Chaque service est conçu, mis en ligne et géré pour vous via un abonnement mensuel. Effectuez une recherche ou filtrez par secteur et par catégorie.
Pour les entreprises dont les formulaires de devis, de réservation ou d'inscription sont commencés mais pas terminés. Le système repère où les gens hésitent et propose de l'aide sur place, leur permet d'enregistrer et de revenir, et n'envoie d'e-mail qu'à ceux qui ont donné leur accord.
Pour les entreprises d'abonnement et d'applications dont les utilisateurs en essai ou les membres cessent discrètement de venir. L'IA repère les personnes dont l'activité faiblit et leur envoie un rappel utile sur le site ou par e-mail avant qu'elles ne partent.
Pour les entreprises dont les longs formulaires de devis, de réservation ou de candidature sont abandonnés. L'IA pose les questions comme dans une conversation amicale, comprend les réponses naturelles, vérifie les réponses au fur et à mesure et vous envoie une demande propre et complète.
Pour les sites où les visiteurs bloquent, font des allers-retours ou rencontrent des erreurs répétées. Le système repère les signes de confusion et intervient avec une explication plus claire, une étape simplifiée ou une proposition d'aide.
Pour les entreprises inquiètes de faux sites copiant leurs pages pour tromper les clients. Le système recherche régulièrement sur le web des pages qui ressemblent aux vôtres par leur apparence ou leur texte et vous alerte pour que vous puissiez agir.
Pour les entreprises qui utilisent des outils d'analyse, de publicité et de chat sur leur site et doivent gérer correctement le consentement des visiteurs. Le système demande une seule fois aux visiteurs, mémorise leur choix et ne charge chaque outil que s'il est autorisé, selon les règles que vous fixez.
Pour les applications et produits en ligne où les nouveaux inscrits abandonnent avant d'en tirer de la valeur. L'IA guide chaque nouvel utilisateur dans la configuration avec les étapes adaptées, le relance lorsqu'il bloque et apprend quel parcours mène les gens à leur premier succès.
Pour les entreprises qui veulent plus de visiteurs depuis Google mais ne savent pas quelles recherches cibler. L'IA étudie ce que les gens recherchent, la difficulté de se positionner sur chaque recherche et la probabilité qu'elle amène des acheteurs, puis classe les meilleures opportunités.
Pour les entreprises dont les pages n'indiquent pas clairement aux moteurs de recherche leur sujet. L'IA trouve les thèmes, lieux, produits et personnes que votre contenu devrait mentionner et relier, et aide à restructurer les pages pour que les moteurs de recherche comprennent votre expertise.
Pour les entreprises qui veulent savoir tout de suite quand elles gagnent ou perdent une position sur Google. Le système suit vos mots-clés par lieu et par appareil et vous alerte avec la raison probable lorsque quelque chose bouge de façon significative.
Pour les entreprises qui veulent apparaître quand les gens demandent des recommandations aux assistants IA et à la recherche par IA. Nous restructurons votre contenu et les informations sur votre entreprise pour que les moteurs de réponse IA puissent vous comprendre, vous faire confiance et vous citer.
Pour les entreprises qui dépendent du trafic Google et veulent savoir quand une mise à jour les touche. Le système surveille les données de classement à la recherche de signes d'une mise à jour de Google, les compare à vos propres variations et vous dit s'il faut agir.
Pour les entreprises qui veulent apparaître dans les résultats spéciaux de Google, comme les encadrés de réponse, les listes de questions, les blocs d'images et les cartes. L'IA prédit ceux que vous pouvez réalistement obtenir et montre comment adapter votre contenu pour y parvenir.
Pour les entreprises dont le nom, l'adresse, les coordonnées et les descriptions diffèrent entre Google, les annuaires et les profils sociaux. Le système repère les incohérences, corrige les informations que nous pouvons modifier et donne aux moteurs de recherche une image claire et unique de votre entreprise.
Pour les entreprises qui publient du contenu sans plan clair. L'IA regroupe vos sujets en guides principaux et pages de soutien, montre comment ils doivent être reliés et vous remet un plan prêt de ce qu'il faut écrire.
Pour les entreprises dont le contenu répond à la question principale mais oublie les questions qui suivent. L'IA détermine les questions connexes recherchées par les moteurs de recherche, vérifie que vos pages les couvrent, puis comble les lacunes.
Pour les entreprises qui se demandent si les assistants IA et les résumés IA de Google parlent d'elles ou de leurs concurrents. Le système vérifie régulièrement vos questions importantes via des canaux officiels et montre quand vous êtes cité, quand vous ne l'êtes pas, et qui l'est.
Pour les entreprises qui répondent sans cesse aux mêmes questions de clients. L'IA rassemble les questions réellement posées dans les recherches, les avis et les e-mails de support, rédige des réponses exactes et les publie sous forme de pages d'aide soignées avec un balisage correct.
Pour les entreprises dont la ligne téléphonique est occupée par les mêmes demandes simples. Une voix IA répond, comprend ce que veulent les appelants, traite les demandes courantes comme les horaires, le suivi de commande ou les réservations, et transmet tout le reste à votre équipe.
Pour les entreprises dont la boîte de réception mêle réclamations urgentes, questions commerciales et demandes courantes. L'IA lit chaque message entrant, détermine son sujet et son degré d'urgence, et l'envoie à la bonne personne ou au bon bot avec une priorité.
Pour les entreprises qui passent trop de temps en allers-retours pour fixer des rendez-vous. L'IA consulte votre agenda en direct et vos règles, discute avec le client pour trouver un horaire qui convient aux deux, puis réserve et confirme.
Pour les logiciels et services en ligne dont les nouveaux clients ont du mal à tout configurer. Un guide IA accompagne chaque nouvel utilisateur dans la configuration étape par étape, mémorise sa progression et peut effectuer certaines actions de configuration à sa place.
Pour les entreprises qui doivent faire attention à ce que dit leur marketing. L'IA rédige les textes mais bloque toute affirmation absente de votre liste validée, et ajoute vos propres mentions légales là où vos règles le prévoient.
Pour les entreprises dont les textes sonnent différemment chaque fois qu'une nouvelle personne les écrit. L'IA apprend le ton et le vocabulaire de votre marque à partir de vos meilleurs contenus et rédige de nouveaux textes qui vous ressemblent, en rejetant les brouillons qui s'en écartent.
Pour les entreprises dont les articles et pages manquent de preuves d'expérience et d'expertise. L'IA examine votre contenu pour repérer les sources, informations sur l'auteur et preuves concrètes manquantes, puis réécrit les sections faibles en utilisant uniquement les faits que vous fournissez.
Pour les entreprises riches en savoir interne mais sans temps pour écrire. L'IA rédige des articles et guides longs uniquement à partir de vos propres documents, en citant l'origine de chaque information pour que vous puissiez la vérifier.
Pour les entreprises dont les anciens articles perdent peu à peu du trafic Google. Le système repère les pages en déclin, détermine pourquoi et rédige des mises à jour ciblées pour qu'elles se redressent.
Pour les entreprises dont les textes sont trop complexes pour leurs clients. L'IA réécrit n'importe quel texte au niveau de lecture, au ton et pour le canal dont vous avez besoin, en conservant le sens et en utilisant un langage inclusif.
Pour les entreprises dont le marketing avance des affirmations qui doivent être étayées. Le système analyse les textes pour repérer les affirmations, associe chacune à votre bibliothèque de preuves et signale à votre relecteur celles qui n'ont pas de preuve avant publication.
Pour les entreprises dont les concurrents se positionnent sur des sujets qu'elles n'ont jamais traités. Le système compare votre contenu à celui des concurrents, trouve les sujets manquants à forte valeur et rédige des briefs ou des articles complets pour combler ces manques.
Pour les entreprises où beaucoup de personnes rédigent e-mails, publications et pages, et où le style de la marque dérive. Le système vérifie chaque brouillon par rapport à votre charte éditoriale et à vos termes préférés et suggère des corrections avant toute publication.
Pour les entreprises qui veulent des textes marketing rapides mais ont besoin que quelqu'un vérifie d'abord les affirmations et les offres. L'IA rédige les textes, signale les affirmations, comparaisons et offres au regard de vos règles internes, et n'envoie à votre relecteur que les éléments signalés.
Pour les commerces locaux sur lesquels les clients se renseignent via des assistants vocaux et la recherche par IA. Nous rédigeons des réponses courtes et naturelles aux questions que les gens posent réellement, les publions sur votre site et ajoutons un balisage soigné pour que les moteurs de recherche puissent les lire.
Pour les éditeurs de logiciels et commerces en ligne où les gens bloquent sur les formulaires d'inscription, les étapes de paiement ou les messages d'erreur. L'IA réécrit les petits textes de vos boutons, indications et erreurs, teste les versions auprès de vrais visiteurs et conserve la formulation qui aide le plus de gens à aller au bout.
