Cada servicio se desarrolla, se pone en marcha y se ejecuta para ti mediante un plan mensual. Busca o filtra por sector y categoría.
Para negocios cuyos visitantes llegan por motivos distintos. El sitio muestra a cada visitante el titular, la imagen y la oferta más adecuados según de dónde vino y qué miró, sin que nadie tenga que cambiar páginas a mano.
Para negocios que tratan igual a todos los visitantes de tu web. La IA analiza cómo navega cada persona y distingue si solo está mirando, comparando, lista para comprar o necesita ayuda, y luego te muestra el botón u oferta adecuados.
Para empresas que no saben cómo mostrar sus precios. El sistema prueba formas honestas de presentar el mismo precio, como paquetes, mensual frente a anual u orden de planes, y aprende qué presentación genera más ingresos sin urgencia falsa.
Para empresas cuyos formularios de presupuesto, reserva o registro se empiezan pero no se terminan. El sistema detecta dónde duda la gente y ofrece ayuda en el momento, les permite guardar y volver, y envía correos solo a quienes lo aceptaron.
Para webs en las que los visitantes se pierden antes de llegar a lo que quieren. La IA aprende qué orden de menú y qué colocación de enlaces llevan a los visitantes a una compra o reserva, y ajusta la navegación en cada visita.
Para propietarios que se preguntan si los visitantes llegan siquiera a ver su botón u oferta principal. La IA analiza capturas de tus páginas, predice adónde van primero los ojos y te dice si tu mensaje clave está en el lugar adecuado, con correcciones sugeridas.
Para negocios que quieren saber qué combinación de titular, imagen, presentación de precio y botón funciona mejor. En lugar de pruebas lentas de una en una, el sistema prueba varios elementos juntos y encuentra la mejor combinación.
Para negocios con muchos artículos, guías, productos o vídeos. La IA entiende de qué trata cada página y sugiere a cada visitante el siguiente contenido más relevante, para que permanezca más tiempo en tu sitio.
Para empresas que atienden a visitantes en distintos lugares o desde distintos canales. Tu web muestra la versión local adecuada, como la sucursal más cercana, la oferta local o el idioma, sin dejar de cargar muy rápido.
Para empresas que pierden visitantes en el último momento. Cuando alguien está a punto de irse, el sistema muestra la oferta con más probabilidades de retenerlo, elegida entre las ofertas que apruebas, como envío gratis, una guía o una reserva de llamada.
Para empresas cuyas webs se ralentizan por fotos pesadas. Cada imagen que subes se redimensiona, comprime y recorta automáticamente para cada pantalla y recibe una descripción útil, para que las páginas carguen rápido y se vean nítidas.
Para negocios que quieren saber qué pasos llevan realmente a la compra. El sistema traza cada recorrido de los visitantes entre anuncios, páginas y correos, muestra qué caminos terminan en venta y lo explica en palabras sencillas.
Para negocios que envían mensajes en la web, por correo y en anuncios sin coordinación. Un único sistema decide cuándo enviar qué, según lo que hizo cada visitante, y se asegura de que nadie reciba demasiados mensajes.
Para empresas cuyos anuncios y páginas de aterrizaje muestran artículos agotados o con el precio equivocado. El sistema mantiene tus páginas sincronizadas con el stock y los precios en vivo, ocultando o marcando artículos y cambiando los botones cuando queda poco stock.
Para negocios que solo se enteran de que su sitio está caído o roto cuando un cliente se queja. El sistema prueba sus páginas clave y el proceso de pago como un visitante real a todas horas, detecta fallos visuales y le indica qué cambio los causó.
Para empresas cuyas ventas dependen del tiempo, la hora del día o los eventos locales. Tu web cambia automáticamente titulares, ofertas y fotos según las condiciones locales de cada visitante, como paraguas cuando llueve o mesas de terraza cuando hace sol.
Comparamos cada página de su sitio web con sus precios, horarios, datos de contacto y equipo actuales, y listamos todo lo desactualizado: precios antiguos, eventos pasados, horarios incorrectos, productos descatalogados. Cada problema incluye una corrección lista que aplicamos tras su aprobación, y la revisión se repite cada semana.
Para empresas cuya web a veces se rompe cuando falla un script o se cae una conexión. En lugar de mostrar una página rota, la web recurre a una versión que funciona e informa del problema, para que los clientes puedan seguir adelante.
Para empresas que dependen del tráfico de Google y les pillan por sorpresa las caídas bruscas de posicionamiento. El sistema vigila tus palabras clave y los resultados de búsqueda en general, prevé los periodos turbulentos y explica si un cambio te afectó a ti o a todos.
Para negocios cuyas páginas más importantes quedan enterradas en su propio sitio. La IA traza cómo se enlazan sus páginas entre sí y añade los enlaces internos adecuados para que buscadores y visitantes encuentren fácilmente sus páginas clave.
Para webs grandes en las que los buscadores pierden tiempo en URL basura y se saltan páginas clave. Leemos los registros de tu servidor para ver exactamente adónde van los bots de búsqueda, encontramos el desperdicio y lo corregimos para que se rastreen las páginas importantes.
Para empresas con varias páginas que compiten por la misma búsqueda de Google, de modo que ninguna posiciona bien. La IA encuentra las páginas que se solapan y recomienda cuáles fusionar, diferenciar o apuntar a una versión principal.
Para negocios que planifican presupuestos y contenidos y quieren saber qué tráfico esperar. El sistema prevé las visitas desde Google a sus páginas y temas principales, incluidos los picos de temporada, y muestra el efecto probable del contenido previsto.
Para empresas a las que les dicen que su web es lenta pero no saben qué arreglos merece la pena pagar. El sistema relaciona las puntuaciones de velocidad reales con tu posicionamiento y tus ventas, y te dice qué páginas arreglar primero.
Para negocios con su sitio en varios idiomas o países. El sistema se asegura de que Google muestre a cada visitante la versión de idioma y país correcta, corrigiendo las etiquetas técnicas que indican a los buscadores qué página es cuál.
Para empresas cuya web ha acumulado redirecciones tras rediseños y páginas movidas. El sistema encuentra cadenas y bucles de redirección, determina la dirección final correcta y aplica un mapa de redirecciones limpio para que los visitantes y Google lleguen directamente a la página correcta.
Para empresas que quieren aparecer en los resultados especiales de Google, como cuadros de respuesta, listas de preguntas, paquetes de imágenes y mapas. La IA predice cuáles puedes ganar de forma realista y muestra cómo dar forma a tu contenido para conseguirlos.
Para negocios cuyos productos o trabajos se muestran mejor en imágenes. La IA describe cada imagen y añade los detalles y datos estructurados adecuados, para que sus fotos aparezcan en la búsqueda de imágenes y visual y atraigan gente a su sitio.
Para empresas cuyas páginas desaparecen discretamente de Google o nunca llegan a entrar. El sistema compara las páginas que quieres que se encuentren con lo que Google lista realmente, marca errores y páginas sobrantes y ayuda a corregirlos.
Para empresas cuyas búsquedas ahora se responden directamente en Google, así que nadie hace clic. El sistema encuentra dónde pierdes clics frente a las respuestas instantáneas y orienta tu contenido hacia búsquedas y formatos que todavía traen visitantes.
Para empresas que posicionan en Google pero reciben menos clics de los que deberían. El sistema prueba distintos títulos y descripciones de página, mide cuáles consiguen más clics y se queda con los que mejor funcionan.
Para webs con muchas páginas casi idénticas o muy pobres que hunden todo el sitio en Google. La IA agrupa las páginas similares y recomienda cuáles fusionar, mejorar o apuntar a una versión principal.
Para negocios de temporada que publican contenido de fiestas o de temporada demasiado tarde para posicionarse. La IA prevé cuándo alcanza su pico la demanda de cada tema y crea un calendario que le indica cuándo publicar o actualizar para que las páginas estén listas a tiempo.
Para negocios cuya web móvil oculta contenidos, enlaces o detalles que sí muestra la versión de escritorio. Google juzga su sitio por su versión móvil, así que el sistema encuentra lo que falta en el móvil y ayuda a corregirlo.
Para negocios cuya línea telefónica está ocupada con las mismas peticiones sencillas. Una voz con IA responde, entiende lo que quiere quien llama, resuelve peticiones habituales como horarios, estado de pedidos o reservas, y pasa todo lo demás a su equipo.
Para negocios cuyos clientes quieren reservar, pedir o solicitar reembolsos sin esperar. El asistente de IA realiza la tarea directamente en sus sistemas, siempre confirmando antes con el cliente y dentro de sus reglas.
Para negocios cuyos clientes escriben por la web, el correo, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. Un único asistente de IA responde en todos los canales y recuerda el historial de cada cliente, para que nadie tenga que repetirse.
Para negocios de suscripción que pierden clientes que van perdiendo el interés sin decir nada. La IA detecta las cuentas con señales de abandono e inicia una conversación amable y personal ofreciendo ayuda o una oferta adecuada antes de que cancelen.
Para empresas cuya bandeja de entrada mezcla quejas urgentes, preguntas comerciales y solicitudes rutinarias. La IA lee cada mensaje entrante, valora de qué trata y lo urgente que es, y lo envía a la persona o bot adecuado con una prioridad.
Para negocios con clientes que hablan idiomas distintos. El asistente de IA responde las preguntas en el idioma del cliente usando un único conjunto de contenidos de ayuda, así que no necesita traducirlo todo.
Para organizadores de eventos cuyos asistentes preguntan todos a la vez. Un conserje de IA responde preguntas sobre el programa, el recinto, las entradas y los ponentes durante el evento, atendiendo a muchas personas al mismo tiempo.
Para empresas cuyo chat o soporte a veces atiende a clientes frustrados. La IA detecta cuándo un cliente se está molestando, suaviza su tono, ofrece una solución adecuada desde su cuenta e incorpora a una persona antes de que la situación escale.
Para restaurantes y locales cansados de responder llamadas y mensajes de reserva. La IA toma reservas por chat o mensajes, elige la mejor mesa según tu distribución y tus reglas, y confirma al momento.
