口碑与评价
了解评论对各方面的评价
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适合评论很多、想知道客户对服务、价格或清洁度等各方面喜欢什么、不喜欢什么的企业。AI 会阅读每条评论并为各个方面打分。
一次性 US$169或按月，US$69/月起
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口碑与评价
收集更多好评，并回复每一条评论。
服务
23 项服务
口碑与评价
评论变差时的早期预警
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天适用于希望在评价开始走下坡路时立即知道的企业。AI 监控您的评分和评价语气，并在出现变化时提醒您，以免影响您的评分。
起 US$69/月
口碑与评价
按紧急程度自动整理投诉
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天适用于通过邮件、表单和评价收到投诉的企业。AI 按类型和紧急程度对每条投诉分类，并将紧急投诉直接发送给合适的人。
起 US$69/月
口碑与评价
您的所有评论集中一处
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于评价分散在 Google、Facebook 和行业网站上的企业。我们将其汇集到一个整洁的收件箱中，去除重复项，并为您提供统一的声誉全貌。
起 US$69/月
口碑与评价
把每条评论分配给合适的人
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天适用于因无人负责而评价无人回复的企业。AI 为每条评价评估紧急程度，决定由谁处理，建议回复内容，并设定截止时间。
起 US$69/月
口碑与评价
把您的评论与竞争对手对比
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天适用于想了解自己的评价与附近竞争对手相比如何的企业。系统根据您选定的一组竞争对手，跟踪您的评价数量、评分和语气，并在某个竞争对手开始占上风时提醒您。
起 US$69/月
口碑与评价
挽回不满的客户
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天适用于收到差评、希望与客户妥善解决问题的企业。AI 找出您可以帮助的不满意客户，起草真诚的补救消息供您批准，并跟踪问题是否已解决。它绝不会要求任何人修改或删除评价，也绝不会为此提供任何回报。
起 US$69/月
口碑与评价
竞争对手的评论揭示了什么
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于希望从竞争对手的评价中学习的企业。AI 阅读竞争对手的评价，找出其客户称赞和批评的内容，并显示您在哪些方面胜过他们、他们在哪些方面胜过您。
一次性 US$149或按月，US$69/月起
口碑与评价
用于营销的客户最佳评价
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于有大量好评却从未使用的企业。AI 找出最有力的引述，按产品和客户类型加标签，并在用于营销之前标明您是否已获得许可。
一次性 US$149或按月，US$69/月起
口碑与评价
对比所有地点的评论
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于拥有多个门店的企业。系统并排显示每个门店的评分、语气、回复率和薄弱环节，让您看出哪些分店需要帮助。
起 US$79/月
口碑与评价
能理解讽刺的评论分析
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天适用于评价分析被“太好了，又等了一个小时”这类评论误导的企业。我们用您的评价训练一个能识别讽刺和明褒暗贬的模型，让您的评分反映客户的真实意思。
一次性 US$129或按月，US$69/月起
口碑与评价
把评论中的投诉变成团队任务
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于评价反馈始终无法传达给能解决问题的人的企业。AI 将反复出现的评价主题归类，并在您的项目工具中为合适的团队创建任务，附上真实示例。
起 US$69/月
口碑与评价
从评论中发现可能流失的客户
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天适用于差评往往先于取消订阅出现的订阅和复购型企业。AI 将评价语气和未解决的问题与您的客户记录关联起来，标出有流失风险的客户，让您的团队主动联系。
起 US$509/月
口碑与评价
从报告中去除重复评论
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天适合评论被复制到多个网站、导致同一条评论被重复计算的企业。系统会发现出现在不同地方的同一条评论,只保留一份干净的副本,让您的数字真实可信。系统匹配的是评论,而不是评论者。
一次性 US$49或按月，US$29/月起
口碑与评价
投诉来源地图
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于拥有多个门店或服务区域的企业。AI 阅读评价中的投诉，并在地图上显示问题集中的地方及其内容。
起 US$69/月
口碑与评价
优先回复浏览量最高的评论
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于无法一次回复所有评价的忙碌企业。系统根据公开的平台信号（如“有用”投票和评价者等级）为每条评价加权，让您的团队优先回复最多人会看到的评价。
起 US$69/月
口碑与评价
及早在评论中发现新问题
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天适用于希望在新问题扩散之前发现它的企业，例如有缺陷的产品批次或服务下滑。AI 监控某一话题上突然集中出现的差评，并附上真实示例提醒您。
起 US$69/月
口碑与评价
预测您的星级评分走向
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于高度依赖星级评分的企业。系统预测每个门店或产品评分的走势，并显示在选定日期前达到目标需要多少条新的好评。
起 US$69/月
口碑与评价
搜索您收到过的每一条评论
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于多年评价分散在各个网站的企业。我们将其汇集到一个可搜索的库中，您可以提出诸如“大家怎么评价停车？”这样的问题，并得到附有真实引述的答案。
起 US$69/月
口碑与评价
评论如何影响您的 Google 地图排名
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天适用于想知道更多或更好的评价能否提升其 Google 地图排名的本地企业。系统将您的评价和排名与竞争对手一并研究，显示在您所在区域哪些评价因素似乎与排名相关。
起 US$69/月
口碑与评价
标出与您记录不符的评论
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天适用于收到看似不实评价的企业，例如投诉一次从未发生过的到访。AI 将评价内容与您自己的记录进行比较，并附证据标出不一致的评价，让您可以冷静回复或使用平台的正常举报流程。
起 US$59/月
口碑与评价
哪些客户情绪会带来回头客
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天适用于想知道体验中的哪些环节能让客户再次光顾的企业。系统将评价和支持对话的语气与复购联系起来，显示哪些方面对忠诚度最重要。
起 US$519/月
口碑与评价
AI 好评增长助手
4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天一个 AI 在恰当的时机通过邮件和短信请每位客户留下评价，并在收到不满意的回复时提醒您，以便您解决问题——不会筛选邀请哪些人。
起 US$69/月