Cada serviço é criado, colocado em funcionamento e gerido para si através de um plano mensal. Pesquise ou filtre por setor e categoria.
Uma IA de voz que atende o telefone da sua empresa com uma voz natural, cumprimenta quem liga, responde às suas perguntas frequentes, anota mensagens e encaminha as chamadas urgentes para si — treinada com a informação do seu negócio.
Uma IA de voz que liga de volta aos novos leads poucos minutos depois de pedirem uma chamada e de assinalarem a sua caixa de consentimento para chamadas, diz logo de início que é uma IA e marca o próximo passo — o seguimento para o qual nunca tem tempo. Nunca liga a ninguém sem consentimento registado.
Uma IA de voz que recebe reservas, gere a sua lista de espera e preenche cancelamentos telefonando ao cliente seguinte — bem adequada a restaurantes, salões e estúdios.
Um agente de IA que lê o pedido, verifica a sua política, processa o reembolso ou a devolução no seu sistema e responde ao cliente — fechando o ciclo automaticamente.
Ligamos as suas ferramentas desligadas entre si (formulários, CRM, email, folhas de cálculo, faturação) para que os dados fluam automaticamente e o copiar-colar manual entre elas desapareça.
Um agente de IA que lê faturas e recibos, extrai cada linha, classifica-as corretamente e regista-as na sua contabilidade — acabou a introdução manual de dados.
Um agente de IA que regista automaticamente no seu CRM cada chamada (quando os interlocutores foram informados de que é gravada), email e interação, atualiza os estados e assinala quem precisa de seguimento — um CRM limpo sem trabalho administrativo.
Um agente de IA que recebe cada nova encomenda, atualiza o inventário, desencadeia a expedição e mantém o cliente informado automaticamente — de ponta a ponta.
Um agente de IA que gere o seu onboarding — envia os documentos certos, recolhe o que é necessário, cria as contas e verifica que nada ficou esquecido — o mesmo bom começo de cada vez.
Um agente de IA que lê o problema do cliente, executa a ação real para o resolver (reembolso, reagendamento, atualização, consulta) e só escala os casos verdadeiramente difíceis — reduzindo drasticamente o seu volume de pedidos.
Uma IA de chat em direto que responde às perguntas dos visitantes com a sua informação real, os orienta para o produto certo e concretiza a venda ou capta o lead — fundamentada, nunca inventada.
Um agente de IA no seu WhatsApp Business que responde a perguntas, partilha o seu catálogo, faz marcações e recebe encomendas — indo ao encontro dos clientes onde eles já estão.
Produzimos um fluxo constante de criativos de anúncios, descrições de produtos e conteúdos ao estilo de criadores, fiéis à marca e claramente da própria marca (nunca apresentados como avaliações ou testemunhos reais de clientes), para que os seus anúncios e a sua loja nunca fiquem desatualizados.
Uma IA que lê os documentos e formulários que recebe, extrai os dados principais e arquiva-os onde devem estar — o fim da papelada manual.
Um SDR de IA que pesquisa empresas que correspondem ao seu cliente ideal a partir de dados públicos ao nível da empresa, redige emails personalizados para aprovar e enviar um a um a partir da sua própria caixa de correio com uma linha de cancelamento, faz seguimento com quem responde e marca reuniões no seu calendário.
Uma IA que pede uma avaliação a cada cliente num momento oportuno, por email e SMS, e o alerta para qualquer resposta de um cliente insatisfeito para que possa resolver o problema — sem filtrar a quem é feito o pedido.
Uma IA que mantém otimizados o seu Perfil da Empresa no Google e todas as listagens, publica semanalmente e redige respostas às avaliações — a base sobre a qual se constrói a visibilidade no local pack (nenhuma posição é garantida).
Uma IA que categoriza cada transação, reconcilia as contas e sinaliza tudo o que for estranho — uma contabilidade organizada e atualizada sem trabalho manual.
Uma IA que sugere um complemento relevante a cada cliente num momento oportuno — cestos maiores sem descontos.
Uma IA que identifica os clientes que deixaram de aparecer e executa ofertas personalizadas de reconquista por email e SMS para clientes que aceitaram receber marketing — receita que já tinha dado como perdida.
Uma IA que gere o seu programa de recomendações — pede no momento certo, acompanha as recompensas e envia lembretes — o passa-palavra em piloto automático.
