语音、音频与语言智能
首问解决率分析系统
检测跨通话和渠道就同一问题的重复联系，以衡量真实的首次来电解决率，并诊断客户回电的原因。找出导致重复联系的主题和流程（团队层面，不用于评价员工个人）。
- 免费 先做范围评估
- 检验 通过后才上线
- 按月 、每 3 个月或按年付费
- 2–5 天 构建时间（自收到您的素材起）
您将获得
- 真实首次联系解决率衡量
- 重复联系关联
- 回电原因诊断
- 按主题和流程细分
- 改进跟踪
- 与电话和帮助台的连接
选择方案后，您的订单如何进行
问卷
您回答一份简短问卷，内容关于您的业务、您的目标以及此服务所需的信息。
五个样本概念
我们根据您的回答准备五个样本方向——根据服务不同，可以是设计、人设、布局或配置。
您选择或组合
选一个，或把它们组合起来——例如采用一个的配色和另一个的布局。
上传您的素材
发送此服务运行所需的内容——根据服务不同，可能是文件、数据、访问权限或素材。我们只使用您提供的内容。
我们来构建
我们的专业 AI 团队将根据您的选择和提供的资料构建完整的服务。
质量检验
自动检验程序会检查成果。任何未通过的部分都会在您看到之前重新构建。
上线
网站在您自己的域名上线；其他所有内容都会交付到您的控制台。
五个样稿通常几分钟内就会送达。每项服务的构建时间从您的问卷和素材齐全之日起计算。
运作方式
服务上线后，每天为您完成的工作。
- 1关联同一问题的重复联系
- 2衡量真实的首次联系解决率
- 3诊断客户再次联系的原因
- 4跟踪修复后的改进情况
可接入
连接至您现有的工具。
帮助台电话系统CRM
交付方式
实时仪表盘，由我们托管
我们连接您的数据（包括您上传的文件、在线表格或您现有的工具），您的私人仪表盘会按计划自动更新，并用通俗易懂的语言说明变化情况。您可以随时登录账户查看。
分析在您自己的帮助台和电话数据上实时运行，仪表板位于您自己的子域名上；我们负责连接和维护。
所有方案均包含持续维护，每月提供例行检查——涵盖修改、修复和技术支持；高级方案包含更多服务内容。
选择您的方案
每个方案都包含完整服务。更大的方案会增加 AI 用量、维护和处理能力。
试点版
从小规模起步US$129/月按月计费
US$387每 3 个月= US$129/月
US$1,548每年= US$129/月
- 此方案包含完整服务。
- 每月包含 — 已分类的反馈项：3,000需要时可追加：额外700个US$16（每个US$0.02）
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
- 助手：每天最多 40 次对话
- 同时处理的任务数：1
入门版
US$219/月按月计费
US$657每 3 个月= US$219/月
US$2,628每年= US$219/月
- 此方案包含完整服务。
- 每月包含 — 已分类的反馈项：7,500需要时可追加：额外700个US$16（每个US$0.02）
- 每月 4 轮维护——修改、修复和帮助
- 助手：每天最多 100 次对话
- 同时处理的任务数：2
成长版
推荐US$449/月按月计费
US$1,347每 3 个月= US$449/月
US$5,388每年= US$449/月
- 此方案包含完整服务。
- 每月包含 — 已分类的反馈项：18,000需要时可追加：额外700个US$16（每个US$0.02）
- 每月 8 轮维护——修改、修复和帮助
- 助手：每天最多 300 次对话
- 同时处理的任务数：4
规模版
US$1,059/月按月计费
US$3,177每 3 个月= US$1,059/月
US$12,708每年= US$1,059/月
- 此方案包含完整服务。
- 每月包含 — 已分类的反馈项：45,000需要时可追加：额外700个US$16（每个US$0.02）
- 每月 22 轮维护——修改、修复和帮助
- 助手：每天最多 1,000 次对话
- 同时处理的任务数：8
需求超出规模版？企业版在免费评估后报价。
月度方案 — 每次支付一个月;每月续订,可随时取消。
每 3 个月 — 按相同月价一次支付三个月;每 3 个月续订,可随时取消。
年度 — 一次性支付 12 个月,全年价格锁定。
随时更换方案 — 升级套餐即可获得更多用量、更高上限和更多维护；需要时再添加附加项。
您会用多少?找到适合的规格
您的价格包含什么
- 由我们的专业 AI 团队基于您的业务（您的数据、规则和工具）构建，而非使用通用模板。
- 每次交付在您看到之前都会通过我们的质量检查:经过测试、可以运行并附有文档。
- 月度方案中,AI 用量在您的额度内已包含,账单可预测。超出部分只需按所示单价付费,或升级到更大的规格。
- 所有方案均包含：我们让服务保持在线运行，每月根据其自身结果加以改进；您每月的维护轮次涵盖修改、修复和帮助。
已包含在价格中
- 为您的业务打造并已运行（或已交付）的服务
- 基于您自己数据的实时仪表盘
- 已接入您的文件、表格或系统
- A daily summary in plain words
- 交付后的修改：已含维护轮次
附加项
勾选您想额外添加的项目，合计会随之更新。
合计
带着这些附加项继续需要您提供的内容
我们只使用您提供的信息——绝不臆造您的资料。
- 使用哪个帮助台和电话系统？
- 如何在各渠道中识别客户？
- 每月有多少次联系？
- 您怀疑哪些流程有问题？
- 由谁负责修复？
您的数据归您所有。
我们的承诺，言简意赅——每一项承诺都已融入我们的工作流程，而非仅仅停留在文字上。
按客户加密
您发送给我们的所有内容都使用仅属于您账户的密钥加密。
仅用于您的服务
您的文件和回答只用于构建您的服务——绝不用于其他客户的工作。
未经批准不使用外部 AI
您标记为机密的数据不会发送至任何未经我们批准的外部 AI 服务。默认情况下，数据仅由我们自己的工具处理。
随时删除全部内容
您可以在账户中删除您发送给我们的所有内容以及据此构建的所有内容。您的密钥会被销毁，因此即使备份也无法读取，您还会收到删除回执。仅保留会计法规要求的发票记录。
附加功能与升级
先从构建开始,随后随时按需添加。