Mỗi dịch vụ đều được xây dựng, triển khai và vận hành cho bạn theo gói đăng ký hàng tháng. Hãy tìm kiếm hoặc lọc theo lĩnh vực và danh mục.
Dành cho chủ doanh nghiệp trả tiền cho lưu lượng truy cập nhưng thấy trang đích có thể chuyển đổi tốt hơn. Chúng tôi thiết lập một trang tự liên tục thử các tiêu đề, bố cục và nút bấm khác nhau, và đưa nhiều khách truy cập hơn đến các phiên bản thắng.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến vì nhiều lý do khác nhau. Website hiển thị cho mỗi khách tiêu đề, hình ảnh và ưu đãi phù hợp nhất dựa trên nơi họ đến và những gì họ đã xem, mà không ai phải sửa trang thủ công.
Dành cho doanh nghiệp đang đối xử với mọi khách truy cập như nhau. AI đọc cách một người duyệt web và cho biết họ chỉ đang xem, đang so sánh, sẵn sàng mua hay cần hỗ trợ, rồi hiển thị cho họ nút bấm hoặc ưu đãi phù hợp.
Dành cho chủ doanh nghiệp thường xuyên cần trang đích mới nhưng phải chờ nhà thiết kế hàng tuần. Bạn mô tả sản phẩm hoặc ưu đãi, AI viết và thiết kế một trang hoàn chỉnh theo thương hiệu của bạn, kiểm tra lại, và chúng tôi đưa trang lên mạng.
Dành cho doanh nghiệp mất khách truy cập mà không biết lý do. AI xem các bản ghi lượt truy cập ẩn danh, đã được đồng ý, với các ô biểu mẫu được che đi, và đánh dấu những hành vi bất thường như bấm liên tục vì bực bội, nút không hoạt động hoặc khách rời đi đột ngột, để bạn sửa lỗi nhanh chóng.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc nên trình bày giá như thế nào. Hệ thống thử nghiệm các cách trung thực để trình bày cùng một mức giá, như gói kết hợp, theo tháng so với theo năm, hay thứ tự các gói, và học cách trình bày nào mang lại doanh thu cao hơn mà không tạo cảm giác gấp gáp giả tạo.
Dành cho doanh nghiệp có đội bán hàng mất thời gian vào những yêu cầu kém tiềm năng. AI chấm điểm từng khách tiềm năng mới từ website theo mức độ phù hợp và mức độ quan tâm, chuyển ngay khách tiềm năng nóng cho bộ phận bán hàng, và đưa những người còn lại vào chuỗi email nuôi dưỡng.
Dành cho website có khách truy cập bị lạc trước khi tìm được thứ họ muốn. AI học thứ tự menu và vị trí liên kết nào dẫn khách đến mua hàng hoặc đặt chỗ, và điều chỉnh điều hướng cho từng lượt truy cập.
Dành cho chủ doanh nghiệp băn khoăn không biết khách truy cập có nhìn thấy nút bấm hay ưu đãi chính hay không. AI xem ảnh chụp màn hình các trang, dự đoán mắt người xem nhìn vào đâu trước, và cho bạn biết thông điệp chính có nằm đúng chỗ không, kèm gợi ý sửa.
Dành cho doanh nghiệp có website ngày càng nặng dần sau mỗi plugin, hình ảnh và đoạn mã mới. Chúng tôi đặt giới hạn tốc độ cho từng trang, và hệ thống chặn những thay đổi làm chậm trang trước khi đưa lên mạng, kèm gợi ý cách khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết kết hợp nào giữa tiêu đề, hình ảnh, cách hiển thị giá và nút bấm hiệu quả nhất. Thay vì thử nghiệm chậm từng thứ một, hệ thống thử nhiều yếu tố cùng lúc và tìm ra kết hợp tốt nhất.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao và ứng dụng có người dùng dùng thử hoặc hội viên âm thầm không quay lại nữa. AI phát hiện những người có hoạt động giảm dần và gửi lời nhắc hữu ích trên website hoặc qua email trước khi họ rời đi.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều bài viết, hướng dẫn, sản phẩm hoặc video. AI hiểu nội dung của từng trang và gợi ý cho mỗi khách truy cập nội dung liên quan nhất để xem tiếp, giúp họ ở lại website của bạn lâu hơn.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ khách truy cập ở nhiều nơi hoặc từ nhiều kênh. Website của bạn hiển thị đúng phiên bản địa phương, chẳng hạn chi nhánh gần nhất, ưu đãi địa phương hoặc ngôn ngữ, trong khi vẫn tải rất nhanh.
Dành cho doanh nghiệp có các thử nghiệm A/B kéo dài hàng tuần. Hệ thống theo dõi thử nghiệm khi dữ liệu về và cho bạn biết sớm phiên bản nào có khả năng thắng, hoặc thử nghiệm nào không đáng tiếp tục.
Dành cho website có khách truy cập bị kẹt, nhấp tới nhấp lui hoặc gặp lỗi lặp lại. Hệ thống nhận ra dấu hiệu bối rối và hỗ trợ bằng lời giải thích rõ hơn, một bước đơn giản hơn hoặc đề nghị giúp đỡ.
Dành cho doanh nghiệp lo ngại các trang giả sao chép trang của mình để lừa khách hàng. Hệ thống thường xuyên tìm trên mạng những trang trông giống hoặc có nội dung giống trang của bạn và báo cho bạn để bạn xử lý.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết những bước nào thực sự dẫn đến việc mua hàng. Hệ thống vẽ ra mọi lộ trình khách truy cập đi qua quảng cáo, trang web và email, cho thấy lộ trình nào kết thúc bằng đơn hàng, và giải thích bằng lời dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp dùng công cụ phân tích, quảng cáo và chat trên website và cần xử lý đúng sự đồng ý của khách truy cập. Hệ thống hỏi khách truy cập một lần, ghi nhớ lựa chọn của họ và chỉ tải từng công cụ khi được phép, theo quy tắc bạn đặt ra.
Dành cho doanh nghiệp có website dần trở nên lệch tông về màu sắc, nút bấm và khoảng cách khi phát triển. AI quét các trang, phát hiện mọi thứ lệch khỏi thương hiệu và liệt kê cách sửa cụ thể để website trông chỉn chu ở mọi nơi.
Dành cho doanh nghiệp gửi thông điệp trên website, qua email và quảng cáo mà không phối hợp với nhau. Một hệ thống duy nhất quyết định khi nào gửi gì, dựa trên hành động của từng khách truy cập, và đảm bảo không ai nhận quá nhiều tin nhắn.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết website bị sập hoặc lỗi khi có khách phàn nàn. Hệ thống kiểm tra suốt ngày đêm các trang chính và trang thanh toán như một khách thật, phát hiện lỗi hiển thị, và cho bạn biết thay đổi nào gây ra lỗi.
Dành cho doanh nghiệp muốn có video chào mừng riêng cho từng nhóm đối tượng hoặc khách hàng tiềm năng lớn. Hệ thống ghép các video ngắn từ những cảnh quay của bạn với thông điệp và tên phù hợp, đặt trên một trang đích được làm riêng cho họ.
Dành cho website mà một nút kêu gọi hành động không phù hợp với tất cả mọi người. Hệ thống đọc xem mỗi khách truy cập có vẻ muốn gì và đổi nút chính, như Mua ngay, Đặt lịch demo hoặc Xem bảng giá, sang nút phù hợp nhất.
Dành cho ứng dụng và sản phẩm trực tuyến có người dùng mới bỏ đi trước khi nhận được giá trị. AI hướng dẫn từng người dùng mới qua quá trình thiết lập với các bước phù hợp với họ, nhắc nhở khi họ bị kẹt và học được con đường nào giúp mọi người đạt thành công đầu tiên.
Chúng tôi đối chiếu mọi trang trên website của bạn với giá, giờ mở cửa, thông tin liên hệ và đội ngũ hiện tại, rồi liệt kê mọi thứ đã lỗi thời: giá cũ, sự kiện đã qua, giờ sai, sản phẩm đã ngừng bán. Mỗi lỗi đi kèm một bản sửa sẵn mà chúng tôi áp dụng sau khi bạn duyệt, và việc kiểm tra được lặp lại mỗi tuần.
Dành cho doanh nghiệp có website đôi khi bị lỗi khi một đoạn script thất bại hoặc mất kết nối. Thay vì hiển thị trang lỗi, website chuyển sang một phiên bản vẫn hoạt động và báo cáo sự cố, để khách hàng có thể tiếp tục.
Dành cho doanh nghiệp muốn có thêm khách truy cập từ Google nhưng không biết nên nhắm đến tìm kiếm nào. AI nghiên cứu mọi người tìm gì, mỗi tìm kiếm khó xếp hạng đến đâu và khả năng mang lại người mua ra sao, rồi xếp hạng các cơ hội tốt nhất.
Dành cho doanh nghiệp phụ thuộc vào lưu lượng từ Google và bị bất ngờ trước những đợt tụt hạng đột ngột. Hệ thống theo dõi từ khóa của bạn và kết quả tìm kiếm nói chung, dự báo các giai đoạn biến động và giải thích liệu thay đổi chỉ ảnh hưởng đến bạn hay đến tất cả.
Dành cho doanh nghiệp có các trang chưa nói rõ cho công cụ tìm kiếm biết nội dung là gì. AI tìm ra các chủ đề, địa điểm, sản phẩm và con người mà nội dung của bạn nên nhắc đến và liên kết với nhau, đồng thời giúp sắp xếp lại các trang để công cụ tìm kiếm hiểu chuyên môn của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có những trang quan trọng nhất bị chìm ngay trong website của mình. AI vẽ sơ đồ cách các trang liên kết với nhau và thêm đúng các liên kết nội bộ để công cụ tìm kiếm và khách truy cập dễ dàng tìm thấy các trang chính.
Dành cho doanh nghiệp có trang được xếp hạng nhưng không đúng với điều người tìm kiếm cần. AI xác định mỗi tìm kiếm là để tìm thông tin, so sánh hay mua hàng, và kiểm tra trang của bạn có đưa ra đúng loại câu trả lời đó không.
Dành cho doanh nghiệp có đối thủ được các website uy tín trỏ liên kết mà mình thì không. Hệ thống lập bản đồ nơi đối thủ có liên kết, chọn những trang khả thi với bạn và soạn nháp thư tiếp cận thân thiện để bạn gửi.
Dành cho website lớn nơi công cụ tìm kiếm lãng phí thời gian vào URL rác và bỏ sót các trang quan trọng. Chúng tôi đọc nhật ký máy chủ để thấy chính xác bot tìm kiếm đi đâu, tìm ra sự lãng phí và khắc phục để các trang quan trọng được thu thập dữ liệu.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều trang cùng nhắm một tìm kiếm trên Google nên không trang nào xếp hạng tốt. AI tìm các trang trùng lặp và đề xuất trang nào nên gộp, tạo khác biệt hoặc trỏ về một phiên bản chính.
Dành cho doanh nghiệp đang lập kế hoạch ngân sách và nội dung, muốn biết lượng truy cập sắp tới. Hệ thống dự báo lượt truy cập từ Google cho các trang và chủ đề chính của bạn, bao gồm cả các đợt cao điểm theo mùa, và cho thấy tác động có thể có của nội dung dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp được báo là website chậm nhưng không chắc khoản sửa nào đáng chi tiền. Hệ thống liên kết điểm tốc độ thực tế với thứ hạng và doanh số, rồi cho bạn biết trang nào cần sửa trước.
Dành cho doanh nghiệp muốn xuất hiện khi mọi người hỏi trợ lý AI và công cụ tìm kiếm AI để xin gợi ý. Chúng tôi sắp xếp lại nội dung và thông tin doanh nghiệp của bạn để các công cụ trả lời bằng AI có thể hiểu, tin tưởng và trích dẫn bạn.
Dành cho doanh nghiệp có website bằng nhiều ngôn ngữ hoặc cho nhiều quốc gia. Hệ thống đảm bảo Google hiển thị cho mỗi khách đúng phiên bản ngôn ngữ và quốc gia, bằng cách sửa các thẻ kỹ thuật cho công cụ tìm kiếm biết trang nào là trang nào.
Dành cho doanh nghiệp phụ thuộc vào lượng truy cập từ Google và muốn biết khi nào một bản cập nhật tìm kiếm ảnh hưởng đến mình. Hệ thống theo dõi dữ liệu thứ hạng để tìm dấu hiệu của một bản cập nhật Google, so sánh với biến động của chính bạn, và cho bạn biết có cần hành động hay không.
Dành cho doanh nghiệp có website tích tụ nhiều chuyển hướng sau các lần thiết kế lại và chuyển trang. Hệ thống tìm các chuỗi và vòng lặp chuyển hướng, xác định địa chỉ cuối cùng đúng và áp dụng một bản đồ chuyển hướng gọn gàng để khách truy cập và Google đến thẳng đúng trang.
Dành cho doanh nghiệp có các trang âm thầm biến mất khỏi Google hoặc chưa bao giờ được đưa vào. Hệ thống so sánh các trang bạn muốn được tìm thấy với những gì Google thực sự liệt kê, đánh dấu lỗi và trang thừa, rồi giúp khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp có tên, địa chỉ, thông tin và mô tả khác nhau giữa Google, các danh bạ và hồ sơ mạng xã hội. Hệ thống tìm ra các điểm mâu thuẫn, sửa những thông tin chúng tôi có thể chỉnh và cung cấp cho công cụ tìm kiếm một bức tranh rõ ràng về doanh nghiệp của bạn.
Dành cho doanh nghiệp đăng nội dung mà không có kế hoạch rõ ràng. AI nhóm các chủ đề của bạn thành các bài hướng dẫn chính và các trang hỗ trợ, chỉ ra cách chúng nên liên kết với nhau, và đưa cho bạn một kế hoạch viết sẵn sàng.
Dành cho doanh nghiệp có các tìm kiếm nay được trả lời ngay trên Google nên không ai nhấp vào. Hệ thống tìm ra nơi bạn mất lượt nhấp vì câu trả lời tức thì và chuyển hướng nội dung sang những tìm kiếm và định dạng vẫn mang lại khách truy cập.
Dành cho doanh nghiệp bị các trang spam hoặc kém chất lượng trỏ liên kết đến. AI rà soát backlink, đánh dấu các liên kết có hại và chuẩn bị tệp disavow để bạn gửi, kèm quy trình định kỳ để giữ tệp luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung trả lời câu hỏi chính nhưng bỏ sót các câu hỏi tiếp theo. AI xác định những câu hỏi liên quan mà công cụ tìm kiếm quan tâm, kiểm tra xem các trang của bạn đã đề cập chưa, rồi bổ sung chỗ thiếu.
Dành cho doanh nghiệp có thứ hạng trên Google nhưng nhận ít lượt nhấp hơn mức đáng có. Hệ thống thử nghiệm các tiêu đề và mô tả trang khác nhau, đo xem cái nào được nhấp nhiều hơn và giữ lại những cái tốt nhất.
Dành cho website có nhiều trang gần như giống hệt nhau hoặc rất ít nội dung kéo cả trang xuống trên Google. AI nhóm các trang tương tự và đề xuất trang nào nên gộp, cải thiện hoặc trỏ về một phiên bản chính.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết trợ lý AI và bản tóm tắt AI của Google có nhắc đến mình hay đối thủ không. Hệ thống thường xuyên kiểm tra các câu hỏi quan trọng của bạn qua các kênh chính thức và cho thấy khi nào bạn được trích dẫn, khi nào không, và ai được trích dẫn.
Dành cho doanh nghiệp có bài viết hữu ích mang lại khách truy cập nhưng không được ghi nhận công lao trong doanh số. Hệ thống theo dõi cách mọi người quay lại qua nhiều lần tìm kiếm trước khi mua và cho thấy trang và từ khóa nào thực sự đóng góp.
Dành cho doanh nghiệp có đội ngũ phải trả lời nhiều email hoặc tin nhắn hỗ trợ. AI soạn câu trả lời từ nội dung trợ giúp của bạn, đội ngũ chỉnh sửa hoặc duyệt, và mỗi lần chỉnh sửa giúp AI viết câu trả lời tốt hơn ở lần sau.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên bán hàng bị bí khi khách phản đối về giá hay thời điểm. Trong cuộc gọi mà mọi người đều đã được thông báo là sẽ được ghi lại thành văn bản, AI nhận ra lời phản đối và hiển thị cho nhân viên một câu trả lời ngắn đã được duyệt trên màn hình.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng nhắn tin qua website, email, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin. Một trợ lý AI trả lời trên mọi kênh và ghi nhớ lịch sử của từng khách, để không ai phải nhắc lại.
