Mỗi dịch vụ đều được xây dựng, triển khai và vận hành cho bạn theo gói đăng ký hàng tháng. Hãy tìm kiếm hoặc lọc theo lĩnh vực và danh mục.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong giấy tờ gửi đến: hóa đơn, hợp đồng, phiếu giao hàng và biểu mẫu. AI nhận diện từng tài liệu, lấy ra các thông tin chính, đặt tên đúng cách và lưu vào đúng thư mục hoặc hệ thống, kể cả từ các lô scan lẫn lộn.
Một AI giọng nói trả lời điện thoại doanh nghiệp của bạn bằng giọng nói tự nhiên, chào người gọi, trả lời các câu hỏi thường gặp của bạn, ghi lại lời nhắn và chuyển các cuộc gọi khẩn cấp tới bạn — được huấn luyện theo thông tin doanh nghiệp của bạn.
Một AI giọng nói gọi lại khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài phút sau khi họ yêu cầu được gọi và đánh dấu ô đồng ý nhận cuộc gọi của bạn, nói rõ ngay từ đầu rằng đó là AI, và đặt lịch bước tiếp theo — việc theo dõi mà bạn không bao giờ có thời gian làm. AI không bao giờ gọi cho ai khi chưa có ghi nhận đồng ý.
AI giọng nói nhận đặt chỗ, quản lý danh sách chờ và lấp các lượt hủy bằng cách gọi cho khách tiếp theo — rất phù hợp với nhà hàng, salon và studio.
Một tác tử AI đọc yêu cầu, kiểm tra chính sách của bạn, xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả trong hệ thống của bạn và phản hồi khách hàng — tự động khép lại toàn bộ quy trình.
Chúng tôi kết nối các công cụ rời rạc của bạn (biểu mẫu, CRM, email, bảng tính, xuất hóa đơn) để dữ liệu tự động luân chuyển và việc sao chép - dán thủ công giữa chúng không còn nữa.
Một tác tử AI đọc hóa đơn và biên lai, trích xuất từng dòng, gán mã chính xác và đưa chúng vào hệ thống kế toán của bạn — không còn nhập liệu thủ công.
Một agent AI tự động ghi nhận mọi cuộc gọi (khi người gọi đã được thông báo về việc ghi âm), email và tương tác vào CRM của bạn, cập nhật trạng thái và gắn cờ những ai cần theo dõi — một CRM gọn gàng mà không cần công việc hành chính.
Một tác tử AI tiếp nhận từng đơn hàng mới, cập nhật tồn kho, kích hoạt khâu xử lý đơn hàng và tự động cập nhật thông tin cho khách hàng — từ đầu đến cuối.
Một tác tử AI vận hành quy trình tiếp nhận khách hàng mới của bạn — gửi đúng tài liệu, thu thập những gì cần thiết, thiết lập tài khoản và kiểm tra để không bỏ sót điều gì — một khởi đầu tốt như nhau cho mọi lần.
Một tác tử AI đọc vấn đề của khách hàng, thực hiện hành động thực tế để khắc phục (hoàn tiền, đổi lịch, cập nhật, tra cứu) và chỉ chuyển lên cấp cao hơn những trường hợp thực sự khó — giúp giảm mạnh khối lượng phiếu hỗ trợ của bạn.
Một AI chat trực tuyến trả lời câu hỏi của khách truy cập dựa trên thông tin thực tế của bạn, hướng dẫn họ tới đúng sản phẩm và chốt đơn hàng hoặc thu thập khách hàng tiềm năng — có căn cứ, không bịa đặt.
Một tác tử AI trên WhatsApp Business của bạn, trả lời câu hỏi, chia sẻ danh mục sản phẩm, đặt lịch và nhận đơn hàng — tiếp cận khách hàng ngay tại nơi họ đang có mặt.
Chúng tôi tạo ra một dòng nội dung quảng cáo, mô tả sản phẩm và nội dung theo phong cách nhà sáng tạo, đúng thương hiệu, được thể hiện rõ là nội dung của chính thương hiệu (không bao giờ được trình bày như đánh giá hay lời chứng thực của khách hàng thật), để quảng cáo và cửa hàng của bạn không bao giờ bị nhàm chán.
Một AI đọc các tài liệu và biểu mẫu gửi đến, trích xuất dữ liệu chính và lưu vào đúng nơi — chấm dứt công việc giấy tờ thủ công.
Một AI SDR nghiên cứu các công ty phù hợp với khách hàng lý tưởng của bạn từ dữ liệu công khai ở cấp công ty, soạn nháp email cá nhân hóa để bạn phê duyệt và gửi từng email một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, theo dõi những người trả lời và đặt lịch họp vào lịch của bạn.
Một AI đề nghị mọi khách hàng để lại đánh giá vào thời điểm phù hợp, qua email và tin nhắn, và báo cho bạn về mọi phản hồi không hài lòng để bạn khắc phục vấn đề — mà không sàng lọc người được đề nghị.
Một AI giữ cho Google Business Profile và mọi tin niêm yết của bạn luôn được tối ưu, đăng bài hằng tuần và soạn nháp trả lời đánh giá — nền tảng để xây dựng khả năng hiển thị trong local pack (không đảm bảo thứ hạng nào).
Một AI phân loại mọi giao dịch, đối chiếu tài khoản và đánh dấu bất cứ điều gì bất thường — sổ sách gọn gàng, luôn cập nhật mà không cần làm thủ công.
Một AI gợi ý sản phẩm bổ sung phù hợp cho từng khách hàng vào thời điểm thích hợp — giỏ hàng lớn hơn mà không cần giảm giá.
Một AI phát hiện những khách hàng đã im lặng và chạy các ưu đãi kéo khách quay lại được cá nhân hóa qua email và tin nhắn tới những khách hàng đã đồng ý nhận tiếp thị — khoản doanh thu mà bạn tưởng đã mất.
Một AI vận hành chương trình giới thiệu của bạn — đề nghị giới thiệu đúng thời điểm, theo dõi phần thưởng và nhắc nhở — marketing truyền miệng chạy tự động.
Một chương trình khách hàng thân thiết được làm sẵn cho bạn, tự động thưởng cho khách hàng mua lại và khiến họ quay lại thường xuyên hơn.
Thiết lập Google Ads trọn gói: cấu trúc chiến dịch, từ khóa và nội dung quảng cáo sẵn sàng chạy, theo dõi chuyển đổi, và danh sách kiểm tra tối ưu hằng tuần để quảng cáo của bạn tiếp tục được cải thiện qua từng tuần.
Một hệ thống quảng cáo Meta được làm sẵn cho bạn: nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu và tối ưu hóa đều được xử lý, để ngân sách quảng cáo của bạn cuối cùng cũng mang lại hiệu quả.
Chúng tôi biến những bức ảnh sản phẩm thông thường của bạn thành hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp, sẵn sàng cho cửa hàng và giúp bán được hàng.
Chúng tôi dàn dựng nội thất ảo và chỉnh sửa ảnh bất động sản hoặc không gian để thể hiện không gian một cách hấp dẫn, có ghi chú rõ ràng là đã được dàn dựng ảo.
Một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu của bạn, nơi khách hàng đặt lịch, thanh toán, tải tệp lên và theo dõi — giúp bạn trông quy mô và chuyên nghiệp hơn thực tế.
Một trang web hội viên được làm sẵn cho bạn, có nội dung giới hạn quyền truy cập, thanh toán và quản lý hội viên — một nguồn thu nhập mới, được xây dựng cho bạn.
Chúng tôi xây dựng cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh cho bạn — sản phẩm, thanh toán, vận chuyển, mọi thứ — để bạn có thể bắt đầu bán hàng trực tuyến ngay trong tuần này.
Một hệ thống mạng xã hội được làm sẵn cho bạn, lên kế hoạch, viết nội dung, thiết kế và lên lịch đăng bài trên mọi nền tảng.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng một trang web nhanh, đẹp, được thiết kế để biến khách truy cập thành khách hàng — sẵn sàng ra mắt và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập sao lưu và bảo mật trọn gói, sao lưu tệp và dữ liệu khách hàng của bạn, kiểm tra việc khôi phục hoạt động được, và cảnh báo bạn về các hoạt động đáng ngờ mà nó phát hiện.
Chúng tôi chẩn đoán và khắc phục mọi yếu tố làm chậm trang web của bạn, để trang tải ngay lập tức, xếp hạng tốt hơn và mất ít khách hàng hơn.
Một hệ thống sự kiện hoàn chỉnh — trang đăng ký, lời nhắc, liên hệ sau sự kiện — giúp lấp đầy sự kiện của bạn và chăm sóc mọi người tham dự.
Một tác tử tiếp nhận yêu cầu mua hàng, tìm các nhà cung cấp đủ điều kiện, yêu cầu và chuẩn hóa báo giá qua email, rồi xây dựng bảng so sánh có chấm điểm theo tiêu chí của bạn (giá, thời gian giao hàng, MOQ, tuân thủ). Tác tử soạn thảo đơn đặt hàng (PO) và giữ lại tại một điểm kiểm tra cần con người phê duyệt trước khi gửi bất cứ thứ gì.
Một tác tử lấy bản ghi từ hai hệ thống trở lên (ví dụ CRM so với hệ thống thanh toán, PMS so với sổ cái), khớp chúng bằng khóa gần đúng (fuzzy) và phân loại mọi điểm không khớp theo nguyên nhân gốc. Tác tử tự động sửa các sai lệch bạn cho phép và lưu phần còn lại thành các trường hợp cần xem xét, kèm đề xuất khắc phục.
Một agent liên tục theo dõi các nhà cung cấp của bạn về khó khăn tài chính, tin tức bất lợi và sự suy giảm hiệu suất giao hàng, chấm điểm từng nhà cung cấp theo chỉ số rủi ro. Agent mở hồ sơ rà soát và soạn nháp kế hoạch giảm thiểu khi một nhà cung cấp vượt ngưỡng rủi ro.
Một agent theo dõi hệ thống giám sát và cảnh báo của bạn, gom các cảnh báo liên quan thành một sự cố duy nhất, bổ sung thông tin về các lần triển khai gần đây và log, và đề xuất nguyên nhân khả dĩ cùng mức độ nghiêm trọng. Agent gọi đúng người trực, mở kênh xử lý sự cố và soạn bản cập nhật trạng thái — chỉ thực hiện khắc phục theo runbook đã được phê duyệt.
Một agent liên tục xác lập đường cơ sở cho log và chỉ số của bạn, phát hiện bất thường và chạy một quy trình điều tra theo kịch bản — truy vấn trace, đối chiếu với các thay đổi và thu hẹp đến nguyên nhân khả dĩ. Agent tạo phiếu ghi nhận kết quả kèm bằng chứng và đề xuất cách khắc phục, chuyển lên kỹ sư cho mọi hành động.
Một agent tiếp nhận kết quả quét lỗ hổng và các khuyến cáo bảo mật, đối chiếu với danh mục tài sản thực tế của bạn, xếp ưu tiên theo khả năng bị khai thác và mức độ phơi nhiễm, và mở phiếu khắc phục kèm cách sửa. Agent có thể chuẩn bị bản vá trong môi trường phi sản xuất nhưng cần phê duyệt thay đổi trước bất kỳ lần triển khai nào lên môi trường production.
