Каждая услуга создается, запускается и поддерживается для вас по ежемесячной подписке. Выполняйте поиск или фильтрацию по сектору и категории.
Голосовой ИИ, который отвечает на звонки на телефон вашей компании естественным голосом, приветствует звонящих, отвечает на частые вопросы, принимает сообщения и переводит срочные звонки на вас — обученный на данных вашего бизнеса.
Голосовой ИИ, который перезванивает новым лидам в течение нескольких минут после того, как они попросили звонок и отметили ваше согласие на звонок, сразу сообщает, что это ИИ, и записывает на следующий шаг — тот самый повторный контакт, на который у вас никогда нет времени. Он никогда не звонит никому без зафиксированного согласия.
Голосовой ИИ, который принимает бронирования, ведёт лист ожидания и заполняет отменённые места, обзванивая следующих гостей, — хорошо подходит для ресторанов, салонов и студий.
ИИ-агент, который читает запрос, сверяется с вашей политикой, оформляет возврат средств или товара в вашей системе и отвечает клиенту — автоматически доводя процесс до конца.
Мы связываем ваши разрозненные инструменты (формы, CRM, почту, таблицы, выставление счетов), чтобы данные передавались автоматически, а ручное копирование между ними исчезло.
ИИ-агент, который читает счета и чеки, извлекает каждую строку, правильно их кодирует и заносит в вашу бухгалтерию — больше никакого ручного ввода данных.
ИИ-агент, который автоматически заносит в вашу CRM каждый звонок (если звонящим сообщено о записи), письмо и взаимодействие, обновляет статусы и отмечает, кому нужен повторный контакт, — чистая CRM без ручного администрирования.
ИИ-агент, который принимает каждый новый заказ, обновляет складские остатки, запускает исполнение и автоматически держит клиента в курсе — от начала до конца.
ИИ-агент, который ведёт ваш онбординг — отправляет нужные документы, собирает необходимое, создаёт учётные записи и проверяет, что ничего не упущено, — каждый раз одинаково отличный старт.
ИИ-агент, который читает описание проблемы клиента, выполняет реальное действие для её решения (возврат средств, перенос, обновление, поиск информации) и передаёт дальше только действительно сложные случаи — значительно снижая нагрузку обращений.
ИИ для онлайн-чата, который отвечает на вопросы посетителей на основе вашей реальной информации, помогает выбрать нужный товар и фиксирует продажу или лид — на основе фактов, без выдумок.
ИИ-агент в вашем WhatsApp Business, который отвечает на вопросы, делится вашим каталогом, принимает бронирования и заказы — общаясь с клиентами там, где они уже находятся.
Мы создаём постоянный поток рекламных креативов в стиле бренда, описаний товаров и контента в стиле авторов, который явно является собственным контентом бренда (никогда не выдаётся за реальные отзывы или рекомендации клиентов), чтобы ваша реклама и магазин не устаревали.
ИИ, который читает ваши входящие документы и формы, извлекает ключевые данные и размещает их там, где им место, — конец ручной работы с бумагами.
ИИ-SDR, который по публичным данным на уровне компаний исследует компании, соответствующие вашему идеальному клиенту, готовит персонализированные письма, которые вы утверждаете и отправляете по одному из своего ящика со строкой для отказа от рассылки, продолжает общение с ответившими и записывает встречи в ваш календарь.
ИИ, который в удачный момент просит каждого клиента оставить отзыв по email и SMS и оповещает вас о любом недовольном ответе, чтобы вы могли решить проблему, — без отбора тех, кого просят оставить отзыв.
ИИ, который поддерживает оптимизацию вашего профиля Google Business Profile и каждой карточки в каталогах, публикует посты каждую неделю и готовит ответы на отзывы — основа, на которой строится видимость в локальной выдаче (позиции не гарантируются).
ИИ, который распределяет по категориям каждую транзакцию, сверяет счета и отмечает всё подозрительное, — аккуратный, актуальный учёт без ручной работы.
ИИ, который в удачный момент предлагает каждому клиенту подходящее дополнение, — более крупные покупки без скидок.
ИИ, который замечает затихших клиентов и запускает персонализированные предложения по их возвращению по email и SMS для клиентов, давших согласие на маркетинг, — выручка, которую вы уже списали.
ИИ, который ведёт вашу реферальную программу — просит рекомендацию в нужный момент, отслеживает вознаграждения и напоминает, — сарафанное радио на автопилоте.