Para agentes inmobiliarios con más consultas que tiempo. Un asistente de IA pregunta a compradores e inquilinos qué buscan, los relaciona con sus inmuebles disponibles y concierta visitas para las mejores coincidencias.
Para locales de comida para llevar y restaurantes que pierden pedidos cuando el teléfono está ocupado. Una voz de IA toma los pedidos telefónicos según tu carta, gestiona correctamente extras y cambios y envía el pedido directamente a tu sistema de cocina.
Para empresas que hacen tareas repetitivas en varios sistemas. Lo pides con palabras sencillas y la IA planifica los pasos, te muestra el plan y luego lo ejecuta en tus herramientas conectadas, deshaciendo los cambios si algo falla.
Para empresas en crecimiento cuyos responsables responden una y otra vez las mismas preguntas del personal. La IA responde preguntas sobre vacaciones, políticas y beneficios usando los documentos actuales de tu empresa y envía los casos delicados de forma privada a la persona adecuada.
Para agencias de viajes y turoperadores cuyo personal monta los itinerarios a mano. La IA planifica viajes con varias paradas según la disponibilidad y los precios en vivo, los reserva a través de tus cuentas de proveedor tras la confirmación y replanifica si algo cambia.
Para negocios cuyas páginas quedan justo por debajo de los primeros resultados. La IA estudia qué tratan las páginas mejor posicionadas para sus búsquedas y cómo están estructuradas, luego mejora sus páginas y sigue comprobándolas tras cada actualización.
Para negocios cuyos textos suenan distintos cada vez que los escribe alguien nuevo. La IA aprende el tono y las palabras de tu marca a partir de tu mejor contenido y escribe textos nuevos que suenan como tú, rechazando los borradores que se desvían.
Para empresas con muchas ubicaciones, productos o servicios que merecen cada uno su propia página. El sistema crea una página única y útil para cada uno a partir de tus datos, con la estructura y los enlaces adecuados, y las mantiene actualizadas.
Para empresas que quieren sumarse a conversaciones de actualidad pero siempre reaccionan demasiado tarde. El sistema vigila los temas en tendencia relevantes para ti y redacta rápidamente publicaciones y artículos acordes a tu marca, para que los apruebes.
Para negocios que venden en otros países y cuyos textos traducidos resultan planos. La IA adapta su marketing a cada cultura y mercado, no solo traduce palabras, y mantiene intacta su marca.
Para empresas cuyos artículos antiguos pierden poco a poco tráfico de Google. El sistema detecta las páginas en declive, averigua por qué y redacta actualizaciones específicas para que se recuperen.
Para empresas que envían correos con regularidad y quieren que funcionen mejor. El sistema prueba asuntos, textos y horas de envío para cada grupo de audiencia, aprende lo que funciona y lo aplica automáticamente.
Para empresas cuyos visitantes llegan desde distintos anuncios y búsquedas pero ven las mismas palabras. El sistema elige bloques de texto para cada grupo de visitantes y origen, aprende qué combinaciones funcionan y sigue mejorando.
Para empresas cuyas páginas carecen de las etiquetas ocultas que dicen a los buscadores de qué trata una página. La IA lee cada página y añade datos estructurados correctos para productos, servicios, eventos y artículos, manteniéndolos sincronizados cada vez que cambia el contenido.
Para agencias inmobiliarias y de alquiler que dedican demasiado tiempo a redactar anuncios. La IA convierte los datos y las fotos del inmueble en descripciones atractivas y precisas con el estilo de su agencia, listas para su web y los portales.
Para negocios locales sobre los que los clientes preguntan a través de asistentes de voz y búsquedas con IA. Redactamos respuestas breves y naturales a las preguntas que la gente hace de verdad, las publicamos en tu web y añadimos un marcado ordenado para que los buscadores puedan leerlas.
Para empresas con clientes satisfechos cuyas reseñas no se aprovechan. La IA recopila las reseñas que los clientes aceptaron compartir, las convierte en frases para la web, anuncios y publicaciones con las propias palabras del cliente, y nunca inventa ni cambia una cita.
Para empresas que venden en más de un idioma y temen que sus páginas traducidas digan algo distinto. La IA retraduce tu texto traducido, lo compara con el original y marca las líneas donde el significado se desvió antes de que las vean los clientes.
Para negocios que no pueden leer cada comentario y mención sobre ellos. La IA lee las menciones de su marca en redes sociales y sitios de reseñas, las clasifica por tono y urgencia, y le avisa rápido cuando algo necesita respuesta o un problema va a más.
Para empresas que se ahogan en comentarios y mensajes directos. La IA lee cada uno, responde las preguntas habituales con tu propia información y pasa todo lo dudoso o delicado a la persona adecuada de tu equipo.
Para empresas que podrían vender más reaccionando al momento: un día de sol, un gran partido, una bajada de precio o nuevo stock. La IA vigila los eventos que eliges y redacta una publicación oportuna en cuanto ocurren, lista para publicar.
Para negocios que quieren saber qué hace su competencia en redes sociales sin pasar horas revisando. La IA sigue las publicaciones, anuncios y ofertas públicos de sus rivales, detecta lo que les funciona y le envía un breve resumen semanal.
Para negocios en los que una sola publicación airada puede crecer como una bola de nieve. La IA vigila las menciones de su marca, detecta cuándo las críticas crecen de forma inusualmente rápida y envía a su equipo un breve resumen de lo que ocurre con una primera respuesta sugerida.
Para agencias y empresas que gestionan varias marcas o cuentas en distintas zonas horarias. La IA planifica un calendario compartido, evita que tus cuentas compitan entre sí y ajusta las publicaciones a la capacidad de tu equipo.
Para empresas cuyas necesidades de clientes suben y bajan con las estaciones. La IA lee el interés de búsqueda, tus ventas anteriores y las tendencias de la categoría, y programa tus temas de contenido para que salgan justo cuando la gente empieza a buscar.
Para negocios que pagan demasiado por clic o pierden subastas que deberían ganar. La IA estima cuánto valor tiene para ti cada audiencia, palabra clave y ubicación, y recomienda pujas que pagan por el valor y no solo por el volumen.
Para empresas que muestran el mismo anuncio de retargeting una y otra vez. La IA planifica el orden y la frecuencia de los mensajes de retargeting para cada grupo de visitantes, acercándolos paso a paso a la compra sin molestarlos.
Para empresas cuyos anuncios display y de vídeo aparecen en webs y apps basura. La IA puntúa dónde aparecen tus anuncios según seguridad, visibilidad y resultados, y mantiene actualizadas las listas de inclusión y exclusión para que tu presupuesto vaya a buenas ubicaciones.
Para empresas que envían los correos a la misma hora a todo el mundo. La IA aprende cuándo suele abrir y hacer clic cada suscriptor y programa cada correo para que llegue cuando esa persona tiene más probabilidades de leerlo.
Para negocios y organizaciones benéficas que envían muchas campañas que desgastan su lista. La IA predice la tolerancia de cada contacto al correo, fija un límite personal y retiene los envíos que lo superarían.
Para negocios cuyos correos acaban discretamente en las carpetas de spam. La IA revisa la configuración del remitente, el contenido y el historial de envíos antes de cada campaña, predice el riesgo de spam y le dice qué corregir o qué frenar.
Para negocios que envían descuentos a todos los clientes inactivos, incluidos los que habrían vuelto de todos modos. La IA predice a quién cambiará realmente una oferta de recuperación y la envía solo a esas personas.
Para tiendas y negocios de viajes que envían los mismos productos a todos. La IA elige los productos u ofertas que cada suscriptor tiene más probabilidades de querer y rellena ese bloque del correo cuando se abre.
Para empresas que planifican un mes de correos y se preguntan si más envíos significan más ventas o más bajas. La IA simula tu calendario previsto y muestra las ventas, aperturas y bajas probables, con un rango, antes de que te comprometas.
Para empresas con un objetivo de ventas mensual y una lista que no quieren quemar. La IA calcula cuántos correos o SMS enviar cada día para mantenerte en camino hacia tu objetivo sin saturar a nadie.
Para empresas cuyos clientes aparecen varias veces entre correo, teléfono y cuentas. La IA une los registros que pertenecen a la misma persona, usando solo los datos que te dieron los clientes, para que dejes de enviarles mensajes duplicados.
Para empresas que no saben si sus correos generan ventas o solo se llevan el mérito. La IA mantiene un pequeño grupo que no recibe cada flujo y lo compara con todos los demás para mostrar los ingresos adicionales reales que aporta el email.
Para tiendas online, salones y vendedores de viajes cuya página de inicio muestra lo mismo a todo el mundo. La IA reorganiza las secciones de la página de inicio para cada visitante según lo que consultó y de dónde vino.
Para tiendas, restaurantes y negocios de viajes que hacen promociones con regularidad sin saber si les compensan. La IA compara las ventas durante las promociones con una base de referencia justa, separa las ventas extra reales de las que habrían ocurrido de todos modos y muestra el beneficio de cada promoción.
Para tiendas, restaurantes y vendedores de viajes que se preguntan si 19,99 funciona mejor que 20 o si los packs venden más que las unidades sueltas. La IA prueba distintas formas de presentar el mismo precio honesto y muestra qué presentación vende mejor para cada producto.
Para tiendas, cafeterías y salones cuyo programa de fidelización regala demasiado o motiva demasiado poco. La IA simula cómo cambian las visitas de los clientes y el coste según las reglas de puntos, niveles y recompensas, y ajusta el programa para que los clientes sigan volviendo sin gastar de más.
Para tiendas y negocios de viajes y bienestar que solo se enteran de los clientes descontentos por las malas reseñas. La IA analiza cada pedido o reserva, su historial de entrega y soporte, y marca a los clientes con probabilidades de estar descontentos para que tu equipo se adelante a contactarlos.
Para tiendas, restaurantes y servicios locales que reciben SMS que no pueden responder rápido. La IA lee cada mensaje entrante, entiende lo que quiere el cliente, gestiona solicitudes rutinarias como horarios o reservas y envía el resto a la persona adecuada.
Para marcas cuya web, app y anuncios se alejan de su guía de marca con el tiempo. La IA revisa tus páginas y anuncios publicados en busca de errores de logotipo, color, espaciado y tipografía, marca exactamente dónde está cada problema y los ordena por importancia.