Một agent liên tục phân tích chi phí đám mây của bạn, xác định các tài nguyên nhàn rỗi, quá cỡ và chưa gắn thẻ, và định lượng khoản tiết kiệm cho từng tài nguyên. Agent áp dụng các bản sửa an toàn, có thể hoàn tác (dừng tài nguyên nhàn rỗi, điều chỉnh kích cỡ môi trường dev) trong phạm vi chính sách và giữ lại các thay đổi trên production để đội kỹ thuật phê duyệt.
Một agent tiếp nhận yêu cầu thay đổi, đánh giá rủi ro và phạm vi ảnh hưởng, kiểm tra các thay đổi xung đột và khung thời gian đóng băng, và tập hợp hồ sơ phê duyệt cho CAB. Agent tự động phê duyệt các thay đổi tiêu chuẩn rủi ro thấp trong phạm vi chính sách và chuyển phần còn lại kèm khuyến nghị.
Một agent nhận yêu cầu vận chuyển, thu thập giá cước từ các hãng vận tải và phương thức vận chuyển, áp dụng quy tắc và ràng buộc định tuyến của bạn, và đặt phương án được chọn. Agent tạo chứng từ, lên lịch lấy hàng và giữ lại mọi báo giá vượt ngưỡng để người phụ trách phê duyệt.
Một agent theo dõi mọi lô hàng trên các hãng vận tải, phát hiện chậm trễ, sai tuyến và ngoại lệ giao hàng theo thời gian thực, và thực hiện hành động khắc phục — đặt lại chuyến, nộp yêu cầu bồi thường, thông báo cho khách hàng — trong phạm vi chính sách. Agent chuyển các ngoại lệ giá trị cao hoặc không thể khắc phục lên quản lý vận hành.
Một agent tập hợp hồ sơ xuất/nhập khẩu cho từng lô hàng — đề xuất mã HS để đại lý hải quan của bạn xác nhận, và chuẩn bị hóa đơn thương mại và chứng từ đóng gói. Agent gắn cờ chứng từ bị thiếu hoặc không nhất quán và giữ việc nộp lại chờ đại lý hải quan của bạn phê duyệt.
Một agent tiếp nhận các công việc dịch vụ, chọn đúng kỹ thuật viên theo kỹ năng, vị trí và tình trạng sẵn có của linh kiện, và xây dựng lộ trình cùng lịch làm việc hằng ngày được tối ưu. Agent xử lý linh hoạt việc đổi lịch và các trường hợp khẩn cấp, cập nhật thông tin cho khách hàng và chuyển các nguy cơ vi phạm SLA cho điều phối viên.
Một agent theo dõi dữ liệu telematics và chu kỳ bảo dưỡng của xe, dự đoán các đợt bảo dưỡng sắp tới và lên lịch bảo dưỡng theo công suất xưởng trong khi giảm thiểu thời gian ngừng xe. Agent đặt linh kiện trước, giữ hồ sơ bảo dưỡng luôn cập nhật và chuyển cấp ngay các lỗi nghiêm trọng về an toàn.
Một agent đối chiếu đơn hàng, tồn kho và giá giữa các nhà phân phối và hệ thống ERP của bạn, phát hiện các điểm không khớp, tin nhắn EDI bị bỏ sót và tệp giá đã lỗi thời. Agent sửa những sai lệch mà nó được cấp quyền sửa và lập hồ sơ cho phần còn lại để đội phụ trách kênh phân phối xử lý.
Một agent tiếp nhận các vấn đề của xe và kết quả kiểm tra, lập báo giá phụ tùng và công sửa chữa từ danh mục và bảng định mức công của bạn, kiểm tra tình trạng sẵn có của phụ tùng và gửi yêu cầu phê duyệt cho khách hàng. Khi được phê duyệt, agent đặt phụ tùng và lên lịch khoang sửa chữa; agent chuyển các vấn đề về an toàn và bảo hành cho cố vấn dịch vụ.
Dành cho công ty cần phản ứng với những gì xảy ra trong ứng dụng hoặc thiết bị của họ trong vài giây. Chúng tôi xây dựng quy trình truyền dữ liệu liên tục nhận sự kiện, kết hợp chúng trong các khoảng thời gian ngắn và đưa kết quả nhanh đến ứng dụng hoặc bảng điều khiển. AI theo dõi luồng dữ liệu và giải thích sự chậm trễ hoặc các đợt tăng đột biến bất thường.
Dành cho công ty có báo cáo làm chậm cơ sở dữ liệu chính hoặc hiển thị số liệu của hôm qua. Chúng tôi thiết lập một bản sao trực tiếp truyền mọi bản ghi mới, đã đổi và đã xóa từ cơ sở dữ liệu vận hành của bạn vào kho dữ liệu hoặc bản sao, mà không cần truy vấn nặng trên bản gốc. AI theo dõi bản sao và giải thích mọi độ trễ.
Chúng tôi xây dựng tích hợp hai chiều giữa CRM và ERP của bạn để tài khoản, đơn hàng, hóa đơn và tồn kho luôn nhất quán ở cả hai hệ thống. Lớp middleware ánh xạ schema, xử lý xung đột và xếp hàng các thay đổi để không hệ thống nào chặn hệ thống kia.
Chúng tôi đồng bộ mức tồn kho giữa cửa hàng trực tuyến, các sàn thương mại và POS tại cửa hàng của bạn gần như theo thời gian thực, để một lượt bán trên một kênh sẽ trừ tồn kho ở mọi nơi. Công cụ này xử lý giới hạn tốc độ gọi API, xung đột và bảo vệ chống bán vượt tồn kho.
Dành cho công ty có phần mềm giao tiếp với nhiều dịch vụ bên ngoài, mỗi dịch vụ có đặc thù riêng. Chúng tôi xây dựng một lớp trung gian xử lý đăng nhập, thử lại và giới hạn cho từng nhà cung cấp và cho ứng dụng của bạn một kết nối gọn gàng. AI theo dõi lỗi và giải thích vấn đề của nhà cung cấp bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho công ty có nhiều dữ liệu, như nhật ký, số đọc cảm biến hoặc tệp, quá tốn kém để giữ trong kho dữ liệu thông thường. Chúng tôi xây dựng một kho trên nền lưu trữ chi phí thấp với các bảng đáng tin cậy, lịch sử bạn có thể quay lại và công cụ truy vấn. AI giữ các bảng gọn gàng và giải thích chi phí truy vấn.
Dành cho nhóm vận hành muốn thấy điều đang xảy ra ngay bây giờ, không phải của hôm qua. Chúng tôi xây dựng quy trình đằng sau bảng điều khiển trực tiếp, truyền sự kiện qua các tổng lũy kế vào một kho nhanh để giữ các ô số liệu cập nhật. AI viết ghi chú ngắn về những thay đổi bất thường khi chúng xảy ra.
Dành cho doanh nghiệp có máy móc, phương tiện hoặc cảm biến gửi số đọc suốt cả ngày. Chúng tôi xây dựng quy trình đệm các số đọc, xử lý dữ liệu đến trễ hoặc sai thứ tự và lưu vào các bảng tổng hợp theo thời gian. AI phát hiện thiết bị im lặng và số đọc bất thường rồi giải thích chúng.
Chúng tôi chuyển một lượt chạy dữ liệu hằng đêm chậm chạp sang dạng cập nhật liên tục, để dữ liệu trước đây ngày mai mới có thì nay có trong vài phút. Chúng tôi chạy song song cả hai và kiểm tra chúng khớp nhau trước khi chuyển đổi.
Dành cho nhóm có nhiều quy trình dữ liệu và chỉ biết lỗi khi báo cáo trông sai. Chúng tôi theo dõi thời gian chạy, độ mới, khối lượng và lỗi của từng quy trình trên một bảng điều khiển có lịch sử. AI giải thích cái gì hỏng và vì sao, và chuyển cảnh báo đến đúng người.
Dành cho ứng dụng đang phát triển có cơ sở dữ liệu chính chạm giới hạn. Chúng tôi chia dữ liệu ra nhiều máy chủ bằng một lớp định tuyến, giữ ứng dụng của bạn hoạt động như cũ, và chuyển dữ liệu đang chạy mà không phải ngừng hoạt động. AI theo dõi tải và giải thích sự chậm lại.
Chúng tôi kết nối các hệ thống dọc theo quy trình từ đơn hàng đến thu tiền của bạn — cửa hàng trực tuyến, hoàn tất đơn hàng, lập hóa đơn, thanh toán — để toàn bộ vòng đời của một đơn hàng diễn ra tự động mà không cần chuyển giao thủ công. Trạng thái luôn được đồng bộ từ đầu đến cuối.
Chúng tôi triển khai hợp đồng dữ liệu (data contract) giữa các đội tạo ra và sử dụng dữ liệu, định nghĩa schema và các kỳ vọng được thực thi tự động trong CI và tại khâu tiếp nhận. Các thay đổi gây lỗi được phát hiện trước khi ảnh hưởng đến bên sử dụng ở khâu sau.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tiếp nhận dữ liệu vị trí, kết hợp với các ranh giới địa lý và tính toán các chỉ số không gian như khu vực phụ trách, khoảng cách và vùng phủ. Các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào vị trí có được các bảng phân tích sẵn sàng hiển thị trên bản đồ.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu tiếp nhận và chuẩn hóa dữ liệu từ nhà cung cấp mới bất kể định dạng tệp hay tên trường, ánh xạ từng trường vào cấu trúc của chính bạn kèm kiểm tra. Việc kết nối một nhà cung cấp rút ngắn từ vài tuần xuống vài giờ.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tập trung log từ ứng dụng và hạ tầng của bạn, phân tích chúng thành các trường có cấu trúc, và cho phép tìm kiếm kèm chính sách lưu giữ và cảnh báo. Gỡ lỗi và kiểm toán không còn đồng nghĩa với việc phải SSH vào máy chủ.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu làm giàu dữ liệu kinh doanh của bạn bằng thông tin bên ngoài — thời tiết, ngày lễ, nhân khẩu học, lưu lượng người qua lại — ghép vào hồ sơ của bạn để phân tích và dự báo sâu hơn. Mô hình của bạn có được bối cảnh mà trước đây chưa từng có.
Chúng tôi giúp bạn giao cho mỗi đội quyền làm chủ dữ liệu của mình, được công bố dưới dạng sản phẩm dữ liệu với luồng dữ liệu, thỏa thuận và điểm truy cập riêng, kết nối thông qua các tiêu chuẩn chung. Mỗi đội sở hữu dữ liệu của mình như một sản phẩm có quản trị.
Chúng tôi đặt cam kết đúng giờ cho dữ liệu và theo dõi thời điểm mỗi lần nạp dữ liệu đến, cảnh báo đúng người khi dữ liệu bị trễ. Đội của bạn nhận được cam kết rõ ràng và cảnh báo sớm, thay vì bất ngờ, về thời điểm dữ liệu sẵn sàng.
Chúng tôi xây dựng pipeline chuẩn bị các chuỗi thời gian sạch, đã lấp khoảng trống và giàu đặc trưng, cung cấp chúng cho các mô hình dự báo, sau đó lưu trữ và theo dõi kết quả dự báo. Các dự báo nhu cầu, doanh thu hoặc công suất chạy trên một nền tảng dữ liệu đáng tin cậy.
Chúng tôi tích hợp ứng dụng di động của kỹ thuật viên hiện trường với hệ thống điều phối, tồn kho và thanh toán để công việc, linh kiện đã dùng và thời gian ghi nhận được đồng bộ tự động ngay cả khi kết nối chập chờn. Văn phòng và hiện trường luôn nhịp nhàng mà không cần giấy tờ.
