Mỗi dịch vụ đều được xây dựng, triển khai và vận hành cho bạn theo gói đăng ký hàng tháng. Hãy tìm kiếm hoặc lọc theo lĩnh vực và danh mục.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến vì nhiều lý do khác nhau. Website hiển thị cho mỗi khách tiêu đề, hình ảnh và ưu đãi phù hợp nhất dựa trên nơi họ đến và những gì họ đã xem, mà không ai phải sửa trang thủ công.
Dành cho doanh nghiệp đang đối xử với mọi khách truy cập như nhau. AI đọc cách một người duyệt web và cho biết họ chỉ đang xem, đang so sánh, sẵn sàng mua hay cần hỗ trợ, rồi hiển thị cho họ nút bấm hoặc ưu đãi phù hợp.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc nên trình bày giá như thế nào. Hệ thống thử nghiệm các cách trung thực để trình bày cùng một mức giá, như gói kết hợp, theo tháng so với theo năm, hay thứ tự các gói, và học cách trình bày nào mang lại doanh thu cao hơn mà không tạo cảm giác gấp gáp giả tạo.
Dành cho doanh nghiệp có biểu mẫu báo giá, đặt chỗ hoặc đăng ký được bắt đầu nhưng không hoàn tất. Hệ thống nhận ra chỗ mọi người do dự và hỗ trợ ngay tại chỗ, cho phép họ lưu lại và quay lại sau, và chỉ gửi email cho những người đã đồng ý.
Dành cho website có khách truy cập bị lạc trước khi tìm được thứ họ muốn. AI học thứ tự menu và vị trí liên kết nào dẫn khách đến mua hàng hoặc đặt chỗ, và điều chỉnh điều hướng cho từng lượt truy cập.
Dành cho chủ doanh nghiệp băn khoăn không biết khách truy cập có nhìn thấy nút bấm hay ưu đãi chính hay không. AI xem ảnh chụp màn hình các trang, dự đoán mắt người xem nhìn vào đâu trước, và cho bạn biết thông điệp chính có nằm đúng chỗ không, kèm gợi ý sửa.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết kết hợp nào giữa tiêu đề, hình ảnh, cách hiển thị giá và nút bấm hiệu quả nhất. Thay vì thử nghiệm chậm từng thứ một, hệ thống thử nhiều yếu tố cùng lúc và tìm ra kết hợp tốt nhất.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều bài viết, hướng dẫn, sản phẩm hoặc video. AI hiểu nội dung của từng trang và gợi ý cho mỗi khách truy cập nội dung liên quan nhất để xem tiếp, giúp họ ở lại website của bạn lâu hơn.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ khách truy cập ở nhiều nơi hoặc từ nhiều kênh. Website của bạn hiển thị đúng phiên bản địa phương, chẳng hạn chi nhánh gần nhất, ưu đãi địa phương hoặc ngôn ngữ, trong khi vẫn tải rất nhanh.
Dành cho doanh nghiệp mất khách truy cập vào phút chót. Khi ai đó sắp rời đi, hệ thống hiển thị một ưu đãi có khả năng giữ chân họ nhất, được chọn từ các ưu đãi bạn đã duyệt, chẳng hạn miễn phí vận chuyển, một tài liệu hướng dẫn hoặc đặt lịch gọi.
Dành cho doanh nghiệp có website bị chậm vì ảnh nặng. Mỗi ảnh bạn tải lên được tự động đổi kích thước, nén, cắt cho từng màn hình và gắn mô tả hữu ích, để trang tải nhanh và hiển thị sắc nét.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết những bước nào thực sự dẫn đến việc mua hàng. Hệ thống vẽ ra mọi lộ trình khách truy cập đi qua quảng cáo, trang web và email, cho thấy lộ trình nào kết thúc bằng đơn hàng, và giải thích bằng lời dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp gửi thông điệp trên website, qua email và quảng cáo mà không phối hợp với nhau. Một hệ thống duy nhất quyết định khi nào gửi gì, dựa trên hành động của từng khách truy cập, và đảm bảo không ai nhận quá nhiều tin nhắn.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo và trang đích hiển thị sản phẩm đã hết hàng hoặc sai giá. Hệ thống giữ các trang đồng bộ với tồn kho và giá thực tế, ẩn hoặc đánh dấu sản phẩm và thay đổi nút khi hàng sắp hết.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết website bị sập hoặc lỗi khi có khách phàn nàn. Hệ thống kiểm tra suốt ngày đêm các trang chính và trang thanh toán như một khách thật, phát hiện lỗi hiển thị, và cho bạn biết thay đổi nào gây ra lỗi.
Dành cho doanh nghiệp có doanh số phụ thuộc vào thời tiết, thời điểm trong ngày hoặc sự kiện địa phương. Website của bạn tự động thay tiêu đề, ưu đãi và hình ảnh phù hợp với điều kiện địa phương của từng khách truy cập, như ô dù khi trời mưa hay bàn ngoài hiên khi trời nắng.
Chúng tôi đối chiếu mọi trang trên website của bạn với giá, giờ mở cửa, thông tin liên hệ và đội ngũ hiện tại, rồi liệt kê mọi thứ đã lỗi thời: giá cũ, sự kiện đã qua, giờ sai, sản phẩm đã ngừng bán. Mỗi lỗi đi kèm một bản sửa sẵn mà chúng tôi áp dụng sau khi bạn duyệt, và việc kiểm tra được lặp lại mỗi tuần.
Dành cho doanh nghiệp có website đôi khi bị lỗi khi một đoạn script thất bại hoặc mất kết nối. Thay vì hiển thị trang lỗi, website chuyển sang một phiên bản vẫn hoạt động và báo cáo sự cố, để khách hàng có thể tiếp tục.
Dành cho doanh nghiệp phụ thuộc vào lưu lượng từ Google và bị bất ngờ trước những đợt tụt hạng đột ngột. Hệ thống theo dõi từ khóa của bạn và kết quả tìm kiếm nói chung, dự báo các giai đoạn biến động và giải thích liệu thay đổi chỉ ảnh hưởng đến bạn hay đến tất cả.
Dành cho doanh nghiệp có những trang quan trọng nhất bị chìm ngay trong website của mình. AI vẽ sơ đồ cách các trang liên kết với nhau và thêm đúng các liên kết nội bộ để công cụ tìm kiếm và khách truy cập dễ dàng tìm thấy các trang chính.
Dành cho website lớn nơi công cụ tìm kiếm lãng phí thời gian vào URL rác và bỏ sót các trang quan trọng. Chúng tôi đọc nhật ký máy chủ để thấy chính xác bot tìm kiếm đi đâu, tìm ra sự lãng phí và khắc phục để các trang quan trọng được thu thập dữ liệu.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều trang cùng nhắm một tìm kiếm trên Google nên không trang nào xếp hạng tốt. AI tìm các trang trùng lặp và đề xuất trang nào nên gộp, tạo khác biệt hoặc trỏ về một phiên bản chính.
Dành cho doanh nghiệp đang lập kế hoạch ngân sách và nội dung, muốn biết lượng truy cập sắp tới. Hệ thống dự báo lượt truy cập từ Google cho các trang và chủ đề chính của bạn, bao gồm cả các đợt cao điểm theo mùa, và cho thấy tác động có thể có của nội dung dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp được báo là website chậm nhưng không chắc khoản sửa nào đáng chi tiền. Hệ thống liên kết điểm tốc độ thực tế với thứ hạng và doanh số, rồi cho bạn biết trang nào cần sửa trước.
Dành cho doanh nghiệp có website bằng nhiều ngôn ngữ hoặc cho nhiều quốc gia. Hệ thống đảm bảo Google hiển thị cho mỗi khách đúng phiên bản ngôn ngữ và quốc gia, bằng cách sửa các thẻ kỹ thuật cho công cụ tìm kiếm biết trang nào là trang nào.
Dành cho doanh nghiệp có website tích tụ nhiều chuyển hướng sau các lần thiết kế lại và chuyển trang. Hệ thống tìm các chuỗi và vòng lặp chuyển hướng, xác định địa chỉ cuối cùng đúng và áp dụng một bản đồ chuyển hướng gọn gàng để khách truy cập và Google đến thẳng đúng trang.
Dành cho doanh nghiệp muốn xuất hiện trong các kết quả đặc biệt của Google như hộp trả lời, danh sách câu hỏi, cụm hình ảnh và bản đồ. AI dự đoán những vị trí bạn có thể giành được một cách thực tế và chỉ cách định hình nội dung để đạt được chúng.
Dành cho doanh nghiệp có sản phẩm hoặc công việc thể hiện tốt nhất qua hình ảnh. AI mô tả từng hình ảnh, thêm đúng các chi tiết và dữ liệu có cấu trúc, để ảnh của bạn xuất hiện trong tìm kiếm hình ảnh và tìm kiếm trực quan, đưa khách đến website của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có các trang âm thầm biến mất khỏi Google hoặc chưa bao giờ được đưa vào. Hệ thống so sánh các trang bạn muốn được tìm thấy với những gì Google thực sự liệt kê, đánh dấu lỗi và trang thừa, rồi giúp khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp có các tìm kiếm nay được trả lời ngay trên Google nên không ai nhấp vào. Hệ thống tìm ra nơi bạn mất lượt nhấp vì câu trả lời tức thì và chuyển hướng nội dung sang những tìm kiếm và định dạng vẫn mang lại khách truy cập.
Dành cho doanh nghiệp có thứ hạng trên Google nhưng nhận ít lượt nhấp hơn mức đáng có. Hệ thống thử nghiệm các tiêu đề và mô tả trang khác nhau, đo xem cái nào được nhấp nhiều hơn và giữ lại những cái tốt nhất.
Dành cho website có nhiều trang gần như giống hệt nhau hoặc rất ít nội dung kéo cả trang xuống trên Google. AI nhóm các trang tương tự và đề xuất trang nào nên gộp, cải thiện hoặc trỏ về một phiên bản chính.
Dành cho doanh nghiệp theo mùa thường đăng nội dung dịp lễ hoặc theo mùa quá muộn để lên hạng. AI dự báo thời điểm nhu cầu cho từng chủ đề lên cao nhất và lập lịch cho bạn biết khi nào nên đăng hoặc làm mới, để các trang sẵn sàng đúng lúc.
Dành cho doanh nghiệp có website trên di động bị ẩn nội dung, liên kết hoặc chi tiết mà phiên bản máy tính vẫn hiển thị. Google đánh giá website của bạn dựa trên phiên bản di động, nên hệ thống tìm ra những gì còn thiếu trên di động và giúp bổ sung.
Dành cho doanh nghiệp có đường dây điện thoại bận rộn với những yêu cầu đơn giản lặp đi lặp lại. Giọng nói AI trả lời, hiểu người gọi muốn gì, xử lý các yêu cầu thường gặp như giờ mở cửa, tình trạng đơn hàng hoặc đặt lịch, và chuyển mọi việc khác cho đội ngũ của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng muốn đặt lịch, đặt hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền mà không phải chờ. Trợ lý AI thực hiện việc đó trực tiếp trong hệ thống của bạn, luôn luôn xác nhận với khách trước và làm đúng trong phạm vi quy định của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng nhắn tin qua website, email, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin. Một trợ lý AI trả lời trên mọi kênh và ghi nhớ lịch sử của từng khách, để không ai phải nhắc lại.
Dành cho doanh nghiệp bán theo gói đăng ký đang mất những khách hàng âm thầm giảm hứng thú. AI phát hiện các tài khoản có dấu hiệu sắp rời đi và mở một cuộc trò chuyện thân thiện, mang tính cá nhân để đề nghị hỗ trợ hoặc một ưu đãi phù hợp trước khi họ hủy.
Dành cho doanh nghiệp có hộp thư lẫn lộn khiếu nại khẩn cấp, câu hỏi mua hàng và yêu cầu thông thường. AI đọc từng tin nhắn đến, đánh giá nội dung và mức độ khẩn cấp, rồi chuyển đến đúng người hoặc bot kèm mức ưu tiên.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng nói nhiều ngôn ngữ khác nhau. Trợ lý AI trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ của khách dựa trên một bộ nội dung trợ giúp duy nhất của bạn, nên bạn không cần dịch mọi thứ.
Dành cho đơn vị tổ chức sự kiện có người tham dự đặt câu hỏi cùng lúc. Một trợ lý AI giải đáp các câu hỏi về lịch trình, địa điểm, vé và diễn giả trong suốt sự kiện, phục vụ nhiều người cùng một lúc.
Dành cho doanh nghiệp có kênh chat hoặc hỗ trợ đôi khi gặp khách hàng bực bội. AI nhận ra khi khách hàng bắt đầu khó chịu, dịu giọng lại, đưa ra cách khắc phục phù hợp từ tài khoản của họ và mời người thật tham gia trước khi sự việc leo thang.
Dành cho nhà hàng và địa điểm đã mệt mỏi vì phải trả lời cuộc gọi và tin nhắn đặt chỗ. AI nhận đặt bàn qua chat hoặc tin nhắn, chọn bàn phù hợp nhất dựa trên sơ đồ và quy tắc của bạn, rồi xác nhận ngay.
Dành cho môi giới bất động sản có nhiều yêu cầu hơn thời gian. Trợ lý AI hỏi người mua và người thuê họ muốn gì, ghép họ với các bất động sản bạn đang có, và đặt lịch xem nhà cho những lựa chọn phù hợp nhất.
Dành cho quán bán mang đi và nhà hàng bỏ lỡ đơn khi điện thoại bận. Giọng nói AI nhận đơn qua điện thoại theo thực đơn của bạn, xử lý chính xác các món thêm và thay thế, rồi gửi đơn thẳng vào hệ thống bếp.
Dành cho doanh nghiệp làm các tác vụ lặp lại trên nhiều hệ thống. Bạn yêu cầu bằng lời thông thường, AI lên kế hoạch các bước, cho bạn xem kế hoạch rồi thực hiện trên các công cụ đã kết nối, và hoàn tác thay đổi nếu có bước thất bại.
Dành cho doanh nghiệp đang phát triển có quản lý liên tục trả lời cùng những câu hỏi của nhân viên. AI trả lời các câu hỏi về nghỉ phép, chính sách và phúc lợi dựa trên tài liệu hiện hành của công ty, và gửi riêng các trường hợp nhạy cảm cho đúng người.
Dành cho đại lý du lịch và đơn vị tổ chức tour có nhân viên lập lịch trình thủ công. AI lên kế hoạch chuyến đi nhiều điểm dừng theo tình trạng chỗ và giá thực tế, đặt chỗ qua tài khoản nhà cung cấp của bạn sau khi xác nhận và lập lại kế hoạch nếu có thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có các trang nằm ngay dưới nhóm kết quả hàng đầu. AI nghiên cứu những trang xếp hạng cao nhất cho các từ khóa của bạn đề cập gì và được sắp xếp ra sao, rồi cải thiện trang của bạn và tiếp tục kiểm tra sau mỗi lần cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung nghe khác hẳn mỗi khi có người mới viết. AI học giọng điệu và cách dùng từ của thương hiệu từ những nội dung tốt nhất của bạn, rồi viết nội dung mới nghe giống bạn, loại bỏ những bản nháp bị lệch giọng.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ, mỗi thứ xứng đáng có một trang riêng. Hệ thống xây dựng một trang độc đáo, hữu ích cho từng mục từ dữ liệu của bạn, với cấu trúc và liên kết đúng chuẩn, và giữ chúng luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp muốn tham gia các chủ đề nóng nhưng luôn phản ứng quá muộn. Hệ thống theo dõi các chủ đề thịnh hành liên quan đến bạn và nhanh chóng soạn nháp bài đăng và bài viết đúng phong cách thương hiệu để bạn duyệt.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng ở nước khác nhưng bản dịch nghe nhạt nhẽo. AI điều chỉnh nội dung tiếp thị cho phù hợp với từng nền văn hóa và thị trường, không chỉ dịch từng chữ, mà vẫn giữ nguyên bản sắc thương hiệu.
