Chaque service est conçu, mis en ligne et géré pour vous via un abonnement mensuel. Effectuez une recherche ou filtrez par secteur et par catégorie.
Pour les entreprises dont les visiteurs viennent pour des raisons différentes. Le site montre à chaque visiteur le titre, l'image et l'offre les plus adaptés selon sa provenance et ce qu'il a consulté, sans que personne ne modifie les pages à la main.
Pour les entreprises qui traitent tous les visiteurs de leur site de la même façon. L'IA analyse la navigation de chaque personne et détermine si elle regarde simplement, compare, est prête à acheter ou a besoin d'aide, puis lui montre le bon bouton ou la bonne offre.
Pour les entreprises qui ne savent pas comment présenter leurs prix. Le système teste des façons honnêtes de présenter un même prix, comme les offres groupées, le mensuel contre l'annuel ou l'ordre des formules, et apprend quelle présentation rapporte le plus sans fausse urgence.
Pour les entreprises dont les formulaires de devis, de réservation ou d'inscription sont commencés mais pas terminés. Le système repère où les gens hésitent et propose de l'aide sur place, leur permet d'enregistrer et de revenir, et n'envoie d'e-mail qu'à ceux qui ont donné leur accord.
Pour les sites où les visiteurs se perdent avant d'atteindre ce qu'ils veulent. L'IA apprend quel ordre de menu et quel placement de liens mènent les visiteurs à un achat ou une réservation, et ajuste la navigation pour chaque visite.
Pour les dirigeants qui se demandent si les visiteurs voient même leur bouton ou leur offre principale. L'IA examine des captures d'écran de vos pages, prédit où le regard se pose en premier et vous indique si votre message clé est bien placé, avec des suggestions de corrections.
Pour les entreprises qui veulent savoir quelle combinaison de titre, d'image, d'affichage du prix et de bouton fonctionne le mieux. Au lieu de tests lents un par un, le système teste plusieurs éléments ensemble et trouve la meilleure combinaison.
Pour les entreprises qui ont beaucoup d'articles, de guides, de produits ou de vidéos. L'IA comprend le sujet de chaque page et propose à chaque visiteur le contenu suivant le plus pertinent, pour qu'il reste plus longtemps sur votre site.
Pour les entreprises qui servent des visiteurs à différents endroits ou via différents canaux. Votre site affiche la bonne version locale, comme l'agence la plus proche, l'offre locale ou la langue, tout en restant très rapide à charger.
Pour les entreprises qui perdent des visiteurs au dernier moment. Quand quelqu'un s'apprête à partir, le système affiche l'offre la plus susceptible de le retenir, choisie parmi les offres que vous approuvez, comme la livraison gratuite, un guide ou la prise de rendez-vous téléphonique.
Pour les entreprises dont les sites sont ralentis par des photos lourdes. Chaque image téléversée est automatiquement redimensionnée, compressée, recadrée pour chaque écran et dotée d'une description utile, pour que les pages se chargent vite et restent nettes.
Pour les entreprises qui veulent savoir quelles étapes mènent vraiment à l'achat. Le système cartographie chaque parcours des visiteurs entre publicités, pages et e-mails, montre quels chemins aboutissent à une vente et l'explique en termes simples.
Pour les entreprises qui envoient des messages sur le site, par e-mail et dans les publicités sans coordination. Un seul système décide quand envoyer quoi, selon ce que chaque visiteur a fait, et veille à ce que personne ne reçoive trop de messages.
Pour les entreprises dont les publicités et pages d'atterrissage affichent des articles épuisés ou mal tarifés. Le système maintient vos pages synchronisées avec le stock et les prix en direct, en masquant ou signalant les articles et en modifiant les boutons lorsque le stock baisse.
Pour les entreprises qui n'apprennent que leur site est en panne ou cassé que lorsqu'un client se plaint. Le système teste vos pages clés et le paiement comme un vrai visiteur, jour et nuit, repère les défauts visuels et vous indique quelle modification les a causés.
Pour les entreprises dont les ventes dépendent de la météo, de l'heure ou des événements locaux. Votre site web change automatiquement titres, offres et photos selon les conditions locales de chaque visiteur, comme des parapluies quand il pleut ou des tables de terrasse quand il fait beau.
Nous comparons chaque page de votre site web avec vos prix, horaires, coordonnées et équipe actuels, et listons tout ce qui est obsolète : anciens prix, événements passés, horaires erronés, produits arrêtés. Chaque problème est accompagné d'une correction prête que nous appliquons après votre accord, et la vérification se répète chaque semaine.
Pour les entreprises dont le site plante parfois lorsqu'un script échoue ou qu'une connexion tombe. Au lieu d'afficher une page cassée, le site bascule sur une version fonctionnelle et signale le problème, pour que les clients puissent continuer.
Pour les entreprises qui dépendent du trafic Google et sont prises au dépourvu par des chutes soudaines de positionnement. Le système surveille vos mots-clés et l'ensemble des résultats de recherche, prévoit les périodes agitées et explique si un changement vous a touché vous seul ou tout le monde.
Pour les entreprises dont les pages les plus importantes sont noyées dans leur propre site. L'IA cartographie les liens entre vos pages et ajoute les bons liens internes pour que moteurs de recherche et visiteurs trouvent facilement vos pages clés.
Pour les sites de grande taille où les moteurs de recherche perdent du temps sur des URL inutiles et ratent des pages clés. Nous lisons vos journaux serveur pour voir exactement où vont les robots d'exploration, repérons le gaspillage et le corrigeons pour que les pages importantes soient explorées.
Pour les entreprises qui ont plusieurs pages visant la même recherche Google, si bien qu'aucune ne se positionne bien. L'IA repère les pages qui se chevauchent et recommande lesquelles fusionner, différencier ou rediriger vers une version principale.
Pour les entreprises qui planifient budgets et contenus et veulent savoir quel trafic attendre. Le système prévoit les visites venant de Google pour vos principales pages et thématiques, y compris les pics saisonniers, et montre l'effet probable des contenus prévus.
Pour les entreprises à qui l'on dit que leur site est lent sans savoir quelles corrections valent leur coût. Le système relie les scores de vitesse réels à vos positionnements et à vos ventes, puis vous indique quelles pages corriger en priorité.
Pour les entreprises dont le site existe en plusieurs langues ou pays. Le système veille à ce que Google montre à chaque visiteur la bonne version de langue et de pays, en corrigeant les balises techniques qui indiquent aux moteurs de recherche quelle page correspond à quoi.
Pour les entreprises dont le site a accumulé des redirections après des refontes et des déplacements de pages. Le système repère les chaînes et boucles de redirection, détermine la bonne adresse finale et applique un plan de redirection propre pour que les visiteurs et Google arrivent directement sur la bonne page.
Pour les entreprises qui veulent apparaître dans les résultats spéciaux de Google, comme les encadrés de réponse, les listes de questions, les blocs d'images et les cartes. L'IA prédit ceux que vous pouvez réalistement obtenir et montre comment adapter votre contenu pour y parvenir.
Pour les entreprises dont les produits ou réalisations se montrent mieux en images. L'IA décrit chaque image, ajoute les bons détails et les données structurées, pour que vos photos apparaissent dans la recherche d'images et la recherche visuelle et amènent du monde sur votre site.
Pour les entreprises dont les pages disparaissent discrètement de Google ou n'y entrent jamais. Le système compare les pages que vous voulez faire trouver avec celles que Google référence réellement, signale les erreurs et les pages superflues, et aide à les corriger.
Pour les entreprises dont les recherches obtiennent désormais une réponse directement sur Google, si bien que personne ne clique. Le système repère où vous perdez des clics au profit des réponses immédiates et réoriente votre contenu vers les recherches et formats qui amènent encore des visiteurs.
Pour les entreprises bien positionnées sur Google mais qui obtiennent moins de clics qu'elles ne le devraient. Le système teste différents titres et descriptions de pages, mesure lesquels génèrent le plus de clics et conserve les meilleurs.
Pour les sites comportant de nombreuses pages quasi identiques ou très pauvres qui pénalisent tout le site sur Google. L'IA regroupe les pages similaires et recommande lesquelles fusionner, améliorer ou rediriger vers une version principale.
Pour les entreprises saisonnières qui publient leur contenu de fêtes ou de saison trop tard pour être bien classées. L'IA prévoit quand la demande pour chaque sujet atteint son pic et établit un calendrier qui vous indique quand publier ou actualiser pour que les pages soient prêtes à temps.
Pour les entreprises dont le site mobile masque des contenus, liens ou détails que la version ordinateur affiche. Google évalue votre site d'après sa version mobile ; le système trouve donc ce qui manque sur mobile et aide à le corriger.
Pour les entreprises dont la ligne téléphonique est occupée par les mêmes demandes simples. Une voix IA répond, comprend ce que veulent les appelants, traite les demandes courantes comme les horaires, le suivi de commande ou les réservations, et transmet tout le reste à votre équipe.
Pour les entreprises dont les clients veulent réserver, commander ou demander un remboursement sans attendre. L'assistant IA effectue la tâche directement dans vos systèmes, toujours en confirmant d'abord avec le client et en respectant vos règles.
Pour les entreprises dont les clients écrivent via le site web, l'e-mail, les réseaux sociaux et les messageries. Un seul assistant IA répond sur tous les canaux et se souvient de l'historique de chaque client, pour que personne n'ait à se répéter.
Pour les entreprises par abonnement qui perdent des clients dont l'intérêt s'éteint sans bruit. L'IA repère les comptes qui montrent des signes de départ et ouvre une conversation chaleureuse et personnelle proposant de l'aide ou une offre adaptée avant qu'ils ne résilient.
Pour les entreprises dont la boîte de réception mêle réclamations urgentes, questions commerciales et demandes courantes. L'IA lit chaque message entrant, détermine son sujet et son degré d'urgence, et l'envoie à la bonne personne ou au bon bot avec une priorité.
Pour les entreprises dont les clients parlent différentes langues. L'assistant IA répond aux questions dans la langue du client à partir d'un seul ensemble de contenus d'aide, vous n'avez donc pas besoin de tout traduire.
Pour les organisateurs d'événements dont les participants posent tous leurs questions en même temps. Un concierge IA répond aux questions sur le programme, le lieu, les billets et les intervenants pendant l'événement, en gérant de nombreuses personnes simultanément.
Pour les entreprises dont le chat ou le support fait parfois face à des clients frustrés. L'IA remarque quand un client s'agace, adoucit son ton, propose une solution adaptée à partir de son compte et fait intervenir une personne avant que la situation ne s'envenime.
Pour les restaurants et établissements lassés de répondre aux appels et messages de réservation. L'IA prend les réservations par chat ou par message, choisit la meilleure table selon votre agencement et vos règles, et confirme instantanément.
