents fournisseurs, les associe aux indicateurs du référentiel de reporting et prépare un projet de dossier de données organisé par indicateur du référentiel, que votre responsable RSE et votre auditeur examineront. Les données manquantes et les incohérences d'unités sont signalées aux responsables.
Rassemble les KPI, les données financières et les points des différents services à partir des systèmes et des documents transmis, les met en forme dans le modèle de dossier du conseil et produit un dossier versionné, prêt à être diffusé. Les sections en retard ou manquantes font l'objet de relances automatiques avant l'échéance.
Collecte et surveille les certificats de conformité des fournisseurs — qualité, sécurité alimentaire, éthique et environnement — en extrayant leur périmètre et leur date d'expiration et en les vérifiant au regard de vos exigences par fournisseur et par produit. Les certificats arrivant à expiration ou manquants déclenchent des mises en attente et des relances.
Extrait les ingrédients, les quantités et les prix des listes de prix fournisseurs, des factures et des fiches recettes pour calculer le coût matière et les marges par plat sur l'ensemble d'une carte. Les changements de prix et l'érosion des marges sont signalés à l'exploitant.
Nous entraînons un modèle de prévision multi-horizon, au niveau du SKU et du site, sur l'ensemble de votre historique de ventes, votre calendrier, vos promotions et vos changements de prix, puis nous le déployons sous forme de service qui produit des courbes de demande quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles avec des intervalles de prédiction. Il est testé rétrospectivement sur une partie réservée de votre propre historique, pour que vous voyiez sa précision réelle avant de vous y fier.
Nous modélisons la fréquentation de chacun de vos sites à partir des comptages historiques, du jour de la semaine, de la saisonnalité, des événements locaux et de la météo. Il fournit des prévisions de fréquentation heure par heure, pour que vous puissiez aligner les horaires d'ouverture, le personnel et le stock sur les moments où les clients viennent réellement.
Nous prévoyons les ventes unitaires de chaque plat de la carte par service à partir de votre historique de caisse, de la météo, du type de journée et des événements, afin que les cuisines préparent en fonction de la demande. Il signale, avant le début du service, les plats susceptibles d'être en rupture et ceux qui risquent de finir en gaspillage.
Nous entraînons un modèle d'attrition sur l'historique de vos abonnés ou clients — utilisation, facturation, tickets de support, engagement — qui attribue à chaque compte une probabilité de départ dans les 30/60/90 prochains jours. Il fait ressortir les facteurs de risque propres à chaque compte, pour que les équipes de fidélisation agissent sur les causes et pas seulement sur des scores.
Nous modélisons votre entrepôt central et vos sites locaux comme un seul réseau et recommandons comment positionner et rééquilibrer le stock entre les niveaux pour répondre à la demande locale avec un stock total minimal. Il signale les transferts qui permettent d'anticiper les ruptures locales à l'aide de prévisions par site.
Nous prédisons le taux d'écoulement par site pour chaque produit et chaque taille/variante afin de recommander quels articles proposer sur chaque site, et en quelle profondeur. Il élimine les SKU de fin de gamme qui ne justifient pas leur place en rayon et renforce les meilleures ventes avant qu'elles ne soient en rupture.
Nous modélisons le risque de panne de chaque véhicule de votre flotte à partir de la télématique, du kilométrage, des codes défaut, de l'âge et de l'historique d'entretien. Déployé sous forme de service, il indique quels véhicules entretenir en priorité et prédit lesquels risquent de tomber en panne sur la route.
Pour les entreprises équipées de chauffage, de climatisation et de froid sur plusieurs sites. Nous prévoyons quels équipements dérivent vers une panne et estimons le risque pour le confort ou de perte de marchandises, afin que vous répariez d'abord les bons.
Nous prévoyons les besoins en personnel par poste, par jour et par heure à partir de la demande prévue, des normes de temps de service et des règles de couverture. Déployé sur vos données de planification, il convertit une courbe de demande en besoins d'effectifs heure par heure pour chaque site.
Nous prévoyons la consommation d'électricité et de gaz au niveau de chaque bâtiment et du portefeuille à partir de l'historique des compteurs, de la météo, de l'occupation et des horaires d'exploitation. Déployé avec des flux météo et calendrier en direct, il projette la courbe de charge de quelques heures à quelques jours à l'avance.
