Cada serviço é criado, colocado em funcionamento e gerido para si através de um plano mensal. Pesquise ou filtre por setor e categoria.
Para empresas com dúvidas sobre como apresentar os seus preços. O sistema testa formas honestas de apresentar o mesmo preço, como pacotes, mensal versus anual ou a ordem dos planos, e aprende que apresentação gera mais receita sem falsa urgência.
Para negócios de subscrição e apps cujos utilizadores em período experimental ou membros deixam discretamente de aparecer. A IA identifica as pessoas cuja atividade está a diminuir e envia-lhes um incentivo útil no site ou por e-mail antes de saírem.
Para empresas que perdem visitantes no último momento. Quando alguém está prestes a sair, o sistema mostra a oferta com maior probabilidade de o manter, escolhida entre ofertas que aprova, como portes grátis, um guia ou a marcação de uma chamada.
Para empresas que enviam mensagens no site, por e-mail e em anúncios sem coordenação. Um único sistema decide quando enviar o quê, com base no que cada visitante fez, e garante que ninguém recebe mensagens a mais.
Para apps e produtos online em que os novos registos desistem antes de obterem valor. A IA orienta cada novo utilizador na configuração com os passos certos para ele, envia lembretes quando fica parado e aprende que percurso leva as pessoas ao seu primeiro sucesso.
Para negócios sazonais que publicam conteúdo festivo ou de época tarde demais para ficarem bem posicionados. A IA prevê quando a procura de cada tema atinge o pico e cria um calendário que lhe diz quando publicar ou atualizar, para que as páginas estejam prontas a tempo.
Para negócios por subscrição que perdem clientes que vão perdendo o interesse sem dizer nada. A IA deteta as contas com sinais de saída e inicia uma conversa simpática e pessoal a oferecer ajuda ou uma oferta adequada antes de cancelarem.
Para empresas que perdem demasiado tempo a trocar mensagens sobre horários de marcações. A IA consulta o seu calendário e regras em tempo real, conversa com o cliente para encontrar um horário conveniente para ambos e depois marca e confirma.
Para software e serviços online cujos novos clientes têm dificuldade em configurar tudo. Um guia de IA acompanha cada novo utilizador na configuração passo a passo, lembra-se do progresso e pode concluir algumas ações de configuração por ele.
Para criadores de cursos e empresas de formação cujos formandos precisam de ajuda entre as aulas. O tutor de IA responde a perguntas usando apenas o material do seu curso, verifica o que cada formando já domina e sugere o que praticar a seguir.
Para empresas que enviam e-mails regulares e querem que funcionem melhor. O sistema testa linhas de assunto, textos e horas de envio para cada grupo de público, aprende o que funciona e aplica-o automaticamente.
Para empresas que precisam de páginas de vendas longas para as suas ofertas. A IA escreve páginas de vendas com estruturas de persuasão comprovadas, testa diferentes secções com vendas reais e mantém cada afirmação honesta e fundamentada.
Para lojas que vendem vários produtos e querem que cada encomenda seja maior. A IA identifica que artigos os seus clientes já compram em conjunto, cria ofertas de pacotes que continuam a deixar-lhe uma margem saudável e escreve os textos que os vendem na sua loja.
Para empresas com clientes satisfeitos cujas avaliações ficam por usar. A IA recolhe as avaliações que os clientes aceitaram partilhar, transforma-as em frases para o website, anúncios e publicações com as palavras do próprio cliente, e nunca inventa nem altera uma citação.
Para criadores e marcas que publicam com frequência e querem que cada publicação chegue quando o público está atento. A IA aprende com as suas publicações anteriores quando os seus seguidores interagem, prevê como uma nova publicação se vai sair e sugere a melhor altura para a publicar.
Para criadores e pequenas marcas com dúvidas entre publicar todos os dias ou todas as semanas. A IA aprende com os seus resultados com que frequência o público de cada plataforma quer ter notícias suas, repara quando os seguidores se estão a cansar e define automaticamente o seu ritmo de publicação.
Para marcas que querem trabalhar com influenciadores, mas receiam desperdiçar dinheiro com seguidores falsos ou o público errado. A IA encontra criadores cujos seguidores correspondem aos seus clientes, verifica se o público deles parece genuíno e cria uma lista restrita dentro do seu orçamento.
Para criadores, coaches e ginásios cujos seguidores e membros deixam discretamente de interagir. A IA percebe quem se está a afastar do seu conteúdo ou comunidade e inicia mensagens amigáveis de reativação antes que desapareçam.
Para criadores e coaches que fazem diretos e perdem o fio ao chat. A IA acompanha o seu chat em direto, destaca as melhores perguntas, sugere quando mudar de tema e assinala de imediato mensagens abusivas.
Para marcas e criadores que se perguntam se carrosséis, reels ou publicações de texto funcionam melhor para eles. A IA continua a experimentar formatos diferentes, dá mais espaço aos que estão a ganhar e continua a testar novas opções para que nunca fique estagnado.
Para empresas em que alguns clientes fazem uma única compra e outros voltam repetidamente. A IA prevê o valor que cada novo cliente provavelmente terá e envia esse valor ao Google e à Meta, para que os seus anúncios procurem clientes fiéis e não caçadores de pechinchas pontuais.
Para negócios de subscrição, ginásios e empresas cujos novos clientes mais baratos são muitas vezes os que saem mais depressa. A IA agrupa os clientes pela campanha que os trouxe, prevê quanto valerá cada grupo e mostra quanto tempo cada campanha demora a pagar-se.