Dành cho doanh nghiệp có các bài viết cũ dần mất lưu lượng từ Google. Hệ thống phát hiện các trang đang đi xuống, tìm ra nguyên nhân và soạn nháp các bản cập nhật có mục tiêu để chúng phục hồi.
Dành cho doanh nghiệp gửi email định kỳ và muốn chúng hiệu quả hơn. Hệ thống thử nghiệm tiêu đề, nội dung và thời điểm gửi cho từng nhóm đối tượng, học điều gì hiệu quả và tự động áp dụng.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến từ các quảng cáo và tìm kiếm khác nhau nhưng lại thấy cùng một nội dung. Hệ thống chọn các khối nội dung cho từng nhóm và nguồn khách truy cập, học xem tổ hợp nào hiệu quả và liên tục cải thiện.
Dành cho doanh nghiệp có các trang thiếu nhãn ẩn cho công cụ tìm kiếm biết trang nói về điều gì. AI đọc từng trang và thêm dữ liệu có cấu trúc chính xác cho sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và bài viết, đồng thời giữ đồng bộ mỗi khi nội dung thay đổi.
Dành cho môi giới mua bán và cho thuê bất động sản mất quá nhiều thời gian viết tin đăng. AI biến thông tin và ảnh bất động sản thành những bản mô tả hấp dẫn, chính xác theo phong cách của công ty bạn, sẵn sàng cho website và các trang đăng tin.
Dành cho doanh nghiệp địa phương được khách hàng hỏi đến qua trợ lý giọng nói và tìm kiếm AI. Chúng tôi viết các câu trả lời ngắn gọn, tự nhiên cho những câu hỏi mọi người thực sự đặt ra, đăng lên website của bạn và thêm markup gọn gàng để công cụ tìm kiếm đọc được.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng hài lòng nhưng đánh giá của họ bị bỏ phí. AI thu thập những đánh giá khách hàng đã đồng ý chia sẻ, biến chúng thành câu chữ trên website, quảng cáo và bài đăng bằng chính lời của khách hàng, và không bao giờ bịa ra hay sửa đổi trích dẫn.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng bằng nhiều ngôn ngữ và lo các trang đã dịch nói điều khác đi. AI dịch ngược văn bản đã dịch, so sánh với bản gốc và đánh dấu những dòng bị lệch nghĩa trước khi khách hàng nhìn thấy.
Dành cho doanh nghiệp không thể đọc hết mọi bình luận và lượt nhắc đến mình. AI đọc các lượt nhắc đến thương hiệu của bạn trên mạng xã hội và trang đánh giá, phân loại theo cảm xúc và mức độ khẩn cấp, và báo nhanh cho bạn khi có điều cần phản hồi hoặc một vấn đề đang lớn dần.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong bình luận và tin nhắn trực tiếp. AI đọc từng tin, trả lời các câu hỏi thường gặp dựa trên thông tin của chính bạn và chuyển mọi nội dung chưa rõ ràng hoặc nhạy cảm cho đúng người trong đội ngũ.
Dành cho doanh nghiệp có thể bán được nhiều hơn nhờ phản ứng theo thời điểm: một ngày nắng, một trận đấu lớn, một đợt giảm giá hay hàng mới về. AI theo dõi các sự kiện bạn chọn và soạn nháp bài đăng đúng lúc ngay khi sự kiện xảy ra, sẵn sàng để đăng.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết đối thủ đang làm gì trên mạng xã hội mà không mất hàng giờ kiểm tra. AI theo dõi các bài đăng, quảng cáo và ưu đãi công khai của đối thủ, nhận ra điều gì đang hiệu quả với họ, và gửi bạn bản tóm tắt ngắn mỗi tuần.
Dành cho doanh nghiệp mà một bài đăng giận dữ có thể lan nhanh. AI theo dõi các lượt nhắc đến thương hiệu, nhận ra khi chỉ trích tăng nhanh bất thường, và gửi cho nhóm của bạn một bản tóm tắt ngắn về diễn biến cùng gợi ý phản hồi đầu tiên.
Dành cho agency và doanh nghiệp vận hành nhiều thương hiệu hoặc tài khoản ở nhiều múi giờ. AI lập một lịch chung, ngăn các tài khoản của bạn cạnh tranh lẫn nhau và sắp xếp việc đăng bài phù hợp với năng lực của đội ngũ.
Dành cho doanh nghiệp có nhu cầu của khách hàng lên xuống theo mùa. AI đọc mức độ quan tâm tìm kiếm, doanh số trước đây và xu hướng ngành hàng, rồi lên lịch các chủ đề nội dung để đăng đúng lúc mọi người bắt đầu tìm kiếm.
Dành cho doanh nghiệp trả quá nhiều cho mỗi lượt nhấp hoặc thua những phiên đấu giá lẽ ra phải thắng. AI ước tính giá trị của từng nhóm đối tượng, từ khóa và vị trí hiển thị đối với bạn, và đề xuất giá thầu trả theo giá trị, không chỉ theo số lượng.
Dành cho doanh nghiệp hiển thị đi hiển thị lại cùng một quảng cáo tiếp thị lại. AI lên kế hoạch thứ tự và tần suất thông điệp tiếp thị lại cho từng nhóm khách truy cập, đưa họ từng bước tới quyết định mua mà không gây khó chịu.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo hiển thị và video xuất hiện trên các trang web và ứng dụng rác. AI chấm điểm nơi quảng cáo xuất hiện theo mức an toàn, khả năng hiển thị và kết quả, đồng thời cập nhật danh sách bao gồm và loại trừ để ngân sách đổ vào các vị trí tốt.
Dành cho doanh nghiệp gửi email cho mọi người cùng một lúc. AI học thời điểm mỗi người đăng ký thường mở và nhấp, rồi lên lịch để từng email đến đúng lúc người đó có khả năng đọc nhất.
Dành cho doanh nghiệp và tổ chức từ thiện gửi nhiều chiến dịch làm danh sách người nhận mệt mỏi. AI dự đoán mức chịu đựng email của từng liên hệ, đặt giới hạn riêng cho họ, và giữ lại những email gửi sẽ vượt giới hạn đó.
Dành cho doanh nghiệp có email âm thầm rơi vào hộp thư rác. AI kiểm tra thiết lập người gửi, nội dung và lịch sử gửi của bạn trước mỗi chiến dịch, dự đoán nguy cơ vào thư rác, và cho bạn biết cần sửa gì hoặc nên gửi chậm lại.
Dành cho doanh nghiệp gửi giảm giá cho mọi khách hàng đã lâu không mua, kể cả những người vẫn sẽ quay lại. AI dự đoán ưu đãi lấy lại khách sẽ thực sự thay đổi quyết định của ai, và chỉ gửi ưu đãi cho họ.
Dành cho cửa hàng và doanh nghiệp du lịch gửi cùng một sản phẩm cho tất cả mọi người. AI chọn sản phẩm hoặc ưu đãi mà mỗi người đăng ký có nhiều khả năng muốn nhất và điền vào khối đó của email khi email được mở.
Dành cho doanh nghiệp đang lên kế hoạch email cho một tháng và băn khoăn gửi nhiều hơn sẽ mang lại nhiều doanh số hơn hay nhiều lượt hủy đăng ký hơn. AI mô phỏng lịch dự kiến và cho thấy doanh số, lượt mở và lượt hủy đăng ký có khả năng xảy ra, kèm khoảng dao động, trước khi bạn quyết định.
Dành cho doanh nghiệp có chỉ tiêu doanh số hằng tháng và danh sách khách không muốn làm phiền quá mức. AI tính toán số email hoặc tin nhắn cần gửi mỗi ngày để bám sát mục tiêu mà không gửi quá nhiều.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng xuất hiện nhiều lần qua email, điện thoại và tài khoản. AI ghép các bản ghi thuộc cùng một người, chỉ dùng thông tin khách hàng đã cung cấp cho bạn, để bạn không còn gửi tin trùng lặp cho họ.
Dành cho doanh nghiệp không chắc email thực sự tạo ra doanh số hay chỉ nhận công. AI giữ một nhóm nhỏ không nhận từng chuỗi email và so sánh với tất cả những người còn lại để cho thấy doanh thu tăng thêm thực sự mà email mang lại.
Dành cho cửa hàng trực tuyến, salon và đơn vị bán dịch vụ du lịch có trang chủ hiển thị cùng một nội dung cho mọi người. AI sắp xếp lại các phần của trang chủ cho từng khách truy cập dựa trên những gì họ đã xem và nơi họ đến từ.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và doanh nghiệp du lịch thường xuyên khuyến mãi nhưng không biết có lời hay không. AI so sánh doanh số trong đợt khuyến mãi với mức nền hợp lý, tách doanh số tăng thêm thật sự khỏi doanh số vẫn sẽ xảy ra, và cho thấy lợi nhuận của từng đợt khuyến mãi.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và đơn vị bán du lịch đang băn khoăn 19,99 có hơn 20 không, hoặc gói combo có hơn bán lẻ không. AI thử các cách trình bày khác nhau cho cùng một mức giá trung thực và cho thấy cách nào bán tốt hơn với từng sản phẩm.
Dành cho cửa hàng, quán cà phê và salon có chương trình khách hàng thân thiết cho đi quá nhiều hoặc tạo động lực quá ít. AI mô phỏng cách quy tắc tích điểm, hạng thành viên và mức thưởng thay đổi lượt ghé thăm và chi phí, rồi tinh chỉnh chương trình để khách hàng tiếp tục quay lại mà không chi tiêu quá mức.
Dành cho cửa hàng, doanh nghiệp du lịch và chăm sóc sức khỏe chỉ biết khách không hài lòng qua đánh giá xấu. AI xem từng đơn hàng hoặc lượt đặt chỗ, lịch sử giao hàng và hỗ trợ, rồi đánh dấu những khách hàng có khả năng không hài lòng để đội của bạn chủ động liên hệ trước.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và dịch vụ địa phương nhận tin nhắn mà không thể trả lời nhanh. AI đọc từng tin nhắn đến, hiểu khách hàng muốn gì, xử lý các yêu cầu thông thường như giờ mở cửa hoặc đặt chỗ, và chuyển phần còn lại cho đúng người.
Dành cho thương hiệu có website, ứng dụng và quảng cáo dần lệch khỏi bộ hướng dẫn thương hiệu. AI kiểm tra các trang và quảng cáo đang chạy để tìm lỗi về logo, màu sắc, khoảng cách và phông chữ, đánh dấu chính xác vị trí từng lỗi và xếp hạng theo mức độ quan trọng.
Dành cho agency, cửa hàng và thương hiệu du lịch bắt đầu chiến dịch mới. AI biến bản brief bằng văn bản và tài sản thương hiệu của bạn thành moodboard trực quan với hình ảnh, màu sắc và ý tưởng chữ, để bạn thống nhất hướng đi trước khi sản xuất.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và salon luôn cần ảnh mới. AI tạo ảnh sản phẩm và bối cảnh chân thực theo ánh sáng và phong cách thương hiệu từ ảnh sản phẩm thật của bạn, và kiểm tra từng ảnh có phù hợp thương hiệu trước khi bạn sử dụng.
Dành cho nhóm xuất bản nhiều thiết kế và nội dung và thường xuyên vi phạm quy tắc thương hiệu. AI kiểm tra mọi thiết kế và văn bản theo quy tắc thương hiệu của bạn trước khi đăng và liệt kê chính xác những gì cần sửa.
Dành cho doanh nghiệp đặt làm biển hiệu, decal cửa kính hoặc trang trí tường thương hiệu mới. Hãy gửi ảnh không gian của bạn, AI sẽ đặt các mẫu biển hiệu lên đó với góc và ánh sáng phù hợp để bạn so sánh các phương án trước khi đặt hàng.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu nhỏ phải làm lại từng hình ảnh mạng xã hội từ đầu. Chúng tôi xây dựng bộ mẫu theo màu sắc và phông chữ thương hiệu cho mọi kích thước nền tảng, và AI điền văn bản và hình ảnh của bạn vào từng mẫu, căn chỉnh chữ cho vừa và tránh các vùng bị cắt.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu sự kiện và doanh nghiệp du lịch muốn có linh vật, nhân vật hoặc một thế giới hình ảnh dễ nhận biết. AI xây dựng nhân vật, bối cảnh và đạo cụ từ brief của bạn, rồi giữ mọi hình ảnh mới nhất quán với cùng một phong cách.
Dành cho công ty đổi tên, logo hoặc màu sắc và lo ngại nhận diện cũ còn sót lại khắp nơi. AI tìm mọi nơi thương hiệu cũ xuất hiện trên website, tài liệu và tài sản, lên kế hoạch chuyển đổi theo từng giai đoạn, thay thế những gì có thể và kiểm tra lại từng nơi sau đó.
Dành cho doanh nghiệp có logo, ảnh và video nằm rải rác trên ổ đĩa và điện thoại. Chúng tôi gom mọi thứ vào một thư viện duy nhất, nơi bạn gõ thứ mình muốn, như 'ảnh nhóm mùa hè ngoài trời', và tìm thấy trong vài giây.
Dành cho thương hiệu ra mắt bộ sưu tập hoặc chiến dịch theo mùa và muốn có màu sắc mới mà vẫn mang đậm bản sắc. Hãy mô tả không khí của chiến dịch, AI sẽ gợi ý bảng màu phù hợp, nằm trong hệ màu thương hiệu và vẫn dễ đọc.
Dành cho doanh nghiệp lâu năm có nhiều thùng ảnh, quảng cáo và tài liệu cũ. Chúng tôi tiếp nhận kho lưu trữ đã scan, làm sạch hình ảnh, ghi ngày và gắn nhãn mọi thứ, rồi đưa vào một bộ sưu tập trực tuyến có thể tìm kiếm để bạn dùng trong tiếp thị.
Dành cho thương hiệu dùng video, podcast, ứng dụng hoặc đường dây điện thoại và muốn có âm thanh dễ nhận biết. Chúng tôi tạo một logo âm thanh ngắn, âm thông báo đồng bộ và nhạc nền mang cảm giác của thương hiệu bạn.
Dành cho thương hiệu có bên nhận nhượng quyền, đại lý hoặc đối tác tự làm tờ rơi và quảng cáo. Đối tác tải thiết kế lên và thấy ngay thiết kế có tuân thủ quy tắc thương hiệu hay không, kèm ghi chú cụ thể về những gì cần sửa.
Dành cho thương hiệu muốn có hoa văn riêng cho bao bì, giấy gói, website và hàng lưu niệm. AI tạo các hoa văn liền mạch từ hình dạng logo và màu sắc của bạn, lặp lại hoàn hảo ở mọi kích thước.
Dành cho doanh nghiệp có khách bị lạc khi tìm phòng, nhà vệ sinh hoặc lối ra. Hãy gửi sơ đồ mặt bằng, AI sẽ đề xuất vị trí đặt từng biển chỉ dẫn, nội dung trên biển và ký hiệu sử dụng, sẵn sàng để đơn vị làm biển kiểm tra và sản xuất.
Dành cho chủ doanh nghiệp băn khoăn liệu khách hàng có nhìn nhận thương hiệu như mình mong muốn. AI đọc đánh giá, bình luận mạng xã hội và ảnh mọi người đăng, rồi cho thấy hình ảnh bạn muốn và hình ảnh bạn đang có khác nhau ở đâu, và điểm chạm nào gây ra điều đó.
Dành cho thương hiệu muốn mọi bức ảnh và đồ họa có chung một phong cách. AI chỉnh phong cách các ảnh sản phẩm và hình ảnh thông thường cho khớp với phong cách hình ảnh của thương hiệu, để bảng tin, website và quảng cáo trông như cùng một gia đình.