Nous prévoyons la consommation attendue d'eau, de gaz et d'électricité par site et signalons les écarts de la consommation réelle — pour détecter fuites, dysfonctionnements et gaspillages. Il distingue les variations normales liées à la météo des véritables anomalies.
Pour les propriétaires et gestionnaires qui perdent de l'argent chaque semaine où un logement reste vide. L'IA prévoit quels logements risquent de changer de locataire et quand, pour que vous lanciez plus tôt les renouvellements ou la remise en location.
Pour les salles de sport, studios et clubs proposant plusieurs formules d'adhésion. L'IA prévoit la valeur à long terme de chaque membre et ceux qui sont susceptibles de passer à une formule supérieure, pour que votre équipe concentre offres et attention là où elles comptent.
Construit des plannings du personnel qui couvrent la demande prévue tout en respectant les règles de temps de travail que vous configurez, les contrats, les compétences, les disponibilités et les règles d'équité. Réduit les heures supplémentaires et le sous-effectif, et republie le planning en cas d'absence.
Projette la charge de travail future et recommande combien de personnes, avec quelles compétences, recruter, former à d'autres postes ou engager en externe sur l'horizon de planification. Optimise le plan d'effectifs au regard des objectifs de service et des coûts.
Détermine quels produits référencer dans chaque magasin en fonction de la demande locale, de l'espace et des règles d'assortiment. Adapte la gamme à chaque site pour augmenter les ventes au mètre carré tout en maîtrisant la multiplication des SKU.
Répartit un budget de main-d'œuvre fixe entre les magasins et les tranches horaires pour maximiser le service et les ventes compte tenu du profil de demande de chaque site. Fixe des objectifs d'heures par site et réaffecte à mesure que la demande évolue.
Recommande où ouvrir, déménager ou fermer des établissements pour maximiser la couverture et le chiffre d'affaires tout en minimisant la cannibalisation et les coûts. Optimise le réseau au regard de la géographie de la demande et des contraintes.
Prévoit le volume de contacts par intervalle et calcule les effectifs qui atteignent les objectifs de niveau de service au moindre coût, puis achemine les contacts vers l'agent le plus compétent. Combine le dimensionnement Erlang et le routage par compétences.
Planifie les territoires de franchise et l'ordre d'ouverture des nouvelles unités pour maximiser la couverture du réseau et le chiffre d'affaires tout en limitant la cannibalisation. Optimise les limites des territoires et le calendrier de déploiement au regard de la géographie de la demande.
Répartit l'espace et les emplacements en rayon entre catégories et SKU pour maximiser les ventes par pied linéaire compte tenu de la demande et des règles de proximité. Produit des planogrammes optimisés et les réoptimise en fonction de l'évolution de la demande.
Pour les éditeurs de logiciels qui ajoutent des fonctions d'IA pour de nombreux clients professionnels. Nous construisons un backend unique qui sépare strictement les données de chaque client, mesure leur consommation et vous permet de fixer limites et modèles par formule.
Pour les entreprises qui proposent une IA personnalisée par client ou par tâche. Nous mettons en place un service où un modèle de base échange de nombreux petits modules personnalisés, de sorte que chaque client dispose de sa propre version ajustée sans serveur dédié.
Nous intégrons votre bibliothèque de procédures opérationnelles standard (SOP), vos runbooks et votre wiki, puis déployons un assistant ancré dans ces sources qui répond aux questions du personnel avec l'étape exacte et un lien vers la clause d'origine. Chaque réponse cite la version de la SOP dont elle provient, de sorte que des consignes obsolètes ne sont jamais répétées.
Nous regroupons le manuel opérationnel de chaque établissement, les normes de marque et les variantes régionales dans un assistant unique et encadré, afin que chaque franchisé obtienne la réponse approuvée pour son marché. Les règles propres à chaque région sont appliquées au moyen de métadonnées, de sorte que personne ne reçoit la politique d'un autre marché.
Nous intégrons les sources connectées de votre entreprise (wiki, drive, tickets) et déployons un copilote ancré dans ces sources directement dans Slack ou Teams, qui répond là où les employés travaillent déjà. Il respecte les autorisations de chaque utilisateur et cite la source dans le fil de discussion.
Nous construisons un détecteur des abus de programme de fidélité — accumulation artificielle de points, fusion de comptes, auto-parrainage et échanges non autorisés — en modélisant les schémas d'acquisition/d'échange et les liens entre comptes. Les flux de points anormaux sont gelés et signalés pour examen avant leur échange.