Pour les agents immobiliers qui ont plus de demandes que de temps. Un assistant IA demande aux acheteurs et locataires ce qu'ils recherchent, les associe à vos biens disponibles et organise les visites pour les meilleures correspondances.
Pour les restaurants et vendeurs à emporter qui ratent des commandes quand le téléphone sonne sans arrêt. Une voix IA prend les commandes téléphoniques à partir de votre menu, gère correctement les suppléments et les substitutions, et envoie la commande directement à votre système de cuisine.
Pour les entreprises qui effectuent des tâches répétitives dans plusieurs systèmes. Vous formulez votre demande en langage courant, l'IA planifie les étapes, vous montre le plan, puis l'exécute dans vos outils connectés, en annulant les modifications si quelque chose échoue.
Pour les entreprises en croissance dont les responsables répondent sans cesse aux mêmes questions du personnel. L'IA répond aux questions sur les congés, les règles internes et les avantages à partir de vos documents d'entreprise à jour, et transmet de façon confidentielle les cas sensibles à la bonne personne.
Pour les agences de voyage et voyagistes dont le personnel construit les itinéraires à la main. L'IA planifie des voyages à plusieurs étapes en fonction des disponibilités et des prix en direct, les réserve via vos comptes fournisseurs après confirmation et replanifie si quelque chose change.
Pour les entreprises dont les pages se situent juste sous les premiers résultats. L'IA étudie ce que couvrent les pages les mieux classées sur vos recherches et leur structure, puis améliore vos pages et continue de vérifier après chaque mise à jour.
Pour les entreprises dont les textes sonnent différemment chaque fois qu'une nouvelle personne les écrit. L'IA apprend le ton et le vocabulaire de votre marque à partir de vos meilleurs contenus et rédige de nouveaux textes qui vous ressemblent, en rejetant les brouillons qui s'en écartent.
Pour les entreprises qui ont de nombreux établissements, produits ou services méritant chacun leur propre page. Le système crée pour chacun une page unique et utile à partir de vos données, avec une structure et des liens appropriés, et les tient à jour.
Pour les entreprises qui veulent participer aux conversations d'actualité mais réagissent toujours trop tard. Le système surveille les sujets tendance qui vous concernent et rédige rapidement des publications et articles conformes à votre marque, que vous approuvez.
Pour les entreprises qui vendent à l'étranger et dont les textes traduits manquent de relief. L'IA adapte votre marketing à chaque culture et marché, au lieu de simplement traduire des mots, tout en préservant votre marque.
Pour les entreprises dont les anciens articles perdent peu à peu du trafic Google. Le système repère les pages en déclin, détermine pourquoi et rédige des mises à jour ciblées pour qu'elles se redressent.
Pour les entreprises qui envoient régulièrement des e-mails et veulent qu'ils fonctionnent mieux. Le système teste les objets, les textes et les heures d'envoi pour chaque groupe d'audience, apprend ce qui fonctionne et l'applique automatiquement.
Pour les entreprises dont les visiteurs arrivent par différentes publicités et recherches mais voient les mêmes mots. Le système choisit des blocs de texte pour chaque groupe de visiteurs et chaque source, apprend quelles combinaisons fonctionnent et continue de s'améliorer.
Pour les entreprises dont les pages n'ont pas les balises cachées qui indiquent aux moteurs de recherche le sujet d'une page. L'IA lit chaque page et ajoute des données structurées correctes pour les produits, services, événements et articles, en les maintenant synchronisées à chaque modification du contenu.
Pour les agences immobilières et de location qui passent trop de temps à rédiger leurs annonces. L'IA transforme les caractéristiques et photos du bien en descriptions attrayantes et exactes dans le style de votre agence, prêtes pour votre site et les portails.
Pour les commerces locaux sur lesquels les clients se renseignent via des assistants vocaux et la recherche par IA. Nous rédigeons des réponses courtes et naturelles aux questions que les gens posent réellement, les publions sur votre site et ajoutons un balisage soigné pour que les moteurs de recherche puissent les lire.
Pour les entreprises dont les avis de clients satisfaits restent inutilisés. L'IA rassemble les avis que les clients ont accepté de partager, les transforme en phrases pour le site web, publicités et publications avec les propres mots du client, et n'invente ni ne modifie jamais une citation.
Pour les entreprises qui vendent dans plusieurs langues et craignent que leurs pages traduites disent autre chose. L'IA retraduit votre texte traduit, le compare à l'original et signale les phrases dont le sens a dérivé avant que vos clients ne les voient.
Pour les entreprises qui ne peuvent pas lire chaque commentaire et mention les concernant. L'IA lit les mentions de votre marque sur les réseaux sociaux et les sites d'avis, les trie par ton et par urgence, et vous alerte vite quand quelque chose demande une réponse ou qu'un problème prend de l'ampleur.
Pour les entreprises noyées sous les commentaires et les messages privés. L'IA lit chacun d'eux, répond aux questions courantes à partir de vos propres informations et transmet tout ce qui est flou ou sensible à la bonne personne de votre équipe.
Pour les entreprises qui pourraient vendre plus en réagissant à l'actualité : une journée ensoleillée, un grand match, une baisse de prix ou un nouvel arrivage. L'IA surveille les événements que vous choisissez et rédige une publication d'actualité dès qu'ils se produisent, prête à publier.
Pour les entreprises qui veulent savoir ce que font leurs concurrents sur les réseaux sociaux sans y passer des heures. L'IA suit les publications, publicités et offres publiques de vos rivaux, repère ce qui marche pour eux et vous envoie un court bilan hebdomadaire.
Pour les entreprises où une seule publication en colère peut faire boule de neige. L'IA surveille les mentions de votre marque, repère quand les critiques montent anormalement vite et envoie à votre équipe une courte note sur la situation avec une première réponse suggérée.
Pour les agences et entreprises qui gèrent plusieurs marques ou comptes sur différents fuseaux horaires. L'IA planifie un calendrier commun, empêche vos comptes de se concurrencer entre eux et adapte les publications à la capacité de votre équipe.
Pour les entreprises dont les besoins des clients varient selon les saisons. L'IA analyse l'intérêt de recherche, vos ventes passées et les tendances de votre catégorie, puis programme vos thèmes de contenu pour qu'ils sortent juste au moment où les gens commencent à chercher.
Pour les entreprises qui paient trop cher le clic ou perdent des enchères qu'elles devraient gagner. L'IA estime la valeur que représentent pour vous chaque audience, mot-clé et emplacement, et recommande des enchères qui paient la valeur, pas seulement le volume.
Pour les entreprises qui affichent sans cesse la même publicité de reciblage. L'IA planifie l'ordre et la fréquence des messages de reciblage pour chaque groupe de visiteurs, en les amenant pas à pas vers l'achat sans les agacer.
Pour les entreprises dont les publicités display et vidéo apparaissent sur des sites et applications de mauvaise qualité. L'IA note les emplacements de vos publicités selon la sécurité, la visibilité et les résultats, et tient à jour des listes d'inclusion et d'exclusion pour que votre budget aille vers de bons emplacements.
Pour les entreprises qui envoient leurs e-mails au même moment à tout le monde. L'IA apprend quand chaque abonné ouvre et clique habituellement, et programme chaque e-mail pour qu'il arrive au moment où cette personne est le plus susceptible de le lire.
Pour les entreprises et associations qui envoient de nombreuses campagnes qui usent leur liste. L'IA prédit la tolérance de chaque contact aux e-mails, fixe une limite personnelle et retient les envois qui la dépasseraient.
Pour les entreprises dont les e-mails atterrissent discrètement dans les dossiers de spam. L'IA vérifie la configuration de l'expéditeur, le contenu et l'historique d'envoi avant chaque campagne, prédit le risque de spam et vous indique ce qu'il faut corriger ou ralentir.
Pour les entreprises qui envoient des remises à tous les clients inactifs, y compris ceux qui seraient revenus de toute façon. L'IA prédit à qui une offre de reconquête fera réellement changer d'avis et n'envoie les offres qu'à ces personnes.
Pour les boutiques et les entreprises de voyage qui envoient les mêmes produits à tout le monde. L'IA choisit les produits ou offres que chaque abonné est le plus susceptible de souhaiter et remplit ce bloc de l'e-mail à son ouverture.
Pour les entreprises qui planifient un mois d'e-mails et se demandent si davantage d'envois signifie plus de ventes ou plus de désabonnements. L'IA simule votre calendrier prévu et montre les ventes, ouvertures et désabonnements probables, avec une fourchette, avant que vous vous engagiez.
Pour les entreprises qui ont un objectif de ventes mensuel et une liste qu'elles ne veulent pas épuiser. L'IA calcule combien d'e-mails ou de SMS envoyer chaque jour pour rester sur la trajectoire de votre objectif sans sursolliciter vos contacts.
Pour les entreprises dont les clients apparaissent plusieurs fois entre e-mail, téléphone et comptes. L'IA rapproche les fiches appartenant à la même personne, en utilisant uniquement les informations fournies par les clients, pour que vous cessiez de leur envoyer des messages en double.
Pour les entreprises qui ne savent pas si leurs e-mails génèrent des ventes ou s'en attribuent simplement le mérite. L'IA garde un petit groupe qui ne reçoit pas chaque séquence et le compare à tous les autres pour montrer le chiffre d'affaires supplémentaire réel apporté par l'e-mail.
Pour les boutiques en ligne, salons et vendeurs de voyages dont la page d'accueil montre la même chose à tout le monde. L'IA réorganise les sections de la page d'accueil pour chaque visiteur selon ce qu'il a consulté et sa provenance.
Pour les boutiques, restaurants et entreprises de voyage qui lancent régulièrement des promotions sans savoir si elles sont rentables. L'IA compare les ventes pendant les promotions à une référence équitable, distingue les vraies ventes supplémentaires de celles qui auraient eu lieu de toute façon et montre le bénéfice de chaque promotion.
Pour les boutiques, restaurants et vendeurs de voyages qui se demandent si 19,99 fait mieux que 20 ou si les lots se vendent mieux que les unités. L'IA teste différentes façons de présenter le même prix honnête et montre quelle présentation vend le mieux pour chaque produit.
Pour les boutiques, cafés et salons dont le programme de fidélité donne trop ou motive trop peu. L'IA simule comment les règles de points, les niveaux et les paliers de récompense modifient les visites et les coûts, puis ajuste le programme pour que les clients reviennent sans dépenses excessives.
Pour les boutiques, entreprises de voyage et de bien-être qui n'apprennent l'existence de clients mécontents qu'au travers de mauvais avis. L'IA examine chaque commande ou réservation, son historique de livraison et de support, et signale les clients susceptibles d'être mécontents pour que votre équipe les contacte en premier.
Pour les boutiques, restaurants et services locaux qui reçoivent des SMS auxquels ils ne peuvent pas répondre rapidement. L'IA lit chaque SMS entrant, comprend ce que veut le client, traite les demandes courantes comme les horaires ou les réservations, et transmet le reste à la bonne personne.
