处理来电的 AI 电话专线
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–5 天适合电话线总被相同的简单请求占满的企业。AI 语音接听电话,理解来电者的需求,处理营业时间、订单状态或预约等日常请求,并把其他事项转交给您的团队。
为您网站配备聊天助手,以您的名义解答客户咨询。
适合电话线总被相同的简单请求占满的企业。AI 语音接听电话,理解来电者的需求,处理营业时间、订单状态或预约等日常请求,并把其他事项转交给您的团队。
适合团队需要回复大量客服邮件或聊天的企业。AI 会根据您的帮助内容起草回复,由团队编辑或批准,每一次编辑都会让 AI 下次写出更好的回复。
适合客户希望无需等待就能预约、下单或申请退款的企业。AI 助手直接在您的系统中完成这些操作,始终先与客户确认,并严格遵守您的规则。
适合销售人员常被价格或时机等异议难住的企业。在所有参与者都已被告知会转写成文字的通话中,AI 会识别出异议,并在屏幕上为销售代表显示一条经过审批的简短回答。
适合客户通过网站、邮件、社交媒体和聊天应用联系的企业。一个 AI 助手在所有渠道上回复,并记住每位客户的历史,让谁都不必重复说明。
适合正在流失那些悄悄失去兴趣的客户的订阅制企业。AI 会发现有流失迹象的账户,并在他们取消之前,主动发起友好、个性化的对话,提供帮助或合适的优惠。
适合销售技术类产品、客户经常反馈错误代码和设置问题的企业。AI 理解您的产品、错误和解决方法之间的关系,一步步引导客户找到正确的解决方案。
适用于收件箱中混杂着紧急投诉、销售咨询和日常请求的企业。AI 阅读每条来信,判断其内容和紧急程度,并按优先级将其发送给合适的人员或机器人。
适合客户使用不同语言的企业。AI 助手基于您同一套帮助内容,用客户的语言回答问题,您无需把所有内容都翻译一遍。
适用于在预约时间上来回沟通耗时过多的企业。AI 查看您的实时日历和规则,与客户聊天找到双方都合适的时间,然后预约并确认。
适用于新客户难以完成设置的软件和在线服务。AI 向导逐步引导每位新用户完成设置,记住进度,并可代其完成部分设置操作。
适用于参会者同时提出大量问题的活动主办方。AI 礼宾助手在活动期间回答有关日程、场地、门票和演讲嘉宾的问题,可同时服务许多人。
适用于聊天或支持中有时会遇到沮丧客户的企业。AI 察觉客户情绪变差时会放缓语气,根据其账户提供合适的解决方案,并在事态升级前请人工介入。
适用于员工双手忙碌时仍需获取信息的仓库和外勤团队。员工通过耳麦语音查询库存、记录操作并获取拣货或路线指引。
适用于收到询盘后需要销售人员手动筛选的企业。AI 助手与每位来访潜在客户聊天,提出您的筛选问题,补充公司层面的信息,并将评分记录写入您的 CRM。
适合学员在课程之间需要帮助的课程创作者和培训机构。AI 导师只根据您的课程资料回答问题,检查每位学员已经掌握了哪些内容,并建议下一步练习什么。
适用于厌倦了接听预订电话和消息的餐厅和场馆。AI 通过聊天或消息接受预订,根据您的布局和规则选择最合适的餐桌,并即时确认。
适合咨询多到忙不过来的房产中介。AI 助手询问买家和租客的需求,将其与您现有的房源匹配,并为最合适的房源预约看房。
适用于团队需要审查可疑订单或账户活动的网店和平台。您的员工用平常的语言提问,AI 将订单历史和异常模式汇总成清晰的案件摘要,供您的团队做出决定。
适用于电话繁忙时会漏单的外卖店和餐厅。AI 语音根据您的菜单接听电话订单,正确处理加料和替换,并将订单直接发送到您的厨房系统。
适合想为自己的客户提供 AI 助手的代理机构和顾问。我们为您搭建一个平台,让您为每位客户创建独立的品牌助手,每个助手都有自己的数据和设置。
适用于需要在多个系统间执行重复任务的企业。您用平常的语言提出要求,AI 规划步骤、向您展示计划,然后在您已连接的工具中执行,如有失败则撤销更改。
适用于销售人员不断询问竞争对手、定价和定位的企业。AI 仅使用您批准的销售资料回答他们的问题,并随资料变化保持更新。
适用于销售可能因保修或退货而退回产品的企业。AI 根据订单核查资格,帮助客户排除故障,并在您的规则范围内办理退货或退款,将有风险的情况转交员工处理。