Pour les entreprises noyées sous les commentaires et les messages privés. L'IA lit chacun d'eux, répond aux questions courantes à partir de vos propres informations et transmet tout ce qui est flou ou sensible à la bonne personne de votre équipe.
Pour les entreprises où une seule publication en colère peut faire boule de neige. L'IA surveille les mentions de votre marque, repère quand les critiques montent anormalement vite et envoie à votre équipe une courte note sur la situation avec une première réponse suggérée.
Pour les créateurs, coachs et associations dont les espaces de commentaires se remplissent de spam et d'insultes. L'IA masque le spam et les commentaires nuisibles selon vos propres règles, permet aux personnes de demander un réexamen et tient un journal de chaque décision.
Pour les créateurs, coachs et associations qui veulent que chaque vidéo et chaque image soit utilisable par tous. L'IA rédige les sous-titres des vidéos, décrit les images pour les personnes qui utilisent un lecteur d'écran et signale toute publication qui en manque avant sa mise en ligne.
Pour les entreprises où chaque publication ou publicité doit être vérifiée avant sa diffusion. L'IA présélectionne les brouillons au regard de vos règles, les classe par risque avec une brève justification et permet aux relecteurs de valider rapidement les éléments à faible risque.
Pour les entreprises qui diffusent leurs publicités auprès de la même large audience chaque mois. L'IA étudie qui achète et interagit réellement, trouve des groupes de clients distincts que vous ne ciblez pas encore et les transforme en audiences prêtes dans vos comptes publicitaires.
Pour les entreprises de services qui paient des recherches Google qui ne se transforment jamais en clients. L'IA lit chaque recherche ayant déclenché vos annonces, trouve les expressions précises à forte intention sur lesquelles enchérir et bloque celles qui gaspillent de l'argent.
Pour les commerces locaux et entreprises de services qui paient cher chaque clic. L'IA détermine pourquoi Google évalue vos annonces et pages comme il le fait, et liste les corrections du texte d'annonce, des mots-clés et des pages d'atterrissage qui comptent le plus.
Pour les entreprises dont les publicités sont rejetées ou qui craignent de dire ce qu'il ne faut pas. L'IA vérifie chaque image et chaque texte au regard des règles des plateformes publicitaires et de vos propres règles d'affirmations avant la soumission, et indique la règle exacte en cause.
Pour les entreprises dont la liste d'e-mails ne cesse de diminuer. L'IA estime quels abonnés risquent de se désabonner prochainement et les étiquette dans votre outil d'e-mailing, afin que vous leur envoyiez moins d'e-mails, mais de meilleurs, au lieu de les perdre.
Pour les entreprises qui envoient des remises à tous les clients inactifs, y compris ceux qui seraient revenus de toute façon. L'IA prédit à qui une offre de reconquête fera réellement changer d'avis et n'envoie les offres qu'à ces personnes.
Pour les entreprises dont les clients apparaissent plusieurs fois entre e-mail, téléphone et comptes. L'IA rapproche les fiches appartenant à la même personne, en utilisant uniquement les informations fournies par les clients, pour que vous cessiez de leur envoyer des messages en double.
Pour les boutiques en ligne de vêtements, chaussures et tenues de sport où les acheteurs devinent leur taille et renvoient les articles. L'IA apprend comment taille chacun de vos produits à partir des commandes et retours passés, et propose une suggestion de taille sur la page produit.
Pour les boutiques en ligne, salons et vendeurs de voyages dont la page d'accueil montre la même chose à tout le monde. L'IA réorganise les sections de la page d'accueil pour chaque visiteur selon ce qu'il a consulté et sa provenance.
Pour les vendeurs en ligne et marques de beauté qui veulent stocker le prochain article populaire avant son pic. L'IA surveille l'intérêt de recherche, les conversations sur les réseaux sociaux et vos propres ventes pour repérer les produits qui commencent à monter, et vous alerte tôt.
Pour les boutiques, entreprises de voyage et de bien-être qui n'apprennent l'existence de clients mécontents qu'au travers de mauvais avis. L'IA examine chaque commande ou réservation, son historique de livraison et de support, et signale les clients susceptibles d'être mécontents pour que votre équipe les contacte en premier.
Pour les boutiques, restaurants et services locaux qui reçoivent des SMS auxquels ils ne peuvent pas répondre rapidement. L'IA lit chaque SMS entrant, comprend ce que veut le client, traite les demandes courantes comme les horaires ou les réservations, et transmet le reste à la bonne personne.
Pour les entreprises dont les couleurs de marque sont jolies mais rendent le texte difficile à lire. L'IA construit un système de couleurs complet autour de vos couleurs de marque, avec des nuances claires et foncées, et vérifie que chaque combinaison texte-fond respecte les recommandations de lisibilité.
Pour les fabricants de produits sur le point d'imprimer leurs emballages. L'IA place votre design sur un rayon simulé à côté des concurrents, prédit où se portera l'attention des acheteurs et évalue sa facilité à être repéré, avant que vous ne payiez l'impression.
Pour les applications et sites web qui ont besoin de nouvelles icônes assorties à l'ensemble existant. L'IA apprend le style de vos icônes, l'épaisseur des traits, les angles et la grille, puis crée de nouvelles icônes à la demande et vérifie qu'elles s'intègrent.
Pour les entreprises dont les visiteurs se perdent en cherchant les salles, les toilettes ou les sorties. Envoyez-nous votre plan et l'IA propose l'emplacement de chaque panneau, son texte et les pictogrammes à utiliser, prêts à être vérifiés et fabriqués par votre fabricant d'enseignes.
Pour les dirigeants qui se demandent si les clients perçoivent la marque comme ils le souhaitent. L'IA lit vos avis, les commentaires sur les réseaux sociaux et les photos publiées par les gens, puis montre où l'image souhaitée et l'image réelle divergent, et quels points de contact en sont la cause.
Pour les entreprises qui lancent de nouvelles gammes de produits, implantations ou services sous une marque principale. L'IA conçoit l'apparence et le nom de chaque sous-marque pour qu'elles paraissent liées tout en restant distinctes.
Pour les entreprises qui grandissent grâce au bouche-à-oreille. L'IA repère les clients les plus susceptibles de vous recommander et leur envoie une invitation de parrainage personnelle, bien synchronisée, puis montre quelles recommandations se sont transformées en ventes.
Pour les entreprises dont l'équipe de support entend chaque jour « est-ce que ça peut aussi faire ceci ? » ou « je pense résilier ». L'IA lit les conversations de support, repère l'intérêt pour une montée en gamme et les clients mécontents, et les transmet au bon commercial ou gestionnaire de compte.
Pour les entreprises qui contactent leurs clients par e-mail, SMS et d'autres canaux et doivent respecter partout les choix de chacun. Nous créons un centre de préférences unique et faisons en sorte que chaque outil d'envoi le consulte avant qu'un message parte.
Pour les entreprises dont l'activité alterne entre périodes chargées et calmes, comme les centres d'appels, les restaurants ou les équipes de support. L'IA prévoit la demande et la traduit en nombre de personnes nécessaires pour chaque créneau.
Pour les entreprises qui traitent tous leurs clients de la même manière. L'IA regroupe vos clients selon leur façon d'acheter, par exemple de gros acheteurs occasionnels ou des acheteurs fréquents de petits montants, décrit chaque groupe simplement et envoie les groupes à vos outils marketing.
Pour les entreprises qui reçoivent de nombreux avis et veulent savoir ce que les clients aiment et n'aiment pas dans chaque domaine, comme le service, le prix ou la propreté. L'IA lit chaque avis et note chaque aspect.
Pour les entreprises qui veulent savoir tout de suite quand leurs avis commencent à baisser. L'IA surveille vos notes et le ton des avis et vous alerte lorsque quelque chose change, avant que votre note n'en souffre.
Pour les entreprises qui reçoivent des réclamations par e-mail, formulaires et avis. L'IA trie chaque réclamation par type et par urgence, et transmet directement les urgentes à la bonne personne.
Pour les entreprises qui veulent savoir comment leurs avis se comparent à ceux de leurs concurrents proches. Le système suit le volume, la note et le ton de vos avis par rapport à un groupe de concurrents choisi et vous alerte lorsque l'un d'eux commence à gagner du terrain.
Pour les entreprises qui reçoivent des avis négatifs et veulent réparer les choses avec le client. L'IA repère les clients mécontents que vous pouvez aider, rédige un message de rattrapage sincère soumis à votre approbation et vérifie si le problème a été résolu. Elle ne demande jamais à quiconque de modifier ou supprimer un avis et ne propose jamais rien en échange.