Dành cho đội có dữ liệu thời gian thực đếm trùng đơn hàng hoặc lượt nhấp khi sự kiện được gửi lại hoặc phát lại. Chúng tôi bổ sung cơ chế chặn trùng lặp vào luồng dữ liệu trực tiếp để mỗi sự kiện chỉ được đếm một lần, kể cả ở khối lượng lớn. AI theo dõi tỷ lệ trùng lặp và giải thích các đợt tăng đột biến.
Dành cho nhóm thường xuyên thêm nguồn dữ liệu mới và mỗi lần phải viết mã tùy chỉnh. Chúng tôi xây dựng một khung tái sử dụng để mọi nguồn mới vào kho dữ liệu của bạn theo cùng một cách, ghi lại bố cục, lược đồ và bản ghi, chỉ bằng cách điền một tệp thiết lập ngắn. AI soạn thiết lập cho từng nguồn mới.
Chúng tôi xây dựng công cụ backfill vững chắc cho các pipeline của bạn để bạn có thể xử lý lại an toàn dữ liệu lịch sử trong một khoảng ngày hoặc sửa một lần nạp lỗi mà không làm hỏng các bảng ở khâu sau. Việc khôi phục sau một ngày gặp sự cố trở thành một lệnh thông thường.
Dành cho nhóm có kho dữ liệu chỉ cập nhật qua đêm và chậm đi vì các tệp nhỏ li ti. Chúng tôi xây dựng một nguồn cấp liên tục đưa sự kiện vào các bảng sẵn sàng cho phân tích, dọn gọn tệp và phân vùng khi dữ liệu đến. AI theo dõi tình trạng tệp và giải thích sự chậm lại.
Chúng tôi triển khai một schema registry quản trị cấu trúc của mọi sự kiện phân tích và streaming, quản lý phiên bản schema và thực thi tính tương thích để bên tạo dữ liệu không thể phát hành các sự kiện gây lỗi. Bên sử dụng dựa vào các hợp đồng ổn định, có tài liệu.
Chúng tôi xây dựng một pipeline streaming bổ sung thông tin cho các sự kiện trực tiếp bằng cách kết hợp chúng với dữ liệu tham chiếu và các luồng khác theo thời gian thực, để mỗi sự kiện mang đầy đủ ngữ cảnh khi đi qua hệ thống. Bên sử dụng ở khâu sau nhận được sự kiện đã được bổ sung thông tin, không phải các mảnh dữ liệu thô.
Chúng tôi chuyển dữ liệu vào một hệ thống ERP mới, trước tiên phân tích và làm sạch dữ liệu nguồn — loại bỏ trùng lặp, chuẩn hóa mã và sửa các tham chiếu bị hỏng — để hệ thống mới bắt đầu với dữ liệu sạch. Chúng tôi xác minh dữ liệu của từng phân hệ sau khi nạp.
Dành cho nhà máy có dữ liệu máy móc kẹt ở sàn sản xuất. Chúng tôi nối an toàn bộ điều khiển máy và hệ thống giám sát của bạn với nền tảng dữ liệu kinh doanh, để dữ liệu sản xuất đến bảng điều khiển mà không làm gián đoạn vận hành. AI đánh dấu các lần máy dừng và khoảng trống dữ liệu bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Chúng tôi xây dựng một dịch vụ đóng gói các bộ dữ liệu lớn theo yêu cầu hoặc theo lịch và bàn giao an toàn cho đối tác hoặc khách hàng theo định dạng họ yêu cầu, kèm mã hóa, tệp kê khai (manifest) và xác nhận giao nhận. Các đợt bàn giao dữ liệu định kỳ tự vận hành.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu biến JSON hoặc XML lồng sâu từ API và nhật ký thành các bảng phẳng dễ truy vấn mà vẫn giữ quan hệ giữa các bản ghi. Chuyên viên phân tích truy vấn dữ liệu phức tạp bằng SQL thông thường.
Dành cho doanh nghiệp cần biết vào lúc có gì đó sai, không phải trong báo cáo ngày mai. Chúng tôi theo dõi số liệu trực tiếp của bạn và gửi một cảnh báo rõ ràng trong vài giây khi có điều bất thường.
Tiếp nhận bảng kê hằng tháng của nhà cung cấp và đối chiếu từng hóa đơn, khoản ghi có và khoản thanh toán được liệt kê với sổ cái phải trả (AP) của bạn để phát hiện hóa đơn bị thiếu, khoản thanh toán thiếu và khoản thu trùng lặp. Các sai lệch được tổng hợp thành bảng tính sẵn sàng cho việc khiếu nại và chuyển cho nhân viên phụ trách AP.
Thu thập hóa đơn điện, gas, nước và viễn thông của tất cả các cơ sở, trích xuất các thành phần về mức sử dụng, đơn giá và phí, và kiểm tra chúng so với biểu giá theo hợp đồng và mức cơ sở trong quá khứ. Các lỗi tính tiền và mức tiêu thụ bất thường được gắn cờ để thu hồi và kiểm soát chi phí.
Phân tích hóa đơn cước vận chuyển hàng hóa và bưu kiện của các hãng vận tải, đối chiếu từng khoản phí vận chuyển với hợp đồng giá cước, phụ phí dịch vụ (accessorial) và đơn đặt chỗ ban đầu, và gắn cờ các khoản tính cước quá mức, hóa đơn trùng lặp và phụ phí không được phép. Các hóa đơn hợp lệ được ghi nhận vào kế toán, còn các khoản tranh chấp được đóng gói để gửi cho hãng vận tải.
Tự động khớp đơn đặt hàng, phiếu nhập kho và hóa đơn nhà cung cấp ở cấp từng dòng, chấp nhận chênh lệch về số lượng và giá trong các ngưỡng có thể cấu hình. Các bộ chứng từ khớp hoàn toàn được tự động phê duyệt thanh toán, còn các chênh lệch được chuyển cho bộ phận mua hàng kèm đánh dấu chính xác những dòng không khớp.
Tiếp nhận đơn đặt hàng gửi đến dưới dạng PDF, email hoặc EDI và chuyển thành đơn bán hàng có cấu trúc, xác minh SKU, giá và tình trạng còn hàng trước khi tạo đơn trong hệ thống của bạn. Các SKU không khớp hoặc xung đột về giá được giữ lại để nhân viên vận hành bán hàng xem xét.
Số hóa phiếu nhập kho và phiếu giao hàng, trích xuất số lượng đã nhận theo từng dòng, và đối chiếu với các đơn đặt hàng đang mở để đóng hoặc gắn cờ các lần nhận hàng chưa đủ. Các trường hợp giao thiếu và giao thừa được chuyển lên cấp trên kèm bằng chứng hình ảnh.
Thu thập giấy chứng nhận bảo hiểm từ nhà cung cấp và nhà thầu phụ, trích xuất loại bảo hiểm, hạn mức và ngày hết hạn, và xác minh chúng theo các yêu cầu trong hợp đồng của bạn. Các giấy chứng nhận không đáp ứng yêu cầu hoặc sắp hết hạn sẽ kích hoạt việc nhắc nhở tự động và tạm giữ về tuân thủ.
Một pipeline có thể cấu hình, số hóa các biểu mẫu viết tay có cấu trúc — phiếu khảo sát, báo cáo hiện trường, phiếu đặt hàng — bằng các mẫu bố cục và nhận dạng chữ viết tay, sau đó xác minh và xuất dữ liệu sang hệ thống của bạn. Các ô có độ tin cậy thấp được xếp hàng để nhân viên nhập liệu nhanh.
Trích xuất thông tin người gửi hàng, người nhận hàng, container, trọng lượng và hàng hóa từ vận đơn ở bất kỳ định dạng nào và xác minh với dữ liệu đặt chỗ và lô hàng. Các sai lệch và trường còn thiếu được chuyển cho bộ phận vận hành trước khi lô hàng được vận chuyển.
Đối chiếu từng dòng của phiếu đóng gói với hóa đơn thương mại và đơn đặt hàng, xác minh số lượng, mô tả và giá trị trên toàn bộ bộ chứng từ thương mại. Các điểm không khớp có thể làm đình trệ thủ tục hải quan hoặc thanh toán được gắn cờ trước khi giao hàng.
Thu nhận chứng từ xác nhận giao hàng có chữ ký và ảnh chụp từ tài xế, trích xuất trạng thái giao hàng, các ngoại lệ và chữ ký, và đối chiếu với các đơn hàng đã xuất. Các lần giao hàng bị hư hỏng hoặc thiếu được gắn cờ và liên kết với đơn hàng để xử lý yêu cầu bồi thường.
Trích xuất và kiểm tra giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật và giấy chứng nhận hợp quy theo lô hàng và danh sách chứng từ theo từng điểm đến do nhóm thương mại của bạn duy trì. Giấy chứng nhận bị thiếu, hết hạn hoặc không khớp sẽ kích hoạt việc tạm giữ và liên hệ nhà cung cấp để nhóm của bạn xử lý.
Thu thập dữ liệu bền vững từ hóa đơn tiện ích, hóa đơn mua hàng, hồ sơ nhân sự và tài liệu nhà cung cấp, ánh xạ vào các chỉ số của khung báo cáo, và tập hợp gói dữ liệu nháp được sắp xếp theo chỉ số của khung để trưởng bộ phận bền vững và kiểm toán viên của bạn rà soát. Các điểm dữ liệu bị thiếu và đơn vị không nhất quán được gắn cờ cho người phụ trách.
Trích xuất phân loại nguy hại, thành phần, cách xử lý và giới hạn phơi nhiễm từ phiếu an toàn hóa chất vào danh mục hóa chất có cấu trúc, và kiểm tra từng chất theo giới hạn tại cơ sở do nhóm EHS của bạn đặt. Các chất vượt giới hạn và phiếu đã hết hạn được gắn cờ cho bộ phận EHS.
Số hóa phiếu công việc hiện trường, nhật ký hằng ngày và phiếu công việc từ các đội thi công, trích xuất nhân công, thiết bị và vật tư đã sử dụng cho từng công việc, và đối chiếu chúng để lập hóa đơn và theo dõi chi phí. Các phê duyệt còn thiếu và bất thường về số lượng sẽ được đánh dấu trước khi xuất hóa đơn.
Số hóa báo cáo và danh mục kiểm tra về công trình, an toàn và thiết bị, trích xuất các phát hiện, mức độ nghiêm trọng và hình ảnh, và tạo các hạng mục khắc phục được theo dõi trong hệ thống bảo trì. Các lỗi nghiêm trọng sẽ kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
Số hóa hóa đơn dịch vụ xe, phiếu kiểm tra và lệnh sửa chữa, trích xuất công việc đã thực hiện, phụ tùng và chi phí theo từng xe, và xây dựng lịch sử bảo trì theo từng tài sản. Các khoản có thể thu hồi theo bảo hành và các mẫu lỗi lặp lại sẽ được đánh dấu.
Phân tích thông báo chuyển tiền ở mọi định dạng, khớp các khoản thanh toán với hóa đơn chưa thanh toán, áp dụng các khoản khấu trừ và thanh toán thiếu kèm mã lý do, và ghi nhận tiền mặt vào sổ cái kế toán. Các khoản thanh toán không khớp và các khoản khấu trừ không rõ lý do sẽ được chuyển đến nhân viên phụ trách công nợ phải thu.