Программа лояльности «под ключ», которая автоматически вознаграждает постоянных клиентов и побуждает их возвращаться чаще.
Настройка Google Ads под ключ: структура кампаний, ключевые слова и тексты объявлений, готовые к запуску, отслеживание конверсий и еженедельный чек-лист оптимизации, чтобы реклама улучшалась от недели к неделе.
Система рекламы в Meta «под ключ»: креативы, таргетинг и оптимизация берём на себя, чтобы ваш рекламный бюджет наконец окупался.
Мы превращаем ваши обычные фотографии товаров в чистые профессиональные изображения, готовые для магазина и продающие.
Мы выполняем виртуальную меблировку и улучшаем фотографии объектов или помещений, чтобы они выгодно представляли пространство, с чёткой пометкой о виртуальной меблировке.
Фирменный клиентский портал, где клиенты бронируют, оплачивают, загружают файлы и отслеживают статус, — ваша компания выглядит крупнее и профессиональнее, чем есть на самом деле.
Сайт с платной подпиской «под ключ»: закрытый контент, платежи и управление участниками — новый источник дохода, созданный для вас.
Мы создаём ваш интернет-магазин полностью — товары, платежи, доставка и всё остальное, — чтобы вы могли начать продавать онлайн уже на этой неделе.
Система ведения соцсетей «под ключ», которая планирует, пишет, оформляет и публикует по расписанию ваши посты на всех платформах.
Мы проектируем и создаём быстрый, красивый сайт, построенный так, чтобы превращать посетителей в клиентов, — готовый к запуску и росту вашего бизнеса.
Настройка резервного копирования и безопасности под ключ: резервное копирование ваших файлов и данных клиентов, проверка работоспособности восстановления и оповещения о выявленной подозрительной активности.
Мы находим и устраняем всё, что замедляет ваш сайт, чтобы он загружался мгновенно, лучше ранжировался и терял меньше клиентов.
Полная система для мероприятий — страница регистрации, напоминания, последующие письма, — которая заполняет ваше мероприятие и поддерживает контакт с каждым участником.
Агент, который ведёт логистику собеседований от начала до конца: сопоставляет доступность кандидата и интервьюеров, бронирует переговорные или ссылки, рассылает материалы для подготовки и переносит встречи, если кто-то выбывает. Он поддерживает актуальный статус в ATS и передаёт рекрутеру только реальные конфликты.
Агент, который проверяет ваш каталог товаров на отсутствующие атрибуты, слабые названия/описания и неверно категоризированные SKU, а затем генерирует и записывает обратно дополненный контент в стиле бренда. Он проверяет результат по вашей таксономии и удерживает массовые изменения до утверждения мерчендайзером.
Агент, который непрерывно проверяет ваши операции, контент и записи на соответствие вашим собственным формализованным внутренним политикам, отмечает нарушения с подтверждающими данными и открывает задачи на устранение с назначением ответственным. Он ведёт журнал доказательств по каждой проверке и немедленно эскалирует серьёзные находки.
Агент, который проверяет каждый поданный расход на соответствие вашей политике, чекам и истории дубликатов, автоматически утверждает корректные заявки и отмечает нарушения со ссылкой на конкретное правило. Пограничные случаи он направляет руководителям и формирует для финансового отдела отчет об аномалиях в расходах.
Агент, который перед проведением каждого расчёта зарплаты проверяет его на аномалии — недостающие часы, нестандартные изменения оплаты, несоответствия кодов оплаты и незаполненные налоговые поля. Он даёт отделу расчёта зарплаты отсортированный список исключений с предлагаемыми исправлениями и задерживает высокорисковые позиции до их утверждения.
Агент, который проводит адаптацию новых сотрудников в IT, HR и административно-хозяйственной службе: создает учетные записи и доступы в рамках ролевой политики, заказывает оборудование, планирует обучение и отслеживает каждую задачу до завершения. Предоставление доступа сверх базового уровня требует утверждения руководителя.
Агент, который берет новое объявление о недвижимости, создает тексты и наборы медиа, адаптированные под каналы, публикует их на порталах и в соцсетях и поддерживает статус (цена, доступность) синхронизированным везде. Он автоматически исправляет отклонения со стороны порталов и отмечает проблемы с правилами для агента.