Dành cho doanh nghiệp có bộ hướng dẫn thương hiệu dạng PDF mà không ai đọc. Chúng tôi biến nó thành một website sống động hiển thị màu sắc, phông chữ, logo và ví dụ của bạn, tự cập nhật khi thiết kế thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp ra mắt dòng sản phẩm, địa điểm hoặc dịch vụ mới dưới một thương hiệu chính. AI thiết kế diện mạo và cách đặt tên cho từng thương hiệu con để chúng vừa có liên hệ vừa khác biệt.
Dành cho nhóm cần nguồn hình ảnh thương hiệu đều đặn cho quảng cáo, bài đăng và trang sản phẩm. Nhóm gõ thứ mình cần và AI tạo ra hình ảnh bám sát diện mạo thương hiệu của bạn, sẵn sàng sử dụng.
Dành cho doanh nghiệp muốn mỗi khách hàng nhận đúng thông điệp vào đúng lúc mà không phải gửi thủ công. Chúng tôi xây dựng các hành trình tự động, như chào mừng, giỏ hàng bị bỏ quên và lấy lại khách, rẽ nhánh theo hành động của từng khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách khách hàng và muốn biết ai sẵn sàng mua gì. AI chấm điểm từng khách hàng cho từng dòng sản phẩm dựa trên hành vi trước đây, để chiến dịch của bạn đến đúng những người có khả năng phản hồi cao nhất.
Dành cho chủ doanh nghiệp chi tiền cho nhiều kênh, như Google, Meta, tờ rơi và email, mà không biết kênh nào thật sự mang lại doanh số. Mô hình xem xét doanh số và chi tiêu của bạn theo thời gian, cho thấy mỗi kênh đóng góp thực sự bao nhiêu và cách chia ngân sách tháng sau.
Dành cho doanh nghiệp gửi bản tin và ưu đãi đến danh sách của mình. Thay vì một thông điệp cho tất cả, AI viết một phiên bản cho từng khách hàng, với tiêu đề, lời văn, hình ảnh và ưu đãi phù hợp với những gì họ đã mua và đã xem, tất cả trong khuôn khổ quy tắc thương hiệu của bạn.
Dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo Meta hoặc Google muốn có tệp đối tượng tốt hơn. AI nghiên cứu những khách hàng tốt nhất từ hồ sơ của chính bạn và gửi danh sách hạt giống đã xếp hạng, được bảo vệ quyền riêng tư, đến các nền tảng quảng cáo để họ tìm những người tương tự.
Dành cho doanh nghiệp phát triển nhờ truyền miệng. AI nhận ra những khách hàng có khả năng giới thiệu bạn cao nhất và gửi cho họ lời mời giới thiệu cá nhân đúng thời điểm, rồi cho thấy lượt giới thiệu nào đã thành doanh số.
Dành cho doanh nghiệp chi tiêu trên nhiều nền tảng quảng cáo và muốn có câu trả lời rõ ràng về việc đồng euro hoặc đô la tiếp theo nên đi đâu. Hệ thống kết nối chi tiêu quảng cáo và chuyển đổi, ghi nhận công bằng cho từng kênh và đề xuất cách phân bổ ngân sách.
Dành cho doanh nghiệp trả tiền quảng cáo nhưng nhận về lượt nhấp giả, biểu mẫu do bot điền hoặc khách hàng tiềm năng rác. AI theo dõi lưu lượng quảng cáo và các biểu mẫu được gửi, chặn dữ liệu rác và cho thấy đã ngăn được bao nhiêu chi tiêu lãng phí.
Dành cho doanh nghiệp có đội hỗ trợ ngày nào cũng nghe 'nó có làm được cả việc này không?' hoặc 'tôi đang tính hủy'. AI đọc các cuộc trò chuyện hỗ trợ, phát hiện nhu cầu nâng cấp và khách hàng không hài lòng, rồi chuyển đến đúng nhân viên bán hàng hoặc người quản lý khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp đang phát triển có dữ liệu khách hàng và bán hàng nằm rải rác ở cửa hàng, CRM, tài khoản quảng cáo và công cụ email. Chúng tôi đưa tất cả vào một cơ sở dữ liệu, định nghĩa các con số chính một lần, và đẩy các phân khúc khách hàng sạch trở lại công cụ của bạn.
Dành cho doanh nghiệp giảm giá như nhau cho mọi người và mất biên lợi nhuận. AI học cách từng nhóm khách hàng phản ứng với ưu đãi và đề xuất mức giảm nhỏ nhất mà vẫn khiến họ mua.
Dành cho chủ doanh nghiệp muốn thấy doanh số, đơn hàng và lượt đăng ký ngay khi chúng diễn ra, chứ không phải trong báo cáo ngày mai. Chúng tôi xây dựng bảng điều khiển trực tiếp trên tên miền của chính bạn, cập nhật từng giây và viết ghi chú ngắn về những điều bất thường trong ngày.
Dành cho doanh nghiệp lập kế hoạch hàng tồn, nhân sự hoặc dòng tiền và cần cái nhìn đáng tin về phía trước. Hệ thống kết hợp nhiều phương pháp dự báo, đưa ra khoảng khả dĩ thay vì một con số đoán, và cập nhật khi có dữ liệu mới.
Dành cho doanh nghiệp có giờ cao điểm và giờ thấp điểm dao động, như tổng đài, nhà hàng hoặc đội hỗ trợ. AI dự báo nhu cầu và chuyển thành số người bạn cần cho mỗi ca.
Dành cho doanh nghiệp đang đối xử với mọi khách hàng như nhau. AI nhóm khách hàng theo cách họ mua, như người chi lớn thỉnh thoảng hoặc người mua nhỏ thường xuyên, mô tả đơn giản từng nhóm và gửi các nhóm đó đến công cụ marketing của bạn.
Dành cho đội muốn đặt câu hỏi 'nếu như' về quý tới mà không cần chuyên viên phân tích dữ liệu. Chọn một chỉ số, một mốc thời gian phía trước và kéo thanh trượt cho giá hoặc chi tiêu; bảng điều khiển hiển thị khoảng dự báo và các yếu tố tác động.
Dành cho doanh nghiệp cần biết khi đối thủ đổi giá, hết hàng hoặc tung ra sản phẩm mới. Hệ thống thu thập thông tin công khai về đối thủ, so sánh với các con số của bạn và báo cho bạn những động thái quan trọng.
Dành cho doanh nghiệp bị bất ngờ bởi những đợt đông khách đột ngột. AI dự đoán các đỉnh đông khách trong những ngày tới bằng thời tiết, ngày lễ, sự kiện địa phương và lượt đặt chỗ của bạn, để bạn bố trí nhân sự và hàng hóa kịp thời.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều đánh giá và muốn biết khách hàng thích và không thích điều gì ở từng khía cạnh, như dịch vụ, giá cả hoặc độ sạch sẽ. AI đọc mọi đánh giá và chấm điểm từng khía cạnh.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết ngay khi đánh giá bắt đầu đi xuống. AI theo dõi điểm đánh giá và giọng điệu đánh giá, báo cho bạn khi có thay đổi, trước khi điểm đánh giá bị ảnh hưởng.
Dành cho doanh nghiệp nhận khiếu nại qua email, biểu mẫu và đánh giá. AI phân loại từng khiếu nại theo loại và mức độ khẩn cấp, rồi gửi ngay các khiếu nại khẩn cấp đến đúng người.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá rải rác trên Google, Facebook và các trang chuyên ngành. Chúng tôi gom chúng vào một hộp thư gọn gàng, loại bỏ trùng lặp và cho bạn một góc nhìn tổng hợp về danh tiếng.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá bị bỏ ngỏ vì không ai phụ trách. AI chấm điểm mức độ khẩn cấp của từng đánh giá, quyết định ai nên xử lý, gợi ý câu trả lời và đặt thời hạn.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết đánh giá của mình so với các đối thủ lân cận ra sao. Hệ thống theo dõi số lượng đánh giá, điểm số và giọng điệu của bạn so với một nhóm đối thủ được chọn và báo cho bạn khi có đối thủ bắt đầu vượt lên.
Dành cho doanh nghiệp nhận đánh giá tiêu cực và muốn khắc phục với khách hàng. AI tìm những khách hàng chưa hài lòng mà bạn có thể giúp, soạn nháp một tin nhắn khắc phục chân thành để bạn duyệt và theo dõi xem vấn đề đã được giải quyết chưa. AI không bao giờ yêu cầu ai sửa hay xóa đánh giá và không bao giờ đề nghị bất cứ thứ gì để đổi lấy việc đó.
Dành cho doanh nghiệp muốn học hỏi từ đánh giá của đối thủ. AI đọc đánh giá của đối thủ, tìm ra điều khách hàng của họ khen và chê, và cho thấy bạn hơn họ ở đâu, họ hơn bạn ở đâu.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Hệ thống hiển thị song song điểm đánh giá, giọng điệu, tỷ lệ phản hồi và điểm yếu của từng địa điểm để bạn thấy chi nhánh nào cần hỗ trợ.
Dành cho doanh nghiệp có phân tích đánh giá bị đánh lừa bởi những bình luận như 'tuyệt, lại chờ thêm một tiếng'. Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên các đánh giá của bạn để nhận ra lời mỉa mai và lời khen châm chọc, để điểm số phản ánh đúng ý khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có phản hồi từ đánh giá không bao giờ đến được người có thể khắc phục. AI nhóm các chủ đề lặp lại trong đánh giá và tạo nhiệm vụ trong công cụ quản lý dự án cho đúng đội, kèm ví dụ thực tế.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá bị sao chép trên nhiều trang, khiến cùng một đánh giá bị đếm nhiều lần. Hệ thống nhận ra cùng một đánh giá xuất hiện ở nhiều nơi và giữ lại một bản sạch, để số liệu của bạn trung thực. Hệ thống chỉ ghép đánh giá, không ghép người đánh giá.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm hoặc khu vực phục vụ. AI đọc các phàn nàn trong đánh giá và hiển thị trên bản đồ nơi các vấn đề tập trung và nội dung của chúng.
Dành cho doanh nghiệp bận rộn không thể trả lời mọi đánh giá cùng lúc. Hệ thống cân nhắc từng đánh giá theo các tín hiệu công khai của nền tảng, như lượt bình chọn hữu ích và cấp độ người đánh giá, để đội của bạn trả lời trước những đánh giá được nhiều người đọc nhất.
Dành cho doanh nghiệp sống nhờ điểm đánh giá sao. Hệ thống dự đoán xu hướng điểm đánh giá của từng địa điểm hoặc sản phẩm và cho thấy cần thêm bao nhiêu đánh giá tích cực mới để đạt mục tiêu vào một ngày đã chọn.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá tích lũy nhiều năm rải rác trên các trang. Chúng tôi gom chúng vào một kho có thể tìm kiếm, nơi bạn có thể hỏi những câu như 'mọi người nói gì về chỗ đỗ xe?' và nhận câu trả lời kèm trích dẫn thực tế.
Dành cho doanh nghiệp nhận những đánh giá có vẻ sai, như khiếu nại về một lần ghé thăm chưa từng diễn ra. AI so sánh nội dung đánh giá với hồ sơ của chính bạn và đánh dấu những đánh giá không nhất quán kèm bằng chứng, để bạn có thể trả lời bình tĩnh hoặc dùng quy trình báo cáo thông thường của nền tảng.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết phần nào của trải nghiệm khiến khách hàng quay lại. Hệ thống liên kết giọng điệu trong đánh giá và hỗ trợ với các lần mua lại, cho thấy khía cạnh nào quan trọng nhất đối với lòng trung thành.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có nhu cầu tăng vọt theo thời tiết, sự kiện và mùa, như điều hòa, kem hoặc lợp mái. AI kết hợp xu hướng tìm kiếm tại địa phương, thời tiết, sự kiện và lượt đặt chỗ của bạn để dự báo các đợt bận rộn trước vài ngày, để quảng cáo và nhân sự kịp chuẩn bị.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ nhiều thị trấn hoặc khu phố. AI viết các trang thật sự mang tính địa phương cho từng khu vực, nhắc đến địa danh thật và nhu cầu của địa phương, và đăng chúng lên website của bạn kèm mã đánh dấu tìm kiếm phù hợp.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn xuất hiện khi mọi người hỏi điện thoại 'thợ sửa ống nước gần đây ở đâu?'. AI nghiên cứu những câu hỏi mọi người đặt ra, viết lại các trang và phần hỏi đáp của bạn để trả lời rõ ràng, và thêm mã đánh dấu mà công cụ tìm kiếm đọc được.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin trùng lặp hoặc bị ẩn trên Google Maps và các danh bạ, thường sau khi chuyển địa điểm hoặc đổi thương hiệu. Hệ thống tìm các bản trùng lặp và thông tin bị ẩn, rồi xử lý việc gộp hoặc khôi phục chúng.
Dành cho nhà hàng và cửa hàng có thực đơn hoặc bảng giá nằm trong file PDF hoặc hệ thống bán hàng và đã lỗi thời trên Google, ứng dụng giao hàng và website. AI đọc thực đơn, chuyển thành dữ liệu gọn gàng và giữ mọi nền tảng luôn đồng bộ.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có ảnh trên Google đã cũ, tối hoặc còn thiếu. AI chấm điểm ảnh theo những gì khách hàng muốn thấy, lên lịch tải ảnh đều đặn để hồ sơ luôn mới và thử nghiệm ảnh bìa nào thu hút nhiều lượt nhấp hơn.
Dành cho doanh nghiệp tổ chức sự kiện, như buổi nếm thử, lớp học hoặc nhạc sống. Thêm một sự kiện vào lịch và AI viết bài đăng và ưu đãi, dựng trang sự kiện đơn giản, lên lịch mọi thứ trên các kênh của bạn và theo dõi lượt đăng ký.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm hoặc khu vực giao hàng muốn ưu đãi phù hợp với điều kiện địa phương. Hệ thống xem xét thời tiết, mức tồn kho và nhu cầu ở từng khu vực và đề xuất ưu đãi phù hợp cho khu vực và ngày đó, áp dụng như nhau cho mọi người ở đó.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn được báo chí địa phương đưa tin. AI theo dõi tin tức địa phương và các kênh cộng đồng để tìm cơ hội có bài viết, soạn nháp đề xuất bài để bạn duyệt và theo dõi những gì được đăng.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có mùa cao điểm, như lễ, mùa hè hoặc khai trường. Hệ thống lập kế hoạch cho từng chiến dịch theo mùa, viết bài đăng và ưu đãi, lên lịch và chuyển ngân sách sang những tuần bận rộn nhất.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin doanh nghiệp trên mạng bị người khác thay đổi: sai giờ mở cửa, số điện thoại khác hoặc ghim bản đồ bị dời. Hệ thống đối chiếu thông tin với dữ liệu chính xác của bạn và báo cho bạn hoặc hoàn tác thay đổi khi nền tảng cho phép.
Dành cho doanh nghiệp có trang địa điểm tải chậm hoặc khó dùng trên điện thoại hay với công cụ hỗ trợ tiếp cận. Chúng tôi tăng tốc trang, tự động sửa các lỗi phổ biến và đánh dấu các vấn đề về khả năng tiếp cận để đội của bạn khắc phục.
Dành cho người làm video có cảnh quay trông khác nhau giữa các máy quay. Hệ thống đồng bộ màu sắc và tông da trong toàn bộ bản dựng và đánh dấu các cảnh quá tối hoặc lệch màu.
Dành cho doanh nghiệp có ảnh đẹp nhưng không có video. Hệ thống thêm chiều sâu và chuyển động máy quay nhẹ nhàng cho ảnh sản phẩm hoặc bất động sản, biến chúng thành quảng cáo video ngắn bắt mắt.
Dành cho nhà hàng và quán cà phê muốn thực đơn và bài đăng bắt mắt. Từ một đoạn clip ngắn về món ăn, hệ thống tạo ra một ảnh tĩnh mà chỉ hơi nước, nước sốt hoặc giọt chảy chuyển động, rất hợp cho màn hình và mạng xã hội.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người làm tiếp thị trả tiền cho cảnh quay có sẵn nhưng không bao giờ thật vừa ý. Hệ thống tìm hoặc tạo các clip nền phù hợp với từng phần kịch bản, được chỉnh màu khớp với dự án của bạn.