Um programa de fidelização feito por nós que recompensa automaticamente os clientes habituais e os faz voltar com mais frequência.
Uma configuração de Google Ads feita por nós: estrutura de campanhas, palavras-chave e textos de anúncios prontos a lançar, acompanhamento de conversões e uma lista de verificação semanal de otimização para que os seus anúncios continuem a melhorar semana após semana.
Um sistema de anúncios Meta feito por nós: criativos, segmentação e otimização tratados, para que o seu orçamento de publicidade finalmente compense.
Transformamos as suas fotografias de produto comuns em imagens limpas, profissionais e prontas para a loja, que vendem.
Fazemos a decoração virtual e melhoramos fotografias de imóveis ou espaços para que apresentem bem o espaço, com indicação clara de que foram decorados virtualmente.
Um portal de cliente com a sua marca onde os clientes marcam, pagam, carregam ficheiros e acompanham tudo — com uma imagem maior e mais profissional do que a sua dimensão real.
Um site de membros feito por nós, com conteúdos de acesso restrito, pagamentos e gestão de membros — uma nova fonte de receita, construída para si.
Construímos a sua loja online completa — produtos, pagamentos, envios, tudo — para que possa começar a vender online esta semana.
Um sistema de redes sociais feito por nós que planeia, escreve, desenha e agenda as suas publicações em todas as plataformas.
Concebemos e construímos um website rápido e bonito, pensado para transformar visitantes em clientes — pronto a lançar e a fazer crescer o seu negócio.
Uma configuração de cópias de segurança e segurança feita por nós, que faz cópia dos seus ficheiros e dados de clientes, testa se as reposições funcionam e o alerta para atividade suspeita que detete.
Diagnosticamos e corrigimos tudo o que torna o seu website lento, para que carregue instantaneamente, fique melhor posicionado e perca menos clientes.
Um sistema completo de eventos — página de inscrição, lembretes, seguimentos — que enche o seu evento e acompanha cada participante.
Um agente que gere a logística das entrevistas de ponta a ponta: faz corresponder a disponibilidade do candidato e do painel, reserva salas/links, envia materiais de preparação e reagenda quando alguém desiste. Mantém o estado no ATS sincronizado e só escala para o recrutador os conflitos genuínos.
Um agente que audita o seu catálogo de produtos à procura de atributos em falta, títulos/descrições fracos e SKU mal categorizados, e depois gera e grava conteúdo enriquecido e fiel à marca. Valida-o face à sua taxonomia e retém as alterações em massa para aprovação do responsável de merchandising.
Um agente que verifica continuamente as suas operações, conteúdos e registos face às suas próprias políticas internas codificadas, assinala as violações com a evidência em causa e abre tarefas de correção encaminhadas para os responsáveis. Mantém um registo de evidências de cada verificação e escala de imediato as deteções de gravidade elevada.
Um agente que analisa cada despesa submetida face à sua política, aos recibos e ao histórico de duplicados, aprovando automaticamente os pedidos sem problemas e assinalando as infrações com a regra específica citada. Encaminha os casos limite para os gestores e elabora um relatório de anomalias de despesa para a área financeira.
Um agente que pré-verifica cada processamento salarial quanto a anomalias — horas em falta, alterações salariais fora do normal, divergências de códigos de remuneração e campos de configuração fiscal em falta — antes de ser confirmado. Entrega aos salários uma lista de exceções triada com correções propostas e retém os itens de alto risco para aprovação dos salários.
Um agente que gere a integração de novos colaboradores nas áreas de TI, RH e instalações: cria contas e acessos de acordo com a política da função, encomenda equipamento, agenda formação e acompanha cada tarefa até à conclusão. Os acessos que vão além do nível base exigem a aprovação de um gestor.
Um agente que pega num novo anúncio de imóvel, gera textos e conjuntos de conteúdos multimédia adaptados a cada canal, publica em portais e redes sociais e mantém o estado (preço, disponibilidade) sincronizado em todos eles. Corrige automaticamente as rejeições dos portais e assinala questões de política ao agente imobiliário.
Para proprietários e gestores de imóveis que andam às voltas com pedidos de reparação por telefone e mensagem. A IA recebe cada pedido, decide a urgência, escolhe um prestador adequado e marca o trabalho dentro das suas regras de orçamento. Os inquilinos recebem atualizações, e as emergências ou os trabalhos dispendiosos chegam diretamente a si.