Nous déployons un détecteur qui signale les abus de remboursement — réclamations répétées pour « article non reçu », wardrobing et schémas de remboursement sans retour de l'article — en établissant le profil de l'historique de remboursement des clients et des liens entre comptes. Les demandes de remboursement à haut risque sont orientées vers une revue manuelle ou exigent un justificatif avant traitement.
Nous déployons un système de détection des abus de retour qui note les clients et les commandes pour les retours en série, les achats en plusieurs tailles pour en renvoyer une partie, les retours d'articles portés et la fraude aux retours, à partir de l'historique d'achats et de retours et de signaux sur l'état des articles. Les retours à haut risque sont orientés vers une inspection manuelle tandis que les bons clients conservent des retours sans friction ; les droits de retour légaux ne sont jamais supprimés.
Nous construisons un détecteur qui identifie les revendeurs et les bots d'accaparement de stock lors des lancements en quantité limitée, à partir de la vélocité, du regroupement de comptes, du comportement au paiement et des schémas de consolidation des expéditions. Les revendeurs détectés sont ralentis, mis en attente ou limités dans leurs achats afin de protéger les véritables clients.
Nous construisons un détecteur de fraude aux cartes cadeaux — bots de vérification de solde, codes craqués et blanchiment de cartes volées en cartes cadeaux — en surveillant la vélocité d'utilisation, les schémas de vérification de solde et les liens entre achat et utilisation. Les cartes suspectes sont gelées et signalées avant que leur valeur ne soit vidée.
Nous construisons un détecteur qui note les notes de frais des employés pour la fraude et les abus de politique — doublons, montants gonflés, dépenses personnelles mal qualifiées et fournisseurs hors politique — à l'aide de l'analyse des reçus et de modèles comparant aux pairs. Les notes signalées sont transmises à la revue financière avec les exceptions précises.
Nous déployons une couche automatisée de détection d'anomalies sur vos métriques métier — chiffre d'affaires, inscriptions, conversion, taux d'erreur — qui apprend la saisonnalité et alerte en cas d'écarts statistiquement significatifs. Les alertes incluent une segmentation des causes probables pour que les équipes sachent où chercher.
Nous déployons un moteur de vélocité configurable qui suit des nombres et des sommes pour n'importe quelle entité — carte, appareil, e-mail, IP, adresse, compte — sur des fenêtres glissantes et déclenche des règles lorsque des seuils sont dépassés. Il permet à votre équipe antifraude de rédiger et tester elle-même des règles de vélocité, sans faire appel à l'ingénierie.
Rassemble en continu appels, chats, e-mails, avis et réponses aux enquêtes en un seul endroit, puis en extrait les thèmes, réclamations, demandes de fonctionnalités et tendances de sentiment sur tous les canaux. Fait apparaître les problèmes émergents sur un radar en direct avant qu'ils ne prennent de l'ampleur.
Agrège les avis, les verbatims NPS/CSAT et les retours des app stores, puis classe les facteurs clés, les détracteurs et les promoteurs, et quantifie leur impact sur votre score. Suit l'évolution de ces facteurs dans le temps et par site.
Transforme votre bibliothèque de formations et de webinaires enregistrés en une base de connaissances consultable, avec des extraits indexés par sujet, des paires questions-réponses et des guides de référence rapide. La tient à jour à mesure que de nouvelles sessions sont ajoutées.
Agrège les réponses libres aux enquêtes collaborateurs, les entretiens de départ et les questions posées lors des réunions plénières que le personnel a soumis à cette fin, afin de faire ressortir les leviers d'engagement et les thèmes de risque de départ — de façon anonymisée et agrégée. Suit l'évolution du sentiment par service, uniquement lorsque le nombre de réponses suffit à préserver l'anonymat des personnes.
Transcrit les commandes au drive et par téléphone dans des environnements bruyants (sans empreinte vocale ni identification du locuteur ; l'audio est supprimé après transcription), les structure en lignes de caisse avec leurs options et signale les opportunités de vente additionnelle et les problèmes d'exactitude. Fournit une analyse de l'exactitude des commandes entre établissements.
Produit des voix off narrées et localisées pour les modules d'e-learning, avec texte à l'écran, quiz et sous-titres synchronisés dans chaque langue cible. Régénère automatiquement l'audio lorsque le contenu du cours change.