Para negócios com uma lista de e-mails que não para de encolher. A IA estima que subscritores provavelmente vão cancelar em breve e marca-os na sua ferramenta de e-mail, para que possa enviar-lhes menos e-mails, mas melhores, em vez de os perder.
Para negócios e instituições de solidariedade que enviam muitas campanhas que desgastam a lista. A IA prevê a tolerância de cada contacto a e-mails, define um limite pessoal e retém os envios que o ultrapassariam.
Para lojas, restaurantes e salões que enviam ofertas por SMS a toda a gente e pagam por cada mensagem. A IA ordena os seus subscritores que deram consentimento pela probabilidade de responderem a cada oferta, para que envie SMS a menos pessoas e incomode menos.
Para empresas cujos novos subscritores recebem uma série de boas-vindas fixa. A IA experimenta diferentes ordens e ritmos de e-mails de boas-vindas para cada tipo de subscritor e mantém o percurso que leva a mais primeiras compras.
Para lojas online de roupa, calçado e vestuário desportivo em que os clientes adivinham o tamanho e devolvem os artigos. A IA aprende como veste cada um dos seus produtos a partir de encomendas e devoluções anteriores e dá aos clientes uma sugestão de tamanho na página do produto.
Para lojas, cafés e salões cujo programa de fidelização oferece demasiado ou motiva pouco. A IA simula como as regras de pontos, os níveis e as recompensas alteram as visitas dos clientes e os custos e depois ajusta o programa para que os clientes continuem a voltar sem gastar em excesso.
Para criadores e pequenas marcas que refazem cada gráfico para redes sociais do zero. Criamos um kit de modelos com as cores e tipos de letra da sua marca para todos os tamanhos de plataforma, e a IA preenche cada modelo com os seus textos e imagens, ajustando as palavras e mantendo-as fora das áreas recortadas.
Para marcas que lançam coleções ou campanhas sazonais e querem cores novas que continuem a parecer suas. Descreva o ambiente de uma campanha e a IA sugere paletas de cores que se ajustam a ela, se mantêm na família da sua marca e continuam legíveis.
Para marcas que querem vender ou oferecer t-shirts, canecas, sacos de pano e embalagens. A IA coloca a sua arte em fotografias de produto realistas e verifica se o design será realmente bem impresso em cada artigo.
Para negócios que crescem pelo passa-palavra. A IA identifica que clientes têm mais probabilidade de o recomendar e envia-lhes um convite pessoal de recomendação na altura certa, e depois mostra que recomendações se transformaram em vendas.
Para negócios que dão o mesmo desconto a todos e perdem margem. A IA aprende como cada grupo de clientes responde às ofertas e sugere o menor desconto que ainda os leva a comprar.
Para negócios que tratam todos os clientes da mesma maneira. A IA agrupa os seus clientes pela forma como compram, como grandes compradores ocasionais ou compradores frequentes de pequenos valores, descreve cada grupo de forma simples e envia os grupos para as suas ferramentas de marketing.
Para equipas que querem fazer perguntas hipotéticas sobre o próximo trimestre sem um analista de dados. Escolha um indicador e um horizonte temporal e mova os cursores de preço ou investimento; o quadro mostra o intervalo previsto e o que o determina.
Para fundadores que querem toda a equipa focada num único indicador que reflita o crescimento real. Ajudamos a escolhê-lo, mapeamos os indicadores menores que o impulsionam e criamos um quadro que mostra o que o fez mexer em cada semana.
Para empresas com muitas avaliações positivas que nunca usam. A IA encontra as citações mais fortes, etiqueta-as por produto e tipo de cliente e assinala se tem autorização antes de entrarem no seu marketing.
Para negócios de subscrição e de compras repetidas em que as avaliações negativas surgem muitas vezes antes dos cancelamentos. A IA relaciona o tom das avaliações e os problemas por resolver com os seus registos de clientes para assinalar os clientes em risco de sair, para que a sua equipa os contacte primeiro.
Para empresas que querem saber que partes da experiência fazem os clientes voltar. O sistema relaciona o tom das avaliações e do suporte com as compras repetidas e mostra que aspetos mais pesam na fidelização.
Para empresas locais cujo perfil no Google está incompleto ou foi configurado por palpite. A IA compara as suas categorias, serviços e atributos com empresas semelhantes bem posicionadas e faz, com a sua aprovação, as alterações com maior probabilidade de ajudar.
Para empresas com anúncios dirigidos a páginas de destino locais. O sistema testa diferentes títulos, fotografias e ofertas em cada página local e mostra automaticamente mais do que funciona em cada zona e dispositivo.
Para empresas com anúncios locais em várias localidades ou zonas. A IA analisa os resultados por zona todas as noites e desloca o orçamento e o raio de alcance para as zonas que trazem clientes ao melhor custo.
Para empresas locais cujas fotografias no Google estão antigas, escuras ou em falta. A IA avalia as suas fotografias em função do que os clientes querem ver, planeia um calendário regular de carregamentos para manter a ficha atualizada e testa que imagem de capa atrai mais cliques.
Para negócios que realizam eventos, como provas, aulas ou música ao vivo. Adicione um evento ao seu calendário e a IA escreve as publicações e ofertas, monta uma página simples do evento, agenda tudo nos seus canais e acompanha as inscrições.
Para marcas de franchising cujos locais se afastam da marca nas fichas, websites e publicações nas redes sociais. A IA audita a presença online de cada local face aos seus padrões de marca, avalia o que está errado e cria pedidos de correção para cada local.