Um agente que analisa as vendas por artigo e os custos alimentares, recomenda alterações ao menu e aos preços para aumentar a margem e converte a procura resultante em encomendas a fornecedores. Redige as encomendas com base nos níveis de stock de referência e retém-nas para aprovação do gerente antes do envio.
Um agente que gere reservas em vários canais, prevê faltas e cancelamentos e equilibra dinamicamente o overbooking e as listas de espera para maximizar o número de refeições servidas sem recusar clientes. Coordena as confirmações e escala os conflitos com clientes VIP e grupos grandes para um anfitrião.
Um agente que pontua o risco de abandono dos membros a partir de sinais de utilização e faturação e executa intervenções de retenção ajustadas — contactos de acompanhamento, ofertas dentro da política, recomendações de aulas — antes de cancelarem. Um membro que cancela vê no máximo uma oferta de retenção que pode recusar com um único clique — o cancelamento nunca é bloqueado nem atrasado — e as ofertas fora da política são escaladas para o pessoal.
Para spas e salões que querem que os clientes descubram pacotes e extras sem vendas insistentes. A IA aprende os tratamentos passados e as preferências de cada cliente e sugere o extra certo na reserva, antes da visita ou depois. Respeita o consentimento e os limites de mensagens, e a equipa trata das ofertas delicadas ou de alto valor.
Um agente que valida pedidos de promoções comerciais e de rappel de parceiros face às condições contratuais e às provas de sell-through, aprova para pagamento os pedidos válidos e contesta os inválidos com provas. Assinala padrões de fraude em pedidos e escala os litígios de valor elevado para o responsável de trade marketing.
Um agente que recebe os problemas do veículo e as conclusões da inspeção, elabora um orçamento de peças e mão de obra a partir do seu catálogo e tabela de tempos de mão de obra, verifica a disponibilidade de peças e envia ao cliente um pedido de aprovação. Após a aprovação, encomenda as peças e agenda o posto de trabalho; escala as questões de segurança e de garantia para um consultor de serviço.
Um agente que audita cada unidade franchisada face aos padrões da marca com base em fotografias submetidas, dados do POS, avaliações e checklists, atribui uma pontuação de conformidade e abre tarefas de ação corretiva com prazos. Acompanha a correção em todas as unidades e escala as infrações repetidas ou graves para o franchisador.
Um agente que gere em escala as fichas locais e as avaliações de todas as unidades: mantém os dados NAP corretos nos diretórios, responde às avaliações de cada unidade com a voz da marca e corrige inconsistências nas fichas. Assinala quedas de reputação e fichas duplicadas/não autorizadas à equipa de marketing.
Um agente que acompanha todos os seus contratos de software e de fornecedores, alerta os responsáveis antes das datas de renovação e de renovação automática e analisa a utilização para recomendar renovar, renegociar ou cancelar. Prepara o pacote de decisão de renovação e encaminha-o para o responsável pelo orçamento para aprovação.
Sincronizamos os níveis de inventário entre a sua loja online, marketplaces e POS físico quase em tempo real, para que uma venda num canal reduza o stock em todos. O motor trata de limites de pedidos, conflitos e proteção contra vendas acima do stock.
Consolidamos os dados de muitas filiais, unidades franchisadas ou lojas, cada uma com os seus próprios sistemas, num data warehouse central com um modelo comum. As particularidades locais são normalizadas para que a sede compare as unidades em pé de igualdade.
Construímos um pipeline que recebe dados de produtos de fornecedores e de fontes internas, normaliza atributos e unidades, enriquece com categorias e publica um catálogo limpo nas suas lojas online. Trata dos formatos de feed e elimina variantes duplicadas.
Ligamos os seus sistemas POS a um fluxo de dados central que leva continuamente vendas, artigos e pagamentos para o data warehouse, de forma consistente entre terminais e locais. A analítica de retalho corre sobre dados de transações completos e atualizados.
Integramos os seus sistemas de membros, controlo de acessos e faturação para que o estado de pagamento de um membro determine automaticamente, em tempo real, o seu acesso à porta, à app e às aulas. Os membros com quotas em atraso perdem o acesso e o acesso dos membros pagos é reposto automaticamente quando o pagamento é confirmado.