Pour les marques dont le site web, l'application et les publicités s'éloignent de leur charte graphique avec le temps. L'IA vérifie vos pages et publicités en ligne pour repérer les erreurs de logo, de couleur, d'espacement et de police, indique précisément l'emplacement de chaque problème et les classe par importance.
Pour les agences, boutiques et marques de voyage qui lancent de nouvelles campagnes. L'IA transforme votre brief écrit et vos éléments de marque en moodboards visuels avec images, couleurs et idées typographiques, afin que vous validiez l'orientation avant la production.
Pour les boutiques, restaurants et salons qui ont besoin de nouvelles photos en permanence. L'IA crée des photos réalistes de produits et de mises en scène dans l'éclairage et le style de votre marque à partir de vos vraies photos produit, et vérifie que chacune correspond à votre marque avant que vous ne l'utilisiez.
Pour les équipes qui publient beaucoup de designs et de textes et enfreignent souvent les règles de marque. L'IA contrôle chaque design et chaque texte par rapport à vos règles de marque avant leur mise en ligne et liste précisément ce qu'il faut corriger.
Pour les entreprises qui commandent de nouvelles enseignes, vitrophanies ou habillages muraux. Envoyez une photo de votre espace et l'IA y place les projets d'enseigne avec le bon angle et le bon éclairage, pour que vous puissiez comparer les options avant de commander.
Pour les créateurs et petites marques qui refont chaque visuel social de zéro. Nous créons un kit de modèles aux couleurs et polices de votre marque pour chaque format de plateforme, et l'IA remplit chaque modèle avec vos textes et images, en ajustant les mots et en les tenant à l'écart des zones recadrées.
Pour les créateurs, marques événementielles et entreprises de voyage qui veulent une mascotte, des personnages ou un univers visuel reconnaissable. L'IA crée des personnages, des lieux et des accessoires à partir de votre brief, puis veille à ce que chaque nouvelle image garde le même style.
Pour les entreprises qui changent de nom, de logo ou de couleurs et craignent que l'ancienne identité subsiste partout. L'IA trouve chaque endroit où votre ancienne marque apparaît sur le site web, les documents et les ressources, planifie la transition par étapes, remplace ce qu'elle peut et vérifie ensuite chaque endroit.
Pour les entreprises dont les logos, photos et vidéos sont dispersés entre disques et téléphones. Nous réunissons tout dans une bibliothèque où vous tapez ce que vous cherchez, par exemple « photo d'équipe d'été en extérieur », et le retrouvez en quelques secondes.
Pour les marques qui lancent des collections ou campagnes saisonnières et veulent des couleurs nouvelles qui leur ressemblent encore. Décrivez l'ambiance d'une campagne et l'IA suggère des palettes de couleurs adaptées, qui restent dans votre famille de marque et restent lisibles.
Pour les entreprises de longue date qui ont des cartons de vieilles photos, publicités et documents. Nous prenons vos archives numérisées, nettoyons les images, datons et étiquetons le tout, et le plaçons dans une collection en ligne consultable que vous pouvez utiliser dans votre marketing.
Pour les marques qui utilisent la vidéo, les podcasts, les applications ou le téléphone et veulent un son reconnaissable. Nous créons un court logo sonore, des sons de notification assortis et une musique de fond qui reflète votre marque.
Pour les marques dont les franchisés, revendeurs ou partenaires créent leurs propres flyers et publicités. Les partenaires téléversent un design et voient immédiatement s'il respecte vos règles de marque, avec des remarques précises sur ce qu'il faut corriger.
Pour les marques qui veulent des motifs distinctifs pour leurs emballages, papiers cadeaux, sites web et produits dérivés. L'IA crée des motifs continus à partir des formes et couleurs de votre logo, qui se répètent parfaitement à toutes les tailles.
Pour les entreprises dont les visiteurs se perdent en cherchant les salles, les toilettes ou les sorties. Envoyez-nous votre plan et l'IA propose l'emplacement de chaque panneau, son texte et les pictogrammes à utiliser, prêts à être vérifiés et fabriqués par votre fabricant d'enseignes.
Pour les dirigeants qui se demandent si les clients perçoivent la marque comme ils le souhaitent. L'IA lit vos avis, les commentaires sur les réseaux sociaux et les photos publiées par les gens, puis montre où l'image souhaitée et l'image réelle divergent, et quels points de contact en sont la cause.
Pour les marques qui veulent que chaque photo et graphique partage le même style. L'IA retouche des photos produit et images ordinaires pour qu'elles correspondent au style visuel de votre marque, afin que votre fil, votre site web et vos publicités forment un ensemble cohérent.
Pour les entreprises dont la charte de marque est un PDF que personne ne lit. Nous la transformons en site web vivant qui présente vos couleurs, polices, logos et exemples, et qui se met à jour lorsque votre design évolue.
Pour les entreprises qui lancent de nouvelles gammes de produits, implantations ou services sous une marque principale. L'IA conçoit l'apparence et le nom de chaque sous-marque pour qu'elles paraissent liées tout en restant distinctes.
Pour les équipes qui ont besoin d'un flux régulier de visuels de marque pour leurs publicités, publications et pages produit. Votre équipe décrit ce dont elle a besoin et l'IA produit des images fidèles à l'identité visuelle de votre marque, prêtes à l'emploi.
Pour les entreprises qui veulent que chaque client reçoive le bon message au bon moment sans envoi manuel. Nous construisons des parcours automatiques, comme la bienvenue, le panier abandonné et la reconquête, qui se ramifient selon ce que fait chaque client.
Pour les entreprises disposant d'un fichier clients qui veulent savoir qui est prêt à acheter quoi. L'IA note chaque client pour chaque gamme de produits d'après son comportement passé, afin que vos campagnes touchent les personnes les plus susceptibles de répondre.
Pour les dirigeants qui investissent dans plusieurs canaux, comme Google, Meta, les flyers et l'e-mail, sans savoir lesquels apportent vraiment des ventes. Le modèle analyse vos ventes et vos dépenses dans le temps et montre ce que chaque canal apporte réellement et comment répartir le budget du mois prochain.
Pour les entreprises qui envoient newsletters et offres à leur liste. Au lieu d'un message unique pour tous, l'IA rédige une version pour chaque client, avec un objet, un texte, une image et une offre adaptés à ce qu'il a acheté et consulté, le tout dans le respect de vos règles de marque.
Pour les entreprises qui diffusent des publicités Meta ou Google et veulent de meilleures audiences. L'IA étudie vos meilleurs clients à partir de vos propres fichiers et envoie aux plateformes publicitaires une liste source classée et protégée pour la confidentialité, afin qu'elles trouvent des personnes similaires.
Pour les entreprises qui grandissent grâce au bouche-à-oreille. L'IA repère les clients les plus susceptibles de vous recommander et leur envoie une invitation de parrainage personnelle, bien synchronisée, puis montre quelles recommandations se sont transformées en ventes.
Pour les entreprises qui dépensent sur plusieurs plateformes publicitaires et veulent une réponse claire sur l'endroit où placer le prochain euro ou dollar. Le système relie vos dépenses publicitaires et vos conversions, attribue équitablement le mérite à chaque canal et recommande comment répartir le budget.
Pour les entreprises qui paient des publicités et reçoivent de faux clics, des formulaires remplis par des robots ou des prospects indésirables. L'IA surveille le trafic publicitaire et les envois de formulaires, bloque les indésirables et montre combien de dépenses inutiles elle a interceptées.
Pour les entreprises dont l'équipe de support entend chaque jour « est-ce que ça peut aussi faire ceci ? » ou « je pense résilier ». L'IA lit les conversations de support, repère l'intérêt pour une montée en gamme et les clients mécontents, et les transmet au bon commercial ou gestionnaire de compte.
Pour les entreprises en croissance dont les données clients et ventes sont dispersées entre une boutique, un CRM, des comptes publicitaires et un outil d'e-mailing. Nous réunissons tout dans une seule base de données, définissons les chiffres clés une seule fois et renvoyons des segments de clients propres dans vos outils.
Pour les entreprises qui accordent la même remise à tout le monde et perdent de la marge. L'IA apprend comment chaque groupe de clients réagit aux offres et suggère la plus petite remise qui les pousse encore à acheter.
Pour les dirigeants qui veulent voir les ventes, commandes et inscriptions au fil de l'eau, et non dans le rapport du lendemain. Nous créons sur votre propre domaine un tableau de bord en direct qui se met à jour seconde par seconde et rédige une courte note sur ce qui est inhabituel aujourd'hui.
Pour les entreprises qui planifient stocks, personnel ou trésorerie et ont besoin d'une vision fiable de l'avenir. Le système combine plusieurs méthodes de prévision, donne une fourchette probable plutôt qu'une estimation unique et se met à jour à mesure que de nouvelles données arrivent.
Pour les entreprises dont l'activité alterne entre périodes chargées et calmes, comme les centres d'appels, les restaurants ou les équipes de support. L'IA prévoit la demande et la traduit en nombre de personnes nécessaires pour chaque créneau.
Pour les entreprises qui traitent tous leurs clients de la même manière. L'IA regroupe vos clients selon leur façon d'acheter, par exemple de gros acheteurs occasionnels ou des acheteurs fréquents de petits montants, décrit chaque groupe simplement et envoie les groupes à vos outils marketing.
Pour les équipes qui veulent poser des questions de type « et si » sur le prochain trimestre sans analyste de données. Choisissez un indicateur, un horizon, et déplacez des curseurs de prix ou de dépenses ; le tableau de bord affiche la fourchette prévue et ce qui la détermine.
Pour les entreprises qui doivent savoir quand leurs concurrents changent de prix, tombent en rupture de stock ou lancent quelque chose. Le système collecte les informations publiques sur la concurrence, les compare à vos propres chiffres et vous alerte sur les mouvements qui comptent.
Pour les entreprises prises au dépourvu par des coups de feu soudains. L'IA prédit les pics d'activité des prochains jours à partir de la météo, des jours fériés, des événements locaux et de vos réservations, afin que vous puissiez organiser personnel et stocks à temps.
Pour les entreprises qui reçoivent de nombreux avis et veulent savoir ce que les clients aiment et n'aiment pas dans chaque domaine, comme le service, le prix ou la propreté. L'IA lit chaque avis et note chaque aspect.
Pour les entreprises qui veulent savoir tout de suite quand leurs avis commencent à baisser. L'IA surveille vos notes et le ton des avis et vous alerte lorsque quelque chose change, avant que votre note n'en souffre.
Pour les entreprises qui reçoivent des réclamations par e-mail, formulaires et avis. L'IA trie chaque réclamation par type et par urgence, et transmet directement les urgentes à la bonne personne.