Para agencias, tiendas y marcas de viajes que inician campañas nuevas. La IA convierte su briefing escrito y los recursos de su marca en moodboards visuales con imágenes, colores e ideas tipográficas, para que acuerden la dirección antes de la producción.
Para tiendas, restaurantes y salones que necesitan fotos nuevas continuamente. La IA crea fotos realistas de producto y de escena con la iluminación y el estilo de tu marca a partir de tus fotos reales de producto, y comprueba que cada una encaja con tu marca antes de usarla.
Para equipos que publican muchos diseños y textos y rompen con frecuencia las normas de marca. La IA revisa cada diseño y cada texto con sus normas de marca antes de publicarlos y enumera exactamente qué hay que corregir.
Para empresas que encargan nuevos rótulos, vinilos de escaparate o señalética mural. Envía una foto de tu espacio y la IA coloca los diseños de rótulos sobre ella con el ángulo y la iluminación adecuados, para que compares opciones antes de encargar.
Para creadores y pequeñas marcas que rehacen cada gráfico social desde cero. Creamos un kit de plantillas con los colores y tipografías de tu marca para cada tamaño de plataforma, y la IA rellena cada plantilla con tus textos e imágenes, ajustando las palabras y manteniéndolas fuera de las zonas recortadas.
Para creadores, marcas de eventos y negocios de viajes que quieren una mascota, personajes o un universo visual reconocible. La IA crea personajes, lugares y accesorios a partir de tu brief y luego mantiene cada nueva imagen coherente con el mismo estilo.
Para empresas que cambian de nombre, logotipo o colores y temen que la marca antigua siga apareciendo por todas partes. La IA encuentra cada lugar donde aparece tu marca antigua en la web, documentos y recursos, planifica el cambio por fases, sustituye lo que puede y revisa cada lugar después.
Para negocios cuyos logotipos, fotos y vídeos están dispersos entre discos y móviles. Reunimos todo en una biblioteca donde puede escribir lo que busca, por ejemplo «foto del equipo en verano al aire libre», y encontrarlo en segundos.
Para marcas que lanzan colecciones o campañas de temporada y quieren colores frescos que sigan sintiéndose suyos. Describe el ambiente de una campaña y la IA sugiere paletas de colores que encajan, se mantienen dentro de la familia de tu marca y siguen siendo legibles.
Para negocios con muchos años de trayectoria y cajas de fotos, anuncios y documentos antiguos. Tomamos tu archivo escaneado, limpiamos las imágenes, fechamos y etiquetamos todo, y lo ponemos en una colección online con búsqueda que puedes usar en marketing.
Para marcas que usan vídeo, pódcast, apps o líneas telefónicas y quieren un sonido reconocible. Creamos un logotipo sonoro breve, sonidos de notificación a juego y música de fondo que transmite tu marca.
Para marcas con franquiciados, revendedores o socios que crean sus propios folletos y anuncios. Los socios suben un diseño y ven al momento si cumple tus normas de marca, con notas sobre exactamente qué corregir.
Para marcas que quieren patrones distintivos para envases, papel de regalo, webs y merchandising. La IA crea patrones continuos a partir de las formas y colores de tu logotipo que se repiten perfectamente a cualquier tamaño.
Para empresas cuyos visitantes se pierden buscando salas, aseos o salidas. Envíanos tu plano y la IA propone dónde va cada señal, qué dice y qué símbolos usar, listo para que tu rotulista lo revise y lo produzca.
Para propietarios que se preguntan si los clientes ven la marca como pretenden. La IA lee tus reseñas, comentarios en redes y las fotos que publica la gente, y muestra dónde difieren la imagen que quieres y la que tienes, y qué puntos de contacto lo provocan.
Para marcas que quieren que todas sus fotos y gráficos compartan un mismo estilo. La IA adapta fotos de producto e imágenes corrientes al estilo visual de tu marca, para que tu feed, tu web y tus anuncios parezcan una misma familia.
Para empresas que tienen una guía de marca en PDF que nadie lee. La convertimos en una web viva que muestra tus colores, tipografías, logotipos y ejemplos, y se actualiza sola cuando cambia tu diseño.
Para empresas que lanzan nuevas líneas de producto, ubicaciones o servicios bajo una marca principal. La IA diseña cómo debe verse y llamarse cada submarca para que se sientan relacionadas pero distintas.
Para equipos que necesitan un flujo constante de imágenes de marca para anuncios, publicaciones y páginas de producto. Su equipo escribe lo que necesita y la IA produce imágenes ceñidas al aspecto de su marca, listas para usar.
Para negocios que quieren que cada cliente reciba el mensaje adecuado en el momento adecuado sin envíos manuales. Creamos recorridos automáticos, como bienvenida, carrito abandonado y recuperación de clientes, que se bifurcan según lo que hace cada cliente.
Para negocios con una lista de clientes que quieren saber quién está listo para comprar qué. La IA puntúa a cada cliente para cada línea de producto según su comportamiento pasado, de modo que sus campañas lleguen a quienes tienen más probabilidad de responder.
Para propietarios que invierten en varios canales, como Google, Meta, folletos y correo, y no saben cuáles traen ventas de verdad. El modelo analiza sus ventas y su gasto a lo largo del tiempo y muestra lo que aporta realmente cada canal y cómo repartir el presupuesto del mes siguiente.
Para empresas que envían newsletters y ofertas a su lista. En lugar de un único mensaje para todos, la IA redacta una versión para cada cliente, con un asunto, un texto, una imagen y una oferta acordes a lo que compró y consultó, todo dentro de tus reglas de marca.
Para empresas con anuncios en Meta o Google que quieren mejores audiencias. La IA estudia a tus mejores clientes a partir de tus propios registros y envía a las plataformas publicitarias una lista semilla priorizada y protegida en privacidad para que encuentren personas similares.
Para negocios que crecen con el boca a boca. La IA detecta qué clientes tienen más probabilidad de recomendarle y les envía una invitación personal de recomendación en el momento oportuno, y después muestra qué recomendaciones se convirtieron en ventas.
Para empresas que invierten en varias plataformas publicitarias y quieren una respuesta clara sobre adónde debe ir el próximo euro o dólar. El sistema conecta tu inversión publicitaria y tus conversiones, atribuye el mérito de cada canal de forma justa y recomienda cómo repartir el presupuesto.
Para empresas que pagan anuncios y reciben clics falsos, formularios rellenados por bots o leads spam. La IA vigila el tráfico de tus anuncios y los envíos de formularios, bloquea la basura y muestra cuánto gasto desperdiciado detectó.
Para empresas cuyo equipo de soporte oye '¿también puede hacer esto?' o 'estoy pensando en cancelar' todos los días. La IA lee las conversaciones de soporte, detecta el interés por mejorar de plan y a los clientes descontentos, y los envía al comercial o gestor de cuenta adecuado.
Para negocios en crecimiento cuyos datos de clientes y ventas están repartidos entre una tienda, un CRM, cuentas publicitarias y una herramienta de correo. Lo reunimos todo en una única base de datos, definimos las cifras clave una sola vez y devolvemos segmentos de clientes limpios a sus herramientas.
Para negocios que dan el mismo descuento a todos y pierden margen. La IA aprende cómo responde cada grupo de clientes a las ofertas y sugiere el descuento más pequeño que todavía los lleva a comprar.
Para propietarios que quieren ver ventas, pedidos y registros a medida que ocurren, no en el informe de mañana. Creamos un panel en vivo en tu propio dominio que se actualiza segundo a segundo y redacta una breve nota sobre lo que es inusual hoy.
Para negocios que planifican existencias, personal o tesorería y necesitan una mirada fiable hacia delante. El sistema combina varios métodos de previsión, ofrece un rango probable en lugar de una sola cifra y se actualiza a medida que llegan datos nuevos.
Para empresas con picos y valles de actividad, como centros de llamadas, restaurantes o equipos de soporte. La IA prevé la demanda y la convierte en cuántas personas necesitas en cada turno.
Para negocios que tratan a todos los clientes igual. La IA agrupa a sus clientes según cómo compran, por ejemplo grandes compradores ocasionales o compradores frecuentes de poco importe, describe cada grupo de forma sencilla y envía los grupos a sus herramientas de marketing.
Para equipos que quieren plantear preguntas hipotéticas sobre el próximo trimestre sin un analista de datos. Elige una cifra y un horizonte temporal y mueve los controles de precio o gasto; el panel muestra el rango de la previsión y lo que la impulsa.
Para negocios que necesitan saber cuándo los competidores cambian precios, se quedan sin existencias o lanzan algo. El sistema recopila información pública de la competencia, la compara con sus propias cifras y le avisa de los movimientos que importan.
Para negocios sorprendidos por picos repentinos. La IA predice los picos de actividad de los próximos días usando el tiempo, los festivos, los eventos locales y sus reservas, para que pueda organizar personal y existencias a tiempo.
Para negocios con muchas reseñas que quieren saber qué gusta y qué no gusta a los clientes de cada aspecto, como el servicio, el precio o la limpieza. La IA lee cada reseña y puntúa cada aspecto.
Para empresas que quieren saber de inmediato cuándo las reseñas empiezan a empeorar. La IA vigila tus valoraciones y el tono de las reseñas y te avisa cuando algo cambia, antes de que dañe tu valoración.
Para empresas que reciben quejas por correo, formularios y reseñas. La IA clasifica cada queja por tipo y urgencia y envía las urgentes directamente a la persona adecuada.
Para empresas cuyas reseñas están repartidas entre Google, Facebook y webs del sector. Las reunimos en una única bandeja ordenada, eliminamos duplicados y te damos una visión combinada de tu reputación.
Para empresas en las que las reseñas quedan sin respuesta porque nadie se encarga de ellas. La IA puntúa la urgencia de cada reseña, decide quién debe gestionarla, sugiere una respuesta y fija un plazo.
Para empresas que quieren saber cómo se comparan sus reseñas con las de sus rivales cercanos. El sistema sigue tu volumen de reseñas, valoración y tono frente a un grupo elegido de competidores y te avisa cuando uno empieza a ganar terreno.