Os colaboradores fotografam os recibos e o sistema lê-os, identifica o comerciante, o montante, o imposto e a data, classifica cada despesa de acordo com as suas contas e política, e regista-as no sistema de despesas. Os recibos fora da política ou duplicados são assinalados para um revisor antes do reembolso.
Recolhe as faturas de eletricidade, gás, água e telecomunicações de todas as instalações, extrai os componentes de consumo, tarifa e encargos e audita-os face às tarifas contratadas e às referências históricas. Os erros de faturação e os consumos anómalos são assinalados para recuperação e controlo de custos.
Analisa o seu repositório de contratos para extrair os termos de renovação, prazo de pré-aviso e expiração e, em seguida, cria um calendário proativo que alerta os responsáveis antes de cada janela de renovação automática e de rescisão. As datas ambíguas ou em falta são encaminhadas para confirmação humana.
Extrai os principais termos económicos e jurídicos de contratos de arrendamento comercial — renda base, atualizações, encargos comuns (CAM), opções, cláusulas de co-tenancy e datas críticas — para um resumo normalizado por imóvel. Os resumos alimentam os sistemas de contabilidade de arrendamentos e de gestão de portefólio, com citação da página de origem para cada campo.
Recolhe valores dos sistemas de contabilidade e dos documentos de origem, preenche modelos de relatório com análise de desvios e texto explicativo, e produz relatórios financeiros prontos para o conselho de administração dentro do calendário. Problemas de qualidade dos dados e desvios sem explicação são sinalizados antes da publicação.
Recolhe dados de sustentabilidade de faturas de serviços, faturas, registos de RH e documentos de fornecedores, associa-os às métricas dos referenciais de reporte e monta um pacote de dados preliminar organizado por métrica do referencial para o seu responsável de sustentabilidade e auditor reverem. Os dados em falta e as inconsistências de unidades são assinalados aos responsáveis.
Reúne KPI, dados financeiros e atualizações departamentais a partir dos sistemas e dos documentos submetidos, formata-os no modelo do dossier do conselho de administração e produz um dossier versionado e pronto a distribuir. Secções atrasadas ou em falta são solicitadas automaticamente antes do prazo.
Recolhe e monitoriza certificados de conformidade dos fornecedores — de qualidade, segurança alimentar, éticos e ambientais —, extraindo o âmbito e a validade e verificando-os face aos seus requisitos por fornecedor e produto. Certificados a caducar ou em falta desencadeiam retenções e seguimento.
Extrai ingredientes, quantidades e preços de tabelas de preços de fornecedores, faturas e fichas técnicas de receitas para calcular o custo alimentar e as margens por prato em todo o menu. Alterações de preço e erosão de margens são sinalizadas ao responsável do estabelecimento.
Treinamos um modelo de previsão multi-horizonte, ao nível de SKU e localização, com todo o seu histórico de vendas, calendário, promoções e alterações de preço, e implementamo-lo como um serviço que produz curvas de procura diárias, semanais e mensais com intervalos de previsão. É testado retroativamente com o seu próprio histórico reservado, para que veja a precisão real antes de confiar nele.
Modelamos os padrões de visitantes e de afluência de cada uma das suas localizações com base em contagens históricas, dia da semana, sazonalidade, eventos locais e meteorologia. Produz previsões de afluência hora a hora para que possa alinhar o horário de abertura, o pessoal e o stock com os momentos em que as pessoas realmente entram.
Prevemos as vendas unitárias de cada item do menu por período de serviço a partir do seu histórico de POS, meteorologia, tipo de dia e eventos, para que as cozinhas preparem de acordo com a procura. Sinaliza os itens que provavelmente vão esgotar e os que tendem a gerar desperdício antes do início do turno.
Treinamos um modelo de abandono com o histórico dos seus subscritores ou clientes — utilização, faturação, pedidos de suporte, envolvimento — que atribui a cada conta uma probabilidade de saída nos próximos 30/60/90 dias. Apresenta os fatores de risco específicos de cada conta para que as equipas de retenção atuem sobre as causas e não apenas sobre as pontuações.
Modelamos o seu armazém central e os locais periféricos como uma única rede e recomendamos como posicionar e reequilibrar o stock entre níveis para satisfazer a procura local com o mínimo inventário total. Sinaliza transferências que antecipam ruturas de stock locais, com base em previsões por local.