Для арендодателей и управляющих недвижимостью, которые жонглируют заявками на ремонт по телефону и SMS. ИИ принимает каждую заявку, определяет срочность, подбирает подходящего подрядчика и назначает работу в рамках ваших бюджетных правил. Арендаторы получают обновления, а аварийные или дорогие работы приходят прямо к вам.
Агент, который анализирует продажи и себестоимость по каждой позиции, рекомендует изменения меню и цен для повышения маржи и переводит получившийся спрос в заказы поставщикам. Он готовит заказы с учетом нормативных запасов и удерживает их до утверждения менеджером перед отправкой.
Агент, который управляет бронированиями из разных каналов, прогнозирует неявки и отмены и динамически балансирует овербукинг и листы ожидания, чтобы обслужить максимум гостей, не отказывая им. Он координирует подтверждения и передает конфликты с VIP-гостями и большими компаниями хостес.
Агент, который оценивает риск ухода участников по сигналам использования и оплаты и проводит индивидуальные меры удержания — проверочные контакты, предложения в рамках политики, рекомендации занятий — до того, как они отменят членство. Участник, который отменяет членство, видит не более одного предложения остаться, от которого можно отказаться одним кликом, — отмена никогда не блокируется и не откладывается, а предложения сверх политики передаются сотрудникам.
Для спа и салонов, которые хотят, чтобы клиенты узнавали о пакетах и дополнениях без навязчивых продаж. ИИ изучает прошлые процедуры и предпочтения каждого клиента и предлагает подходящее дополнение при записи, перед визитом или после него. Он уважает согласия и лимиты сообщений, а деликатные или дорогие предложения ведёт персонал.
Агент, который проверяет претензии партнеров по торговым промоакциям и бонусам на соответствие условиям договора и подтверждениям продаж конечным покупателям, одобряет к оплате обоснованные претензии и оспаривает необоснованные с доказательствами. Он отмечает признаки мошенничества с претензиями и передает крупные споры руководителю по трейд-маркетингу.
Агент, который принимает информацию о неисправностях автомобиля и результаты осмотра, составляет смету на запчасти и работы по вашему каталогу и нормативам трудозатрат, проверяет наличие запчастей и отправляет клиенту запрос на согласование. После согласования он заказывает запчасти и бронирует пост; вопросы безопасности и гарантии он передает мастеру-консультанту.
Агент, который проверяет каждую точку франшизы на соответствие стандартам бренда по присланным фотографиям, данным POS, отзывам и чек-листам, оценивает соответствие и открывает задачи по корректирующим действиям со сроками. Он отслеживает устранение нарушений по всем точкам и передает повторные или серьезные нарушения франчайзеру.
Агент, который в масштабе управляет локальными карточками и отзывами каждой точки: поддерживает точность данных NAP в справочниках, отвечает на отзывы по каждой точке в стиле бренда и исправляет несоответствия в карточках. Он отмечает падения репутации и дублирующиеся или несанкционированные карточки для маркетинговой команды.
Агент, который отслеживает все ваши договоры с поставщиками ПО и других услуг, заранее предупреждает ответственных о датах продления и автопродления и анализирует использование, чтобы рекомендовать продление, пересмотр условий или отказ. Он собирает пакет для решения о продлении и направляет его владельцу бюджета на утверждение.
Мы синхронизируем остатки между вашим интернет-магазином, маркетплейсами и физическими POS почти в реальном времени, чтобы продажа в одном канале уменьшала остаток везде. Механизм учитывает ограничения частоты запросов, конфликты и защиту от перепродажи.
Мы объединяем данные множества филиалов, франшиз или магазинов, каждый из которых работает в своих системах, в одно центральное хранилище с общей моделью. Локальные особенности нормализуются, чтобы головной офис сравнивал точки на равных условиях.
Мы создаем конвейер, который принимает данные о товарах от поставщиков и из внутренних источников, нормализует атрибуты и единицы измерения, дополняет их категориями и публикует чистый каталог в ваших витринах магазинов. Он работает с разными форматами фидов и устраняет дубликаты вариантов.
Мы подключаем ваши кассовые системы к одному центральному потоку данных, который непрерывно передаёт продажи, позиции и платежи в хранилище данных, приводя их к единому виду для всех терминалов и точек. Розничная аналитика работает на полных и актуальных данных о транзакциях.
