Mỗi dịch vụ đều được xây dựng, triển khai và vận hành cho bạn theo gói đăng ký hàng tháng. Hãy tìm kiếm hoặc lọc theo lĩnh vực và danh mục.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến vì nhiều lý do khác nhau. Website hiển thị cho mỗi khách tiêu đề, hình ảnh và ưu đãi phù hợp nhất dựa trên nơi họ đến và những gì họ đã xem, mà không ai phải sửa trang thủ công.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng xuất hiện nhiều lần qua email, điện thoại và tài khoản. AI ghép các bản ghi thuộc cùng một người, chỉ dùng thông tin khách hàng đã cung cấp cho bạn, để bạn không còn gửi tin trùng lặp cho họ.
Dành cho người bán hàng trực tuyến bị thất thoát tiền vì hàng trả lại. AI chấm điểm từng đơn hàng mới theo khả năng bị trả lại và lý do có thể, rồi kích hoạt một bước hữu ích như mẹo chọn size, thêm ảnh hoặc kiểm tra nhanh trước khi giao.
Dành cho chủ doanh nghiệp chi tiền cho nhiều kênh, như Google, Meta, tờ rơi và email, mà không biết kênh nào thật sự mang lại doanh số. Mô hình xem xét doanh số và chi tiêu của bạn theo thời gian, cho thấy mỗi kênh đóng góp thực sự bao nhiêu và cách chia ngân sách tháng sau.
Dành cho đội hỗ trợ có ticket bị đẩy qua đẩy lại. AI học từ các ticket đã giải quyết trước đây xem cách xử lý nào hiệu quả nhất cho từng vấn đề và hiển thị câu trả lời có khả năng đúng nhất cho nhân viên trước. Nhiều vấn đề được giải quyết chỉ trong một lần trả lời.
Một AI giọng nói trả lời điện thoại doanh nghiệp của bạn bằng giọng nói tự nhiên, chào người gọi, trả lời các câu hỏi thường gặp của bạn, ghi lại lời nhắn và chuyển các cuộc gọi khẩn cấp tới bạn — được huấn luyện theo thông tin doanh nghiệp của bạn.
Một AI giọng nói gọi lại khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài phút sau khi họ yêu cầu được gọi và đánh dấu ô đồng ý nhận cuộc gọi của bạn, nói rõ ngay từ đầu rằng đó là AI, và đặt lịch bước tiếp theo — việc theo dõi mà bạn không bao giờ có thời gian làm. AI không bao giờ gọi cho ai khi chưa có ghi nhận đồng ý.
AI giọng nói nhận đặt chỗ, quản lý danh sách chờ và lấp các lượt hủy bằng cách gọi cho khách tiếp theo — rất phù hợp với nhà hàng, salon và studio.
Một tác tử AI đọc yêu cầu, kiểm tra chính sách của bạn, xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả trong hệ thống của bạn và phản hồi khách hàng — tự động khép lại toàn bộ quy trình.
Chúng tôi kết nối các công cụ rời rạc của bạn (biểu mẫu, CRM, email, bảng tính, xuất hóa đơn) để dữ liệu tự động luân chuyển và việc sao chép - dán thủ công giữa chúng không còn nữa.
Một tác tử AI đọc hóa đơn và biên lai, trích xuất từng dòng, gán mã chính xác và đưa chúng vào hệ thống kế toán của bạn — không còn nhập liệu thủ công.
Một agent AI tự động ghi nhận mọi cuộc gọi (khi người gọi đã được thông báo về việc ghi âm), email và tương tác vào CRM của bạn, cập nhật trạng thái và gắn cờ những ai cần theo dõi — một CRM gọn gàng mà không cần công việc hành chính.
Một tác tử AI tiếp nhận từng đơn hàng mới, cập nhật tồn kho, kích hoạt khâu xử lý đơn hàng và tự động cập nhật thông tin cho khách hàng — từ đầu đến cuối.
Một tác tử AI vận hành quy trình tiếp nhận khách hàng mới của bạn — gửi đúng tài liệu, thu thập những gì cần thiết, thiết lập tài khoản và kiểm tra để không bỏ sót điều gì — một khởi đầu tốt như nhau cho mọi lần.