Prevemos a taxa de escoamento por localização de cada produto e tamanho/variante para recomendar que artigos manter e com que profundidade em cada local. Elimina os SKU de cauda que não justificam o espaço em prateleira e reforça os mais vendidos antes de esgotarem.
Modelamos o risco de avaria de cada veículo da sua frota com base em telemática, quilometragem, códigos de erro, idade e historial de manutenção. Implementado como serviço, prioriza os veículos a assistir a seguir e prevê quais têm probabilidade de avariar em estrada.
Para empresas com aquecimento, ar condicionado e refrigeração em vários imóveis. Prevemos que equipamentos se aproximam de uma avaria e estimamos o risco para o conforto ou de perda de produtos, para que repare primeiro os certos.
Prevemos as necessidades de pessoal por função, dia e hora a partir da procura prevista, dos padrões de tempo de serviço e das regras de cobertura. Implementado sobre os seus dados de escalas, converte uma curva de procura nas necessidades de efetivos por hora de que cada local precisa.
Prevemos o consumo de eletricidade e gás ao nível do edifício e da carteira a partir do histórico dos contadores, meteorologia, ocupação e horários de funcionamento. Implementado com feeds meteorológicos e de calendário em tempo real, projeta a curva de carga com horas a dias de antecedência.
Prevemos o consumo esperado de água, gás e eletricidade por local e sinalizamos quando o consumo real diverge — detetando fugas, avarias e desperdício. Distingue a variação normal devida à meteorologia das anomalias genuínas.
Para senhorios e gestores de imóveis que perdem dinheiro em cada semana em que uma fração fica vazia. A IA prevê que frações tendem a mudar de inquilino e quando, para que possa tratar mais cedo das renovações ou do novo arrendamento.
Para ginásios, estúdios e clubes com vários níveis de adesão. A IA prevê o valor a longo prazo de cada sócio e quem tende a subir de nível, para que a sua equipa concentre ofertas e atenção onde contam.
Constrói escalas de pessoal que cobrem a procura prevista respeitando as regras de tempo de trabalho que configurar, os contratos, as competências, a disponibilidade e as regras de equidade. Minimiza as horas extraordinárias e a falta de pessoal e volta a publicar quando alguém falta.
Projeta a carga de trabalho futura e recomenda quantas pessoas, e com que competências, contratar, formar noutras funções ou subcontratar ao longo do horizonte de planeamento. Otimiza o plano de pessoal face aos objetivos de serviço e ao custo.
Decide que produtos manter em cada loja com base na procura local, no espaço e nas regras de sortido. Adapta a gama por localização para aumentar as vendas por pé quadrado controlando a proliferação de SKU.
Distribui um orçamento fixo de mão de obra pelas lojas e períodos do dia para maximizar o serviço e as vendas, tendo em conta o padrão de procura de cada localização. Define objetivos de horas por local e realoca à medida que a procura muda.
Recomenda onde abrir, relocalizar ou encerrar localizações para maximizar a cobertura e a receita, minimizando a canibalização e o custo. Otimiza a rede face à geografia da procura e às restrições.
Prevê o volume de contactos por intervalo e calcula o pessoal que cumpre os objetivos de nível de serviço ao mínimo custo, encaminhando depois os contactos para o agente com as competências mais adequadas. Combina o dimensionamento Erlang com o encaminhamento por competências.
Planeia territórios de franquia e a sequência de abertura de novas unidades para maximizar a cobertura e a receita da rede, limitando a canibalização. Otimiza os limites e o calendário de expansão face à geografia da procura.
Distribui o espaço e as posições nas prateleiras por categorias e SKU para maximizar as vendas por pé linear, tendo em conta a procura e as regras de adjacência. Produz planogramas otimizados e reotimiza perante mudanças na procura.
Para empresas de software que acrescentam funcionalidades de IA para muitos clientes empresariais. Criamos um único backend que mantém os dados de cada cliente rigorosamente separados, mede a sua utilização e permite definir limites e modelos por plano.
Para empresas que oferecem IA personalizada por cliente ou tarefa. Montamos um serviço em que um modelo base alterna muitos pequenos complementos personalizados, de modo que cada cliente tenha a sua própria versão ajustada sem um servidor dedicado.