Dành cho doanh nghiệp bán theo gói đăng ký đang mất những khách hàng âm thầm giảm hứng thú. AI phát hiện các tài khoản có dấu hiệu sắp rời đi và mở một cuộc trò chuyện thân thiện, mang tính cá nhân để đề nghị hỗ trợ hoặc một ưu đãi phù hợp trước khi họ hủy.
Dành cho doanh nghiệp bán sản phẩm kỹ thuật có khách hàng báo mã lỗi và sự cố cài đặt. AI hiểu mối liên hệ giữa sản phẩm, lỗi và cách khắc phục của bạn, rồi hướng dẫn khách từng bước đến đúng giải pháp.
Dành cho doanh nghiệp có hộp thư lẫn lộn khiếu nại khẩn cấp, câu hỏi mua hàng và yêu cầu thông thường. AI đọc từng tin nhắn đến, đánh giá nội dung và mức độ khẩn cấp, rồi chuyển đến đúng người hoặc bot kèm mức ưu tiên.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng nói nhiều ngôn ngữ khác nhau. Trợ lý AI trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ của khách dựa trên một bộ nội dung trợ giúp duy nhất của bạn, nên bạn không cần dịch mọi thứ.
Dành cho dịch vụ phần mềm và trực tuyến có khách hàng mới gặp khó khăn khi thiết lập. Một hướng dẫn viên AI dẫn từng người dùng mới qua quá trình thiết lập từng bước, ghi nhớ tiến độ và có thể thực hiện thay họ một số thao tác thiết lập.
Dành cho doanh nghiệp có kênh chat hoặc hỗ trợ đôi khi gặp khách hàng bực bội. AI nhận ra khi khách hàng bắt đầu khó chịu, dịu giọng lại, đưa ra cách khắc phục phù hợp từ tài khoản của họ và mời người thật tham gia trước khi sự việc leo thang.
Dành cho doanh nghiệp nhận yêu cầu mà bộ phận bán hàng phải sàng lọc thủ công. Trợ lý AI trò chuyện với từng khách hàng tiềm năng gửi đến, đặt các câu hỏi sàng lọc của bạn, bổ sung thông tin cấp công ty và ghi một hồ sơ có chấm điểm vào CRM.
Dành cho cửa hàng và nền tảng trực tuyến có đội ngũ xem xét các đơn hàng hoặc hoạt động tài khoản đáng ngờ. Nhân viên đặt câu hỏi bằng lời thông thường, AI tổng hợp lịch sử đơn hàng và các mẫu bất thường thành bản tóm tắt vụ việc rõ ràng để đội của bạn quyết định.
Dành cho agency và chuyên gia tư vấn muốn cung cấp trợ lý AI cho chính khách hàng của mình. Chúng tôi thiết lập một nền tảng để bạn tạo cho mỗi khách hàng một trợ lý riêng mang thương hiệu của họ, mỗi trợ lý có dữ liệu và cài đặt riêng.
Dành cho doanh nghiệp làm các tác vụ lặp lại trên nhiều hệ thống. Bạn yêu cầu bằng lời thông thường, AI lên kế hoạch các bước, cho bạn xem kế hoạch rồi thực hiện trên các công cụ đã kết nối, và hoàn tác thay đổi nếu có bước thất bại.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên bán hàng liên tục hỏi về đối thủ, giá cả và định vị. AI trả lời câu hỏi của họ chỉ dựa trên tài liệu bán hàng đã được duyệt và luôn cập nhật khi tài liệu thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp bán sản phẩm được gửi trả lại theo bảo hành hoặc đổi trả. AI kiểm tra điều kiện từ đơn hàng, giúp khách hàng khắc phục sự cố và xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy tắc của bạn, chuyển các trường hợp rủi ro cho nhân viên.
Dành cho doanh nghiệp đang phát triển có quản lý liên tục trả lời cùng những câu hỏi của nhân viên. AI trả lời các câu hỏi về nghỉ phép, chính sách và phúc lợi dựa trên tài liệu hiện hành của công ty, và gửi riêng các trường hợp nhạy cảm cho đúng người.
Dành cho doanh nghiệp có các trang nằm ngay dưới nhóm kết quả hàng đầu. AI nghiên cứu những trang xếp hạng cao nhất cho các từ khóa của bạn đề cập gì và được sắp xếp ra sao, rồi cải thiện trang của bạn và tiếp tục kiểm tra sau mỗi lần cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung nghe khác hẳn mỗi khi có người mới viết. AI học giọng điệu và cách dùng từ của thương hiệu từ những nội dung tốt nhất của bạn, rồi viết nội dung mới nghe giống bạn, loại bỏ những bản nháp bị lệch giọng.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ, mỗi thứ xứng đáng có một trang riêng. Hệ thống xây dựng một trang độc đáo, hữu ích cho từng mục từ dữ liệu của bạn, với cấu trúc và liên kết đúng chuẩn, và giữ chúng luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp muốn tham gia các chủ đề nóng nhưng luôn phản ứng quá muộn. Hệ thống theo dõi các chủ đề thịnh hành liên quan đến bạn và nhanh chóng soạn nháp bài đăng và bài viết đúng phong cách thương hiệu để bạn duyệt.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều kiến thức nội bộ nhưng không có thời gian viết. AI viết các bài dài và hướng dẫn chỉ dựa trên tài liệu của chính bạn, ghi rõ nguồn của từng thông tin để bạn có thể kiểm tra.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng ở nước khác nhưng bản dịch nghe nhạt nhẽo. AI điều chỉnh nội dung tiếp thị cho phù hợp với từng nền văn hóa và thị trường, không chỉ dịch từng chữ, mà vẫn giữ nguyên bản sắc thương hiệu.
Dành cho doanh nghiệp không bao giờ biết nên đăng gì tiếp theo. AI nghiên cứu các khoảng trống nội dung, mùa vụ và kết quả trước đây, xây dựng lịch biên tập và liên tục sắp xếp lại khi có cơ hội mới.
Dành cho doanh nghiệp có các bài viết cũ dần mất lưu lượng từ Google. Hệ thống phát hiện các trang đang đi xuống, tìm ra nguyên nhân và soạn nháp các bản cập nhật có mục tiêu để chúng phục hồi.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung tiếp thị đưa ra những nhận định cần được chứng minh. Hệ thống quét nội dung để tìm các nhận định, đối chiếu từng nhận định với thư viện bằng chứng của bạn và đánh dấu những nhận định chưa có bằng chứng để người duyệt xem trước khi đăng.
Dành cho doanh nghiệp gửi email định kỳ và muốn chúng hiệu quả hơn. Hệ thống thử nghiệm tiêu đề, nội dung và thời điểm gửi cho từng nhóm đối tượng, học điều gì hiệu quả và tự động áp dụng.
Dành cho doanh nghiệp cần các trang bán hàng dài cho ưu đãi của mình. AI viết trang bán hàng theo các cấu trúc thuyết phục đã được kiểm chứng, thử nghiệm các phần khác nhau với doanh số thực và giữ mọi nhận định trung thực, có căn cứ.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm có tài liệu luôn đi sau sản phẩm. AI đọc mã nguồn, đặc tả API và ticket hỗ trợ để viết tài liệu rõ ràng, rồi cập nhật mỗi khi sản phẩm thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến từ các quảng cáo và tìm kiếm khác nhau nhưng lại thấy cùng một nội dung. Hệ thống chọn các khối nội dung cho từng nhóm và nguồn khách truy cập, học xem tổ hợp nào hiệu quả và liên tục cải thiện.
Dành cho doanh nghiệp có đối thủ xếp hạng cho những chủ đề mình chưa từng viết. Hệ thống so sánh nội dung của bạn với đối thủ, tìm các chủ đề giá trị còn thiếu và soạn nháp brief hoặc bài viết hoàn chỉnh để lấp đầy.
Dành cho doanh nghiệp không chắc tiêu đề nào sẽ thu hút sự chú ý trên trang web và email. AI viết nhiều phương án tiêu đề, thử nghiệm với khách truy cập thật, và tự động giữ lại tiêu đề mang về nhiều lượt bấm hoặc đăng ký nhất.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm và trực tuyến có người dùng bị kẹt ở biểu mẫu đăng ký, các bước thanh toán hoặc thông báo lỗi. AI viết lại những dòng chữ nhỏ trên nút bấm, gợi ý và thông báo lỗi, thử nghiệm các phiên bản với khách truy cập thực tế và giữ lại cách diễn đạt giúp nhiều người hoàn tất hơn.
Dành cho doanh nghiệp đăng blog, video, email và bài viết nhưng không biết nội dung nào thực sự dẫn đến doanh số. Chúng tôi kết nối nội dung, website và công cụ bán hàng của bạn, AI cho thấy nội dung nào đã góp phần mang về từng khách hàng, để bạn làm nhiều hơn những gì hiệu quả.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng bằng nhiều ngôn ngữ và lo các trang đã dịch nói điều khác đi. AI dịch ngược văn bản đã dịch, so sánh với bản gốc và đánh dấu những dòng bị lệch nghĩa trước khi khách hàng nhìn thấy.
Dành cho doanh nghiệp và agency đăng bài viết nhưng không bao giờ biết chính xác nên viết gì. AI nghiên cứu những nội dung đang xếp hạng trên Google cho chủ đề của bạn và giao cho người viết một brief rõ ràng: từ khóa, câu hỏi cần trả lời và cấu trúc cần theo.
Dành cho doanh nghiệp B2B có những khách hàng hài lòng đủ sức thuyết phục khách hàng mới, chỉ cần có người viết nên câu chuyện. AI soạn nháp nghiên cứu điển hình từ ghi chú dự án, phỏng vấn và kết quả của bạn, đối chiếu từng nhận định với hồ sơ của bạn và gửi từng bản nháp cho khách hàng phê duyệt.
Dành cho doanh nghiệp gửi nhiều email, quảng cáo và mô tả sản phẩm và muốn mỗi đợt sau tốt hơn đợt trước. AI theo dõi câu chữ nào mang lại lượt mở, lượt nhấp và doanh số, học phong cách hiệu quả của bạn và viết nội dung mới dựa trên những gì khách hàng của chính bạn phản hồi.
Dành cho nhà sáng tạo, huấn luyện viên và doanh nghiệp phần mềm có người theo dõi không hoàn toàn giống nhau. AI nghiên cứu cách mọi người tương tác với nội dung của bạn và chia họ thành các nhóm khán giả nhỏ, rõ ràng, để bạn nói với từng nhóm bằng đúng thông điệp.
Dành cho doanh nghiệp không thể đọc hết mọi bình luận và lượt nhắc đến mình. AI đọc các lượt nhắc đến thương hiệu của bạn trên mạng xã hội và trang đánh giá, phân loại theo cảm xúc và mức độ khẩn cấp, và báo nhanh cho bạn khi có điều cần phản hồi hoặc một vấn đề đang lớn dần.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong bình luận và tin nhắn trực tiếp. AI đọc từng tin, trả lời các câu hỏi thường gặp dựa trên thông tin của chính bạn và chuyển mọi nội dung chưa rõ ràng hoặc nhạy cảm cho đúng người trong đội ngũ.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết đối thủ đang làm gì trên mạng xã hội mà không mất hàng giờ kiểm tra. AI theo dõi các bài đăng, quảng cáo và ưu đãi công khai của đối thủ, nhận ra điều gì đang hiệu quả với họ, và gửi bạn bản tóm tắt ngắn mỗi tuần.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu có nhiều nội dung, muốn mỗi người thấy những phần phù hợp nhất với mình. AI học xem từng nhóm khán giả tương tác với gì và tạo một tổ hợp nội dung cá nhân hóa cho bản tin, luồng nội dung trên website hoặc ứng dụng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp mà một bài đăng giận dữ có thể lan nhanh. AI theo dõi các lượt nhắc đến thương hiệu, nhận ra khi chỉ trích tăng nhanh bất thường, và gửi cho nhóm của bạn một bản tóm tắt ngắn về diễn biến cùng gợi ý phản hồi đầu tiên.
Dành cho doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung làm ra một nội dung nhưng khó điều chỉnh nó cho mọi nơi. AI biến ý tưởng của bạn thành các phiên bản phù hợp với kích thước, độ dài và phong cách của từng nền tảng, đồng thời cho bạn biết phiên bản nào nên làm trước.
Dành cho doanh nghiệp dành thời gian cho mạng xã hội và muốn biết bài đăng nào tạo khác biệt thật. AI tách tác động của từng bài khỏi các biến động thông thường và yếu tố mùa vụ, rồi xếp hạng bài đăng theo lượt truy cập và doanh số tăng thêm mà chúng mang lại.
Dành cho agency và doanh nghiệp vận hành nhiều thương hiệu hoặc tài khoản ở nhiều múi giờ. AI lập một lịch chung, ngăn các tài khoản của bạn cạnh tranh lẫn nhau và sắp xếp việc đăng bài phù hợp với năng lực của đội ngũ.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu muốn có số liệu trung thực. AI kiểm tra người theo dõi và mức tương tác của bạn để tìm bot và hoạt động giả, để báo cáo, nhà tài trợ và quyết định quảng cáo của bạn dựa trên người thật.
Dành cho agency và thương hiệu đang cân nhắc xem đăng thêm một bài mỗi tuần trên một kênh có đáng công sức không. AI dự báo mức tiếp cận và tăng trưởng người theo dõi cho các kế hoạch nội dung khác nhau, để bạn dồn thời gian vào nơi mang lại nhiều khán giả mới nhất.
Dành cho công ty có nhân viên sẵn lòng chia sẻ tin tức công ty nhưng không biết đăng gì. AI gợi ý nội dung mà mỗi người tình nguyện tự nhiên muốn chia sẻ, thêm lời nêu rõ là nhân viên vào mỗi lượt chia sẻ, và cho thấy chương trình đã tiếp cận được bao xa.
Chúng tôi tìm hiểu khi nào việc kinh doanh của bạn đông và vắng dựa trên doanh số trước đây, thêm các ngày lễ và sự kiện địa phương, rồi lập kế hoạch ngân sách quảng cáo từng tháng. Các thay đổi ngân sách được cài sẵn trong tài khoản quảng cáo của bạn trước mỗi mùa cao điểm, và kế hoạch được đối chiếu với kết quả thực tế mỗi tháng.
Dành cho doanh nghiệp trả quá nhiều cho mỗi lượt nhấp hoặc thua những phiên đấu giá lẽ ra phải thắng. AI ước tính giá trị của từng nhóm đối tượng, từ khóa và vị trí hiển thị đối với bạn, và đề xuất giá thầu trả theo giá trị, không chỉ theo số lượng.
Dành cho doanh nghiệp có khách chỉ mua một lần và khách khác liên tục quay lại. AI dự đoán giá trị mà mỗi khách hàng mới có khả năng mang lại và gửi giá trị đó đến Google và Meta, để quảng cáo của bạn nhắm đến khách hàng trung thành chứ không phải người săn hàng giảm giá một lần.
Dành cho doanh nghiệp tháng nào cũng chạy quảng cáo cho cùng một nhóm đối tượng rộng. AI nghiên cứu ai thật sự mua hàng và tương tác, tìm ra các nhóm khách hàng riêng biệt mà bạn chưa nhắm tới, và biến chúng thành tệp đối tượng sẵn dùng trong tài khoản quảng cáo của bạn.
Dành cho doanh nghiệp hiển thị đi hiển thị lại cùng một quảng cáo tiếp thị lại. AI lên kế hoạch thứ tự và tần suất thông điệp tiếp thị lại cho từng nhóm khách truy cập, đưa họ từng bước tới quyết định mua mà không gây khó chịu.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo hứa một điều nhưng đưa khách truy cập đến trang nói điều khác. AI đối chiếu từng quảng cáo với trang đích, đánh dấu chỗ không khớp và đề xuất hoặc viết phiên bản trang phù hợp nhất với quảng cáo.
Dành cho doanh nghiệp có chi phí quảng cáo đột ngột tăng vọt mà không báo trước. AI theo dõi dữ liệu đấu giá để phát hiện đối thủ mới hoặc hung hăng hơn và cho bạn biết nên phòng thủ, chậm lại hay tận dụng cơ hội.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo hiển thị và video xuất hiện trên các trang web và ứng dụng rác. AI chấm điểm nơi quảng cáo xuất hiện theo mức an toàn, khả năng hiển thị và kết quả, đồng thời cập nhật danh sách bao gồm và loại trừ để ngân sách đổ vào các vị trí tốt.