Pour les entreprises qui veulent tirer des leçons des avis de leurs concurrents. L'IA lit les avis de vos concurrents, identifie ce que leurs clients apprécient et critiquent, et montre où vous faites mieux qu'eux et où ils font mieux que vous.
Pour les entreprises qui ont plusieurs établissements. Le système affiche côte à côte la note, le ton, le taux de réponse et les points faibles de chaque établissement, pour que vous voyiez quelles agences ont besoin d'aide.
Pour les entreprises où les retours des avis n'atteignent jamais les personnes capables d'agir. L'IA regroupe les thèmes récurrents des avis et crée des tâches dans votre outil de gestion de projet pour la bonne équipe, avec des exemples réels joints.
Pour les entreprises d'abonnement et d'achats récurrents où les avis négatifs précèdent souvent les résiliations. L'IA relie le ton des avis et les problèmes non résolus à vos fiches clients pour signaler les clients à risque de départ, afin que votre équipe les contacte en premier.
Pour les entreprises qui veulent repérer un nouveau problème, comme un lot de produits défectueux ou un service qui se dégrade, avant qu'il ne s'étende. L'IA surveille les pics soudains d'avis négatifs sur un même sujet et vous alerte avec des exemples réels.
Pour les entreprises qui vivent de leur note en étoiles. Le système projette l'évolution de la note de chaque établissement ou produit et montre combien de nouveaux avis positifs il faudrait pour atteindre un objectif à une date choisie.
Pour les entreprises qui reçoivent des avis qui semblent erronés, comme des plaintes sur une visite qui n'a jamais eu lieu. L'IA compare les affirmations des avis avec vos propres dossiers et signale les incohérences preuves à l'appui, pour que vous puissiez répondre sereinement ou utiliser la procédure de signalement normale de la plateforme.
Pour les commerces locaux qui veulent savoir où ils apparaissent sur Google Maps dans leur zone. Nous vérifions votre positionnement en de nombreux points autour de votre établissement, identifions ce qui vous freine et vous remettons une liste d'actions priorisée que nous commençons à traiter.
Pour les entreprises qui desservent de nombreuses villes ou quartiers. L'IA rédige des pages réellement locales pour chaque zone, en citant de vrais lieux emblématiques et des besoins locaux, et les publie sur votre site web avec le balisage de recherche adapté.
Pour les commerces locaux dont le profil Google est incomplet ou configuré au jugé. L'IA compare vos catégories, services et attributs avec ceux d'entreprises similaires bien classées et effectue, avec votre accord, les modifications les plus susceptibles d'aider.
Pour les entreprises locales qui veulent apparaître quand quelqu'un demande à son téléphone « où trouver un plombier près de chez moi ? ». L'IA étudie les questions que se posent les gens, réécrit vos pages et vos FAQ pour y répondre clairement et ajoute le balisage que lisent les moteurs de recherche.
Pour les entreprises qui ont des fiches en double ou masquées sur Google Maps et dans les annuaires, souvent après un déménagement ou un changement de marque. Le système repère les doublons et les fiches supprimées et procède à leur fusion ou à leur rétablissement.
Pour les entreprises locales qui font beaucoup de choses, publications, avis, fiches et publicités, sans savoir lesquelles rapportent. Le système relie classements, données de la fiche, appels et ventes pour montrer quelles actions ont conduit à du chiffre d'affaires.
Pour les commerces locaux dont les questions sur la fiche restent sans réponse ou reçoivent de mauvaises réponses d'inconnus. Le système repère les nouvelles questions, rédige des réponses exactes à partir de vos propres informations que votre équipe publie au nom de l'entreprise, et signale les informations erronées.
Pour les commerces locaux qui ne savent pas quelles recherches viser. L'IA regroupe par intention et difficulté les recherches qu'utilisent les gens pour trouver des entreprises comme la vôtre, puis vous fournit un plan classé des pages et des modifications de fiche à réaliser en priorité.
Pour les entreprises qui reçoivent de nombreux appels via leurs publicités et annonces. Les appels enregistrés avec information de l'appelant sont transcrits, et l'IA qualifie chacun selon l'intention, la qualité et la source, puis enregistre le résultat dans votre CRM.
Pour les entreprises qui dépendent de Google Maps pour les appels et les visites. L'IA surveille les vues, les appels et les demandes d'itinéraire de votre fiche, distingue les vrais changements des variations normales et explique la cause probable.
Pour les commerces locaux qui veulent savoir comment les concurrents les mieux classés configurent leurs fiches Google. À l'aide d'un flux sous licence de données de fiches locales, l'IA compare leurs catégories, services et caractéristiques et recommande une configuration qui vous aide à vous démarquer.
Pour les entreprises dont les fiches sont modifiées par d'autres : horaires erronés, numéro de téléphone différent ou repère déplacé. Le système compare vos fiches à vos informations correctes et vous alerte ou annule les modifications lorsque les plateformes le permettent.
Pour les entreprises locales qui obtiennent des vues et des clics mais moins d'appels ou de visites que prévu. Le système reconstitue le parcours de la fiche au site web, puis à l'appel ou à la visite, et montre où les gens abandonnent et ce qu'il faut corriger en premier.
Pour les entreprises dont les pages d'établissements se chargent lentement ou sont difficiles à utiliser sur téléphone ou avec des outils d'assistance. Nous accélérons les pages, corrigeons automatiquement les problèmes courants et signalons les problèmes d'accessibilité à corriger par votre équipe.
Pour les commerces locaux qui dépendent d'un bon positionnement sur Google Maps pour des recherches et zones précises. Le modèle suit l'instabilité de chaque positionnement et vous signale ceux qui sont menacés, pour que vous puissiez les défendre avant de perdre des appels.
Pour les entreprises dont le nom est confondu avec d'autres ou dont les informations diffèrent d'un site à l'autre. Nous construisons un profil structuré et clair de votre entreprise, de vos sites et de vos services, et le publions de façon cohérente pour que les moteurs de recherche et les annuaires comprennent exactement qui vous êtes.
Pour les entreprises submergées par les documents entrants : factures, contrats, bons de livraison et formulaires. L'IA reconnaît chaque document, en extrait les informations clés, le nomme correctement et le classe dans le bon dossier ou système, même à partir de lots numérisés mélangés.
Pour les entreprises qui dépendent de fournisseurs et d'éditeurs de logiciels externes mais ne les réévaluent jamais après la signature. Nous recueillons leurs réponses et documents, surveillons les signaux d'alerte dans l'actualité et tenons à jour une liste de risques simple.
Pour les entreprises d'abonnement qui n'apprennent qu'un client est mécontent qu'au moment où il résilie. Le système évalue chaque jour la santé de chaque compte et indique précisément à votre équipe quoi faire pour ceux qui décrochent.
Pour les coachs et marques de fitness qui ne peuvent pas surveiller l'entraînement de chaque client. Les clients téléversent une vidéo d'un exercice, et le système trace des repères à l'écran montrant leur posture et où leur technique s'écarte de votre référence.
Pour les entreprises dont les procédures écrites ne sont lues par personne. Le système transforme vos documents pas à pas en courtes vidéos de formation par fonction, avec des questions rapides pour vérifier la compréhension.
Pour les boutiques, salles d'attente et lieux dont les écrans ne montrent rien d'intéressant. Le système crée des vidéos apaisantes en boucle continue, adaptées à votre marque et à la saison, et les programme sur vos écrans.
Pour les entreprises qui ont des clients satisfaits en vidéo mais pas le temps de monter. Le système transcrit les témoignages, trouve les moments les plus forts et crée un montage sous-titré — uniquement avec des clients ayant donné leur consentement.
Pour les entreprises qui publient des images contenant des passants, des plaques d'immatriculation ou des écrans. Le système les détecte et les floute de façon cohérente sur chaque image et signale les images incertaines pour qu'une personne les vérifie.
Pour les entreprises dont les publicités doivent toujours comporter certaines mentions ou formulations. Le système vérifie chaque vidéo finalisée par rapport à votre propre liste de contrôle, en confirmant que chaque ligne obligatoire apparaît, est lisible et reste à l'écran assez longtemps.
Pour les commerces en ligne qui perdent des visiteurs entre l'arrivée sur le site et le paiement. Le système étudie chaque étape de votre parcours de vente, prédit où les visiteurs risquent de partir, relie cela aux causes probables et classe les corrections selon le chiffre d'affaires.
Pour les entreprises d'abonnement qui gaspillent des remises sur des clients qui resteraient de toute façon. Le système prédit qui pourrait partir et, plus important encore, qui répondra à une offre de rétention, afin que vous n'agissiez que là où cela compte.