Мы интегрируем ваши системы членства, контроля доступа и биллинга, чтобы статус оплаты участника в реальном времени автоматически определял его доступ к дверям, приложению и занятиям. Участники с просроченной оплатой теряют доступ, а доступ оплативших автоматически восстанавливается после поступления платежа.
Сотрудники фотографируют чеки, а система их считывает, выделяет продавца, сумму, налог и дату, относит каждый расход к вашим счетам и правилам и вносит их в систему учёта расходов. Чеки, нарушающие правила, или дубликаты отмечаются для проверяющего до возмещения.
Собирает счета за электроэнергию, газ, воду и связь по всем объектам, извлекает данные о потреблении, тарифах и составляющих начислений и проверяет их на соответствие договорным тарифам и историческим базовым значениям. Ошибки в счетах и аномальное потребление отмечаются для возврата средств и контроля затрат.
Сканирует ваш реестр договоров, извлекает условия о продлении, сроках уведомления и истечении, а затем строит упреждающий календарь, который предупреждает ответственных заранее перед каждым автопродлением и окном расторжения. Неоднозначные или отсутствующие даты направляются на подтверждение сотруднику.
Извлекает ключевые экономические и юридические условия из договоров коммерческой аренды — базовую арендную плату, индексации, CAM, опционы, условия о соарендаторах и ключевые даты — в стандартизированную выжимку по каждому объекту. Выжимки передаются в системы учета аренды и управления портфелем со ссылками на страницы источника для каждого поля.
Получает показатели из учетных систем и исходных документов, заполняет шаблоны отчетов анализом отклонений и пояснительным текстом и по графику формирует финансовые отчеты, готовые для совета директоров. Проблемы с качеством данных и необъясненные отклонения помечаются до публикации.
Собирает данные об устойчивом развитии из счетов за коммунальные услуги, инвойсов, кадровых записей и документов поставщиков, сопоставляет их с метриками стандартов отчётности и собирает черновой пакет данных, упорядоченный по метрикам стандарта, для проверки вашим руководителем по устойчивому развитию и аудитором. Отсутствующие данные и несоответствия единиц отмечаются для ответственных.
Собирает KPI, финансовые показатели и отчеты подразделений из систем и присланных документов, оформляет их по шаблону материалов для совета директоров и формирует версионированный пакет, готовый к рассылке. По запоздавшим или отсутствующим разделам автоматически отправляются напоминания до наступления срока.
Собирает и отслеживает сертификаты соответствия поставщиков — по качеству, безопасности пищевых продуктов, этике и экологии, — извлекая область действия и срок действия и проверяя их на соответствие вашим требованиям по каждому поставщику и продукту. Истекающие или отсутствующие сертификаты приводят к блокировкам и запросам поставщикам.
Извлекает ингредиенты, количества и цены из прайс-листов поставщиков, счетов и технологических карт, чтобы рассчитать себестоимость и маржу каждого блюда по всему меню. Изменения цен и снижение маржи помечаются для владельца заведения.
Мы обучаем модель прогнозирования на нескольких горизонтах на уровне SKU и локации на всей вашей истории продаж, календаре, промоакциях и изменениях цен, а затем разворачиваем ее как сервис, который выдает ежедневные, еженедельные и ежемесячные кривые спроса с интервалами прогноза. Модель проходит бэктестинг на отложенной части вашей собственной истории, чтобы вы увидели реальную точность, прежде чем полагаться на нее.
Мы моделируем закономерности посещаемости и пешеходного трафика для каждой из ваших локаций на основе исторических подсчетов, дня недели, сезонности, местных событий и погоды. Модель выдает почасовые прогнозы трафика, чтобы вы могли согласовать часы работы, персонал и запасы с тем, когда люди действительно приходят.
Мы прогнозируем продажи каждой позиции меню в штуках по каждому периоду обслуживания на основе истории POS, погоды, типа дня и событий, чтобы кухня готовила под спрос. Модель заранее, до начала смены, помечает позиции, которые, вероятно, закончатся, и те, что, скорее всего, уйдут в отходы.
Мы обучаем модель оттока на истории ваших подписчиков или клиентов — использование, биллинг, обращения в поддержку, вовлеченность, — которая оценивает для каждого аккаунта вероятность ухода в ближайшие 30/60/90 дней. Модель выявляет конкретные факторы риска по каждому аккаунту, чтобы команды удержания работали с причинами, а не только с оценками.