Một tác tử AI đọc vấn đề của khách hàng, thực hiện hành động thực tế để khắc phục (hoàn tiền, đổi lịch, cập nhật, tra cứu) và chỉ chuyển lên cấp cao hơn những trường hợp thực sự khó — giúp giảm mạnh khối lượng phiếu hỗ trợ của bạn.
Một AI chat trực tuyến trả lời câu hỏi của khách truy cập dựa trên thông tin thực tế của bạn, hướng dẫn họ tới đúng sản phẩm và chốt đơn hàng hoặc thu thập khách hàng tiềm năng — có căn cứ, không bịa đặt.
Một tác tử AI trên WhatsApp Business của bạn, trả lời câu hỏi, chia sẻ danh mục sản phẩm, đặt lịch và nhận đơn hàng — tiếp cận khách hàng ngay tại nơi họ đang có mặt.
Chúng tôi tạo ra một dòng nội dung quảng cáo, mô tả sản phẩm và nội dung theo phong cách nhà sáng tạo, đúng thương hiệu, được thể hiện rõ là nội dung của chính thương hiệu (không bao giờ được trình bày như đánh giá hay lời chứng thực của khách hàng thật), để quảng cáo và cửa hàng của bạn không bao giờ bị nhàm chán.
Một AI đọc các tài liệu và biểu mẫu gửi đến, trích xuất dữ liệu chính và lưu vào đúng nơi — chấm dứt công việc giấy tờ thủ công.
Một AI SDR nghiên cứu các công ty phù hợp với khách hàng lý tưởng của bạn từ dữ liệu công khai ở cấp công ty, soạn nháp email cá nhân hóa để bạn phê duyệt và gửi từng email một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, theo dõi những người trả lời và đặt lịch họp vào lịch của bạn.
Một AI đề nghị mọi khách hàng để lại đánh giá vào thời điểm phù hợp, qua email và tin nhắn, và báo cho bạn về mọi phản hồi không hài lòng để bạn khắc phục vấn đề — mà không sàng lọc người được đề nghị.
Một AI giữ cho Google Business Profile và mọi tin niêm yết của bạn luôn được tối ưu, đăng bài hằng tuần và soạn nháp trả lời đánh giá — nền tảng để xây dựng khả năng hiển thị trong local pack (không đảm bảo thứ hạng nào).
Một AI phân loại mọi giao dịch, đối chiếu tài khoản và đánh dấu bất cứ điều gì bất thường — sổ sách gọn gàng, luôn cập nhật mà không cần làm thủ công.
Một AI gợi ý sản phẩm bổ sung phù hợp cho từng khách hàng vào thời điểm thích hợp — giỏ hàng lớn hơn mà không cần giảm giá.
Một AI phát hiện những khách hàng đã im lặng và chạy các ưu đãi kéo khách quay lại được cá nhân hóa qua email và tin nhắn tới những khách hàng đã đồng ý nhận tiếp thị — khoản doanh thu mà bạn tưởng đã mất.
Một AI vận hành chương trình giới thiệu của bạn — đề nghị giới thiệu đúng thời điểm, theo dõi phần thưởng và nhắc nhở — marketing truyền miệng chạy tự động.
Một chương trình khách hàng thân thiết được làm sẵn cho bạn, tự động thưởng cho khách hàng mua lại và khiến họ quay lại thường xuyên hơn.
Thiết lập Google Ads trọn gói: cấu trúc chiến dịch, từ khóa và nội dung quảng cáo sẵn sàng chạy, theo dõi chuyển đổi, và danh sách kiểm tra tối ưu hằng tuần để quảng cáo của bạn tiếp tục được cải thiện qua từng tuần.
Một hệ thống quảng cáo Meta được làm sẵn cho bạn: nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu và tối ưu hóa đều được xử lý, để ngân sách quảng cáo của bạn cuối cùng cũng mang lại hiệu quả.
Chúng tôi biến những bức ảnh sản phẩm thông thường của bạn thành hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp, sẵn sàng cho cửa hàng và giúp bán được hàng.
Chúng tôi dàn dựng nội thất ảo và chỉnh sửa ảnh bất động sản hoặc không gian để thể hiện không gian một cách hấp dẫn, có ghi chú rõ ràng là đã được dàn dựng ảo.