Pour les boutiques en ligne qui perdent des acheteurs à la toute dernière étape. Avec le consentement du visiteur et tous les champs de formulaire masqués, le système repère les hésitations au paiement — relecture des frais de port, survol des badges de sécurité, retour au panier — et suggère l'élément rassurant qui aiderait.
Pour les entreprises qui ont de nombreux avis, tickets de support et réponses d'enquête que personne n'a le temps de lire. Le système les passe au crible pour dégager les doutes et les attentes qui freinent l'achat, les classe et montre quelles sections de page devraient répondre à chacun.
Pour les entreprises qui veulent vendre davantage en ligne sans suivi intrusif. Le système mène des tests et une personnalisation simple en utilisant uniquement des signaux agrégés respectueux de la vie privée, sans cookies tiers, et documente pour vous chaque flux de données.
Pour les équipes qui s'inquiètent chaque fois que la structure de la base de données doit changer. Le système étudie comment votre application utilise réellement ses données, rédige des modifications réversibles, les répète d'abord sur une copie et suggère des index qui accélèrent les écrans lents.
Pour les entreprises qui développent une application mobile et veulent qu'elle soit réussie sur les deux types de téléphones. Le système génère les écrans de l'application à partir de votre design pour les deux plateformes, vérifie que chacun respecte les habitudes de sa plateforme et compare les captures d'écran pour les garder identiques.
Pour les entreprises dont le personnel ou les clients utilisent l'application dans des lieux mal couverts — chantiers, entrepôts, camionnettes, marchés. Nous créons une application web qui continue de fonctionner hors ligne et se synchronise en toute sécurité au retour de la connexion.
Pour les entreprises qui reçoivent chaque jour les mêmes questions par téléphone et par chat. Nous créons un assistant vocal et de chat qui comprend ce que veulent les clients, recueille les informations nécessaires et répond uniquement à partir de vos propres informations.
Pour les start-ups qui savent de quelles données et de quels rôles d'utilisateurs leur application a besoin, mais pas comment construire le back-end. Décrivez vos données et qui peut faire quoi, et nous générons le back-end avec des contrôles et des tests qui tentent de contourner les permissions.
Pour les équipes qui craignent qu'un mot de passe ou une clé d'accès se soit glissé dans le code ou les journaux. Le système analyse les commits et les journaux de build, distingue les vrais secrets des valeurs de test et vous aide à remplacer rapidement toute clé divulguée.
Pour les entreprises disposant d'une application web ou d'une API qui n'ont jamais été testées sérieusement. Nous mettons en place un testeur automatisé qui connaît les écrans et les connexions de votre application et lui envoie sans relâche des entrées inhabituelles pour trouver les points faibles avant les autres.
Pour les entreprises à qui l'on demande « où vont mes données ? » et qui ne savent pas répondre. Le système suit les données personnelles à travers votre code, vos bases de données et vos services externes et tient à jour une carte en direct et un inventaire.
Pour les entreprises dont les services internes peuvent tous communiquer entre eux, si bien qu'une intrusion se propage partout. Le système observe le trafic réel entre vos services, rédige des règles n'autorisant que les connexions nécessaires et les teste sur le trafic réel avant de les activer.
Pour les petites entreprises qui ne survivraient pas au blocage de leurs fichiers par un rançongiciel. Le système surveille vos serveurs pour repérer les signes révélateurs — modifications massives de fichiers, sauvegardes supprimées, fichiers leurres touchés — et coupe la machine du réseau dès qu'il les détecte.
Pour les entreprises technologiques qui ne sont pas sûres que leur chiffrement soit à jour. Le système recense tous les endroits où votre code, vos sites web et vos coffres de clés utilisent du chiffrement, signale les réglages faibles, les certificats sur le point d'expirer et les clés jamais changées, et construit un plan de modernisation.
Pour les petites équipes qui paniqueraient en cas de piratage ou de panne majeure. Nous transformons votre plan de réponse en étapes automatiques qui rassemblent les faits, contiennent le problème et rédigent des messages pour les clients et le personnel.
Pour les entreprises qui conservent les données clients bien plus longtemps que nécessaire parce que les supprimer semble risqué. Le système trie les données stockées par sensibilité, applique votre calendrier de conservation ou de suppression, respecte les dossiers placés en conservation et tient un journal qui prouve ce qui a été supprimé.
Pour les entreprises en croissance où le personnel accumule des accès aux outils sans que personne ne les retire. Le système compare qui a accès avec qui l'utilise réellement, présélectionne les éléments sans risque pour une confirmation en un clic et n'envoie que les cas douteux au bon responsable.
Pour les entreprises qui ne connaissent pas tous les sites web, serveurs et sous-domaines qu'elles ont en ligne. Le système découvre vos actifs exposés à Internet, y compris ceux oubliés, note le degré d'exposition de chacun et vous alerte lorsque quelque chose de nouveau apparaît.
Pour les applications dont les écrans ralentissent à mesure que les données augmentent. Le système collecte vos requêtes de base de données les plus lentes, les regroupe par cause et recommande des index et des réécritures testés sur une copie avant que vous les appliquiez.
Pour les entreprises qui ont de nombreux sites web et services, où un seul certificat de sécurité expiré peut faire tomber un site. Le système trouve chaque certificat, le renouvelle et le remplace automatiquement, et signale ceux qui sont faibles ou mal émis.
Pour les entreprises qui détiennent des données précieuses sur leurs clients ou leur société. Le système apprend à quoi ressemble le trafic sortant normal, repère les envois inhabituels, les canaux cachés et les destinations suspectes, et ralentit ou bloque progressivement les transferts suspects.
Pour les entreprises dont les applications exposent des API que personne n'a recensées complètement. Le système découvre toutes les API à partir du trafic réel et des spécifications, recherche les faiblesses courantes des API, comme l'accès aux données d'autres utilisateurs, et applique des règles au niveau de la passerelle.
Pour les entreprises qui font des sauvegardes mais n'en ont jamais restauré une. Le système restaure régulièrement vos sauvegardes dans un espace de test isolé, vérifie que les données sont complètes et correctes, et vous dit clairement si vous pourriez récupérer vos données.
Pour les entreprises qui reçoivent des fichiers d'inconnus : factures, pièces jointes et téléversements de clients. Le système inspecte chaque fichier suspect et, si nécessaire, l'ouvre en toute sécurité dans une machine de test isolée pour voir ce qu'il tente de faire.
Pour les équipes logicielles qui veulent que les erreurs de sécurité soient détectées à la revue de code, pas après le lancement. Le système vérifie chaque pull request à la recherche de schémas dangereux courants, comme des requêtes de base de données non sécurisées ou des sorties non échappées, et suggère la réécriture sûre exacte.
Pour les entreprises où quelques personnes disposent d'un accès administrateur complet aux serveurs. Les sessions sur les systèmes de l'entreprise sont enregistrées, les administrateurs étant prévenus par une bannière de connexion, et le système signale les commandes inhabituelles et rédige un court récit de chaque session.
Pour les entreprises qui envoient beaucoup d'e-mails et de messages commerciaux et craignent d'écrire à quelqu'un qui a refusé. Chaque message est vérifié au regard de vos listes d'opposition, de vos registres de consentement et des règles que vous avez approuvées avant son envoi. Tout ce qui est risqué est retenu pour qu'une personne l'examine.
Pour les entreprises qui envoient le même message à tout le monde. L'IA répartit vos prospects en petits groupes au comportement similaire et rédige un angle de message pour chaque groupe, appuyé sur vos véritables preuves. Vous approuvez chaque campagne avant son envoi.
Pour les entreprises dont les prospects se taisent après le premier contact. Chaque prospect reçoit des e-mails de relance qui évoluent selon ce qu'il ouvre et clique. Les prospects qui semblent prêts vous sont transmis, et les plus froids reçoivent plus tard une nouvelle approche au lieu de la même chose.
Pour les entreprises qui ont besoin de consentements clairs et prouvables avant tout marketing. Un chat convivial sur votre site demande aux visiteurs de quoi ils veulent entendre parler et sur quels canaux. Il enregistre la formulation exacte affichée et l'heure, et met à jour chaque outil marketing que vous utilisez.
Pour les entreprises qui répondent à leurs clients par e-mail, chat, WhatsApp et réseaux sociaux en même temps. Chaque message arrive dans une boîte de réception partagée unique, rattaché au même client quel que soit le canal utilisé. L'IA oriente chacun vers la bonne personne et conserve ensemble tout l'historique de la conversation.
Pour les entreprises qui n'apprennent qu'un client était mécontent qu'au moment où il résilie. L'IA lit chaque conversation et prédit le niveau de satisfaction du client et son risque de départ. Votre équipe reçoit chaque jour une courte liste de personnes à contacter.