Мы моделируем ваш центральный склад и локальные площадки как единую сеть и рекомендуем, как размещать и перераспределять запасы между уровнями, чтобы удовлетворять локальный спрос при минимальном общем объеме запасов. Система помечает перемещения, которые предотвращают локальный дефицит, на основе прогнозов по площадкам.
Мы прогнозируем реализацию каждого товара и размера/варианта в каждой локации, чтобы рекомендовать, какие позиции и в какой глубине держать на каждой площадке. Система сокращает малопродаваемые SKU, не окупающие место на полке, и увеличивает запас лидеров продаж до того, как они закончатся.
Мы моделируем риск поломки каждого транспортного средства вашего автопарка на основе телематики, пробега, кодов неисправностей, возраста и истории обслуживания. Развернутая как сервис, модель определяет приоритет, какие машины обслуживать следующими, и прогнозирует, какие из них, вероятно, выйдут из строя в пути.
Для компаний с системами отопления, охлаждения и холодильным оборудованием на нескольких объектах. Мы прогнозируем, какие установки движутся к отказу, и оцениваем риск для комфорта или порчи продукции, чтобы вы в первую очередь чинили нужные.
Мы прогнозируем потребность в персонале по должностям, дням и часам на основе прогнозируемого спроса, нормативов времени обслуживания и правил покрытия. При подключении к вашим данным о расписании система превращает кривую спроса в почасовую потребность в численности персонала для каждой площадки.
Мы прогнозируем потребление электроэнергии и газа на уровне здания и портфеля объектов на основе истории показаний счетчиков, погоды, заполняемости и графиков работы. При подключении к актуальным данным о погоде и календарю система прогнозирует кривую нагрузки на период от нескольких часов до нескольких дней вперед.
Мы прогнозируем ожидаемое потребление воды, газа и электроэнергии по каждому объекту и помечаем случаи, когда фактическое потребление отклоняется, — выявляя утечки, неисправности и перерасход. Система отделяет нормальные колебания, связанные с погодой, от реальных аномалий.
Для арендодателей и управляющих недвижимостью, которые теряют деньги за каждую неделю простоя помещения. ИИ предсказывает, какие помещения вероятно сменят арендатора и когда, чтобы вы заранее начали продление или повторную сдачу.
Для залов, студий и клубов с уровнями членства. ИИ предсказывает долгосрочную ценность каждого участника и тех, кто, вероятно, перейдёт на уровень выше, чтобы ваша команда направляла предложения и внимание туда, где это важно.
Составляет графики смен, покрывающие прогнозируемый спрос с соблюдением настроенных вами правил рабочего времени, договоров, навыков, доступности и правил справедливости. Минимизирует сверхурочные и нехватку персонала и перепубликует график, когда кто-то не выходит.
Прогнозирует будущую рабочую нагрузку и рекомендует, сколько сотрудников и с какими навыками нанять, переобучить или привлечь по договору на горизонте планирования. Оптимизирует план укомплектования с учетом целевых показателей сервиса и затрат.
Определяет, какие товары держать в каждом магазине, на основе локального спроса, площади и правил ассортимента. Адаптирует ассортимент к локации, чтобы увеличить продажи на квадратный метр, контролируя разрастание числа SKU.
Распределяет фиксированный бюджет на персонал между магазинами и частями дня, чтобы максимизировать уровень обслуживания и продажи с учетом структуры спроса в каждой локации. Устанавливает целевые часы для каждой площадки и перераспределяет их при изменении спроса.
Рекомендует, где открывать, переносить или закрывать точки, чтобы максимизировать охват и выручку, минимизируя каннибализацию и затраты. Оптимизирует сеть с учетом географии спроса и ограничений.
Прогнозирует объем обращений по интервалам и рассчитывает численность персонала, обеспечивающую целевой уровень сервиса при минимальных затратах, а затем направляет обращения оператору с наиболее подходящими навыками. Объединяет расчет численности по Эрлангу с маршрутизацией по навыкам.
Планирует франчайзинговые территории и последовательность открытия новых точек, чтобы максимизировать охват сети и выручку, ограничивая каннибализацию. Оптимизирует границы и сроки развертывания с учетом географии спроса.
Распределяет полочное пространство и места между категориями и SKU, чтобы максимизировать продажи на погонный фут с учетом спроса и правил соседства товаров. Формирует оптимизированные планограммы и переоптимизирует их при изменении спроса.