Para negócios com vários locais ou zonas de entrega que querem ofertas ajustadas às condições locais. O sistema analisa o tempo, os níveis de stock e a procura de cada zona e sugere a oferta certa para essa zona e esse dia, aplicada da mesma forma a todos os que lá estão.
Para marcas com várias lojas ou revendedores. Criamos um localizador de lojas no seu website e uma página otimizada para pesquisa para cada local, e a IA mantém os dados corretos e mostra primeiro a loja mais próxima a cada visitante.
Para negócios locais com épocas de grande movimento, como feriados, verão ou regresso às aulas. O sistema planeia cada campanha sazonal, escreve as publicações e ofertas, agenda-as e desloca o orçamento para as semanas de maior movimento.
Para empresas locais atarefadas cujas fichas passam meses sem uma nova fotografia, publicação ou oferta. O sistema mantém uma rotação constante de fotografias, publicações e ofertas em cada plataforma para que as suas fichas pareçam sempre ativas.
Para empresas que pensam abrir numa nova localidade ou zona. O modelo analisa a concorrência local, a procura nas pesquisas e os seus próprios resultados para estimar a rapidez com que um novo local poderia ser encontrado e ter movimento com diferentes orçamentos de marketing.
Para negócios de subscrição que só sabem que um cliente está insatisfeito quando este cancela. O sistema avalia diariamente a saúde de cada conta e diz à sua equipa exatamente o que fazer com as que estão a derrapar.
Para criadores e estúdios que querem animação a partir de movimento real sem fatos de captura de movimento. Filme alguém em movimento com qualquer câmara e o sistema transforma o movimento em animação para as suas personagens.
Para quem transmite eventos e quer clipes rapidamente. O sistema acompanha a sua transmissão, identifica os momentos empolgantes pelo som, pelo movimento e por palavras-chave e corta clipes prontos a publicar enquanto ainda está em direto.
Para treinadores e marcas de fitness que não conseguem acompanhar o treino de cada cliente. Os clientes carregam um vídeo de um exercício e o sistema desenha guias no ecrã que mostram a postura e onde a execução se afasta da sua referência.
Para quem filma com duas ou mais câmaras e teme a edição. O sistema analisa todos os ângulos e o áudio, escolhe o melhor plano para cada momento e entrega ao seu editor uma timeline já montada.
Para negócios que não têm a certeza de que os preços ou pacotes estão certos. O sistema estuda como diferentes grupos de clientes respondem ao preço, testa as ofertas com cuidado em pequenas fatias do tráfego e recomenda o que experimentar a seguir.
Para negócios de subscrição que desperdiçam descontos com clientes que ficariam de qualquer forma. O sistema prevê quem pode sair e, mais importante, quem vai responder a uma oferta de retenção, para que aja apenas onde faz diferença.
Para negócios que estão a criar uma aplicação móvel e querem que fique bem nos dois telemóveis. O sistema gera os ecrãs da aplicação a partir do seu design para as duas plataformas, verifica se cada um segue os hábitos da sua plataforma e compara capturas de ecrã para os manter iguais.
Para equipas de suporte em que os pedidos andam para trás e para a frente. A IA aprende com os seus pedidos resolvidos anteriores que solução funciona melhor para cada problema e mostra primeiro aos agentes a resposta mais provável. Mais problemas ficam resolvidos com uma só resposta.
Uma IA de voz que atende o telefone da sua empresa com uma voz natural, cumprimenta quem liga, responde às suas perguntas frequentes, anota mensagens e encaminha as chamadas urgentes para si — treinada com a informação do seu negócio.
Uma IA de voz que liga de volta aos novos leads poucos minutos depois de pedirem uma chamada e de assinalarem a sua caixa de consentimento para chamadas, diz logo de início que é uma IA e marca o próximo passo — o seguimento para o qual nunca tem tempo. Nunca liga a ninguém sem consentimento registado.
Uma IA de voz que recebe reservas, gere a sua lista de espera e preenche cancelamentos telefonando ao cliente seguinte — bem adequada a restaurantes, salões e estúdios.
Um agente de IA que lê o pedido, verifica a sua política, processa o reembolso ou a devolução no seu sistema e responde ao cliente — fechando o ciclo automaticamente.
Ligamos as suas ferramentas desligadas entre si (formulários, CRM, email, folhas de cálculo, faturação) para que os dados fluam automaticamente e o copiar-colar manual entre elas desapareça.
Um agente de IA que lê faturas e recibos, extrai cada linha, classifica-as corretamente e regista-as na sua contabilidade — acabou a introdução manual de dados.
Um agente de IA que regista automaticamente no seu CRM cada chamada (quando os interlocutores foram informados de que é gravada), email e interação, atualiza os estados e assinala quem precisa de seguimento — um CRM limpo sem trabalho administrativo.
Um agente de IA que recebe cada nova encomenda, atualiza o inventário, desencadeia a expedição e mantém o cliente informado automaticamente — de ponta a ponta.
Um agente de IA que gere o seu onboarding — envia os documentos certos, recolhe o que é necessário, cria as contas e verifica que nada ficou esquecido — o mesmo bom começo de cada vez.
Um agente de IA que lê o problema do cliente, executa a ação real para o resolver (reembolso, reagendamento, atualização, consulta) e só escala os casos verdadeiramente difíceis — reduzindo drasticamente o seu volume de pedidos.