Dành cho môi giới và chủ nhà cần video tham quan nhưng không có người quay phim. Hãy quay từng phòng bằng điện thoại, hệ thống sẽ ghép thành một chuyến tham quan có hướng dẫn mượt mà với nhãn phòng, sơ đồ mặt bằng thu nhỏ và lời dẫn.
Dành cho thương hiệu muốn một video dùng được ở nhiều thị trường hoặc nhiều mùa. Hệ thống thay sản phẩm, đạo cụ hoặc vật dụng trong cảnh quay đã hoàn thiện bằng các phương án đã được duyệt, giữ cho chuyển động mượt mà giữa các khung hình.
Dành cho cửa hàng, khu vực chờ và địa điểm có màn hình không chiếu nội dung gì hay. Hệ thống tạo các video lặp liền mạch, nhẹ nhàng theo chủ đề thương hiệu và mùa, rồi lên lịch phát trên màn hình của bạn.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến mất khách giữa trang đích và bước thanh toán. Hệ thống nghiên cứu từng bước trong hành trình bán hàng, dự đoán nơi khách truy cập có khả năng rời đi, liên hệ với các nguyên nhân khả dĩ và xếp hạng các cách khắc phục theo doanh thu.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc giá hoặc gói của mình đã đúng. Hệ thống nghiên cứu cách các nhóm khách hàng khác nhau phản ứng với giá, thử ưu đãi cẩn thận trên một phần nhỏ lưu lượng và đề xuất nên thử gì tiếp theo.
Dành cho doanh nghiệp không chắc bố cục trang nào bán hàng tốt nhất. Hệ thống tạo nhiều phiên bản bố cục trong khuôn khổ quy tắc thương hiệu và để kết quả từ khách truy cập thực tế quyết định phiên bản nào được giữ lại và kết hợp.
Dành cho chủ website băn khoăn mọi người thực sự di chuyển trên trang như thế nào. Hệ thống nhóm các lộ trình phổ biến của khách truy cập, cho thấy lộ trình nào dẫn đến doanh số và lộ trình nào khiến người dùng đi vòng vòng, rồi xếp hạng các cách sửa điều hướng.
Dành cho chủ doanh nghiệp có website chậm mà không biết sửa gì mới quan trọng. Hệ thống liên kết tốc độ trang với doanh số, cho thấy sự chậm chạp có thể khiến bạn thiệt hại bao nhiêu và xếp hạng các cách khắc phục theo mức tác động.
Dành cho cửa hàng trực tuyến mất người mua ở bước cuối cùng. Với sự đồng ý của khách truy cập và mọi trường biểu mẫu đều được ẩn, hệ thống phát hiện sự do dự khi thanh toán — đọc lại phí vận chuyển, rê chuột qua huy hiệu bảo mật, quay lại giỏ hàng — và gợi ý thông tin trấn an phù hợp.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều dữ liệu hoạt động của khách hàng mà không có nhà phân tích để đọc. Hệ thống nhóm khách hàng theo hành vi, nhận ra khi một nhóm tăng, giảm hoặc thay đổi, đánh dấu các đợt tăng đột biến bất thường và giải thích mọi thay đổi bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến bán hàng ở nhiều quốc gia bằng một website chung chung. Hệ thống hiển thị cho mỗi khách truy cập đơn vị tiền tệ, ngôn ngữ, phương thức thanh toán và tín hiệu tin cậy của địa phương, và học xem những yếu tố địa phương nào giúp mọi người mua hàng ở từng thị trường.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến chỉ biết về thanh toán bị hỏng hoặc chiến dịch thất bại sau nhiều ngày. Hệ thống học mẫu doanh số bình thường của bạn, nhanh chóng cảnh báo khi có sự sụt giảm và chỉ ra nguyên nhân có thể, như thay đổi website, một chiến dịch hoặc một nhóm khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng ghé thăm nhiều lần trước khi mua. Chỉ với khách truy cập đã đăng nhập hoặc đã đồng ý và dùng ID của chính bạn, hệ thống ghép các lượt truy cập thành một hành trình, chỉ ra chỗ quyết định bị chững lại và gợi ý các lần theo dõi đúng lúc.
Người mua gặp mặt hàng hết có thể yêu cầu được báo khi hàng có lại. Khi hàng về, chúng tôi báo cho họ qua email hoặc tin nhắn, chỉ với số lượng bằng lượng hàng bạn có, và bạn nhận danh sách hằng tuần về những thứ mọi người đang chờ để nhập lại đúng mặt hàng.
Dành cho thương hiệu và môi giới có cảnh quay ngoài trời được ghi vào một ngày âm u. Hệ thống chỉnh lại ánh sáng cho cảnh ngoại cảnh thành phiên bản nắng đẹp, giờ vàng, buổi tối hoặc theo mùa, với bóng đổ và phản chiếu chân thực.
Dành cho doanh nghiệp có website hoặc ứng dụng web React chạy ì ạch. Chúng tôi thiết lập kết xuất trang nhanh hơn và bộ nhớ đệm gần khách truy cập, sau đó một bước kiểm tra tốc độ ngăn mã mới làm trang chậm trở lại.
Dành cho doanh nghiệp xây ứng dụng di động muốn hiển thị đẹp trên cả hai loại điện thoại. Hệ thống tạo màn hình ứng dụng từ thiết kế của bạn cho cả hai nền tảng, kiểm tra từng bản tuân theo thói quen của nền tảng đó và so sánh ảnh chụp màn hình để giữ chúng khớp nhau.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên hoặc khách hàng dùng ứng dụng ở nơi sóng yếu — công trường, nhà kho, xe tải, chợ. Chúng tôi xây dựng ứng dụng web vẫn hoạt động khi ngoại tuyến và đồng bộ an toàn khi có kết nối trở lại.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm muốn bán ở các nước khác nhưng văn bản lại nằm cứng trong mã nguồn. Chúng tôi thiết lập việc tự động trích xuất mọi văn bản, bố cục xử lý được từ dài hơn và ngôn ngữ viết từ phải sang trái, cùng các bản dịch đã được kiểm tra.
Dành cho công ty có bộ nhận diện thương hiệu nhưng ứng dụng hoặc website không bao giờ khớp hoàn toàn. Hệ thống tạo các giao diện sáng, tối và in ấn từ thương hiệu của bạn, kiểm tra mọi tổ hợp màu đều dễ đọc và xuất ra các thiết lập sẵn dùng cho lập trình viên.
Dành cho doanh nghiệp ngày nào cũng nhận cùng những câu hỏi qua điện thoại và chat. Chúng tôi xây dựng trợ lý giọng nói và chat hiểu khách hàng muốn gì, thu thập thông tin cần thiết và chỉ trả lời dựa trên thông tin của chính bạn.
Dành cho ứng dụng bị chậm khi tải cao nhưng lo ngại hiển thị dữ liệu cũ cho khách hàng. Hệ thống nghiên cứu cách dữ liệu được đọc và ghi, thiết lập bộ nhớ đệm ở đúng các tầng và kiểm tra để không ai thấy thông tin đã lỗi thời.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến bị thất thoát tiền vì khách hàng lách hệ thống — cộng dồn mã giảm giá, lạm dụng hoàn tiền hoặc gom hàng tích trữ. Hệ thống học hành vi mua sắm bình thường trông như thế nào và đánh dấu các chuỗi hành vi bất thường mà các bước kiểm tra thông thường bỏ sót.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều website và dịch vụ, nơi một chứng chỉ bảo mật hết hạn có thể làm sập cả trang. Hệ thống tìm mọi chứng chỉ, tự động gia hạn và thay thế, đồng thời cảnh báo các chứng chỉ yếu hoặc cấp sai.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong các câu hỏi hỗ trợ lặp lại. AI xem toàn bộ ticket và cuộc chat để chỉ ra trang trợ giúp nào hiệu quả, trang nào không, và những câu trả lời còn thiếu nào tạo ra nhiều lượt liên hệ nhất. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa đã xếp hạng.
Dành cho đội hỗ trợ cam kết thời gian phản hồi hoặc xử lý với khách hàng. AI xem mọi ticket đang mở và cảnh báo ticket nào có khả năng trễ hạn, dựa trên quy mô hàng đợi, độ phức tạp và người đang bận. Các ticket rủi ro được đưa lên đầu trước khi quá muộn.
Dành cho doanh nghiệp có dịch vụ đôi khi gián đoạn hoặc chậm trễ. Khi hệ thống giám sát phát hiện sự cố, AI xác định khách hàng nào bị ảnh hưởng và soạn nháp một thông báo cập nhật rõ ràng, trung thực để bạn duyệt. Khách hàng nghe tin từ bạn trước, nên ít người liên hệ bộ phận hỗ trợ hơn.
Dành cho doanh nghiệp trả lời khách hàng qua email, chat, WhatsApp và mạng xã hội cùng lúc. Mọi tin nhắn đổ về một hộp thư chung, gắn với cùng một khách hàng dù họ dùng kênh nào. AI chuyển từng tin đến đúng người và giữ toàn bộ lịch sử trò chuyện cùng nhau.
Dành cho đội hỗ trợ có nhiều câu trả lời mẫu nhưng không biết câu nào hiệu quả. AI học xem câu trả lời mẫu và bài viết trợ giúp nào thực sự giải quyết từng loại ticket và gợi ý câu tốt nhất khi nhân viên mở ticket. Thông tin khách hàng được điền tự động.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết khách hàng không hài lòng khi họ hủy. AI đọc từng cuộc trò chuyện và dự đoán mức độ hài lòng của khách hàng cũng như khả năng họ rời đi. Đội của bạn nhận được danh sách ngắn hằng ngày gồm những người cần liên hệ.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng liên tục vướng ở cùng một chỗ. AI kết hợp các cuộc trò chuyện hỗ trợ với cách mọi người dùng website hoặc sản phẩm để chỉ ra chính xác nơi họ bối rối. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa đã xếp hạng cho sản phẩm hoặc nội dung trợ giúp.
Dành cho doanh nghiệp có câu trả lời hỗ trợ nghe lạnh lùng hoặc máy móc. AI viết lại câu trả lời theo giọng điệu thương hiệu của bạn, ấm áp hơn khi khách hàng bực bội và trực tiếp hơn khi họ đang vội. Nó chặn các cụm từ coi nhẹ và giữ ngôn ngữ đơn giản, bao trùm.
Dành cho đội hỗ trợ có danh mục ticket lộn xộn hoặc còn thiếu. AI đọc các ticket trước đây, xây dựng danh sách chủ đề và chủ đề con rõ ràng, rồi gắn thẻ cho mọi ticket mới. Cuối cùng bạn cũng thấy được khách hàng liên hệ về điều gì.
Dành cho doanh nghiệp có một số khách hàng xứng đáng được chăm sóc đặc biệt. AI nhận ra tin nhắn từ các tài khoản quan trọng nhất qua CRM, chuyển thẳng đến những nhân viên giỏi nhất và thêm bản tóm tắt ngắn để không ai phải yêu cầu họ nhắc lại.
Dành cho đội hỗ trợ có ticket bị đẩy qua đẩy lại. AI học từ các ticket đã giải quyết trước đây xem cách xử lý nào hiệu quả nhất cho từng vấn đề và hiển thị câu trả lời có khả năng đúng nhất cho nhân viên trước. Nhiều vấn đề được giải quyết chỉ trong một lần trả lời.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở nhiều công cụ. Chúng tôi gom tất cả vào một bộ nhớ có tổ chức để chatbot và đội ngũ có thể tra cứu ngay lịch sử, đơn hàng và sở thích của khách hàng. Câu trả lời trở nên cá nhân hóa thay vì chung chung.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết về sự cố sản phẩm khi khiếu nại chất đống. AI theo dõi các phiếu đến để tìm loại khiếu nại mới và các đợt tăng đột ngột. Bạn nhận được cảnh báo kèm ví dụ ngay khi một vấn đề mới bắt đầu tăng.
Dành cho chủ doanh nghiệp nghi ngờ website đang làm mình mất khách nhưng không biết vì sao. Chúng tôi quét website đang chạy để tìm các vấn đề như trang di động chậm, thiếu đánh giá, bản xem trước liên kết bị lỗi và nội dung yếu. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa rõ ràng, xếp theo mức độ quan trọng, kèm bản mô phỏng trước và sau.
Một AI giọng nói trả lời điện thoại doanh nghiệp của bạn bằng giọng nói tự nhiên, chào người gọi, trả lời các câu hỏi thường gặp của bạn, ghi lại lời nhắn và chuyển các cuộc gọi khẩn cấp tới bạn — được huấn luyện theo thông tin doanh nghiệp của bạn.
Một AI giọng nói gọi lại khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài phút sau khi họ yêu cầu được gọi và đánh dấu ô đồng ý nhận cuộc gọi của bạn, nói rõ ngay từ đầu rằng đó là AI, và đặt lịch bước tiếp theo — việc theo dõi mà bạn không bao giờ có thời gian làm. AI không bao giờ gọi cho ai khi chưa có ghi nhận đồng ý.
AI giọng nói nhận đặt chỗ, quản lý danh sách chờ và lấp các lượt hủy bằng cách gọi cho khách tiếp theo — rất phù hợp với nhà hàng, salon và studio.
Một tác tử AI đọc yêu cầu, kiểm tra chính sách của bạn, xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả trong hệ thống của bạn và phản hồi khách hàng — tự động khép lại toàn bộ quy trình.
Chúng tôi kết nối các công cụ rời rạc của bạn (biểu mẫu, CRM, email, bảng tính, xuất hóa đơn) để dữ liệu tự động luân chuyển và việc sao chép - dán thủ công giữa chúng không còn nữa.
Một tác tử AI đọc hóa đơn và biên lai, trích xuất từng dòng, gán mã chính xác và đưa chúng vào hệ thống kế toán của bạn — không còn nhập liệu thủ công.
Một agent AI tự động ghi nhận mọi cuộc gọi (khi người gọi đã được thông báo về việc ghi âm), email và tương tác vào CRM của bạn, cập nhật trạng thái và gắn cờ những ai cần theo dõi — một CRM gọn gàng mà không cần công việc hành chính.
Một tác tử AI tiếp nhận từng đơn hàng mới, cập nhật tồn kho, kích hoạt khâu xử lý đơn hàng và tự động cập nhật thông tin cho khách hàng — từ đầu đến cuối.
Một tác tử AI vận hành quy trình tiếp nhận khách hàng mới của bạn — gửi đúng tài liệu, thu thập những gì cần thiết, thiết lập tài khoản và kiểm tra để không bỏ sót điều gì — một khởi đầu tốt như nhau cho mọi lần.
Một tác tử AI đọc vấn đề của khách hàng, thực hiện hành động thực tế để khắc phục (hoàn tiền, đổi lịch, cập nhật, tra cứu) và chỉ chuyển lên cấp cao hơn những trường hợp thực sự khó — giúp giảm mạnh khối lượng phiếu hỗ trợ của bạn.
Một AI chat trực tuyến trả lời câu hỏi của khách truy cập dựa trên thông tin thực tế của bạn, hướng dẫn họ tới đúng sản phẩm và chốt đơn hàng hoặc thu thập khách hàng tiềm năng — có căn cứ, không bịa đặt.
Một tác tử AI trên WhatsApp Business của bạn, trả lời câu hỏi, chia sẻ danh mục sản phẩm, đặt lịch và nhận đơn hàng — tiếp cận khách hàng ngay tại nơi họ đang có mặt.
Chúng tôi tạo ra một dòng nội dung quảng cáo, mô tả sản phẩm và nội dung theo phong cách nhà sáng tạo, đúng thương hiệu, được thể hiện rõ là nội dung của chính thương hiệu (không bao giờ được trình bày như đánh giá hay lời chứng thực của khách hàng thật), để quảng cáo và cửa hàng của bạn không bao giờ bị nhàm chán.
