音声・オーディオ・言語インテリジェンス
ビデオ会議のライブ翻訳
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日他の言語を話すお客様、仕入先、同僚と会議をするチーム向けです。ビデオ会議にアシスタントを追加し、リアルタイムで翻訳された字幕を表示して、各参加者のために翻訳を音声で読み上げ、会議後に翻訳済みの要約を送ります。
〜から $79/月
全カタログ
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
通話や会議の内容をテキスト化し、要約や翻訳を行います。
サービス
92 サービス
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
お客様の声をあらゆる場所で聞く
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日通話、チャット、メール、レビュー、アンケートの文章を継続的に一か所へ集め、すべてのチャネルにわたってテーマ、苦情、機能要望、感情の傾向を抽出します。新たに生じている問題を、大きくなる前にライブのレーダーで示します。
〜から $129/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
字幕の作成、タイミング調整、書き出しを代行
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日字幕制作のワークフロー全体を自動化します。文字起こし、読み取り速度のルールに沿った分割、タイミングの設定を行い、人によるレビュー工程を経て、放送規格に準拠したSRT/VTT/TTMLで書き出します。1つのマスターから多言語の字幕セットを作成できます。
〜から $39/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
営業トーク改善コーチング
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜4日録音した営業通話を、話す・聞く比率、ヒアリングの質問の質、反論への対応、競合への言及、次のステップの約束について分析し、各担当者に自分の通話に関する非公開のコーチング評価表を提供します。マネージャーが見られるのはチーム単位の傾向だけです。担当者同士を順位付けすることは一切なく、スコアが人事上の判断に使われることもありません。
〜から $129/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
リアルタイム・オペレーター支援
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 3〜6日文字起こしされることを発信者に伝えたうえでのサポート・営業のライブ通話を聞き取り、適切なナレッジベースの回答、次に取るべき行動、お客様が定めたスクリプトのリマインドを、リアルタイムで担当者に表示します。通話終了時には、後処理のメモと対応結果を自動で入力します。
〜から $159/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
タスクを割り当てる会議メモ
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜4日全員に録音されることを伝えた会議を記録し、決定事項とアクションアイテムを含む構造化した要約を作成し、各タスクをプロジェクト管理ツールやチケット管理ツールの適切な担当者に割り当てます。担当者には、項目が完了するまでリマインドが届きます。
〜から $79/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
入電理由の可視化・分析
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜4日着信通話を文字起こししてクラスタリングし、顧客が電話をかけてくる本当の理由を見つけ出して、IVRメニューやセルフサービスの選択肢と対応付けます。どの問い合わせ理由が別の手段で解決可能か、IVRがどこで誤った振り分けをしているかを特定します。
単発 $219または月額 $159/月から
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
ウェブサイトとコンテンツを適切に翻訳
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 3〜6日翻訳メモリ、ブランド用語集、コンテキスト内でのQAを用いて、マーケティングや製品のコンテンツを多数の言語にローカライズするマネージドパイプラインです。承認された翻訳は、CMSに自動で同期されます。
単発 $49または月額 $39/月から
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
動画の音声ガイド
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日動画のアクセシビリティ向けの音声解説を制作します。セリフの間を検出し、解説ナレーションを書き、音声合成または収録を行い、解説付きの音声トラックにミックスします。WCAGの音声解説ガイダンスに沿って作成した解説版を大規模に提供し、お客様のチームが確認します。
〜から $59/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
お客様のスコアを左右する要因を知る
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 1〜3日レビュー、NPS/CSATの自由回答、アプリストアのフィードバックを集約し、要因、批判者、推奨者を分類して、それらがスコアに与える影響を定量化します。要因の変化を時系列および拠点ごとに追跡します。
〜から $99/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
配信とウェビナーのライブ字幕
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 1〜3日リアルタイムで字幕が必要なライブ配信、ウェビナー、放送の主催者向けです。お客様の名前や用語を正しい表記にした高速なライブ字幕、不適切な言葉への対策、オペレーターがライブ中に誤りを修正できる操作画面を提供します。
〜から $79/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
誰が何を言ったかが分かる文字起こし
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 1〜3日複数の話者がいる録音を処理して話者ごとに分離・ラベル付けし、発話が重なっている場合でも話者を特定した書き起こしを作成します。話者名は録音ごとにお客様が割り当てた名前を使い、声紋は一切保存しません。