Uma IA de chat em direto que responde às perguntas dos visitantes com a sua informação real, os orienta para o produto certo e concretiza a venda ou capta o lead — fundamentada, nunca inventada.
Um agente de IA no seu WhatsApp Business que responde a perguntas, partilha o seu catálogo, faz marcações e recebe encomendas — indo ao encontro dos clientes onde eles já estão.
Produzimos um fluxo constante de criativos de anúncios, descrições de produtos e conteúdos ao estilo de criadores, fiéis à marca e claramente da própria marca (nunca apresentados como avaliações ou testemunhos reais de clientes), para que os seus anúncios e a sua loja nunca fiquem desatualizados.
Uma IA que lê os documentos e formulários que recebe, extrai os dados principais e arquiva-os onde devem estar — o fim da papelada manual.
Um SDR de IA que pesquisa empresas que correspondem ao seu cliente ideal a partir de dados públicos ao nível da empresa, redige emails personalizados para aprovar e enviar um a um a partir da sua própria caixa de correio com uma linha de cancelamento, faz seguimento com quem responde e marca reuniões no seu calendário.
Uma IA que pede uma avaliação a cada cliente num momento oportuno, por email e SMS, e o alerta para qualquer resposta de um cliente insatisfeito para que possa resolver o problema — sem filtrar a quem é feito o pedido.
Uma IA que mantém otimizados o seu Perfil da Empresa no Google e todas as listagens, publica semanalmente e redige respostas às avaliações — a base sobre a qual se constrói a visibilidade no local pack (nenhuma posição é garantida).
Uma IA que categoriza cada transação, reconcilia as contas e sinaliza tudo o que for estranho — uma contabilidade organizada e atualizada sem trabalho manual.
Uma IA que sugere um complemento relevante a cada cliente num momento oportuno — cestos maiores sem descontos.
Uma IA que identifica os clientes que deixaram de aparecer e executa ofertas personalizadas de reconquista por email e SMS para clientes que aceitaram receber marketing — receita que já tinha dado como perdida.
Uma IA que gere o seu programa de recomendações — pede no momento certo, acompanha as recompensas e envia lembretes — o passa-palavra em piloto automático.
Um programa de fidelização feito por nós que recompensa automaticamente os clientes habituais e os faz voltar com mais frequência.
Uma configuração de Google Ads feita por nós: estrutura de campanhas, palavras-chave e textos de anúncios prontos a lançar, acompanhamento de conversões e uma lista de verificação semanal de otimização para que os seus anúncios continuem a melhorar semana após semana.
Um sistema de anúncios Meta feito por nós: criativos, segmentação e otimização tratados, para que o seu orçamento de publicidade finalmente compense.
Transformamos as suas fotografias de produto comuns em imagens limpas, profissionais e prontas para a loja, que vendem.
Fazemos a decoração virtual e melhoramos fotografias de imóveis ou espaços para que apresentem bem o espaço, com indicação clara de que foram decorados virtualmente.
Um portal de cliente com a sua marca onde os clientes marcam, pagam, carregam ficheiros e acompanham tudo — com uma imagem maior e mais profissional do que a sua dimensão real.
Um site de membros feito por nós, com conteúdos de acesso restrito, pagamentos e gestão de membros — uma nova fonte de receita, construída para si.
Construímos a sua loja online completa — produtos, pagamentos, envios, tudo — para que possa começar a vender online esta semana.
Um sistema de redes sociais feito por nós que planeia, escreve, desenha e agenda as suas publicações em todas as plataformas.
Concebemos e construímos um website rápido e bonito, pensado para transformar visitantes em clientes — pronto a lançar e a fazer crescer o seu negócio.
Uma configuração de cópias de segurança e segurança feita por nós, que faz cópia dos seus ficheiros e dados de clientes, testa se as reposições funcionam e o alerta para atividade suspeita que detete.
Diagnosticamos e corrigimos tudo o que torna o seu website lento, para que carregue instantaneamente, fique melhor posicionado e perca menos clientes.
Um sistema completo de eventos — página de inscrição, lembretes, seguimentos — que enche o seu evento e acompanha cada participante.
Um agente que prevê o risco de falta às marcações, executa sequências de lembretes e confirmações ajustadas e preenche automaticamente as vagas libertadas a partir de uma lista de espera quando há um cancelamento. Remarca dentro das suas regras de marcação e escala os casos VIP ou sensíveis para o pessoal.
Um agente que acompanha potenciais estudantes adultos e pais/encarregados de educação (nunca envia mensagens diretamente a menores) ao longo do processo de inscrição: responde a perguntas, insiste nas candidaturas incompletas, agenda visitas e faz avançar os registos no seu sistema de gestão de alunos. Escala as questões de apoio financeiro e casos especiais para o pessoal das admissões.
Um agente que pontua o risco de abandono dos membros a partir de sinais de utilização e faturação e executa intervenções de retenção ajustadas — contactos de acompanhamento, ofertas dentro da política, recomendações de aulas — antes de cancelarem. Um membro que cancela vê no máximo uma oferta de retenção que pode recusar com um único clique — o cancelamento nunca é bloqueado nem atrasado — e as ofertas fora da política são escaladas para o pessoal.
Para spas e salões que querem que os clientes descubram pacotes e extras sem vendas insistentes. A IA aprende os tratamentos passados e as preferências de cada cliente e sugere o extra certo na reserva, antes da visita ou depois. Respeita o consentimento e os limites de mensagens, e a equipa trata das ofertas delicadas ou de alto valor.
