평판 & 리뷰
리뷰가 각 부분에 대해 말하는 내용 파악
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일리뷰가 많고 서비스, 가격, 청결 같은 각 부분에 대해 고객이 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알고 싶은 비즈니스를 위한 서비스입니다. AI가 모든 리뷰를 읽고 각 측면을 점수화합니다.
일회성 US$169또는 월 US$69/월부터
전체 카탈로그
평판 & 리뷰
더 많은 긍정적인 리뷰를 수집하고 모든 리뷰에 답변하세요.
서비스
23 서비스
평판 & 리뷰
리뷰가 나빠질 때 조기 경보
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일리뷰가 하락세로 접어들면 바로 알고 싶은 기업을 위한 서비스입니다. AI가 평점과 리뷰 어조를 지켜보다가 변화가 생기면 평점이 손상되기 전에 알려줍니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
불만을 긴급도에 따라 자동 분류
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일이메일, 양식, 리뷰로 불만을 접수하는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 각 불만을 유형과 긴급도별로 분류하고, 긴급한 건은 적절한 담당자에게 바로 보냅니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
모든 리뷰를 한곳에
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일리뷰가 Google, Facebook, 업계 사이트에 흩어져 있는 기업을 위한 서비스입니다. 리뷰를 하나의 깔끔한 받은편지함으로 모으고, 중복을 제거하며, 평판을 한눈에 볼 수 있는 통합 화면을 제공합니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
모든 리뷰를 알맞은 담당자에게 배정
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일담당자가 없어 리뷰에 답변이 달리지 않는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 각 리뷰의 긴급도를 평가하고, 누가 처리할지 정하며, 답변을 제안하고, 기한을 설정합니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
경쟁사와 내 리뷰 비교
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일자사 리뷰가 인근 경쟁사와 비교해 어떤지 알고 싶은 기업을 위한 서비스입니다. 시스템이 선택한 경쟁사 그룹과 비교하여 리뷰 수, 평점, 어조를 추적하고, 경쟁사 중 한 곳이 앞서기 시작하면 알려줍니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
불만 고객 되찾기
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일부정적인 리뷰를 받고 고객과의 관계를 바로잡고 싶은 기업을 위한 서비스입니다. AI가 도울 수 있는 불만족 고객을 찾아 진심 어린 회복 메시지 초안을 작성해 승인을 받고, 문제가 해결되었는지 추적합니다. 리뷰를 수정하거나 삭제해 달라고 요청하지 않으며, 그 대가로 무언가를 제공하지도 않습니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
경쟁사 리뷰가 알려 주는 것
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일경쟁사 리뷰에서 배우고 싶은 기업을 위한 서비스입니다. AI가 경쟁사의 리뷰를 읽고 고객이 칭찬하고 비판하는 점을 찾아, 귀사가 앞서는 부분과 뒤처지는 부분을 보여줍니다.
일회성 US$149또는 월 US$69/월부터
평판 & 리뷰
마케팅에 쓸 최고의 고객 한마디
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일긍정적인 리뷰가 많지만 활용하지 않는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 가장 인상적인 인용문을 찾아 제품과 고객 유형별로 태그를 달고, 마케팅에 사용하기 전에 허락을 받았는지 표시합니다.
일회성 US$149또는 월 US$69/월부터
평판 & 리뷰
모든 지점의 리뷰 비교
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일여러 지점이 있는 기업을 위한 서비스입니다. 시스템이 각 지점의 평점, 어조, 답변율, 약점을 나란히 보여주므로 어떤 지점에 도움이 필요한지 알 수 있습니다.
부터 US$79/월
평판 & 리뷰
비꼬는 말을 이해하는 리뷰 분석
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–6일'좋네요, 또 한 시간 기다렸어요' 같은 댓글에 리뷰 분석이 속는 기업을 위한 서비스입니다. 귀사 리뷰로 비꼬는 말과 돌려 까는 칭찬을 알아보는 모델을 학습시켜, 점수가 고객의 진짜 의도를 반영하도록 합니다.