Một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu của bạn, nơi khách hàng đặt lịch, thanh toán, tải tệp lên và theo dõi — giúp bạn trông quy mô và chuyên nghiệp hơn thực tế.
Một trang web hội viên được làm sẵn cho bạn, có nội dung giới hạn quyền truy cập, thanh toán và quản lý hội viên — một nguồn thu nhập mới, được xây dựng cho bạn.
Chúng tôi xây dựng cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh cho bạn — sản phẩm, thanh toán, vận chuyển, mọi thứ — để bạn có thể bắt đầu bán hàng trực tuyến ngay trong tuần này.
Một hệ thống mạng xã hội được làm sẵn cho bạn, lên kế hoạch, viết nội dung, thiết kế và lên lịch đăng bài trên mọi nền tảng.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng một trang web nhanh, đẹp, được thiết kế để biến khách truy cập thành khách hàng — sẵn sàng ra mắt và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập sao lưu và bảo mật trọn gói, sao lưu tệp và dữ liệu khách hàng của bạn, kiểm tra việc khôi phục hoạt động được, và cảnh báo bạn về các hoạt động đáng ngờ mà nó phát hiện.
Chúng tôi chẩn đoán và khắc phục mọi yếu tố làm chậm trang web của bạn, để trang tải ngay lập tức, xếp hạng tốt hơn và mất ít khách hàng hơn.
Một hệ thống sự kiện hoàn chỉnh — trang đăng ký, lời nhắc, liên hệ sau sự kiện — giúp lấp đầy sự kiện của bạn và chăm sóc mọi người tham dự.
Một tác tử tiếp nhận yêu cầu mua hàng, tìm các nhà cung cấp đủ điều kiện, yêu cầu và chuẩn hóa báo giá qua email, rồi xây dựng bảng so sánh có chấm điểm theo tiêu chí của bạn (giá, thời gian giao hàng, MOQ, tuân thủ). Tác tử soạn thảo đơn đặt hàng (PO) và giữ lại tại một điểm kiểm tra cần con người phê duyệt trước khi gửi bất cứ thứ gì.
Đổi giá một lần và chúng tôi cập nhật ở mọi nơi: máy tính tiền, cửa hàng trực tuyến, danh sách trên sàn và nhãn giá trên kệ. Sau đó mọi nơi đều được kiểm tra, và bạn nhận danh sách những nơi vẫn hiển thị giá cũ.
Một tác tử vận hành toàn bộ khâu hậu cần phỏng vấn từ đầu đến cuối: khớp lịch trống của ứng viên và hội đồng phỏng vấn, đặt phòng/đường link, gửi tài liệu chuẩn bị và sắp xếp lại lịch khi có người vắng mặt. Tác tử giữ trạng thái trong ATS luôn đồng bộ và chỉ chuyển những xung đột thực sự tới nhà tuyển dụng.
Một tác tử phân tích tập dữ liệu nguồn, đề xuất ánh xạ trường sang lược đồ đích, chuyển đổi và xác thực bản ghi theo lô, và báo cáo mọi dòng mà nó không thể ánh xạ sạch sẽ. Tác tử chạy thử (dry-run) và cần con người xác nhận trước khi ghi bất kỳ dữ liệu nào vào hệ thống đích.
Một tác tử rà soát danh mục sản phẩm của bạn để tìm các thuộc tính còn thiếu, tiêu đề/mô tả yếu và SKU bị phân loại sai, sau đó tạo và ghi lại nội dung được bổ sung, đúng nhận diện thương hiệu. Tác tử xác thực theo hệ thống phân loại của bạn và giữ lại các thay đổi hàng loạt để người phụ trách hàng hóa phê duyệt.
Một agent liên tục theo dõi các nhà cung cấp của bạn về khó khăn tài chính, tin tức bất lợi và sự suy giảm hiệu suất giao hàng, chấm điểm từng nhà cung cấp theo chỉ số rủi ro. Agent mở hồ sơ rà soát và soạn nháp kế hoạch giảm thiểu khi một nhà cung cấp vượt ngưỡng rủi ro.