Một AI đọc các tài liệu và biểu mẫu gửi đến, trích xuất dữ liệu chính và lưu vào đúng nơi — chấm dứt công việc giấy tờ thủ công.
Một AI SDR nghiên cứu các công ty phù hợp với khách hàng lý tưởng của bạn từ dữ liệu công khai ở cấp công ty, soạn nháp email cá nhân hóa để bạn phê duyệt và gửi từng email một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, theo dõi những người trả lời và đặt lịch họp vào lịch của bạn.
Một AI đề nghị mọi khách hàng để lại đánh giá vào thời điểm phù hợp, qua email và tin nhắn, và báo cho bạn về mọi phản hồi không hài lòng để bạn khắc phục vấn đề — mà không sàng lọc người được đề nghị.
Một AI giữ cho Google Business Profile và mọi tin niêm yết của bạn luôn được tối ưu, đăng bài hằng tuần và soạn nháp trả lời đánh giá — nền tảng để xây dựng khả năng hiển thị trong local pack (không đảm bảo thứ hạng nào).
Một AI phân loại mọi giao dịch, đối chiếu tài khoản và đánh dấu bất cứ điều gì bất thường — sổ sách gọn gàng, luôn cập nhật mà không cần làm thủ công.
Một AI gợi ý sản phẩm bổ sung phù hợp cho từng khách hàng vào thời điểm thích hợp — giỏ hàng lớn hơn mà không cần giảm giá.
Một AI phát hiện những khách hàng đã im lặng và chạy các ưu đãi kéo khách quay lại được cá nhân hóa qua email và tin nhắn tới những khách hàng đã đồng ý nhận tiếp thị — khoản doanh thu mà bạn tưởng đã mất.
Một AI vận hành chương trình giới thiệu của bạn — đề nghị giới thiệu đúng thời điểm, theo dõi phần thưởng và nhắc nhở — marketing truyền miệng chạy tự động.
Một chương trình khách hàng thân thiết được làm sẵn cho bạn, tự động thưởng cho khách hàng mua lại và khiến họ quay lại thường xuyên hơn.
Thiết lập Google Ads trọn gói: cấu trúc chiến dịch, từ khóa và nội dung quảng cáo sẵn sàng chạy, theo dõi chuyển đổi, và danh sách kiểm tra tối ưu hằng tuần để quảng cáo của bạn tiếp tục được cải thiện qua từng tuần.
Một hệ thống quảng cáo Meta được làm sẵn cho bạn: nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu và tối ưu hóa đều được xử lý, để ngân sách quảng cáo của bạn cuối cùng cũng mang lại hiệu quả.
Chúng tôi biến những bức ảnh sản phẩm thông thường của bạn thành hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp, sẵn sàng cho cửa hàng và giúp bán được hàng.
Chúng tôi dàn dựng nội thất ảo và chỉnh sửa ảnh bất động sản hoặc không gian để thể hiện không gian một cách hấp dẫn, có ghi chú rõ ràng là đã được dàn dựng ảo.
Một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu của bạn, nơi khách hàng đặt lịch, thanh toán, tải tệp lên và theo dõi — giúp bạn trông quy mô và chuyên nghiệp hơn thực tế.
Một trang web hội viên được làm sẵn cho bạn, có nội dung giới hạn quyền truy cập, thanh toán và quản lý hội viên — một nguồn thu nhập mới, được xây dựng cho bạn.
Chúng tôi xây dựng cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh cho bạn — sản phẩm, thanh toán, vận chuyển, mọi thứ — để bạn có thể bắt đầu bán hàng trực tuyến ngay trong tuần này.
Một hệ thống mạng xã hội được làm sẵn cho bạn, lên kế hoạch, viết nội dung, thiết kế và lên lịch đăng bài trên mọi nền tảng.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng một trang web nhanh, đẹp, được thiết kế để biến khách truy cập thành khách hàng — sẵn sàng ra mắt và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập sao lưu và bảo mật trọn gói, sao lưu tệp và dữ liệu khách hàng của bạn, kiểm tra việc khôi phục hoạt động được, và cảnh báo bạn về các hoạt động đáng ngờ mà nó phát hiện.
Chúng tôi chẩn đoán và khắc phục mọi yếu tố làm chậm trang web của bạn, để trang tải ngay lập tức, xếp hạng tốt hơn và mất ít khách hàng hơn.
Một hệ thống sự kiện hoàn chỉnh — trang đăng ký, lời nhắc, liên hệ sau sự kiện — giúp lấp đầy sự kiện của bạn và chăm sóc mọi người tham dự.
Một agent xem xét mọi khoản chi phí được nộp dựa trên chính sách, hóa đơn chứng từ và lịch sử trùng lặp của bạn, tự động phê duyệt các yêu cầu hợp lệ và gắn cờ các vi phạm kèm quy định cụ thể được viện dẫn. Agent chuyển các trường hợp khó xác định cho quản lý và lập báo cáo chi tiêu bất thường cho bộ phận tài chính.
Một agent theo dõi đánh giá trên Google, Yelp, các sàn thương mại và kho ứng dụng, soạn phản hồi đúng giọng thương hiệu phù hợp với cảm xúc và vấn đề được nêu, và chuyển các khiếu nại nghiêm trọng cho quản lý trước khi đăng. Agent theo dõi xu hướng danh tiếng và nêu bật các vấn đề sản phẩm/dịch vụ lặp lại.
Một agent thu thập dữ liệu (crawl) trang web của bạn, chẩn đoán các vấn đề SEO kỹ thuật và on-page (liên kết hỏng, thiếu thẻ meta, nội dung mỏng, thiếu schema, Core Web Vitals) và áp dụng những bản sửa được cấp quyền thông qua CMS của bạn. Các thay đổi rủi ro hơn được chuẩn bị sẵn dưới dạng diff để phê duyệt, kèm phương án khôi phục.
Một agent theo dõi hệ thống giám sát và cảnh báo của bạn, gom các cảnh báo liên quan thành một sự cố duy nhất, bổ sung thông tin về các lần triển khai gần đây và log, và đề xuất nguyên nhân khả dĩ cùng mức độ nghiêm trọng. Agent gọi đúng người trực, mở kênh xử lý sự cố và soạn bản cập nhật trạng thái — chỉ thực hiện khắc phục theo runbook đã được phê duyệt.
Một agent quản lý đặt bàn trên các kênh, dự đoán khách không đến và hủy chỗ, và cân bằng linh hoạt giữa nhận đặt vượt chỗ và danh sách chờ để tối đa hóa số lượt khách phục vụ mà không phải từ chối khách. Agent điều phối việc xác nhận và chuyển các xung đột liên quan đến khách VIP và nhóm đông cho nhân viên đón tiếp.
Một agent quản lý hậu cần sự kiện: tìm và đặt nhà cung cấp theo kịch bản chương trình, theo dõi hợp đồng, tiền đặt cọc và hạng mục bàn giao, và nhắc các mục còn tồn đọng khi ngày sự kiện đến gần. Agent gắn cờ tình trạng vượt ngân sách và rủi ro về tiến độ, đồng thời chuyển các thiếu sót quan trọng cho người lên kế hoạch sự kiện.
Một agent tìm nội dung do người dùng tạo có nhắc đến thương hiệu của bạn, xin quyền sử dụng từ người sáng tạo, theo dõi sự đồng ý và lưu các tài sản đã được cấp phép cùng quyền sử dụng vào DAM của bạn. Agent chặn việc sử dụng bất kỳ tài sản nào cho đến khi quyền được xác nhận và ghi nhận.
Một agent theo dõi các tín hiệu về giao dịch và hành vi tài khoản, gom chúng thành các hồ sơ gian lận kèm điểm rủi ro và bằng chứng liên quan, và thực hiện biện pháp bảo vệ (tạm giữ, yêu cầu xác minh bổ sung) trong phạm vi chính sách. Agent xếp các trường hợp khó xác định vào hàng đợi cho chuyên viên phân tích gian lận và không bao giờ chặn khách hàng vượt quá chính sách khi chưa được xem xét.
Một agent theo dõi phiếu hỗ trợ, thay đổi sản phẩm và tín hiệu phản hồi về tài liệu để phát hiện nội dung cơ sở tri thức lỗi thời, còn thiếu hoặc mâu thuẫn, và soạn bản cập nhật dựa trên nguồn thông tin gốc. Mỗi thay đổi được chuẩn bị sẵn để người phụ trách phê duyệt trước khi xuất bản, kèm bản đánh dấu những gì đã thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở cửa hàng, email, quảng cáo và công cụ hỗ trợ. Chúng tôi gom lại thành một hồ sơ cho mỗi khách hàng, liên kết hoạt động của họ trên các thiết bị và kênh, và xây dựng các phân khúc bạn có thể gửi đến công cụ marketing. AI gợi ý phân khúc và tóm tắt hành vi khách hàng.
Chúng tôi tích hợp nền tảng đặt lịch hoặc đặt chỗ của bạn với CRM, lịch và phần mềm kế toán để mỗi cuộc hẹn đi qua hệ thống dưới dạng một hồ sơ khách hàng, một mục lịch và một dòng doanh thu. Không chi tiết nào phải nhập lại giữa các hệ thống.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu làm giàu dữ liệu kinh doanh của bạn bằng thông tin bên ngoài — thời tiết, ngày lễ, nhân khẩu học, lưu lượng người qua lại — ghép vào hồ sơ của bạn để phân tích và dự báo sâu hơn. Mô hình của bạn có được bối cảnh mà trước đây chưa từng có.
Chúng tôi xây dựng một pipeline chuẩn hóa giao dịch giữa các loại tiền tệ, áp dụng đúng tỷ giá theo ngày và tạo báo cáo tài chính hợp nhất theo đồng tiền báo cáo của bạn. Số liệu của các hoạt động quốc tế được tổng hợp chính xác.
Chúng tôi xây dựng một mô hình Customer 360 kết hợp mọi tương tác — đơn hàng, hỗ trợ, marketing, mức sử dụng sản phẩm — thành một góc nhìn khách hàng hợp nhất với giá trị vòng đời, mức độ gắn bó và giai đoạn được tính toán. Mọi đội đều truy vấn cùng một bức tranh đầy đủ.
Chúng tôi truyền các thay đổi của cơ sở dữ liệu trực tiếp vào chỉ mục của công cụ tìm kiếm để chức năng tìm kiếm trong ứng dụng của bạn luôn đồng bộ với nguồn dữ liệu gốc gần như theo thời gian thực. Các bản ghi mới và được cập nhật có thể tìm kiếm được trong vài giây mà không cần lập chỉ mục lại theo lô.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến muốn website hoặc ứng dụng phản ứng với những gì khách truy cập vừa làm. Chúng tôi xây dựng lớp dữ liệu giữ hồ sơ cập nhật từng thời điểm cho mỗi khách truy cập và cung cấp cho website để nội dung và ưu đãi thích ứng kịp thời.
Chúng tôi tích hợp các nguồn tin đăng, cổng thông tin và CRM của bạn để dữ liệu bất động sản, tình trạng còn trống và khách hàng tiềm năng được luân chuyển nhất quán giữa tất cả các hệ thống mà không cần nhập liệu hai lần. Một thay đổi ở một nơi sẽ được lan truyền đến mọi nơi cần thiết.
Tự động khớp đơn đặt hàng, phiếu nhập kho và hóa đơn nhà cung cấp ở cấp từng dòng, chấp nhận chênh lệch về số lượng và giá trong các ngưỡng có thể cấu hình. Các bộ chứng từ khớp hoàn toàn được tự động phê duyệt thanh toán, còn các chênh lệch được chuyển cho bộ phận mua hàng kèm đánh dấu chính xác những dòng không khớp.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình dự báo đa khung thời gian ở cấp SKU và địa điểm dựa trên toàn bộ lịch sử bán hàng, lịch, khuyến mãi và thay đổi giá của bạn, sau đó triển khai mô hình dưới dạng dịch vụ xuất ra các đường cầu theo ngày, tuần và tháng kèm khoảng dự đoán. Mô hình được kiểm định ngược trên dữ liệu lịch sử được giữ lại của chính bạn để bạn thấy độ chính xác thực tế trước khi tin dùng.
Chúng tôi dự báo số lượng bán của từng món trong thực đơn theo từng ca phục vụ dựa trên lịch sử POS, thời tiết, loại ngày và sự kiện, để bếp chuẩn bị theo nhu cầu. Hệ thống đánh dấu các món có khả năng bán hết và các món có nguy cơ bị lãng phí trước khi ca làm việc bắt đầu.
Chúng tôi xây dựng một mô hình định lượng mức độ các sự kiện lân cận — hòa nhạc, trận đấu, hội nghị, ngày lễ, học kỳ — làm thay đổi nhu cầu tại từng địa điểm của bạn. Một lịch sự kiện trực tiếp được đưa vào mô hình để bạn nhận được cảnh báo về các đợt tăng vọt và sụt giảm trước nhiều tuần.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình rời bỏ dựa trên lịch sử thuê bao hoặc khách hàng của bạn — mức sử dụng, thanh toán, phiếu hỗ trợ, mức độ tương tác — để chấm điểm xác suất rời đi của từng tài khoản trong 30/60/90 ngày tới. Mô hình chỉ ra các yếu tố rủi ro cụ thể của từng tài khoản để đội ngũ giữ chân khách hàng hành động dựa trên nguyên nhân, không chỉ dựa trên điểm số.
Dành cho doanh nghiệp có thiết bị hỏng làm đình trệ công việc. Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên dữ liệu cảm biến, mức sử dụng và nhật ký bảo trì của máy để đánh dấu những máy đang tiến tới hỏng, đưa ra danh sách bảo trì được xếp hạng.
Chúng tôi dự báo các đỉnh nhu cầu lao động theo mùa trước nhiều tháng và lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo hội nhập có tính đến thời gian cần thiết cho tuyển dụng và đào tạo. Kế hoạch cho bạn biết khi nào cần bắt đầu tuyển dụng, không chỉ cuối cùng bạn sẽ cần bao nhiêu người.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc khách hàng phản ứng ra sao với thay đổi giá. Chúng tôi đo độ nhạy của nhu cầu đối với từng sản phẩm từ các lần đổi giá trước đây, tách riêng khuyến mãi và mùa vụ, và cho thấy nơi bạn có thể tăng giá và nơi không thể.
Dành cho doanh nghiệp có công suất hoặc hàng tồn hạn chế, như phòng, chỗ ngồi hoặc hàng theo mùa. Công cụ định giá của chúng tôi đề xuất giá theo thời gian thực dựa trên nhu cầu, công suất còn lại, giá đối thủ và độ nhạy, luôn nằm trong mức sàn và mức trần do bạn đặt.
Hệ thống theo dõi giá của đối thủ từ API chính thức, nguồn dữ liệu giá được cấp phép hoặc các trang cho phép truy cập tự động, và dự đoán khối lượng và biên lợi nhuận của bạn phản ứng thế nào trước các động thái của họ và các động thái đáp trả của bạn. Hệ thống đề xuất nên theo giá, giữ giá hay khác biệt cho từng mặt hàng dựa trên các tác động chéo đo được.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình chấm điểm xác suất vắng mặt cho từng lịch hẹn sắp tới bằng thời gian đặt trước, lịch sử, nhắc hẹn, thời tiết và loại khung giờ. Được triển khai vào quy trình xếp lịch của bạn, mô hình thúc đẩy các lời nhắc có mục tiêu và việc đặt vượt chỗ một cách thông minh.
Chúng tôi dự đoán những đặt phòng nào có khả năng bị hủy và dự báo số lượt khách đến ròng dự kiến theo từng ngày, sử dụng thời gian đặt trước, loại giá, kênh nguồn và lịch sử. Các nhà quản lý doanh thu lập kế hoạch đặt vượt chỗ và nhân sự dựa trên công suất sử dụng thực tế dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp đang quyết định chi bao nhiêu để giành khách hàng. Chúng tôi dự đoán giá trị tương lai của từng khách hàng từ lịch sử mua hàng, để marketing đặt ngân sách và tập trung vào các nhóm giá trị nhất.
