Acompanhamentos enviados automaticamente, para que nenhum potencial cliente seja esquecido.
Para negócios que querem que cada cliente receba a mensagem certa na altura certa sem envio manual. Criamos percursos automáticos, como boas-vindas, carrinho abandonado e recuperação, que se ramificam consoante o que cada cliente faz.
Para negócios com uma lista de clientes que querem saber quem está pronto para comprar o quê. A IA atribui uma pontuação a cada cliente para cada linha de produtos com base no comportamento passado, para que as suas campanhas cheguem às pessoas com mais probabilidade de responder.
Para proprietários que investem em vários canais, como Google, Meta, folhetos e e-mail, e não sabem quais realmente trazem vendas. O modelo analisa as suas vendas e despesas ao longo do tempo e mostra o que cada canal realmente contribui e como dividir o orçamento do próximo mês.
Para equipas comerciais que detestam vasculhar o CRM e escrever notas. A sua equipa pergunta coisas como "o que prometemos a este cliente no mês passado?" e o assistente responde com base nos seus registos reais, redige seguimentos e atualiza os registos quando lhe pedem.
Para empresas que enviam newsletters e ofertas à sua lista. Em vez de uma mensagem para todos, a IA escreve uma versão para cada cliente, com assunto, texto, imagem e oferta adequados ao que comprou e consultou, tudo dentro das regras da sua marca.
Para empresas B2B que perseguem uma lista curta de empresas com ótimo perfil. O sistema atribui uma pontuação às contas do seu CRM, mapeia as pessoas que já conhece nelas e executa e-mails, anúncios e tarefas de vendas coordenados para cada conta.
Para proprietários que querem saber o que vai realmente fechar este mês e este trimestre. A IA estima a probabilidade e o momento de cada negócio a partir do histórico do seu CRM e agrega-os numa previsão, assinalando os negócios que estão a derrapar.
Para negócios em que os pedidos ficam sem resposta porque ninguém sabe de quem é a vez. Cada novo pedido vai diretamente para o melhor elemento da equipa, conforme a zona, a carga de trabalho e a adequação, com lembretes e escalonamento se ninguém responder a tempo.
Para empresas orientadas para as vendas que querem saber porque é que os negócios são ganhos ou perdidos. A IA lê os seus negócios encerrados, notas e transcrições de chamadas, encontra os motivos que se repetem e transforma-os em dicas de coaching e atualizações do manual de vendas.
Para empresas com anúncios no Meta ou no Google que querem melhores públicos. A IA estuda os seus melhores clientes a partir dos seus próprios registos e envia às plataformas de publicidade uma lista base ordenada e com proteção de privacidade, para que encontrem pessoas semelhantes.
Para negócios que crescem pelo passa-palavra. A IA identifica que clientes têm mais probabilidade de o recomendar e envia-lhes um convite pessoal de recomendação na altura certa, e depois mostra que recomendações se transformaram em vendas.
Para empresas B2B em que várias pessoas da mesma empresa o contactam separadamente. O sistema associa cada novo pedido de contacto ao registo da empresa certa no seu CRM, para que a sua equipa veja o quadro completo e faça relatórios por empresa.
Para empresas que investem em várias plataformas de publicidade e querem uma resposta clara sobre onde deve ir o próximo euro ou dólar. O sistema liga o seu investimento publicitário e as conversões, atribui o mérito a cada canal de forma justa e recomenda como dividir o orçamento.
Para empresas que pagam anúncios e recebem cliques falsos, formulários preenchidos por bots ou leads de spam. A IA vigia o tráfego dos seus anúncios e os formulários submetidos, bloqueia o lixo e mostra quanto gasto desperdiçado intercetou.
Para empresas cuja equipa de suporte ouve todos os dias "também consegue fazer isto?" ou "estou a pensar cancelar". A IA lê as conversas de suporte, identifica interesse em upgrades e clientes insatisfeitos e encaminha-os para o comercial ou gestor de conta certo.
Para empresas que contactam clientes por e-mail, SMS e outros canais e precisam de respeitar as escolhas de cada pessoa em todos eles. Criamos um centro de preferências único e fazemos com que cada ferramenta de envio o consulte antes de uma mensagem sair.
Para negócios em crescimento cujos dados de clientes e vendas estão espalhados entre uma loja, um CRM, contas de anúncios e uma ferramenta de e-mail. Reunimos tudo numa única base de dados, definimos os números-chave uma só vez e devolvemos segmentos de clientes limpos às suas ferramentas.
Para negócios que dão o mesmo desconto a todos e perdem margem. A IA aprende como cada grupo de clientes responde às ofertas e sugere o menor desconto que ainda os leva a comprar.