Для софтверных компаний, добавляющих ИИ-функции для множества бизнес-клиентов. Мы строим один бэкенд, который строго разделяет данные каждого клиента, учитывает их использование и позволяет задавать лимиты и модели для каждого тарифа.
Для компаний, предлагающих индивидуальный ИИ для каждого клиента или задачи. Мы настраиваем обслуживание, в котором одна базовая модель подменяет множество небольших индивидуальных надстроек, и каждый клиент получает свою настроенную версию без отдельного сервера.
Мы загружаем вашу библиотеку стандартных операционных процедур, регламенты и вики, а затем развертываем ассистента с опорой на источники, который отвечает на вопросы сотрудников, указывая точный шаг и ссылку на соответствующий пункт источника. Каждый ответ ссылается на версию СОП, из которой он взят, поэтому устаревшие указания никогда не повторяются.
Мы сводим операционные руководства всех точек, стандарты бренда и региональные варианты в одного управляемого ассистента, чтобы любой франчайзи получал утвержденный ответ для своего рынка. Региональные правила применяются через метаданные, поэтому никто не получает политику другого рынка.
Мы загружаем подключенные источники вашей компании (вики, диск, заявки) и развертываем копилота с опорой на источники прямо в Slack или Teams, который отвечает там, где сотрудники уже работают. Он учитывает права доступа каждого пользователя и указывает источник прямо в треде.
Мы создаем детектор злоупотреблений программой лояльности — накрутки баллов, слияния аккаунтов, самореферальства и несанкционированного списания, — моделируя паттерны начисления/списания и связи между аккаунтами. Аномальные потоки баллов замораживаются и отмечаются для проверки до их списания.
Мы развертываем детектор, который отмечает злоупотребления возвратами средств — серийные заявления «товар не получен», вардробинг и схемы «вернуть деньги и оставить товар», — анализируя историю возвратов клиента и связи между аккаунтами. Запросы на возврат с высоким риском направляются на ручную проверку или требуют подтверждения перед обработкой.
Мы внедряем систему выявления злоупотреблений возвратами, которая оценивает клиентов и заказы на систематические возвраты, заказ нескольких размеров с возвратом лишних, возврат ношеных вещей и мошенничество с возвратами по истории покупок и возвратов, а также сигналам о состоянии товара. Рискованные возвраты направляются на ручной осмотр, а добросовестные клиенты сохраняют возврат без лишних препятствий; установленные законом права на возврат никогда не отменяются.
Мы создаем детектор, который выявляет перекупщиков и ботов, скупающих товар, во время выпусков ограниченных партий по частоте операций, кластеризации аккаунтов, поведению при оформлении заказа и паттернам консолидации доставки. Для выявленных перекупщиков вводятся ограничения частоты, удержание или лимиты на покупки, чтобы защитить настоящих клиентов.
Мы создаем детектор мошенничества с подарочными картами — ботов, проверяющих балансы, подобранных кодов и отмывания украденных карт через подарочные карты, — отслеживая частоту погашений, паттерны проверки баланса и связи между покупкой и погашением. Подозрительные карты замораживаются и отмечаются до того, как с них будет выведена стоимость.
Мы создаем детектор, который оценивает авансовые отчеты сотрудников на мошенничество и нарушения политики — дубликаты, завышенные суммы, личные расходы, выданные за рабочие, и поставщиков вне политики, — используя разбор чеков и модели сравнения с коллегами. Отмеченные отчеты направляются на проверку в финансовый отдел с указанием конкретных исключений.
Мы развертываем автоматизированный слой обнаружения аномалий для ваших бизнес-метрик — выручки, регистраций, конверсии, доли ошибок, — который изучает сезонность и оповещает о статистически значимых отклонениях. Оповещения включают сегментацию вероятных причин, чтобы команды знали, куда смотреть.
Мы развертываем настраиваемый движок частотных правил (velocity), который отслеживает количества и суммы по любой сущности — карте, устройству, email, IP, адресу, аккаунту — в скользящих окнах и запускает правила при превышении порогов. Он дает вашей команде по борьбе с мошенничеством возможность самостоятельно создавать и тестировать частотные правила без привлечения разработчиков.
Постоянно собирает звонки, чаты, письма, отзывы и тексты опросов в одном месте, а затем выделяет темы, жалобы, запросы функций и тенденции настроений по всем каналам. Показывает зарождающиеся проблемы на актуальном радаре до того, как они разрастутся.