Thu thập và theo dõi các giấy chứng nhận tuân thủ của nhà cung cấp — về chất lượng, an toàn thực phẩm, đạo đức và môi trường — trích xuất phạm vi và ngày hết hạn, và xác minh so với yêu cầu của bạn theo từng nhà cung cấp và sản phẩm. Các giấy chứng nhận sắp hết hạn hoặc bị thiếu sẽ kích hoạt việc tạm giữ và yêu cầu bổ sung.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình dự báo đa khung thời gian ở cấp SKU và địa điểm dựa trên toàn bộ lịch sử bán hàng, lịch, khuyến mãi và thay đổi giá của bạn, sau đó triển khai mô hình dưới dạng dịch vụ xuất ra các đường cầu theo ngày, tuần và tháng kèm khoảng dự đoán. Mô hình được kiểm định ngược trên dữ liệu lịch sử được giữ lại của chính bạn để bạn thấy độ chính xác thực tế trước khi tin dùng.
Chúng tôi kết hợp dự báo nhu cầu với thời gian chờ hàng, chi phí đặt hàng, số lượng đặt hàng tối thiểu và mục tiêu mức độ phục vụ để tính toán số lượng và thời điểm đặt hàng tối ưu cho từng SKU. Khi được triển khai trên nguồn dữ liệu tồn kho của bạn, hệ thống xuất ra danh sách mua hàng hằng ngày nhằm đạt mức sẵn có mục tiêu của bạn với chi phí lưu kho tối thiểu.
Chúng tôi mô hình hóa kho trung tâm và các điểm địa phương của bạn như một mạng lưới duy nhất và đề xuất cách bố trí và cân bằng lại hàng tồn kho giữa các cấp để đáp ứng nhu cầu địa phương với tổng tồn kho tối thiểu. Hệ thống đánh dấu các đợt điều chuyển giúp phòng ngừa tình trạng hết hàng tại địa phương dựa trên dự báo theo từng điểm.
Đối với nhu cầu phụ tùng thay thế không đều, gián đoạn, chúng tôi sử dụng các phương pháp được xây dựng cho chuỗi dữ liệu thưa (các mô hình kiểu Croston và mô hình phân cấp) để dự đoán khi nào và cần bao nhiêu phụ tùng. Hệ thống xác định mức tồn kho để đạt mục tiêu thời gian hoạt động mà không tích trữ các mặt hàng luân chuyển chậm.
Dành cho doanh nghiệp có thiết bị hỏng làm đình trệ công việc. Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên dữ liệu cảm biến, mức sử dụng và nhật ký bảo trì của máy để đánh dấu những máy đang tiến tới hỏng, đưa ra danh sách bảo trì được xếp hạng.
Chúng tôi ước tính tuổi thọ sử dụng còn lại của các linh kiện quan trọng từ quỹ đạo suy giảm trong dữ liệu cảm biến và dữ liệu sử dụng của bạn, tạo ra một đường cong sống sót cho từng tài sản. Mô hình không chỉ cho bạn biết hỏng hóc sắp xảy ra mà còn cho biết khoảng thời điểm, kèm khoảng tin cậy.
Chúng tôi mô hình hóa rủi ro hỏng hóc của từng xe trong đội xe của bạn bằng dữ liệu viễn thông xe, số km, mã lỗi, tuổi xe và lịch sử bảo dưỡng. Được triển khai dưới dạng dịch vụ, mô hình ưu tiên xe nào cần bảo dưỡng tiếp theo và dự đoán xe nào có khả năng hỏng trên đường.
Chúng tôi học đặc trưng vận hành bình thường của từng máy và phát hiện các sai lệch xảy ra trước sự cố, kể cả đối với các dạng hỏng hóc chưa từng gặp trước đây. Các mô hình không giám sát sẽ đánh dấu khi một máy lệch ra ngoài phạm vi vận hành mà chính nó đã được học.
Chúng tôi dự báo số giờ ngừng máy dự kiến theo từng dây chuyền và ca làm việc từ các mô hình rủi ro hỏng hóc, kế hoạch bảo trì và các mẫu dừng máy trong lịch sử. Bộ phận lập kế hoạch sản xuất có được góc nhìn thực tế về công suất thay vì giả định thời gian hoạt động 100%.
Chúng tôi dự báo các đỉnh nhu cầu lao động theo mùa trước nhiều tháng và lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo hội nhập có tính đến thời gian cần thiết cho tuyển dụng và đào tạo. Kế hoạch cho bạn biết khi nào cần bắt đầu tuyển dụng, không chỉ cuối cùng bạn sẽ cần bao nhiêu người.
Chúng tôi dự đoán thời điểm và mức độ của các đợt nhu cầu năng lượng đỉnh làm phát sinh phí công suất, và đề xuất các hành động dịch chuyển hoặc cắt giảm phụ tải trước mỗi đợt. Hệ thống nhắm vào các khoảng thời gian cụ thể chiếm phần lớn hóa đơn của bạn.
Chúng tôi dự báo nhu cầu sạc trên các địa điểm và đầu sạc của bạn theo thời điểm trong ngày từ lịch sử phiên sạc, giao thông địa phương, sự kiện và thời tiết. Kết quả hỗ trợ lập kế hoạch công suất, định giá động và quản lý phụ tải cho các đơn vị vận hành trạm sạc và đội xe.
Chúng tôi dự đoán thời gian giao hàng và thời gian đến phục vụ chính xác từ tuyến đường, giao thông, thời lượng các chặng trong lịch sử, số điểm dừng và thói quen của tài xế. Hệ thống thay thế các cam kết khung giờ cố định bằng ETA dựa trên dữ liệu và đánh dấu các công việc có khả năng bị trễ.
Chúng tôi dự báo năng suất cây trồng và năng suất theo từng thửa ruộng từ năng suất lịch sử, vật tư đầu vào, đất, và các tín hiệu thảm thực vật và thời tiết lấy từ vệ tinh. Hệ thống dự phóng sản lượng và thời điểm thu hoạch cho từng thửa ruộng để lập kế hoạch nhân công, hậu cần và các cam kết bán hàng.
Chúng tôi dự đoán những lô hàng hoặc chuyến giao nào sẽ không đạt SLA dựa trên tuyến vận chuyển, hãng vận chuyển, thời tiết, khối lượng và hiệu quả trong lịch sử, đủ sớm để can thiệp. Hệ thống dự báo tỷ lệ giao hàng đúng hạn tổng thể và đánh dấu các lô hàng có rủi ro.
Giải bài toán định tuyến xe cho toàn bộ đội xe của bạn với khung thời gian, tải trọng, ca làm việc của tài xế và tình hình giao thông trực tiếp để tạo ra các tuyến đường hằng ngày có chi phí thấp nhất. Tối ưu hóa lại trong ngày khi có đơn hàng mới, hủy đơn và chậm trễ, gửi trình tự chỉ đường từng chặng đến tài xế.
Xây dựng lịch ca nhân viên đáp ứng nhu cầu dự báo trong khi tuân thủ các quy tắc thời giờ làm việc bạn cấu hình, hợp đồng, kỹ năng, lịch trống và quy tắc công bằng. Giảm thiểu làm thêm giờ và thiếu người, và xuất bản lại khi có người báo nghỉ.
Tính toán cách xếp đơn hàng, pallet và thùng carton vào container hoặc xe tải để tối đa hóa mức lấp đầy và tuân thủ các quy tắc về trọng lượng, xếp chồng và hàng dễ vỡ. Tạo ra kế hoạch xếp hàng 3D và trình tự xếp hàng cho kho.
Dự phóng khối lượng công việc trong tương lai và đề xuất cần bao nhiêu người, với những kỹ năng nào, để tuyển dụng, đào tạo chéo hoặc thuê ngoài trong khung thời gian kế hoạch. Tối ưu hóa kế hoạch nhân sự theo mục tiêu dịch vụ và chi phí.
Phân bổ SKU vào các vị trí lưu kho để giảm thiểu quãng đường di chuyển của nhân viên soạn hàng dựa trên tốc độ luân chuyển, mức độ liên quan giữa các mặt hàng và yếu tố công thái học. Tính toán lại việc bố trí vị trí khi nhu cầu thay đổi và tạo danh sách di chuyển bố trí lại cho đội ngũ.
Sắp xếp trình tự công việc trên các máy để giảm thiểu tổng thời gian hoàn thành và số đơn hàng trễ trong khi tuân thủ thời gian chuẩn bị máy, công suất và tình trạng sẵn có của vật liệu. Lập lại lịch khi có sự cố máy và đơn hàng gấp, và đẩy kế hoạch xuống xưởng sản xuất.
Phân tích nhu cầu chuyến đi và chi phí để đề xuất số lượng và loại xe tối ưu nên sở hữu, thuê hoặc thanh lý. Cân bằng vốn, chi phí bảo dưỡng và mức sử dụng với mức độ phục vụ trong khung thời gian kế hoạch.
Tối ưu hóa việc phân bổ cửa bến nhập/xuất và thời gian hẹn của hãng vận chuyển để điều hòa luồng hàng và giảm thời gian lưu xe. Cân bằng sức chứa bãi, nhân lực và mức ưu tiên của rơ-moóc trong suốt ngày.
Tiếp nhận các hồ sơ chào giá của nhà cung cấp với chiết khấu theo khối lượng, công suất và các ràng buộc về chất lượng/thời gian giao hàng, và tính toán phương án phân chia nguồn cung có chi phí thấp nhất. Xử lý việc trao thầu nhiều mặt hàng, nhiều nhà cung cấp theo các quy tắc kinh doanh.
Lập lịch sạc cho xe điện hoặc thiết bị và xả pin theo biểu giá theo thời gian sử dụng, phí công suất và nhu cầu vận hành. Giảm thiểu chi phí năng lượng trong khi đảm bảo tài sản sẵn sàng khi cần.
Xây dựng các cặp ca nhiệm vụ và lịch phân công chi phí thấp cho tổ lái lưu động qua các chuyến nhiều ngày, tuân thủ các quy tắc nghỉ ngơi, chứng chỉ và căn cứ mà bạn cấu hình. Giải lại khi có gián đoạn để giữ hoạt động trong phạm vi quy tắc bạn đã cấu hình và đủ người.
Lập lịch bảo trì phòng ngừa và bảo trì dự đoán để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và chi phí dựa trên rủi ro hỏng hóc, đội ngũ và phụ tùng. Cân bằng giữa việc thực hiện công việc sớm với việc vận hành đến khi hỏng bằng dữ liệu tình trạng.
Đề xuất thời điểm tối ưu cho các hoạt động thu hoạch, gieo trồng hoặc sản xuất để tối đa hóa sản lượng và giá trị dựa trên thời tiết, giá cả và công suất. Cân bằng các khoảng thời gian đạt chất lượng với điều kiện hậu cần và thị trường.
Chọn phương thức và hãng vận chuyển rẻ nhất cho từng lô hàng mà vẫn đáp ứng hạn giao hàng, gom hàng khi có thể. Tối ưu hóa giữa LTL, FTL, bưu kiện và vận tải đa phương thức với giá cước trực tiếp.
Ghép và gộp các chuyến đi hoặc công việc tương thích để dùng chung phương tiện và giảm chi phí trong khi giữ quãng đường vòng ở mức chấp nhận được. Liên tục gom các yêu cầu trực tiếp thành các phân công dùng chung.