Um agente que audita cada unidade franchisada face aos padrões da marca com base em fotografias submetidas, dados do POS, avaliações e checklists, atribui uma pontuação de conformidade e abre tarefas de ação corretiva com prazos. Acompanha a correção em todas as unidades e escala as infrações repetidas ou graves para o franchisador.
Um agente que gere em escala as fichas locais e as avaliações de todas as unidades: mantém os dados NAP corretos nos diretórios, responde às avaliações de cada unidade com a voz da marca e corrige inconsistências nas fichas. Assinala quedas de reputação e fichas duplicadas/não autorizadas à equipa de marketing.
Consolidamos os dados de muitas filiais, unidades franchisadas ou lojas, cada uma com os seus próprios sistemas, num data warehouse central com um modelo comum. As particularidades locais são normalizadas para que a sede compare as unidades em pé de igualdade.
Construímos um pipeline que transforma os seus eventos de subscrição e de pagamento em métricas de receita recorrente limpas — MRR, abandono, expansão, coortes — reconciliadas com o sistema de faturação. A área financeira e a liderança obtêm métricas SaaS fiáveis.
Integramos a sua plataforma de marcações ou reservas com o seu CRM, calendário e contabilidade, para que cada marcação dê origem a um registo de cliente, a uma entrada na agenda e a uma linha de receita. Nenhum detalhe tem de ser introduzido novamente noutros sistemas.
Integramos os seus sistemas de membros, controlo de acessos e faturação para que o estado de pagamento de um membro determine automaticamente, em tempo real, o seu acesso à porta, à app e às aulas. Os membros com quotas em atraso perdem o acesso e o acesso dos membros pagos é reposto automaticamente quando o pagamento é confirmado.
Construímos o pipeline que calcula curvas de coortes e de retenção a partir da atividade dos seus utilizadores ou clientes, tratando de forma consistente as definições de coortes, as janelas de atividade e os cálculos de retenção. As equipas de crescimento veem a verdadeira retenção por coorte.
Um pipeline simples que digitaliza formulários de adesão, reserva ou pedido de serviço, valida os campos obrigatórios e envia registos limpos para o seu sistema de reservas ou de membros. Formulários incompletos desencadeiam um seguimento simples.
Modelamos os padrões de visitantes e de afluência de cada uma das suas localizações com base em contagens históricas, dia da semana, sazonalidade, eventos locais e meteorologia. Produz previsões de afluência hora a hora para que possa alinhar o horário de abertura, o pessoal e o stock com os momentos em que as pessoas realmente entram.
Treinamos um modelo de abandono com o histórico dos seus subscritores ou clientes — utilização, faturação, pedidos de suporte, envolvimento — que atribui a cada conta uma probabilidade de saída nos próximos 30/60/90 dias. Apresenta os fatores de risco específicos de cada conta para que as equipas de retenção atuem sobre as causas e não apenas sobre as pontuações.
Prevemos as necessidades de pessoal por função, dia e hora a partir da procura prevista, dos padrões de tempo de serviço e das regras de cobertura. Implementado sobre os seus dados de escalas, converte uma curva de procura nas necessidades de efetivos por hora de que cada local precisa.
Prevemos a assiduidade de cada aula ou sessão agendada a partir das reservas, meteorologia, taxas históricas de comparência e efeitos do instrutor e do horário. Ajuda a decidir que aulas realizar, redimensionar ou promover.
Para empresas com capacidade ou stock limitados, como quartos, lugares ou produtos sazonais. O nosso motor de preços recomenda preços em tempo real com base na procura, na capacidade restante, nos preços da concorrência e na sensibilidade, sempre dentro dos mínimos e máximos que definir.
Para empresas que decidem quanto gastar para conquistar clientes. Prevemos o valor futuro de cada cliente a partir do seu histórico de compras, para que o marketing defina orçamentos e se concentre nos grupos mais valiosos.
Prevemos o valor de longo prazo de um cliente a partir apenas dos primeiros dias ou da primeira encomenda, para que possa identificar futuros clientes de alto valor antes de terem gasto muito. Transfere padrões de coortes maduras para clientes completamente novos.
Prevemos que utilizadores em período experimental gratuito ou em freemium vão converter para pago, a partir das ações de onboarding, da profundidade de utilização das funcionalidades e da velocidade de envolvimento. Sinaliza os períodos experimentais com elevada intenção para contacto comercial e os de baixa intenção para automação de incentivos.
Prevemos as inscrições de alunos ou membros por programa e período letivo a partir das candidaturas, da taxa histórica de conversão, do comportamento das listas de espera e das tendências demográficas. As instituições planeiam capacidade, pessoal e orçamentos com base numa projeção de inscrições fundamentada.
Prevemos que clientes em lista de espera vão realmente reservar se lhes for oferecida uma vaga, e com que rapidez, para que atribua a capacidade escassa a quem vai converter. Reduz as vagas vazias causadas por ofertas a quem não converte.
Prevemos como a receita e a retenção de cada coorte de clientes vão evoluir ao longo do seu ciclo de vida, projetando as curvas das coortes a partir dos dados iniciais. A liderança vê o valor de longo prazo das coortes de aquisição recentes antes de este se concretizar totalmente.
Para ginásios, estúdios e clubes com vários níveis de adesão. A IA prevê o valor a longo prazo de cada sócio e quem tende a subir de nível, para que a sua equipa concentre ofertas e atenção onde contam.