Mỗi ngày chúng tôi mở trang đằng sau từng quảng cáo của bạn và kiểm tra xem trang có hoạt động không: trang có tải được, sản phẩm còn hàng, giá và ưu đãi có khớp với nội dung quảng cáo. Khi có sự cố, bạn nhận được cảnh báo dễ hiểu, và quảng cáo có thể được tạm dừng cho đến khi trang được sửa.
Dành cho doanh nghiệp chạy nhiều chiến dịch quảng cáo nhắm cùng một nhóm người. AI tìm ra chỗ các tệp đối tượng trùng nhau, cho thấy nơi bạn đang tự đấu giá với chính mình và đề xuất gộp hoặc loại trừ để chấm dứt việc đó.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao, phòng tập và công ty có những khách hàng mới rẻ nhất thường rời đi nhanh nhất. AI nhóm khách hàng theo chiến dịch đã mang họ đến, dự báo giá trị của từng nhóm và cho thấy mỗi chiến dịch mất bao lâu để hoàn vốn.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo tìm khách mới cứ tiếp cận những người đã mua hàng. AI tạo danh sách loại trừ gồm khách hàng hiện tại và những người ít có khả năng mua, giữ cho chúng được cập nhật, và dành ngân sách cho khách hàng tiềm năng mới thật sự.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc tăng ngân sách quảng cáo sẽ mang thêm khách hay chỉ làm chi phí cao hơn. AI nghiên cứu các lần thay đổi ngân sách trước đây của bạn và cho thấy, theo từng chiến dịch, kết quả phản ứng thực sự thế nào khi chi nhiều hơn hay ít hơn.
Dành cho agency nhỏ và tư vấn viên quản lý tài khoản quảng cáo cho nhiều khách hàng. AI theo dõi mọi tài khoản khách hàng theo quy tắc của bạn, đánh dấu các vấn đề như chi vượt mức hoặc theo dõi bị hỏng, và xử lý các lỗi thường gặp để không có gì bị bỏ sót.
Dành cho doanh nghiệp có chi phí quảng cáo tăng khi tệp đối tượng hiện tại bắt đầu nhàm. AI theo dõi dấu hiệu tệp đối tượng bão hòa và gợi ý các tệp tiếp theo nên thử trước khi chi phí tăng.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người bán hàng có ảnh thu nhỏ và ảnh sản phẩm quyết định việc có ai nhấp vào hay không. AI dự đoán phiên bản ảnh nào có khả năng được nhấp nhiều nhất trước khi bạn chi tiền, và đề xuất ảnh tốt nhất cho từng vị trí.
Dành cho doanh nghiệp chỉ phát hiện vấn đề quảng cáo vào cuối tháng. AI dự báo chi tiêu, chi phí trên mỗi khách hàng và số chuyển đổi dự kiến mỗi ngày, và cảnh báo bạn khi số liệu thực tế đi ra ngoài khoảng dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách email ngày càng thu hẹp. AI ước tính những người đăng ký nào có khả năng sớm hủy đăng ký và gắn thẻ họ trong công cụ email của bạn, để bạn gửi ít email hơn nhưng tốt hơn cho họ thay vì mất họ.
Dành cho doanh nghiệp gửi email cho mọi người cùng một lúc. AI học thời điểm mỗi người đăng ký thường mở và nhấp, rồi lên lịch để từng email đến đúng lúc người đó có khả năng đọc nhất.
Dành cho doanh nghiệp và tổ chức từ thiện gửi nhiều chiến dịch làm danh sách người nhận mệt mỏi. AI dự đoán mức chịu đựng email của từng liên hệ, đặt giới hạn riêng cho họ, và giữ lại những email gửi sẽ vượt giới hạn đó.
Dành cho doanh nghiệp có email âm thầm rơi vào hộp thư rác. AI kiểm tra thiết lập người gửi, nội dung và lịch sử gửi của bạn trước mỗi chiến dịch, dự đoán nguy cơ vào thư rác, và cho bạn biết cần sửa gì hoặc nên gửi chậm lại.
Dành cho doanh nghiệp gửi giảm giá cho mọi khách hàng đã lâu không mua, kể cả những người vẫn sẽ quay lại. AI dự đoán ưu đãi lấy lại khách sẽ thực sự thay đổi quyết định của ai, và chỉ gửi ưu đãi cho họ.
Dành cho doanh nghiệp và tổ chức từ thiện có email bị lọc vì cách diễn đạt. AI chấm điểm nguy cơ gây thư rác cho từng bản nháp và làm nổi bật chính xác các từ, liên kết hoặc hình ảnh gây ra, trước khi bạn nhấn gửi.
Dành cho thương hiệu và agency có nhiều người cùng viết email và bài đăng. AI học giọng thương hiệu của bạn từ những tin nhắn hay nhất trước đây, chấm điểm mọi bản nháp mới theo giọng đó, và đánh dấu những câu nghe lệch thương hiệu trước khi gửi đi.
Dành cho doanh nghiệp chỉ chạy một thử nghiệm A/B mỗi lần nên học rất chậm. AI thử tiêu đề, hình ảnh, nút bấm và ưu đãi cùng một lúc và tìm ra phần nào tạo nên khác biệt.
Dành cho doanh nghiệp có chỉ tiêu doanh số hằng tháng và danh sách khách không muốn làm phiền quá mức. AI tính toán số email hoặc tin nhắn cần gửi mỗi ngày để bám sát mục tiêu mà không gửi quá nhiều.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng xuất hiện nhiều lần qua email, điện thoại và tài khoản. AI ghép các bản ghi thuộc cùng một người, chỉ dùng thông tin khách hàng đã cung cấp cho bạn, để bạn không còn gửi tin trùng lặp cho họ.
Dành cho doanh nghiệp có người đăng ký mới chỉ nhận một chuỗi email chào mừng cố định. AI thử các thứ tự và nhịp độ email chào mừng khác nhau cho từng loại người đăng ký và giữ lại lộ trình mang lại nhiều lần mua đầu tiên hơn.
Dành cho doanh nghiệp không chắc email thực sự tạo ra doanh số hay chỉ nhận công. AI giữ một nhóm nhỏ không nhận từng chuỗi email và so sánh với tất cả những người còn lại để cho thấy doanh thu tăng thêm thực sự mà email mang lại.
Dành cho doanh nghiệp chạy thử nghiệm email hoặc SMS kết thúc quá sớm hoặc không bao giờ cho câu trả lời rõ ràng. AI cho bạn biết mỗi thử nghiệm cần bao nhiêu người, theo dõi trong khi chạy và báo hiệu khi kết quả đáng tin cậy.
Dành cho thương hiệu có email bị vỡ ở một số hộp thư hoặc ở chế độ tối. AI hiển thị từng email trên các ứng dụng email và thiết bị phổ biến, xem ảnh chụp màn hình và đánh dấu bố cục bị vỡ, nút bị cắt và lỗi chế độ tối trước khi bạn gửi.
Dành cho người bán nhập hàng từ nhiều nhà cung cấp, có danh mục đầy sản phẩm trùng và thuộc tính lộn xộn. AI ghép các sản phẩm giống nhau bằng văn bản và hình ảnh, gộp bản trùng và chuẩn hóa thuộc tính thành hồ sơ sản phẩm sạch.
Dành cho thương hiệu có website, ứng dụng và quảng cáo dần lệch khỏi bộ hướng dẫn thương hiệu. AI kiểm tra các trang và quảng cáo đang chạy để tìm lỗi về logo, màu sắc, khoảng cách và phông chữ, đánh dấu chính xác vị trí từng lỗi và xếp hạng theo mức độ quan trọng.
Dành cho doanh nghiệp có logo đẹp khi phóng to nhưng nhòe khi làm biểu tượng ứng dụng hoặc trên biển hiệu. AI tạo một bộ phiên bản logo, từ biểu tượng nhỏ đến biển quảng cáo lớn, và kiểm tra từng bản vẫn đọc rõ ở kích thước của nó.
Dành cho doanh nghiệp có màu thương hiệu đẹp nhưng khiến chữ khó đọc. AI xây dựng một hệ màu đầy đủ quanh màu thương hiệu, với các sắc độ sáng và tối, và kiểm tra mọi cặp chữ trên nền đều đạt hướng dẫn về độ dễ đọc.
Dành cho doanh nghiệp có chữ trên website và ứng dụng trông chật chội hoặc không đều. AI xây dựng thang cỡ chữ phù hợp với tông thương hiệu, kiểm tra độ dễ đọc trên màn hình thật và áp dụng cỡ chữ cùng khoảng cách nhất quán trên web và di động.
Dành cho ứng dụng và website cần biểu tượng mới khớp với bộ hiện có. AI học phong cách biểu tượng, độ dày nét, góc bo và lưới của bạn, sau đó tạo biểu tượng mới theo yêu cầu và kiểm tra để chúng phù hợp.
Dành cho thương hiệu muốn nút bấm, logo và video chuyển động theo cách nhất quán, dễ nhận biết. AI xác định phong cách chuyển động của thương hiệu và tạo các hoạt ảnh nhỏ cho website, ứng dụng và video mạng xã hội theo đúng phong cách đó.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm có sản phẩm phát triển mà không có hệ thống thiết kế, để lại hàng chục màu sắc và khoảng cách hơi khác nhau. AI quét sản phẩm đang chạy, tìm các màu, khoảng cách và thành phần bạn thực sự dùng, rồi hợp nhất thành một bộ quy tắc thiết kế gọn gàng.
Dành cho nhà sáng lập đang đặt tên cho doanh nghiệp, sản phẩm hoặc thương hiệu mới. AI đưa ra ý tưởng tên, kiểm tra tên miền và tên tài khoản mạng xã hội còn trống không, tra cứu sơ bộ trong cơ sở dữ liệu nhãn hiệu công khai và xếp hạng các tên dễ đọc, dễ nhớ.
Dành cho nhóm xuất bản nhiều thiết kế và nội dung và thường xuyên vi phạm quy tắc thương hiệu. AI kiểm tra mọi thiết kế và văn bản theo quy tắc thương hiệu của bạn trước khi đăng và liệt kê chính xác những gì cần sửa.
Dành cho thương hiệu nghi ngờ mình trông giống hệt đối thủ. AI thu thập hình ảnh của đối thủ, lập bản đồ vị trí phong cách của từng bên, chỉ ra vùng đông đúc và vùng trống, đồng thời gợi ý các hướng đi về hình ảnh để nổi bật.
Dành cho cửa hàng, doanh nghiệp ô tô và thương hiệu công nghệ muốn có hình ảnh sản phẩm 3D hoặc logo 3D. AI biến ảnh chụp và logo phẳng thành mô hình 3D có kết cấu với chất liệu thương hiệu, sẵn sàng cho website, quảng cáo và video của bạn.
Dành cho nhà sáng lập và agency sắp ra mắt logo mới. AI so sánh logo của bạn với cơ sở dữ liệu nhãn hiệu công khai và trên web để tìm các nhãn hiệu trông tương tự, và chuẩn bị bộ hồ sơ bằng chứng để luật sư nhãn hiệu của bạn xem xét. Đây là công cụ hỗ trợ tìm kiếm, không phải kết luận về khả năng sử dụng.
Dành cho công ty đổi tên, logo hoặc màu sắc và lo ngại nhận diện cũ còn sót lại khắp nơi. AI tìm mọi nơi thương hiệu cũ xuất hiện trên website, tài liệu và tài sản, lên kế hoạch chuyển đổi theo từng giai đoạn, thay thế những gì có thể và kiểm tra lại từng nơi sau đó.
Dành cho doanh nghiệp sắp chốt một logo. AI hiển thị logo của bạn ở kích thước rất nhỏ, độ tương phản thấp, bị mờ, ở dạng đen trắng và trên bản in bị mòn, chấm điểm mức độ dễ nhận biết và gợi ý thay đổi ở những chỗ logo không còn rõ.
Dành cho doanh nghiệp có logo, ảnh và video nằm rải rác trên ổ đĩa và điện thoại. Chúng tôi gom mọi thứ vào một thư viện duy nhất, nơi bạn gõ thứ mình muốn, như 'ảnh nhóm mùa hè ngoài trời', và tìm thấy trong vài giây.
Dành cho start-up và doanh nghiệp phần mềm muốn ứng dụng hoặc website trông nhất quán. Chúng tôi xây dựng thư viện các thành phần giao diện dùng ngay, như nút bấm, biểu mẫu và menu, theo phong cách thương hiệu và đã được kiểm thử trên điện thoại lẫn máy tính.
Dành cho thương hiệu dùng video, podcast, ứng dụng hoặc đường dây điện thoại và muốn có âm thanh dễ nhận biết. Chúng tôi tạo một logo âm thanh ngắn, âm thông báo đồng bộ và nhạc nền mang cảm giác của thương hiệu bạn.
Dành cho nhóm ngập trong các góp ý thiết kế rải rác qua email, chat và tài liệu. AI thu thập mọi góp ý, gắn với đúng phần của thiết kế, gom các ý giống nhau, và đưa cho nhà thiết kế một danh sách thay đổi rõ ràng.
Dành cho doanh nghiệp có bộ hướng dẫn thương hiệu dạng PDF mà không ai đọc. Chúng tôi biến nó thành một website sống động hiển thị màu sắc, phông chữ, logo và ví dụ của bạn, tự cập nhật khi thiết kế thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp ra mắt dòng sản phẩm, địa điểm hoặc dịch vụ mới dưới một thương hiệu chính. AI thiết kế diện mạo và cách đặt tên cho từng thương hiệu con để chúng vừa có liên hệ vừa khác biệt.
Dành cho nhóm cần nguồn hình ảnh thương hiệu đều đặn cho quảng cáo, bài đăng và trang sản phẩm. Nhóm gõ thứ mình cần và AI tạo ra hình ảnh bám sát diện mạo thương hiệu của bạn, sẵn sàng sử dụng.
Dành cho doanh nghiệp muốn mỗi khách hàng nhận đúng thông điệp vào đúng lúc mà không phải gửi thủ công. Chúng tôi xây dựng các hành trình tự động, như chào mừng, giỏ hàng bị bỏ quên và lấy lại khách, rẽ nhánh theo hành động của từng khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách khách hàng và muốn biết ai sẵn sàng mua gì. AI chấm điểm từng khách hàng cho từng dòng sản phẩm dựa trên hành vi trước đây, để chiến dịch của bạn đến đúng những người có khả năng phản hồi cao nhất.
Dành cho chủ doanh nghiệp chi tiền cho nhiều kênh, như Google, Meta, tờ rơi và email, mà không biết kênh nào thật sự mang lại doanh số. Mô hình xem xét doanh số và chi tiêu của bạn theo thời gian, cho thấy mỗi kênh đóng góp thực sự bao nhiêu và cách chia ngân sách tháng sau.
Dành cho đội bán hàng ngại lục tìm trong CRM và gõ ghi chú. Đội của bạn hỏi những câu như 'tháng trước chúng ta đã hứa gì với khách hàng này?' và trợ lý trả lời từ hồ sơ thực tế, soạn nháp thư theo dõi và cập nhật hồ sơ khi được yêu cầu.
Dành cho doanh nghiệp gửi bản tin và ưu đãi đến danh sách của mình. Thay vì một thông điệp cho tất cả, AI viết một phiên bản cho từng khách hàng, với tiêu đề, lời văn, hình ảnh và ưu đãi phù hợp với những gì họ đã mua và đã xem, tất cả trong khuôn khổ quy tắc thương hiệu của bạn.
Dành cho doanh nghiệp B2B đang theo đuổi một danh sách ngắn các công ty rất phù hợp. Hệ thống chấm điểm các tài khoản trong CRM của bạn, vẽ ra những người bạn đã quen ở đó, và chạy phối hợp email, quảng cáo và công việc bán hàng hướng đến từng tài khoản.
Dành cho chủ doanh nghiệp muốn biết giao dịch nào thực sự sẽ chốt trong tháng và quý này. AI ước tính khả năng và thời điểm của từng giao dịch từ lịch sử CRM, tổng hợp thành dự báo và đánh dấu các giao dịch đang trượt.
Dành cho doanh nghiệp có yêu cầu bị bỏ không trả lời vì không ai biết đến lượt ai. Mỗi yêu cầu mới được chuyển thẳng đến thành viên phù hợp nhất dựa trên khu vực, khối lượng việc và mức độ phù hợp, kèm nhắc nhở và chuyển cấp nếu không ai trả lời kịp thời.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng muốn biết vì sao thương vụ thắng hoặc thua. AI đọc các thương vụ đã đóng, ghi chú và bản ghi cuộc gọi của bạn, tìm ra những lý do lặp lại, và biến chúng thành mẹo huấn luyện và cập nhật cho cẩm nang bán hàng.
Dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo Meta hoặc Google muốn có tệp đối tượng tốt hơn. AI nghiên cứu những khách hàng tốt nhất từ hồ sơ của chính bạn và gửi danh sách hạt giống đã xếp hạng, được bảo vệ quyền riêng tư, đến các nền tảng quảng cáo để họ tìm những người tương tự.
Dành cho doanh nghiệp phát triển nhờ truyền miệng. AI nhận ra những khách hàng có khả năng giới thiệu bạn cao nhất và gửi cho họ lời mời giới thiệu cá nhân đúng thời điểm, rồi cho thấy lượt giới thiệu nào đã thành doanh số.
Dành cho doanh nghiệp B2B có nhiều người từ cùng một công ty liên hệ với bạn riêng lẻ. Hệ thống liên kết mỗi yêu cầu mới với đúng hồ sơ công ty trong CRM để đội ngũ của bạn thấy toàn cảnh và báo cáo theo công ty.
Dành cho doanh nghiệp chi tiêu trên nhiều nền tảng quảng cáo và muốn có câu trả lời rõ ràng về việc đồng euro hoặc đô la tiếp theo nên đi đâu. Hệ thống kết nối chi tiêu quảng cáo và chuyển đổi, ghi nhận công bằng cho từng kênh và đề xuất cách phân bổ ngân sách.
Dành cho doanh nghiệp trả tiền quảng cáo nhưng nhận về lượt nhấp giả, biểu mẫu do bot điền hoặc khách hàng tiềm năng rác. AI theo dõi lưu lượng quảng cáo và các biểu mẫu được gửi, chặn dữ liệu rác và cho thấy đã ngăn được bao nhiêu chi tiêu lãng phí.
Dành cho doanh nghiệp có đội hỗ trợ ngày nào cũng nghe 'nó có làm được cả việc này không?' hoặc 'tôi đang tính hủy'. AI đọc các cuộc trò chuyện hỗ trợ, phát hiện nhu cầu nâng cấp và khách hàng không hài lòng, rồi chuyển đến đúng nhân viên bán hàng hoặc người quản lý khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp nhắn tin cho khách hàng qua email, SMS và các kênh khác, cần tôn trọng lựa chọn của từng người ở mọi nơi. Chúng tôi xây dựng một trung tâm tùy chọn duy nhất và buộc mọi công cụ gửi tin kiểm tra nó trước khi gửi.
Dành cho doanh nghiệp đang phát triển có dữ liệu khách hàng và bán hàng nằm rải rác ở cửa hàng, CRM, tài khoản quảng cáo và công cụ email. Chúng tôi đưa tất cả vào một cơ sở dữ liệu, định nghĩa các con số chính một lần, và đẩy các phân khúc khách hàng sạch trở lại công cụ của bạn.
Dành cho doanh nghiệp giảm giá như nhau cho mọi người và mất biên lợi nhuận. AI học cách từng nhóm khách hàng phản ứng với ưu đãi và đề xuất mức giảm nhỏ nhất mà vẫn khiến họ mua.
Dành cho đội bán hàng hay quên ghi lại các cuộc gọi. Sau mỗi cuộc họp bán hàng, khi mọi người đã được báo là có ghi âm, AI viết bản tóm tắt, rút ra các lời hứa và bước tiếp theo, rồi cập nhật thương vụ trong CRM của bạn.
Dành cho doanh nghiệp chi khá nhiều cho marketing và muốn biết điều gì thật sự tạo thêm doanh số, không chỉ quảng cáo nào được nhấp cuối cùng. Mô hình ước tính tác động thêm thực sự của từng kênh và cho thấy chi thêm ở đâu thì không còn sinh lời.
Dành cho công ty đang phát triển mà mỗi nhóm báo cáo một con số khác nhau. Chúng tôi đưa các hệ thống của bạn vào một kho dữ liệu có quản lý phiên bản, định nghĩa từng con số chính một lần kèm kiểm thử, và cung cấp cho bảng điều khiển và công cụ.
Dành cho doanh nghiệp có vấn đề xuất hiện dưới dạng những tổ hợp lạ, như đơn hàng tăng nhưng thanh toán giảm. AI theo dõi nhiều con số cùng lúc và cảnh báo khi chúng thôi biến động như bình thường, đồng thời cho biết số nào gây ra.
Dành cho chủ doanh nghiệp muốn thấy doanh số, đơn hàng và lượt đăng ký ngay khi chúng diễn ra, chứ không phải trong báo cáo ngày mai. Chúng tôi xây dựng bảng điều khiển trực tiếp trên tên miền của chính bạn, cập nhật từng giây và viết ghi chú ngắn về những điều bất thường trong ngày.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết con số nào biến động trước doanh số, như yêu cầu báo giá hoặc lượt truy cập website. AI kiểm tra các con số của bạn để tìm tín hiệu sớm thực sự và đưa chúng lên bảng cảnh báo sớm đơn giản.
Dành cho doanh nghiệp có giờ cao điểm và giờ thấp điểm dao động, như tổng đài, nhà hàng hoặc đội hỗ trợ. AI dự báo nhu cầu và chuyển thành số người bạn cần cho mỗi ca.
Dành cho doanh nghiệp đang đối xử với mọi khách hàng như nhau. AI nhóm khách hàng theo cách họ mua, như người chi lớn thỉnh thoảng hoặc người mua nhỏ thường xuyên, mô tả đơn giản từng nhóm và gửi các nhóm đó đến công cụ marketing của bạn.
Dành cho chủ doanh nghiệp không có thời gian nghiên cứu bảng điều khiển. Mỗi tuần hoặc mỗi tháng, AI kiểm tra mọi con số của bạn, chọn ra những thay đổi thật sự quan trọng và viết một báo cáo ngắn dễ hiểu, trong đó mỗi nhận định đều liên kết đến số liệu phía sau.
Dành cho doanh nghiệp theo dõi nhiều con số và muốn biết con số nào liên quan đến nhau. AI kiểm tra các mối quan hệ, lọc bỏ sự trùng hợp ngẫu nhiên và hiển thị các mối liên hệ thực sự trên một bảng điều khiển đơn giản.
Dành cho nhà sáng lập muốn cả đội tập trung vào một con số phản ánh tăng trưởng thực sự. Chúng tôi giúp chọn con số đó, lập bản đồ các chỉ số nhỏ hơn thúc đẩy nó và xây dựng bảng điều khiển cho thấy điều gì đã tác động đến nó mỗi tuần.
Dành cho đội nhận một bảng tính hoặc bộ dữ liệu mới và cần hiểu nhanh. Hãy tải lên, hệ thống sẽ phân tích từng cột, tìm chỗ trống và giá trị bất thường, chạy các kiểm định cơ bản và viết báo cáo dễ đọc.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều đánh giá và muốn biết khách hàng thích và không thích điều gì ở từng khía cạnh, như dịch vụ, giá cả hoặc độ sạch sẽ. AI đọc mọi đánh giá và chấm điểm từng khía cạnh.
Dành cho doanh nghiệp có rất nhiều đánh giá tích cực nhưng chưa bao giờ dùng đến. AI tìm những trích dẫn ấn tượng nhất, gắn thẻ theo sản phẩm và loại khách hàng, và đánh dấu xem bạn đã có sự cho phép hay chưa trước khi đưa vào tiếp thị.
Dành cho doanh nghiệp có phân tích đánh giá bị đánh lừa bởi những bình luận như 'tuyệt, lại chờ thêm một tiếng'. Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên các đánh giá của bạn để nhận ra lời mỉa mai và lời khen châm chọc, để điểm số phản ánh đúng ý khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có phản hồi từ đánh giá không bao giờ đến được người có thể khắc phục. AI nhóm các chủ đề lặp lại trong đánh giá và tạo nhiệm vụ trong công cụ quản lý dự án cho đúng đội, kèm ví dụ thực tế.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao và mua lặp lại, nơi đánh giá không hài lòng thường xuất hiện trước khi khách hủy. AI liên kết giọng điệu đánh giá và các vấn đề chưa được giải quyết với hồ sơ khách hàng để đánh dấu những khách có nguy cơ rời đi, giúp đội của bạn chủ động liên hệ trước.
Dành cho doanh nghiệp muốn phát hiện vấn đề mới, như một lô sản phẩm lỗi hay dịch vụ đang đi xuống, trước khi nó lan rộng. AI theo dõi các đợt đánh giá tiêu cực đột ngột về cùng một chủ đề và báo cho bạn kèm ví dụ thực tế.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá tích lũy nhiều năm rải rác trên các trang. Chúng tôi gom chúng vào một kho có thể tìm kiếm, nơi bạn có thể hỏi những câu như 'mọi người nói gì về chỗ đỗ xe?' và nhận câu trả lời kèm trích dẫn thực tế.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết phần nào của trải nghiệm khiến khách hàng quay lại. Hệ thống liên kết giọng điệu trong đánh giá và hỗ trợ với các lần mua lại, cho thấy khía cạnh nào quan trọng nhất đối với lòng trung thành.
Dành cho chủ doanh nghiệp thấy đội ngũ bận rộn nhưng không biết thời gian đi đâu. Chúng tôi đọc lịch sử hoạt động đã lưu trong hệ thống của bạn, tái dựng cách công việc thực sự vận hành và chỉ ra bước nào nên tự động hóa trước.
Dành cho đội có bảng điều khiển âm thầm bị lỗi thời hoặc hiển thị sai số liệu. Hệ thống theo dõi các luồng dữ liệu mỗi ngày, phát hiện dữ liệu thiếu, trễ hoặc hỏng, giải thích nguyên nhân và tự khắc phục các lỗi thường gặp.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào nhà cung cấp bên ngoài và nhà cung cấp phần mềm nhưng không bao giờ kiểm tra lại họ sau khi ký hợp đồng. Chúng tôi thu thập câu trả lời và tài liệu của họ, theo dõi các dấu hiệu cảnh báo trên tin tức và giữ một danh sách rủi ro đơn giản luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp có các tự động hóa rải rác trên nhiều công cụ mà không ai chắc cái gì chạy ở đâu. Chúng tôi đưa chúng về một bảng điều khiển hiển thị mọi tác vụ, thử lại khi lỗi và cho bạn biết cái gì hỏng.
Dành cho nhóm đang phát triển mà các phê duyệt nằm trong hộp thư của ai đó nhiều ngày. Hệ thống gửi mỗi yêu cầu đến đúng người theo quy tắc của bạn, nhắc họ và chuyển cấp khi bị kẹt.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao chỉ biết khách hàng không hài lòng khi họ hủy. Hệ thống chấm điểm sức khỏe của từng tài khoản mỗi ngày và cho đội của bạn biết chính xác cần làm gì với những tài khoản đang đi xuống.
Dành cho đội lãng phí thời gian nhấp qua nhiều công cụ cho những việc đơn giản. Nhân viên gõ điều mình cần bằng lời thông thường, trợ lý tra cứu thông tin hoặc thực hiện việc đó trong hệ thống của bạn, và hỏi trước khi làm bất cứ điều gì quan trọng.
Dành cho chủ doanh nghiệp nhận một hợp đồng hoặc chính sách 'cập nhật nhẹ' và phải tìm ra điểm thay đổi. Hệ thống so sánh các phiên bản theo ý nghĩa, làm nổi bật các số tiền, ngày tháng, tên và điều khoản đã thay đổi, rồi gửi bản đã đánh dấu cho người cần phê duyệt.
Dành cho thương hiệu và nhà sáng tạo có ý tưởng phác thảo nhưng không có ngân sách quay phim. Tải lên storyboard và AI tạo từng cảnh, làm mượt chuyển động và ghép chúng thành một video ngắn hoàn chỉnh mà bạn có thể chỉnh sửa.
Dành cho doanh nghiệp cần có người xuất hiện trên màn hình để giải thích nhưng không muốn quay phim. Một người dẫn có giấy phép hoặc hoàn toàn tổng hợp đọc kịch bản của bạn với khẩu hình tự nhiên, bằng từng ngôn ngữ bạn bán hàng.
Dành cho nhà sáng tạo và xưởng phim muốn có hoạt hình từ chuyển động thật mà không cần bộ đồ bắt chuyển động. Quay ai đó chuyển động bằng bất kỳ máy quay nào, và hệ thống biến chuyển động đó thành hoạt hình cho nhân vật của bạn.
Dành cho thương hiệu sản xuất nhiều video với nhiều người tham gia. Trước khi một video được phát hành, hệ thống kiểm tra logo, màu sắc, phông chữ và nội dung bị cấm theo từng khung hình và chỉ rõ cần sửa gì.
Dành cho studio nhỏ và nhà sáng tạo nội dung quay trước phông xanh. Hãy mô tả một bối cảnh, AI sẽ tạo phông nền chân thực khớp với góc máy và ánh sáng, để trông như bạn quay tại hiện trường.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người làm tiếp thị đăng video và chỉ biết hy vọng. Trước khi bạn đăng, AI xem xét phần mở đầu, nhịp độ và hình ảnh, chỉ ra những giây người xem có khả năng rời đi và gợi ý cắt dựng lại.
Dành cho doanh nghiệp có dữ liệu đáng chia sẻ nhưng không có thời gian làm hoạt ảnh. Hãy cung cấp một bảng tính và brief ngắn, hệ thống sẽ dựng video biểu đồ động có lồng tiếng theo phong cách thương hiệu của bạn.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người làm tiếp thị trả tiền cho cảnh quay có sẵn nhưng không bao giờ thật vừa ý. Hệ thống tìm hoặc tạo các clip nền phù hợp với từng phần kịch bản, được chỉnh màu khớp với dự án của bạn.
Dành cho người làm video không thể dựng phông xanh. Hệ thống tách người hoặc sản phẩm khỏi bất kỳ nền nào, sạch sẽ, từng khung hình, để bạn đặt họ ở bất cứ đâu.
Dành cho thương hiệu cần nguồn video ngắn đều đặn nhưng không có biên tập viên. Hãy cung cấp bộ nhận diện thương hiệu và lịch nội dung, hệ thống sẽ sản xuất video ngắn mỗi tuần luôn khớp với màu sắc, phông chữ và phong cách của bạn.
Dành cho người làm tiếp thị cần thông điệp chính được nhìn thấy. Hệ thống dự đoán ánh mắt người xem di chuyển thế nào trong video và đánh dấu những khoảnh khắc ưu đãi hoặc logo của bạn có thể bị bỏ lỡ.
Dành cho nhà sáng lập có bản thuyết trình hoặc tài liệu sản phẩm nhưng chưa có video giới thiệu. Hệ thống biến nó thành video giải thích hoạt hình với chữ chuyển động, biểu tượng, lồng tiếng và các cảnh chuyển mượt mà.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo luôn phải kèm một số thông báo hoặc câu chữ nhất định. Hệ thống kiểm tra từng video hoàn chỉnh theo danh sách kiểm tra của chính bạn, xác nhận mọi dòng bắt buộc đều xuất hiện, dễ đọc và hiển thị đủ lâu trên màn hình.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến mất khách giữa trang đích và bước thanh toán. Hệ thống nghiên cứu từng bước trong hành trình bán hàng, dự đoán nơi khách truy cập có khả năng rời đi, liên hệ với các nguyên nhân khả dĩ và xếp hạng các cách khắc phục theo doanh thu.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc giá hoặc gói của mình đã đúng. Hệ thống nghiên cứu cách các nhóm khách hàng khác nhau phản ứng với giá, thử ưu đãi cẩn thận trên một phần nhỏ lưu lượng và đề xuất nên thử gì tiếp theo.
Dành cho doanh nghiệp không chắc bố cục trang nào bán hàng tốt nhất. Hệ thống tạo nhiều phiên bản bố cục trong khuôn khổ quy tắc thương hiệu và để kết quả từ khách truy cập thực tế quyết định phiên bản nào được giữ lại và kết hợp.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao đang lãng phí giảm giá cho những khách hàng vốn sẽ ở lại. Hệ thống dự đoán ai có thể rời đi và, quan trọng hơn, ai sẽ phản hồi với ưu đãi giữ chân, để bạn chỉ hành động ở nơi quan trọng.
Dành cho chủ website băn khoăn mọi người thực sự di chuyển trên trang như thế nào. Hệ thống nhóm các lộ trình phổ biến của khách truy cập, cho thấy lộ trình nào dẫn đến doanh số và lộ trình nào khiến người dùng đi vòng vòng, rồi xếp hạng các cách sửa điều hướng.