Pour les entreprises dont les avis sont répartis entre Google, Facebook et des sites sectoriels. Nous les rassemblons dans une boîte de réception unique et claire, supprimons les doublons et vous offrons une vue combinée de votre réputation.
Pour les entreprises où les avis restent sans réponse faute de responsable. L'IA note l'urgence de chaque avis, décide qui doit le traiter, suggère une réponse et fixe une échéance.
Pour les entreprises qui veulent savoir comment leurs avis se comparent à ceux de leurs concurrents proches. Le système suit le volume, la note et le ton de vos avis par rapport à un groupe de concurrents choisi et vous alerte lorsque l'un d'eux commence à gagner du terrain.
Pour les entreprises qui reçoivent des avis négatifs et veulent réparer les choses avec le client. L'IA repère les clients mécontents que vous pouvez aider, rédige un message de rattrapage sincère soumis à votre approbation et vérifie si le problème a été résolu. Elle ne demande jamais à quiconque de modifier ou supprimer un avis et ne propose jamais rien en échange.
Pour les entreprises qui veulent tirer des leçons des avis de leurs concurrents. L'IA lit les avis de vos concurrents, identifie ce que leurs clients apprécient et critiquent, et montre où vous faites mieux qu'eux et où ils font mieux que vous.
Pour les entreprises qui ont plusieurs établissements. Le système affiche côte à côte la note, le ton, le taux de réponse et les points faibles de chaque établissement, pour que vous voyiez quelles agences ont besoin d'aide.
Pour les entreprises dont l'analyse des avis se laisse tromper par des commentaires comme « génial, encore une heure d'attente ». Nous entraînons sur vos avis un modèle qui reconnaît le sarcasme et les compliments ambigus, pour que vos scores reflètent ce que les clients veulent réellement dire.
Pour les entreprises où les retours des avis n'atteignent jamais les personnes capables d'agir. L'IA regroupe les thèmes récurrents des avis et crée des tâches dans votre outil de gestion de projet pour la bonne équipe, avec des exemples réels joints.
Pour les entreprises dont les avis sont copiés sur plusieurs sites, de sorte qu'un même avis est compté plusieurs fois. Le système repère le même avis publié à différents endroits et n'en conserve qu'une copie propre, pour que vos chiffres soient honnêtes. Il rapproche les avis, pas les auteurs.
Pour les entreprises qui ont plusieurs établissements ou zones de service. L'IA lit les plaintes dans vos avis et montre sur une carte où les problèmes se concentrent et de quoi il s'agit.
Pour les entreprises très occupées qui ne peuvent pas répondre à tous les avis en même temps. Le système pondère chaque avis selon les signaux publics de la plateforme, comme les votes « utile » et le niveau de l'auteur, pour que votre équipe réponde d'abord aux avis que le plus de gens liront.
Pour les entreprises qui vivent de leur note en étoiles. Le système projette l'évolution de la note de chaque établissement ou produit et montre combien de nouveaux avis positifs il faudrait pour atteindre un objectif à une date choisie.
Pour les entreprises qui ont des années d'avis répartis sur plusieurs sites. Nous les rassemblons dans une base consultable où vous pouvez poser des questions comme « que disent les gens du stationnement ? » et obtenir la réponse avec de vraies citations.
Pour les entreprises qui reçoivent des avis qui semblent erronés, comme des plaintes sur une visite qui n'a jamais eu lieu. L'IA compare les affirmations des avis avec vos propres dossiers et signale les incohérences preuves à l'appui, pour que vous puissiez répondre sereinement ou utiliser la procédure de signalement normale de la plateforme.
Pour les entreprises qui veulent savoir quelles parties de l'expérience font revenir les clients. Le système relie le ton des avis et du support aux achats répétés et montre quels aspects comptent le plus pour la fidélité.
Pour les entreprises locales dont la demande varie avec la météo, les événements et les saisons, comme le chauffage-climatisation, les glaces ou la couverture. L'IA combine les tendances de recherche locales, la météo, les événements et vos propres réservations pour prévoir les périodes chargées plusieurs jours à l'avance, afin que publicités et personnel soient prêts.
Pour les entreprises qui desservent de nombreuses villes ou quartiers. L'IA rédige des pages réellement locales pour chaque zone, en citant de vrais lieux emblématiques et des besoins locaux, et les publie sur votre site web avec le balisage de recherche adapté.
Pour les entreprises locales qui veulent apparaître quand quelqu'un demande à son téléphone « où trouver un plombier près de chez moi ? ». L'IA étudie les questions que se posent les gens, réécrit vos pages et vos FAQ pour y répondre clairement et ajoute le balisage que lisent les moteurs de recherche.
Pour les entreprises qui ont des fiches en double ou masquées sur Google Maps et dans les annuaires, souvent après un déménagement ou un changement de marque. Le système repère les doublons et les fiches supprimées et procède à leur fusion ou à leur rétablissement.
Pour les restaurants et commerces dont les menus ou listes de prix se trouvent dans des PDF ou un système de caisse et ne sont pas à jour sur Google, les applications de livraison et le site web. L'IA lit votre menu, le transforme en données propres et garde chaque plateforme synchronisée.
Pour les commerces locaux dont les photos Google sont anciennes, sombres ou absentes. L'IA note vos photos selon ce que les clients veulent voir, planifie un calendrier de mise en ligne régulier pour garder votre fiche à jour et teste quelle image de couverture attire le plus de clics.
Pour les entreprises qui organisent des événements, comme des dégustations, des cours ou des concerts. Ajoutez un événement à votre calendrier et l'IA rédige les publications et les offres, crée une page d'événement simple, programme le tout sur vos canaux et suit les inscriptions.
Pour les entreprises disposant de plusieurs sites ou zones de livraison qui veulent des offres adaptées aux conditions locales. Le système examine la météo, les niveaux de stock et la demande de chaque zone et suggère l'offre adaptée à cette zone et à ce jour, appliquée de la même façon à tous ceux qui s'y trouvent.
Pour les commerces locaux qui veulent une couverture dans la presse locale. L'IA surveille l'actualité locale et les canaux communautaires à la recherche d'opportunités de sujets, rédige des propositions soumises à votre approbation et suit ce qui est publié.
Pour les entreprises locales avec des périodes de forte activité, comme les vacances, l'été ou la rentrée. Le système planifie chaque campagne saisonnière, rédige les publications et les offres, les programme et déplace le budget vers les semaines les plus chargées.
Pour les entreprises dont les fiches sont modifiées par d'autres : horaires erronés, numéro de téléphone différent ou repère déplacé. Le système compare vos fiches à vos informations correctes et vous alerte ou annule les modifications lorsque les plateformes le permettent.
Pour les entreprises dont les pages d'établissements se chargent lentement ou sont difficiles à utiliser sur téléphone ou avec des outils d'assistance. Nous accélérons les pages, corrigeons automatiquement les problèmes courants et signalons les problèmes d'accessibilité à corriger par votre équipe.
Pour les vidéastes dont les plans diffèrent d'une caméra à l'autre. Le système harmonise les couleurs et les tons de peau sur l'ensemble de votre montage et signale les plans trop sombres ou à la colorimétrie incorrecte.
Pour les entreprises qui ont de bonnes photos mais pas de vidéo. Le système ajoute de la profondeur et un léger mouvement de caméra à vos photos de produits ou de biens, pour en faire de courtes publicités vidéo accrocheuses.
Pour les restaurants et cafés qui veulent des cartes et des publications qui attirent l'œil. À partir d'un court clip d'un plat, le système crée une photo fixe où seuls la vapeur, la sauce ou une goutte bougent, idéale pour les écrans et les réseaux sociaux.
Pour les créateurs et marketeurs qui paient des vidéos de banque d'images qui ne conviennent jamais tout à fait. Le système trouve ou génère des plans de fond adaptés à chaque partie de votre script, étalonnés pour correspondre à votre projet.
Pour les agents et hôtes qui ont besoin de vidéos de visite mais n'ont pas de vidéaste. Filmez chaque pièce avec un téléphone, et le système assemble une visite guidée fluide avec le nom des pièces, un mini plan et une narration.
Pour les marques qui veulent qu'une même vidéo serve sur plusieurs marchés ou saisons. Le système remplace les produits, accessoires ou éléments de décor dans les séquences finalisées par des alternatives approuvées, en gardant un rendu fluide d'une image à l'autre.
Pour les boutiques, salles d'attente et lieux dont les écrans ne montrent rien d'intéressant. Le système crée des vidéos apaisantes en boucle continue, adaptées à votre marque et à la saison, et les programme sur vos écrans.
Pour les commerces en ligne qui perdent des visiteurs entre l'arrivée sur le site et le paiement. Le système étudie chaque étape de votre parcours de vente, prédit où les visiteurs risquent de partir, relie cela aux causes probables et classe les corrections selon le chiffre d'affaires.
Pour les entreprises qui ne sont pas sûres que leurs prix ou leurs offres groupées soient les bons. Le système étudie comment différents groupes de clients réagissent au prix, teste les offres avec prudence sur de petites parts du trafic et recommande quoi essayer ensuite.
Pour les entreprises qui ne savent pas quelle mise en page vend le mieux. Le système crée de nombreuses versions de mise en page dans le respect de vos règles de marque et laisse les résultats réels des visiteurs décider lesquelles restent et se combinent.
Pour les propriétaires de sites web qui se demandent comment les gens se déplacent réellement sur leur site. Le système regroupe les parcours de visite courants, montre lesquels mènent à des ventes et lesquels enferment les gens dans des boucles, et classe les corrections de navigation.
Pour les dirigeants dont le site web est lent et qui ne savent pas quelle correction compte. Le système relie la vitesse des pages aux ventes, montre ce que la lenteur vous coûte probablement et classe les corrections par impact.
Pour les boutiques en ligne qui perdent des acheteurs à la toute dernière étape. Avec le consentement du visiteur et tous les champs de formulaire masqués, le système repère les hésitations au paiement — relecture des frais de port, survol des badges de sécurité, retour au panier — et suggère l'élément rassurant qui aiderait.
Pour les entreprises qui disposent de nombreuses données d'activité clients et d'aucun analyste pour les lire. Le système regroupe les clients selon leur comportement, remarque quand un groupe grossit, diminue ou change, signale les pics inhabituels et explique chaque changement en termes simples.
Pour les commerces en ligne qui vendent dans plusieurs pays avec un site générique unique. Le système présente à chaque visiteur la devise, la langue, les moyens de paiement et les signaux de confiance locaux, et apprend quelles touches locales aident les gens à acheter sur chaque marché.
Pour les entreprises en ligne qui découvrent plusieurs jours plus tard qu'un paiement est en panne ou qu'une campagne échoue. Le système apprend votre rythme normal de ventes, vous alerte rapidement lorsque quelque chose baisse et désigne la cause probable : une modification du site, une campagne ou un groupe de clients.