Một agent tiếp nhận hóa đơn nhà cung cấp từ email và các cổng thông tin, trích xuất các dòng hạng mục, đối chiếu ba chiều với đơn đặt hàng (PO) và phiếu nhận hàng, rồi chuyển các trường hợp ngoại lệ đi phê duyệt. Agent lên lịch thanh toán các hóa đơn hợp lệ trong thời hạn và ghi nhận toàn bộ vào hệ thống kế toán của bạn kèm nhật ký kiểm toán.
Một agent lấy dữ liệu từ nguồn cấp ngân hàng và sổ cái của bạn, tự động khớp các giao dịch, đồng thời phân loại và đề xuất bút toán cho các giao dịch chưa khớp. Agent gắn cờ các giao dịch đáng ngờ hoặc trùng lặp và giữ lại mọi bút toán để kế toán phê duyệt trước khi ghi sổ.
Một agent điều phối danh sách kiểm tra khóa sổ, khởi động các bút toán dồn tích, đối chiếu và bút toán liên công ty theo thứ tự phụ thuộc, nhắc người phụ trách hoàn thành các đầu việc con và theo dõi mức độ sẵn sàng theo thời gian thực. Agent chặn quy trình khóa sổ tiến tiếp cho đến khi từng biện pháp kiểm soát đạt yêu cầu và kiểm soát viên tài chính ký duyệt.
Một agent kiểm tra trước mỗi kỳ tính lương để tìm bất thường — thiếu giờ công, thay đổi lương ngoài quy trình, mã lương không khớp và thiếu trường thiết lập thuế — trước khi được chốt. Agent cung cấp cho bộ phận lương danh sách ngoại lệ đã phân loại kèm đề xuất sửa, và giữ lại các mục rủi ro cao chờ bộ phận lương phê duyệt.
Một agent tiếp nhận yêu cầu bảo hành, xác minh phạm vi bảo hành và hồ sơ số sê-ri/mua hàng, yêu cầu bổ sung bằng chứng còn thiếu và xét duyệt trong phạm vi chính sách để chấp thuận, từ chối hoặc chuyển đi sửa chữa. Agent soạn thư thông báo quyết định cho khách hàng và chuyển các yêu cầu chưa rõ ràng lên chuyên viên.
Một agent đọc từng phiếu hỗ trợ mới, giải quyết những phiếu có thể giải quyết từ cơ sở tri thức của bạn bằng câu trả lời có căn cứ, và chuyển phần còn lại đến đúng hàng đợi kèm chẩn đoán và mức ưu tiên. Agent bổ sung ngữ cảnh tài khoản vào phiếu và gắn cờ nguy cơ rời bỏ hoặc nguy cơ phải chuyển cấp.
Một agent theo dõi đánh giá trên Google, Yelp, các sàn thương mại và kho ứng dụng, soạn phản hồi đúng giọng thương hiệu phù hợp với cảm xúc và vấn đề được nêu, và chuyển các khiếu nại nghiêm trọng cho quản lý trước khi đăng. Agent theo dõi xu hướng danh tiếng và nêu bật các vấn đề sản phẩm/dịch vụ lặp lại.
Một agent theo dõi các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng để tìm các lượt nhắc đến thương hiệu, phân loại từng lượt theo ý định (khiếu nại, khách hàng tiềm năng, câu hỏi, khen ngợi) và soạn hoặc chuyển hành động phù hợp. Các lượt nhắc nhạy cảm hoặc có độ lan tỏa cao được giữ lại để người phụ trách xem trước khi có bất kỳ phản hồi công khai nào.
Một agent thu thập dữ liệu (crawl) trang web của bạn, chẩn đoán các vấn đề SEO kỹ thuật và on-page (liên kết hỏng, thiếu thẻ meta, nội dung mỏng, thiếu schema, Core Web Vitals) và áp dụng những bản sửa được cấp quyền thông qua CMS của bạn. Các thay đổi rủi ro hơn được chuẩn bị sẵn dưới dạng diff để phê duyệt, kèm phương án khôi phục.
Một agent vận hành quy trình tiếp nhận nhân viên mới trên các bộ phận IT, nhân sự và cơ sở vật chất: tạo tài khoản và quyền truy cập trong phạm vi chính sách theo vai trò, đặt mua thiết bị, lên lịch đào tạo và theo dõi mọi đầu việc cho đến khi hoàn thành. Việc cấp quyền truy cập vượt mức cơ bản cần có sự phê duyệt của quản lý.