Собирает отзывы, дословные ответы NPS/CSAT и отзывы в магазинах приложений, затем классифицирует факторы, критиков и промоутеров и количественно оценивает их влияние на ваш показатель. Отслеживает изменения факторов во времени и по точкам.
Превращает вашу библиотеку записанных тренингов и вебинаров в базу знаний с поиском, фрагментами, проиндексированными по темам, парами «вопрос — ответ» и краткими справочными руководствами. Поддерживает ее актуальность по мере добавления новых сессий.
Агрегирует открытые ответы в опросах сотрудников, выходные интервью и вопросы на общих собраниях, которые сотрудники направили именно для этой цели, чтобы выявить факторы вовлечённости и темы риска ухода — в обезличенном и агрегированном виде. Отслеживает настроения во времени по отделам только там, где ответов достаточно для сохранения анонимности.
Расшифровывает заказы в окне драйв-тру и по телефону в шумной обстановке (без голосовых отпечатков и идентификации говорящих; аудио удаляется после расшифровки), структурирует их в строки чека кассовой системы с модификаторами и отмечает возможности допродажи и проблемы точности. Даёт аналитику точности заказов по всем точкам.
Создает локализованную закадровую озвучку для модулей электронного обучения с синхронизированным экранным текстом, тестами и субтитрами на каждом целевом языке. Автоматически перегенерирует аудио при изменении содержания курса.
Измеряет, насколько точно менеджеры и операторы следуют утвержденным сценариям разговора и скриптам в звонках, оценивая соблюдение, отклонения и влияние отхода от скрипта. Показывает, какие разделы скрипта пропускаются.
Локализует меню, вывески, этикетки и тексты в магазине на разные языки, используя для терминов о диетах и аллергенах проверенный глоссарий и отмечая каждую строку об аллергенах для утверждения вашим персоналом перед печатью; результат готов к печати и выводу на экран. Поддерживает переводы актуальными при изменении позиций.
Обучающая программа, которая записывает учащихся, оценивает произношение и интонацию относительно целевых образцов и выдаёт целевые упражнения и отслеживание прогресса. Предлагается как добровольная самостоятельная практика; оценки видит только сам учащийся.
Стационарные камеры или обход с телефоном сотрудника выявляют пустые места на полках, неправильно размещенные SKU и отклонения от планограммы во всех рядах. Система ранжирует пробелы по влиянию на упущенные продажи и отправляет задачи на пополнение персоналу магазина.
Камеры в магазине считают посетителей и строят тепловые карты времени пребывания по зонам и витринам — всё в обезличенном виде. Мерчандайзеры видят, какое оборудование привлекает и удерживает покупателей.
Обход с камерой или съёмка на телефон считывают ценники на полках и сравнивают отображаемую цену, акцию и цену за единицу с POS-системой. Несоответствия и отсутствующие ценники ставятся в очередь на исправление.
Камера на раздаче проверяет каждое оформленное блюдо в сравнении с эталоном по размеру порции, наличию компонентов и подаче, прежде чем оно покинет кухню. Блюда, не соответствующие стандарту, отмечаются для раздачи на исправление.
Камера внутри холодильных витрин, торговых автоматов или умных холодильников распознаёт товары и подсчитывает запасы и фейсинги для пополнения и соблюдения планограммы. Система сообщает об убывании и отсутствии товара почти в реальном времени.
Обход с камерой охлаждённых и свежих отделов выявляет потерявшие цвет овощи и фрукты, повреждённую упаковку и товары с истекающим сроком годности для уценки или снятия с полки. Система формирует список задач по сокращению потерь и поддержанию свежести.
Фотографии туалетов, кухонь и помещений, сделанные персоналом, проверяются по чек-листу на чистоту, наличие расходных материалов, разливы и обязательные указатели. Невыполненные пункты автоматически становятся заявками на работы.
Для владельцев франшиз, собирающих роялти и взносы в маркетинговый фонд со многих точек. ИИ сравнивает заявленные продажи каждого франчайзи с данными его кассы, рассчитывает сумму к оплате и проводит согласованные суммы, отмечая расхождения для доброжелательной проверки.
Приложения доставки удерживают деньги за недостающие позиции и опоздавшие заказы. Мы сверяем каждое удержание с вашими собственными данными и оспариваем те, в которых нет вашей вины.
Мы находим старые акции, которые всё ещё отображаются на вашем сайте, в магазине, в профилях соцсетей и в рассылках, и отключаем их за вас.