Pour les entreprises dont les clients reviennent de nombreuses fois avant d'acheter. Uniquement pour les visiteurs connectés ou consentants et à l'aide de vos propres identifiants, le système relie leurs visites en un seul parcours, montre où les décisions bloquent et suggère des relances opportunes.
Les acheteurs qui trouvent un article épuisé peuvent demander à être prévenus de son retour. À l'arrivée du stock, nous les prévenons par e-mail ou SMS, dans la limite du stock disponible, et vous recevez chaque semaine la liste de ce que les gens attendent pour réapprovisionner les bons articles.
Pour les marques et agents dont les images en extérieur ont été tournées par temps gris. Le système ré-éclaire les séquences extérieures en versions ensoleillées, heure dorée, soirée ou saisonnières, avec des ombres et des reflets crédibles.
Pour les entreprises dont le site web ou l'application web React semble lent. Nous mettons en place un rendu des pages plus rapide et une mise en cache proche des visiteurs, puis un contrôle de vitesse empêche le nouveau code de ralentir à nouveau les pages.
Pour les entreprises qui développent une application mobile et veulent qu'elle soit réussie sur les deux types de téléphones. Le système génère les écrans de l'application à partir de votre design pour les deux plateformes, vérifie que chacun respecte les habitudes de sa plateforme et compare les captures d'écran pour les garder identiques.
Pour les entreprises dont le personnel ou les clients utilisent l'application dans des lieux mal couverts — chantiers, entrepôts, camionnettes, marchés. Nous créons une application web qui continue de fonctionner hors ligne et se synchronise en toute sécurité au retour de la connexion.
Pour les éditeurs de logiciels qui veulent vendre dans d'autres pays mais dont les textes sont intégrés dans le code. Nous mettons en place l'extraction automatique de chaque texte, des mises en page qui gèrent les mots plus longs et les langues de droite à gauche, ainsi que des traductions vérifiées.
Pour les entreprises qui ont un kit de marque et une application ou un site qui n'y correspond jamais tout à fait. Le système crée des thèmes clair, sombre et impression à partir de votre marque, vérifie que chaque combinaison de couleurs est lisible et exporte des paramètres prêts à l'emploi pour vos développeurs.
Pour les entreprises qui reçoivent chaque jour les mêmes questions par téléphone et par chat. Nous créons un assistant vocal et de chat qui comprend ce que veulent les clients, recueille les informations nécessaires et répond uniquement à partir de vos propres informations.
Pour les applications qui ralentissent sous la charge mais craignent de montrer des données obsolètes aux clients. Le système étudie comment vos données sont lues et écrites, met en place la mise en cache aux bons niveaux et vérifie que personne ne voit jamais d'informations périmées.
Pour les commerces en ligne qui perdent de l'argent à cause de clients qui abusent du système — cumul de bons de réduction, abus de remboursements ou accaparement de stock. Le système apprend à quoi ressemble un achat normal et signale les séquences inhabituelles que vos contrôles habituels ne voient pas.
Pour les entreprises qui ont de nombreux sites web et services, où un seul certificat de sécurité expiré peut faire tomber un site. Le système trouve chaque certificat, le renouvelle et le remplace automatiquement, et signale ceux qui sont faibles ou mal émis.
Pour les entreprises submergées par des questions de support récurrentes. L'IA examine tous vos tickets et chats pour montrer où vos pages d'aide fonctionnent, où elles échouent et quelles réponses manquantes génèrent le plus de contacts. Vous recevez une liste classée de corrections.
Pour les équipes de support qui s'engagent auprès des clients sur des délais de réponse ou de résolution. L'IA examine chaque ticket ouvert et vous signale ceux qui risquent de dépasser leur échéance, selon la taille de la file, la complexité et la disponibilité de chacun. Les tickets à risque remontent en tête avant qu'il ne soit trop tard.
Pour les entreprises dont le service tombe parfois en panne ou prend du retard. Lorsque votre surveillance détecte un problème, l'IA détermine quels clients sont concernés et rédige une mise à jour claire et honnête que vous approuvez. Les clients sont informés par vous en premier, et moins d'entre eux contactent le support.
Pour les entreprises qui répondent à leurs clients par e-mail, chat, WhatsApp et réseaux sociaux en même temps. Chaque message arrive dans une boîte de réception partagée unique, rattaché au même client quel que soit le canal utilisé. L'IA oriente chacun vers la bonne personne et conserve ensemble tout l'historique de la conversation.
Pour les équipes de support qui ont beaucoup de réponses enregistrées sans savoir lesquelles fonctionnent. L'IA apprend quelles réponses enregistrées et quels articles d'aide résolvent réellement chaque type de ticket et suggère la meilleure option dès que l'agent ouvre le ticket. Les informations du client sont remplies automatiquement.
Pour les entreprises qui n'apprennent qu'un client était mécontent qu'au moment où il résilie. L'IA lit chaque conversation et prédit le niveau de satisfaction du client et son risque de départ. Votre équipe reçoit chaque jour une courte liste de personnes à contacter.
Pour les entreprises dont les clients bloquent sans cesse aux mêmes endroits. L'IA croise vos conversations de support avec la façon dont les gens utilisent votre site ou produit pour montrer précisément où ils se perdent. Vous recevez une liste classée de corrections à apporter au produit ou au contenu d'aide.
Pour les entreprises dont les réponses de support paraissent froides ou robotiques. L'IA réécrit les réponses dans le ton de votre marque, plus chaleureuses quand un client est contrarié et plus directes quand il est pressé. Elle bloque les formules dédaigneuses et garde un langage simple et inclusif.
Pour les équipes de support dont les catégories de tickets sont désordonnées ou absentes. L'IA lit vos tickets passés, établit une liste claire de thèmes et de sous-thèmes, puis étiquette chaque nouveau ticket. Vous voyez enfin pourquoi les clients vous contactent.
Pour les entreprises où certains clients méritent une attention particulière. L'IA reconnaît les messages de vos comptes principaux grâce à votre CRM, les envoie directement à vos meilleurs collaborateurs et ajoute un court résumé pour que personne ne leur demande de se répéter.
Pour les équipes de support où les tickets font des allers-retours. L'IA apprend de vos tickets résolus quelle solution fonctionne le mieux pour chaque problème et montre d'abord aux agents la réponse la plus probable. Davantage de problèmes sont résolus en une seule réponse.
Pour les entreprises dont les informations clients sont dispersées dans de nombreux outils. Nous rassemblons tout dans une mémoire organisée unique pour que vos chatbots et votre équipe puissent consulter immédiatement l'historique, les commandes et les préférences d'un client. Les réponses deviennent personnelles plutôt que génériques.
Pour les entreprises qui ne découvrent un problème produit que lorsque les plaintes s'accumulent. L'IA surveille les tickets entrants pour repérer de nouveaux types de réclamations et des pics soudains. Vous recevez une alerte avec des exemples dès qu'un nouveau problème commence à grossir.
Pour les dirigeants qui soupçonnent que leur site web leur fait perdre des clients sans savoir pourquoi. Nous analysons votre site en ligne pour repérer des problèmes comme des pages mobiles lentes, des avis absents, des aperçus de liens cassés et des textes faibles. Vous recevez une liste claire de corrections classées par importance, avec des maquettes avant/après.
Une IA vocale qui répond au téléphone de votre entreprise avec une voix naturelle, accueille les appelants, répond à vos questions fréquentes, prend les messages et vous transfère les appels urgents — entraînée sur votre activité.
Une IA vocale qui rappelle les nouveaux leads quelques minutes après qu'ils ont demandé un appel et coché votre case de consentement aux appels, indique d'emblée qu'il s'agit d'une IA et fixe la prochaine étape : le suivi que vous n'avez jamais le temps de faire. Elle n'appelle jamais personne sans consentement enregistré.
Une IA vocale qui prend les réservations, gère votre liste d'attente et comble les annulations en appelant le client suivant — bien adaptée aux restaurants, salons et studios.
Un agent IA qui lit la demande, vérifie votre politique, traite le remboursement ou le retour dans votre système et répond au client — en bouclant le processus automatiquement.
Nous connectons vos outils cloisonnés (formulaires, CRM, e-mail, tableurs, facturation) pour que les données circulent automatiquement et que les copier-coller manuels entre eux disparaissent.
Un agent IA qui lit les factures et les reçus, extrait chaque ligne, les impute correctement et les enregistre dans votre comptabilité — fini la saisie manuelle.
Un agent IA qui enregistre automatiquement dans votre CRM chaque appel (lorsque les interlocuteurs ont été informés de l'enregistrement), chaque e-mail et chaque interaction, met à jour les statuts et signale les personnes à relancer : un CRM propre, sans tâches administratives.
Un agent IA qui prend en charge chaque nouvelle commande, met à jour le stock, déclenche l'expédition et tient le client informé automatiquement — de bout en bout.
Un agent IA qui gère votre onboarding — il envoie les bons documents, collecte ce qui est nécessaire, crée les comptes et vérifie que rien n'a été oublié — pour un excellent démarrage, identique à chaque fois.
Un agent IA qui lit le problème du client, effectue l'action concrète pour le résoudre (remboursement, reprogrammation, mise à jour, recherche) et n'escalade que les cas réellement difficiles — réduisant considérablement votre volume de tickets.
Une IA de chat en direct qui répond aux questions des visiteurs à partir de vos informations réelles, les oriente vers le bon produit et convertit la vente ou le lead — des réponses fondées sur vos données, jamais inventées.
Un agent IA sur votre WhatsApp Business qui répond aux questions, partage votre catalogue, prend les réservations et les commandes — pour aller à la rencontre des clients là où ils sont déjà.
Nous produisons un flux régulier de créations publicitaires conformes à la marque, de descriptions de produits et de contenus de style créateur clairement présentés comme ceux de la marque (jamais comme de vrais avis ou témoignages de clients), afin que vos annonces et votre boutique restent toujours actuelles.
Une IA qui lit vos documents et formulaires entrants, en extrait les données clés et les classe au bon endroit — la fin des tâches administratives manuelles.
Un SDR IA qui recherche les entreprises correspondant à votre client idéal à partir de données publiques au niveau de l'entreprise, rédige des e-mails personnalisés que vous approuvez et envoyez un par un depuis votre propre boîte mail avec une ligne de désinscription, relance les personnes qui répondent et fixe des rendez-vous dans votre agenda.
Une IA qui demande un avis à chaque client au moment opportun, par e-mail et par SMS, et vous alerte en cas de réponse mécontente pour que vous puissiez régler le problème, sans filtrer les clients sollicités.
Une IA qui maintient optimisés votre fiche d'établissement Google et toutes vos fiches, publie chaque semaine et rédige les réponses aux avis : les fondations sur lesquelles repose la visibilité dans le pack local (aucun classement n'est garanti).
Une IA qui catégorise chaque transaction, rapproche les comptes et signale toute anomalie — une comptabilité propre et à jour, sans travail manuel.