Một agent nhận một tin đăng bất động sản mới, tạo nội dung và bộ hình ảnh/video phù hợp với từng kênh, đăng lên các cổng thông tin và mạng xã hội, và giữ trạng thái (giá, tình trạng còn trống) đồng bộ trên tất cả các kênh. Agent tự động sửa các tin bị cổng thông tin từ chối và gắn cờ các vấn đề chính sách cho môi giới.
Một agent theo dõi lịch tiêm phòng và chăm sóc sức khỏe của từng thú cưng, gửi lời nhắc kịp thời cho chủ nuôi và đặt các lịch hẹn đến hạn vào khung giờ còn trống. Agent xử lý việc đổi lịch, gắn cờ các trường hợp quá hạn có rủi ro cao cho nhân viên và giữ hồ sơ của phòng khám luôn đồng bộ.
Một agent phân tích doanh số và chi phí nguyên liệu theo từng món, đề xuất thay đổi thực đơn và giá để tăng biên lợi nhuận, và chuyển nhu cầu tương ứng thành đơn đặt hàng nhà cung cấp. Agent soạn đơn hàng theo mức tồn kho chuẩn (par level) và giữ lại để quản lý phê duyệt trước khi gửi.
Một agent nhận yêu cầu vận chuyển, thu thập giá cước từ các hãng vận tải và phương thức vận chuyển, áp dụng quy tắc và ràng buộc định tuyến của bạn, và đặt phương án được chọn. Agent tạo chứng từ, lên lịch lấy hàng và giữ lại mọi báo giá vượt ngưỡng để người phụ trách phê duyệt.
Một agent theo dõi mọi lô hàng trên các hãng vận tải, phát hiện chậm trễ, sai tuyến và ngoại lệ giao hàng theo thời gian thực, và thực hiện hành động khắc phục — đặt lại chuyến, nộp yêu cầu bồi thường, thông báo cho khách hàng — trong phạm vi chính sách. Agent chuyển các ngoại lệ giá trị cao hoặc không thể khắc phục lên quản lý vận hành.
Một agent tập hợp hồ sơ xuất/nhập khẩu cho từng lô hàng — đề xuất mã HS để đại lý hải quan của bạn xác nhận, và chuẩn bị hóa đơn thương mại và chứng từ đóng gói. Agent gắn cờ chứng từ bị thiếu hoặc không nhất quán và giữ việc nộp lại chờ đại lý hải quan của bạn phê duyệt.
Một agent tiếp nhận dữ liệu kiểm tra và hình ảnh từ dây chuyền, phân loại lỗi, đối chiếu chúng với lô sản xuất và máy móc, và mở hồ sơ không phù hợp kèm các giả thuyết về nguyên nhân gốc. Agent kích hoạt các bước khoanh vùng trong phạm vi chính sách và chuyển các xu hướng chất lượng mang tính hệ thống lên bộ phận kỹ thuật.
Một agent đối chiếu đơn hàng, tồn kho và giá giữa các nhà phân phối và hệ thống ERP của bạn, phát hiện các điểm không khớp, tin nhắn EDI bị bỏ sót và tệp giá đã lỗi thời. Agent sửa những sai lệch mà nó được cấp quyền sửa và lập hồ sơ cho phần còn lại để đội phụ trách kênh phân phối xử lý.
Một agent xác minh các yêu cầu thanh toán khuyến mại thương mại và chiết khấu từ đối tác dựa trên điều khoản hợp đồng và bằng chứng bán ra, duyệt thanh toán cho các yêu cầu hợp lệ và phản bác các yêu cầu không hợp lệ kèm bằng chứng. Agent gắn cờ các dấu hiệu gian lận yêu cầu thanh toán và chuyển các tranh chấp giá trị cao lên trưởng bộ phận marketing thương mại.
Một agent đưa một giao dịch đi từ báo giá đã cấu hình qua phê duyệt, đơn hàng, lập hóa đơn và thanh toán, áp dụng chính sách giá/chiết khấu và giữ CRM, CPQ và ERP đồng bộ ở từng giai đoạn. Các mức chiết khấu ngoài chính sách và giao dịch lớn được chuyển đến đúng người phê duyệt trước khi tiếp tục.