Сотрудники фотографируют сломанное оборудование. Мы определяем, какой это аппарат, проверяем гарантию, вызываем нужную ремонтную компанию и ведём историю ремонтов и затрат.
Мы сверяем каждую продажу с вашим планом акций и отмечаем скидки, которые не применились, применились неправильно или действовали дольше положенного, — в каждом магазине и онлайн.
Мы автоматически переключаем маршрутизацию звонков и приветствия на праздники, дни закрытия и часы работы каждой точки и после каждого изменения проверяем, что звонки попадают куда нужно.
Мы собираем данные о каждой сессии зарядки ваших электромобилей, рассчитываем стоимость каждой и относим её на нужный автомобиль и бюджет.
Мы отслеживаем ваши закупки относительно объёмных целей в соглашениях с поставщиками и вовремя предупреждаем, чтобы вы успели выйти на лучшую цену или избежать штрафа.
С помощью ваших существующих камер в драйв-тру мы замеряем время каждого автомобиля у каждого окна и сопоставляем его с заказом, чтобы вы точно видели, где очередь застревает.
Камеры в вашем зале сообщают хостес, какие столы свободны, где гости закончили и какие нужно убрать, чтобы вы быстрее рассаживали гостей.
С помощью камер в ваших магазинах мы выявляем меню-борды и экраны, которые погасли, зависли или показывают не тот контент.
Ваши существующие камеры замечают переполненные урны, неработающее освещение, выброшенный мусор и граффити и открывают заявку на ремонт с фото.
Камера на выезде из тоннеля замечает не до конца отмытые автомобили, чтобы вы могли исправить это до отъезда клиента.
Мы собираем фото ваших блюд, которые публикуют гости, и показываем по каждой точке, где блюда выглядят иначе, чем по вашему стандарту.
Сфотографируйте масло, а мы сообщим, когда каждой фритюрнице нужна фильтрация или замена масла.
Камера следит за вашей полкой выдачи, отслеживает, сколько ждёт каждый заказ, и напоминает курьеру или клиенту.
Снимите видео своих рядов, а мы составим карту расположения каждого товара для поиска в магазине и более быстрой сборки заказов.
Сфотографируйте свои полки, а мы превратим их в файлы планограмм, которые можно планировать и которыми можно делиться.
Мы анализируем ваши графики и уже отработанные часы по каждой точке и в середине недели сообщаем каждому руководителю, сколько сверхурочных набегает и какие дни дают их.
Когда вы пробуете что-то новое в части точек или в отдельные дни, мы сравниваем результат с тем, что, скорее всего, произошло бы без изменений, используя ваши собственные данные о продажах, и показываем, дало ли это реальную разницу.
Мы анализируем, сколько сотрудников не вышли на работу в прошлые дни, а также погоду, праздники и сезонные простуды, и сообщаем каждой точке, сколько замены подготовить на каждый день.
Мы анализируем продажи и затраты на персонал по часам в каждой точке, предлагаем часы работы, которые приносят больше денег, а затем проверяем, сработало ли изменение.
Мы прогнозируем, сколько наличных и каких купюр и монет нужно каждой кассе, и подсказываем руководителям, сколько размена заказать и когда сдавать выручку в банк.
Мы следим за загрузкой вашей кухни и непосредственно перед перегрузкой автоматически увеличиваем время доставки или на несколько минут приостанавливаем приложения доставки, а затем возвращаем всё обратно.
По вашим продажам мы определяем, как быстро пустеет каждая полка, и даём персоналу живой список полок, которые нужно пополнить в первую очередь, чтобы в часы пик полки не пустели.
По данным вашего основного электросчётчика мы определяем, сколько потребляет каждый холодильник, печь или кондиционер, и предупреждаем, когда какой-то из них работает, когда не должен, или начинает потреблять слишком много.
Мы знаем, сколько заказов на доставку должна получать каждая точка в каждое время суток, и в течение нескольких минут оповещаем вас, когда приложение неожиданно замолкает.
На основе прогноза погоды и продаж в каждом регионе мы подсказываем каждому магазину лучшую неделю, чтобы завезти товары следующего сезона и свернуть текущий.
При записи на ремонт клиенты записывают шум, который издаёт их машина, а ваша система подсказывает, какого рода проблема это, скорее всего, — чтобы вы спланировали время и запчасти.