Mesure dans quelle mesure les commerciaux et les agents suivent les argumentaires et scripts approuvés au fil des appels, en notant le respect, les écarts et l'impact des sorties de script. Met en évidence les sections du script qui sont sautées.
Localise les menus, la signalétique, les étiquettes et les textes en magasin dans plusieurs langues, avec des termes diététiques et relatifs aux allergènes issus d'un glossaire vérifié et chaque ligne d'allergènes signalée pour validation par votre personnel avant impression, les fichiers étant prêts pour l'impression et l'écran. Maintient les traductions à jour au fil des changements de produits.
Propose un programme de formation qui enregistre les apprenants, évalue la prononciation et l'intonation par rapport à des objectifs, et fournit des exercices ciblés et un suivi des progrès. Proposé en auto-entraînement sur base volontaire ; les scores ne sont visibles que par l'apprenant.
Des caméras fixes ou des passages avec le téléphone des employés détectent les facings vides, les références mal placées et les écarts par rapport au planogramme dans chaque allée. Le système classe les ruptures selon leur impact sur les ventes perdues et envoie les tâches de réassort au personnel du magasin.
Les caméras du magasin comptent les visiteurs et construisent des cartes thermiques du temps de présence par zone et par présentoir, le tout de manière anonymisée. Les équipes merchandising voient quels mobiliers attirent et retiennent les clients.
Des passages de caméra ou des prises de vue au téléphone lisent les étiquettes de rayon et comparent le prix affiché, la promotion et le prix unitaire avec le système de caisse (POS). Les écarts et les étiquettes manquantes sont mis en file d'attente pour correction.
Une caméra au passe vérifie chaque assiette dressée par rapport à la référence (portion, composants présents et présentation) avant qu'elle ne quitte la cuisine. Les assiettes non conformes sont signalées à l'aboyeur pour correction.
Une caméra à l'intérieur des vitrines réfrigérées, des distributeurs automatiques ou des réfrigérateurs connectés reconnaît les produits et compte le stock et les facings pour le réapprovisionnement et la conformité au planogramme. Elle signale l'épuisement et les ruptures de stock en quasi temps réel.
Des passages de caméra dans les rayons frais et réfrigérés détectent les produits décolorés, les emballages endommagés et les facings proches de la date de péremption, pour démarque ou retrait. Le système établit une liste de tâches de réduction du gaspillage et de fraîcheur.
Les photos prises par le personnel des toilettes, cuisines et installations sont contrôlées selon une liste de vérification : propreté, fournitures approvisionnées, déversements et signalétique obligatoire. Les points non conformes deviennent automatiquement des ordres de travail.
Pour les franchiseurs qui perçoivent redevances et contributions au fonds marketing de nombreux établissements. L'IA compare les ventes déclarées par chaque franchisé avec les données de sa caisse, calcule les montants dus et enregistre les montants convenus tout en signalant les écarts pour un examen à l'amiable.
Les applications de livraison retiennent de l'argent pour les articles manquants et les commandes en retard. Nous vérifions chaque retenue par rapport à vos propres relevés et contestons celles dont vous n'êtes pas responsable.
Nous repérons les anciennes promotions encore affichées sur votre site web, votre boutique, vos profils sociaux et vos e-mails, et les désactivons pour vous.
Le personnel prend en photo l'équipement en panne. Nous identifions la machine, vérifions la garantie, faisons appel au bon réparateur et conservons l'historique des réparations et des coûts.
Nous comparons chaque vente à votre plan promotionnel et signalons les offres qui ne se sont pas appliquées, se sont mal appliquées ou ont duré trop longtemps, dans chaque magasin et en ligne.
Nous adaptons automatiquement le routage de vos appels et vos messages d'accueil aux jours fériés, aux fermetures et aux horaires de chaque site, et vérifions après chaque changement que les appels arrivent au bon endroit.
Nous rassemblons chaque session de recharge de vos véhicules électriques, calculons son coût et l'affectons au bon véhicule et au bon budget.
Nous suivons vos achats par rapport aux objectifs de volume de vos contrats fournisseurs et vous prévenons à temps pour atteindre le meilleur prix ou éviter une pénalité.
Nous utilisons vos caméras de drive existantes pour chronométrer chaque voiture à chaque guichet et la rattacher à sa commande, afin que vous voyiez précisément où la file se bloque.