Pour les entreprises qui animent une communauté ou un forum clients. Quand quelqu'un pose une question, l'IA trouve la meilleure réponse existante et rédige une réponse qu'un modérateur approuve. Elle repère aussi les questions populaires restées sans réponse et transforme les bonnes réponses en articles d'aide.
Pour les entreprises qui doivent faire attention à ce que dit leur équipe de support. Chaque réponse est vérifiée au regard des règles de formulation, de mentions obligatoires et de données personnelles fixées par votre équipe. Les problèmes sont bloqués ou corrigés avant l'envoi, et un journal permanent montre ce qui a été dit.
Pour les équipes de support qui passent l'essentiel de la journée à taper des réponses. L'IA rédige une réponse complète pour chaque ticket avec des liens vers la source des informations. Votre agent la vérifie et l'envoie en un clic, et l'IA apprend de chaque modification.
Pour les entreprises dont les clients bloquent sans cesse aux mêmes endroits. L'IA croise vos conversations de support avec la façon dont les gens utilisent votre site ou produit pour montrer précisément où ils se perdent. Vous recevez une liste classée de corrections à apporter au produit ou au contenu d'aide.
Pour les entreprises dont les réponses de support paraissent froides ou robotiques. L'IA réécrit les réponses dans le ton de votre marque, plus chaleureuses quand un client est contrarié et plus directes quand il est pressé. Elle bloque les formules dédaigneuses et garde un langage simple et inclusif.
Pour les entreprises où certains clients méritent une attention particulière. L'IA reconnaît les messages de vos comptes principaux grâce à votre CRM, les envoie directement à vos meilleurs collaborateurs et ajoute un court résumé pour que personne ne leur demande de se répéter.
Pour les entreprises dont les informations clients sont dispersées dans de nombreux outils. Nous rassemblons tout dans une mémoire organisée unique pour que vos chatbots et votre équipe puissent consulter immédiatement l'historique, les commandes et les préférences d'un client. Les réponses deviennent personnelles plutôt que génériques.
Pour les entreprises qui commencent à utiliser l'IA pour les réponses au support mais craignent les erreurs. Le système décide quelles réponses peuvent partir directement et lesquelles doivent être vérifiées par une personne, selon le niveau de confiance, le risque du sujet et l'importance du client. À mesure que l'IA fait ses preuves, davantage de réponses partent automatiquement.
Pour les entreprises qui ne découvrent un problème produit que lorsque les plaintes s'accumulent. L'IA surveille les tickets entrants pour repérer de nouveaux types de réclamations et des pics soudains. Vous recevez une alerte avec des exemples dès qu'un nouveau problème commence à grossir.
Pour les entreprises qui ont besoin d'un assistant de support qui n'invente jamais rien. Il répond uniquement à partir de votre contenu d'aide approuvé, indique d'où vient chaque réponse et passe la main à une personne lorsqu'une question dépasse ce à quoi il peut répondre. Les sujets exclus reçoivent la réponse polie que vous avez approuvée.
Une IA vocale qui répond au téléphone de votre entreprise avec une voix naturelle, accueille les appelants, répond à vos questions fréquentes, prend les messages et vous transfère les appels urgents — entraînée sur votre activité.
Une IA vocale qui rappelle les nouveaux leads quelques minutes après qu'ils ont demandé un appel et coché votre case de consentement aux appels, indique d'emblée qu'il s'agit d'une IA et fixe la prochaine étape : le suivi que vous n'avez jamais le temps de faire. Elle n'appelle jamais personne sans consentement enregistré.
Une IA vocale qui prend les réservations, gère votre liste d'attente et comble les annulations en appelant le client suivant — bien adaptée aux restaurants, salons et studios.
Un agent IA qui lit la demande, vérifie votre politique, traite le remboursement ou le retour dans votre système et répond au client — en bouclant le processus automatiquement.
Nous connectons vos outils cloisonnés (formulaires, CRM, e-mail, tableurs, facturation) pour que les données circulent automatiquement et que les copier-coller manuels entre eux disparaissent.
Un agent IA qui lit les factures et les reçus, extrait chaque ligne, les impute correctement et les enregistre dans votre comptabilité — fini la saisie manuelle.
Un agent IA qui enregistre automatiquement dans votre CRM chaque appel (lorsque les interlocuteurs ont été informés de l'enregistrement), chaque e-mail et chaque interaction, met à jour les statuts et signale les personnes à relancer : un CRM propre, sans tâches administratives.
Un agent IA qui prend en charge chaque nouvelle commande, met à jour le stock, déclenche l'expédition et tient le client informé automatiquement — de bout en bout.
Un agent IA qui gère votre onboarding — il envoie les bons documents, collecte ce qui est nécessaire, crée les comptes et vérifie que rien n'a été oublié — pour un excellent démarrage, identique à chaque fois.
Un agent IA qui lit le problème du client, effectue l'action concrète pour le résoudre (remboursement, reprogrammation, mise à jour, recherche) et n'escalade que les cas réellement difficiles — réduisant considérablement votre volume de tickets.
Une IA de chat en direct qui répond aux questions des visiteurs à partir de vos informations réelles, les oriente vers le bon produit et convertit la vente ou le lead — des réponses fondées sur vos données, jamais inventées.
Un agent IA sur votre WhatsApp Business qui répond aux questions, partage votre catalogue, prend les réservations et les commandes — pour aller à la rencontre des clients là où ils sont déjà.
Nous produisons un flux régulier de créations publicitaires conformes à la marque, de descriptions de produits et de contenus de style créateur clairement présentés comme ceux de la marque (jamais comme de vrais avis ou témoignages de clients), afin que vos annonces et votre boutique restent toujours actuelles.
Une IA qui lit vos documents et formulaires entrants, en extrait les données clés et les classe au bon endroit — la fin des tâches administratives manuelles.
Un SDR IA qui recherche les entreprises correspondant à votre client idéal à partir de données publiques au niveau de l'entreprise, rédige des e-mails personnalisés que vous approuvez et envoyez un par un depuis votre propre boîte mail avec une ligne de désinscription, relance les personnes qui répondent et fixe des rendez-vous dans votre agenda.
Une IA qui demande un avis à chaque client au moment opportun, par e-mail et par SMS, et vous alerte en cas de réponse mécontente pour que vous puissiez régler le problème, sans filtrer les clients sollicités.
Une IA qui maintient optimisés votre fiche d'établissement Google et toutes vos fiches, publie chaque semaine et rédige les réponses aux avis : les fondations sur lesquelles repose la visibilité dans le pack local (aucun classement n'est garanti).
Une IA qui catégorise chaque transaction, rapproche les comptes et signale toute anomalie — une comptabilité propre et à jour, sans travail manuel.
Une IA qui suggère à chaque client un complément pertinent au moment opportun — des paniers plus importants sans remises.
Une IA qui repère les clients devenus inactifs et lance des offres de reconquête personnalisées par e-mail et SMS auprès des clients ayant accepté de recevoir du marketing : un chiffre d'affaires que vous pensiez perdu.
Une IA qui gère votre programme de parrainage — elle sollicite au bon moment, suit les récompenses et relance — le bouche-à-oreille en pilote automatique.
Un programme de fidélité clé en main qui récompense automatiquement les clients réguliers et les fait revenir plus souvent.
Une configuration Google Ads réalisée pour vous : structure de campagnes, mots-clés et textes d'annonces prêts à lancer, suivi des conversions et une checklist d'optimisation hebdomadaire pour que vos annonces continuent de s'améliorer semaine après semaine.
Un système de publicités Meta clé en main : création, ciblage et optimisation pris en charge, pour mieux rentabiliser votre budget publicitaire.
Nous transformons vos photos de produits ordinaires en images nettes, professionnelles et prêtes pour votre boutique, qui font vendre.
Nous réalisons le home staging virtuel et améliorons les photos de biens ou d'espaces afin qu'elles mettent l'espace en valeur, avec une mention claire indiquant qu'ils ont été meublés virtuellement.
Un portail client à votre image où vos clients réservent, paient, envoient des fichiers et suivent leurs demandes — pour paraître plus grand et plus professionnel que vous ne l'êtes.
Un site d'adhésion clé en main avec contenu réservé aux membres, paiements et gestion des membres — une nouvelle source de revenus, construite pour vous.
Nous construisons votre boutique en ligne complète — produits, paiements, livraison, tout — pour que vous puissiez commencer à vendre en ligne dès cette semaine.
Un système de gestion des réseaux sociaux clé en main qui planifie, rédige, conçoit et programme vos publications sur toutes les plateformes.
Nous concevons et construisons un site web rapide et soigné, pensé pour transformer les visiteurs en clients — prêt à être lancé et à développer votre activité.