Constrói escalas de pessoal que cobrem a procura prevista respeitando as regras de tempo de trabalho que configurar, os contratos, as competências, a disponibilidade e as regras de equidade. Minimiza as horas extraordinárias e a falta de pessoal e volta a publicar quando alguém falta.
Aprende o comportamento térmico de um edifício e controla os pontos de regulação e os horários do AVAC para minimizar o custo energético mantendo as faixas de conforto. Usa previsões meteorológicas, ocupação e tarifas bi-horárias/por período para pré-arrefecer e pré-aquecer de forma otimizada.
Prevê o risco de abandono e a sensibilidade ao preço de cada cliente e seleciona o incentivo de retenção mínimo que mantém os clientes rentáveis. Visa apenas aqueles cujo comportamento a oferta vai efetivamente alterar, dentro do orçamento.
Modela a disponibilidade para pagar em vários segmentos para desenhar escalões de planos, preços e pacotes de funcionalidades que maximizam a receita a longo prazo. Simula migrações e abandono antes de alterar a oferta.
Constrói horários escolares atribuindo salas, professores e blocos horários sem sobreposições, respeitando restrições de capacidade, equipamento e preferências. Minimiza os tempos livres e volta a calcular quando as disciplinas ou o pessoal mudam.
Explora padrões de compra para desenhar pacotes de produtos e ofertas de venda cruzada que maximizam a margem incremental. Escolhe o conteúdo e o preço dos pacotes que aumentam a taxa de venda associada sem canibalizar as vendas individuais.
Distribui um orçamento fixo de mão de obra pelas lojas e períodos do dia para maximizar o serviço e as vendas, tendo em conta o padrão de procura de cada localização. Define objetivos de horas por local e realoca à medida que a procura muda.
Seleciona ofertas de renovação personalizadas (vantagens e descontos de retenção sobre um único preço publicado) que maximizam o valor de vida retido por membro. Equilibra aumentos de preço com o risco de abandono usando a utilização e a antiguidade de cada membro.
Decide quantas turmas de cada disciplina abrir e a respetiva dimensão para satisfazer a procura de inscrições dentro dos limites de docentes e salas. Minimiza a procura não satisfeita e o custo, equilibrando a dimensão das turmas.
Recomenda onde abrir, relocalizar ou encerrar localizações para maximizar a cobertura e a receita, minimizando a canibalização e o custo. Otimiza a rede face à geografia da procura e às restrições.
Planeia territórios de franquia e a sequência de abertura de novas unidades para maximizar a cobertura e a receita da rede, limitando a canibalização. Otimiza os limites e o calendário de expansão face à geografia da procura.
Consolidamos o manual de operações de cada unidade, as normas da marca e as variantes regionais num único assistente controlado, para que qualquer franqueado obtenha a resposta aprovada para o seu mercado. As regras específicas de cada região são aplicadas através de metadados, para que ninguém receba a política de outro mercado.
Construímos um detetor de abuso de programas de fidelização — acumulação artificial de pontos, fusão de contas, autorreferenciação e resgates não autorizados — modelando padrões de acumulação/resgate e relações entre contas. Os fluxos de pontos anómalos são congelados e assinalados para revisão antes do resgate.
Construímos um detetor que encontra abuso de códigos promocionais — múltiplas contas para reutilizar descontos de primeira encomenda, partilha de códigos e exploração de acumulação de descontos — ligando contas através de sinais de dispositivo, pagamento e morada. Os resgates abusivos são bloqueados ou revertidos automaticamente.
Implementamos um detetor que apanha o abuso repetido de períodos de avaliação gratuita e a criação de múltiplas contas, ligando registos através de impressões digitais de dispositivo, instrumentos de pagamento, padrões de email/telefone e comportamento. Os abusadores reincidentes são impedidos de voltar a usar a avaliação gratuita ou são encaminhados para fluxos exclusivamente pagos.
Agrega avaliações, comentários textuais de NPS/CSAT e feedback das lojas de aplicações, classifica fatores, detratores e promotores e quantifica o seu impacto na sua pontuação. Acompanha a evolução dos fatores ao longo do tempo e por localização.
Encontra automaticamente os momentos mais cativantes em gravações longas — palestras, streams, jogos, webinars — e corta excertos de destaques verticais/horizontais com legendas e identidade de marca. Publica-os nos seus canais sociais.
Liga-se às suas fontes de avaliações e envia por email um resumo semanal do que os clientes adoraram, do que se queixaram e do que pediram, com a tendência de sentimento e citações de destaque. Simples, sem painel para aprender.
Para empresas de software e online que crescem através do upgrade de clientes existentes. A IA lê a utilização do produto e o histórico de faturação e prevê que contas estão prontas para mais licenças ou um plano superior este mês, e depois coloca no seu CRM uma lista ordenada com o motivo de cada uma.
O seu processador de cartões paga-lhe um valor global por muitas vendas, já deduzido de comissões e reembolsos. Decompomos cada liquidação e lançamo-la corretamente no seu software de contabilidade, para que as vendas e as comissões fiquem certas sem introdução manual.
Os cartões-oferta e o crédito em loja são dinheiro que ainda deve aos clientes. Mantemos esse valor correto na sua contabilidade todos os meses e assinalamos tudo o que pareça estranho.
Lembramos os clientes quando os artigos devem ser devolvidos, cobramos taxas de atraso ou de danos segundo as suas regras e impedimos que um artigo volte a ser alugado antes de ser devolvido.