Dành cho chủ doanh nghiệp có website chậm mà không biết sửa gì mới quan trọng. Hệ thống liên kết tốc độ trang với doanh số, cho thấy sự chậm chạp có thể khiến bạn thiệt hại bao nhiêu và xếp hạng các cách khắc phục theo mức tác động.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều dữ liệu hoạt động của khách hàng mà không có nhà phân tích để đọc. Hệ thống nhóm khách hàng theo hành vi, nhận ra khi một nhóm tăng, giảm hoặc thay đổi, đánh dấu các đợt tăng đột biến bất thường và giải thích mọi thay đổi bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến bán hàng ở nhiều quốc gia bằng một website chung chung. Hệ thống hiển thị cho mỗi khách truy cập đơn vị tiền tệ, ngôn ngữ, phương thức thanh toán và tín hiệu tin cậy của địa phương, và học xem những yếu tố địa phương nào giúp mọi người mua hàng ở từng thị trường.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến chỉ biết về thanh toán bị hỏng hoặc chiến dịch thất bại sau nhiều ngày. Hệ thống học mẫu doanh số bình thường của bạn, nhanh chóng cảnh báo khi có sự sụt giảm và chỉ ra nguyên nhân có thể, như thay đổi website, một chiến dịch hoặc một nhóm khách hàng.
Dành cho website có khách truy cập giá trị dừng lại ở phần giá rồi rời đi. Hệ thống nhận ra sự do dự, mở một khung chat hữu ích ngay lúc đó, trả lời dựa trên thông tin sản phẩm của chính bạn và học xem phong cách trò chuyện nào giúp mọi người ra quyết định.
Dành cho doanh nghiệp trả tiền cho những lượt nhấp thoát ngay. Hệ thống so sánh lời hứa của từng quảng cáo với trang đích, chỉ ra nguồn nào bị thoát do không khớp và viết các phiên bản trang đích giữ đúng lời hứa.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng ghé thăm nhiều lần trước khi mua. Chỉ với khách truy cập đã đăng nhập hoặc đã đồng ý và dùng ID của chính bạn, hệ thống ghép các lượt truy cập thành một hành trình, chỉ ra chỗ quyết định bị chững lại và gợi ý các lần theo dõi đúng lúc.
Dành cho doanh nghiệp muốn bán được nhiều hơn trên mạng mà không theo dõi xâm phạm. Hệ thống chạy thử nghiệm và cá nhân hóa đơn giản chỉ với các tín hiệu tổng hợp, thân thiện với quyền riêng tư, không dùng cookie bên thứ ba, và ghi lại mọi luồng dữ liệu cho bạn.
Người mua gặp mặt hàng hết có thể yêu cầu được báo khi hàng có lại. Khi hàng về, chúng tôi báo cho họ qua email hoặc tin nhắn, chỉ với số lượng bằng lượng hàng bạn có, và bạn nhận danh sách hằng tuần về những thứ mọi người đang chờ để nhập lại đúng mặt hàng.
Dành cho công ty quay video demo sản phẩm và mất hàng giờ thêm mũi tên và hiệu ứng phóng to. Hệ thống bám theo tay người trình bày và sản phẩm trên màn hình, thêm chú thích, phóng to và con trỏ đúng lúc từng tính năng được trình bày.
Dành cho nhóm sản phẩm có yêu cầu nằm rải rác trong các bản brief, tệp thiết kế và ghi chú cuộc gọi. Hệ thống tổng hợp chúng thành một danh sách yêu cầu liên kết, đánh dấu những yêu cầu mơ hồ hoặc mâu thuẫn và tạo ticket kèm điều kiện hoàn thành.
Dành cho nhóm phát triển mất hàng giờ vì các bản build lỗi. Hệ thống đọc nhật ký từng lỗi, tìm ra sự cố, rồi đề xuất hoặc áp dụng cách sửa phù hợp, để lập trình viên quay lại làm việc nhanh hơn.
Dành cho nhóm phần mềm có mã nguồn đầy các thành phần gần giống nhau. Hệ thống lập bản đồ các thành phần hiện có, gợi ý tái sử dụng trước khi viết mã mới và đề xuất dọn dẹp để gộp các bản trùng.
Dành cho doanh nghiệp có website hoặc ứng dụng web React chạy ì ạch. Chúng tôi thiết lập kết xuất trang nhanh hơn và bộ nhớ đệm gần khách truy cập, sau đó một bước kiểm tra tốc độ ngăn mã mới làm trang chậm trở lại.
Dành cho nhóm lo lắng mỗi khi phải đổi cấu trúc cơ sở dữ liệu. Hệ thống nghiên cứu cách ứng dụng thật sự dùng dữ liệu, viết các thay đổi có thể hoàn tác, diễn tập trước trên một bản sao và gợi ý các chỉ mục giúp màn hình chậm nhanh hơn.
Dành cho nhóm phần mềm có công tắc tính năng chồng chất mà không ai chắc cái nào còn cần. Hệ thống theo dõi mọi công tắc, phát hiện công tắc cũ và xung đột, rồi viết mã dọn dẹp khi một tính năng đã hoàn toàn hoạt động.
Dành cho nhóm có website chia thành các phần do các nhóm khác nhau xây dựng. Hệ thống nối các phần thành một site mượt mà, chặn mọi bản cập nhật có thể làm hỏng phần khác và loại bỏ mã trùng lặp bị tải hai lần.
Dành cho start-up có thiết lập đám mây được nhấp tay lắp ghép mà không ai dám đụng vào. Mô tả điều bạn cần, và hệ thống viết thiết lập dưới dạng mã, kiểm tra theo quy tắc và chi phí dự kiến của bạn, rồi theo dõi sự lệch cấu hình sau đó.
Dành cho doanh nghiệp có sản phẩm với tính năng AI đôi khi cho câu trả lời sai hoặc lạ. Chúng tôi thiết lập bộ kiểm thử với các câu hỏi mẫu đã lưu, hướng dẫn được theo dõi phiên bản và các bước kiểm tra chặn bản phát hành khi câu trả lời kém đi.
Dành cho nhà phát triển phần mềm muốn người dùng cùng chỉnh sửa một tài liệu hoặc bảng, giống như tài liệu dùng chung. Chúng tôi bổ sung tính năng đồng chỉnh sửa trực tiếp, chấm hiển thị người đang có mặt và chỉnh sửa ngoại tuyến được hợp nhất gọn gàng sau đó.
Dành cho nhóm biết về trang chậm và lỗi qua khách hàng bực bội. Chúng tôi thêm tính năng truy vết vào ứng dụng để mọi yêu cầu có thể được theo dõi từ đầu đến cuối, kèm bảng điều khiển và cảnh báo gắn với trải nghiệm thực tế của người dùng.
Dành cho nhóm có sản phẩm hoặc lập trình viên chạy mã do AI viết và lo ngại mã đó có thể chạm vào đâu. Chúng tôi xây dựng một nơi bị khóa chặt, nơi mọi đoạn mã được tạo ra chạy trước tiên và được kiểm tra theo quy tắc bảo mật của riêng bạn, trước khi chạm đến dữ liệu thật.
Dành cho nhóm phần mềm có đơn hàng, lượt đặt chỗ hoặc thanh toán trải qua nhiều dịch vụ và đôi khi bị kẹt giữa chừng. Chúng tôi xây dựng quy trình để mỗi bước hoặc hoàn tất hoặc được hoàn tác gọn gàng, và mỗi đường lỗi đều được kiểm tra trước khi ra mắt.
Dành cho đội có mã front-end trở nên khó thay đổi vì dữ liệu được truyền đi khắp nơi. Hệ thống lập bản đồ luồng dữ liệu qua các màn hình, tìm chỗ rối và trùng lặp, rồi đề xuất cấu trúc gọn gàng hơn với các thay đổi từng bước.
Dành cho nhóm phần mềm có bản phát hành đôi khi làm hỏng mọi thứ với tất cả mọi người cùng lúc. Mỗi bản cập nhật đến một nhóm nhỏ trước, hệ thống so sánh lỗi, tốc độ và doanh số với bản cũ, rồi tự động nâng cấp hoặc quay lại.
Dành cho start-up biết ứng dụng cần dữ liệu và vai trò người dùng nào nhưng không biết cách xây back end. Mô tả dữ liệu và ai được làm gì, chúng tôi tạo back end kèm các bước kiểm tra và kiểm thử cố phá vỡ phân quyền.
Dành cho ứng dụng bị chậm khi tải cao nhưng lo ngại hiển thị dữ liệu cũ cho khách hàng. Hệ thống nghiên cứu cách dữ liệu được đọc và ghi, thiết lập bộ nhớ đệm ở đúng các tầng và kiểm tra để không ai thấy thông tin đã lỗi thời.
Dành cho nhóm phát triển ngập trong cảnh báo từ công cụ quét bảo mật, phần lớn là trùng lặp hoặc không thể xảy ra. Hệ thống kết hợp các công cụ quét của bạn, gộp các cảnh báo lặp, kiểm tra cảnh báo nào dữ liệu đầu vào thật có thể kích hoạt và soạn bản sửa cho những cái quan trọng.
Dành cho nhóm lo mật khẩu hoặc khóa truy cập lọt vào mã hoặc nhật ký. Hệ thống quét các commit và nhật ký build, phân biệt bí mật thật với giá trị thử nghiệm và giúp bạn thay nhanh khóa bị lộ.
Dành cho doanh nghiệp có ứng dụng web hoặc API chưa từng được kiểm thử đúng cách. Chúng tôi thiết lập một công cụ kiểm thử tự động biết các màn hình và đăng nhập của ứng dụng và liên tục thử các đầu vào bất thường để tìm điểm yếu trước khi người khác tìm ra.
Dành cho doanh nghiệp bị hỏi 'dữ liệu của tôi đi đâu?' mà không trả lời được. Hệ thống lần theo dữ liệu cá nhân qua mã, cơ sở dữ liệu và dịch vụ bên ngoài của bạn, đồng thời cập nhật bản đồ và danh mục trực tiếp.
Dành cho doanh nghiệp có các dịch vụ nội bộ đều truy cập được lẫn nhau, khiến một vụ xâm nhập lan ra khắp nơi. Hệ thống theo dõi lưu lượng thực giữa các dịch vụ, viết quy tắc chỉ cho phép những kết nối cần thiết và thử nghiệm chúng trên lưu lượng thực trước khi bật.
Dành cho doanh nghiệp công nghệ chưa chắc mã hóa của mình đã cập nhật. Hệ thống liệt kê mọi nơi mã, website và kho khóa của bạn dùng mã hóa, đánh dấu cài đặt yếu, chứng chỉ sắp hết hạn và khóa chưa từng đổi, rồi lập kế hoạch hiện đại hóa.
Dành cho nhóm nhỏ sẽ hoảng loạn nếu bị tấn công hoặc có sự cố lớn. Chúng tôi biến kế hoạch ứng phó của bạn thành các bước tự động thu thập thông tin, khoanh vùng vấn đề và soạn thông báo cho khách hàng và nhân viên.
Dành cho công ty đang phát triển có nhân viên tích lũy quyền truy cập công cụ mà không ai thu hồi. Hệ thống so sánh người có quyền truy cập với người thực sự sử dụng, sắp xếp sẵn các mục an toàn để xác nhận bằng một cú nhấp và chỉ gửi các mục đáng ngờ đến đúng người phụ trách.
Dành cho doanh nghiệp không nắm hết các website, máy chủ và tên miền phụ mình đang có trên mạng. Hệ thống phát hiện các tài sản hướng ra internet, kể cả những tài sản bị lãng quên, chấm điểm mức độ phơi nhiễm của từng tài sản và báo cho bạn khi có gì mới xuất hiện.
Dành cho ứng dụng có màn hình chậm dần khi dữ liệu tăng. Hệ thống thu thập các truy vấn cơ sở dữ liệu chậm nhất, nhóm theo nguyên nhân và đề xuất chỉ mục cùng cách viết lại, được kiểm thử trên bản sao trước khi bạn áp dụng.
Dành cho doanh nghiệp có hóa đơn đám mây tăng vọt không báo trước. Hệ thống theo dõi mức sử dụng và chi tiêu đám mây của bạn hằng ngày, cảnh báo các đợt tăng đột biến bất thường và giải thích dịch vụ, nhóm hay thay đổi nào gây ra.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều website và dịch vụ, nơi một chứng chỉ bảo mật hết hạn có thể làm sập cả trang. Hệ thống tìm mọi chứng chỉ, tự động gia hạn và thay thế, đồng thời cảnh báo các chứng chỉ yếu hoặc cấp sai.
Dành cho nhóm phần mềm hy vọng ứng dụng sống sót khi máy chủ sập hoặc nhà cung cấp chậm nhưng chưa từng kiểm tra. Hệ thống chạy các bài kiểm thử lỗi nhỏ, có kiểm soát, với giới hạn nghiêm ngặt và cho thấy người dùng có nhận ra không.
Dành cho doanh nghiệp nắm giữ dữ liệu khách hàng hoặc dữ liệu công ty có giá trị. Hệ thống học lưu lượng gửi ra bình thường trông như thế nào, phát hiện các lượt tải lên bất thường, kênh ẩn và điểm đến lạ, rồi làm chậm hoặc chặn các lần truyền đáng ngờ theo từng mức.
Dành cho nhóm phần mềm bị giằng co giữa phát hành nhanh và giữ ứng dụng ổn định. Chúng tôi cùng bạn đặt mục tiêu độ tin cậy rõ ràng, theo dõi còn bao nhiêu dư địa cho sai sót và giữ lại các bản phát hành rủi ro khi dư địa đó hết.
Dành cho doanh nghiệp có ứng dụng cung cấp các API chưa ai liệt kê đầy đủ. Hệ thống phát hiện mọi API từ lưu lượng thực và đặc tả, kiểm tra các điểm yếu API phổ biến như xem được dữ liệu của người dùng khác và thực thi quy tắc tại cổng.
Dành cho nhóm phần mềm từng khổ vì câu 'lúc thử nghiệm thì chạy được'. Hệ thống so sánh cài đặt của từng môi trường với nguồn chuẩn đã thống nhất, giải thích từng khác biệt và mở bản sửa để môi trường thử nghiệm và môi trường thật khớp nhau.
Dành cho doanh nghiệp nhận tệp từ người lạ, như hóa đơn, tệp đính kèm và tệp khách hàng tải lên. Hệ thống kiểm tra từng tệp đáng ngờ và, nếu cần, mở an toàn trong một máy thử nghiệm kín để xem nó cố làm gì.
Dành cho nhóm phần mềm muốn bắt lỗi bảo mật ở bước xem xét mã, không phải sau khi ra mắt. Hệ thống kiểm tra mọi pull request để tìm các mẫu không an toàn phổ biến, như truy vấn cơ sở dữ liệu không an toàn hoặc đầu ra chưa được thoát ký tự, và gợi ý chính xác cách viết lại an toàn.
Dành cho nhóm có sự cố thường xảy ra sau một bản phát hành. Hệ thống học từ các thay đổi và sự cố trước đây xem loại thay đổi nào hay gây rắc rối, chấm điểm từng bản phát hành mới và gợi ý thận trọng hơn với những bản rủi ro.
Dành cho doanh nghiệp mà một vài người có toàn quyền quản trị trên máy chủ. Các phiên làm việc trên hệ thống công ty được ghi lại, quản trị viên được thông báo bằng biểu ngữ đăng nhập, và hệ thống đánh dấu các lệnh bất thường, viết một bản tóm tắt ngắn cho mỗi phiên.
Dành cho doanh nghiệp B2B có nhân viên bán hàng theo đuổi bất kỳ ai nằm trong danh sách. Hệ thống học điểm chung của các thương vụ đã thắng, tìm các công ty tương tự đang quan tâm mua và cập nhật danh sách mục tiêu được xếp hạng trong CRM của bạn mỗi tuần.
Dành cho người bán B2B chỉ làm việc với một người và thua vì người khác mới là người quyết định. Hệ thống nhóm các liên hệ và hoạt động đã có trong CRM thành nhóm mua hàng của từng tài khoản, dự đoán vai trò và mức ảnh hưởng, đồng thời chỉ ra ai đang bị thiếu.
Dành cho doanh nghiệp sẵn sàng phát triển vượt ra ngoài khách hàng hiện tại. Hệ thống học điểm chung của khách hàng tốt nhất, tìm trong cơ sở dữ liệu công ty những đơn vị rất giống có khả năng mở rộng cao nhất và gom chúng thành các phân khúc có tên kèm lý do.