Une configuration de sauvegarde et de sécurité réalisée pour vous, qui sauvegarde vos fichiers et les données de vos clients, vérifie que les restaurations fonctionnent et vous alerte en cas d'activité suspecte détectée.
Nous diagnostiquons et corrigeons tout ce qui ralentit votre site web, pour qu'il se charge plus vite, soit mieux classé et perde moins de clients.
Un système événementiel complet — page d'inscription, rappels, relances — qui remplit votre événement et entretient la relation avec chaque participant.
Un agent qui lit une boîte de réception partagée, classe chaque message selon son intention, rédige la réponse appropriée à partir de votre base de connaissances et exécute l'action associée — réservation, remboursement, recherche — pour les catégories que vous autorisez. Tout ce qui dépasse son périmètre est escaladé avec une proposition de réponse soumise à l'approbation d'un humain.
Un agent qui vérifie en continu vos opérations, contenus et registres au regard de vos propres politiques internes codifiées, signale les infractions avec les éléments probants en cause et ouvre des tâches de correction attribuées aux responsables. Il conserve une trace probante de chaque contrôle et fait remonter immédiatement les constats de gravité élevée.
Un agent qui surveille les sources des régulateurs, des organismes de normalisation et des flux législatifs pertinents pour votre activité, résume chaque changement avec un lien vers la source et liste les documents internes qui traitent du même sujet. Il transmet chaque élément au responsable que vous désignez (votre conseil juridique ou responsable conformité), qui décide de ce qui change, le cas échéant ; il surveille et résume, il n'interprète pas le droit.
Un agent qui surveille les avis sur Google, Yelp, les marketplaces et les boutiques d'applications, rédige des réponses conformes à votre marque et adaptées au ton et au problème, et transmet les plaintes sérieuses à un manager avant publication. Il suit l'évolution de votre réputation et fait ressortir les problèmes récurrents de produit ou de service.
Un agent qui prédit le risque d'absence, déroule des séquences de rappel et de confirmation adaptées et comble automatiquement les créneaux libérés à partir d'une liste d'attente en cas d'annulation. Il reprogramme dans le respect de vos règles de réservation et transmet au personnel les cas VIP ou sensibles.
Un agent qui analyse votre site au regard des WCAG, hiérarchise les non-conformités selon leur gravité et le trafic, et applique via le CMS des corrections sans risque (texte alternatif, ARIA, contraste, ordre de focus). Les modifications structurelles sont proposées sous forme de diffs à faire approuver par un développeur.
Un agent qui surveille votre outillage de supervision et d'alerte, regroupe les alertes liées en un seul incident, l'enrichit avec les déploiements et journaux récents, et propose une cause probable et un niveau de gravité. Il alerte la bonne personne d'astreinte, ouvre le canal d'incident et rédige le point de situation — n'exécutant de remédiation qu'à partir d'un runbook approuvé.
Un agent qui parcourt les bases de données de subventions et les sites des financeurs à la recherche d'opportunités correspondant à votre mission et à votre éligibilité, les classe selon l'adéquation et l'effort requis, et rédige les candidatures à partir de votre bibliothèque de contenus organisationnels. Il suit les échéances et soumet chaque candidature à l'approbation d'un responsable de programme.
Un agent qui évalue le risque de résiliation des membres à partir des signaux d'utilisation et de facturation, et mène des actions de fidélisation adaptées — prises de nouvelles, offres conformes à la politique, recommandations de cours — avant qu'ils ne résilient. Un membre qui résilie voit au maximum une offre de fidélisation qu'il peut refuser en un seul clic — la résiliation n'est jamais bloquée ni retardée — et les offres hors politique sont transmises au personnel.
Pour les spas et salons qui veulent que leurs clients découvrent forfaits et compléments sans vente forcée. L'IA apprend les soins passés et les préférences de chaque client et suggère le bon complément à la réservation, avant la visite ou après. Elle respecte le consentement et les limites de messages, et le personnel gère les offres sensibles ou de forte valeur.
Un agent qui réceptionne les interventions, attribue le bon technicien selon ses compétences, sa localisation et la disponibilité des pièces, et construit l'itinéraire et le planning quotidiens optimisés. Il gère de façon dynamique les reports et les urgences, tient les clients informés et signale les risques de non-respect du SLA à un répartiteur.
Un agent qui traite les demandes de service entrantes, pose les questions de qualification, établit une estimation de devis à partir de vos règles tarifaires et inscrit l'intervention au planning de l'équipe. Il envoie les confirmations et les instructions de préparation et transmet les interventions complexes ou de forte valeur pour une estimation par une personne.
Un agent qui gère à grande échelle les fiches locales et les avis de chaque établissement : maintien de l'exactitude des données NAP dans les annuaires, réponses aux avis par établissement dans le ton de la marque et correction des incohérences de fiches. Il signale les baisses de réputation et les fiches en double ou frauduleuses à l'équipe marketing.
Un agent qui suit les tickets de support, les évolutions produit et les retours sur la documentation pour détecter les contenus de la base de connaissances obsolètes, manquants ou contradictoires, et rédige des mises à jour fondées sur la source de référence. Chaque modification est préparée pour approbation par un responsable avant publication, avec une version annotée de ce qui a changé.
Un agent qui constitue les rapports destinés aux financeurs et aux programmes en extrayant les indicateurs de résultats de vos systèmes, en les adaptant au format exigé par chaque financeur et en rédigeant le récit à partir des données. Il suit les échéances de reporting et soumet chaque rapport à l'approbation d'un responsable de programme avant sa remise.
Nous mettons en place des contrôles automatiques de qualité des données exécutés à chaque chargement, qui testent la fraîcheur, les variations soudaines de volume, les valeurs manquantes, les doublons et les liens rompus entre tables. Les échecs déclenchent des alertes et peuvent empêcher les mauvaises données d'atteindre les tableaux de bord.
Nous mettons en place un catalogue de données consultable qui documente chaque table, colonne et responsable, et retrace le lignage au niveau des colonnes, de la source aux tableaux de bord en passant par les transformations. Les analystes trouvent des données fiables et voient précisément ce qui alimente chaque indicateur.
Nous migrons les données d'un système vieillissant vers une plateforme moderne en profilant la source, en mappant les champs, en transformant les formats et en vérifiant le nombre d'enregistrements et leur intégrité après chargement. Nous effectuons des essais à blanc en parallèle avant la bascule finale.
Nous construisons un hub MDM qui unifie vos entités clés — clients, produits, fournisseurs — en enregistrements de référence (golden records) avec des règles de survivance entre les systèmes sources. Il résout les doublons, normalise les attributs et republie la version de référence.
Pour les entreprises qui développent des fonctionnalités d'IA, comme la recherche intelligente, les recommandations ou les assistants, à partir de leurs propres contenus. Nous transformons vos textes, images ou données d'activité en une forme interrogeable et prête pour l'IA, la stockons dans une base de données vectorielle et un feature store, et la gardons à jour. Vos applications disposent d'une seule façon simple de la récupérer.
Pour les entreprises qui possèdent beaucoup de données, comme des journaux, des relevés de capteurs ou des fichiers, trop coûteuses à conserver dans un entrepôt classique. Nous construisons un stockage sur support peu coûteux avec des tables fiables, un historique auquel revenir et un outil de requête. L'IA garde les tables en ordre et explique le coût des requêtes.
Pour les entreprises dont les listes de clients regorgent de doublons dus à des fautes de frappe et à des orthographes différentes. Nous construisons un moteur de rapprochement qui trouve les fiches en double et les fusionne selon vos règles, en envoyant les cas incertains à votre équipe. Il continue de tourner sur votre propre infrastructure pour que de nouveaux doublons ne reviennent pas.
Nous mettons en œuvre des dimensions à évolution lente de type 2 afin que votre entrepôt de données conserve l'historique complet des enregistrements qui changent dans le temps — prix, statuts, affectations. Chaque analyse peut retrouver la valeur d'un champ à une date donnée.
Nous mettons en place un contrôle d'accès basé sur les rôles, une sécurité au niveau des colonnes et un masquage des données dans votre entrepôt de données, afin que les champs sensibles soient protégés et que l'accès respecte la politique. Nous documentons qui peut voir quoi et tenons un journal des accès consultable.
Nous consolidons les données de nombreuses agences, franchises ou boutiques disposant chacune de leurs propres systèmes dans un entrepôt de données central doté d'un modèle commun. Les particularités locales sont normalisées afin que le siège compare les établissements sur une base égale.
Nous construisons un pipeline automatisé qui localise, exporte ou supprime toutes les données concernant une personne donnée dans vos systèmes lorsqu'arrive une demande relative à la vie privée que votre équipe a vérifiée et approuvée. Il produit un registre vérifiable de ce qui a été trouvé et des actions menées.