Para equipas de vendas que se esquecem de registar as chamadas. Depois de cada reunião de vendas, na qual todos foram avisados de que está a ser gravada, a IA escreve o resumo, extrai as promessas e os próximos passos e atualiza o negócio no seu CRM.
Um agente de IA que regista automaticamente no seu CRM cada chamada (quando os interlocutores foram informados de que é gravada), email e interação, atualiza os estados e assinala quem precisa de seguimento — um CRM limpo sem trabalho administrativo.
Um programa de fidelização feito por nós que recompensa automaticamente os clientes habituais e os faz voltar com mais frequência.
Um sistema completo de eventos — página de inscrição, lembretes, seguimentos — que enche o seu evento e acompanha cada participante.
Para equipas comerciais cujas previsões são demasiado otimistas ou demasiado prudentes. Comparamos as previsões anteriores de cada comercial e gestor com o que realmente fechou e ajustamos a previsão deste trimestre aos hábitos de cada pessoa.
Para empresas que vendem através de revendedores. Cruzamos os negócios registados pelos parceiros e os descontos aprovados com o que os parceiros realmente venderam e reclamaram, assinalando descontos adicionais e pedidos de fundos de marketing que não batem certo.
Para negócios de subscrição e de compra recorrente que querem saber que clientes valem mais e quem está prestes a sair. A IA aprende com o seu histórico de faturação e de CRM, pontua o valor futuro esperado e o momento provável de cancelamento de cada cliente e coloca essas pontuações no seu CRM.
Para lojas online e marcas de subscrição que enviam e-mails, SMS e notificações push. A IA observa as ações de cada cliente e decide a melhor mensagem e o melhor canal seguintes, ou não enviar nada, em vez de uma sequência fixa para todos.
Para marcas que anunciam em várias grandes plataformas de publicidade e querem ver os resultados em todas sem entregar dados de clientes. Ligamos os seus dados de vendas à clean room de cada plataforma através de chaves de correspondência codificadas e apenas resultados agregados, para que veja o que cada plataforma realmente contribuiu.
Para empresas de software e online que crescem através do upgrade de clientes existentes. A IA lê a utilização do produto e o histórico de faturação e prevê que contas estão prontas para mais licenças ou um plano superior este mês, e depois coloca no seu CRM uma lista ordenada com o motivo de cada uma.
Para empresas B2B com sinais espalhados pelo CRM, pelas visitas ao site e por fontes de intenção de terceiros. A IA combina-os numa única pontuação de interesse de compra por conta, atualizada continuamente, para que as vendas saibam quem contactar primeiro.
Ligamos a sua lista de clientes a um serviço de impressão e envio postal. Quando um trabalho termina ou um cliente não volta há algum tempo, é impresso e enviado automaticamente um postal personalizado.
Damos a cada cliente o seu próprio código de desconto de utilização única que funciona na sua loja física e online, e registamos na sua lista de clientes quem o usou e o que comprou.
Mudamos o seu negócio de um CRM para outro — todos os contactos, negócios, notas e histórico — e reconstruímos as suas automatizações e ligações para que a sua equipa continue onde parou.
Colocamos o seu cartão de fidelização ou de membro na carteira do telemóvel dos seus clientes. Mostra os pontos ou a próxima reserva, atualiza-se automaticamente a partir da sua lista de clientes e pode ser lido na caixa.
Configuramos uma página de acesso com a sua marca para o seu Wi-Fi de convidados. Os convidados podem optar por aderir à sua lista de correio, e as suas visitas ficam registadas na sua lista de clientes. Funciona com equipamento Wi-Fi que suporte páginas de acesso.
Os pedidos de informação chegam de muitos sites em muitos formatos. Lemo-los todos automaticamente e colocamos cada um no seu CRM com a respetiva origem, e alertamos de imediato a pessoa certa.
Registamos cada alteração feita no seu CRM para que, se alguém importar o ficheiro errado ou apagar um campo, possamos repor os registos exatamente como estavam.
Damos à sua equipa de eventos uma app de telemóvel para ler cartões de visita e crachás, acrescentar notas rápidas e enviar tudo diretamente para o seu CRM, atribuído à pessoa certa.
Damos à equipa da sua loja uma app que mostra as compras anteriores e as preferências de cada cliente. Podem acrescentar notas e enviar mensagens aos clientes que aceitaram ser contactados quando chega algo de que gostariam.
Damos a cada um dos seus folhetos, cartazes, placas e encartes de embalagem o seu próprio código QR. Vê quantas pessoas leram cada um e quais se tornaram clientes, e pode mudar o destino mesmo depois de impresso.