Dành cho đội bán hàng có hộp thư đầy thư phản hồi — quan tâm, chưa phải lúc, sai người, phản đối. Hệ thống phân loại từng phản hồi theo ý định và lý do phản đối, chuyển ngay phản hồi nóng cho nhân viên bán hàng và soạn nháp câu trả lời có căn cứ để duyệt.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm thuê bao muốn biết khách hàng nào sẵn sàng mua thêm và khách nào đang rời xa. Hệ thống đọc mức sử dụng sản phẩm mỗi ngày, chấm điểm từng tài khoản về tiềm năng tăng trưởng và nguy cơ rời đi, rồi cho người phụ trách tài khoản biết lý do.
Dành cho người bán B2B có nghiên cứu điển hình nhưng không ai tìm được đúng lúc. Hệ thống đối chiếu ngành, quy mô và vấn đề của từng khách hàng tiềm năng với bằng chứng liên quan nhất của bạn và viết bản tóm tắt một trang ghi rõ nguồn gốc của từng nhận định.
Dành cho doanh nghiệp gửi nhiều email và tin nhắn bán hàng và lo ngại viết cho người đã từ chối. Mỗi tin nhắn được kiểm tra với danh sách từ chối nhận tin, hồ sơ đồng ý và các quy tắc bạn đã duyệt trước khi gửi. Mọi nội dung có rủi ro được giữ lại để người xem xét.
Dành cho người bán B2B có website có lượt truy cập nhưng ít người điền biểu mẫu. Hệ thống cho thấy công ty nào, không phải người nào, đang đọc các trang của bạn và họ trông quan tâm đến mức nào. Các công ty phù hợp nhất được đưa thẳng vào CRM của bạn để theo dõi.
Dành cho đội nhỏ muốn được giới thiệu thay vì gửi email lạnh. Chúng tôi lập bản đồ ai trong đội quen ai, dựa trên danh bạ và lịch sử CRM của chính bạn, và chỉ ra con đường quen biết tốt nhất để tiếp cận từng công ty bạn muốn chinh phục. AI soạn nháp lời nhờ giới thiệu lịch sự để đồng nghiệp của bạn duyệt.
Dành cho doanh nghiệp gửi cùng một thông điệp cho tất cả mọi người. AI chia khách hàng tiềm năng thành các nhóm nhỏ có hành vi tương tự và viết một góc thông điệp cho từng nhóm, dựa trên các bằng chứng thực tế của bạn. Bạn duyệt từng chiến dịch trước khi gửi.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng tiềm năng im lặng sau lần liên hệ đầu tiên. Mỗi khách hàng tiềm năng nhận email theo dõi thay đổi theo những gì họ mở và nhấp. Người có vẻ đã sẵn sàng được chuyển cho bạn, còn người chưa quan tâm sẽ được tiếp cận theo cách mới sau đó thay vì lặp lại nội dung cũ.
Dành cho đội bán hàng nhỏ muốn mọi nhân viên viết và nói như người giỏi nhất. AI xem xét email và các cuộc gọi đã ghi âm của từng nhân viên, với sự biết trước của mọi người, và đưa ra gợi ý riêng cho từng người về chính công việc của họ. Quản lý chỉ thấy xu hướng chung của cả đội, không bao giờ thấy bảng xếp hạng.
Dành cho doanh nghiệp tham gia triển lãm thương mại và đánh mất khách hàng tiềm năng sau đó. Chúng tôi lấy dữ liệu quét thẻ và danh sách người tham dự đã đồng ý, xếp hạng người phù hợp nhất và viết thư theo dõi dựa trên các phiên họ đã tham dự. Cuộc hẹn được đặt vào lịch sự kiện của bạn sau khi nhân viên bán hàng duyệt.
Dành cho người bán hàng muốn nổi bật trong lần theo dõi sau cuộc trò chuyện đầu tiên. Bạn quay một video gốc, AI viết đoạn giới thiệu cá nhân ngắn và ảnh thu nhỏ cho từng khách hàng tiềm năng dựa trên ghi chú CRM. Mỗi kịch bản đều được người thật kiểm tra trước khi gửi.
Dành cho doanh nghiệp có cả đống khách tiềm năng đã im lặng hoặc từ chối. AI tìm ra những người đáng thử lại và viết thông điệp mới gắn với những gì đã thay đổi kể từ đó. Các lần gửi do bạn duyệt và giữ ở số lượng an toàn.
Dành cho doanh nghiệp nhận việc qua các công ty đối tác. AI tìm những tài khoản mục tiêu phù hợp với cả bạn và đối tác, soạn nháp lời giới thiệu chung để hai bên duyệt và ghi nhận ai đã giới thiệu những gì.
Dành cho đội bán hàng phải xoay xở nhiều khách hàng tiềm năng trên nhiều công cụ. Mỗi nhân viên nhận một danh sách xếp hạng về người cần liên hệ tiếp theo và lý do, kèm tin nhắn đã soạn sẵn. Bộ đếm thời gian phản hồi giúp khách hàng tiềm năng nóng không bao giờ phải chờ.
Dành cho doanh nghiệp dùng AI viết thông điệp tiếp cận nghe chung chung hoặc lệch thương hiệu. Chúng tôi huấn luyện một mô hình viết trên các thông điệp bạn đã duyệt để bản nháp nghe giống bạn, và một công cụ kiểm tra chặn mọi thứ có cụm từ bị cấm hoặc nhận định bạn chưa duyệt.
Dành cho nhà sáng lập cần biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng và họ ở đâu. AI lập bản đồ mọi công ty khớp với chân dung khách hàng lý tưởng, đếm từng phân khúc và ước tính giá trị. Bạn thấy những nhóm nào mình hầu như chưa chạm tới.
Dành cho doanh nghiệp đang tìm nhóm khách hàng tiếp theo. AI đọc tin tuyển dụng, trang đánh giá và diễn đàn ngành để phát hiện những ngành nhỏ đang có nhu cầu với sản phẩm bạn bán. AI xếp hạng từng ngách và gợi ý cách tiếp cận.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng lớn xứng đáng được quan tâm riêng. AI phát hiện các thời điểm quan trọng như gia hạn, cột mốc hay hợp đồng mới, gợi ý quà tặng và viết lời nhắn cá nhân. Bạn duyệt từng món và giới hạn ngân sách giúp kiểm soát chi tiêu.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng hỏi xin lời khuyên trên mạng. AI theo dõi các bài đăng mạng xã hội và cộng đồng công khai để tìm câu hỏi và phàn nàn mà sản phẩm của bạn giải quyết được. AI soạn nháp một câu trả lời thực sự hữu ích để bạn duyệt trước khi đăng bất cứ điều gì.
Dành cho nhóm đang phát triển có dữ liệu bán hàng, marketing và sản phẩm nằm ở các công cụ riêng. Chúng tôi đưa tất cả vào một kho gọn gàng để mọi điểm số khách tiềm năng và báo cáo đều lấy từ đó. AI theo dõi chất lượng dữ liệu và cảnh báo bạn trước khi báo cáo bắt đầu sai.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong các câu hỏi hỗ trợ lặp lại. AI xem toàn bộ ticket và cuộc chat để chỉ ra trang trợ giúp nào hiệu quả, trang nào không, và những câu trả lời còn thiếu nào tạo ra nhiều lượt liên hệ nhất. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa đã xếp hạng.
Dành cho đội hỗ trợ cam kết thời gian phản hồi hoặc xử lý với khách hàng. AI xem mọi ticket đang mở và cảnh báo ticket nào có khả năng trễ hạn, dựa trên quy mô hàng đợi, độ phức tạp và người đang bận. Các ticket rủi ro được đưa lên đầu trước khi quá muộn.
Dành cho doanh nghiệp có dịch vụ đôi khi gián đoạn hoặc chậm trễ. Khi hệ thống giám sát phát hiện sự cố, AI xác định khách hàng nào bị ảnh hưởng và soạn nháp một thông báo cập nhật rõ ràng, trung thực để bạn duyệt. Khách hàng nghe tin từ bạn trước, nên ít người liên hệ bộ phận hỗ trợ hơn.
Dành cho doanh nghiệp trả lời khách hàng qua email, chat, WhatsApp và mạng xã hội cùng lúc. Mọi tin nhắn đổ về một hộp thư chung, gắn với cùng một khách hàng dù họ dùng kênh nào. AI chuyển từng tin đến đúng người và giữ toàn bộ lịch sử trò chuyện cùng nhau.
Dành cho đội hỗ trợ có nhiều câu trả lời mẫu nhưng không biết câu nào hiệu quả. AI học xem câu trả lời mẫu và bài viết trợ giúp nào thực sự giải quyết từng loại ticket và gợi ý câu tốt nhất khi nhân viên mở ticket. Thông tin khách hàng được điền tự động.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết khách hàng không hài lòng khi họ hủy. AI đọc từng cuộc trò chuyện và dự đoán mức độ hài lòng của khách hàng cũng như khả năng họ rời đi. Đội của bạn nhận được danh sách ngắn hằng ngày gồm những người cần liên hệ.
Dành cho doanh nghiệp vận hành cộng đồng hoặc diễn đàn khách hàng. Khi ai đó đặt câu hỏi, AI tìm câu trả lời tốt nhất đã có và soạn nháp phản hồi để người kiểm duyệt phê duyệt. AI cũng phát hiện những câu hỏi phổ biến chưa ai trả lời và biến các câu trả lời hay thành bài viết trợ giúp.
Dành cho đội hỗ trợ dành phần lớn thời gian trong ngày để gõ câu trả lời. AI viết câu trả lời hoàn chỉnh cho mỗi ticket kèm liên kết đến nguồn thông tin. Nhân viên kiểm tra và gửi bằng một cú nhấp, và AI học từ mỗi lần chỉnh sửa.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng liên tục vướng ở cùng một chỗ. AI kết hợp các cuộc trò chuyện hỗ trợ với cách mọi người dùng website hoặc sản phẩm để chỉ ra chính xác nơi họ bối rối. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa đã xếp hạng cho sản phẩm hoặc nội dung trợ giúp.
Dành cho doanh nghiệp có câu trả lời hỗ trợ nghe lạnh lùng hoặc máy móc. AI viết lại câu trả lời theo giọng điệu thương hiệu của bạn, ấm áp hơn khi khách hàng bực bội và trực tiếp hơn khi họ đang vội. Nó chặn các cụm từ coi nhẹ và giữ ngôn ngữ đơn giản, bao trùm.
Dành cho doanh nghiệp có các đợt gia hạn, bảo hành hoặc giới hạn sử dụng khiến khách hàng bất ngờ. AI nhận ra trước những thời điểm này và chuẩn bị một tin nhắn hữu ích, đúng lúc để bạn duyệt. Khách hàng nhận được câu trả lời trước khi cần hỏi.
Dành cho đội hỗ trợ có danh mục ticket lộn xộn hoặc còn thiếu. AI đọc các ticket trước đây, xây dựng danh sách chủ đề và chủ đề con rõ ràng, rồi gắn thẻ cho mọi ticket mới. Cuối cùng bạn cũng thấy được khách hàng liên hệ về điều gì.
Dành cho đội hỗ trợ có ticket bị đẩy qua đẩy lại. AI học từ các ticket đã giải quyết trước đây xem cách xử lý nào hiệu quả nhất cho từng vấn đề và hiển thị câu trả lời có khả năng đúng nhất cho nhân viên trước. Nhiều vấn đề được giải quyết chỉ trong một lần trả lời.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở nhiều công cụ. Chúng tôi gom tất cả vào một bộ nhớ có tổ chức để chatbot và đội ngũ có thể tra cứu ngay lịch sử, đơn hàng và sở thích của khách hàng. Câu trả lời trở nên cá nhân hóa thay vì chung chung.
Dành cho doanh nghiệp bắt đầu dùng AI để trả lời hỗ trợ nhưng lo ngại sai sót. Hệ thống quyết định câu trả lời nào có thể gửi thẳng và câu trả lời nào cần người kiểm tra, dựa trên mức độ tin cậy, rủi ro của chủ đề và tầm quan trọng của khách hàng. Khi AI chứng minh được năng lực, nhiều câu trả lời hơn sẽ được gửi tự động.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết về sự cố sản phẩm khi khiếu nại chất đống. AI theo dõi các phiếu đến để tìm loại khiếu nại mới và các đợt tăng đột ngột. Bạn nhận được cảnh báo kèm ví dụ ngay khi một vấn đề mới bắt đầu tăng.
Dành cho chủ doanh nghiệp nghi ngờ website đang làm mình mất khách nhưng không biết vì sao. Chúng tôi quét website đang chạy để tìm các vấn đề như trang di động chậm, thiếu đánh giá, bản xem trước liên kết bị lỗi và nội dung yếu. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa rõ ràng, xếp theo mức độ quan trọng, kèm bản mô phỏng trước và sau.
Một AI giọng nói trả lời điện thoại doanh nghiệp của bạn bằng giọng nói tự nhiên, chào người gọi, trả lời các câu hỏi thường gặp của bạn, ghi lại lời nhắn và chuyển các cuộc gọi khẩn cấp tới bạn — được huấn luyện theo thông tin doanh nghiệp của bạn.
Một AI giọng nói gọi lại khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài phút sau khi họ yêu cầu được gọi và đánh dấu ô đồng ý nhận cuộc gọi của bạn, nói rõ ngay từ đầu rằng đó là AI, và đặt lịch bước tiếp theo — việc theo dõi mà bạn không bao giờ có thời gian làm. AI không bao giờ gọi cho ai khi chưa có ghi nhận đồng ý.
AI giọng nói nhận đặt chỗ, quản lý danh sách chờ và lấp các lượt hủy bằng cách gọi cho khách tiếp theo — rất phù hợp với nhà hàng, salon và studio.
Một tác tử AI đọc yêu cầu, kiểm tra chính sách của bạn, xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả trong hệ thống của bạn và phản hồi khách hàng — tự động khép lại toàn bộ quy trình.
Chúng tôi kết nối các công cụ rời rạc của bạn (biểu mẫu, CRM, email, bảng tính, xuất hóa đơn) để dữ liệu tự động luân chuyển và việc sao chép - dán thủ công giữa chúng không còn nữa.
Một tác tử AI đọc hóa đơn và biên lai, trích xuất từng dòng, gán mã chính xác và đưa chúng vào hệ thống kế toán của bạn — không còn nhập liệu thủ công.
Một agent AI tự động ghi nhận mọi cuộc gọi (khi người gọi đã được thông báo về việc ghi âm), email và tương tác vào CRM của bạn, cập nhật trạng thái và gắn cờ những ai cần theo dõi — một CRM gọn gàng mà không cần công việc hành chính.
Một tác tử AI tiếp nhận từng đơn hàng mới, cập nhật tồn kho, kích hoạt khâu xử lý đơn hàng và tự động cập nhật thông tin cho khách hàng — từ đầu đến cuối.
Một tác tử AI vận hành quy trình tiếp nhận khách hàng mới của bạn — gửi đúng tài liệu, thu thập những gì cần thiết, thiết lập tài khoản và kiểm tra để không bỏ sót điều gì — một khởi đầu tốt như nhau cho mọi lần.
Một tác tử AI đọc vấn đề của khách hàng, thực hiện hành động thực tế để khắc phục (hoàn tiền, đổi lịch, cập nhật, tra cứu) và chỉ chuyển lên cấp cao hơn những trường hợp thực sự khó — giúp giảm mạnh khối lượng phiếu hỗ trợ của bạn.
Một AI chat trực tuyến trả lời câu hỏi của khách truy cập dựa trên thông tin thực tế của bạn, hướng dẫn họ tới đúng sản phẩm và chốt đơn hàng hoặc thu thập khách hàng tiềm năng — có căn cứ, không bịa đặt.
Một tác tử AI trên WhatsApp Business của bạn, trả lời câu hỏi, chia sẻ danh mục sản phẩm, đặt lịch và nhận đơn hàng — tiếp cận khách hàng ngay tại nơi họ đang có mặt.
Chúng tôi tạo ra một dòng nội dung quảng cáo, mô tả sản phẩm và nội dung theo phong cách nhà sáng tạo, đúng thương hiệu, được thể hiện rõ là nội dung của chính thương hiệu (không bao giờ được trình bày như đánh giá hay lời chứng thực của khách hàng thật), để quảng cáo và cửa hàng của bạn không bao giờ bị nhàm chán.