Nous construisons un pipeline qui produit des copies masquées ou synthétiques des données de production pour les tests et l'analyse, en masquant les identifiants tout en préservant la structure statistique et l'intégrité référentielle. Les équipes disposent de données de test réalistes avec beaucoup moins d'identifiants en circulation (les données masquées restent traitées selon vos propres politiques de confidentialité).
Pour les associations et les écoles dont un même soutien est saisi plusieurs fois dans les outils de dons, d'événements et de CRM. Nous construisons un système qui rapproche et fusionne les doublons tout en conservant chaque don dans l'historique, et qui transmet les correspondances incertaines à votre équipe. Il fonctionne sur votre propre infrastructure pour garder des fiches propres.
Nous mettons en place des contrats de données entre les équipes qui produisent et celles qui consomment les données, en définissant des schémas et des attentes appliqués automatiquement dans la CI et à l'ingestion. Les changements incompatibles sont détectés avant d'atteindre les consommateurs en aval.
Nous migrons votre entrepôt de données sur site ou ancien vers une plateforme cloud moderne, en transférant les schémas, les données et la logique de transformation tout en vérifiant l'équivalence à chaque étape. Nous planifions la bascule pour éviter de perturber le reporting.
Nous intégrons votre plateforme de réservation avec votre CRM, votre agenda et votre comptabilité afin que chaque rendez-vous soit répercuté en fiche client, en entrée de planning et en ligne de chiffre d'affaires. Aucune information n'est ressaisie d'un système à l'autre.
Nous construisons un système qui déplace automatiquement les données anciennes d'un stockage chaud coûteux vers des niveaux froids peu onéreux tout en les gardant interrogeables, en appliquant des politiques de conservation par type de données. Les coûts baissent sans perdre l'accès à l'historique.
Nous construisons un modèle Data Vault 2.0 — hubs, links et satellites — qui vous donne une base d'entrepôt de données hautement auditable et agile, qui absorbe les changements des sources et conserve l'historique complet. Il convient aux environnements réglementés et en évolution rapide.
Pour les équipes qui ajoutent souvent de nouvelles sources de données et écrivent du code sur mesure à chaque fois. Nous construisons un cadre réutilisable pour que toute nouvelle source arrive dans votre data lake de la même manière, avec la structure, le schéma et les enregistrements capturés, en remplissant un court fichier de configuration. L'IA rédige la configuration de chaque nouvelle source.
Pour les éditeurs de logiciels dont les clients partagent une même base de données et ont besoin de la preuve que leurs données restent séparées. Nous concevons et construisons une séparation pour que les données de chaque client ne soient accessibles qu'à ce client, dans la base de données et les flux de données. L'IA effectue régulièrement des contrôles de séparation et rend compte de l'utilisation par client.
Nous construisons la reprise après sinistre de votre plateforme de données — sauvegardes automatisées, réplication inter-régions et procédures de restauration testées — afin qu'une panne ne signifie ni perte définitive ni plusieurs jours d'arrêt. La reprise est exercée, pas théorique.
Nous intégrons vos systèmes d'adhésion, de contrôle d'accès et de facturation afin que le statut de paiement d'un membre détermine automatiquement et en temps réel son accès aux portes, à l'application et aux cours. Les membres dont l'abonnement est échu perdent l'accès, et celui des membres à jour est rétabli automatiquement dès que le paiement est encaissé.
Nous construisons un tableau de bord permanent de la qualité des données qui mesure l'exhaustivité, l'exactitude, la cohérence et l'actualité de vos principaux jeux de données et communique les tendances aux parties prenantes. La santé des données devient un indicateur géré et visible.
Nous intégrons un disjoncteur à votre reporting : si les données en amont sont obsolètes ou ont échoué aux contrôles de qualité, les tableaux de bord affichent un avertissement clair ou conservent les dernières données valides au lieu d'afficher silencieusement des chiffres erronés. Des données erronées ne passent jamais pour exactes.
Nous construisons un service qui prépare de grands jeux de données à la demande ou selon un calendrier et les livre de façon sécurisée à des partenaires ou clients dans le format qu'ils exigent, avec chiffrement, manifestes et confirmation de livraison. Les transferts de données récurrents s'exécutent d'eux-mêmes.
Nous écrivons l'ensemble de votre configuration de données — entrepôt, flux de données, droits d'accès et connecteurs — sous forme de code, pour que les environnements puissent être reconstruits, relus et restaurés après un sinistre. Créer un nouvel environnement se fait en une seule commande.
Nous construisons un pipeline qui unifie les données de rendez-vous, de rappels et de résultats de vos systèmes pour calculer les taux d'absence et les facteurs de risque par segment, créneau et canal. Vous comprenez ce qui provoque les absences et où intervenir.
Nous construisons un pipeline qui collecte, annote, versionne et valide les jeux de données destinés à l'entraînement de vos modèles de machine learning, avec contrôles de qualité et lignage des jeux de données. Les équipes modèles disposent à la demande de jeux d'entraînement reproductibles et fiables.
Nous construisons un portail en libre-service où vos clients ou partenaires téléversent leurs données dans tout format courant ; elles sont validées, mappées et intégrées automatiquement dans vos systèmes, avec des messages d'erreur clairs. L'intégration des données clients cesse d'être une charge pour le support.
Extrait des fiches de données de sécurité les classifications de danger, la composition, les conditions de manipulation et les valeurs limites d'exposition pour constituer un inventaire chimique structuré, et vérifie chacune au regard des limites du site fixées par votre équipe HSE. Les substances hors limites et les fiches périmées sont signalées à l'équipe HSE.
Analyse les certificats d'analyse des fournisseurs, extrait chaque paramètre testé et son résultat, et les vérifie au regard de vos limites de spécification par matière et par lot. Les paramètres hors spécification ou manquants déclenchent une mise en attente qualité et une notification au fournisseur.
Un pipeline léger qui numérise les formulaires d'adhésion, de réservation ou de demande de service, valide les champs obligatoires et transfère des enregistrements propres dans votre système de réservation ou de gestion des membres. Les formulaires incomplets déclenchent une relance simple.
Nous entraînons un modèle d'attrition sur l'historique de vos abonnés ou clients — utilisation, facturation, tickets de support, engagement — qui attribue à chaque compte une probabilité de départ dans les 30/60/90 prochains jours. Il fait ressortir les facteurs de risque propres à chaque compte, pour que les équipes de fidélisation agissent sur les causes et pas seulement sur des scores.
Pour les produits à durée de conservation limitée, nous prévoyons la demande au jour près et optimisons les commandes en fonction des dates d'expiration afin de minimiser à la fois les pertes et les ruptures de stock. Il recommande le moment des démarques pour écouler le stock avant qu'il ne se périme.
Nous apprenons la signature de fonctionnement normal de chaque machine et détectons les écarts qui précèdent les défaillances, y compris pour des modes de défaillance jamais observés auparavant. Des modèles non supervisés signalent lorsqu'une machine sort de l'enveloppe de fonctionnement apprise pour elle.
Nous prévoyons les besoins en personnel par poste, par jour et par heure à partir de la demande prévue, des normes de temps de service et des règles de couverture. Déployé sur vos données de planification, il convertit une courbe de demande en besoins d'effectifs heure par heure pour chaque site.
Nous prédisons la fréquentation de chaque cours ou séance programmé à partir des réservations, de la météo, des taux de présence historiques et des effets liés à l'instructeur et au créneau horaire. Il aide à décider quels cours maintenir, redimensionner ou promouvoir.
Nous entraînons un modèle qui attribue à chaque rendez-vous à venir une probabilité de non-présentation à partir du délai de réservation, de l'historique, des rappels, de la météo et du type de créneau. Intégré à votre processus de planification, il pilote des rappels ciblés et une surréservation intelligente.
Pour les entreprises qui décident combien investir pour conquérir des clients. Nous prévoyons la valeur future de chaque client à partir de son historique d'achats, pour que le marketing fixe ses budgets et cible les groupes les plus rentables.
Nous prédisons quand chaque client est susceptible d'acheter à nouveau et quoi, à partir des intervalles entre achats, du rythme propre à chaque catégorie et de l'étape du cycle de vie. Il alimente des rappels de réapprovisionnement envoyés au bon moment et des campagnes de « next best offer ».
Nous prédisons quels utilisateurs en essai gratuit ou en freemium passeront à une offre payante, à partir de leurs actions d'onboarding, de la profondeur de leur utilisation des fonctionnalités et de la vitesse de leur engagement. Il signale les essais à forte intention pour un contact commercial et ceux à faible intention pour des relances automatisées.
Nous prédisons quels clients en liste d'attente réserveront réellement si une place leur est proposée, et dans quel délai, afin que vous attribuiez la capacité limitée à ceux qui convertiront. Cela réduit les places vides dues à des offres faites à des personnes qui ne convertissent pas.