Encontramos promoções antigas que ainda aparecem no seu site, loja, perfis sociais e emails, e desativamo-las por si.
A equipa tira uma fotografia ao equipamento avariado. Identificamos a máquina, verificamos a garantia, marcamos a empresa de reparação certa e mantemos um histórico de reparações e custos.
Os hóspedes comunicam online o que perderam e a sua equipa fotografa o que encontra. Fazemos a correspondência, confirmamos o proprietário, cobramos os portes e criamos a etiqueta de envio.
Para cada reserva criamos um código de porta que só funciona durante a estadia, enviamo-lo ao hóspede, criamos códigos separados para a equipa de limpeza e cancelamos códigos quando os planos mudam.
Quando um formando termina o seu curso, emitimos o certificado com o seu design e criamos uma página web onde os empregadores podem verificar a sua autenticidade.
Para lavandarias e aluguer de roupa de cama e mesa: contabilizamos o que cada cliente envia e recebe, calculamos as perdas face ao seu contrato e faturamos corretamente todos os meses.
Lemos os manuais dos seus equipamentos e configuramos cada tarefa de manutenção recomendada no seu software de manutenção.
Quando um campo, sala ou box de serviço reservado continua vazio após a hora de início, libertamo-lo no seu calendário e oferecemo-lo à pessoa seguinte em lista de espera.
Usamos as câmaras das suas lojas para detetar menus e ecrãs que estão apagados, bloqueados ou a mostrar o conteúdo errado.
Os técnicos fotografam a tira de teste e nós lemo-la com precisão, calculamos os químicos necessários e registamos tudo na conta do cliente.
Lemos os números de dorsal em todas as fotos do seu evento para que cada participante possa encontrar e comprar as suas escrevendo o número do dorsal.
Medimos quanto tempo o logótipo de cada patrocinador aparece nos seus vídeos e transmissões e enviamos-lhes um relatório e um vídeo de destaques.
Uma câmara lê o seu marcador e coloca o resultado em direto na sua transmissão automaticamente.
Sempre que lança uma versão, capturamos e desenhamos novas capturas de ecrã para a loja em todos os idiomas e carregamo-las por si.
Transformamos a atividade de cada cliente consigo num vídeo de resumo curto e só dele, enviado automaticamente.
Filme o seu espaço com um telemóvel e nós transformamo-lo numa visita 3D realista para o seu site.
A sua câmara fixa do campo torna-se uma câmara inteligente que segue a bola na sua transmissão em direto.
Quando experimenta algo novo em alguns dos seus locais ou em alguns dias, comparamos com o que muito provavelmente teria acontecido sem a mudança, usando os seus próprios dados de vendas, e mostramos se fez uma diferença real.
Analisamos quantas pessoas faltaram em dias anteriores, juntamente com o tempo, os feriados e as constipações em circulação, e dizemos a cada local quantos reforços preparar para cada dia.
Analisamos as suas vendas e custos de pessoal hora a hora em cada local e sugerimos horários de abertura que lhe rendam mais, e depois verificamos se a mudança resultou.
Aprendemos que serviços os clientes marcam em que dias e horas e redesenhamos a sua grelha semanal de marcações para que as suas cadeiras, salas ou boxes rendam mais.
Criamos o calendário de jogos e as reservas de campos da sua época para que equipas, recintos e árbitros encaixem todos, de forma equilibrada, e refazemo-lo quando há jogos adiados.
Calculamos quanto aumentar os preços para cada tipo de cliente, e quando, para que a receita adicional compense quem sair, e depois acompanhamos se resultou.
Prevemos quantas pessoas vão acabar por estar inscritas em cada visita, aula ou workshop e, no prazo que definir, recomendamos realizar, juntar ou cancelar, e ajudamos a passar os clientes para outra data.
A partir do seu contador principal de eletricidade calculamos o que cada frigorífico, forno ou ar condicionado está a consumir e avisamo-lo quando um funciona quando não devia ou começa a consumir demasiado.
Medimos como as suas regras de sinal, cancelamento e devolução afetam reservas e cancelamentos, recomendamos regras melhores e testamo-las com cuidado.
Recolhemos gravações de sensores do seu dispositivo, treinamos um modelo compacto que reconhece os eventos que lhe interessam e colocamo-lo no chip do seu dispositivo.
Configuramos um tablet de check-in para a sua receção. Os clientes encontram a sua reserva, assinam os seus formulários no ecrã e a cópia assinada é guardada automaticamente com a reserva. Usamos o texto dos seus próprios formulários.
Etiquetamos todo o seu equipamento partilhado com códigos QR. O pessoal lê o código para requisitar e devolver artigos, as pessoas recebem lembretes quando algo está em atraso e pode ver onde está tudo.
Damos a cada cliente o seu próprio código de desconto de utilização única que funciona na sua loja física e online, e registamos na sua lista de clientes quem o usou e o que comprou.
Colocamos o seu cartão de fidelização ou de membro na carteira do telemóvel dos seus clientes. Mostra os pontos ou a próxima reserva, atualiza-se automaticamente a partir da sua lista de clientes e pode ser lido na caixa.
Configuramos uma página de acesso com a sua marca para o seu Wi-Fi de convidados. Os convidados podem optar por aderir à sua lista de correio, e as suas visitas ficam registadas na sua lista de clientes. Funciona com equipamento Wi-Fi que suporte páginas de acesso.
Acrescentamos passkeys à sua app para que os seus utilizadores possam iniciar sessão com a impressão digital, o desbloqueio facial ou o PIN do próprio dispositivo em vez de uma palavra-passe.