Une IA qui suggère à chaque client un complément pertinent au moment opportun — des paniers plus importants sans remises.
Une IA qui repère les clients devenus inactifs et lance des offres de reconquête personnalisées par e-mail et SMS auprès des clients ayant accepté de recevoir du marketing : un chiffre d'affaires que vous pensiez perdu.
Une IA qui gère votre programme de parrainage — elle sollicite au bon moment, suit les récompenses et relance — le bouche-à-oreille en pilote automatique.
Un programme de fidélité clé en main qui récompense automatiquement les clients réguliers et les fait revenir plus souvent.
Une configuration Google Ads réalisée pour vous : structure de campagnes, mots-clés et textes d'annonces prêts à lancer, suivi des conversions et une checklist d'optimisation hebdomadaire pour que vos annonces continuent de s'améliorer semaine après semaine.
Un système de publicités Meta clé en main : création, ciblage et optimisation pris en charge, pour mieux rentabiliser votre budget publicitaire.
Nous transformons vos photos de produits ordinaires en images nettes, professionnelles et prêtes pour votre boutique, qui font vendre.
Nous réalisons le home staging virtuel et améliorons les photos de biens ou d'espaces afin qu'elles mettent l'espace en valeur, avec une mention claire indiquant qu'ils ont été meublés virtuellement.
Un portail client à votre image où vos clients réservent, paient, envoient des fichiers et suivent leurs demandes — pour paraître plus grand et plus professionnel que vous ne l'êtes.
Un site d'adhésion clé en main avec contenu réservé aux membres, paiements et gestion des membres — une nouvelle source de revenus, construite pour vous.
Nous construisons votre boutique en ligne complète — produits, paiements, livraison, tout — pour que vous puissiez commencer à vendre en ligne dès cette semaine.
Un système de gestion des réseaux sociaux clé en main qui planifie, rédige, conçoit et programme vos publications sur toutes les plateformes.
Nous concevons et construisons un site web rapide et soigné, pensé pour transformer les visiteurs en clients — prêt à être lancé et à développer votre activité.
Une configuration de sauvegarde et de sécurité réalisée pour vous, qui sauvegarde vos fichiers et les données de vos clients, vérifie que les restaurations fonctionnent et vous alerte en cas d'activité suspecte détectée.
Nous diagnostiquons et corrigeons tout ce qui ralentit votre site web, pour qu'il se charge plus vite, soit mieux classé et perde moins de clients.
Un système événementiel complet — page d'inscription, rappels, relances — qui remplit votre événement et entretient la relation avec chaque participant.
Un agent qui examine chaque note de frais soumise au regard de votre politique, des justificatifs et de l'historique des doublons, approuve automatiquement les demandes conformes et signale les infractions en citant la règle concernée. Il transmet les cas limites aux managers et produit un rapport sur les anomalies de dépenses pour la finance.
Un agent qui surveille les avis sur Google, Yelp, les marketplaces et les boutiques d'applications, rédige des réponses conformes à votre marque et adaptées au ton et au problème, et transmet les plaintes sérieuses à un manager avant publication. Il suit l'évolution de votre réputation et fait ressortir les problèmes récurrents de produit ou de service.
Un agent qui explore votre site, diagnostique les problèmes SEO techniques et on-page (liens cassés, métadonnées manquantes, contenu pauvre, lacunes de balisage schema, Core Web Vitals) et applique via votre CMS les corrections qu'il est autorisé à effectuer. Les modifications plus risquées sont préparées sous forme de diff pour approbation, avec une possibilité de retour arrière.
Un agent qui surveille votre outillage de supervision et d'alerte, regroupe les alertes liées en un seul incident, l'enrichit avec les déploiements et journaux récents, et propose une cause probable et un niveau de gravité. Il alerte la bonne personne d'astreinte, ouvre le canal d'incident et rédige le point de situation — n'exécutant de remédiation qu'à partir d'un runbook approuvé.
Un agent qui gère les réservations sur tous les canaux, prédit les absences et les annulations, et équilibre de façon dynamique la surréservation et les listes d'attente pour maximiser le nombre de couverts sans refuser de clients. Il coordonne les confirmations et transmet les conflits concernant les VIP et les grands groupes à un responsable de salle.
Un agent qui gère la logistique d'un événement : recherche et réservation des prestataires selon le déroulé, suivi des contrats, acomptes et livrables, et relance des éléments en suspens à l'approche de la date. Il signale les dépassements de budget et les risques de calendrier et transmet les manques critiques à l'organisateur.
Un agent qui repère le contenu généré par les utilisateurs mentionnant votre marque, demande les droits d'utilisation aux créateurs, suit les consentements et classe les éléments sous licence avec leurs autorisations dans votre DAM. Il bloque l'utilisation de tout élément tant que les droits ne sont pas confirmés et enregistrés.
Un agent qui surveille les signaux de transactions et de comportement des comptes, les regroupe en dossiers de fraude avec un score de risque et les éléments de preuve, et prend des mesures de protection (blocage temporaire, vérification renforcée) dans le cadre de la politique. Il place les cas limites dans une file pour un analyste fraude et ne bloque jamais un client au-delà de la politique sans examen.
Un agent qui suit les tickets de support, les évolutions produit et les retours sur la documentation pour détecter les contenus de la base de connaissances obsolètes, manquants ou contradictoires, et rédige des mises à jour fondées sur la source de référence. Chaque modification est préparée pour approbation par un responsable avant publication, avec une version annotée de ce qui a changé.
Pour les entreprises dont les informations clients sont dispersées entre la boutique, l'e-mail, les publicités et les outils de support. Nous les rassemblons en un profil unique par client, en reliant son activité entre appareils et canaux, et construisons des segments que vous pouvez envoyer à vos outils marketing. L'IA suggère des segments et résume le comportement des clients.
Nous intégrons votre plateforme de réservation avec votre CRM, votre agenda et votre comptabilité afin que chaque rendez-vous soit répercuté en fiche client, en entrée de planning et en ligne de chiffre d'affaires. Aucune information n'est ressaisie d'un système à l'autre.
Nous construisons un flux de données qui enrichit vos données d'entreprise avec des informations externes — météo, jours fériés, démographie, fréquentation — reliées à vos enregistrements pour une analyse et des prévisions plus riches. Vos modèles gagnent un contexte qu'ils n'avaient jamais eu.
Nous construisons un pipeline qui normalise les transactions entre devises, en appliquant les taux de change corrects selon la date et en produisant des états financiers consolidés dans votre devise de reporting. Les activités internationales sont consolidées correctement.
Nous construisons un modèle Customer 360 qui relie chaque interaction — commandes, support, marketing, utilisation du produit — en une vue client unifiée avec valeur vie client, santé et étape calculées. Chaque équipe interroge la même vision complète.
Nous diffusons les modifications de la base de données directement vers l'index d'un moteur de recherche afin que la recherche de votre application reste synchronisée avec la source de référence en quasi temps réel. Les enregistrements nouveaux et mis à jour deviennent consultables en quelques secondes, sans réindexation par lots.
Pour les entreprises en ligne qui veulent que leur site ou leur application réagisse à ce que le visiteur vient de faire. Nous construisons la couche de données qui tient à jour un profil à la minute pour chaque visiteur et le transmet à votre site pour que les contenus et les offres s'adaptent aussitôt.
Nous intégrons vos sources d'annonces, vos portails et votre CRM afin que les données des biens, leur disponibilité et les prospects circulent de façon cohérente entre tous, sans double saisie. Une modification à un endroit se propage partout où elle doit l'être.
Rapproche automatiquement, ligne par ligne, les bons de commande, les bons de réception et les factures fournisseurs, en appliquant des tolérances sur les écarts de quantité et de prix selon des seuils configurables. Les ensembles entièrement rapprochés sont approuvés automatiquement pour paiement, tandis que les écarts sont transmis aux achats avec les lignes non concordantes mises en évidence.
Nous entraînons un modèle de prévision multi-horizon, au niveau du SKU et du site, sur l'ensemble de votre historique de ventes, votre calendrier, vos promotions et vos changements de prix, puis nous le déployons sous forme de service qui produit des courbes de demande quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles avec des intervalles de prédiction. Il est testé rétrospectivement sur une partie réservée de votre propre historique, pour que vous voyiez sa précision réelle avant de vous y fier.
Nous prévoyons les ventes unitaires de chaque plat de la carte par service à partir de votre historique de caisse, de la météo, du type de journée et des événements, afin que les cuisines préparent en fonction de la demande. Il signale, avant le début du service, les plats susceptibles d'être en rupture et ceux qui risquent de finir en gaspillage.
Nous construisons un modèle qui quantifie l'effet des événements à proximité — concerts, matchs, conférences, jours fériés, périodes scolaires — sur la demande de chacun de vos sites. Un calendrier d'événements en direct alimente le modèle, pour que vous receviez des alertes de pics et de creux plusieurs semaines à l'avance.
Nous entraînons un modèle d'attrition sur l'historique de vos abonnés ou clients — utilisation, facturation, tickets de support, engagement — qui attribue à chaque compte une probabilité de départ dans les 30/60/90 prochains jours. Il fait ressortir les facteurs de risque propres à chaque compte, pour que les équipes de fidélisation agissent sur les causes et pas seulement sur des scores.
Pour les entreprises dont l'activité s'arrête quand un équipement tombe en panne. Nous entraînons un modèle sur les données de capteurs, l'utilisation et les journaux de maintenance de vos machines pour signaler celles qui se dirigent vers une panne, avec une liste de maintenance classée par priorité.
Nous prévoyons plusieurs mois à l'avance les pics saisonniers de besoins en main-d'œuvre et produisons un plan de recrutement et de montée en charge qui tient compte des délais de recrutement et de formation. Il vous indique quand commencer à recruter, et pas seulement combien de personnes il vous faudra au final.
Pour les entreprises qui ne savent pas comment leurs clients réagissent aux changements de prix. Nous mesurons la sensibilité de la demande pour chaque produit à partir de vos changements de prix passés, en isolant les promotions et les saisons, et montrons où vous pouvez augmenter les prix et où vous ne le pouvez pas.
Pour les entreprises à capacité ou stock limités, comme des chambres, des places ou des produits saisonniers. Notre moteur de tarification recommande des prix en temps réel selon la demande, la capacité restante, les prix des concurrents et la sensibilité, toujours entre les planchers et plafonds que vous fixez.
Il surveille les prix des concurrents via des API officielles, des flux de prix sous licence ou des sites qui autorisent l'accès automatisé, et prédit comment votre volume et votre marge réagissent à leurs mouvements et à vos propres ripostes. Il recommande, pour chaque article, de s'aligner, de maintenir ou de se démarquer, en fonction des effets croisés mesurés.