Nous prévoyons l'évolution du chiffre d'affaires et de la rétention de chaque cohorte de clients sur toute sa durée de vie, en projetant les courbes de cohorte à partir des premières données. La direction voit la valeur à long terme des cohortes récemment acquises avant qu'elle ne se soit pleinement concrétisée.
Nous prévoyons les revenus de subventions, de dons et de financements des associations en combinant la probabilité de chaque demande en cours, la saisonnalité passée, les taux de renouvellement et la réponse aux campagnes. Le résultat est une perspective de financement pondérée par probabilité pour l'élaboration du budget.
Pour les salles de sport, studios et clubs proposant plusieurs formules d'adhésion. L'IA prévoit la valeur à long terme de chaque membre et ceux qui sont susceptibles de passer à une formule supérieure, pour que votre équipe concentre offres et attention là où elles comptent.
Nous prévoyons la consommation de fournitures et de consommables par site — des produits de salon de coiffure aux matériaux d'atelier en passant par les consommables de magasin — à partir du volume de prestations et de l'historique d'utilisation, ce qui pilote le réapprovisionnement automatique. Cela évite à la fois les ruptures en pleine prestation et le surstockage de fournitures périssables.
Construit des plannings du personnel qui couvrent la demande prévue tout en respectant les règles de temps de travail que vous configurez, les contrats, les compétences, les disponibilités et les règles d'équité. Réduit les heures supplémentaires et le sous-effectif, et republie le planning en cas d'absence.
Prédit l'attrition et la sensibilité au prix de chaque client et sélectionne l'incitation de fidélisation minimale qui permet de conserver les clients rentables. Cible uniquement ceux dont l'offre changera réellement le comportement, dans les limites du budget.
Modélise le consentement à payer par segment pour concevoir des niveaux d'offre, des prix et des ensembles de fonctionnalités qui maximisent le chiffre d'affaires à long terme. Simule les migrations entre offres et l'attrition avant que vous ne modifiiez vos offres.
Attribue chaque client au membre du personnel le plus adapté en fonction des compétences, des préférences, de l'historique et de l'équilibre de la charge de travail. Optimise la satisfaction globale et le taux d'utilisation plutôt qu'une attribution au premier disponible.
Analyse les habitudes d'achat pour concevoir des lots de produits et des offres de vente croisée qui maximisent la marge incrémentale. Choisit le contenu et le prix des lots qui augmentent le taux d'attachement sans cannibaliser les ventes à l'unité.
Sélectionne des offres de renouvellement personnalisées (avantages et remises de fidélisation sur un prix publié unique) qui maximisent la valeur vie client conservée par membre. Arbitre entre hausses de prix et risque de résiliation selon l'usage et l'ancienneté de chaque membre.
Gère les commandes et la distribution de stocks à courte durée de conservation entre plusieurs sites pour minimiser les péremptions et les pénuries. Prévoit la consommation et optimise les transferts pour que les unités soient là où elles sont nécessaires avant leur péremption.
Prévoit le volume de contacts par intervalle et calcule les effectifs qui atteignent les objectifs de niveau de service au moindre coût, puis achemine les contacts vers l'agent le plus compétent. Combine le dimensionnement Erlang et le routage par compétences.
Nous construisons une suite d'évaluation versionnée qui note chaque changement de modèle ou de prompt sur un jeu de données de référence avant sa mise en production, en détectant automatiquement les régressions. Les résultats sont suivis dans le temps pour que vous voyiez l'évolution de la qualité d'une version à l'autre.
Nous construisons une couche en ligne qui détecte et masque les noms, adresses e-mail, numéros de carte, identifiants de santé et entités personnalisées avant que le texte n'atteigne un modèle ou un journal. Les masquages sont réversibles via un coffre-fort sécurisé lorsque c'est autorisé, afin que les systèmes en aval continuent de fonctionner.
Pour les éditeurs d'applications dont l'IA doit fonctionner vite, hors ligne ou en toute confidentialité. Nous allégeons un modèle et l'installons dans votre application mobile, web ou votre appareil, pour qu'il fonctionne sans serveur.
Nous déployons un vérificateur d'ancrage qui contrôle chaque affirmation générée par rapport à ses passages sources et signale ou bloque les énoncés non étayés. Il note la fidélité en temps réel et peut forcer une nouvelle génération lorsque la réponse dérive.
Nous construisons une couche de mémoire qui stocke, résume et récupère l'historique des conversations, pour que votre assistant se souvienne des utilisateurs d'une session à l'autre sans saturer la fenêtre de contexte. Elle équilibre rappel et coût grâce à une synthèse à plusieurs niveaux.
Nous construisons et déployons un classifieur de modération ajusté à votre politique, qui signale à grande échelle les contenus toxiques, dangereux ou contraires à votre politique dans les textes ou les images. Il est livré avec une file de revue et un réentraînement continu à partir des décisions des modérateurs.
Nous construisons une suite de tests adversariaux qui sonde automatiquement votre IA à la recherche de jailbreaks, de fuites de données, de biais et de violations de politique, et qui est relancée à chaque version. Les constats sont fournis avec leur gravité, des reproductions et des recommandations de correction.
Nous réduisons votre modèle par élagage, quantification et compression structurée pour respecter des budgets de mémoire et de coût plus serrés, en mesurant à chaque étape le compromis sur la qualité. Vous obtenez le plus petit modèle qui atteint encore votre seuil de qualité.
Nous construisons un classifieur qui oriente les messages, tickets ou requêtes entrants vers la bonne intention et la bonne équipe, avec des scores de confiance et une catégorie pour les intentions inconnues. Il se réentraîne à partir des corrections afin que la précision progresse au fil du temps.
Pour les entreprises qui veulent que leurs clients parlent à une IA par téléphone ou dans leur application et obtiennent un échange naturel. Nous construisons le moteur vocal qui écoute, répond à partir de vos propres informations et reprend la parole, en laissant l'appelant l'interrompre comme dans une vraie conversation.
Nous regroupons le manuel opérationnel de chaque établissement, les normes de marque et les variantes régionales dans un assistant unique et encadré, afin que chaque franchisé obtienne la réponse approuvée pour son marché. Les règles propres à chaque région sont appliquées au moyen de métadonnées, de sorte que personne ne reçoit la politique d'un autre marché.
Nous construisons un détecteur continu de prise de contrôle de compte (ATO) qui modélise l'appareil, la géolocalisation et le comportement habituels de chaque utilisateur, et note les événements de connexion et post-connexion à la recherche de signaux de prise de contrôle, comme un déplacement impossible, la réutilisation d'identifiants ou des changements soudains de paramètres. Les sessions à haut risque déclenchent en temps réel une authentification renforcée ou un verrouillage.
Nous construisons une couche d'authentification continue qui surveille, en cours de session, les changements d'appareil, de réseau et de jeton de session révélateurs d'un détournement de session (sans biométrie comportementale telle que les habitudes de frappe ou de souris). Lorsque la continuité est rompue, elle impose une nouvelle authentification ou met fin à la session avant que les actions sensibles ne soient finalisées.
Nous déployons un détecteur qui repère la fraude aux avis en regroupant les comptes d'évaluateurs, les pics temporels, la similarité des textes et les écarts de vérification d'achat sur votre marketplace ou votre boutique. Les avis suspects sont mis en quarantaine et les réseaux sont mis au jour en vue de mesures.
Nous construisons un système de détection d'anomalies réseau qui établit une référence du trafic normal et signale les intrusions, les mouvements latéraux et le beaconing que les outils à signatures ne voient pas. Les alertes sont enrichies, priorisées et transmises à votre SOC ou SIEM avec leur contexte.
Nous déployons un détecteur de fraude aux réservations dans l'hôtellerie et le voyage — réservations avec cartes volées, réservations à fort risque de chargeback et schémas répétés de non-présentation/d'abus d'acompte — en notant les réservations à partir de signaux de paiement, d'appareil et d'historique. Les réservations à haut risque exigent un acompte ou une vérification avant confirmation.
Rassemble en continu appels, chats, e-mails, avis et réponses aux enquêtes en un seul endroit, puis en extrait les thèmes, réclamations, demandes de fonctionnalités et tendances de sentiment sur tous les canaux. Fait apparaître les problèmes émergents sur un radar en direct avant qu'ils ne prennent de l'ampleur.
Écoute les appels de support et de vente en direct dont les appelants ont été informés que l'appel est transcrit, et affiche en temps réel à l'agent la bonne réponse de la base de connaissances, la prochaine meilleure action et les rappels de script que vous définissez. Remplit automatiquement les notes de clôture et la qualification à la fin de l'appel.