Quyết định cho từng mặt hàng bị trả lại nên nhập kho lại, tân trang, thanh lý hay tiêu hủy, và chuyển nó đến điểm đến có chi phí thấp nhất, thu hồi giá trị cao nhất. Tối ưu hóa các luồng hàng ngược giữa các cơ sở.
Lập kế hoạch tuyến thu gom có tính đến mức đầy của thùng, tải trọng xe và các ràng buộc của điểm xử lý để giảm số km và số lượt thu gom bị bỏ sót. Sử dụng cảm biến mức đầy hoặc dự đoán để bỏ qua các điểm dừng có thùng rỗng.
Phát hiện các đợt tăng đột biến nhu cầu theo thời gian thực và đặt hệ số tăng giá cân bằng nguồn cung, doanh thu và mức chấp nhận của khách hàng, trong giới hạn trần cứng do bạn đặt và tự động tạm ngưng khi có tình trạng khẩn cấp được công bố. Học ngưỡng chấp nhận theo từng phân khúc để tránh tăng giá quá mức.
Xác định số lượng, vị trí và vai trò tối ưu của các kho hàng và luồng hàng để giảm thiểu tổng chi phí đến tay ở mức độ phục vụ mục tiêu. Tối ưu hóa việc tìm nguồn cung, sản xuất và phân phối trên toàn mạng lưới.
Cắt giảm và dịch chuyển các phụ tải linh hoạt trong các đợt cao điểm để giảm thiểu phí công suất và nhận các khoản thanh toán đáp ứng nhu cầu mà không làm gián đoạn hoạt động. Chọn phụ tải nào cần cắt giảm và khi nào.
Lập lịch cho các đội thi công và thiết bị hạng nặng giữa các công trường để giảm thiểu thời gian nhàn rỗi và chi phí huy động trong khi đáp ứng thời hạn dự án. Sắp xếp trình tự các nhiệm vụ có phụ thuộc lẫn nhau và chia sẻ thiết bị khan hiếm giữa các công trường.
Dành cho nhà phát triển ứng dụng có AI cần hoạt động nhanh, ngoại tuyến hoặc riêng tư. Chúng tôi thu gọn một mô hình và cài vào ứng dụng điện thoại, ứng dụng trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, để nó chạy mà không cần máy chủ.
Dành cho doanh nghiệp ra mắt hoặc mở rộng tính năng AI. Chúng tôi mô phỏng nhiều người dùng cùng lúc trên AI của bạn và cho thấy nó phản hồi nhanh ra sao, hỏng ở đâu và bạn cần công suất bao nhiêu để tăng trưởng.
Chúng tôi triển khai hệ thống giám sát theo dõi phân phối đầu vào và chất lượng đầu ra theo thời gian và cảnh báo khi mô hình bắt đầu lệch khỏi mức cơ sở lúc huấn luyện. Hệ thống phân biệt data drift với concept drift để bạn biết nên huấn luyện lại hay xem xét lại cách tiếp cận.
Dành cho nhóm tự huấn luyện và chạy mô hình. Chúng tôi xây dựng kho đặc trưng để cùng các định nghĩa dữ liệu cung cấp cho cả huấn luyện và dự đoán trực tiếp, chấm dứt những sự không khớp âm thầm làm hỏng mô hình.
Chúng tôi thiết lập việc triển khai mô hình theo từng bước, gửi một phần nhỏ lưu lượng đến phiên bản mới, theo dõi các chỉ số chất lượng và lỗi, và tự động nâng cấp hoặc tự động quay lui dựa trên số liệu. Các mô hình kém không bao giờ đến được với toàn bộ người dùng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết khi có điều lạ xảy ra, như doanh số giảm, thanh toán tăng vọt hoặc lỗi hệ thống tăng đột biến. Chúng tôi triển khai một mô hình học trạng thái bình thường trông ra sao và cảnh báo bạn về các bất thường thật, không phải nhiễu.
Dành cho nhóm công nghệ đã chạy phần mềm trên Kubernetes và giờ có mô hình AI riêng cần phục vụ. Chúng tôi thiết lập hệ thống phục vụ mô hình tự tăng khi lưu lượng tăng, giảm khi vắng, và triển khai phiên bản mô hình mới một cách an toàn.
Chúng tôi xây dựng một lớp ràng buộc đầu ra của mô hình theo một JSON schema hoặc ngữ pháp nghiêm ngặt, để mã xử lý phía sau không bao giờ bị lỗi vì phản hồi sai định dạng. Đầu ra không hợp lệ được ràng buộc ngay khi sinh hoặc được sửa và xác thực lại.
Chúng tôi xây dựng một bộ phân loại định tuyến tin nhắn, ticket hoặc truy vấn đến đúng ý định và đúng nhóm, kèm điểm tin cậy và một nhóm dành cho ý định không xác định. Bộ phân loại được huấn luyện lại từ các chỉnh sửa để độ chính xác tăng dần theo thời gian.
Dành cho công ty có mô hình AI bị cũ khi khách hàng và sản phẩm thay đổi. Chúng tôi xây dựng quy trình huấn luyện lại mô hình khi có dữ liệu mới, kiểm thử và chỉ đưa vào hoạt động nếu nó tốt ít nhất bằng bản cũ.
Chúng tôi nạp thư viện quy trình vận hành chuẩn (SOP), runbook và wiki của bạn, sau đó triển khai một trợ lý dựa trên nguồn dữ liệu đó để trả lời câu hỏi của nhân viên bằng đúng bước cần làm kèm liên kết đến điều khoản gốc. Mỗi câu trả lời đều trích dẫn phiên bản SOP làm nguồn, vì vậy hướng dẫn đã lỗi thời không bao giờ bị lặp lại.
Chúng tôi hợp nhất cẩm nang vận hành, tiêu chuẩn thương hiệu và các biến thể theo khu vực của mọi địa điểm vào một trợ lý được quản trị thống nhất, để bất kỳ bên nhận nhượng quyền nào cũng nhận được câu trả lời đã được phê duyệt cho thị trường của họ. Các quy tắc riêng theo khu vực được áp dụng thông qua metadata để không ai nhận nhầm chính sách của thị trường khác.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện tìm ra hành vi can thiệp và trộm điện/gas/nước qua đồng hồ đo bằng cách so sánh mẫu tiêu thụ với mức sử dụng dự kiến, thời tiết và mức cơ sở của các hộ tương đương. Các tài khoản đáng ngờ được xếp hạng để kiểm tra hiện trường kèm bằng chứng bất thường.
Chúng tôi triển khai dịch vụ giám sát trên các cảm biến nhiệt độ, độ ẩm và sự kiện đóng mở cửa trong chuỗi lạnh của bạn, phát hiện các lần vượt ngưỡng và rủi ro hư hỏng theo thời gian thực. Cảnh báo và khoảng thời gian hư hỏng dự đoán được phát ra trước khi mất hàng, kèm nhật ký vượt ngưỡng đầy đủ.
Chúng tôi xây dựng bộ phát hiện trên dữ liệu telematics của xe, gắn cờ trộm nhiên liệu, sử dụng trái phép, rủi ro lái xe thô bạo và bất thường về đồng hồ quãng đường/tuyến đường trên toàn đội xe. Các cờ cảnh báo được đưa vào hàng đợi rà soát ở cấp xe để xử lý; tài xế không bị chấm điểm hay xếp hạng cá nhân.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện tìm ra thất thoát doanh thu — mức sử dụng chưa được tính phí, lỗi định giá, gia hạn bị bỏ sót và hợp đồng bị tính phí thấp — bằng cách đối chiếu dữ liệu quyền sử dụng, mức sử dụng và hóa đơn. Mỗi khoản thất thoát được định lượng và chuyển đi để thu hồi kèm hồ sơ chứng minh.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện gian lận viễn thông — lách cước qua SIM-box, gian lận chia sẻ doanh thu quốc tế (IRSF) và các mẫu Wangiri — bằng cách lập hồ sơ bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) để tìm dấu hiệu bất thường về lưu lượng, điểm đến và thời lượng. Các số điện thoại và tuyến đáng ngờ được gắn cờ để chặn kèm bằng chứng.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện gắn cờ hành vi tua đồng hồ công-tơ-mét và gian lận lịch sử xe bằng cách đối chiếu chéo số km giữa các hồ sơ bảo dưỡng, đăng kiểm và tin rao bán để tìm các mức giảm bất khả thi và sự không nhất quán. Các xe đáng ngờ được gắn cờ kèm các hồ sơ mâu thuẫn để xác minh.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện lạm dụng thẻ nhiên liệu — lượng đổ vượt dung tích bình, mua ngoài lộ trình và chi tiêu không phải nhiên liệu — bằng cách lập hồ sơ mức sử dụng và vị trí bình thường của từng thẻ và phương tiện. Các giao dịch bất thường được gắn cờ hoặc bị từ chối kèm chi tiết ngoại lệ.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện trên đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng và luân chuyển tồn kho của bạn, gắn cờ các bất thường báo hiệu gian lận, sai sót hoặc chuyển hướng hàng hóa — phiếu nhận hàng ma, số lượng không khớp và các khoản xóa sổ bất thường. Các ngoại lệ được hiển thị kèm chứng từ đối chiếu để điều tra.
Dành cho nhóm họp với khách hàng, nhà cung cấp hoặc đồng nghiệp nói ngôn ngữ khác. Chúng tôi thêm một trợ lý vào các cuộc họp video của bạn, hiển thị phụ đề dịch trực tiếp và đọc bản dịch cho từng người, sau đó gửi bản tóm tắt đã dịch.
Chuyển thành văn bản và gom cụm các cuộc gọi đến để tìm ra lý do thực sự khách hàng gọi, đối chiếu chúng với menu IVR và các tùy chọn tự phục vụ của bạn. Xác định những lý do gọi nào có thể chuyển sang tự phục vụ và IVR định tuyến sai ở đâu.
Cho phép kỹ thuật viên hiện trường đọc ghi chú bằng giọng nói, ghi chú được chuyển thành văn bản, phân tích thành các trường lệnh công việc có cấu trúc và đẩy vào hệ thống dịch vụ hiện trường hoặc CRM của bạn. Trích xuất linh kiện đã dùng, các bước tiếp theo và lịch hẹn theo dõi.
Chép lời theo thời gian thực các cuộc gọi dịch vụ khẩn và ngoài giờ (không thay thế dịch vụ cấp cứu; người gọi được hướng dẫn gọi số khẩn cấp địa phương nếu có nguy hiểm đến tính mạng), trích xuất vị trí, mức độ khẩn và loại vấn đề, và chuyển tới đúng người xử lý hoặc hàng đợi. Duy trì hồ sơ cuộc gọi được ghi nhật ký đầy đủ, có thể tìm kiếm.
Đặt trước các kênh liên lạc của bạn, phát hiện ngôn ngữ của người gọi/người viết ngay từ câu nói đầu tiên và chuyển đến đúng hàng đợi ngôn ngữ, nhân viên hoặc cầu nối phiên dịch. Ghi nhận nhu cầu theo ngôn ngữ để phục vụ quyết định bố trí nhân sự.
Liên kết các khiếu nại qua cuộc gọi, email, chat và đánh giá với cùng một vấn đề gốc, đồng thời định lượng nguyên nhân gốc rễ, sản phẩm bị ảnh hưởng và chi phí của việc không hành động. Chuyển các bản sửa lỗi đã được ưu tiên hóa đến bộ phận sản phẩm và vận hành.