Một agent xử lý việc đăng ký giao dịch của đối tác/đại lý bán lại: kiểm tra xung đột kênh và trùng lặp, xác minh điều kiện hợp lệ, và phê duyệt hoặc chuyển tiếp từng yêu cầu trong phạm vi quy tắc chương trình. Agent thông báo quyết định cho đối tác và giữ cổng thông tin đối tác và CRM luôn đồng bộ.
Một agent nghiên cứu các thương hiệu phù hợp với khán giả và giá trị của nhà sáng tạo nội dung, lập danh sách mục tiêu có chấm điểm mức độ phù hợp kèm kênh liên hệ, và soạn thư chào hợp tác được cá nhân hóa kèm media kit của nhà sáng tạo. Mọi thư chào đều được giữ lại để nhà sáng tạo phê duyệt trước khi gửi.
Một agent tìm nội dung do người dùng tạo có nhắc đến thương hiệu của bạn, xin quyền sử dụng từ người sáng tạo, theo dõi sự đồng ý và lưu các tài sản đã được cấp phép cùng quyền sử dụng vào DAM của bạn. Agent chặn việc sử dụng bất kỳ tài sản nào cho đến khi quyền được xác nhận và ghi nhận.
Một agent tiếp nhận các vấn đề của xe và kết quả kiểm tra, lập báo giá phụ tùng và công sửa chữa từ danh mục và bảng định mức công của bạn, kiểm tra tình trạng sẵn có của phụ tùng và gửi yêu cầu phê duyệt cho khách hàng. Khi được phê duyệt, agent đặt phụ tùng và lên lịch khoang sửa chữa; agent chuyển các vấn đề về an toàn và bảo hành cho cố vấn dịch vụ.
Một agent đánh giá từng địa điểm nhượng quyền theo tiêu chuẩn thương hiệu dựa trên ảnh được gửi, dữ liệu POS, đánh giá và danh sách kiểm tra, chấm điểm mức độ tuân thủ và mở các nhiệm vụ khắc phục kèm hạn chót. Agent theo dõi việc khắc phục tại các địa điểm và chuyển các vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng lên bên nhượng quyền.
Một agent quản lý tin đăng địa phương và đánh giá của mọi địa điểm trên quy mô lớn: giữ dữ liệu NAP (tên, địa chỉ, số điện thoại) chính xác trên các danh bạ, phản hồi đánh giá theo từng địa điểm bằng giọng thương hiệu và sửa các điểm không nhất quán trong tin đăng. Agent gắn cờ các đợt sụt giảm danh tiếng và tin đăng trùng lặp/giả mạo cho đội marketing.
Một agent theo dõi các tín hiệu về giao dịch và hành vi tài khoản, gom chúng thành các hồ sơ gian lận kèm điểm rủi ro và bằng chứng liên quan, và thực hiện biện pháp bảo vệ (tạm giữ, yêu cầu xác minh bổ sung) trong phạm vi chính sách. Agent xếp các trường hợp khó xác định vào hàng đợi cho chuyên viên phân tích gian lận và không bao giờ chặn khách hàng vượt quá chính sách khi chưa được xem xét.
Một agent theo dõi phiếu hỗ trợ, thay đổi sản phẩm và tín hiệu phản hồi về tài liệu để phát hiện nội dung cơ sở tri thức lỗi thời, còn thiếu hoặc mâu thuẫn, và soạn bản cập nhật dựa trên nguồn thông tin gốc. Mỗi thay đổi được chuẩn bị sẵn để người phụ trách phê duyệt trước khi xuất bản, kèm bản đánh dấu những gì đã thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có dữ liệu nằm ở nhiều hệ thống và bị sao chép thủ công vào bảng tính. Chúng tôi xây dựng một quy trình theo lịch lấy dữ liệu từ cơ sở dữ liệu và ứng dụng của bạn, làm sạch và nạp các bảng gọn gàng vào một kho. AI theo dõi mỗi lần chạy và giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho công ty có báo cáo chạy trên logic dữ liệu mong manh, không có tài liệu mà không ai dám đụng vào. Chúng tôi chuyển dữ liệu thô vào một khu vực tiếp nhận rõ ràng và xây dựng lại các bảng báo cáo thành mô hình có quản lý phiên bản, được kiểm thử và có tài liệu. AI giữ tài liệu được cập nhật và giải thích mục đích của từng mô hình.