Ingerimos a sua biblioteca de procedimentos operacionais normalizados, runbooks e wiki, e implementamos um assistente fundamentado que responde às perguntas da equipa com o passo exato e uma ligação para a cláusula de origem. Cada resposta cita a versão do procedimento de onde veio, para que orientações desatualizadas nunca sejam repetidas.
Consolidamos o manual de operações de cada unidade, as normas da marca e as variantes regionais num único assistente controlado, para que qualquer franqueado obtenha a resposta aprovada para o seu mercado. As regras específicas de cada região são aplicadas através de metadados, para que ninguém receba a política de outro mercado.
Ingerimos as fontes ligadas da sua empresa (wiki, drive, pedidos de suporte) e implementamos um copiloto fundamentado diretamente no Slack ou no Teams, que responde onde os colaboradores já trabalham. Respeita as permissões de cada utilizador e cita a fonte na própria conversa.
Construímos um detetor de abuso de programas de fidelização — acumulação artificial de pontos, fusão de contas, autorreferenciação e resgates não autorizados — modelando padrões de acumulação/resgate e relações entre contas. Os fluxos de pontos anómalos são congelados e assinalados para revisão antes do resgate.
Implementamos um detetor que assinala abuso de reembolsos — reclamações repetidas de 'artigo não recebido', wardrobing e padrões de reembolsar-e-ficar — traçando o perfil do histórico de reembolsos do cliente e as ligações entre contas. Os pedidos de reembolso de alto risco são encaminhados para revisão manual ou exigem prova antes do processamento.
Implementamos um sistema contra abusos nas devoluções que pontua clientes e encomendas quanto a devoluções em série, compra de vários tamanhos para devolver, devolução de artigos usados e fraude nas devoluções, usando o histórico de compras e devoluções e sinais do estado dos artigos. As devoluções de alto risco são encaminhadas para inspeção manual, enquanto os bons clientes mantêm devoluções sem fricção; os direitos legais de devolução nunca são retirados.
Construímos um detetor que identifica revendedores e bots de açambarcamento de inventário em lançamentos de stock limitado, através de velocidade, agrupamento de contas, comportamento no checkout e padrões de consolidação de envios. Os revendedores detetados são limitados, retidos ou sujeitos a limites de compra, para proteger os clientes genuínos.
Construímos um detetor de fraude com cartões-oferta — bots de verificação de saldo, códigos descobertos por força bruta e branqueamento de cartões roubados através de cartões-oferta — monitorizando a velocidade de resgate, os padrões de verificação de saldo e as ligações entre compra e resgate. Os cartões suspeitos são congelados e assinalados antes de o saldo ser esvaziado.
Construímos um detetor que pontua os relatórios de despesas dos colaboradores quanto a fraude e abuso das políticas — duplicados, montantes inflacionados, despesas pessoais mal classificadas e fornecedores fora da política — usando análise de recibos e modelos de padrões entre pares. Os relatórios assinalados são encaminhados para revisão financeira com as exceções específicas.
Implementamos uma camada automatizada de deteção de anomalias sobre as suas métricas de negócio — receita, registos, conversão, taxas de erro — que aprende a sazonalidade e alerta para desvios estatisticamente significativos. Os alertas incluem segmentação da causa provável, para que as equipas saibam onde procurar.
Implementamos um motor de velocidade configurável que acompanha contagens e somas de qualquer entidade — cartão, dispositivo, email, IP, morada, conta — em janelas deslizantes e dispara regras quando os limiares são ultrapassados. Dá à sua equipa de fraude uma forma autónoma de criar e testar regras de velocidade sem recorrer à engenharia.
Recolhe continuamente chamadas, chats, e-mails, avaliações e respostas a inquéritos para um único local e extrai temas, reclamações, pedidos de funcionalidades e tendências de sentimento em todos os canais. Destaca problemas emergentes num radar em tempo real antes que se agravem.
Agrega avaliações, comentários textuais de NPS/CSAT e feedback das lojas de aplicações, classifica fatores, detratores e promotores e quantifica o seu impacto na sua pontuação. Acompanha a evolução dos fatores ao longo do tempo e por localização.
Transforma a sua biblioteca de formações e webinars gravados numa base de conhecimento pesquisável, com excertos indexados por tema, pares de perguntas e respostas e guias de consulta rápida. Mantém-na atualizada à medida que são adicionadas novas sessões.