Một AI đọc các tài liệu và biểu mẫu gửi đến, trích xuất dữ liệu chính và lưu vào đúng nơi — chấm dứt công việc giấy tờ thủ công.
Một AI SDR nghiên cứu các công ty phù hợp với khách hàng lý tưởng của bạn từ dữ liệu công khai ở cấp công ty, soạn nháp email cá nhân hóa để bạn phê duyệt và gửi từng email một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, theo dõi những người trả lời và đặt lịch họp vào lịch của bạn.
Một AI đề nghị mọi khách hàng để lại đánh giá vào thời điểm phù hợp, qua email và tin nhắn, và báo cho bạn về mọi phản hồi không hài lòng để bạn khắc phục vấn đề — mà không sàng lọc người được đề nghị.
Một AI giữ cho Google Business Profile và mọi tin niêm yết của bạn luôn được tối ưu, đăng bài hằng tuần và soạn nháp trả lời đánh giá — nền tảng để xây dựng khả năng hiển thị trong local pack (không đảm bảo thứ hạng nào).
Một AI phân loại mọi giao dịch, đối chiếu tài khoản và đánh dấu bất cứ điều gì bất thường — sổ sách gọn gàng, luôn cập nhật mà không cần làm thủ công.
Một AI gợi ý sản phẩm bổ sung phù hợp cho từng khách hàng vào thời điểm thích hợp — giỏ hàng lớn hơn mà không cần giảm giá.
Một AI phát hiện những khách hàng đã im lặng và chạy các ưu đãi kéo khách quay lại được cá nhân hóa qua email và tin nhắn tới những khách hàng đã đồng ý nhận tiếp thị — khoản doanh thu mà bạn tưởng đã mất.
Một AI vận hành chương trình giới thiệu của bạn — đề nghị giới thiệu đúng thời điểm, theo dõi phần thưởng và nhắc nhở — marketing truyền miệng chạy tự động.
Một chương trình khách hàng thân thiết được làm sẵn cho bạn, tự động thưởng cho khách hàng mua lại và khiến họ quay lại thường xuyên hơn.
Thiết lập Google Ads trọn gói: cấu trúc chiến dịch, từ khóa và nội dung quảng cáo sẵn sàng chạy, theo dõi chuyển đổi, và danh sách kiểm tra tối ưu hằng tuần để quảng cáo của bạn tiếp tục được cải thiện qua từng tuần.
Một hệ thống quảng cáo Meta được làm sẵn cho bạn: nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu và tối ưu hóa đều được xử lý, để ngân sách quảng cáo của bạn cuối cùng cũng mang lại hiệu quả.
Chúng tôi biến những bức ảnh sản phẩm thông thường của bạn thành hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp, sẵn sàng cho cửa hàng và giúp bán được hàng.
Chúng tôi dàn dựng nội thất ảo và chỉnh sửa ảnh bất động sản hoặc không gian để thể hiện không gian một cách hấp dẫn, có ghi chú rõ ràng là đã được dàn dựng ảo.
Một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu của bạn, nơi khách hàng đặt lịch, thanh toán, tải tệp lên và theo dõi — giúp bạn trông quy mô và chuyên nghiệp hơn thực tế.
Một trang web hội viên được làm sẵn cho bạn, có nội dung giới hạn quyền truy cập, thanh toán và quản lý hội viên — một nguồn thu nhập mới, được xây dựng cho bạn.
Chúng tôi xây dựng cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh cho bạn — sản phẩm, thanh toán, vận chuyển, mọi thứ — để bạn có thể bắt đầu bán hàng trực tuyến ngay trong tuần này.
Một hệ thống mạng xã hội được làm sẵn cho bạn, lên kế hoạch, viết nội dung, thiết kế và lên lịch đăng bài trên mọi nền tảng.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng một trang web nhanh, đẹp, được thiết kế để biến khách truy cập thành khách hàng — sẵn sàng ra mắt và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập sao lưu và bảo mật trọn gói, sao lưu tệp và dữ liệu khách hàng của bạn, kiểm tra việc khôi phục hoạt động được, và cảnh báo bạn về các hoạt động đáng ngờ mà nó phát hiện.
Chúng tôi chẩn đoán và khắc phục mọi yếu tố làm chậm trang web của bạn, để trang tải ngay lập tức, xếp hạng tốt hơn và mất ít khách hàng hơn.
Một hệ thống sự kiện hoàn chỉnh — trang đăng ký, lời nhắc, liên hệ sau sự kiện — giúp lấp đầy sự kiện của bạn và chăm sóc mọi người tham dự.
Một tác tử được triển khai, chia nhỏ bản yêu cầu nghiên cứu thành các câu hỏi con, lấy thông tin từ các nguồn web, hồ sơ công bố, trang đánh giá và CRM của bạn, sau đó viết một báo cáo có trích dẫn kèm bảng phát hiện có chấm điểm độ tin cậy. Tác tử chạy lại theo lịch và so sánh mỗi báo cáo mới với báo cáo trước để chỉ ra những gì đã thay đổi.
Đổi giá một lần và chúng tôi cập nhật ở mọi nơi: máy tính tiền, cửa hàng trực tuyến, danh sách trên sàn và nhãn giá trên kệ. Sau đó mọi nơi đều được kiểm tra, và bạn nhận danh sách những nơi vẫn hiển thị giá cũ.
Một tác tử quét các diễn đàn, sàn thương mại, dữ liệu xu hướng tìm kiếm và đánh giá trong ngành hàng của bạn để phát hiện nhu cầu mới nổi và nhu cầu chưa được đáp ứng, gom nhóm chúng thành các chủ đề cơ hội kèm bằng chứng. Tác tử xếp hạng các khoảng trống thị trường theo đà tăng trưởng và độ khó, đồng thời làm mới bản đồ hằng tháng.
Một tác tử tiếp nhận khách hàng tiềm năng thô từ nguồn inbound hoặc từ danh sách, bổ sung cho từng người thông tin đặc điểm doanh nghiệp, công nghệ sử dụng, tình hình gọi vốn và tín hiệu mua hàng, sau đó chấm điểm mức độ phù hợp với ICP của bạn và viết lý do trong một dòng. Tác tử đồng bộ bản ghi đã được bổ sung và chấm điểm thẳng vào CRM của bạn và đánh dấu dữ liệu rác để xem xét.
Một agent xây dựng danh sách công ty mục tiêu từ ICP của bạn chỉ dùng dữ liệu công khai ở cấp công ty (không dùng danh sách liên hệ cá nhân thu thập tự động), nghiên cứu từng tài khoản để tìm một sự kiện kích hoạt thực sự và soạn nháp tin nhắn tiếp cận đầu tiên được cá nhân hóa dựa trên sự kiện đó. Mọi bản nháp đều được xếp hàng chờ con người phê duyệt và gửi từng tin một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, với phần nghiên cứu được hiển thị kèm theo.
Một tác tử rà soát pipeline CRM của bạn hằng đêm để tìm các giao dịch bị đình trệ, thiếu bước tiếp theo, sai giai đoạn và cơ hội trùng lặp, sau đó áp dụng những bản sửa mà nó được phép thực hiện và xếp hàng phần còn lại cho nhân viên phụ trách. Tác tử đăng báo cáo làm sạch dữ liệu hằng ngày, nêu những gì nó đã thay đổi và những gì cần con người xử lý.
Một tác tử đọc hộp thư dùng chung, phân loại từng tin nhắn theo ý định, soạn thảo phản hồi phù hợp từ cơ sở tri thức của bạn và hoàn tất hành động liên quan — đặt lịch, hoàn tiền, tra cứu — cho các danh mục bạn cho phép. Mọi việc nằm ngoài thẩm quyền của nó đều được chuyển lên, kèm phản hồi đề xuất để con người phê duyệt.
Một tác tử tổng hợp tín hiệu từ email, chat, phiếu hỗ trợ, bảng điều khiển và lịch thành một bản tóm tắt hằng ngày được ưu tiên cho người lãnh đạo, đánh dấu những việc cần ra quyết định trong ngày. Tác tử có thể thực hiện các phản hồi đã được phê duyệt trước (chấp nhận, ủy quyền, lên lịch) thay mặt người lãnh đạo và ghi lại từng hành động.
Một tác tử vận hành toàn bộ khâu hậu cần phỏng vấn từ đầu đến cuối: khớp lịch trống của ứng viên và hội đồng phỏng vấn, đặt phòng/đường link, gửi tài liệu chuẩn bị và sắp xếp lại lịch khi có người vắng mặt. Tác tử giữ trạng thái trong ATS luôn đồng bộ và chỉ chuyển những xung đột thực sự tới nhà tuyển dụng.
Một tác tử lấy bản ghi từ hai hệ thống trở lên (ví dụ CRM so với hệ thống thanh toán, PMS so với sổ cái), khớp chúng bằng khóa gần đúng (fuzzy) và phân loại mọi điểm không khớp theo nguyên nhân gốc. Tác tử tự động sửa các sai lệch bạn cho phép và lưu phần còn lại thành các trường hợp cần xem xét, kèm đề xuất khắc phục.
Một tác tử liên tục quét CRM của bạn để tìm tài khoản/liên hệ trùng lặp, trường dữ liệu sai định dạng và bản ghi mồ côi, sau đó hợp nhất và chuẩn hóa theo các quy tắc bạn đặt ra. Tác tử trình bày các trường hợp hợp nhất chưa rõ ràng dưới dạng thẻ cần xem xét và lưu nhật ký có thể đảo ngược cho mọi thay đổi.
Một tác tử phân tích tập dữ liệu nguồn, đề xuất ánh xạ trường sang lược đồ đích, chuyển đổi và xác thực bản ghi theo lô, và báo cáo mọi dòng mà nó không thể ánh xạ sạch sẽ. Tác tử chạy thử (dry-run) và cần con người xác nhận trước khi ghi bất kỳ dữ liệu nào vào hệ thống đích.
Một agent theo dõi các cơ quan quản lý, tổ chức tiêu chuẩn và nguồn tin lập pháp liên quan đến doanh nghiệp của bạn, tóm tắt từng thay đổi kèm liên kết tới nguồn, và liệt kê các tài liệu nội bộ đề cập cùng chủ đề. Agent chuyển từng mục cho người phụ trách bạn chỉ định (luật sư hoặc trưởng bộ phận tuân thủ của bạn) để quyết định cần thay đổi gì, nếu có; agent theo dõi và tóm tắt, không diễn giải pháp luật.
Một agent điều phối danh sách kiểm tra khóa sổ, khởi động các bút toán dồn tích, đối chiếu và bút toán liên công ty theo thứ tự phụ thuộc, nhắc người phụ trách hoàn thành các đầu việc con và theo dõi mức độ sẵn sàng theo thời gian thực. Agent chặn quy trình khóa sổ tiến tiếp cho đến khi từng biện pháp kiểm soát đạt yêu cầu và kiểm soát viên tài chính ký duyệt.
Một agent xem xét mọi khoản chi phí được nộp dựa trên chính sách, hóa đơn chứng từ và lịch sử trùng lặp của bạn, tự động phê duyệt các yêu cầu hợp lệ và gắn cờ các vi phạm kèm quy định cụ thể được viện dẫn. Agent chuyển các trường hợp khó xác định cho quản lý và lập báo cáo chi tiêu bất thường cho bộ phận tài chính.
Một agent đọc từng phiếu hỗ trợ mới, giải quyết những phiếu có thể giải quyết từ cơ sở tri thức của bạn bằng câu trả lời có căn cứ, và chuyển phần còn lại đến đúng hàng đợi kèm chẩn đoán và mức ưu tiên. Agent bổ sung ngữ cảnh tài khoản vào phiếu và gắn cờ nguy cơ rời bỏ hoặc nguy cơ phải chuyển cấp.
Một agent điều hành công việc nội dung của bạn từ brief đến xuất bản: giao việc, soạn nháp và chuyển đi biên tập, kiểm tra hướng dẫn thương hiệu và SEO, rồi lên lịch các bài đã duyệt trên các kênh. Agent giữ lịch biên tập luôn đồng bộ và chặn mọi nội dung không đạt một bước kiểm tra bắt buộc.
Một agent thu thập dữ liệu (crawl) trang web của bạn, chẩn đoán các vấn đề SEO kỹ thuật và on-page (liên kết hỏng, thiếu thẻ meta, nội dung mỏng, thiếu schema, Core Web Vitals) và áp dụng những bản sửa được cấp quyền thông qua CMS của bạn. Các thay đổi rủi ro hơn được chuẩn bị sẵn dưới dạng diff để phê duyệt, kèm phương án khôi phục.
Một agent liên tục thu thập dữ liệu trang web của bạn để tìm liên kết hỏng, trang mồ côi và lỗi sitemap, sau đó sửa chuyển hướng và tạo lại sitemap trong phạm vi quy tắc. Agent xếp các lỗi 404 chưa rõ cách xử lý (xóa hay chuyển hướng) vào hàng đợi cho biên tập viên và báo cáo những gì đã sửa.
Một agent quét trang web của bạn theo tiêu chuẩn WCAG, xếp ưu tiên các vi phạm theo mức độ nghiêm trọng và lưu lượng truy cập, và áp dụng các biện pháp khắc phục an toàn (văn bản thay thế, ARIA, độ tương phản, thứ tự focus) thông qua CMS. Các thay đổi về cấu trúc được đề xuất dưới dạng diff để lập trình viên phê duyệt.
Một agent vận hành quy trình tiếp nhận nhân viên mới trên các bộ phận IT, nhân sự và cơ sở vật chất: tạo tài khoản và quyền truy cập trong phạm vi chính sách theo vai trò, đặt mua thiết bị, lên lịch đào tạo và theo dõi mọi đầu việc cho đến khi hoàn thành. Việc cấp quyền truy cập vượt mức cơ bản cần có sự phê duyệt của quản lý.
Một agent theo dõi hệ thống giám sát và cảnh báo của bạn, gom các cảnh báo liên quan thành một sự cố duy nhất, bổ sung thông tin về các lần triển khai gần đây và log, và đề xuất nguyên nhân khả dĩ cùng mức độ nghiêm trọng. Agent gọi đúng người trực, mở kênh xử lý sự cố và soạn bản cập nhật trạng thái — chỉ thực hiện khắc phục theo runbook đã được phê duyệt.
Một agent liên tục xác lập đường cơ sở cho log và chỉ số của bạn, phát hiện bất thường và chạy một quy trình điều tra theo kịch bản — truy vấn trace, đối chiếu với các thay đổi và thu hẹp đến nguyên nhân khả dĩ. Agent tạo phiếu ghi nhận kết quả kèm bằng chứng và đề xuất cách khắc phục, chuyển lên kỹ sư cho mọi hành động.
Một agent tiếp nhận kết quả quét lỗ hổng và các khuyến cáo bảo mật, đối chiếu với danh mục tài sản thực tế của bạn, xếp ưu tiên theo khả năng bị khai thác và mức độ phơi nhiễm, và mở phiếu khắc phục kèm cách sửa. Agent có thể chuẩn bị bản vá trong môi trường phi sản xuất nhưng cần phê duyệt thay đổi trước bất kỳ lần triển khai nào lên môi trường production.
Một agent liên tục phân tích chi phí đám mây của bạn, xác định các tài nguyên nhàn rỗi, quá cỡ và chưa gắn thẻ, và định lượng khoản tiết kiệm cho từng tài nguyên. Agent áp dụng các bản sửa an toàn, có thể hoàn tác (dừng tài nguyên nhàn rỗi, điều chỉnh kích cỡ môi trường dev) trong phạm vi chính sách và giữ lại các thay đổi trên production để đội kỹ thuật phê duyệt.
Một agent tiếp nhận yêu cầu thay đổi, đánh giá rủi ro và phạm vi ảnh hưởng, kiểm tra các thay đổi xung đột và khung thời gian đóng băng, và tập hợp hồ sơ phê duyệt cho CAB. Agent tự động phê duyệt các thay đổi tiêu chuẩn rủi ro thấp trong phạm vi chính sách và chuyển phần còn lại kèm khuyến nghị.
Một agent phân tích một hồ sơ mời thầu (RFP) nhận được thành ma trận yêu cầu, soạn câu trả lời từ thư viện nội dung đã được duyệt của bạn, gắn cờ các chỗ còn thiếu cần chuyên gia (SME) và tập hợp thành hồ sơ dự thầu đáp ứng yêu cầu. Agent theo dõi các hạn chót và giữ bản cuối để người phụ trách hồ sơ thầu phê duyệt trước khi nộp.