Dành cho công ty cần phản ứng với những gì xảy ra trong ứng dụng hoặc thiết bị của họ trong vài giây. Chúng tôi xây dựng quy trình truyền dữ liệu liên tục nhận sự kiện, kết hợp chúng trong các khoảng thời gian ngắn và đưa kết quả nhanh đến ứng dụng hoặc bảng điều khiển. AI theo dõi luồng dữ liệu và giải thích sự chậm trễ hoặc các đợt tăng đột biến bất thường.
Dành cho công ty có dữ liệu khách hàng hữu ích trong kho mà công cụ bán hàng và marketing không bao giờ thấy. Chúng tôi đẩy các phân khúc và số liệu trở lại CRM, email và công cụ hỗ trợ của bạn theo lịch, chỉ gửi những gì đã thay đổi. AI giải thích lỗi đồng bộ và gợi ý cách ánh xạ trường.
Chúng tôi thiết lập các bước kiểm tra chất lượng dữ liệu tự động chạy ở mỗi lần nạp dữ liệu, kiểm tra độ mới, thay đổi khối lượng đột ngột, giá trị thiếu, bản ghi trùng lặp và liên kết hỏng giữa các bảng. Lỗi sẽ kích hoạt cảnh báo và có thể chặn dữ liệu xấu đến bảng điều khiển.
Chúng tôi xây dựng tích hợp hai chiều giữa CRM và ERP của bạn để tài khoản, đơn hàng, hóa đơn và tồn kho luôn nhất quán ở cả hai hệ thống. Lớp middleware ánh xạ schema, xử lý xung đột và xếp hàng các thay đổi để không hệ thống nào chặn hệ thống kia.
Chúng tôi thiết kế một kế hoạch theo dõi phân tích (tracking plan) rõ ràng và gắn mã đo lường cho ứng dụng web và di động của bạn để phát ra các sự kiện nhất quán, có kiểu dữ liệu xác định vào kho dữ liệu. Mọi sự kiện đều tuân theo một schema được quản trị để phân tích ở khâu sau không phải đoán ý nghĩa của một trường.
Chúng tôi xây dựng một MDM hub hợp nhất các thực thể cốt lõi của bạn — khách hàng, sản phẩm, nhà cung cấp — thành các bản ghi chuẩn (golden record) với quy tắc ưu tiên dữ liệu (survivorship) giữa các hệ thống nguồn. Hệ thống xử lý bản ghi trùng lặp, chuẩn hóa thuộc tính và phát hành lại phiên bản đáng tin cậy.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở cửa hàng, email, quảng cáo và công cụ hỗ trợ. Chúng tôi gom lại thành một hồ sơ cho mỗi khách hàng, liên kết hoạt động của họ trên các thiết bị và kênh, và xây dựng các phân khúc bạn có thể gửi đến công cụ marketing. AI gợi ý phân khúc và tóm tắt hành vi khách hàng.
Chúng tôi đồng bộ mức tồn kho giữa cửa hàng trực tuyến, các sàn thương mại và POS tại cửa hàng của bạn gần như theo thời gian thực, để một lượt bán trên một kênh sẽ trừ tồn kho ở mọi nơi. Công cụ này xử lý giới hạn tốc độ gọi API, xung đột và bảo vệ chống bán vượt tồn kho.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng mô hình chiều (star schema) cho kho dữ liệu của bạn, định nghĩa các chiều dùng chung (conformed dimension) và bảng sự kiện (fact table) giúp phân tích nhanh và trực quan. Chúng tôi xử lý các chiều thay đổi chậm (slowly-changing dimension) để lịch sử được lưu giữ chính xác.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào thông báo từ nhà cung cấp thanh toán và phần mềm mà thỉnh thoảng bị mất. Chúng tôi thiết lập một bộ nhận kiểm tra từng thông báo là thật, loại bỏ trùng lặp, lưu trữ an toàn và chuyển đến hệ thống của bạn, phát lại những thông báo thất bại. AI theo dõi việc chuyển và giải thích lỗi.