Agrega o texto livre de inquéritos aos colaboradores, entrevistas de saída e perguntas de reuniões gerais que o pessoal submeteu para esse fim, para destacar os fatores de envolvimento e os temas de risco de saída — anonimizados e agregados. Acompanha o sentimento ao longo do tempo por departamento, apenas onde há respostas suficientes para manter as pessoas anónimas.
Transcreve pedidos de drive-thru e por telefone em ambientes ruidosos (sem impressões vocais nem identificação de oradores; o áudio é eliminado após a transcrição), estrutura-os em linhas do POS com modificadores e assinala oportunidades de venda adicional e problemas de exatidão. Fornece análises da exatidão dos pedidos em todos os locais.
Produz locução narrada e localizada para módulos de e-learning, com texto no ecrã, questionários e legendas sincronizados em cada idioma de destino. Regenera o áudio automaticamente quando o conteúdo do curso muda.
Mede até que ponto comerciais e agentes seguem os guiões aprovados ao longo das chamadas, pontuando a adesão, os desvios e o impacto de sair do guião. Destaca que secções do guião são omitidas.
Localiza menus, sinalética, etiquetas e textos de loja em vários idiomas, com os termos dietéticos e de alergénios retirados de um glossário verificado e cada linha de alergénios assinalada para aprovação do seu pessoal antes da impressão, com resultado pronto para impressão e ecrã. Mantém as traduções atualizadas à medida que os artigos mudam.
Entrega um programa de formação que grava os formandos, pontua a pronúncia e a entoação face a objetivos e devolve exercícios direcionados e acompanhamento do progresso. Oferecido como prática individual voluntária; as pontuações só são visíveis para o formando.
Câmaras fixas ou varrimentos com o telemóvel dos colaboradores detetam frentes vazias, SKUs mal colocados e desvios ao planograma em todos os corredores. Ordena as falhas pelo impacto em vendas perdidas e envia tarefas de reposição à equipa da loja.
As câmaras da loja contam os visitantes e constroem mapas de calor do tempo de permanência por zona e expositor, tudo anonimizado. Os responsáveis de merchandising veem que expositores atraem e retêm os clientes.
Passagens de câmara ou capturas com telemóvel leem as etiquetas de prateleira e comparam o preço apresentado, a promoção e o preço unitário com o sistema POS. As discrepâncias e as etiquetas em falta são colocadas em fila para correção.
Uma câmara no passe verifica cada prato empratado face à referência quanto à porção, aos componentes presentes e à apresentação antes de sair da cozinha. Os pratos fora de especificação são sinalizados ao expedidor para correção.
Uma câmara dentro de arcas frigoríficas, máquinas de venda automática ou frigoríficos inteligentes reconhece os produtos e conta o stock e as frentes para reposição e cumprimento do planograma. Reporta o esgotamento e as ruturas de stock quase em tempo real.
Passagens de câmara pelas secções de refrigerados e frescos detetam produtos descoloridos, embalagens danificadas e frentes próximas do fim da validade para remarcação ou remoção. Constrói uma lista de tarefas de redução de desperdício e frescura.
As fotografias tiradas pelo pessoal em casas de banho, cozinhas e instalações são verificadas face a uma lista de verificação quanto a limpeza, consumíveis repostos, derrames e sinalética obrigatória. Os itens reprovados tornam-se automaticamente ordens de trabalho.
Para franchisadores que cobram royalties e taxas de fundo de marketing a muitos locais. A IA compara as vendas reportadas por cada franchisado com os dados da caixa registadora, calcula o valor devido e lança os montantes acordados, assinalando as diferenças para uma revisão cordial.
As aplicações de entregas descontam dinheiro por artigos em falta e encomendas atrasadas. Verificamos cada desconto face aos seus próprios registos e contestamos os que não foram culpa sua.
Encontramos promoções antigas que ainda aparecem no seu site, loja, perfis sociais e emails, e desativamo-las por si.
A equipa tira uma fotografia ao equipamento avariado. Identificamos a máquina, verificamos a garantia, marcamos a empresa de reparação certa e mantemos um histórico de reparações e custos.
Verificamos cada venda face ao seu plano de promoções e assinalamos as promoções que não foram aplicadas, foram mal aplicadas ou duraram demasiado, em cada loja e online.