Một agent chấm điểm rủi ro rời bỏ của hội viên từ tín hiệu sử dụng và thanh toán, và thực hiện các can thiệp giữ chân phù hợp — hỏi thăm, ưu đãi trong phạm vi chính sách, gợi ý lớp học — trước khi họ hủy. Hội viên đang hủy chỉ thấy tối đa một ưu đãi giữ chân mà họ có thể từ chối bằng một cú nhấp — việc hủy không bao giờ bị chặn hay trì hoãn — và các ưu đãi vượt chính sách được chuyển cho nhân viên.
Một agent tiếp nhận các công việc dịch vụ, chọn đúng kỹ thuật viên theo kỹ năng, vị trí và tình trạng sẵn có của linh kiện, và xây dựng lộ trình cùng lịch làm việc hằng ngày được tối ưu. Agent xử lý linh hoạt việc đổi lịch và các trường hợp khẩn cấp, cập nhật thông tin cho khách hàng và chuyển các nguy cơ vi phạm SLA cho điều phối viên.
Một agent nhận một bảng định mức vật tư (BOM), tìm các linh kiện và nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu tuân thủ, kiểm tra tình trạng sẵn có, thời gian giao hàng và trạng thái vòng đời, và xác định linh kiện thay thế cho các thành phần có rủi ro. Agent lập kế hoạch tìm nguồn cung có tính chi phí và gắn cờ rủi ro, đồng thời soạn các đơn đặt hàng (PO) được giữ lại để kỹ sư/người mua phê duyệt.
Một agent đưa một giao dịch đi từ báo giá đã cấu hình qua phê duyệt, đơn hàng, lập hóa đơn và thanh toán, áp dụng chính sách giá/chiết khấu và giữ CRM, CPQ và ERP đồng bộ ở từng giai đoạn. Các mức chiết khấu ngoài chính sách và giao dịch lớn được chuyển đến đúng người phê duyệt trước khi tiếp tục.
Một agent xử lý việc đăng ký giao dịch của đối tác/đại lý bán lại: kiểm tra xung đột kênh và trùng lặp, xác minh điều kiện hợp lệ, và phê duyệt hoặc chuyển tiếp từng yêu cầu trong phạm vi quy tắc chương trình. Agent thông báo quyết định cho đối tác và giữ cổng thông tin đối tác và CRM luôn đồng bộ.
Một agent theo dõi các tín hiệu về giao dịch và hành vi tài khoản, gom chúng thành các hồ sơ gian lận kèm điểm rủi ro và bằng chứng liên quan, và thực hiện biện pháp bảo vệ (tạm giữ, yêu cầu xác minh bổ sung) trong phạm vi chính sách. Agent xếp các trường hợp khó xác định vào hàng đợi cho chuyên viên phân tích gian lận và không bao giờ chặn khách hàng vượt quá chính sách khi chưa được xem xét.
Một agent theo dõi phiếu hỗ trợ, thay đổi sản phẩm và tín hiệu phản hồi về tài liệu để phát hiện nội dung cơ sở tri thức lỗi thời, còn thiếu hoặc mâu thuẫn, và soạn bản cập nhật dựa trên nguồn thông tin gốc. Mỗi thay đổi được chuẩn bị sẵn để người phụ trách phê duyệt trước khi xuất bản, kèm bản đánh dấu những gì đã thay đổi.
Một agent theo dõi tất cả hợp đồng phần mềm và nhà cung cấp của bạn, báo trước cho người phụ trách về ngày gia hạn và ngày tự động gia hạn, và phân tích mức sử dụng để đề xuất gia hạn, đàm phán lại hoặc hủy. Agent tập hợp hồ sơ quyết định gia hạn và chuyển cho người quản lý ngân sách phê duyệt.
Dành cho doanh nghiệp có dữ liệu nằm ở nhiều hệ thống và bị sao chép thủ công vào bảng tính. Chúng tôi xây dựng một quy trình theo lịch lấy dữ liệu từ cơ sở dữ liệu và ứng dụng của bạn, làm sạch và nạp các bảng gọn gàng vào một kho. AI theo dõi mỗi lần chạy và giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho công ty có báo cáo chạy trên logic dữ liệu mong manh, không có tài liệu mà không ai dám đụng vào. Chúng tôi chuyển dữ liệu thô vào một khu vực tiếp nhận rõ ràng và xây dựng lại các bảng báo cáo thành mô hình có quản lý phiên bản, được kiểm thử và có tài liệu. AI giữ tài liệu được cập nhật và giải thích mục đích của từng mô hình.
Dành cho công ty cần phản ứng với những gì xảy ra trong ứng dụng hoặc thiết bị của họ trong vài giây. Chúng tôi xây dựng quy trình truyền dữ liệu liên tục nhận sự kiện, kết hợp chúng trong các khoảng thời gian ngắn và đưa kết quả nhanh đến ứng dụng hoặc bảng điều khiển. AI theo dõi luồng dữ liệu và giải thích sự chậm trễ hoặc các đợt tăng đột biến bất thường.
Dành cho công ty có báo cáo làm chậm cơ sở dữ liệu chính hoặc hiển thị số liệu của hôm qua. Chúng tôi thiết lập một bản sao trực tiếp truyền mọi bản ghi mới, đã đổi và đã xóa từ cơ sở dữ liệu vận hành của bạn vào kho dữ liệu hoặc bản sao, mà không cần truy vấn nặng trên bản gốc. AI theo dõi bản sao và giải thích mọi độ trễ.
Dành cho công ty có dữ liệu khách hàng hữu ích trong kho mà công cụ bán hàng và marketing không bao giờ thấy. Chúng tôi đẩy các phân khúc và số liệu trở lại CRM, email và công cụ hỗ trợ của bạn theo lịch, chỉ gửi những gì đã thay đổi. AI giải thích lỗi đồng bộ và gợi ý cách ánh xạ trường.
Chúng tôi thiết lập các bước kiểm tra chất lượng dữ liệu tự động chạy ở mỗi lần nạp dữ liệu, kiểm tra độ mới, thay đổi khối lượng đột ngột, giá trị thiếu, bản ghi trùng lặp và liên kết hỏng giữa các bảng. Lỗi sẽ kích hoạt cảnh báo và có thể chặn dữ liệu xấu đến bảng điều khiển.
Chúng tôi dựng một danh mục dữ liệu (data catalog) có thể tìm kiếm, ghi lại tài liệu cho mọi bảng, cột và người phụ trách, đồng thời truy vết nguồn gốc dữ liệu (lineage) ở cấp cột từ nguồn qua các phép biến đổi đến dashboard. Chuyên viên phân tích tìm được dữ liệu đáng tin cậy và thấy chính xác những gì cấp dữ liệu cho bất kỳ chỉ số nào.
Chúng tôi thiết kế một kế hoạch theo dõi phân tích (tracking plan) rõ ràng và gắn mã đo lường cho ứng dụng web và di động của bạn để phát ra các sự kiện nhất quán, có kiểu dữ liệu xác định vào kho dữ liệu. Mọi sự kiện đều tuân theo một schema được quản trị để phân tích ở khâu sau không phải đoán ý nghĩa của một trường.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở cửa hàng, email, quảng cáo và công cụ hỗ trợ. Chúng tôi gom lại thành một hồ sơ cho mỗi khách hàng, liên kết hoạt động của họ trên các thiết bị và kênh, và xây dựng các phân khúc bạn có thể gửi đến công cụ marketing. AI gợi ý phân khúc và tóm tắt hành vi khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp xây dựng tính năng AI như tìm kiếm thông minh, gợi ý hoặc trợ lý trên nội dung của chính họ. Chúng tôi biến văn bản, hình ảnh hoặc dữ liệu hoạt động của bạn thành dạng tìm kiếm được, sẵn sàng cho AI, lưu trong cơ sở dữ liệu vector và kho đặc trưng, và giữ cho chúng được làm mới. Ứng dụng của bạn có một cách đơn giản để lấy dữ liệu.
Dành cho công ty có phần mềm giao tiếp với nhiều dịch vụ bên ngoài, mỗi dịch vụ có đặc thù riêng. Chúng tôi xây dựng một lớp trung gian xử lý đăng nhập, thử lại và giới hạn cho từng nhà cung cấp và cho ứng dụng của bạn một kết nối gọn gàng. AI theo dõi lỗi và giải thích vấn đề của nhà cung cấp bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho công ty có nhiều dữ liệu, như nhật ký, số đọc cảm biến hoặc tệp, quá tốn kém để giữ trong kho dữ liệu thông thường. Chúng tôi xây dựng một kho trên nền lưu trữ chi phí thấp với các bảng đáng tin cậy, lịch sử bạn có thể quay lại và công cụ truy vấn. AI giữ các bảng gọn gàng và giải thích chi phí truy vấn.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào thông báo từ nhà cung cấp thanh toán và phần mềm mà thỉnh thoảng bị mất. Chúng tôi thiết lập một bộ nhận kiểm tra từng thông báo là thật, loại bỏ trùng lặp, lưu trữ an toàn và chuyển đến hệ thống của bạn, phát lại những thông báo thất bại. AI theo dõi việc chuyển và giải thích lỗi.
Chúng tôi kiểm tra các khối lượng công việc trên kho dữ liệu của bạn và tái thiết kế chúng để cắt giảm chi phí tính toán và lưu trữ — điều chỉnh kích cỡ warehouse, phân cụm bảng, loại bỏ các model không dùng và viết lại các truy vấn tốn kém. Chúng tôi triển khai các thay đổi và theo dõi khoản tiết kiệm.
Dành cho nhóm vận hành muốn thấy điều đang xảy ra ngay bây giờ, không phải của hôm qua. Chúng tôi xây dựng quy trình đằng sau bảng điều khiển trực tiếp, truyền sự kiện qua các tổng lũy kế vào một kho nhanh để giữ các ô số liệu cập nhật. AI viết ghi chú ngắn về những thay đổi bất thường khi chúng xảy ra.
Chúng tôi dựng các connector được quản lý, kéo dữ liệu từ các công cụ SaaS chủ chốt của bạn — thanh toán, quảng cáo, hỗ trợ khách hàng, CRM — vào kho dữ liệu theo lịch, có xử lý schema và nạp gia tăng. Các nguồn mới được kết nối vào mà không cần viết mã tùy chỉnh mỗi lần.
Chúng tôi triển khai phân quyền theo vai trò, bảo mật cấp cột và che dữ liệu trên toàn kho dữ liệu của bạn để các trường nhạy cảm được bảo vệ và quyền truy cập tuân theo chính sách. Chúng tôi ghi lại ai được xem gì và lưu nhật ký truy cập có thể tìm kiếm.
Chúng tôi chuyển một lượt chạy dữ liệu hằng đêm chậm chạp sang dạng cập nhật liên tục, để dữ liệu trước đây ngày mai mới có thì nay có trong vài phút. Chúng tôi chạy song song cả hai và kiểm tra chúng khớp nhau trước khi chuyển đổi.
Chúng tôi xây dựng một pipeline đối chiếu tự động, khớp các giao dịch giữa đơn vị xử lý thanh toán, ngân hàng và sổ cái của bạn, gắn cờ các điểm không khớp và chênh lệch chưa giải thích được. Pipeline chạy hằng ngày và tạo báo cáo ngoại lệ để bộ phận tài chính xử lý.
Dành cho nhóm có nhiều quy trình dữ liệu và chỉ biết lỗi khi báo cáo trông sai. Chúng tôi theo dõi thời gian chạy, độ mới, khối lượng và lỗi của từng quy trình trên một bảng điều khiển có lịch sử. AI giải thích cái gì hỏng và vì sao, và chuyển cảnh báo đến đúng người.
Chúng tôi xây dựng một quy trình tự động định vị, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu của một cá nhân trên các hệ thống của bạn khi có yêu cầu về quyền riêng tư đã được nhóm của bạn xác minh và phê duyệt. Quy trình tạo ra hồ sơ có thể kiểm chứng về những gì đã được tìm thấy và xử lý.
Dành cho công ty mà mỗi báo cáo hiển thị một doanh thu hoặc số lượng khách hàng khác nhau. Chúng tôi định nghĩa mỗi chỉ số một lần ở một nơi trung tâm, để mọi bảng điều khiển và truy vấn đều tính theo cùng một cách. AI trả lời câu hỏi về các chỉ số và giải thích định nghĩa bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Chúng tôi xây dựng mô hình dữ liệu và luồng dữ liệu liên kết lượt nhấp quảng cáo, lượt truy cập và doanh số thành hành trình khách hàng hoàn chỉnh, phân bổ ghi nhận cho mọi kênh đã góp phần. Bộ phận tiếp thị thấy khoản chi nào thực sự tạo ra doanh thu.
Dành cho ứng dụng đang phát triển có cơ sở dữ liệu chính chạm giới hạn. Chúng tôi chia dữ liệu ra nhiều máy chủ bằng một lớp định tuyến, giữ ứng dụng của bạn hoạt động như cũ, và chuyển dữ liệu đang chạy mà không phải ngừng hoạt động. AI theo dõi tải và giải thích sự chậm lại.
Chúng tôi xây dựng một quy trình tạo các bản sao đã che hoặc tổng hợp của dữ liệu thực tế cho kiểm thử và phân tích, che các mã định danh trong khi giữ nguyên đặc điểm thống kê và tính toàn vẹn tham chiếu. Các nhóm có dữ liệu kiểm thử sát thực tế với ít mã định danh lưu hành hơn nhiều (dữ liệu đã che vẫn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của bạn).
Chúng tôi xây dựng một pipeline chuyển các sự kiện clickstream thô thành phiên, phễu và lộ trình, tính toán ranh giới phiên và chuỗi trang. Đội sản phẩm và tăng trưởng phân tích được cách người dùng thực sự di chuyển trong ứng dụng của bạn.
Chúng tôi triển khai hợp đồng dữ liệu (data contract) giữa các đội tạo ra và sử dụng dữ liệu, định nghĩa schema và các kỳ vọng được thực thi tự động trong CI và tại khâu tiếp nhận. Các thay đổi gây lỗi được phát hiện trước khi ảnh hưởng đến bên sử dụng ở khâu sau.
Chúng tôi chuyển kho dữ liệu tại chỗ (on-premise) hoặc kho dữ liệu cũ của bạn sang một nền tảng đám mây hiện đại, di chuyển schema, dữ liệu và logic biến đổi, đồng thời xác minh kết quả tương đương ở từng bước. Chúng tôi lập kế hoạch chuyển đổi để tránh làm gián đoạn báo cáo.
Chúng tôi xây dựng một pipeline chuyển các sự kiện đăng ký và thanh toán của bạn thành các chỉ số doanh thu định kỳ sạch — MRR, tỷ lệ rời bỏ, doanh thu mở rộng, cohort — được đối chiếu với hệ thống thanh toán. Bộ phận tài chính và ban lãnh đạo có được các chỉ số SaaS đáng tin cậy.
Dành cho nhóm có thay đổi quy trình dữ liệu đôi khi làm hỏng báo cáo trên môi trường thật. Chúng tôi thêm các bài kiểm thử, khu vực chạy thử và kiểm tra tự động để mọi thay đổi được xác thực trước khi đưa vào hoạt động, kèm cách quay lại rõ ràng. AI xem xét từng thay đổi và giải thích các lỗi kiểm thử.
Chúng tôi xây dựng một hệ thống tự động chuyển dữ liệu cũ từ lưu trữ nóng đắt tiền sang các tầng lưu trữ lạnh chi phí thấp trong khi vẫn có thể truy vấn, áp dụng chính sách lưu giữ theo từng loại dữ liệu. Chi phí giảm mà không mất quyền truy cập vào dữ liệu lịch sử.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tập trung log từ ứng dụng và hạ tầng của bạn, phân tích chúng thành các trường có cấu trúc, và cho phép tìm kiếm kèm chính sách lưu giữ và cảnh báo. Gỡ lỗi và kiểm toán không còn đồng nghĩa với việc phải SSH vào máy chủ.
Chúng tôi giúp bạn giao cho mỗi đội quyền làm chủ dữ liệu của mình, được công bố dưới dạng sản phẩm dữ liệu với luồng dữ liệu, thỏa thuận và điểm truy cập riêng, kết nối thông qua các tiêu chuẩn chung. Mỗi đội sở hữu dữ liệu của mình như một sản phẩm có quản trị.
Chúng tôi đặt cam kết đúng giờ cho dữ liệu và theo dõi thời điểm mỗi lần nạp dữ liệu đến, cảnh báo đúng người khi dữ liệu bị trễ. Đội của bạn nhận được cam kết rõ ràng và cảnh báo sớm, thay vì bất ngờ, về thời điểm dữ liệu sẵn sàng.