Nous entraînons un modèle qui attribue à chaque rendez-vous à venir une probabilité de non-présentation à partir du délai de réservation, de l'historique, des rappels, de la météo et du type de créneau. Intégré à votre processus de planification, il pilote des rappels ciblés et une surréservation intelligente.
Nous prédisons quelles réservations risquent d'être annulées et prévoyons le nombre net d'arrivées attendues par date, à partir du délai de réservation, du type de tarif, du canal d'origine et de l'historique. Les revenue managers planifient la surréservation et le personnel en fonction du taux d'occupation réel attendu.
Pour les entreprises qui décident combien investir pour conquérir des clients. Nous prévoyons la valeur future de chaque client à partir de son historique d'achats, pour que le marketing fixe ses budgets et cible les groupes les plus rentables.
Nous prédisons la valeur client à long terme à partir des seuls premiers jours ou de la première commande, pour que vous puissiez identifier les futurs clients à forte valeur avant qu'ils n'aient beaucoup dépensé. Il transfère aux tout nouveaux clients les tendances observées sur les cohortes plus anciennes.
Nous prévoyons la demande de recharge sur vos sites et vos connecteurs selon l'heure de la journée, à partir de l'historique des sessions, du trafic local, des événements et de la météo. Il éclaire la planification de la capacité, la tarification dynamique et la gestion de la charge pour les opérateurs de recharge et les flottes.
Nous prédisons en temps réel les temps d'attente des clients à partir de l'état actuel des files, des effectifs, de la distribution des temps de service et des prévisions d'arrivées. Déployé dans votre application ou sur vos écrans, il donne aux clients des estimations précises et aux responsables des alertes précoces de congestion.
Nous prévoyons le taux d'occupation, le prix moyen et le RevPAR par date et par segment à partir du rythme des réservations, des courbes de prise de réservations, des événements et de la saisonnalité. Les revenue managers disposent d'une vue prospective de la demande et des tarifs pour orienter leurs décisions de prix et de stock.
Pour les lieux où les clients font la queue : comptoirs, enregistrements, accueils. L'IA prévoit heure par heure la longueur de chaque file, pour que vous ouvriez un autre guichet ou déplaciez du personnel avant que la file se forme.
Nous modélisons la manière dont les réservations s'accumulent jusqu'à chaque date future (la courbe de prise de réservations) et prévoyons la demande finale enregistrée en comparant le rythme actuel aux tendances historiques. Les opérateurs de circuits, d'événements et d'hôtellerie voient tôt si une date est en avance ou en retard sur le rythme attendu.
Construit des plannings du personnel qui couvrent la demande prévue tout en respectant les règles de temps de travail que vous configurez, les contrats, les compétences, les disponibilités et les règles d'équité. Réduit les heures supplémentaires et le sous-effectif, et republie le planning en cas d'absence.
Optimise l'attribution des tables, les temps de rotation et l'acceptation des réservations pour maximiser le nombre de couverts et le chiffre d'affaires sur l'ensemble des services. Détermine quelles réservations accepter, comment placer les clients sans réservation et quand bloquer ou libérer des tables.
Prévoit la demande par date, type de chambre et segment, puis fixe les tarifs et les restrictions de durée de séjour pour maximiser le RevPAR. Réajuste les prix en continu en fonction de la prise de réservations, des tarifs des concurrents et des événements, avec synchronisation vers votre PMS/channel manager.
Prédit l'attrition et la sensibilité au prix de chaque client et sélectionne l'incitation de fidélisation minimale qui permet de conserver les clients rentables. Cible uniquement ceux dont l'offre changera réellement le comportement, dans les limites du budget.
Analyse la rentabilité et la popularité des plats pour modifier leur prix, les repositionner ou les retirer de la carte, et concevoir des formules qui augmentent le ticket moyen. Utilise le coût des ingrédients et la demande pour fixer les prix qui optimisent le bénéfice.
Analyse les habitudes d'achat pour concevoir des lots de produits et des offres de vente croisée qui maximisent la marge incrémentale. Choisit le contenu et le prix des lots qui augmentent le taux d'attachement sans cannibaliser les ventes à l'unité.
Construit des rotations de service et des plannings à faible coût pour des équipages mobiles sur des déplacements de plusieurs jours, en respectant les règles de repos, de qualification et de base que vous configurez. Recalcule en cas d'aléas pour que les opérations restent couvertes et conformes à vos règles.
Fixe des tarifs de stationnement ou d'espace dynamiques selon l'heure, la demande et les événements pour maximiser le chiffre d'affaires et le taux d'utilisation. Prédit le taux d'occupation et ajuste les prix et l'allocation pour éviter à la fois les places vides et la saturation.
Associe et regroupe les trajets ou missions compatibles pour partager les véhicules et réduire les coûts tout en gardant des détours acceptables. Regroupe en continu les demandes en direct en affectations partagées.
Prévoit le volume de contacts par intervalle et calcule les effectifs qui atteignent les objectifs de niveau de service au moindre coût, puis achemine les contacts vers l'agent le plus compétent. Combine le dimensionnement Erlang et le routage par compétences.
Fixe des tarifs de location dynamiques et gère la disponibilité entre les agences pour maximiser le chiffre d'affaires par unité disponible. Équilibre le taux d'utilisation, la répartition des durées de location et le repositionnement au regard de la demande.
Détecte en temps réel les pics de demande et fixe des coefficients de majoration qui équilibrent l'offre, le chiffre d'affaires et l'acceptation par les clients, dans la limite d'un plafond que vous fixez et avec suspension automatique en cas d'urgence déclarée. Apprend les seuils d'acceptation par segment pour éviter les majorations excessives.
Établit des itinéraires de circuit à plusieurs étapes qui maximisent l'intérêt dans le respect des contraintes de temps, d'horaires d'ouverture et de déplacement. Ordonne les visites et activités pour chaque groupe et replanifie en cas de mauvais temps ou de fermeture.
Nous construisons et déployons un classifieur de modération ajusté à votre politique, qui signale à grande échelle les contenus toxiques, dangereux ou contraires à votre politique dans les textes ou les images. Il est livré avec une file de revue et un réentraînement continu à partir des décisions des modérateurs.
Pour les boutiques en ligne et sites de contenu qui montrent les mêmes articles à tout le monde. Nous construisons un moteur de recommandation qui apprend de la navigation et des achats pour proposer les bons produits à chaque visiteur, en appliquant vos règles commerciales.
Pour les entreprises dont le chatbot frustre les clients quand il se retrouve bloqué. Nous construisons un chatbot qui répond à partir de vos contenus et transmet la conversation, avec tout le contexte, à une personne lorsqu'il a un doute ou que le client le demande.
Nous entraînons un reranker cross-encoder sur mesure à partir de vos données de clics et de pertinence, afin que le classement reflète ce que vos utilisateurs trouvent réellement utile. Nous mesurons les gains de NDCG par rapport aux rerankers génériques avant la mise en production.
Pour les entreprises qui veulent que leurs clients parlent à une IA par téléphone ou dans leur application et obtiennent un échange naturel. Nous construisons le moteur vocal qui écoute, répond à partir de vos propres informations et reprend la parole, en laissant l'appelant l'interrompre comme dans une vraie conversation.
Pour les boutiques et sites de réservation dont les recommandations ne fonctionnent que pour les clients réguliers. Nous ajoutons une couche qui suggère de bons produits aux tout nouveaux visiteurs et donne une chance équitable aux tout nouveaux produits, à partir des caractéristiques des articles et du contexte de la visite.
Nous intégrons votre bibliothèque de procédures opérationnelles standard (SOP), vos runbooks et votre wiki, puis déployons un assistant ancré dans ces sources qui répond aux questions du personnel avec l'étape exacte et un lien vers la clause d'origine. Chaque réponse cite la version de la SOP dont elle provient, de sorte que des consignes obsolètes ne sont jamais répétées.
Nous regroupons le manuel opérationnel de chaque établissement, les normes de marque et les variantes régionales dans un assistant unique et encadré, afin que chaque franchisé obtienne la réponse approuvée pour son marché. Les règles propres à chaque région sont appliquées au moyen de métadonnées, de sorte que personne ne reçoit la politique d'un autre marché.
Nous entraînons un modèle sur vos transactions réglées et l'issue de vos litiges pour prédire quelles commandes donneront lieu à des rétrofacturations (chargebacks), en notant chacune au moment du paiement et après l'achat. Les commandes à haut risque sont orientées vers une revue manuelle, une exécution différée ou un remboursement proactif pour éviter les frais de litige.
Nous déployons un modèle qui distingue les véritables litiges pour « article non reçu » de la fraude amicale (friendly fraud), en croisant les preuves de livraison, l'historique de l'appareil, le comportement antérieur en matière de litiges et l'ancienneté du compte. Pour la fraude de première partie signalée, les éléments de représentation sont assemblés automatiquement afin de remporter la contestation du chargeback.
Nous construisons un détecteur continu de prise de contrôle de compte (ATO) qui modélise l'appareil, la géolocalisation et le comportement habituels de chaque utilisateur, et note les événements de connexion et post-connexion à la recherche de signaux de prise de contrôle, comme un déplacement impossible, la réutilisation d'identifiants ou des changements soudains de paramètres. Les sessions à haut risque déclenchent en temps réel une authentification renforcée ou un verrouillage.
Nous déployons un détecteur qui repère la fraude aux avis en regroupant les comptes d'évaluateurs, les pics temporels, la similarité des textes et les écarts de vérification d'achat sur votre marketplace ou votre boutique. Les avis suspects sont mis en quarantaine et les réseaux sont mis au jour en vue de mesures.
Nous construisons un détecteur des abus de programme de fidélité — accumulation artificielle de points, fusion de comptes, auto-parrainage et échanges non autorisés — en modélisant les schémas d'acquisition/d'échange et les liens entre comptes. Les flux de points anormaux sont gelés et signalés pour examen avant leur échange.
Pour les entreprises disposant d'une API ou d'un site web dont les données sont aspirées ou dont l'API est utilisée abusivement. Nous construisons un détecteur qui apprend l'usage normal de chaque client et ralentit, piège ou coupe ceux qui en abusent.
Nous construisons pour la billetterie un détecteur qui identifie les bots de revente spéculative et la création massive de comptes lors des mises en vente, à partir de signaux de vélocité, de comportement et de regroupement de comptes. Les bots détectés sont ralentis et les achats limités afin que les vrais fans obtiennent des billets à leur valeur faciale.
Nous déployons un moteur de vélocité configurable qui suit des nombres et des sommes pour n'importe quelle entité — carte, appareil, e-mail, IP, adresse, compte — sur des fenêtres glissantes et déclenche des règles lorsque des seuils sont dépassés. Il permet à votre équipe antifraude de rédiger et tester elle-même des règles de vélocité, sans faire appel à l'ingénierie.