Cho phép nhân viên và khách hàng chat bằng ngôn ngữ của riêng mình với bản dịch hai chiều theo thời gian thực, kiểm soát bảng thuật ngữ và gắn cờ chất lượng cho các bản dịch có rủi ro. Ghi lại bản hội thoại song ngữ để kiểm tra chất lượng.
Phát hiện các lượt liên hệ lặp lại về cùng một vấn đề qua các cuộc gọi và kênh để đo tỷ lệ giải quyết ngay lần gọi đầu tiên thực sự, và chẩn đoán lý do khách hàng gọi lại. Xác định các chủ đề và quy trình gây ra liên hệ lặp lại (ở cấp nhóm, không dùng để đánh giá từng nhân viên).
Tạo các thông báo bằng giọng nói và lời nhắc IVR với cách phát âm đúng tên người, địa danh, sản phẩm và con số, bằng nhiều giọng và ngôn ngữ, được cập nhật từ dữ liệu của bạn. Cung cấp cho hệ thống tổng đài, loa thông báo hoặc ứng dụng của bạn.
Chuyển thành văn bản và phân tích liên lạc bộ đàm/giọng nói và các cuộc gọi báo cáo của tài xế trong hoạt động kho bãi và vận tải để trích xuất các ngoại lệ, sự chậm trễ, sự cố an toàn và cập nhật trạng thái vào TMS/WMS của bạn. Xây dựng dòng thời gian sự kiện vận hành.
Ảnh chụp từ camera hoặc điện thoại của bất kỳ đồng hồ kim, áp kế hoặc nhiệt kế analog nào được chuyển thành số đọc chính xác và được ghi lại. Hệ thống xử lý được hiện tượng phản chiếu, thị sai và các dải thang đo khác thường sau một lần hiệu chuẩn cho mỗi đồng hồ.
Tại cổng, camera đọc số container và mã niêm phong chốt (bolt-seal), xác nhận niêm phong còn nguyên vẹn và khớp với bản kê khai hàng hóa (manifest). Trường hợp không khớp hoặc có dấu hiệu can thiệp, container sẽ được giữ lại để kiểm tra.
Camera đặt phía trên dây chuyền bưu kiện chụp ảnh từng gói hàng và phát hiện vết móp, bẹp, rách, hư hỏng do ẩm ướt và rò rỉ trước khi gửi đi hoặc khi nhận hàng. Mỗi bưu kiện bị hư hỏng được tách riêng và ghi nhận hồ sơ để phục vụ yêu cầu bồi thường.
Hệ thống đọc mã 1D/2D trên sản phẩm và bao bì, chấm điểm theo tiêu chuẩn chất lượng in ISO/IEC và đánh dấu các mã sẽ không đọc được ở các máy quét ở khâu sau. Hệ thống báo cáo chính xác tiêu chí không đạt, chẳng hạn như độ tương phản, vùng trống (quiet zone) hoặc độ không đồng đều theo trục.
Một trạm cho xe chạy qua hoặc thiết bị cầm tay đo độ sâu gai trên toàn bộ bề mặt lốp, phát hiện mòn không đều, vết cắt, phồng lốp và đọc các ký hiệu DOT/kích cỡ. Hệ thống tạo báo cáo tình trạng lốp cho từng xe khi tiếp nhận.
Chụp ảnh xe bằng điện thoại theo hướng dẫn để phát hiện vết lõm, vết xước, kính nứt và hư hỏng thân xe, và ánh xạ từng hư hỏng thành một dòng sửa chữa/báo giá. Hệ thống so sánh với ảnh lúc nhận xe để nhân viên có thể xác nhận mọi hư hỏng mới trước khi tính phí cho ai.
Camera tại lối vào đọc biển số xe và đối chiếu với danh sách cho phép/từ chối, mở barie cho xe được phép và ghi lại mọi lượt ra vào. Hệ thống xử lý được nhiều khu vực, nhiều định dạng biển số và điều kiện thiếu sáng.
Camera giám sát sàn nhà máy và cửa hàng để phát hiện chất lỏng bị đổ, rò rỉ dầu và vùng sàn ướt, rồi cảnh báo nhân viên về nguy cơ trơn trượt. Các vị trí rò rỉ lặp lại được đánh dấu để bảo trì.
Camera phía trên băng tải phát hiện dị vật, mảnh kim loại lẫn, nhựa và sản phẩm không đạt quy cách trong dòng sản phẩm rời, rồi kích hoạt bộ loại bằng khí nén hoặc bộ chuyển hướng. Hệ thống học hình dạng bình thường của sản phẩm để phát hiện bất kỳ điều gì bất thường.
Camera cố định hoặc drone theo dõi gỉ sét, ăn mòn và sự xuống cấp lớp phủ trên bồn chứa, kết cấu và thiết bị theo thời gian. Hệ thống định lượng diện tích bị ảnh hưởng và tốc độ lan rộng để ưu tiên bảo trì.
Camera hành trình hoặc camera gắn cột trên bất kỳ phương tiện nào phát hiện và định vị địa lý ổ gà, vết nứt, vệt hằn bánh xe và vạch kẻ đường bị mờ trên toàn mạng lưới đường. Hệ thống phân loại tình trạng mặt đường thành bản đồ sửa chữa theo thứ tự ưu tiên.
Với một điểm đánh dấu tham chiếu hoặc thiết lập đã hiệu chuẩn, hệ thống đo kích thước, diện tích và thể tích vật thể từ ảnh với dung sai chặt. Hệ thống xuất số đo để phục vụ báo giá, đóng gói hoặc kiểm soát chất lượng (QC).
Camera tại khu quấn màng hoặc bến bốc hàng kiểm tra chiều cao chồng hàng trên pallet, phần nhô ra, độ nghiêng và độ nguyên vẹn của màng quấn theo quy định xếp hàng. Pallet không đạt yêu cầu được đánh dấu trước khi lên xe tải.
Camera phía trên cửa bến bốc hàng đếm và nhận dạng thùng hàng/SKU được xếp lên hoặc dỡ xuống và đối chiếu với bảng kê lô hàng theo thời gian thực. Chênh lệch sẽ kích hoạt lệnh tạm giữ trước khi cửa đóng lại.
Ảnh chụp bằng điện thoại của bảng đồng hồ và biển số VIN giúp đọc số km đã đi và số nhận dạng xe, đồng thời kiểm tra chéo định dạng và tính hợp lý. Hệ thống đánh dấu khả năng tua lại đồng hồ công-tơ-mét và cấp dữ liệu cho hệ thống tiếp nhận xe.
Camera kiểm tra hàng hóa bị trả lại và thiết bị cho thuê để tìm hư hỏng, bộ phận bị thiếu và mức độ hao mòn nhằm tự động phân loại tình trạng để đưa trở lại kho. Mỗi món hàng trả lại nhận một hồ sơ tình trạng đã phân loại kèm ảnh để phục vụ quyết định hoàn tiền.
Drone hoặc camera cố định quét hệ thống giá kệ để phát hiện ô trống, pallet đặt sai chỗ và đọc nhãn vị trí, rồi đối chiếu với WMS. Các chênh lệch tự động trở thành nhiệm vụ kiểm kê định kỳ (cycle count).
Chụp ảnh có hướng dẫn hoặc khung cổng cố định kiểm tra xe buýt, xe van hoặc xe tải về hư hỏng, tấm thân bị thiếu, rò rỉ chất lỏng và tình trạng lốp trước khi xuất phát. Các phát hiện được ghi vào hệ thống bảo dưỡng kèm ảnh.
Drone hoặc camera cố định ước tính thể tích các đống vật liệu cốt liệu, gỗ khúc hoặc vật liệu rời để phục vụ kiểm kê và đối chiếu. Hệ thống theo dõi sự thay đổi thể tích theo thời gian so với mức tiêu thụ dự kiến.
Cảnh quay từ robot bò hoặc camera cần của đường ống và hố ga được phân tích để tìm vết nứt, rễ cây xâm nhập, tắc nghẽn và lỗi mối nối, được mã hóa sơ bộ theo định dạng tiêu chuẩn kiểm tra của bạn để thanh tra viên có chứng nhận của bạn rà soát và ký. Các phát hiện được gắn theo khoảng cách để lập kế hoạch sửa chữa.
Camera time-lapse và camera trực tiếp theo dõi sự hiện diện của thiết bị, các lần giao hàng và hoạt động trên công trường xây dựng để đo mức sử dụng và xác minh khung giờ làm việc. Hệ thống chỉ ra thiết bị đang nhàn rỗi và hoạt động trái phép ngoài giờ.
Dành cho doanh nghiệp giao hàng tự vận hành xe tải nhỏ hoặc xe tải. Khi một xe bị hỏng, trễ giờ hoặc đi chệch tuyến, AI chuyển hàng sang tài xế khác đang rảnh và báo cho khách hàng giờ đến mới thực tế.
Dành cho công ty đếm sự kiện theo thời gian thực, như lượt nhấp quảng cáo, đơn hàng hoặc số đo từ thiết bị. Chúng tôi xây dựng hệ thống đếm thời gian thực đặt các sự kiện đến muộn và sai thứ tự vào đúng khung thời gian, để số liệu trực tiếp khớp với số liệu cuối cùng.
Dành cho công ty có hóa đơn không phải lúc nào cũng khớp với những gì khách hàng đã ký. AI đọc điều khoản thực tế từ hợp đồng và đối chiếu với số tiền thực sự được tính, đánh dấu các lần tăng giá bị bỏ sót, sai bậc giá và chiết khấu chưa được duyệt.
Dành cho công ty mua cùng một loại hàng từ nhiều nhà cung cấp. AI nhóm chi tiêu theo những gì thực sự được mua và chỉ ra nơi các bộ phận khác nhau trả các mức giá khác nhau, kèm kế hoạch hợp nhất.
Dành cho nhà phân phối và thương hiệu biết doanh thu trên mỗi khách hàng nhưng không biết chi phí thực sự để phục vụ từng khách. Chúng tôi kết hợp chi phí soạn hàng, vận chuyển, đổi trả và hỗ trợ đến từng khách hàng, sản phẩm và đơn hàng, để bạn thấy ai thực sự mang lại lợi nhuận.
Dành cho doanh nghiệp bán phòng, chỗ ngồi hoặc khung giờ mất hết giá trị khi qua ngày. AI dự báo lượng đặt chỗ cho từng ngày và từng loại khách, sau đó đặt giá, mức sẵn có và giới hạn đặt vượt an toàn để bạn lấp đầy công suất nhiều hơn và phải từ chối ít người hơn.
Dành cho các sàn giao dịch có cả cung và cầu dao động trong ngày, như cho thuê thiết bị, năng lực giao hàng hoặc dịch vụ địa phương. AI dự báo cung và cầu trong vài giờ tới và đặt giá để cả hai bên tiếp tục sử dụng nền tảng của bạn.
Dành cho đội xe chia sẻ ô tô, xe đạp, xe scooter hoặc thiết bị cho thuê. AI dự báo nơi nhu cầu sẽ vượt số xe và tạo nhiệm vụ điều chuyển cho đội của bạn để xe có mặt đúng chỗ trước khi khách đến.
Dành cho sân bay và đơn vị phục vụ mặt đất phải xoay xở cổng và tổ bay. Công cụ lập kế hoạch phân bổ cổng và nguồn lực mặt đất theo lịch bay thực tế, và lập lại kế hoạch khi có chậm trễ, tuân theo quy tắc về kích thước, thời gian quay đầu và vị trí liền kề của bạn.