Chúng tôi dự đoán giá trị khách hàng dài hạn chỉ từ những ngày đầu tiên hoặc đơn hàng đầu tiên, để bạn có thể xác định các khách hàng giá trị cao trong tương lai trước khi họ chi tiêu nhiều. Mô hình chuyển các mẫu hình từ các nhóm khách hàng lâu năm sang khách hàng hoàn toàn mới.
Chúng tôi dự báo nhu cầu sạc trên các địa điểm và đầu sạc của bạn theo thời điểm trong ngày từ lịch sử phiên sạc, giao thông địa phương, sự kiện và thời tiết. Kết quả hỗ trợ lập kế hoạch công suất, định giá động và quản lý phụ tải cho các đơn vị vận hành trạm sạc và đội xe.
Chúng tôi dự đoán thời gian chờ của khách hàng theo thời gian thực từ trạng thái hàng đợi hiện tại, nhân sự, phân phối thời gian phục vụ và dự báo lượng khách đến. Được triển khai lên ứng dụng hoặc màn hình hiển thị của bạn, hệ thống cung cấp cho khách hàng ước tính chính xác và cho người quản lý cảnh báo sớm về tình trạng ùn tắc.
Chúng tôi dự báo công suất phòng, giá phòng trung bình và RevPAR theo ngày và phân khúc từ tốc độ đặt phòng, đường cong pickup, sự kiện và tính mùa vụ. Các nhà quản lý doanh thu có được góc nhìn trước về nhu cầu và giá để đưa ra quyết định về định giá và quỹ phòng.
Dành cho những nơi khách hàng xếp hàng chờ, như quầy, quầy làm thủ tục và bàn lễ tân. AI dự báo mỗi hàng đợi sẽ dài bao lâu theo từng giờ, để bạn mở thêm quầy hoặc chuyển nhân viên trước khi hàng đợi hình thành.
Chúng tôi mô hình hóa cách lượng đặt chỗ tích lũy dần đến từng ngày trong tương lai (đường cong pickup) và dự báo nhu cầu cuối cùng đã ghi nhận dựa trên tốc độ hiện tại so với các mẫu hình trong lịch sử. Các đơn vị vận hành tour, sự kiện và khách sạn nhà hàng thấy sớm một ngày đang có tốc độ đặt chỗ nhanh hơn hay chậm hơn.
Xây dựng lịch ca nhân viên đáp ứng nhu cầu dự báo trong khi tuân thủ các quy tắc thời giờ làm việc bạn cấu hình, hợp đồng, kỹ năng, lịch trống và quy tắc công bằng. Giảm thiểu làm thêm giờ và thiếu người, và xuất bản lại khi có người báo nghỉ.
Tối ưu hóa việc xếp bàn, thời gian quay vòng bàn và việc chấp nhận đặt chỗ để tối đa hóa số lượt khách và doanh thu trong các ca phục vụ. Quyết định chấp nhận đặt chỗ nào, xếp chỗ cho khách vãng lai ra sao, và khi nào giữ hoặc nhả bàn.
Dự báo nhu cầu theo ngày, loại phòng và phân khúc, sau đó thiết lập giá phòng và các kiểm soát về thời gian lưu trú để tối đa hóa RevPAR. Liên tục định giá lại khi tốc độ đặt phòng, giá của đối thủ và sự kiện thay đổi, đồng bộ với PMS/channel manager của bạn.
Dự đoán khả năng rời bỏ và độ nhạy cảm về giá của từng khách hàng và chọn mức ưu đãi giữ chân tối thiểu để giữ lại các khách hàng có lợi nhuận. Chỉ nhắm vào những người mà ưu đãi thực sự sẽ thay đổi hành vi, trong phạm vi ngân sách.
Phân tích lợi nhuận và mức độ phổ biến của từng món để định giá lại, định vị lại hoặc loại bỏ món trong thực đơn và thiết kế các combo giúp tăng giá trị hóa đơn trung bình. Sử dụng chi phí nguyên liệu và nhu cầu để thiết lập giá tối ưu về lợi nhuận.
Khai thác các mẫu hình mua hàng để thiết kế gói sản phẩm và ưu đãi bán chéo nhằm tối đa hóa biên lợi nhuận gia tăng. Chọn thành phần và giá của gói giúp tăng tỷ lệ mua kèm mà không làm ăn mòn doanh số bán lẻ từng sản phẩm.
Xây dựng các cặp ca nhiệm vụ và lịch phân công chi phí thấp cho tổ lái lưu động qua các chuyến nhiều ngày, tuân thủ các quy tắc nghỉ ngơi, chứng chỉ và căn cứ mà bạn cấu hình. Giải lại khi có gián đoạn để giữ hoạt động trong phạm vi quy tắc bạn đã cấu hình và đủ người.
Thiết lập giá đỗ xe hoặc giá chỗ theo thời gian, nhu cầu và sự kiện một cách linh động để tối đa hóa doanh thu và mức sử dụng. Dự đoán công suất sử dụng và điều chỉnh giá cùng phân bổ để tránh cả chỗ trống lẫn tình trạng quá tải.
Ghép và gộp các chuyến đi hoặc công việc tương thích để dùng chung phương tiện và giảm chi phí trong khi giữ quãng đường vòng ở mức chấp nhận được. Liên tục gom các yêu cầu trực tiếp thành các phân công dùng chung.
Dự báo lượng liên hệ theo từng khoảng thời gian và tính toán nhân sự đáp ứng mục tiêu mức độ phục vụ với chi phí tối thiểu, sau đó chuyển các liên hệ đến nhân viên có kỹ năng phù hợp nhất. Kết hợp tính toán nhân sự theo Erlang với định tuyến theo kỹ năng.
Thiết lập giá thuê linh động và quản lý tình trạng sẵn có giữa các địa điểm để tối đa hóa doanh thu trên mỗi đơn vị sẵn có. Cân bằng mức sử dụng, cơ cấu thời gian thuê và việc điều chuyển theo nhu cầu.
Phát hiện các đợt tăng đột biến nhu cầu theo thời gian thực và đặt hệ số tăng giá cân bằng nguồn cung, doanh thu và mức chấp nhận của khách hàng, trong giới hạn trần cứng do bạn đặt và tự động tạm ngưng khi có tình trạng khẩn cấp được công bố. Học ngưỡng chấp nhận theo từng phân khúc để tránh tăng giá quá mức.
Xây dựng lịch trình tour nhiều điểm dừng nhằm tối đa hóa giá trị trong giới hạn về thời gian, giờ mở cửa và di chuyển. Sắp xếp thứ tự các điểm tham quan và hoạt động cho từng đoàn và lập lại kế hoạch khi có thay đổi thời tiết hoặc điểm đóng cửa.
Chúng tôi xây dựng và triển khai một bộ phân loại kiểm duyệt được điều chỉnh theo chính sách của bạn, đánh dấu nội dung độc hại, không an toàn hoặc trái chính sách trong văn bản hoặc hình ảnh ở quy mô lớn. Bộ phân loại đi kèm một hàng đợi xem xét và việc huấn luyện lại liên tục từ các quyết định của người kiểm duyệt.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và trang nội dung cho mọi người xem cùng những mục giống nhau. Chúng tôi xây dựng một công cụ gợi ý học từ lượt duyệt và mua để gợi ý sản phẩm phù hợp cho từng khách truy cập, cùng quy tắc kinh doanh của bạn ở trên.
Dành cho doanh nghiệp có chatbot làm khách hàng bực bội khi bị kẹt. Chúng tôi xây dựng chatbot trả lời từ nội dung của bạn và chuyển cuộc trò chuyện, kèm đầy đủ ngữ cảnh, cho một người khi nó không chắc hoặc khách hàng yêu cầu.
Chúng tôi huấn luyện một bộ xếp hạng lại (reranker) cross-encoder tùy chỉnh trên dữ liệu lượt nhấp và mức độ liên quan của bạn, để thứ hạng phản ánh những gì người dùng của bạn thực sự thấy hữu ích. Chúng tôi đo mức cải thiện NDCG so với các reranker thông dụng trước khi đưa vào sử dụng.
Dành cho doanh nghiệp muốn khách hàng nói chuyện với AI qua điện thoại hoặc trong ứng dụng và có cuộc trao đổi qua lại tự nhiên. Chúng tôi xây dựng công cụ giọng nói biết lắng nghe, trả lời từ thông tin của riêng bạn và nói lại, cho phép người gọi ngắt lời như một cuộc trò chuyện thật.
Dành cho cửa hàng và trang đặt chỗ có gợi ý chỉ hiệu quả với khách quen. Chúng tôi thêm một lớp gợi ý sản phẩm tốt cho khách truy cập hoàn toàn mới và cho sản phẩm hoàn toàn mới một cơ hội công bằng, dựa trên đặc điểm của các mặt hàng và ngữ cảnh lượt truy cập.
Chúng tôi nạp thư viện quy trình vận hành chuẩn (SOP), runbook và wiki của bạn, sau đó triển khai một trợ lý dựa trên nguồn dữ liệu đó để trả lời câu hỏi của nhân viên bằng đúng bước cần làm kèm liên kết đến điều khoản gốc. Mỗi câu trả lời đều trích dẫn phiên bản SOP làm nguồn, vì vậy hướng dẫn đã lỗi thời không bao giờ bị lặp lại.
Chúng tôi hợp nhất cẩm nang vận hành, tiêu chuẩn thương hiệu và các biến thể theo khu vực của mọi địa điểm vào một trợ lý được quản trị thống nhất, để bất kỳ bên nhận nhượng quyền nào cũng nhận được câu trả lời đã được phê duyệt cho thị trường của họ. Các quy tắc riêng theo khu vực được áp dụng thông qua metadata để không ai nhận nhầm chính sách của thị trường khác.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên các giao dịch đã quyết toán và kết quả khiếu nại của bạn để dự đoán những đơn hàng nào sẽ trở thành chargeback, chấm điểm từng đơn tại thời điểm thanh toán và sau khi mua. Các đơn hàng rủi ro cao được chuyển sang xem xét thủ công, trì hoãn giao hàng hoặc hoàn tiền chủ động để tránh phí khiếu nại.
Chúng tôi triển khai một mô hình phân biệt các khiếu nại “không nhận được hàng” thật với gian lận thân thiện (friendly fraud) bằng cách đối chiếu bằng chứng giao hàng, lịch sử thiết bị, hành vi khiếu nại trước đây và thời gian sở hữu tài khoản. Các trường hợp gian lận của chính khách hàng bị gắn cờ sẽ được tự động tổng hợp bằng chứng phản hồi (representment) để thắng khiếu nại chargeback.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện chiếm đoạt tài khoản (ATO) liên tục, mô hình hóa thiết bị, vị trí địa lý và hành vi bình thường của từng người dùng, đồng thời chấm điểm các sự kiện đăng nhập và sau đăng nhập để tìm tín hiệu chiếm đoạt như di chuyển bất khả thi, tái sử dụng thông tin đăng nhập và thay đổi cài đặt đột ngột. Các phiên rủi ro cao sẽ kích hoạt xác thực bổ sung hoặc khóa tài khoản theo thời gian thực.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện tìm ra gian lận đánh giá bằng cách gom cụm tài khoản người đánh giá, các đợt đăng dồn dập theo thời gian, độ tương đồng văn bản và các khoảng trống trong xác minh mua hàng trên sàn thương mại hoặc cửa hàng của bạn. Các đánh giá đáng ngờ được cách ly và các đường dây gian lận được chỉ ra để xử lý.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện lạm dụng chương trình khách hàng thân thiết — cày điểm, gộp tài khoản, tự giới thiệu và đổi thưởng trái phép — bằng cách mô hình hóa các mẫu tích điểm/đổi điểm và mối quan hệ giữa các tài khoản. Các luồng điểm bất thường được đóng băng và gắn cờ để xem xét trước khi đổi thưởng.
Dành cho doanh nghiệp có API hoặc website bị thu thập dữ liệu hoặc API bị lạm dụng. Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện học cách dùng bình thường của từng máy khách và làm chậm, đánh bẫy hoặc cắt kết nối những máy khách lạm dụng.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện cho lĩnh vực bán vé, nhận diện bot phe vé và hành vi nuôi tài khoản trong các đợt mở bán thông qua tín hiệu tần suất, hành vi và cụm tài khoản. Bot bị phát hiện sẽ bị giới hạn tốc độ và giới hạn lượt mua để người hâm mộ thật mua được vé theo giá gốc.
Chúng tôi triển khai một công cụ tần suất (velocity) có thể cấu hình, theo dõi số lượng và tổng giá trị trên mọi thực thể — thẻ, thiết bị, email, IP, địa chỉ, tài khoản — trong các cửa sổ thời gian trượt và kích hoạt quy tắc khi vượt ngưỡng. Công cụ này giúp đội phòng chống gian lận của bạn tự soạn và kiểm thử quy tắc tần suất mà không cần đến đội kỹ thuật.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều công cụ, quy tắc và danh sách chống gian lận không liên lạc với nhau. Chúng tôi xây dựng một dịch vụ quyết định duy nhất kết hợp tất cả, trả về chấp thuận, xem xét hoặc từ chối kèm lý do, và ghi lại mọi quyết định.
Chúng tôi triển khai một hệ thống tiếp nhận các khiếu nại đến, phân loại mã lý do, quyết định phản bác hay chấp nhận dựa trên xác suất thắng dự đoán, và tự động tổng hợp gói bằng chứng phản hồi (representment) từ dữ liệu đơn hàng và giao hàng của bạn. Các khiếu nại có thể thắng được tự động phản bác trong thời hạn của tổ chức thẻ.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện gian lận đặt chỗ trong ngành khách sạn và du lịch — đặt chỗ bằng thẻ bị đánh cắp, đặt chỗ dễ dẫn đến chargeback và các mẫu không đến (no-show)/lạm dụng tiền đặt cọc lặp lại — bằng cách chấm điểm lượt đặt chỗ dựa trên tín hiệu thanh toán, thiết bị và lịch sử. Các lượt đặt chỗ rủi ro cao yêu cầu đặt cọc hoặc xác minh trước khi xác nhận.
Dành cho nhóm họp với khách hàng, nhà cung cấp hoặc đồng nghiệp nói ngôn ngữ khác. Chúng tôi thêm một trợ lý vào các cuộc họp video của bạn, hiển thị phụ đề dịch trực tiếp và đọc bản dịch cho từng người, sau đó gửi bản tóm tắt đã dịch.
Liên tục gom cuộc gọi, tin nhắn chat, email, đánh giá và nội dung khảo sát về một nơi, sau đó rút ra chủ đề, khiếu nại, yêu cầu tính năng và xu hướng cảm nhận trên mọi kênh. Hiển thị các vấn đề mới nổi trên một radar trực tuyến trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
Lắng nghe các cuộc gọi hỗ trợ và bán hàng trực tiếp mà người gọi đã được thông báo rằng cuộc gọi được chép lời, và hiển thị cho nhân viên theo thời gian thực câu trả lời phù hợp từ cơ sở tri thức, hành động tốt nhất tiếp theo và lời nhắc kịch bản do bạn định nghĩa. Tự động điền ghi chú kết thúc và kết quả xử lý khi cuộc gọi kết thúc.
Một pipeline được quản lý giúp bản địa hóa nội dung tiếp thị và sản phẩm của bạn sang nhiều ngôn ngữ với bộ nhớ dịch, bảng thuật ngữ thương hiệu và kiểm tra chất lượng trong ngữ cảnh. Tự động đồng bộ các bản dịch đã được phê duyệt trở lại CMS của bạn.
Tổng hợp đánh giá, phản hồi nguyên văn NPS/CSAT và phản hồi trên kho ứng dụng, sau đó phân loại các yếu tố thúc đẩy, người phản đối và người ủng hộ, đồng thời định lượng tác động của họ lên điểm số của bạn. Theo dõi sự thay đổi của các yếu tố thúc đẩy theo thời gian và theo địa điểm.