Para empresas que reciben reseñas negativas y quieren arreglar las cosas con el cliente. La IA encuentra clientes descontentos a los que puedes ayudar, redacta un mensaje de recuperación sincero para tu aprobación y comprueba si el problema se resolvió. Nunca pide a nadie que cambie o elimine una reseña ni ofrece nada a cambio.
Para empresas que quieren aprender de las reseñas de la competencia. La IA lee las reseñas de los rivales, encuentra lo que sus clientes elogian y critican y muestra dónde los superas y dónde te superan.
Para empresas con varias ubicaciones. El sistema muestra lado a lado la valoración, el tono, la tasa de respuesta y los puntos débiles de cada ubicación para que veas qué sucursales necesitan ayuda.
Para empresas cuyo análisis de reseñas se deja engañar por comentarios como 'genial, otra hora esperando'. Entrenamos con tus reseñas un modelo que reconoce el sarcasmo y los elogios con segundas, para que tus puntuaciones reflejen lo que los clientes quieren decir de verdad.
Para empresas en las que el feedback de las reseñas nunca llega a quienes pueden solucionarlo. La IA agrupa los temas recurrentes de las reseñas y crea tareas en tu herramienta de proyectos para el equipo adecuado, con ejemplos reales adjuntos.
Para negocios cuyas reseñas se copian en varios sitios, de modo que la misma reseña se cuenta muchas veces. El sistema detecta la misma reseña apareciendo en lugares distintos y conserva una única copia limpia, para que sus cifras sean honestas. Compara reseñas, nunca a quienes las escriben.
Para empresas con varias ubicaciones o zonas de servicio. La IA lee las quejas de tus reseñas y muestra en un mapa dónde se concentran los problemas y de qué tratan.
Para empresas con mucho trabajo que no pueden responder a todas las reseñas a la vez. El sistema pondera cada reseña según señales públicas de la plataforma, como los votos de utilidad y el nivel del autor, para que tu equipo responda primero a las reseñas que más gente leerá.
Para empresas que viven de su valoración en estrellas. El sistema proyecta hacia dónde va la valoración de cada ubicación o producto y muestra cuántas reseñas positivas nuevas harían falta para alcanzar un objetivo en una fecha elegida.
Para empresas con años de reseñas repartidas en distintas webs. Las reunimos en un único repositorio con búsqueda donde puedes hacer preguntas como '¿qué dice la gente del aparcamiento?' y obtener la respuesta con citas reales.
Para empresas que reciben reseñas que parecen erróneas, como quejas sobre una visita que nunca ocurrió. La IA compara lo que dice la reseña con tus propios registros y marca las incoherentes con pruebas, para que puedas responder con calma o usar el proceso de denuncia normal de la plataforma.
Para empresas que quieren saber qué partes de la experiencia hacen que los clientes vuelvan. El sistema relaciona el tono de las reseñas y del soporte con las compras repetidas y muestra qué aspectos importan más para la fidelidad.
Para negocios locales cuya demanda sube con el tiempo, los eventos y las estaciones, como climatización, helados o tejados. La IA combina las tendencias de búsqueda locales, el tiempo, los eventos y sus propias reservas para prever los periodos de más trabajo con días de antelación, de modo que anuncios y personal estén listos.
Para negocios que atienden a muchas localidades o barrios. La IA escribe páginas realmente locales para cada zona, mencionando lugares emblemáticos y necesidades locales reales, y las publica en su sitio web con el marcado de búsqueda adecuado.
Para negocios locales que quieren aparecer cuando alguien le pregunta al móvil «¿dónde hay un fontanero cerca de mí?». La IA estudia las preguntas que hace la gente, reescribe sus páginas y preguntas frecuentes para responderlas con claridad y añade el marcado que leen los buscadores.
Para empresas con fichas duplicadas u ocultas en Google Maps y directorios, a menudo tras una mudanza o un cambio de marca. El sistema encuentra las fichas duplicadas y suprimidas y gestiona su fusión o restablecimiento.
Para restaurantes y tiendas cuyas cartas o listas de precios están en PDF o en un sistema de caja y están desactualizadas en Google, las apps de reparto y la web. La IA lee tu carta, la convierte en datos limpios y mantiene todas las plataformas sincronizadas.
Para negocios locales cuyas fotos de Google son antiguas, oscuras o inexistentes. La IA puntúa tus fotos según lo que los clientes quieren ver, planifica un calendario constante de subidas para mantener tu ficha fresca y prueba qué imagen de portada atrae más clics.
Para negocios que organizan eventos, como catas, clases o música en directo. Añade un evento a tu calendario y la IA redacta las publicaciones y ofertas, crea una página sencilla del evento, lo programa todo en tus canales y hace el seguimiento de las inscripciones.
Para negocios con varias sedes o zonas de reparto que quieren ofertas ajustadas a las condiciones locales. El sistema examina el tiempo, los niveles de existencias y la demanda de cada zona y sugiere la oferta adecuada para esa zona y ese día, aplicada por igual a todos los de allí.
Para negocios locales que quieren cobertura en la prensa local. La IA vigila las noticias locales y los canales comunitarios en busca de oportunidades de historias, redacta propuestas para tu aprobación y sigue lo que se publica.
Para negocios locales con temporadas altas, como vacaciones, verano o la vuelta al cole. El sistema planifica cada campaña de temporada, escribe las publicaciones y ofertas, las programa y traslada el presupuesto hacia las semanas de más actividad.
Para empresas cuyas fichas son modificadas por otros: horarios equivocados, otro número de teléfono o un pin movido. El sistema compara tus fichas con tus datos correctos y te avisa o revierte los cambios donde las plataformas lo permiten.
Para empresas cuyas páginas de ubicación cargan lento o son difíciles de usar en móviles o con herramientas de asistencia. Aceleramos las páginas, corregimos automáticamente los problemas habituales y marcamos los problemas de accesibilidad para que tu equipo los corrija.
Para creadores de vídeo cuyas tomas se ven distintas de una cámara a otra. El sistema iguala el color y los tonos de piel en todo tu montaje y marca las tomas demasiado oscuras o con el color desviado.
Para empresas con buenas fotos pero sin vídeo. El sistema añade profundidad y un suave movimiento de cámara a tus fotos de producto o inmueble, convirtiéndolas en anuncios de vídeo cortos y llamativos.
Para restaurantes y cafeterías que quieren cartas y publicaciones que llamen la atención. A partir de un breve clip de un plato, el sistema crea una foto fija en la que solo se mueve el vapor, la salsa o una gota, ideal para pantallas y redes sociales.
Para creadores y profesionales del marketing que pagan imágenes de archivo que nunca encajan del todo. El sistema encuentra o genera clips de fondo ajustados a cada parte de tu guion, con el color de tu proyecto.
Para agentes y anfitriones que necesitan vídeos de recorrido pero no tienen videógrafo. Graba cada habitación con el móvil y el sistema monta un recorrido guiado fluido con etiquetas de las estancias, un mini plano y narración.
Para marcas que quieren que un vídeo funcione en muchos mercados o temporadas. El sistema sustituye productos, accesorios o elementos del decorado en el metraje terminado por alternativas aprobadas, manteniendo la fluidez entre fotogramas.
Para tiendas, salas de espera y locales con pantallas que no muestran nada interesante. El sistema crea vídeos en bucle tranquilos y continuos con la temática de tu marca y la temporada, y los programa en tus pantallas.
Para negocios online que pierden gente entre la llegada y el checkout. El sistema estudia cada paso de tu recorrido de venta, predice dónde es probable que se vayan los visitantes, lo relaciona con las causas probables y clasifica las correcciones por ingresos.
Para negocios que no están seguros de si sus precios o paquetes son los adecuados. El sistema estudia cómo responden distintos grupos de clientes al precio, prueba las ofertas con cuidado en pequeñas porciones del tráfico y recomienda qué probar a continuación.
Para empresas que no saben qué diseño de página vende mejor. El sistema crea muchas versiones de diseño dentro de tus reglas de marca y deja que los resultados de visitantes reales decidan cuáles sobreviven y se combinan.
Para propietarios de webs que se preguntan cómo se mueve realmente la gente por su sitio. El sistema agrupa los recorridos habituales de los visitantes, muestra cuáles llevan a ventas y cuáles atrapan a la gente en bucles, y clasifica las correcciones de navegación.
Para propietarios con una web lenta y sin idea de qué corrección importa. El sistema relaciona la velocidad de página con las ventas, muestra lo que probablemente te está costando la lentitud y clasifica las correcciones por impacto.
Para tiendas online que pierden compradores en el último paso. Con el consentimiento del visitante y todos los campos de formulario ocultos, el sistema detecta la duda en el checkout, como volver a leer los gastos de envío, pasar el ratón sobre los sellos de seguridad o volver a la cesta, y sugiere el mensaje tranquilizador que ayudaría.
Para negocios con muchos datos de actividad de clientes y sin analista que los lea. El sistema agrupa a los clientes según su comportamiento, nota cuándo un grupo crece, se reduce o cambia, señala picos inusuales y explica cada cambio con palabras sencillas.
Para negocios online que venden en varios países con una web genérica. El sistema muestra a cada visitante la moneda, el idioma, las opciones de pago y las señales de confianza locales, y aprende qué detalles locales ayudan a comprar en cada mercado.
Para negocios en línea que se enteran días después de que el pago está roto o de que una campaña falla. El sistema aprende su patrón normal de ventas, le avisa con rapidez cuando algo cae y señala la causa probable: un cambio en el sitio web, una campaña o un grupo de clientes.
Para empresas cuyos clientes visitan muchas veces antes de comprar. Solo para visitantes con sesión iniciada o que dan su consentimiento, y usando tus propios identificadores, el sistema une sus visitas en un único recorrido, muestra dónde se estancan las decisiones y sugiere seguimientos oportunos.
Los compradores que encuentran un artículo agotado pueden pedir que se les avise cuando vuelva. Cuando llegan existencias, se lo notificamos por correo o SMS, solo a tantos como existencias tenga, y tú recibes cada semana una lista de lo que la gente espera para que reponga lo adecuado.
Para marcas y agentes cuyas imágenes exteriores se grabaron en un día gris. El sistema vuelve a iluminar las grabaciones exteriores en versiones soleadas, de hora dorada, nocturnas o de temporada, con sombras y reflejos creíbles.