Dành cho công ty vận chuyển thực phẩm và hàng hóa ướp lạnh hoặc đông lạnh. AI đọc nhiệt độ và độ ẩm từ xe tải và container của bạn, tính mỗi lô hàng còn bao nhiêu hạn sử dụng và gợi ý đổi tuyến hoặc giao sớm hơn trước khi hàng hỏng.
Dành cho đơn vị môi giới vận tải và 3PL lo ngại hàng bị đánh cắp hoặc bị nhà vận chuyển giả mạo môi giới lại. AI kiểm tra thông tin nhận dạng và dữ liệu theo dõi của từng nhà vận chuyển so với các mẫu đã biết và giữ lại lô hàng trước khi giao cho đối tượng đáng ngờ.
Dành cho đơn vị vận hành bưu kiện và kho có camera đo chiều sâu phía trên băng tải. AI đo kích thước thực của từng bưu kiện khi đang di chuyển và gửi kích thước thẳng vào hệ thống kho hoặc hệ thống tính cước vận chuyển.
Dành cho đội vận hành agent AI thực hiện hành động thay khách hàng. Chúng tôi ghi lại từng bước agent thực hiện, sau đó chạy lại các lượt thực tế đó với mọi thay đổi trước khi phát hành để bạn thấy chính xác điều gì bị hỏng.
Dành cho công ty có nhiều nhật ký sử dụng AI và một tác vụ mà các mô hình phổ thông liên tục làm sai. Chúng tôi biến các yêu cầu trước đây và các chỉnh sửa của đội bạn thành tập huấn luyện, huấn luyện mô hình tinh chỉnh của riêng bạn và chứng minh liệu nó có vượt mô hình tiêu chuẩn hay không.
Khi bạn mua thiết bị, phương tiện hoặc hạng mục cải tạo, chúng tôi phát hiện chúng trong hóa đơn của bạn, đưa vào danh mục tài sản và ghi nhận khấu hao hằng tháng trong phần mềm kế toán của bạn.
Nhiều trang web của nhà cung cấp, khách hàng và cơ quan nhà nước không có cách kết nối nào ngoài việc đăng nhập. Chúng tôi tự động hóa các lần đăng nhập đó để tải xuống và tải lên những gì bạn cần theo lịch, và sao chép vào hệ thống của bạn.
Các khách hàng lớn yêu cầu bạn tải hóa đơn lên website riêng của họ với thông tin chính xác. Chúng tôi làm việc đó cho từng hóa đơn, kiểm tra hóa đơn đã được chấp nhận và cho bạn biết khi nào sẽ được thanh toán.
Tại những địa điểm của khách hàng mà bạn quản lý hàng tồn, chúng tôi đọc mức tồn kho, tính toán nhu cầu của họ và tự động tạo đơn giao hàng.
Khách báo đồ bị mất qua mạng và nhân viên của bạn chụp ảnh đồ nhặt được. Chúng tôi đối chiếu, xác nhận chủ sở hữu, thu phí gửi bưu điện và tạo nhãn vận chuyển.
Chúng tôi biết từng xe tải của bạn sẽ trống ở đâu và tìm trên các sàn vận tải những đơn hàng phù hợp có giá cước cao nhất, để điều phối viên của bạn đặt chỉ với một cú nhấp.
Chúng tôi gán mọi khoản phí cầu đường và đỗ xe vào công việc mà xe của bạn đang thực hiện, và thêm vào hóa đơn của khách hàng đó khi điều khoản của bạn cho phép.
Chúng tôi đặt lịch hẹn giao hàng tại kho của khách hàng cho mọi chuyến hàng, lưu xác nhận và đặt lại lịch nếu xe tải của bạn bị trễ.
Khi một lần giao hàng không thành công, chúng tôi nhắn tin ngay cho khách hàng kèm các khung giờ trống tiếp theo, để họ chọn một khung giờ và đưa vào tuyến giao hàng của ngày hôm đó.
Dành cho doanh nghiệp kho vận và fulfilment: chúng tôi tính hóa đơn của từng khách hàng dựa trên mọi hoạt động kho của bạn đã thực hiện cho họ trong tháng và tạo hóa đơn với đầy đủ chi tiết.
Nếu bạn đặt máy móc như máy photocopy, máy pha cà phê hoặc thiết bị cho thuê tại địa điểm của khách hàng, chúng tôi thu thập chỉ số đồng hồ và lập hóa đơn cho từng khách hàng theo mức sử dụng trong hợp đồng của họ.
Khi một điểm giao hàng bị thiếu hàng, bị từ chối nhận hoặc hư hỏng, tài xế ghi nhận trên điện thoại và chúng tôi sửa ngay hóa đơn của khách hàng và đưa hàng trả lại vào hệ thống của bạn.
Chúng tôi nhận đặt thuê thùng rác, lên kế hoạch đặt và thu gom, đọc phiếu cân từ bãi rác và thêm mọi khoản phí quá tải hoặc phí thêm ngày vào hóa đơn của khách hàng.
Khi môi giới vận tải gửi email xác nhận cước, chúng tôi đọc và tạo chuyến hàng trong hệ thống điều phối của bạn với các điểm dừng, thời gian và giá cước được điền sẵn.
Mỗi sáng, chúng tôi đối chiếu từng nhà vận chuyển bạn sử dụng với hồ sơ công khai và chặn những nhà vận chuyển có giấy phép hoạt động hoặc bảo hiểm đã hết hiệu lực.
Chúng tôi đọc các điều khoản điều chỉnh giá trong hợp đồng của bạn, theo dõi các số liệu công bố mà chúng dựa vào, và tính giá mới để bạn phê duyệt.
Chúng tôi chuyển bảng tính bạn dùng để tính giá công việc thành một công cụ tính trực tuyến bài bản và kết nối với các công cụ khác của bạn.
Chúng tôi chuyển các bộ quy tắc vận chuyển của khách hàng bán lẻ thành các bước kiểm tra và nhãn tự động trong kho của bạn để lô hàng đáp ứng quy tắc của họ.
Chúng tôi thu thập mọi phiên sạc của xe điện trong đội xe, tính chi phí của từng phiên và gán vào đúng xe và đúng ngân sách.
Khi cửa hàng chỉ trả tiền cho bạn những gì được quét tại quầy thu ngân, chúng tôi đối chiếu mọi lần giao hàng với dữ liệu quét và các khoản thanh toán để bạn thấy số tiền mình được nhận.
Chúng tôi đọc sách hướng dẫn thiết bị của bạn và thiết lập mọi công việc bảo trì được khuyến nghị trong phần mềm bảo trì của bạn.
Bay drone qua bãi xe và chúng tôi đối chiếu mọi xe với hệ thống quản lý đại lý của bạn để bạn biết xe nào bị thiếu hoặc đặt sai chỗ.
Camera tại bến của bạn cho thấy cửa nào có xe tải, xe đỗ trong bao lâu, và cảnh báo khi xe tải lưu lại quá khung giờ đã đặt.
Chúng tôi đọc bảng trắng tại xưởng qua camera hoặc ảnh chụp và đưa các con số vào hệ thống của bạn.
Camera tại trạm cân của bạn đề xuất cấp loại cho từng tải hàng và đính kèm ảnh vào phiếu cân.
Một bức ảnh tại cửa rơ-moóc cho bạn biết tải hàng đầy đến mức nào, được ghi nhận theo lô hàng.
Camera phân loại từng pallet nhập về và đếm số lượng theo cấp loại cho mỗi tải hàng của nhà cung cấp.
Camera kiểm tra bảng treo và bộ dụng cụ của bạn và báo ngay những dụng cụ nào chưa được trả về đúng chỗ.
Chụp ảnh cạnh bên của một chồng tấm hoặc ván, chúng tôi đếm số lượng và kiểm tra có khớp với đơn hàng không.
Camera theo dõi băng tải của bạn để phát hiện vết rách, mài mòn và lệch băng, giúp bạn sửa chữa trước khi xảy ra hỏng hóc.
Camera của bạn phát hiện chuột và chim vào ban đêm, cho thấy nơi chúng hoạt động nhiều nhất và báo cho đội kiểm soát côn trùng, động vật gây hại của bạn.
Chúng tôi xem xét lịch làm việc và số giờ đã làm đến thời điểm hiện tại theo từng địa điểm, và cho mỗi quản lý biết vào giữa tuần họ sắp phải trả bao nhiêu giờ làm thêm và những ngày nào gây ra điều đó.
Chúng tôi xem xét số người báo nghỉ trong những ngày trước, cùng thời tiết, ngày lễ và tình hình cảm cúm đang lan truyền, rồi cho mỗi địa điểm biết cần chuẩn bị bao nhiêu người dự phòng cho từng ngày.
Chúng tôi theo dõi từng container vận chuyển của bạn và cảnh báo trước khi nó bắt đầu phát sinh phí cảng theo ngày hoặc phí trả container trễ, kèm yêu cầu lấy hàng sẵn sàng để gửi.
Khi khách hàng thanh toán, chúng tôi quyết định hiển thị những khung giờ giao hàng nào và tính phí bao nhiêu cho mỗi khung, để tuyến đường của tài xế luôn gọn và không lãng phí.
Nếu bạn ghé thăm khách hàng theo lịch định kỳ, chúng tôi tính ra ngày phù hợp nhất cho từng khách để mỗi ngày làm việc của từng xe đều ngắn và cân đối, đồng thời cập nhật kế hoạch liên tục.
Mỗi đêm, chúng tôi dự đoán nhu cầu của từng điểm dừng trên các tuyến của bạn, quyết định những điểm cần ghé vào ngày mai và gửi cho kho danh sách xếp hàng cho từng xe.
Chúng tôi ước tính mức đầy của bồn chứa của từng khách hàng dựa trên thời tiết và mức sử dụng trước đây, dự đoán khi nào bồn sắp cạn và lập kế hoạch giao hàng để không ai bị hết và xe chở đầy hàng.
Chúng tôi liên kết các khiếu nại nhận sai hàng với hồ sơ kho của bạn để tìm ra những kệ, sản phẩm trông giống nhau và các bước quy trình đang gây ra lỗi.
Chúng tôi so sánh trọng lượng và kích thước khách hàng khai báo với số đo từ máy quét của bạn, điều chỉnh hóa đơn và gắn cờ những khách hàng thường xuyên khai sai.
Chúng tôi dự báo số kiện hàng và pallet mỗi hãng vận chuyển sẽ đến lấy mỗi ngày và cho bạn biết cần đặt bao nhiêu chỗ cho các chuyến lấy hàng.
Khách hàng ghi âm tiếng động xe của họ khi đặt lịch, và hệ thống của bạn gợi ý loại sự cố có khả năng xảy ra để bạn lên kế hoạch thời gian và linh kiện.
Chúng tôi cho phép người dùng ứng dụng web của bạn nói điều họ muốn làm — chẳng hạn 'tạo hóa đơn cho Acme' — và ứng dụng thực hiện sau khi họ xác nhận.
Nhóm của bạn đặt câu hỏi như 'cửa hàng nào bán ít ô hơn trong tháng này' trong khung chat và nhận câu trả lời lấy từ chính cơ sở dữ liệu của bạn, kèm cách tính được hiển thị.