Pour les entreprises qui disposent de plusieurs outils, règles et listes antifraude qui ne communiquent pas entre eux. Nous construisons un service de décision unique qui les combine tous et renvoie accepter, examiner ou refuser avec les motifs, et qui consigne chaque décision.
Nous déployons un système qui intègre les litiges entrants, classe les codes motifs, décide de contester ou d'accepter selon la probabilité de gain prédite, et assemble automatiquement les dossiers de représentation à partir de vos données de commande et de livraison. Les litiges gagnables sont contestés automatiquement dans les délais fixés par les réseaux.
Nous déployons un détecteur de fraude aux réservations dans l'hôtellerie et le voyage — réservations avec cartes volées, réservations à fort risque de chargeback et schémas répétés de non-présentation/d'abus d'acompte — en notant les réservations à partir de signaux de paiement, d'appareil et d'historique. Les réservations à haut risque exigent un acompte ou une vérification avant confirmation.
Pour les équipes qui échangent avec des clients, fournisseurs ou collègues parlant d'autres langues. Nous ajoutons à vos visioconférences un assistant qui affiche des sous-titres traduits en direct et prononce la traduction pour chaque personne, puis envoie un résumé traduit ensuite.
Rassemble en continu appels, chats, e-mails, avis et réponses aux enquêtes en un seul endroit, puis en extrait les thèmes, réclamations, demandes de fonctionnalités et tendances de sentiment sur tous les canaux. Fait apparaître les problèmes émergents sur un radar en direct avant qu'ils ne prennent de l'ampleur.
Écoute les appels de support et de vente en direct dont les appelants ont été informés que l'appel est transcrit, et affiche en temps réel à l'agent la bonne réponse de la base de connaissances, la prochaine meilleure action et les rappels de script que vous définissez. Remplit automatiquement les notes de clôture et la qualification à la fin de l'appel.
Un pipeline géré qui localise votre contenu marketing et produit dans de nombreuses langues, avec mémoire de traduction, glossaire de marque et contrôle qualité en contexte. Synchronise automatiquement les traductions approuvées dans votre CMS.
Agrège les avis, les verbatims NPS/CSAT et les retours des app stores, puis classe les facteurs clés, les détracteurs et les promoteurs, et quantifie leur impact sur votre score. Suit l'évolution de ces facteurs dans le temps et par site.
Analyse quasiment en temps réel les transcriptions d'appels et les textes de chat pour y repérer le langage d'escalade, les problèmes récurrents non résolus et les signaux d'attrition, et alerte les superviseurs avant qu'un client ne parte. Met en corrélation les schémas d'escalade avec les résultats et les types de problèmes (sans inférence d'émotions à partir de la voix ni scoring par agent).
Localise des vidéos dans de nouvelles langues avec un doublage audio traduit et calé sur le rythme, à l'aide de voix synthétiques sous licence choisies pour correspondre à l'interprétation d'origine. Gère un calage tenant compte de la synchronisation labiale et livre des masters mixés par langue.
Accompagne discrètement les agents pendant les appels en direct avec des suggestions en temps réel sur l'empathie, la conformité, le rythme et les étapes obligatoires, visibles uniquement par l'agent. Fournit à chaque agent un récapitulatif privé après l'appel ; les superviseurs ne voient que les thèmes de coaching au niveau de l'équipe.
Maintient votre centre d'aide et votre base de connaissances traduits et synchronisés dans toutes les langues : lorsqu'un article en anglais change, il retraduit, signale pour relecture et republie les langues concernées. Impose la cohérence terminologique.
Se place en amont de vos canaux de contact, détecte la langue de l'appelant ou du rédacteur dès la première prise de parole et l'oriente vers la bonne file linguistique, le bon agent ou une passerelle de traduction. Journalise la demande par langue pour les décisions de dotation en personnel.
Permet aux agents et aux clients de discuter par chat chacun dans sa langue, avec une traduction bidirectionnelle en temps réel, un contrôle par glossaire et des signalements qualité sur les traductions à risque. Journalise des transcriptions bilingues pour le contrôle qualité.
Fournit sur place des sous-titres en direct et une traduction multilingue sur les téléphones des participants ou les écrans du lieu, pour les conférences, visites et offices. Livre une transcription consultable et les traductions après l'événement.
Génère des annonces vocales et des messages SVI avec une prononciation correcte des noms, lieux, produits et nombres, en plusieurs voix et langues, mis à jour à partir de vos données. Alimente votre téléphonie, votre sonorisation ou votre application.
Localise les menus, la signalétique, les étiquettes et les textes en magasin dans plusieurs langues, avec des termes diététiques et relatifs aux allergènes issus d'un glossaire vérifié et chaque ligne d'allergènes signalée pour validation par votre personnel avant impression, les fichiers étant prêts pour l'impression et l'écran. Maintient les traductions à jour au fil des changements de produits.
Intègre les conversations des canaux de messagerie dans toutes les langues pour en extraire intentions, sentiment, signaux commerciaux et problèmes de conformité, et pour alimenter le routage et l'analyse. Respecte les registres de consentement et de désinscription.
Propose un programme de formation qui enregistre les apprenants, évalue la prononciation et l'intonation par rapport à des objectifs, et fournit des exercices ciblés et un suivi des progrès. Proposé en auto-entraînement sur base volontaire ; les scores ne sont visibles que par l'apprenant.
Surveille les avis sur toutes les plateformes et dans toutes les langues, rédige dans la langue de l'auteur des réponses conformes à votre marque et à vos règles, et les soumet pour approbation et publication. Fait remonter les réclamations graves à l'équipe concernée.
Met en corrélation les enquêtes automatisées post-appel/SVI avec le contenu et le sentiment réels de l'appel pour expliquer pourquoi les clients ont donné leur note, et pour signaler les enquêtes qui contredisent l'appel. Transmet à la direction des indicateurs d'expérience client validés.
Des caméras en surplomb ou en angle suivent en temps réel les places libres et occupées dans un parking extérieur ou couvert. Les comptages en direct alimentent la signalétique, une application et les analyses de revenus et d'utilisation.
Une capture guidée au téléphone détecte sur un véhicule les bosses, rayures, vitres fissurées et dommages de carrosserie, et associe chacun à une ligne de réparation ou de devis. Elle compare avec les photos prises à la prise en charge afin qu'un membre du personnel confirme tout nouveau dommage avant que quiconque ne soit facturé.
Des caméras en surplomb mesurent la longueur des files d'attente, les taux d'arrivée et de service ainsi que le temps d'attente prévu aux comptoirs, aux caisses ou aux entrées. Le personnel reçoit des alertes pour ouvrir une caisse lorsque l'attente dépasse un seuil.
Les caméras du magasin comptent les visiteurs et construisent des cartes thermiques du temps de présence par zone et par présentoir, le tout de manière anonymisée. Les équipes merchandising voient quels mobiliers attirent et retiennent les clients.
Une caméra au passe vérifie chaque assiette dressée par rapport à la référence (portion, composants présents et présentation) avant qu'elle ne quitte la cuisine. Les assiettes non conformes sont signalées à l'aboyeur pour correction.
Une capture guidée ou un portique fixe inspecte les bus, fourgons ou camions avant leur départ pour repérer les dommages, les panneaux manquants, les fuites de fluides et l'état des pneus. Les constats sont consignés dans le système de maintenance avec photos.
Des caméras placées aux entrées et dans les zones comptent les entrées et sorties de personnes afin de suivre en direct l'occupation par rapport à la capacité autorisée. Il alerte les responsables avant que les limites ne soient dépassées et journalise l'occupation pour vos registres (une aide pour votre personnel d'accueil, pas un système certifié de contrôle de la jauge).
Pour les entreprises qui vendent des chambres, des places ou des créneaux qui ne valent plus rien une fois la date passée. L'IA prévoit les réservations pour chaque date et type de client, puis fixe les prix, la disponibilité et des limites de surréservation sûres pour que vous remplissiez davantage votre capacité et refusiez moins de monde.
Pour les aéroports et les sociétés d'assistance au sol qui jonglent avec les portes et les équipes. Le planificateur attribue les portes et les ressources au sol en fonction du programme de vols en direct, et replanifie en cas de retard, en respectant vos règles de taille, de temps d'escale et de voisinage.
Pour les boutiques en ligne et les marques d'abonnement qui envoient des e-mails, des SMS et des notifications push. L'IA observe les actions de chaque client et décide du meilleur message et du meilleur canal suivants, ou de ne rien envoyer, au lieu d'une séquence fixe pour tout le monde.
Pour les éditeurs de logiciels et les entreprises en ligne qui grandissent en faisant monter en gamme leurs clients existants. L'IA lit l'usage du produit et l'historique de facturation et prédit quels comptes sont prêts à prendre plus de licences ou une offre supérieure ce mois-ci, puis place dans votre CRM une liste classée avec la raison de chacun.
Pour les entreprises qui dépensent en publicité dans de nombreuses régions. Nous concevons des tests équitables où les publicités sont diffusées dans certaines régions et suspendues dans des régions comparables, puis nous mesurons les ventes supplémentaires réellement générées par les publicités, pour que vous sachiez quelles dépenses conserver.
Pour les boutiques en ligne dont le moteur de recherche affiche ce qui correspond aux mots, et non ce que les gens achètent réellement. L'IA apprend de ce que les acheteurs cliquent et achètent après une recherche et place en tête les produits qu'ils sont le plus susceptibles d'acheter.
Pour les entreprises dont les clients écrivent dans de nombreuses langues. L'IA répond aux questions courantes dans votre helpdesk, dans la langue du client, à partir de vos documents et de vos réponses passées, et passe la main à une personne en cas de doute.
Pour les entreprises dont les publicités s'essoufflent sans cesse. L'IA rédige de nouvelles versions dans le style de votre marque, les lance dans vos limites de budget, conserve celles qui génèrent des ventes et abandonne les autres.
Votre caisse devient l'unique endroit où vous modifiez votre menu. Les plats épuisés sont désactivés sur chaque application de livraison en moins d'une minute, et les changements de prix sont publiés sur chaque application avec la majoration propre à chacune.
Nous lisons vos réservations, planifions le ménage entre les séjours, envoyons leurs listes de contrôle aux agents d'entretien et récupérons les photos à la fin — et signalons tout dommage pour que vous puissiez le réclamer dans les délais.
Plusieurs fois par jour, nous comparons les prix de vos chambres sur les sites de réservation à ceux de votre propre site, repérons ceux qui sont moins chers ailleurs et corrigeons ceux qui proviennent de vos propres paramètres.
Avant chaque voyage, nous vérifions chaque hôtel, transfert et activité auprès du prestataire, comparons les détails à votre réservation et vous avertissons de tout problème à temps pour le corriger.
Lorsque vous posez une option sur une date pour un client, nous lui attribuons une échéance, le relançons, proposons la date à la personne suivante s'il ne confirme pas, et la bloquons dès qu'il verse l'acompte.