Para empresas cuya web o aplicación web en React va lenta. Configuramos un renderizado de páginas más rápido y caché cerca de los visitantes, y luego una comprobación de velocidad impide que el código nuevo vuelva a ralentizar las páginas.
Para negocios que crean una aplicación móvil y quieren que se vea bien en ambos teléfonos. El sistema genera las pantallas de la aplicación a partir de su diseño para las dos plataformas, comprueba que cada una siga las costumbres de su plataforma y compara capturas para mantenerlas iguales.
Para empresas cuyo personal o clientes usan la app en lugares con poca cobertura: obras, almacenes, furgonetas, mercados. Creamos una aplicación web que sigue funcionando sin conexión y se sincroniza de forma segura cuando vuelve la conexión.
Para negocios de software que quieren vender en otros países pero tienen el texto incrustado en el código. Configuramos la extracción automática de cada texto, diseños que admiten palabras más largas e idiomas de derecha a izquierda, y traducciones revisadas.
Para empresas con un kit de marca y una app o web que nunca acaba de encajar con él. El sistema crea temas claro, oscuro y de impresión a partir de tu marca, comprueba que cada combinación de colores es legible y exporta ajustes listos para usar para tus desarrolladores.
Para empresas que reciben las mismas preguntas por teléfono y chat todos los días. Creamos un asistente de voz y chat que entiende lo que quieren los clientes, recoge los datos necesarios y responde solo con tu propia información.
Para apps que se ralentizan con carga pero temen mostrar datos desactualizados a los clientes. El sistema estudia cómo se leen y escriben tus datos, configura la caché en las capas adecuadas y comprueba que nadie vea nunca información obsoleta.
Para negocios online que pierden dinero con clientes que hacen trampas: acumulan cupones, abusan de los reembolsos o acaparan stock. El sistema aprende cómo es una compra normal y marca las secuencias inusuales que tus controles habituales no detectan.
Para empresas con muchas webs y servicios, donde un certificado de seguridad caducado puede tumbar un sitio. El sistema encuentra cada certificado, los renueva y sustituye automáticamente y avisa de los débiles o mal emitidos.
Para empresas sepultadas en preguntas de soporte repetidas. La IA revisa todos tus tickets y chats para mostrar dónde funcionan tus páginas de ayuda, dónde fallan y qué respuestas que faltan generan más contactos. Recibes una lista priorizada de correcciones.
Para equipos de soporte que prometen a los clientes plazos de respuesta o de resolución. La IA revisa cada ticket abierto y te avisa de cuáles probablemente no cumplirán su plazo, según el tamaño de la cola, la complejidad y quién está ocupado. Los tickets de riesgo suben arriba antes de que sea demasiado tarde.
Para empresas cuyo servicio a veces se cae o va con retraso. Cuando tu monitorización detecta un problema, la IA determina qué clientes están afectados y redacta una actualización clara y honesta para que la apruebes. Los clientes se enteran primero por ti, así que menos de ellos contactan con soporte.
Para negocios que atienden a clientes por correo, chat, WhatsApp y redes sociales a la vez. Cada mensaje llega a una única bandeja compartida, vinculado al mismo cliente sea cual sea el canal que use. La IA envía cada uno a la persona adecuada y mantiene junto todo el historial de la conversación.
Para equipos de soporte con muchas respuestas guardadas pero sin idea de cuáles funcionan. La IA aprende qué respuestas guardadas y artículos de ayuda resuelven realmente cada tipo de ticket y sugiere el mejor cuando el agente lo abre. Los datos del cliente se rellenan automáticamente.
Para empresas que solo descubren que un cliente estaba descontento cuando cancela. La IA lee cada conversación y predice lo satisfecho que está el cliente y si podría irse. Tu equipo recibe cada día una lista breve de personas a las que contactar.
Para empresas cuyos clientes se atascan una y otra vez en los mismos puntos. La IA cruza tus conversaciones de soporte con el uso que la gente hace de tu web o producto para mostrar exactamente dónde se confunden. Recibes una lista priorizada de mejoras para el producto o el contenido de ayuda.
Para negocios cuyas respuestas de soporte suenan frías o robóticas. La IA reescribe las respuestas con el tono de su marca, más cálidas cuando el cliente está molesto y más directas cuando tiene prisa. Bloquea frases desdeñosas y mantiene un lenguaje sencillo e inclusivo.
Para equipos de soporte cuyas categorías de tickets son confusas o no existen. La IA lee tus tickets anteriores, crea una lista clara de temas y subtemas y luego etiqueta cada ticket nuevo. Por fin ves por qué te contactan los clientes.
Para empresas en las que algunos clientes merecen una atención especial. La IA reconoce los mensajes de tus cuentas principales usando tu CRM, los envía directamente a tus mejores personas y añade un breve resumen para que nadie les pida repetirse.
Para equipos de soporte en los que los tickets van y vienen. La IA aprende de tus tickets resueltos qué solución funciona mejor para cada problema y muestra primero a los agentes la respuesta más probable. Se resuelven más problemas en una sola respuesta.
Para empresas cuyos datos de clientes están repartidos en muchas herramientas. Lo reunimos todo en una memoria organizada para que tus chatbots y tu equipo puedan consultar al momento el historial, los pedidos y las preferencias de un cliente. Las respuestas pasan a ser personales en lugar de genéricas.
Para negocios que solo se enteran de un problema de producto cuando se acumulan las quejas. La IA vigila los tickets entrantes en busca de nuevos tipos de queja y picos repentinos. Recibe una alerta con ejemplos en cuanto un problema nuevo empieza a crecer.
Para propietarios que sospechan que su web les hace perder clientes pero no saben por qué. Analizamos tu web publicada en busca de problemas como páginas móviles lentas, reseñas ausentes, vistas previas de enlaces rotas y textos flojos. Recibes una lista clara de correcciones ordenadas por lo que más importa, con maquetas de antes y después.
Una IA de voz que atiende el teléfono de tu negocio con una voz natural, saluda a quienes llaman, responde a tus preguntas frecuentes, toma mensajes y te pasa las llamadas urgentes, entrenada con la información de tu negocio.
Una IA de voz que devuelve la llamada a los nuevos leads a los pocos minutos de que soliciten una llamada y marquen su casilla de consentimiento de llamadas, indica desde el principio que es una IA y agenda el siguiente paso: el seguimiento para el que nunca tiene tiempo. Nunca llama a nadie sin un consentimiento registrado.
Una IA de voz que toma reservas, gestiona su lista de espera y cubre las cancelaciones llamando al siguiente cliente; muy adecuada para restaurantes, salones y estudios.
Un agente de IA que lee la solicitud, consulta tu política, tramita el reembolso o la devolución en tu sistema y responde al cliente, cerrando el ciclo automáticamente.
Conectamos tus herramientas desconectadas (formularios, CRM, correo electrónico, hojas de cálculo, facturación) para que los datos fluyan automáticamente y desaparezca el copiar y pegar manual entre ellas.
Un agente de IA que lee facturas y recibos, extrae cada línea, los codifica correctamente y los registra en tu contabilidad: se acabó la introducción manual de datos.
Un agente de IA que registra automáticamente en su CRM cada llamada (cuando se informó a los interlocutores de que se graba), correo electrónico e interacción, actualiza los estados y señala a quién hay que hacer seguimiento: un CRM ordenado sin tareas administrativas.
Un agente de IA que recibe cada nuevo pedido, actualiza el inventario, pone en marcha la preparación y el envío y mantiene informado al cliente automáticamente, de principio a fin.
Un agente de IA que gestiona tu onboarding: envía los documentos adecuados, recoge lo necesario, configura las cuentas y comprueba que no se haya olvidado nada, para lograr el mismo gran comienzo cada vez.
Un agente de IA que lee el problema del cliente, realiza la acción real para resolverlo (reembolso, cambio de cita, actualización, consulta) y solo deriva los casos realmente difíciles, reduciendo drásticamente tu volumen de tickets.
Una IA de chat en vivo que responde a las preguntas de los visitantes con tu información real, los guía hacia el producto adecuado y capta la venta o el lead, con respuestas fundamentadas y nunca inventadas.
Un agente de IA en tu WhatsApp Business que responde preguntas, comparte tu catálogo, gestiona reservas y toma pedidos, atendiendo a los clientes donde ya están.
Producimos un flujo constante de creatividades publicitarias acordes con la marca, descripciones de productos y contenido de estilo creador que es claramente de la propia marca (nunca presentado como reseñas o testimonios reales de clientes), para que sus anuncios y su tienda no pierdan frescura.
Una IA que lee los documentos y formularios que recibes, extrae los datos clave y los archiva donde corresponde: el fin del papeleo manual.
Un SDR de IA que investiga empresas que encajan con tu cliente ideal a partir de datos públicos a nivel de empresa, redacta correos personalizados para que tú los apruebes y envíe uno a uno desde tu propio buzón con una línea de baja, hace seguimiento con quienes responden y agenda reuniones en tu calendario.
Una IA que pide una reseña a cada cliente en el momento oportuno, por correo electrónico y mensaje de texto, y le avisa de cualquier respuesta de un cliente insatisfecho para que pueda resolver el problema, sin filtrar a quién se le pide.
Una IA que mantiene optimizados su Perfil de Empresa en Google y todas sus fichas, publica cada semana y redacta respuestas a las reseñas: la base sobre la que se construye la visibilidad en el paquete local (no se garantiza ningún posicionamiento).
Una IA que categoriza cada transacción, concilia las cuentas y marca cualquier cosa extraña: una contabilidad limpia y al día sin el trabajo manual.
Una IA que sugiere a cada cliente un complemento relevante en un momento oportuno: cestas más grandes sin descuentos.
Una IA que detecta a los clientes que han dejado de comprar y lanza ofertas personalizadas de recuperación por correo electrónico y mensaje de texto a los clientes que aceptaron recibir marketing: ingresos que daba por perdidos.
Una IA que gestiona tu programa de referidos: pide la recomendación en el momento adecuado, hace seguimiento de las recompensas y envía recordatorios; el boca a boca en piloto automático.
