緊急・配車通報のトリアージ
緊急修理や営業時間外の受信通話をリアルタイムで文字起こしし(緊急通報の代わりにはなりません。生命に危険がある場合は、発信者に地域の緊急通報番号に電話するよう案内します)、場所、緊急度、問題の種類を抽出して、適切な対応者またはキューに振り分けます。すべてを記録した検索可能な通話記録を保持します。
- 無料 まず要件アセスメント
- 検査 を経て公開
- 月払い ・3か月ごと・年払いも可
- 2〜4日 制作期間（素材の受領後から）
提供内容
- 緊急の通話のリアルタイム文字起こしと分類
- 住所、緊急度、問題の抽出
- 待機中のスタッフへの優先度に応じた振り分け
- 誰も応答しないときのエスカレーションアラート
- 検索できる完全な通話ログ
- 生命に関わる場合は緊急通報へ誘導する、発信者向けメッセージ
プランを選んだ後のご注文の流れ
アンケート
お客様のビジネス、目標、このサービスに必要なことについて、短い質問票にお答えいただきます。
五つのサンプルコンセプト
ご回答をもとに、五つのサンプル案をご用意します——サービスに応じて、デザイン、キャラクター、レイアウト、または構成です。
選ぶ、または組み合わせる
一つを選ぶことも、組み合わせることもできます——たとえば、ある案の配色と別の案のレイアウトなど。
素材をアップロード
このサービスに必要なもの（サービスに応じてファイル、データ、アクセス権、素材）をお送りください。使うのはお客様からいただいたものだけです。
私たちが構築します
当社の専門AIチームが、お客様の選択と提供資料に基づき、サービス全体を構築します。
品質検査
自動検査が成果物をチェックします。不合格のものは、お客様がご覧になる前に作り直されます。
公開
ウェブサイトはお客様ご自身のドメインで公開され、それ以外のものはすべてダッシュボードに届きます。
5つのサンプルは通常、数分以内に届きます。各サービスの制作期間は、アンケートと素材がそろった日から数えます。
仕組み
公開後、日々の業務をどのようにサポートするか。
- 1緊急の通話が入るたびに、リアルタイムで文字起こしします
- 2住所、緊急度、問題の種類を抽出します
- 3作業を適切な待機中の技術者またはキューに振り分けます
- 4応答のない緊急の作業を、予備の連絡先にエスカレーションします
連携先
既存のツールとの連携。
配信方法
プランを選ぶ
どのプランにもサービス全体が含まれます。上位プランではAI利用量、ケア、処理能力が増えます。
パイロット
小さく始める- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 毎月含まれる分 — 通話分数: 300必要なときに追加: 追加70件で$9（1件あたり$0.03）
- 月2回のケア — 変更、修正、サポート
- アシスタント：毎日最大40件のチャット
- 同時実行ジョブ数: 1
スタート
- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 毎月含まれる分 — 通話分数: 750必要なときに追加: 追加70件で$9（1件あたり$0.03）
- 月4回のケア — 変更、修正、サポート
- アシスタント：毎日最大100件のチャット
- 同時実行ジョブ数: 2
グロース
おすすめ- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 毎月含まれる分 — 通話分数: 1,800必要なときに追加: 追加70件で$9（1件あたり$0.03）
- 月8回のケア — 変更、修正、サポート
- アシスタント：毎日最大300件のチャット
- 同時実行ジョブ数: 4
スケール
- このプランにはサービス全体が含まれます。
- 毎月含まれる分 — 通話分数: 4,500必要なときに追加: 追加70件で$9（1件あたり$0.03）
- 月22回のケア — 変更、修正、サポート
- アシスタント：毎日最大1,000件のチャット
- 同時実行ジョブ数: 8
スケールより大規模ですか？エンタープライズは無料の評価の後にお見積もりします。
- 汎用的なテンプレートではなく、貴社のデータ、ルール、ツールに基づき、当社のAIスペシャリストチームが構築します。
- すべての納品物は、お客様にお届けする前に品質チェックを通過します。テスト済みで動作し、ドキュメントも付いています。
- 月額プランでは、AI の利用は上限まで料金に含まれるため、請求額が予測できます。上限を超えた分は表示単価のみ、またはひとつ上のサイズに切り替えられます。
- すべてのプランで、安定した稼働を維持し、運用結果に基づいた改善を毎月行います。月次のメンテナンスで、修正や変更、サポートにも対応します。
料金に含まれます
- あなたのビジネス向けに構築され、稼働中（または納品済み）のサービス
- AIエージェントが応対する電話回線
- 緊急の電話を担当者へ転送
- お客様のカレンダーまたは予約リンクで発信者の予約を取得
- 納品後の変更：サポートラウンドを含む
オプション
追加したいものにチェックを入れてください。合計はその場で更新されます。
ご用意いただくもの
お預かりした情報のみを使用します。あなたの情報を創作することは一切ありません。
- 時間外の通話はどの電話番号で受けますか？
- 待機は誰が担当し、シフト表はどのように管理されていますか？
- お客様の事業にとって、緊急とは何を指しますか？
- どのエリアを担当していますか？
- 誰も応答しない場合の予備は誰ですか？
お客様のデータは、お客様のものです。
私たちが掲げる約束は、単なる言葉ではなく、すべての業務プロセスに組み込まれています。
お客様ごとに暗号化
お送りいただいたものはすべて、お客様のアカウントだけに属する鍵で暗号化されます。
お客様のサービスにのみ使用
ファイルやご回答はお客様のサービスの構築に使われ、他のお客様の作業に使われることはありません。
承認なしに外部AIは使いません
機密指定されたデータは、当社が承認していない外部のAIサービスには送信されません。デフォルトでは、当社のツールのみで処理されます。
いつでもすべて削除
アカウントから、お送りいただいたものすべてと、そこから構築されたものすべてを削除できます。鍵が破棄されるため、バックアップも読み取れなくなり、削除証明が発行されます。保管されるのは、会計法で義務付けられた請求記録のみです。
アドオンとアップグレード
まず構築から始め、必要なものをいつでも追加できます。