En chattassistent på din webbplats som svarar kunder i ditt namn.
För företag vars telefonlinje är upptagen med samma enkla ärenden. En AI-röst svarar, förstår vad den som ringer vill, sköter rutinärenden som öppettider, orderstatus eller bokning och skickar allt annat vidare till ditt team.
För företag vars team svarar på många supportmejl eller chattar. AI:n skriver utkast till svar utifrån ditt hjälpinnehåll, ditt team redigerar eller godkänner dem, och varje ändring lär AI:n att skriva bättre svar nästa gång.
För företag vars kunder vill boka, beställa eller begära återbetalning utan att vänta. AI-assistenten utför uppgiften direkt i dina system, bekräftar alltid med kunden först och håller sig inom dina regler.
För företag vars säljare fastnar på invändningar om pris eller tidpunkt. Under ett samtal där alla har informerats om att det transkriberas känner AI:n igen invändningen och visar säljaren ett kort, godkänt svar på skärmen.
För företag vars kunder skriver via webbplatsen, e-post, sociala medier och meddelandeappar. En AI-assistent svarar i alla kanaler och kommer ihåg varje kunds historik, så att ingen behöver upprepa sig.
För prenumerationsföretag som förlorar kunder som i tysthet tappar intresset. AI:n upptäcker konton som visar tecken på att lämna och inleder ett vänligt, personligt samtal med hjälp eller ett passande erbjudande innan de säger upp sig.
För företag som säljer tekniska produkter och vars kunder rapporterar felkoder och installationsproblem. AI:n förstår hur dina produkter, fel och lösningar hänger ihop och guidar kunderna steg för steg till rätt lösning.
För företag vars inkorg blandar brådskande klagomål, säljfrågor och rutinärenden. AI:n läser varje inkommande meddelande, bedömer vad det handlar om och hur brådskande det är och skickar det till rätt person eller bot med en prioritet.
För företag med kunder som talar olika språk. AI-assistenten svarar på frågor på kundens språk utifrån ditt enda hjälpinnehåll, så att du inte behöver översätta allt.
För företag som lägger för mycket tid på att mejla fram och tillbaka om mötestider. AI:n kontrollerar din aktuella kalender och dina regler, chattar med kunden för att hitta en tid som passar båda och bokar och bekräftar den sedan.
För mjukvaruföretag och onlinetjänster vars nya kunder har svårt att komma igång. En AI-guide leder varje ny användare genom uppstarten steg för steg, kommer ihåg framstegen och kan utföra vissa inställningssteg åt dem.
För evenemangsarrangörer vars deltagare alla ställer frågor samtidigt. En AI-concierge besvarar frågor om schema, lokal, biljetter och talare under evenemanget och hanterar många personer samtidigt.
För företag vars chatt eller support ibland möter frustrerade kunder. AI:n märker när en kund håller på att bli upprörd, mjukar upp tonen, erbjuder en passande lösning utifrån kundens konto och kopplar in en person innan läget trappas upp.
För lager och fältteam vars personal behöver information med fulla händer. Personalen talar via headset för att kontrollera lager, logga åtgärder och få plock- eller ruttanvisningar.
För företag som får förfrågningar som säljarna måste kvalificera för hand. En AI-assistent chattar med varje inkommande lead, ställer dina kvalificeringsfrågor, lägger till uppgifter på företagsnivå och skriver en poängsatt post i ditt CRM.
För kursskapare och utbildningsföretag vars deltagare behöver hjälp mellan lektionerna. AI-handledaren svarar på frågor med enbart ditt kursmaterial, kontrollerar vad varje deltagare redan behärskar och föreslår vad hen ska öva på härnäst.
För restauranger och lokaler som är trötta på att svara på bokningssamtal och meddelanden. AI:n tar emot bokningar i chatt eller meddelanden, väljer det bästa bordet utifrån din planlösning och dina regler och bekräftar direkt.
För mäklare med fler förfrågningar än tid. En AI-assistent frågar köpare och hyresgäster vad de söker, matchar dem mot dina aktuella objekt och bokar visningar för de bästa matchningarna.
För nätbutiker och plattformar vars team granskar misstänkta beställningar eller kontoaktivitet. Din personal ställer frågor med vanliga ord, och AI:n sammanställer orderhistorik och ovanliga mönster i en tydlig ärendesammanfattning så att ditt team kan fatta beslut.
För hämtmatsställen och restauranger som missar beställningar när telefonen går varm. En AI-röst tar emot telefonbeställningar utifrån din meny, hanterar tillval och byten korrekt och skickar beställningen direkt till ditt köksystem.
För byråer och konsulter som vill erbjuda AI-assistenter till sina egna kunder. Vi sätter upp en plattform där du skapar en separat assistent med varumärke för varje kund, var och en med egna data och inställningar.
För företag som utför återkommande uppgifter i flera system. Du frågar med vanliga ord och AI:n planerar stegen, visar dig planen och genomför den sedan i dina anslutna verktyg, och ångrar ändringarna om något misslyckas.
För företag vars säljare hela tiden frågar om konkurrenter, prissättning och positionering. AI:n besvarar deras frågor med enbart ditt godkända säljmaterial och håller sig aktuell när det ändras.
För företag som säljer produkter som kommer tillbaka under reklamationsrätt eller som returer. AI:n kontrollerar behörighet utifrån ordern, hjälper kunden att felsöka och utfärdar returer eller återbetalningar enligt dina regler, och skickar riskfyllda ärenden till personalen.