일회성 US$129또는 월 US$69/월부터
평판 & 리뷰
리뷰 불만을 팀 업무로 전환
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일리뷰 피드백이 문제를 고칠 수 있는 사람에게 전달되지 않는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 반복되는 리뷰 주제를 묶어, 실제 사례를 첨부한 작업을 프로젝트 도구에서 적절한 팀에 생성합니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
리뷰로 떠날 가능성이 높은 고객 찾기
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–6일불만족 리뷰가 해지보다 먼저 나타나는 경우가 많은 구독 및 재구매 기업을 위한 서비스입니다. AI가 리뷰 어조와 해결되지 않은 문제를 고객 기록과 연결하여 이탈 위험 고객을 표시하므로, 팀이 먼저 연락할 수 있습니다.
부터 US$509/월
평판 & 리뷰
보고서에서 중복 리뷰 제거
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일리뷰가 여러 사이트에 복사되어 같은 리뷰가 여러 번 집계되는 비즈니스를 위한 서비스입니다. 시스템이 여러 곳에 나타난 같은 리뷰를 찾아 깨끗한 사본 하나만 남겨 수치를 정직하게 만듭니다. 리뷰만 대조하며, 리뷰 작성자는 대조하지 않습니다.
일회성 US$49또는 월 US$29/월부터
평판 & 리뷰
불만이 어디서 오는지 보여 주는 지도
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일여러 지점이나 서비스 지역이 있는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 리뷰 속 불만을 읽고, 문제가 어디에 몰려 있으며 무엇에 관한 것인지 지도에 보여줍니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
가장 많이 본 리뷰부터 답변하기
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일모든 리뷰에 한꺼번에 답할 수 없는 바쁜 기업을 위한 서비스입니다. 시스템이 도움이 됨 투표, 리뷰어 등급 같은 공개 플랫폼 신호로 각 리뷰의 가중치를 매겨, 가장 많은 사람이 읽을 리뷰부터 팀이 답하도록 합니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
리뷰에서 새로운 문제 조기 발견
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일불량 제품 로트나 서비스 품질 저하 같은 새로운 문제를 확산되기 전에 발견하고 싶은 기업을 위한 서비스입니다. AI가 한 주제에 대한 부정적 리뷰의 갑작스러운 급증을 지켜보고, 실제 사례와 함께 알려줍니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
별점이 어디로 향하는지 예측
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일별점이 생명인 기업을 위한 서비스입니다. 시스템이 각 지점이나 제품의 평점이 어디로 향하고 있는지 예측하고, 선택한 날짜까지 목표에 도달하려면 새로운 긍정 리뷰가 얼마나 필요한지 보여줍니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
지금까지 받은 모든 리뷰 검색
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일여러 사이트에 수년 치 리뷰가 흩어져 있는 기업을 위한 서비스입니다. 리뷰를 하나의 검색 가능한 저장소로 모아, '주차에 대해 사람들이 뭐라고 하나요?' 같은 질문을 하면 실제 인용문과 함께 답을 받을 수 있습니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
리뷰가 Google 지도 순위에 미치는 영향
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일리뷰가 더 많거나 더 좋으면 Google 지도 순위가 오를지 궁금한 지역 기업을 위한 서비스입니다. 시스템이 귀사의 리뷰와 순위를 경쟁사와 함께 분석하여, 해당 지역에서 순위와 연관된 것으로 보이는 리뷰 요인을 보여줍니다.
부터 US$69/월
평판 & 리뷰
기록과 맞지 않는 리뷰 표시
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일일어나지도 않은 방문에 대한 불만처럼 잘못된 것으로 보이는 리뷰를 받는 기업을 위한 서비스입니다. AI가 리뷰 내용을 귀사 기록과 비교하여 일치하지 않는 리뷰를 근거와 함께 표시하므로, 차분하게 답하거나 플랫폼의 일반 신고 절차를 이용할 수 있습니다.
부터 US$59/월
평판 & 리뷰
재구매를 이끄는 고객의 감정
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일고객 경험의 어떤 부분이 고객을 다시 오게 하는지 알고 싶은 기업을 위한 서비스입니다. 시스템이 리뷰와 지원 대화의 어조를 재구매와 연결하여, 충성도에 가장 중요한 요소를 보여줍니다.
부터 US$519/월
평판 & 리뷰
AI 고객 리뷰 관리자
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일적절한 시점에 이메일과 문자로 모든 고객에게 리뷰를 요청하고, 불만족스러운 답장이 오면 알려 문제를 해결할 수 있게 하는 AI입니다. 요청 대상을 선별하지 않습니다.
부터 US$69/월