〜から $59/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
お客様が離れる前に管理者へ警告
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 3〜6日通話の書き起こしとチャットのテキストを分析し、エスカレーションにつながる言葉、未解決のまま繰り返される問題、離反のシグナルをほぼリアルタイムで検出し、顧客が離れる前にスーパーバイザーに知らせます。エスカレーションのパターンを結果や問題の種類と関連付けます(声に基づく感情推定や担当者ごとのスコアリングは行いません)。
〜から $119/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
通話録音から個人情報を除去
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 3〜6日保存や共有の前に、音声と文字起こしの両方で個人データ、カード番号、医療関連の識別子を自動で検出し、ピー音で消すかマスクします。何がいつ削除されたかを証明する墨消しログを作成します。
〜から $169/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
動画を新しい言語に吹き替え
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜4日元の話し方に合わせて選んだライセンス取得済みの合成音声を使い、翻訳しタイミングを合わせた吹き替え音声で、動画を新しい言語にローカライズします。口の動きを考慮したタイミング調整を行い、言語ごとにミックス済みのマスターを納品します。
単発 $49または月額 $29/月から
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
研修動画を検索できるライブラリに
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日録画済みの研修やウェビナーのライブラリを、トピック別にインデックス化されたクリップ、Q&Aの組、クイックリファレンスガイドを備えた検索可能なナレッジベースに変換します。新しいセッションが追加されるたびに更新します。
単発 $49または月額 $39/月から
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
音声コンテンツ内の有害な発言を指摘
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 1〜3日ユーザー生成および放送の音声をスキャンし、ヘイトスピーチ、脅迫、自傷、ポリシー違反をタイムスタンプ付きでフラグ付けし、人によるレビューキューに送ります。大量のコンテンツに対してポリシーを一貫して適用します。
〜から $129/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
現場報告・作業指示自動化ツール
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日現場の技術者が音声メモを口述すると、それが文字起こしされ、構造化された作業指示書の項目に解析されて、フィールドサービスシステムまたはCRMに送られます。使用した部品、次のステップ、フォローアップの予定を抽出します。
〜から $39/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
メディア露出・競合モニタリング
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜4日ラジオ、テレビ、ポッドキャストの配信を継続的に文字起こしし、自社ブランド、経営陣、競合、キーワードが言及された時点でクリップを添付して通知します。シェア・オブ・ボイスと感情の推移を追跡します。
〜から $539/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
多言語アンケート回答の自動分析
常時稼働 · あなたの所有物制作期間 1〜3日あらゆる言語のアンケートの自由回答を取り込み、翻訳したうえで、サブテーマと感情を含めてお客様のコードブックに沿ってコーディングします。サンプル全件が対象です。評価者間の一貫性に準じた一貫性で、コーディング済みデータを分析基盤に返します。
単発 $99
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
CRM自動入力・営業記録アシスタント
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜5日営業やサービスの通話のたびに、構造化された要約を自動で作成し、商談と連絡先の項目を更新し、次のステップを記録して、CRMにフォローアップタスクを作成します。担当者が入力しなくても商談記録をきれいに保てます。
〜から $119/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
緊急・配車通報のトリアージ
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 2〜4日緊急修理や営業時間外の受信通話をリアルタイムで文字起こしし(緊急通報の代わりにはなりません。生命に危険がある場合は、発信者に地域の緊急通報番号に電話するよう案内します)、場所、緊急度、問題の種類を抽出して、適切な対応者またはキューに振り分けます。すべてを記録した検索可能な通話記録を保持します。
〜から $79/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
オペレーター向けリアルタイム・コーチング
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 3〜5日ライブ通話中に、共感、コンプライアンス、話すペース、必要な手順について、担当者だけに見えるリアルタイムの助言でさりげなくコーチングします。各担当者に通話後の非公開の振り返りを提供し、スーパーバイザーが見られるのはチーム単位のコーチングテーマだけです。
〜から $159/月
音声・オーディオ・言語インテリジェンス
AI学習用データセット構築
4プラン · 月払い・3か月ごと・年払い制作期間 1〜3日音声や言語のAIを自社で開発していて、質の高いラベル付きデータが必要な会社向けです。お客様の録音とテキストから、文字起こし、話者、意図、詳細のラベル、品質チェック、バージョン管理を備えたラベル付きデータセットを構築・維持します。
単発 $49または月額 $59/月から