Construímos uma inscrição online para os seus voluntários. Escolhem os turnos para os quais têm formação, recebem lembretes e podem trocar, enquanto vê as lacunas e as horas deles ficam guardadas na sua lista de apoiantes.
Se organiza workshops, provas ou eventos, permitimos-lhe vender bilhetes através da sua própria loja. Cada convidado recebe um bilhete QR, e o seu pessoal lê-os à entrada com um telemóvel — os bilhetes copiados são rejeitados.
Se a sua app móvel demora a abrir ou tem um deslocamento aos solavancos, descobrimos exatamente porquê em telemóveis reais, corrigimos no seu código e acrescentamos verificações para que não volte a ficar lenta.
Acrescentamos à sua app uma página de segurança onde os utilizadores veem os dispositivos com sessão iniciada na sua conta e podem terminar todas as sessões. Também bloqueamos palavras-passe conhecidas por terem sido divulgadas e enviamos um email aos utilizadores quando um novo dispositivo inicia sessão.
Se vende apps aos seus clientes, configuramos uma única app que é reconstruída automaticamente com o nome, logótipo e cores de cada cliente e publicada para eles, para que as atualizações cheguem a todos os clientes ao mesmo tempo.
Configuramos vales de oferta que pode vender online. Quem os recebe introduz o código ao reservar, o saldo restante fica registado e a sua equipa vê que vales ainda não foram usados.
Configuramos testes automáticos que abrem a sua app em telemóveis reais, fazem o registo, compram e usam-na como um cliente faria, em cada nova versão. Se algo se partir, a sua equipa recebe um vídeo antes de os clientes chegarem a vê-lo.
Configuramos os lançamentos da sua app para que deixem de depender do portátil de uma só pessoa. As novas versões saem gradualmente e, se a nova versão tiver mais crashes do que a anterior, a implementação pausa sozinha.
Pegamos na app web que já tem e transformamo-la em apps nas duas lojas de apps, com notificações e as funcionalidades que as pessoas esperam, e tratamos da submissão às lojas.
Se precisa de mudar a forma como os clientes iniciam sessão na sua app, passamos todas as contas discretamente em segundo plano. Os clientes mantêm as palavras-passe e ninguém tem a sessão terminada.
Muitos clientes não atualizam a app. Testamos cada alteração no servidor contra as versões antigas que as pessoas ainda usam e acrescentamos uma forma de lhes pedir que atualizem quando necessário.
Quando abre um novo local, configuramo-lo em todos os seus sistemas a partir de um único formulário — caixa, reservas, salários, email, telefones e site — e testamos cada um antes de abrir.
Quando membros de um local visitam outro, o sistema conta essas visitas a partir dos seus sistemas de entrada e calcula todos os meses quem deve a quem.
Prevemos quando vão vagar lugares e convidamos pessoas da sua lista de espera no número certo e no momento certo, cobrando automaticamente a taxa de adesão.
Usando as moradas que já estão nos seus sistemas, mapeamos de onde cada um dos seus locais atrai realmente os clientes e onde os locais se sobrepõem — apresentado por áreas, nunca por pessoas.
Ligamos o seu sistema de bilhética aos seus torniquetes ou portões para que cada bilhete só abra as áreas que deve, a reentrada funcione e os portões continuem a funcionar se a internet falhar.
Os fãs que não podem ir podem revender os bilhetes através do seu próprio site a um preço justo; cancelamos o bilhete antigo e emitimos um novo para que só o comprador real entre.
Permitimos-lhe vender bilhetes para ver online a par dos bilhetes normais: os compradores veem a transmissão em direto através do seu site, e cada bilhete só funciona num número limitado de dispositivos.
Quando os detentores de lugares anuais renovam e pedem para mudar, concedemos o maior número possível de mudanças pela sua ordem de prioridade, mantemos os grupos juntos e atualizamos o seu sistema de bilhética.
Se tem o seu próprio sistema de reservas, ligamo-lo aos sites de reservas de viagens e atividades onde vende para que a disponibilidade e as reservas se mantenham sincronizadas automaticamente.
O sistema compara a previsão com os limites que definiu para cada saída e alerta a sua equipa; quando cancela uma saída, a cada cliente são oferecidas novas datas ou é feito o reembolso automaticamente.
Construímos o sistema por trás do programa de descontos em parceiros para os seus membros: os membros mostram um cartão em direto ou usam um código pessoal, os parceiros verificam se é válido, e vê cada utilização e faz a liquidação com os parceiros.
Para organizadores e cronometristas de provas: as leituras dos chips nos seus tapetes de cronometragem tornam-se resultados e tempos parciais em direto, limpos e publicados à medida que os atletas terminam.
Lemos a capacidade livre dos próximos dias na sua agenda de reservas ou de assistência técnica, por serviço e localização. Quando um serviço está esgotado, os respetivos grupos de anúncios são pausados ou os orçamentos reduzidos; quando cancelamentos ou dias mais calmos abrem vagas, os orçamentos sobem, e cada alteração é registada com a capacidade que a originou.
Para operadores de surf, mergulho, esqui, escalada e ciclismo, um modelo de otimização atribui a cada participante fatos de neoprene, botas, capacetes, bicicletas ou arneses do stock do seu inventário, com base nos tamanhos indicados na reserva. Respeita tamanhos, estado de manutenção e tempo de preparação entre sessões, e a equipa recebe listas de material por sessão e um aviso de falta antes do dia.