Un programa de fidelización llave en mano que recompensa automáticamente a los clientes habituales y hace que vuelvan con más frecuencia.
Una configuración de Google Ads hecha por nosotros: estructura de campañas, palabras clave y textos de anuncios listos para lanzar, seguimiento de conversiones y una lista de comprobación semanal de optimización para que sus anuncios sigan mejorando semana a semana.
Un sistema de anuncios en Meta llave en mano: nos ocupamos de las creatividades, la segmentación y la optimización para que tu presupuesto publicitario por fin dé resultado.
Convertimos tus fotos de producto normales en imágenes limpias, profesionales y listas para la tienda que venden.
Realizamos el amueblado virtual y mejoramos las fotos de inmuebles o espacios para que presenten bien el espacio, con una indicación clara de que han sido amueblados virtualmente.
Un portal de clientes con tu marca donde los clientes reservan, pagan, suben archivos y hacen seguimiento, para que parezcas más grande y más profesional de lo que eres.
Un sitio de membresía llave en mano con contenido restringido, pagos y gestión de miembros: una nueva fuente de ingresos, construida para ti.
Construimos tu tienda online completa (productos, pagos, envíos, todo) para que puedas empezar a vender online cuanto antes.
Un sistema de redes sociales llave en mano que planifica, redacta, diseña y programa tus publicaciones en todas las plataformas.
Diseñamos y construimos un sitio web rápido y atractivo, pensado para convertir a los visitantes en clientes, listo para lanzarse y hacer crecer tu negocio.
Una configuración de copias de seguridad y seguridad hecha por nosotros que respalda sus archivos y los datos de sus clientes, comprueba que las restauraciones funcionan y le avisa de la actividad sospechosa que detecta.
Diagnosticamos y corregimos todo lo que ralentiza tu sitio web para que cargue al instante, se posicione mejor y pierda menos clientes.
Un sistema completo para eventos (página de registro, recordatorios, seguimientos) que llena tu evento y cuida la relación con cada asistente.
Un agente que revisa cada gasto presentado frente a tu política, los justificantes y el historial de duplicados, aprueba automáticamente las solicitudes sin incidencias y señala las infracciones citando la norma concreta. Deriva los casos dudosos a los responsables y elabora un informe de anomalías de gasto para el equipo de finanzas.
Un agente que supervisa las reseñas en Google, Yelp, marketplaces y tiendas de aplicaciones, redacta respuestas acordes con tu marca y adaptadas al sentimiento y al problema, y deriva las quejas graves a un responsable antes de publicar. Sigue las tendencias de reputación y pone de relieve los problemas recurrentes de producto o servicio.
Un agente que rastrea tu sitio, diagnostica problemas de SEO técnico y on-page (enlaces rotos, metadatos que faltan, contenido escaso, carencias de schema, Core Web Vitals) y aplica mediante tu CMS las correcciones que está autorizado a hacer. Los cambios más arriesgados se preparan como un diff para su aprobación, con una vía de reversión.
Un agente que vigila tu sistema de monitorización y alertas, agrupa las alertas relacionadas en un único incidente, lo enriquece con los despliegues y registros recientes, y propone una causa probable y una gravedad. Avisa a la persona de guardia adecuada, abre el canal del incidente y redacta la actualización de estado; solo ejecuta correcciones a partir de un runbook aprobado.
Un agente que gestiona las reservas de todos los canales, predice inasistencias y cancelaciones, y equilibra de forma dinámica el overbooking y las listas de espera para maximizar los cubiertos sin rechazar a clientes. Coordina las confirmaciones y deriva a un anfitrión los conflictos con clientes VIP y grupos grandes.
Un agente que gestiona la logística de eventos: busca y contrata proveedores según el guion del evento, hace seguimiento de contratos, depósitos y entregables, y reclama los elementos pendientes a medida que se acerca la fecha. Señala los sobrecostes y los riesgos de calendario, y deriva al organizador las carencias críticas.
Un agente que encuentra contenido generado por usuarios que menciona tu marca, solicita a los creadores los derechos de uso, hace seguimiento del consentimiento y archiva en tu DAM los recursos licenciados con sus permisos. Bloquea el uso de cualquier recurso hasta que los derechos estén confirmados y registrados.
Un agente que vigila las señales de transacciones y de comportamiento de las cuentas, las correlaciona en casos de fraude con una puntuación de riesgo y las pruebas que contribuyen, y toma medidas de protección (retención, verificación reforzada) dentro de la política. Pone en cola los casos dudosos para un analista de fraude y no bloquea a un cliente más allá de la política sin revisión.
Un agente que vigila los tickets de soporte, los cambios de producto y las señales de feedback sobre la documentación para detectar contenido de la base de conocimiento desactualizado, ausente o contradictorio, y redacta actualizaciones basadas en la fuente de referencia. Cada cambio se prepara para la aprobación de un responsable antes de publicarse, con una comparación marcada de lo que ha cambiado.
Para negocios cuya información de clientes está dispersa entre tienda, correo, anuncios y herramientas de soporte. La reunimos en un único perfil por cliente, vinculando su actividad entre dispositivos y canales, y creamos segmentos que puede enviar a sus herramientas de marketing. La IA sugiere segmentos y resume el comportamiento de los clientes.
Integramos tu plataforma de reservas o citas con tu CRM, tu calendario y tu contabilidad para que cada cita se registre como ficha de cliente, entrada en la agenda y línea de ingresos. Ningún dato se vuelve a teclear entre sistemas.
Creamos un flujo de datos que enriquece los datos de tu negocio con información externa (tiempo, festivos, demografía, afluencia de público) unida a tus registros para un análisis y unas previsiones más completos. Tus modelos ganan un contexto que nunca tuvieron.
Construimos un pipeline que normaliza las transacciones en distintas divisas, aplicando los tipos de cambio correctos por fecha y generando estados financieros consolidados en tu divisa de reporte. Las operaciones internacionales se consolidan correctamente.
Construimos un modelo Customer 360 que une cada interacción —pedidos, soporte, marketing, uso del producto— en una vista unificada del cliente con valor de vida, salud y etapa calculados. Todos los equipos consultan la misma imagen completa.
Transmitimos los cambios de la base de datos directamente a un índice de motor de búsqueda para que la búsqueda de tu aplicación se mantenga sincronizada con la fuente de referencia casi en tiempo real. Los registros nuevos y actualizados se pueden buscar en segundos sin reindexaciones por lotes.
Para negocios en línea que quieren que su sitio o aplicación reaccione a lo que un visitante acaba de hacer. Construimos la capa de datos que mantiene un perfil al minuto de cada visitante y se lo entrega a su sitio para que los contenidos y las ofertas se adapten enseguida.
Integramos tus fuentes de anuncios, portales y CRM para que los datos de los inmuebles, la disponibilidad y los contactos comerciales fluyan de forma coherente entre todos ellos sin introducirlos dos veces. Un cambio en un sitio se propaga a todos los lugares donde debe.
Concilia automáticamente a nivel de línea las órdenes de compra, los albaranes de recepción y las facturas de proveedores, aplicando tolerancias a las diferencias de cantidad y precio según umbrales configurables. Los conjuntos que concilian por completo se aprueban automáticamente para el pago y las diferencias se envían a compras con las líneas discrepantes exactas resaltadas.
Entrenamos un modelo de previsión multihorizonte a nivel de SKU y ubicación con todo tu historial de ventas, calendario, promociones y cambios de precio, y luego lo desplegamos como un servicio que emite curvas de demanda diarias, semanales y mensuales con intervalos de predicción. Se valida retrospectivamente con una parte reservada de tu propio historial para que veas la precisión real antes de confiar en él.
Prevemos las ventas en unidades de cada plato del menú por turno de servicio a partir de tu historial del TPV, el clima, el tipo de día y los eventos, para que las cocinas preparen según la demanda. Señala los platos que probablemente se agoten y los que van camino de desperdiciarse antes de que empiece el turno.
Construimos un modelo que cuantifica cómo los eventos cercanos —conciertos, partidos, conferencias, festivos, periodos escolares— modifican la demanda en cada una de tus ubicaciones. Un calendario de eventos en vivo alimenta el modelo para que recibas alertas de picos y caídas con semanas de antelación.
Entrenamos un modelo de abandono con el historial de tus suscriptores o clientes —uso, facturación, tickets de soporte, interacción— que puntúa la probabilidad de que cada cuenta se vaya en los próximos 30/60/90 días. Muestra los factores de riesgo específicos de cada cuenta para que los equipos de retención actúen sobre las causas, no solo sobre las puntuaciones.
Para empresas cuyo trabajo se detiene cuando se averían los equipos. Entrenamos un modelo con los datos de sensores, el uso y los registros de mantenimiento de sus máquinas para señalar las que se acercan a una avería y le entregamos una lista de mantenimiento ordenada por prioridad.
Prevemos con meses de antelación los picos estacionales de demanda de mano de obra y elaboramos un plan de contratación e incorporación progresiva que tiene en cuenta los plazos de selección y formación. Te indica cuándo empezar a contratar, no solo cuántas personas necesitarás al final.
Para empresas que no saben cómo reaccionan sus clientes a los cambios de precio. Medimos la sensibilidad de la demanda de cada producto a partir de sus cambios de precio anteriores, separando promociones y temporadas, y le mostramos dónde puede subir precios y dónde no.
Para empresas con capacidad o existencias limitadas, como habitaciones, plazas o productos de temporada. Nuestro motor de precios recomienda precios en tiempo real según la demanda, la capacidad restante, los precios de la competencia y la sensibilidad, siempre dentro de los mínimos y máximos que tú fijes.
Supervisa los precios de la competencia a través de API oficiales, fuentes de precios con licencia o sitios que permiten el acceso automatizado, y predice cómo responden su volumen y su margen a los movimientos de la competencia y a sus propias respuestas. Recomienda si igualar, mantener o diferenciarse en cada artículo según los efectos cruzados medidos.
Entrenamos un modelo que puntúa la probabilidad de inasistencia de cada cita próxima usando la antelación de la reserva, el historial, los recordatorios, el clima y el tipo de franja. Integrado en tu flujo de programación, impulsa recordatorios dirigidos y una sobreventa inteligente.