Phân tích bản chép lời cuộc gọi và văn bản chat để tìm ngôn ngữ leo thang, vấn đề lặp lại chưa được giải quyết và tín hiệu rời bỏ gần như theo thời gian thực, cảnh báo giám sát viên trước khi khách hàng bỏ đi. Liên hệ các mẫu leo thang với kết quả và loại vấn đề (không suy luận cảm xúc từ giọng nói, không chấm điểm từng nhân viên).
Bản địa hóa video sang ngôn ngữ mới với âm thanh lồng tiếng đã dịch, khớp thời gian, sử dụng giọng tổng hợp được cấp phép được chọn để phù hợp với cách thể hiện gốc. Xử lý căn thời gian có tính đến khẩu hình và bàn giao bản master đã trộn cho từng ngôn ngữ.
Âm thầm hỗ trợ nhân viên trong các cuộc gọi trực tiếp với các gợi ý theo thời gian thực về sự đồng cảm, tuân thủ, nhịp độ và các bước bắt buộc, chỉ nhân viên nhìn thấy. Cung cấp cho từng nhân viên bản tóm tắt riêng tư sau cuộc gọi; giám sát viên chỉ thấy các chủ đề huấn luyện ở cấp nhóm.
Giữ cho trung tâm trợ giúp và cơ sở tri thức của bạn được dịch và đồng bộ trên mọi ngôn ngữ: khi một bài viết tiếng Anh thay đổi, hệ thống dịch lại, gắn cờ để xem xét và xuất bản lại các phiên bản ngôn ngữ bị ảnh hưởng. Áp dụng thống nhất thuật ngữ.
Đặt trước các kênh liên lạc của bạn, phát hiện ngôn ngữ của người gọi/người viết ngay từ câu nói đầu tiên và chuyển đến đúng hàng đợi ngôn ngữ, nhân viên hoặc cầu nối phiên dịch. Ghi nhận nhu cầu theo ngôn ngữ để phục vụ quyết định bố trí nhân sự.
Cho phép nhân viên và khách hàng chat bằng ngôn ngữ của riêng mình với bản dịch hai chiều theo thời gian thực, kiểm soát bảng thuật ngữ và gắn cờ chất lượng cho các bản dịch có rủi ro. Ghi lại bản hội thoại song ngữ để kiểm tra chất lượng.
Cung cấp phụ đề trực tiếp tại chỗ và bản dịch đa ngôn ngữ trên điện thoại của người tham dự hoặc màn hình tại địa điểm cho các hội nghị, tour tham quan và buổi lễ. Cung cấp bản ghi có thể tìm kiếm và các bản dịch sau sự kiện.
Tạo các thông báo bằng giọng nói và lời nhắc IVR với cách phát âm đúng tên người, địa danh, sản phẩm và con số, bằng nhiều giọng và ngôn ngữ, được cập nhật từ dữ liệu của bạn. Cung cấp cho hệ thống tổng đài, loa thông báo hoặc ứng dụng của bạn.
Bản địa hóa thực đơn, biển hiệu, nhãn và nội dung tại cửa hàng sang nhiều ngôn ngữ, với thuật ngữ về chế độ ăn và chất gây dị ứng lấy từ bảng thuật ngữ đã kiểm chứng và mọi dòng chất gây dị ứng được gắn cờ để nhân viên của bạn phê duyệt trước khi in, đầu ra sẵn sàng để in và hiển thị trên màn hình. Giữ bản dịch được cập nhật khi các món thay đổi.
Tiếp nhận các cuộc hội thoại trên kênh nhắn tin bằng nhiều ngôn ngữ để khai thác ý định, cảm xúc, tín hiệu bán hàng và vấn đề tuân thủ, đồng thời phục vụ định tuyến và phân tích. Tôn trọng hồ sơ đồng ý và từ chối nhận tin.
Cung cấp chương trình đào tạo ghi âm người học, chấm điểm phát âm và ngữ điệu theo mục tiêu, và trả về bài luyện tập có trọng tâm cùng theo dõi tiến độ. Được cung cấp dưới dạng tự luyện tập tự nguyện; điểm số chỉ người học nhìn thấy.
Theo dõi đánh giá trên các nền tảng bằng mọi ngôn ngữ, soạn thảo phản hồi đúng giọng thương hiệu và tuân thủ chính sách bằng ngôn ngữ của người đánh giá, rồi chuyển đi để phê duyệt và đăng. Chuyển các khiếu nại nghiêm trọng đến đúng bộ phận.
Đối chiếu các khảo sát tự động sau cuộc gọi/qua IVR với nội dung và cảm xúc thực tế của cuộc gọi để giải thích vì sao khách hàng chấm điểm như vậy, và gắn cờ các khảo sát mâu thuẫn với cuộc gọi. Cung cấp các chỉ số CX đã được xác thực cho ban lãnh đạo.
Camera gắn trên cao hoặc ở góc theo dõi chỗ trống so với chỗ đã có xe trong toàn bộ bãi đỗ hoặc nhà để xe theo thời gian thực. Số liệu trực tiếp được cấp cho bảng hiển thị, ứng dụng và phân tích doanh thu/mức sử dụng.
Chụp ảnh xe bằng điện thoại theo hướng dẫn để phát hiện vết lõm, vết xước, kính nứt và hư hỏng thân xe, và ánh xạ từng hư hỏng thành một dòng sửa chữa/báo giá. Hệ thống so sánh với ảnh lúc nhận xe để nhân viên có thể xác nhận mọi hư hỏng mới trước khi tính phí cho ai.
Camera gắn trên cao đo độ dài hàng chờ, tốc độ khách vào hàng/được phục vụ và thời gian chờ dự kiến tại quầy, quầy thanh toán hoặc lối vào. Nhân viên nhận cảnh báo mở thêm quầy khi thời gian chờ vượt ngưỡng.
Camera trong cửa hàng đếm khách và xây dựng bản đồ nhiệt thời gian lưu lại ở cấp khu vực theo khu và theo quầy trưng bày, toàn bộ đều ẩn danh. Nhân viên trưng bày hàng hóa thấy được những kệ nào thu hút và giữ chân người mua.
Camera tại quầy ra món kiểm tra từng đĩa thức ăn so với mẫu tham chiếu về khẩu phần, thành phần có mặt và cách trình bày trước khi rời khỏi bếp. Các đĩa không đạt chuẩn được báo cho người điều phối (expo) để chỉnh sửa.
Chụp ảnh có hướng dẫn hoặc khung cổng cố định kiểm tra xe buýt, xe van hoặc xe tải về hư hỏng, tấm thân bị thiếu, rò rỉ chất lỏng và tình trạng lốp trước khi xuất phát. Các phát hiện được ghi vào hệ thống bảo dưỡng kèm ảnh.
Camera tại lối vào và các khu vực đếm người ra vào để duy trì số người hiện diện trực tiếp so với sức chứa được cấp phép. Hệ thống cảnh báo quản lý trước khi vượt giới hạn và ghi nhật ký số người hiện diện cho hồ sơ của bạn (công cụ hỗ trợ cho nhân viên cửa, không phải hệ thống kiểm soát sức chứa được chứng nhận).
Dành cho doanh nghiệp bán phòng, chỗ ngồi hoặc khung giờ mất hết giá trị khi qua ngày. AI dự báo lượng đặt chỗ cho từng ngày và từng loại khách, sau đó đặt giá, mức sẵn có và giới hạn đặt vượt an toàn để bạn lấp đầy công suất nhiều hơn và phải từ chối ít người hơn.
Dành cho sân bay và đơn vị phục vụ mặt đất phải xoay xở cổng và tổ bay. Công cụ lập kế hoạch phân bổ cổng và nguồn lực mặt đất theo lịch bay thực tế, và lập lại kế hoạch khi có chậm trễ, tuân theo quy tắc về kích thước, thời gian quay đầu và vị trí liền kề của bạn.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và thương hiệu thuê bao gửi email, tin nhắn và thông báo đẩy. AI theo dõi hành động của từng khách hàng và quyết định thông điệp và kênh tốt nhất tiếp theo, hoặc không gửi gì, thay vì một chuỗi cố định cho tất cả mọi người.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm và trực tuyến phát triển nhờ nâng cấp khách hàng hiện có. AI đọc mức sử dụng sản phẩm và lịch sử thanh toán rồi dự đoán tài khoản nào sẵn sàng thêm chỗ hoặc lên gói cao hơn trong tháng này, sau đó đưa danh sách xếp hạng vào CRM của bạn kèm lý do cho từng tài khoản.
Dành cho doanh nghiệp chi tiêu quảng cáo ở nhiều khu vực. Chúng tôi thiết kế các thử nghiệm công bằng, trong đó quảng cáo chạy ở một số khu vực và tạm dừng ở các khu vực tương đương, sau đó đo doanh số tăng thêm mà quảng cáo thực sự tạo ra, để bạn biết nên giữ khoản chi nào.
Dành cho cửa hàng trực tuyến có ô tìm kiếm chỉ hiển thị những gì khớp với từ khóa chứ không phải những gì mọi người thực sự mua. AI học từ những gì người mua nhấp và mua sau khi tìm kiếm, rồi đưa các sản phẩm họ có khả năng mua nhất lên đầu.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng viết bằng nhiều ngôn ngữ. AI trả lời các câu hỏi thường gặp ngay trong hệ thống helpdesk bằng chính ngôn ngữ của khách hàng, dựa trên tài liệu và các câu trả lời trước đây của bạn, và chuyển cho người thật khi không chắc chắn.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo liên tục bị nhàm. AI viết các phiên bản quảng cáo mới theo phong cách thương hiệu, triển khai chúng trong giới hạn ngân sách của bạn, giữ lại những quảng cáo mang về doanh số và loại bỏ phần còn lại.
Máy tính tiền của bạn trở thành nơi duy nhất để thay đổi thực đơn. Món hết hàng được tắt trên mọi ứng dụng giao đồ ăn trong vòng một phút, và thay đổi giá được cập nhật lên mọi ứng dụng kèm mức cộng giá riêng của từng ứng dụng.
Chúng tôi đọc lịch đặt phòng của bạn, lên lịch dọn dẹp giữa các lượt lưu trú, gửi danh sách việc cần làm cho người dọn dẹp và thu thập ảnh khi họ hoàn thành — đồng thời gắn cờ mọi hư hỏng để bạn kịp yêu cầu bồi thường.
Chúng tôi so sánh giá phòng của bạn trên các trang đặt phòng với website của chính bạn nhiều lần mỗi ngày, phát hiện nơi nào đang rẻ hơn và sửa những trường hợp do chính cài đặt của bạn gây ra.
Trước mỗi chuyến đi, chúng tôi kiểm tra từng khách sạn, dịch vụ đưa đón và hoạt động với nhà cung cấp, so sánh thông tin với đặt chỗ của bạn và cảnh báo bạn về mọi vấn đề kịp thời để xử lý.
Khi bạn tạm giữ một ngày cho khách hàng, chúng tôi đặt thời hạn cho việc giữ chỗ, nhắc khách hàng, đề xuất ngày đó cho người tiếp theo nếu họ không xác nhận, và chốt lịch khi họ thanh toán tiền cọc.
Khách báo đồ bị mất qua mạng và nhân viên của bạn chụp ảnh đồ nhặt được. Chúng tôi đối chiếu, xác nhận chủ sở hữu, thu phí gửi bưu điện và tạo nhãn vận chuyển.
Với mỗi lượt đặt phòng, chúng tôi tạo một mã cửa chỉ hoạt động trong thời gian lưu trú, gửi cho khách, tạo mã riêng cho người dọn dẹp và hủy mã khi kế hoạch thay đổi.
Chúng tôi đối chiếu mọi hóa đơn hoa hồng của trang đặt phòng với những khách thực sự đã lưu trú, và nộp yêu cầu điều chỉnh cho các trường hợp khách không đến, hủy phòng và sai giá trước hạn chót.
Chúng tôi đối chiếu mọi hóa đơn khách sạn, xe khách và hướng dẫn viên với những gì đoàn của bạn đã đặt, đã sử dụng và mức giá đã thỏa thuận, gắn cờ các khoản tính thừa và chuyển hóa đơn hợp lệ đi thanh toán.
Với các đoàn khách và sự kiện, chúng tôi chuyển từng khoản phí vào đúng hóa đơn — của người tổ chức hoặc của khách — theo hợp đồng của đoàn, và chuẩn bị hóa đơn tổng cuối cùng cho người tổ chức kèm chi tiết.
Sau mỗi sự kiện, chúng tôi so sánh những gì đã thỏa thuận với những gì thực tế đã sử dụng — đồ uống, đồ ăn, số khách, thiết bị — và chuẩn bị hóa đơn cuối cùng chi tiết để khách hàng của bạn kiểm tra.
Chúng tôi giữ cho ảnh, mô tả phòng, tiện nghi và chính sách của bạn thống nhất trên mọi trang đặt phòng và website của chính bạn, và sửa lại khi có sai lệch.
Dành cho tiệm giặt là và dịch vụ cho thuê đồ vải: chúng tôi đếm những gì mỗi khách hàng gửi đi và nhận lại, tính thất thoát theo hợp đồng của họ và lập hóa đơn chính xác hằng tháng.
Chúng tôi theo dõi khoản hoa hồng dự kiến của từng đặt chỗ và đối chiếu với số tiền nhà cung cấp thực sự đã trả cho bạn.
Chúng tôi theo dõi số phòng khách sạn bạn đã ký hợp đồng giữ, số phòng đã bán, và nhắc bạn trả lại số còn lại trước hạn chót.
Camera trong phòng ăn báo cho quầy đón khách biết bàn nào trống, đã ăn xong hoặc cần dọn, để bạn xếp chỗ cho khách sớm hơn.
Nhân viên buồng phòng chụp vài tấm ảnh khi dọn xong phòng; chúng tôi kiểm tra phòng có đúng tiêu chuẩn của bạn không và đánh dấu sẵn sàng trong hệ thống đặt phòng.
Quay nhanh một vòng quanh bất động sản bằng điện thoại và chúng tôi gửi lại bản vẽ mặt bằng có kích thước, đính kèm vào tin đăng.
Quay video kệ rượu sau quầy bar lúc đóng cửa và chúng tôi đếm lượng còn lại trong từng chai, so sánh với số đã bán.
Tải lên thẻ nhớ từ camera bẫy ảnh và chúng tôi phân loại mọi bức ảnh theo loài và địa điểm, bỏ qua những ảnh trống.
Camera hiện có của bạn phát hiện thùng rác đầy tràn, đèn hỏng, rác bị vứt bừa bãi và hình vẽ bậy, rồi mở phiếu sửa chữa kèm ảnh.
Kỹ thuật viên chụp ảnh que thử và chúng tôi đọc chính xác, tính lượng hóa chất cần dùng và ghi vào tài khoản của khách hàng.
Chúng tôi tìm mọi nơi đang sử dụng ảnh có bản quyền của bạn và cảnh báo trước khi giấy phép hết hạn.
Mỗi lần bạn phát hành, chúng tôi chụp và thiết kế ảnh chụp màn hình mới cho cửa hàng ứng dụng bằng mọi ngôn ngữ và tải lên giúp bạn.
Quay không gian của bạn bằng điện thoại, chúng tôi sẽ biến nó thành một chuyến tham quan 3D sống động cho website của bạn.
Chúng tôi tạo bản đồ minh họa mang thương hiệu cho địa điểm hoặc khuôn viên của bạn từ dữ liệu bản đồ thực, có bản tương tác trực tuyến và sẵn sàng để in.
Camera của bạn kiểm tra xem bàn, ghế và sân khấu đã được bố trí đúng theo kế hoạch sự kiện hay chưa.
Khách tham quan hướng điện thoại vào hiện vật, cây hoặc địa danh và nhận ngay nội dung hướng dẫn của bạn.