Les caméras de votre salle indiquent à l'accueil quelles tables sont libres, terminées ou à débarrasser, pour que vous installiez les clients plus tôt.
Nous utilisons vos caméras en magasin pour repérer les menus et écrans éteints, figés ou affichant un mauvais contenu.
Vos caméras existantes repèrent les poubelles qui débordent, les éclairages en panne, les dépôts sauvages et les graffitis, et ouvrent un ticket de réparation avec photo.
Une caméra en sortie de tunnel repère les voitures qui ne sont pas entièrement propres pour que vous puissiez les reprendre avant le départ du client.
Nous rassemblons les photos de vos plats publiées par les clients et indiquons, par établissement, où les plats diffèrent de votre standard.
Photographiez l'huile et nous vous indiquons quand chaque friteuse doit être filtrée ou vidangée.
Une caméra surveille votre étagère de retrait, suit le temps d'attente de chaque commande et relance le livreur ou le client.
Filmez vos allées et nous cartographions l'emplacement de chaque produit, pour la recherche en magasin et une préparation de commandes plus rapide.
Photographiez vos rayons ; nous les transformons en fichiers planogrammes que vous pouvez planifier et partager.
Nous examinons vos plannings et les heures déjà travaillées, site par site, et indiquons à chaque responsable en milieu de semaine combien d'heures supplémentaires se profilent et quels jours en sont la cause.
Lorsque vous testez une nouveauté dans certains de vos sites ou certains jours, nous la comparons à ce qui se serait le plus probablement passé sans ce changement, à partir de vos propres données de ventes, et vous montrons si cela a réellement fait une différence.
Nous analysons le nombre d'absences des jours passés, ainsi que la météo, les jours fériés et les rhumes qui circulent, et indiquons à chaque site combien de renforts prévoir pour chaque jour.
Nous analysons heure par heure vos ventes et vos coûts de personnel dans chaque établissement et proposons des horaires d'ouverture plus rentables, puis vérifions si le changement a porté ses fruits.
Nous prédisons le montant en espèces, ainsi que les billets et pièces, dont chaque caisse a besoin, et indiquons aux responsables combien de monnaie commander et quand effectuer les dépôts en banque.
Nous surveillons l'activité de votre cuisine et, juste avant qu'elle ne soit débordée, allongeons automatiquement les délais de livraison ou mettons en pause les applications de livraison pendant quelques minutes, puis rétablissons la situation.
Nous déterminons à partir de vos ventes à quelle vitesse chaque rayon se vide et fournissons au personnel une liste en direct des rayons à remplir en priorité, pour que les périodes d'affluence ne voient jamais de rayons vides.
À partir de votre compteur électrique principal, nous déterminons la consommation de chaque réfrigérateur, four ou climatiseur et vous avertissons lorsque l'un d'eux fonctionne alors qu'il ne devrait pas ou commence à trop consommer.
Nous savons combien de commandes en livraison chaque établissement devrait recevoir à chaque moment de la journée et vous alertons en quelques minutes lorsqu'une application devient inhabituellement silencieuse.
Nous utilisons les prévisions météo et ce qui se vend dans chaque zone pour indiquer à chaque magasin la meilleure semaine pour introduire les produits de la saison suivante et écouler ceux de la saison en cours.
Les clients enregistrent le bruit de leur voiture lors de la prise de rendez-vous, et votre système suggère le type de problème probable pour que vous planifiiez le temps et les pièces.
Votre équipe pose dans la messagerie des questions comme « quels magasins ont vendu moins de parapluies ce mois-ci » et obtient une réponse tirée de votre propre base de données, avec le raisonnement affiché.
Lorsqu'un article n'est pas disponible en magasin, votre personnel peut le commander sur votre site depuis une tablette et le faire livrer. Chaque vente est attribuée au membre du personnel qui a aidé le client.
Nous attribuons à chaque client son propre code de réduction à usage unique, valable en magasin et en ligne, et enregistrons dans votre fichier clients qui l'a utilisé et ce qu'il a acheté.
Nous fournissons à votre équipe en magasin une application affichant les achats passés et les préférences de chaque client. Le personnel peut ajouter des notes et envoyer un message aux clients qui ont accepté d'être contactés lorsqu'un article susceptible de leur plaire arrive.