Predecimos qué reservas tienen probabilidad de cancelarse y prevemos las llegadas netas esperadas por fecha, usando la antelación, el tipo de tarifa, el canal de origen y el historial. Los responsables de revenue management planifican la sobreventa y el personal en función de la ocupación real esperada.
Para empresas que deciden cuánto invertir en captar clientes. Predecimos el valor futuro de cada cliente a partir de su historial de compras, para que marketing fije presupuestos y se centre en los grupos más valiosos.
Predecimos el valor del cliente a largo plazo solo a partir de los primeros días o del primer pedido, para que puedas identificar a futuros clientes de alto valor antes de que hayan gastado mucho. Transfiere los patrones de cohortes maduras a clientes completamente nuevos.
Prevemos la demanda de carga en tus centros y conectores por hora del día a partir del historial de sesiones, el tráfico local, los eventos y el clima. Orienta la planificación de capacidad, los precios dinámicos y la gestión de carga para operadores de recarga y flotas.
Predecimos en tiempo real los tiempos de espera de los clientes a partir del estado actual de la cola, el personal, las distribuciones del tiempo de servicio y las previsiones de llegadas. Desplegado en tu app o en pantallas, da a los clientes estimaciones precisas y a los responsables avisos tempranos de congestión.
Prevemos la ocupación, la tarifa media y el RevPAR por fecha y segmento a partir del ritmo de reservas, las curvas de pickup, los eventos y la estacionalidad. Los responsables de revenue management obtienen una visión prospectiva de la demanda y las tarifas para orientar las decisiones de precios e inventario.
Para lugares donde los clientes hacen cola: mostradores, facturación, recepciones. La IA prevé, hora a hora, cuánto crecerá cada cola, para que abras otro mostrador o muevas personal antes de que se forme.
Modelamos cómo se acumulan las reservas hacia cada fecha futura (la curva de pickup) y prevemos la demanda final registrada a partir del ritmo actual frente a los patrones históricos. Los operadores turísticos, de eventos y de hostelería ven con antelación si una fecha va por delante o por detrás del ritmo.
Elabora cuadrantes de personal que cubren la demanda prevista respetando las reglas de jornada que tú configures, los contratos, las competencias, la disponibilidad y las reglas de equidad. Minimiza las horas extra y la falta de personal, y vuelve a publicar el cuadrante cuando alguien se ausenta.
Optimiza la asignación de mesas, los tiempos de rotación y la aceptación de reservas para maximizar los cubiertos y los ingresos en cada turno de servicio. Decide qué reservas aceptar, cómo sentar a los clientes sin reserva y cuándo retener o liberar mesas.
Prevé la demanda por fecha, tipo de habitación y segmento, y después fija tarifas y controles de duración de estancia para maximizar el RevPAR. Reajusta los precios continuamente a medida que cambian el pickup, las tarifas de la competencia y los eventos, sincronizándose con tu PMS/channel manager.
Predice el abandono y la sensibilidad al precio de cada cliente y selecciona el incentivo de retención mínimo que conserva a los clientes rentables. Se dirige solo a aquellos cuyo comportamiento la oferta realmente cambiará, dentro del presupuesto.
Analiza la rentabilidad y la popularidad de los platos para cambiar su precio, reposicionarlos o eliminarlos del menú, y diseñar combos que aumenten el ticket medio. Usa los costes de los ingredientes y la demanda para fijar precios óptimos para el beneficio.
Analiza los patrones de compra para diseñar paquetes de productos y ofertas de venta cruzada que maximicen el margen incremental. Elige el contenido y el precio de los paquetes que aumentan la tasa de venta adicional sin canibalizar las ventas individuales.
Elabora emparejamientos de servicio y cuadrantes de bajo coste para tripulaciones móviles en viajes de varios días, respetando las reglas de descanso, cualificación y base que tú configures. Vuelve a calcular ante incidencias para mantener las operaciones cubiertas y dentro de las reglas configuradas.
Fija tarifas dinámicas de aparcamiento o de espacios según la hora, la demanda y los eventos para maximizar los ingresos y la utilización. Predice la ocupación y ajusta los precios y la asignación para evitar tanto plazas vacías como exceso de demanda.
Empareja y agrupa viajes o trabajos compatibles para compartir vehículos y reducir costes manteniendo desvíos aceptables. Agrupa continuamente las solicitudes en vivo en asignaciones compartidas.
Prevé el volumen de contactos por intervalo y calcula la dotación de personal que cumple los objetivos de nivel de servicio al mínimo coste, y después dirige los contactos al agente con las competencias más adecuadas. Combina el dimensionamiento Erlang con el enrutamiento por competencias.
Fija tarifas de alquiler dinámicas y gestiona la disponibilidad entre ubicaciones para maximizar los ingresos por unidad disponible. Equilibra la utilización, la combinación de duraciones de alquiler y el reposicionamiento frente a la demanda.
Detecta en tiempo real los picos de demanda y fija multiplicadores de tarifa dinámica que equilibran la oferta, los ingresos y la aceptación de los clientes, dentro de un límite máximo que tú estableces y con suspensión automática durante emergencias declaradas. Aprende los umbrales de aceptación por segmento para evitar incrementos excesivos.
Crea itinerarios de tours con varias paradas que maximizan el valor dentro de las restricciones de tiempo, horarios de apertura y desplazamientos. Ordena las atracciones y actividades por grupo y vuelve a planificar ante mal tiempo o cierres.
Construimos y desplegamos un clasificador de moderación ajustado a tu política que señala contenido tóxico, inseguro o contrario a la política en texto o imágenes a escala. Incluye una cola de revisión y reentrenamiento continuo a partir de las decisiones de los moderadores.
Para tiendas online y sitios de contenido que muestran a todos los mismos artículos. Creamos un motor de recomendaciones que aprende de la navegación y las compras para sugerir los productos adecuados a cada visitante, con sus reglas de negocio por encima.
Para negocios cuyo chatbot frustra a los clientes cuando se atasca. Creamos un chatbot que responde con sus contenidos y pasa la conversación, con todo el contexto, a una persona cuando no está seguro o cuando el cliente lo pide.
Entrenamos un reranker cross-encoder personalizado con tus datos de clics y relevancia para que la clasificación refleje lo que tus usuarios realmente encuentran útil. Medimos las mejoras de NDCG frente a rerankers genéricos antes de ponerlo en producción.
Para negocios que quieren que los clientes hablen con una IA por teléfono o en su aplicación y tengan un diálogo natural. Creamos el motor de voz que escucha, responde con su propia información y contesta hablando, dejando que quien llama interrumpa como en una conversación real.
Para tiendas y sitios de reservas cuyas recomendaciones solo funcionan con clientes habituales. Añadimos una capa que sugiere buenos productos a visitantes completamente nuevos y da una oportunidad justa a los productos nuevos, usando cómo son los artículos y el contexto de la visita.
Incorporamos tu biblioteca de procedimientos operativos estándar, runbooks y wiki, y desplegamos un asistente fundamentado que responde a las preguntas del personal con el paso exacto y un enlace a la cláusula de origen. Cada respuesta cita la versión del procedimiento de la que procede, de modo que nunca se repiten indicaciones obsoletas.
Consolidamos el manual de operaciones de cada local, los estándares de marca y las variantes regionales en un único asistente gobernado, para que cualquier franquiciado obtenga la respuesta aprobada para su mercado. Las reglas específicas de cada región se aplican mediante metadatos para que nadie reciba la política de otro mercado.
Entrenamos un modelo con tus transacciones liquidadas y los resultados de tus disputas para predecir qué pedidos acabarán en contracargo, puntuando cada uno en el checkout y después de la compra. Los pedidos de alto riesgo se envían a revisión manual, a un cumplimiento diferido o a un reembolso proactivo para evitar la comisión por disputa.
Desplegamos un modelo que separa las disputas genuinas de 'artículo no recibido' del fraude amistoso, correlacionando pruebas de entrega, historial del dispositivo, comportamiento previo en disputas y antigüedad de la cuenta. Para el fraude de primera parte detectado se reúnen automáticamente las pruebas de representación para ganar el contracargo.
Construimos un detector continuo de toma de control de cuentas (ATO) que modela el dispositivo, la ubicación y el comportamiento normales de cada usuario, y puntúa los eventos de inicio de sesión y posteriores en busca de señales de toma de control como viajes imposibles, reutilización de credenciales y cambios repentinos de configuración. Las sesiones de alto riesgo activan una autenticación reforzada o el bloqueo en tiempo real.
Desplegamos un detector que encuentra fraude en reseñas agrupando cuentas de reseñadores, ráfagas temporales, similitud de texto y ausencias de verificación de compra en tu marketplace o tienda online. Las reseñas sospechosas se ponen en cuarentena y las redes se señalan para tomar medidas.
Construimos un detector de abusos en programas de fidelización —acumulación fraudulenta de puntos, fusión de cuentas, autorreferidos y canjes no autorizados— modelando los patrones de obtención/canje y las relaciones entre cuentas. Los flujos de puntos anómalos se congelan y se señalan para revisión antes del canje.
Para negocios con una API o un sitio web cuyos datos se extraen en masa o cuya API se usa de forma abusiva. Creamos un detector que aprende el uso normal de cada cliente y ralentiza, atrapa o corta el acceso a los abusivos.
Construimos un detector para venta de entradas que identifica bots de reventa y granjas de cuentas durante las salidas a la venta mediante señales de velocidad, de comportamiento y de agrupación de cuentas. A los bots detectados se les limita la velocidad y se restringen las compras para que los fans reales consigan entradas a precio oficial.
Desplegamos un motor de velocidad configurable que registra recuentos y sumas de cualquier entidad —tarjeta, dispositivo, email, IP, dirección, cuenta— en ventanas deslizantes y activa reglas cuando se superan los umbrales. Ofrece a tu equipo de fraude una forma autónoma de crear y probar reglas de velocidad sin necesidad de ingeniería.
Para empresas con varias herramientas, reglas y listas antifraude que no se comunican entre sí. Creamos un servicio de decisión único que las combina todas y devuelve aprobar, revisar o rechazar con sus motivos, y registra cada decisión.