Camera tại trạm gấp phát hiện vết bẩn và vết rách để đồ vải lỗi được rút ra trước khi đến tay khách hàng của bạn.
Nhân viên buồng phòng chụp ảnh minibar, chúng tôi tính phí những gì đã dùng và thêm vào danh sách bổ sung hàng.
Khách hàng đặt một loại phòng, chỗ cắm trại hoặc không gian; chúng tôi quyết định chính xác đơn vị nào được gán cho từng lượt đặt để giảm các khoảng trống khó lấp và mọi yêu cầu đều được đáp ứng.
Chúng tôi dự đoán mỗi két tiền cần bao nhiêu tiền mặt và những mệnh giá nào, và cho quản lý biết cần đặt bao nhiêu tiền lẻ và khi nào nên nộp tiền vào ngân hàng.
Chúng tôi xem xét những gì khách hàng yêu cầu và những gì bạn phải từ chối, rồi tính ra cơ cấu tối ưu về kích thước đơn vị, kích thước bàn hoặc loại phòng cho không gian của bạn.
Chúng tôi dự báo cuối cùng sẽ có bao nhiêu người đặt cho mỗi tour, lớp học hoặc workshop và, đến hạn chót của bạn, đề xuất tổ chức, gộp hoặc hủy, đồng thời giúp chuyển khách hàng sang ngày khác.
Khi một đoàn yêu cầu giữ một khối phòng hoặc chỗ ngồi, chúng tôi tính toán những gì bạn sẽ mất do phải từ chối khách thường xuyên vào những ngày đó và cho bạn biết mức giá thấp nhất đáng để chấp nhận.
Chúng tôi dự đoán những món đồ cho thuê nào sẽ được trả trễ và những lượt đặt sắp tới nào sẽ bị ảnh hưởng, rồi đề xuất một đơn vị khác để dùng thay thế.
Chúng tôi đo lường cách các quy định về đặt cọc, hủy và đổi trả của bạn ảnh hưởng đến lượt đặt và lượt hủy, đề xuất quy định tốt hơn và thử nghiệm chúng một cách cẩn thận.
Chúng tôi dùng chính lịch sử tìm kiếm của bạn để tạo các gợi ý và sửa lỗi chính tả xuất hiện khi mọi người gõ vào ô tìm kiếm trên website của bạn.
Chúng tôi xây dựng và triển khai kết nối cho phép trợ lý AI đăng nhập vào sản phẩm của bạn và sử dụng nó thay mặt khách hàng của bạn, trong các giới hạn bạn đặt ra.
Chúng tôi nhóm mọi câu người dùng hỏi tính năng AI của bạn thành các chủ đề và cho thấy loại yêu cầu nào nó xử lý kém, để bạn biết cần sửa gì tiếp theo.
Trước khi mỗi bản cập nhật chatbot của bạn đi vào hoạt động, chúng tôi chạy hàng trăm cuộc hội thoại thực hành sát thực tế với nó và cho bạn thấy nó thất bại ở đâu.
Chúng tôi dùng lịch sử tìm kiếm và nhấp chuột trước đây của bạn để ước tính một mô hình xếp hạng hoặc gợi ý mới sẽ hoạt động ra sao, trước khi bạn thử nghiệm nó trên khách hàng thật.
Nếu bạn cho thuê đồ, chúng tôi thiết lập cửa hàng để khách hàng chọn ngày và đặt trực tuyến. Mỗi món đồ có lịch riêng, tiền đặt cọc được tạm giữ và hoàn lại, và nhóm của bạn nhận được danh sách những gì được giao đi và nhận về mỗi ngày.
Chúng tôi thiết lập máy tính bảng check-in cho quầy lễ tân. Khách hàng tìm lượt đặt của mình, ký các biểu mẫu của bạn trên màn hình, và bản đã ký được tự động lưu cùng lượt đặt. Chúng tôi dùng nội dung biểu mẫu của chính bạn.
Chúng tôi thiết lập trang đăng nhập mang thương hiệu cho Wi-Fi khách của bạn. Khách có thể chọn tham gia danh sách nhận thư của bạn, và lượt ghé thăm của họ được ghi lại trong danh sách khách hàng. Hoạt động với thiết bị Wi-Fi có hỗ trợ trang đăng nhập.
Yêu cầu đến từ nhiều website với nhiều định dạng. Chúng tôi tự động đọc tất cả và đưa từng yêu cầu vào CRM của bạn kèm nguồn gốc, rồi thông báo ngay cho đúng người.
Tội phạm đôi khi lén chèn mã vào trang thanh toán để đánh cắp thông tin thanh toán. Chúng tôi giới hạn những script được phép chạy ở đó và kiểm tra trang thanh toán của bạn định kỳ, cảnh báo nếu có gì mới xuất hiện.
Trước một đợt giảm giá lớn hoặc ra mắt, chúng tôi gửi một đám đông người mua mô phỏng vào website của bạn, tìm những gì bị chậm hoặc hỏng, khắc phục và kiểm tra lại — để ngày thực tế diễn ra suôn sẻ.
Chúng tôi thiết lập một bản sao thứ hai sẵn sàng hoạt động của ứng dụng ở một địa điểm khác, luôn được cập nhật dữ liệu. Nếu hạ tầng chính gặp sự cố, lưu lượng sẽ được chuyển sang — và chúng tôi kiểm tra điều này mỗi quý.
Chúng tôi biến sơ đồ khu đất của bạn thành bản đồ tương tác trên website, hiển thị những đơn vị, chỗ cắm trại hoặc lô đất đang trống ngay lúc này, lấy trực tiếp từ hệ thống đặt chỗ, để khách hàng chọn và đặt đúng vị trí.
Nếu ứng dụng di động của bạn mở chậm hoặc cuộn bị giật, chúng tôi tìm ra chính xác nguyên nhân trên điện thoại thật, sửa trong mã nguồn của bạn và thêm bước kiểm tra để ứng dụng không bị chậm trở lại.
Chúng tôi thiết lập phiếu quà tặng để bạn bán trực tuyến. Người nhận nhập mã khi đặt chỗ, số dư còn lại được theo dõi, và nhóm của bạn thấy những phiếu nào chưa được sử dụng.
Chúng tôi lấy một mẫu yêu cầu thực mà ứng dụng của bạn nhận được, đã được làm sạch thông tin riêng tư, và phát lại chúng trên mỗi phiên bản mới trước khi phát hành. Nếu phiên bản mới trả lời khác đi ở chỗ không nên khác, việc phát hành sẽ dừng lại.
Chúng tôi thiết lập các bài kiểm thử tự động mở ứng dụng của bạn trên điện thoại thật, đăng ký, mua hàng và sử dụng như một khách hàng, trên mọi phiên bản mới. Nếu có gì hỏng, nhóm của bạn nhận được video trước khi khách hàng nhìn thấy.
Ứng dụng nặng khiến người dùng bỏ cuộc khi mạng chậm hoặc điện thoại đầy bộ nhớ. Chúng tôi tìm ra những gì làm ứng dụng của bạn nặng, thu gọn bằng các thay đổi mã thực sự và thêm bước kiểm tra để dung lượng không tăng trở lại.
Khi ai đó nhấn 'mua' hai lần hoặc điện thoại mất sóng, ứng dụng của bạn có thể tạo ra hai đơn hàng. Chúng tôi thay đổi hệ thống để các yêu cầu lặp lại được nhận ra và chỉ thực hiện một lần, và tự động kiểm thử điều này.
Chúng tôi liên tục đo xem phần nào trong mã của bạn tiêu tốn nhiều tài nguyên máy chủ nhất, sửa những phần tệ nhất và tiếp tục theo dõi để các điểm chậm mới lộ ra ngay lập tức.
Nếu lịch hẹn bị lệch một giờ khi đổi giờ hoặc báo cáo bị cắt sai thời điểm, chúng tôi tìm mọi chỗ phần mềm của bạn xử lý thời gian sai, sửa chúng và thêm các bài kiểm thử để ngăn lỗi tái diễn.
Nếu khách hàng gặp lỗi mỗi khi bạn phát hành bản cập nhật, chúng tôi sửa cách máy chủ bàn giao trong quá trình cập nhật và chứng minh bằng một bài kiểm thử phát hành lặp lại dưới lưu lượng mà không có lỗi.
Khi một dịch vụ bên ngoài mà ứng dụng phụ thuộc bị chậm, toàn bộ ứng dụng có thể bị treo. Chúng tôi thêm giới hạn và phương án dự phòng cho mọi lời gọi như vậy và kiểm thử bằng cách cố ý gây lỗi trên một bản sao an toàn.
Nếu một dịch vụ mà ứng dụng của bạn phụ thuộc tăng giá, chúng tôi đặt một công tắc trong mã, kết nối nhà cung cấp mới, so sánh song song và chuyển từng tính năng một.
Lập trình viên di động có thể mất hàng giờ mỗi ngày để chờ build. Chúng tôi tái cấu trúc cách build ứng dụng để mỗi thay đổi chỉ build lại những gì cần thiết.
Các bài kiểm thử phụ thuộc vào dịch vụ bên ngoài thất bại ngẫu nhiên và chạy chậm. Chúng tôi xây dựng các bản thay thế sát thực tế cho những dịch vụ đó để kiểm thử của bạn chạy nhanh và ổn định.
Nếu website hoặc ứng dụng của bạn hiển thị bản đồ và bạn phải trả tiền mỗi lần bản đồ tải, chúng tôi thiết lập dịch vụ bản đồ riêng từ dữ liệu bản đồ mở, theo phong cách thương hiệu của bạn.
Chúng tôi liên kết lịch đặt phòng với bộ điều nhiệt để mỗi phòng dễ chịu khi khách đến và tiết kiệm năng lượng khi trống.
Người dùng viết bằng ngôn ngữ của họ; mọi người khác đọc bằng ngôn ngữ của mình. Chúng tôi thêm tính năng dịch ngay trong nền tảng để tin đăng, đánh giá và tin nhắn có thể được bất kỳ ai đọc.
Chúng tôi biến lịch trình xe đưa đón và GPS của xe thành nguồn dữ liệu chuẩn mà các ứng dụng bản đồ và hành trình đọc được, để hành khách thấy dịch vụ của bạn và biết khi nào chuyến tiếp theo đến.
Mỗi khi nhóm của bạn thay đổi ứng dụng, chúng tôi tự động chụp màn hình ở mọi ngôn ngữ và gắn cờ chữ bị cắt, tràn hoặc chưa được dịch.
Chúng tôi thu thập mọi trang và tài liệu bạn đã cho dịch, ghép từng câu với bản dịch của nó và nạp vào công cụ dịch của bạn để bạn không bao giờ phải trả tiền dịch chúng hai lần.
Chúng tôi thay đổi ứng dụng để toàn bộ bố cục được lật đúng cho các ngôn ngữ viết từ phải sang trái và văn bản hỗn hợp hiển thị chính xác — được kiểm tra từng màn hình.
Chúng tôi liên kết hệ thống bán vé với cổng xoay hoặc cổng soát vé để mỗi vé chỉ mở đúng những khu vực được phép, việc vào lại hoạt động bình thường, và cổng vẫn hoạt động khi mất kết nối internet.
Sau một sự kiện dùng vòng đeo tay không tiền mặt, chúng tôi cân đối mọi lượt nạp tiền và mua hàng, chuẩn bị khoản chi trả cho từng nhà bán hàng và hoàn số dư còn lại cho người tham dự qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
Chúng tôi tính toán thời gian khách thường lưu lại và đặt số vé mỗi khung giờ vào cửa có thể bán, để bạn bán được nhiều nhất có thể mà địa điểm không bị quá đông.
Khi các tour khác nhau dùng chung xe, hướng dẫn viên hoặc phòng khách sạn, chúng tôi theo dõi từng nguồn lực dùng chung để mọi tour hiển thị tình trạng chỗ thực tế và không có gì bị bán hai lần.
Nếu bạn vận hành hệ thống đặt chỗ riêng, chúng tôi kết nối nó với các website đặt du lịch và hoạt động mà bạn đang bán để tình trạng chỗ và lượt đặt luôn được đồng bộ tự động.
Chúng tôi thiết lập một bộ giải quyết định hướng dẫn viên nào và xe nào phụ trách từng tour — khớp ngôn ngữ, giấy phép, thời gian nghỉ và quy mô đoàn — và cập nhật khi có thay đổi.
Chúng tôi cung cấp cho các đối tác thương mại của bạn một website đặt chỗ, nơi mỗi đối tác thấy tình trạng chỗ trực tiếp với mức giá đã thỏa thuận riêng và đặt thẳng vào hệ thống của bạn.
Hệ thống so sánh dự báo thời tiết với các giới hạn bạn đặt cho từng chuyến và cảnh báo nhóm của bạn; khi bạn quyết định hủy chuyến, mọi khách hàng được tự động đề xuất ngày khác hoặc hoàn tiền.
Chúng tôi nhận biết khi các nhà cung cấp khác nhau đang chào bán cùng một khách sạn, phòng hoặc hoạt động, gộp chúng thành một tin đăng và luôn cập nhật.
Chúng tôi thiết lập theo dõi chuyến bay của khách để khi một chuyến thay đổi, nhóm của bạn thấy những chuyến đưa đón và đêm khách sạn nào cần thay đổi, và các thay đổi đã duyệt sẽ cập nhật lượt đặt và thông báo cho nhà cung cấp.
Chúng tôi xây dựng bản đồ các địa điểm lân cận từ dữ liệu mở và thêm thông tin như 'sáu phút đi bộ đến nhà ga' vào từng tin đăng của bạn, luôn được cập nhật.
Một camera đặt phía trên thùng rác và một chiếc cân kết nối ghi lại mọi lần bỏ thực phẩm: một mô hình được huấn luyện trên chính các món ăn và nguyên liệu trong thực đơn của bạn nhận biết thứ bị bỏ đi, cân sẽ đo khối lượng, và nhân viên chạm chọn lý do (phần cắt tỉa, hư hỏng, chế biến dư, khách trả lại). Mỗi lần ghi nhận được tính chi phí theo hệ thống tồn kho hoặc hệ thống tính giá công thức của bạn và hiển thị theo món, theo ngày và theo ca phục vụ. Trạm chỉ ghi lại thực phẩm, không bao giờ ghi lại con người.
Khi một đám cưới, hội nghị hay đoàn du lịch giữ một khối phòng, chúng tôi tạo một trang đặt phòng mang thương hiệu của bạn dành riêng cho đoàn đó với giá và ngày đã thỏa thuận. Mỗi lượt đặt của khách tham dự được ghi vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS) của bạn theo khối phòng, người tổ chức theo dõi số phòng đã đặt trên một trang cập nhật trực tiếp, lời nhắc được gửi tới người tổ chức trước hạn chót, và các phòng chưa được đặt sẽ tự động được trả lại để bán thông thường.
Dành cho đơn vị tổ chức lướt sóng, lặn, trượt tuyết, leo núi và đạp xe: một mô hình tối ưu hóa phân bổ đồ lặn, ủng, mũ bảo hiểm, xe đạp hoặc đai an toàn từ kho dụng cụ của bạn cho từng người tham gia, dựa trên kích cỡ họ cung cấp khi đặt chỗ. Mô hình tuân theo kích cỡ, tình trạng bảo trì và thời gian quay vòng giữa các buổi, và nhân viên nhận danh sách dụng cụ cho mỗi buổi cùng cảnh báo thiếu hụt trước ngày diễn ra.
Khách lưu trú, khách tham quan hoặc nhân viên đặt một trụ sạc theo khung giờ từ trang web hoặc mã QR tại chỗ đỗ. Trụ sạc được bật và tắt qua giao thức điểm sạc mở, các phiên sạc được đo đếm, và chi phí được cộng vào hóa đơn của khách trong hệ thống quản lý khách sạn của bạn hoặc thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Xe đỗ không sạc chiếm trụ sạc sẽ nhận lời nhắc, và bạn xem được mức sử dụng của từng trụ sạc.