Chúng tôi kiểm tra các khối lượng công việc trên kho dữ liệu của bạn và tái thiết kế chúng để cắt giảm chi phí tính toán và lưu trữ — điều chỉnh kích cỡ warehouse, phân cụm bảng, loại bỏ các model không dùng và viết lại các truy vấn tốn kém. Chúng tôi triển khai các thay đổi và theo dõi khoản tiết kiệm.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách khách hàng đầy bản trùng do lỗi gõ và cách viết khác nhau. Chúng tôi xây dựng một công cụ đối chiếu tìm hồ sơ trùng và gộp chúng theo quy tắc của bạn, chuyển các trường hợp không chắc cho nhân viên. Công cụ tiếp tục chạy trên hạ tầng của chính bạn để các bản trùng mới không xuất hiện lại.
Chúng tôi dựng các connector được quản lý, kéo dữ liệu từ các công cụ SaaS chủ chốt của bạn — thanh toán, quảng cáo, hỗ trợ khách hàng, CRM — vào kho dữ liệu theo lịch, có xử lý schema và nạp gia tăng. Các nguồn mới được kết nối vào mà không cần viết mã tùy chỉnh mỗi lần.
Chúng tôi triển khai các chiều thay đổi chậm Loại 2 (Type 2 SCD) để kho dữ liệu của bạn lưu giữ toàn bộ lịch sử của các bản ghi thay đổi theo thời gian — giá, trạng thái, phân công. Mọi phân tích đều có thể truy vấn một giá trị vào bất kỳ ngày nào.
Chúng tôi chuyển một lượt chạy dữ liệu hằng đêm chậm chạp sang dạng cập nhật liên tục, để dữ liệu trước đây ngày mai mới có thì nay có trong vài phút. Chúng tôi chạy song song cả hai và kiểm tra chúng khớp nhau trước khi chuyển đổi.
Chúng tôi hợp nhất dữ liệu từ nhiều chi nhánh, cơ sở nhượng quyền hoặc cửa hàng, mỗi nơi chạy hệ thống riêng, vào một kho dữ liệu trung tâm với một mô hình chung. Các khác biệt cục bộ được chuẩn hóa để trụ sở chính so sánh các địa điểm trên cùng một cơ sở.
Chúng tôi xây dựng một pipeline đối chiếu tự động, khớp các giao dịch giữa đơn vị xử lý thanh toán, ngân hàng và sổ cái của bạn, gắn cờ các điểm không khớp và chênh lệch chưa giải thích được. Pipeline chạy hằng ngày và tạo báo cáo ngoại lệ để bộ phận tài chính xử lý.
Chúng tôi xây dựng một quy trình tự động định vị, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu của một cá nhân trên các hệ thống của bạn khi có yêu cầu về quyền riêng tư đã được nhóm của bạn xác minh và phê duyệt. Quy trình tạo ra hồ sơ có thể kiểm chứng về những gì đã được tìm thấy và xử lý.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tiếp nhận dữ liệu sản phẩm từ nhà cung cấp và các nguồn nội bộ, chuẩn hóa thuộc tính và đơn vị, bổ sung danh mục, và xuất bản một catalog sạch lên các cửa hàng của bạn. Pipeline xử lý các định dạng feed và loại bỏ các biến thể trùng lặp.
Dành cho công ty mà mỗi báo cáo hiển thị một doanh thu hoặc số lượng khách hàng khác nhau. Chúng tôi định nghĩa mỗi chỉ số một lần ở một nơi trung tâm, để mọi bảng điều khiển và truy vấn đều tính theo cùng một cách. AI trả lời câu hỏi về các chỉ số và giải thích định nghĩa bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Chúng tôi xây dựng mô hình dữ liệu và luồng dữ liệu liên kết lượt nhấp quảng cáo, lượt truy cập và doanh số thành hành trình khách hàng hoàn chỉnh, phân bổ ghi nhận cho mọi kênh đã góp phần. Bộ phận tiếp thị thấy khoản chi nào thực sự tạo ra doanh thu.