Desplegamos un sistema que recibe las disputas entrantes, clasifica los códigos de motivo, decide si disputar o aceptar según la probabilidad prevista de ganar y reúne automáticamente los paquetes de pruebas de representación a partir de tus datos de pedidos y entregas. Las disputas ganables se impugnan automáticamente dentro de los plazos de la red.
Desplegamos un detector de fraude en reservas de hostelería y viajes —reservas con tarjetas robadas, reservas propensas a contracargos y patrones reiterados de no presentación/abuso de depósitos— puntuando las reservas según señales de pago, dispositivo e historial. Las reservas de alto riesgo requieren depósito o verificación antes de confirmarse.
Para equipos que se reúnen con clientes, proveedores o compañeros que hablan otros idiomas. Añadimos un asistente a sus videorreuniones que muestra subtítulos traducidos en directo y pronuncia la traducción para cada persona, y después envía un resumen traducido.
Reúne de forma continua llamadas, chats, correos, reseñas y textos de encuestas en un solo lugar y extrae temas, quejas, peticiones de funciones y tendencias de opinión en todos los canales. Muestra los problemas emergentes en un radar en vivo antes de que estallen.
Escucha las llamadas de soporte y ventas en directo en las que se ha informado a quien llama de que la llamada se transcribe, y muestra al agente en tiempo real la respuesta adecuada de la base de conocimiento, la siguiente mejor acción y los recordatorios de guion que tú definas. Completa automáticamente las notas de cierre y la tipificación al terminar la llamada.
Un pipeline gestionado que localiza tu contenido de marketing y de producto a muchos idiomas con memoria de traducción, glosario de marca y control de calidad en contexto. Sincroniza automáticamente las traducciones aprobadas con tu CMS.
Agrega reseñas, comentarios literales de NPS/CSAT y opiniones de tiendas de apps, y después clasifica los factores, detractores y promotores y cuantifica su impacto en tu puntuación. Sigue la evolución de los factores a lo largo del tiempo y por ubicación.
Analiza transcripciones de llamadas y textos de chat casi en tiempo real en busca de lenguaje de escalado, problemas repetidos sin resolver y señales de abandono, y alerta a los supervisores antes de que un cliente se vaya. Correlaciona los patrones de escalado con los resultados y los tipos de incidencia (sin inferencia de emociones a partir de la voz y sin puntuación por agente).
Localiza vídeos a nuevos idiomas con audio doblado traducido y ajustado a los tiempos, usando voces sintéticas con licencia elegidas para coincidir con la interpretación original. Gestiona la sincronización teniendo en cuenta el movimiento labial y entrega másteres mezclados por idioma.
Asesora discretamente a los agentes durante las llamadas en directo con indicaciones en tiempo real sobre empatía, cumplimiento, ritmo y pasos obligatorios, visibles solo para el agente. Entrega a cada agente un resumen privado tras la llamada; los supervisores solo ven los temas de coaching a nivel de equipo.
Mantiene tu centro de ayuda y tu base de conocimiento traducidos y sincronizados en todos los idiomas: cuando cambia un artículo en inglés, lo vuelve a traducir, lo marca para revisión y vuelve a publicar las versiones de idioma afectadas. Hace cumplir la coherencia terminológica.
Se sitúa delante de tus canales de contacto, detecta el idioma de quien llama o escribe en su primera intervención y lo enruta a la cola, el agente o el puente de traducción del idioma correcto. Registra la demanda por idioma para las decisiones de dotación de personal.
Permite a agentes y clientes chatear cada uno en su idioma con traducción bidireccional en tiempo real, control de glosario y alertas de calidad en las traducciones de riesgo. Registra transcripciones bilingües para control de calidad.
Proporciona subtítulos en directo in situ y traducción multilingüe en los móviles de los asistentes o en las pantallas del recinto para conferencias, visitas guiadas y oficios. Entrega una transcripción consultable y las traducciones después del evento.
Genera anuncios hablados y mensajes de IVR con la pronunciación correcta de nombres, lugares, productos y números, en varias voces e idiomas, actualizados a partir de tus datos. Alimenta tu telefonía, megafonía o app.
Localiza menús, señalización, etiquetas y textos de tienda a varios idiomas, con términos dietéticos y de alérgenos tomados de un glosario verificado y cada línea de alérgenos señalada para que su personal la apruebe antes de imprimir, con resultados listos para impresión y pantalla. Mantiene las traducciones actualizadas a medida que cambian los productos.
Recibe conversaciones de canales de mensajería en varios idiomas para extraer intenciones, sentimiento, señales de venta y problemas de cumplimiento, y para alimentar el enrutamiento y la analítica. Respeta los registros de consentimiento y de baja.
Ofrece un programa de formación que graba a los alumnos, puntúa la pronunciación y la entonación frente a objetivos, y devuelve ejercicios específicos y seguimiento del progreso. Se ofrece como práctica autónoma voluntaria; las puntuaciones solo las ve el alumno.
Supervisa las reseñas en todas las plataformas y en todos los idiomas, redacta respuestas acordes a tu marca y conformes a las políticas en el idioma del autor de la reseña, y las envía para su aprobación y publicación. Escala las quejas graves al equipo adecuado.
Correlaciona las encuestas automáticas posteriores a la llamada/IVR con el contenido y el sentimiento reales de la llamada para explicar por qué los clientes puntuaron como lo hicieron, y para señalar encuestas que contradicen la llamada. Proporciona a la dirección métricas de CX validadas.
Cámaras cenitales o de esquina siguen en tiempo real las plazas libres frente a las ocupadas en todo un aparcamiento o garaje. Los recuentos en vivo alimentan la señalización, una app y la analítica de ingresos y utilización.
Una captura guiada con el teléfono detecta abolladuras, arañazos, cristales rotos y daños en paneles de un vehículo, y asocia cada uno a una partida de reparación o presupuesto. La compara con las fotos de la recogida para que un empleado confirme cualquier daño nuevo antes de cobrar nada a nadie.
Cámaras cenitales miden la longitud de las colas, los ritmos de llegada y atención y el tiempo de espera previsto en mostradores, cajas o entradas. El personal recibe avisos para abrir una caja cuando las esperas superan un umbral.
Las cámaras de la tienda cuentan a los visitantes y crean mapas de calor del tiempo de permanencia por zona y expositor, todo ello anonimizado. Los responsables de merchandising ven qué mobiliario atrae y retiene a los compradores.
Una cámara en el pase comprueba cada plato emplatado frente a la referencia en cuanto a ración, componentes presentes y presentación antes de que salga de la cocina. Los platos fuera de especificación se señalan al encargado del pase para su corrección.
Una captura guiada o un pórtico fijo inspecciona autobuses, furgonetas o camiones antes de la salida en busca de daños, paneles que faltan, fugas de fluidos y el estado de los neumáticos. Los hallazgos se registran en el sistema de mantenimiento con fotos.
Las cámaras situadas en accesos y zonas cuentan las entradas y salidas de personas para mantener la ocupación en directo frente al aforo autorizado. Avisa a los responsables antes de que se superen los límites y registra la ocupación para sus archivos (una ayuda para su personal de acceso, no un sistema certificado de control de aforo).
Para empresas que venden habitaciones, plazas o franjas horarias que no valen nada una vez pasada la fecha. La IA prevé las reservas para cada fecha y tipo de cliente, y luego fija precios, disponibilidad y límites seguros de sobreventa para que llenes más capacidad y rechaces a menos personas.
Para aeropuertos y agentes de handling que hacen malabares con puertas y tripulaciones. El planificador asigna puertas y recursos de tierra según el horario de vuelos en vivo y replanifica cuando hay retrasos, siguiendo tus reglas de tamaño, tiempo de escala y puertas contiguas.
Para tiendas en línea y marcas de suscripción que envían correos, SMS y notificaciones push. La IA observa las acciones de cada cliente y decide el mejor mensaje y canal siguiente, o no enviar nada, en lugar de una secuencia fija para todos.
Para empresas de software y en línea que crecen mejorando el plan de clientes existentes. La IA lee el uso del producto y el historial de facturación y predice qué cuentas están listas para más puestos o un plan superior este mes, y después pone en su CRM una lista ordenada con el motivo de cada una.
Para empresas que invierten en anuncios en muchas regiones. Diseñamos pruebas justas en las que los anuncios se emiten en algunas regiones y se pausan en otras equivalentes, y luego medimos las ventas adicionales que los anuncios causaron realmente, para que sepas qué inversión mantener.
Para tiendas online cuyo buscador muestra lo que coincide con las palabras, no lo que la gente compra realmente. La IA aprende de lo que los compradores pulsan y compran después de buscar y pone arriba los productos que más probablemente comprarán.
Para empresas con clientes que escriben en muchos idiomas. La IA responde las preguntas habituales dentro de tu helpdesk en el idioma del propio cliente, usando tus documentos y respuestas anteriores, y pasa a una persona cuando tiene dudas.
Para empresas cuyos anuncios se quedan desgastados. La IA redacta nuevas versiones de anuncios con el estilo de tu marca, las lanza dentro de tus límites de presupuesto, mantiene las que traen ventas y descarta el resto.
Su caja registradora pasa a ser el único lugar donde cambia su menú. Los platos agotados se desactivan en todas las aplicaciones de reparto en menos de un minuto, y los cambios de precio llegan a cada aplicación con el margen que haya definido para cada una.
Leemos sus reservas, programamos la limpieza entre estancias, enviamos a los equipos de limpieza sus listas de verificación y recogemos fotos cuando terminan; además, señalamos cualquier daño para que pueda reclamarlo a tiempo.
Comparamos varias veces al día los precios de sus habitaciones en los sitios de reservas con su propio sitio web, detectamos los que están más baratos en otro lugar y corregimos los que se deben a su propia configuración.
Antes de cada viaje verificamos con el proveedor cada hotel, traslado y actividad, comparamos los datos con su reserva y le avisamos de cualquier problema a tiempo para resolverlo.
Cuando reserva provisionalmente una fecha para un cliente, le asignamos un vencimiento, se lo recordamos, ofrecemos la fecha a la siguiente persona si no confirma y la dejamos fijada cuando paga el anticipo.