Chúng tôi xây dựng và triển khai kết nối cho phép trợ lý AI đăng nhập vào sản phẩm của bạn và sử dụng nó thay mặt khách hàng của bạn, trong các giới hạn bạn đặt ra.
Chúng tôi lấy mô hình dự đoán mà ai đó đã xây dựng trong notebook, làm cho nó hoạt động trở lại và vận hành nó như một dịch vụ chuẩn mực mà hệ thống của bạn có thể dùng, kèm các bước kiểm tra xem nó có còn hoạt động đúng không.
Chúng tôi xây dựng một mô hình phân loại hồ sơ của bạn vào các danh mục riêng của bạn, dùng các quy tắc từ chuyên gia của bạn thay vì nhiều tháng gắn thẻ thủ công.
Chúng tôi thêm bước kiểm tra độ tin cậy vào mô hình AI hiện có của bạn để nó chỉ tự động hành động khi thực sự chắc chắn, và chuyển phần còn lại cho nhóm của bạn.
Chúng tôi tìm ra những loại trường hợp cụ thể mà mô hình AI của bạn mắc lỗi, đặt tên cho chúng và tiếp tục kiểm tra sau mỗi lần cập nhật.
Chúng tôi đặt một điểm kiểm soát giữa các tác nhân AI và hệ thống kinh doanh của bạn để chúng chỉ có thể làm những gì bạn cho phép, và mọi hành động có rủi ro đều phải chờ người phê duyệt.
Người dùng mô tả quy tắc, bộ lọc hoặc công thức họ muốn bằng lời lẽ thông thường, và sản phẩm của bạn viết nó cho họ — được kiểm tra trước khi sử dụng.
Chúng tôi xây dựng một công cụ quản trị nội bộ cho nhân viên dựa trên cơ sở dữ liệu hiện có của bạn, để họ tự tìm kiếm, chỉnh sửa và phê duyệt — có phân quyền và lịch sử đầy đủ về ai đã thay đổi gì.
Nếu bạn vận hành một sản phẩm phần mềm, chúng tôi xây dựng API công khai cho nó — với khóa do khách hàng tự tạo, giới hạn hợp lý theo từng gói, website dành cho nhà phát triển kèm ví dụ và các bài kiểm thử để API không bị hỏng.
Chúng tôi kết nối hệ thống kinh doanh của bạn với ứng dụng chat nhóm. Nhân viên có thể tra cứu khách hàng hoặc đơn hàng bằng một lệnh nhanh, phê duyệt bằng một cú nhấp và nhận cảnh báo trong đúng kênh.
Kẻ lừa đảo đăng ký các địa chỉ web trông giống của bạn để gửi hóa đơn giả. Chúng tôi theo dõi chúng mỗi ngày, chặn email của chúng đến nhân viên của bạn và cảnh báo bạn.
Chúng tôi bảo mật các máy chủ chạy website hoặc ứng dụng của bạn — chỉ mở những cổng cần thiết, bảo vệ việc đăng nhập và cài đặt các bản cập nhật bảo mật theo lịch định kỳ.
Chúng tôi thiết lập một bản sao thứ hai sẵn sàng hoạt động của ứng dụng ở một địa điểm khác, luôn được cập nhật dữ liệu. Nếu hạ tầng chính gặp sự cố, lưu lượng sẽ được chuyển sang — và chúng tôi kiểm tra điều này mỗi quý.
Chúng tôi nâng cấp cơ sở dữ liệu đứng sau ứng dụng của bạn lên phiên bản hiện hành, được hỗ trợ, trong khi ứng dụng vẫn tiếp tục chạy, sau khi diễn tập đầy đủ trên một bản sao.
Chúng tôi biến sơ đồ khu đất của bạn thành bản đồ tương tác trên website, hiển thị những đơn vị, chỗ cắm trại hoặc lô đất đang trống ngay lúc này, lấy trực tiếp từ hệ thống đặt chỗ, để khách hàng chọn và đặt đúng vị trí.
Chúng tôi xây dựng một tiện ích trình duyệt riêng cho nhóm của bạn. Nó hiển thị thông tin từ hệ thống của bạn bên cạnh website họ đang xem, và lưu thông tin từ trang đó vào hệ thống chỉ với một cú nhấp.
Lập trình viên của bạn được cảnh báo về cả một nhóm lỗi trước khi mã được chạy. Chúng tôi thêm kiểu dữ liệu vào mã của bạn qua những thay đổi nhỏ, có rà soát, sửa các lỗi thực sự được phát hiện và thiết lập bước kiểm tra để không bao giờ bị thụt lùi.
Khi một phần phần mềm kìm hãm mọi thứ khác, chúng tôi tách nó ra thành dịch vụ riêng. Chúng tôi thử nó với lưu lượng thực của bạn ở chế độ nền trước, sau đó chuyển người dùng dần dần với đường lui ở mọi bước.
Chúng tôi lấy một mẫu yêu cầu thực mà ứng dụng của bạn nhận được, đã được làm sạch thông tin riêng tư, và phát lại chúng trên mỗi phiên bản mới trước khi phát hành. Nếu phiên bản mới trả lời khác đi ở chỗ không nên khác, việc phát hành sẽ dừng lại.
Khi các bảng cơ sở dữ liệu lớn nhất bắt đầu làm chậm mọi thứ hoặc sắp hết số ID, chúng tôi xây dựng lại chúng ở chế độ nền trong khi ứng dụng vẫn chạy, rồi hoán đổi vào.
Nếu cơ sở dữ liệu của bạn quá đắt hoặc đang kìm hãm bạn, chúng tôi chuyển ứng dụng sang một cơ sở dữ liệu tốt hơn. Cả hai chạy song song trên lưu lượng thực cho đến khi cơ sở dữ liệu mới cho ra đúng những câu trả lời như cũ, rồi chúng tôi chuyển đổi.
Đôi khi ứng dụng của bạn lưu một đơn hàng nhưng thông điệp gửi tới hệ thống tiếp theo không bao giờ đến, hoặc đến hai lần. Chúng tôi sửa cách mã của bạn gửi các thông điệp này để việc gửi được đảm bảo, và thêm bước kiểm tra phát hiện mọi khoảng trống.
Chúng tôi xây dựng một website nội bộ cho kỹ sư của bạn, nắm được mọi phần mềm bạn đang chạy và ai sở hữu nó, và cho phép họ khởi tạo dịch vụ mới đã được thiết lập sẵn kiểm thử, triển khai và giám sát.
Chúng tôi thiết lập để máy chủ của bạn tự động chạy đúng những gì đã được phê duyệt trong kho mã. Không ai đẩy thay đổi từ laptop riêng, và mọi thay đổi đều để lại hồ sơ đã được rà soát.
Các phiên bản cluster cũ không còn nhận bản sửa lỗi. Chúng tôi tìm mọi thứ có thể bị hỏng, sửa chúng, diễn tập trên một bản sao và nâng cấp cluster của bạn từng bước trong khi ứng dụng vẫn chạy.
Hóa đơn giám sát tăng theo từng dòng log. Chúng tôi tìm ra dữ liệu nào nhóm của bạn thực sự sử dụng, giữ lại phần đó và chuyển hoặc cắt giảm phần còn lại, để hóa đơn giảm trong khi cảnh báo và bảng điều khiển vẫn hoạt động.
Những lỗi xuất hiện ngẫu nhiên và không thể tái hiện thường do các tác vụ diễn ra cùng lúc. Chúng tôi chạy các bản build đặc biệt để bắt chúng, rồi sửa từng lỗi kèm một bài kiểm thử chứng minh.
Nếu máy chủ của bạn cần khởi động lại mỗi đêm hoặc bị sập sau một thời gian, có thứ gì đó đang dần ngốn bộ nhớ. Chúng tôi tìm ra nó trong hệ thống đang chạy, sửa và kiểm tra mọi bản phát hành sau này.
Chúng tôi liên tục đo xem phần nào trong mã của bạn tiêu tốn nhiều tài nguyên máy chủ nhất, sửa những phần tệ nhất và tiếp tục theo dõi để các điểm chậm mới lộ ra ngay lập tức.
Nếu một phần phần mềm Python của bạn chạy chậm, chúng tôi chỉ viết lại phần đó bằng Rust, một ngôn ngữ nhanh hơn nhiều, kiểm tra rằng nó cho ra đúng kết quả như cũ và thay vào mà không thay đổi gì khác.
Khi các tác vụ nền thất bại - gửi email, đồng bộ đơn hàng - chúng chồng chất mà không ai thấy. Chúng tôi cung cấp cho nhóm của bạn một màn hình nhóm các lỗi lại, cho biết nguyên nhân và cho phép thử lại an toàn.
Nếu lịch hẹn bị lệch một giờ khi đổi giờ hoặc báo cáo bị cắt sai thời điểm, chúng tôi tìm mọi chỗ phần mềm của bạn xử lý thời gian sai, sửa chúng và thêm các bài kiểm thử để ngăn lỗi tái diễn.
Khi một dịch vụ bên ngoài mà ứng dụng phụ thuộc bị chậm, toàn bộ ứng dụng có thể bị treo. Chúng tôi thêm giới hạn và phương án dự phòng cho mọi lời gọi như vậy và kiểm thử bằng cách cố ý gây lỗi trên một bản sao an toàn.
Nếu một dịch vụ mà ứng dụng của bạn phụ thuộc tăng giá, chúng tôi đặt một công tắc trong mã, kết nối nhà cung cấp mới, so sánh song song và chuyển từng tính năng một.
Nếu phần mềm của bạn bị chia thành nhiều phần hơn mức nhóm có thể quản lý, chúng tôi gộp chúng lại thành một ứng dụng được tổ chức tốt, từng phần một, không gián đoạn.
Chúng tôi thêm một không gian an toàn bên trong phần mềm của bạn, nơi khách hàng có thể viết các quy tắc và tự động hóa nhỏ của riêng họ, mà không gây rủi ro cho máy chủ hay các khách hàng khác.
Với các công ty chế tạo robot, chúng tôi thiết lập các đường thử ảo để mọi thay đổi phần mềm đều được thử trên robot mô phỏng trước, và bản ghi cho thấy chính xác điều gì đã sai.
Khách hàng doanh nghiệp thường muốn dữ liệu từ sản phẩm của bạn có trong hệ thống báo cáo của riêng họ. Chúng tôi thêm tính năng để họ kết nối hệ thống một lần và dữ liệu liên tục được chuyển đến.
Bên trong cluster máy chủ, các dịch vụ thường giao tiếp không mã hóa và có thể gọi bất cứ thứ gì. Chúng tôi mã hóa lưu lượng đó và chỉ cho phép những kết nối mà ứng dụng thực sự cần, mà không thay đổi mã của bạn.
Chúng tôi giúp máy chủ xử lý tác vụ nền tăng lên khi công việc dồn lại và thu hẹp khi rảnh, để tác vụ không bao giờ bị tụt lại và bạn không trả tiền cho máy nhàn rỗi.
Khi một khách hàng chạy một lần nhập dữ liệu khổng lồ, tác vụ của mọi người khác có thể phải chờ phía sau. Chúng tôi giúp hệ thống chia sẻ công suất công bằng giữa các khách hàng.
Nếu khách hàng đã kết nối với API của bạn, mọi thay đổi đều có nguy cơ làm hỏng kết nối của họ. Chúng tôi cho phép mỗi khách hàng giữ phiên bản mà họ đã xây dựng trong khi bạn tiếp tục cải tiến.