Nous attribuons à chacun de vos flyers, affiches, panneaux et encarts d'emballage son propre QR code. Vous voyez combien de personnes ont scanné chacun d'eux et lesquelles sont devenues clientes, et vous pouvez modifier la destination même après l'impression.
Nous lisons les données des régulateurs de vos réfrigérateurs et congélateurs, apprenons quand la glace se forme réellement sur chacun et modifions le programme de dégivrage pour qu'ils ne dégivrent que lorsque c'est nécessaire — avec retour arrière automatique si les températures bougent.
Nous mesurons ce que vos améliorations énergétiques économisent réellement, en corrigeant l'effet de la météo et de votre niveau d'activité, et vous avertissons si les économies commencent à s'éroder.
Nous prenons les noms de points cryptiques de vos systèmes de gestion technique ou de contrôle-commande, déterminons ce que chacun représente réellement et construisons un modèle propre de vos équipements utilisable par n'importe quel tableau de bord ou outil.
Nous apprenons à un modèle à lire les notes de réparation de vos techniciens pour enregistrer ce qui a lâché et pourquoi, nettoyons les fiches d'équipements en double et montrons quelles machines tombent sans cesse en panne.
Nous lisons les commandes à mesure qu'elles arrivent en cuisine et indiquons à chaque poste exactement quand lancer chaque plat, pour que tout ce qui est destiné à une table soit prêt en même temps.
Nous faisons en sorte que tous vos capteurs sans fil, quels qu'ils soient, remontent leurs données dans un format cohérent vers vos systèmes, et vous avertissons avant que l'un d'eux ne soit à court de batterie ou ne cesse d'émettre.
Chaque nuit, nous comparons les réglages des régulateurs de chauffage, de climatisation et de froid de tous vos sites à votre standard, et corrigeons ceux qui ont dérivé après votre approbation.
Lorsque vous ouvrez un nouveau site, nous le configurons dans tous vos systèmes à partir d'un seul formulaire — caisse, réservations, paie, e-mail, téléphonie et site web — et testons chacun d'eux avant l'ouverture.
Lorsque des adhérents d'un établissement en fréquentent un autre, le système comptabilise ces visites à partir de vos systèmes d'accueil et calcule chaque mois qui doit quoi à qui.
À partir des adresses déjà présentes dans vos systèmes, nous cartographions d'où chacun de vos établissements attire réellement ses clients et où les établissements se chevauchent — sous forme de zones, jamais d'individus.
Nous construisons le système de votre programme de réductions partenaires pour adhérents : les adhérents présentent une carte en direct ou utilisent un code personnel, les partenaires en vérifient la validité, et vous voyez chaque utilisation et réglez les partenaires.
Nous lisons régulièrement les niveaux de stock par magasin dans votre système de point de vente, rapprochons chaque article de caisse de votre produit en ligne (par code-barres, SKU ou titre pour ceux qui n'ont pas de code-barres) et envoyons un flux d'inventaire local avec prix, disponibilité et options de retrait à votre compte Merchant Center. Nous configurons ensuite des annonces d'inventaire en magasin pour que les acheteurs à proximité voient que le produit est en rayon aujourd'hui, et les articles épuisés ne sont plus annoncés.
Pour les imprimeries : chaque client professionnel dispose de son propre portail de commande où ses collaborateurs remplissent des modèles (cartes de visite, flyers, panneaux) qui gardent sa charte graphique verrouillée. Le portail génère des BAT PDF prêts à imprimer, soumet les commandes à l'approbation du client, applique des prix propres à chaque client et envoie les travaux approuvés dans votre file de production.
Les acheteurs choisissent une taille ou une variante sur votre site et la réservent dans un magasin proche pour l'essayer ou la voir. L'article est bloqué sur le stock en direct de ce magasin dans votre système de point de vente, le personnel reçoit une liste de préparation pour le mettre de côté, l'acheteur reçoit une confirmation et les réservations non retirées sont libérées automatiquement après le délai que vous choisissez.
Les commandes en ligne sont routées vers le magasin ou l'entrepôt le mieux placé pour les expédier : stock disponible dans votre système de point de vente, distance jusqu'au client, charge de travail du magasin et heures limites des transporteurs. Le personnel du magasin prépare et emballe sur tablette, les étiquettes sont achetées via votre compte d'expédition, et les commandes qu'un magasin ne peut pas honorer sont réacheminées automatiquement.