Fórum da comunidade que responde sozinho às perguntas
Para empresas que gerem uma comunidade ou fórum de clientes. Quando alguém faz uma pergunta, a IA encontra a melhor resposta existente e redige uma resposta para um moderador aprovar. Também identifica perguntas populares a que ninguém respondeu ainda e transforma boas respostas em artigos de ajuda.
- Piloto o plano para começar em pequena escala
- Inspecionado antes de ser publicado
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 2–4 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material
O que recebe
- Localizador de respostas por IA que pesquisa tópicos anteriores e artigos de ajuda
- Respostas redigidas por IA com fontes
- Fila de aprovação do moderador
- Detetor de procura sem resposta
- Promoção de boas respostas a artigos de ajuda
- Relatório de autoajuda da comunidade
Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano
Questionário
Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco direções de exemplo com base nas suas respostas — designs, personalidades, layouts ou configurações, consoante o serviço.
Escolhe ou combina
Escolha uma ou combine-as — por exemplo, as cores de uma com o layout de outra.
Carregue o seu material
Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.
Nós construímos
A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.
Em funcionamento
Um site é publicado no seu próprio domínio; tudo o resto chega ao seu painel.
As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.
Como funciona
O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.
- 1Encontra a melhor resposta existente para cada nova pergunta
- 2Redige uma resposta com ligações às fontes para aprovação do moderador
- 3Deteta diariamente perguntas populares sem resposta
- 4Transforma as respostas aprovadas em artigos de ajuda
Liga-se a
Ligado às ferramentas que já utiliza.
Como o entregamos
Escolha o seu plano
Cada plano inclui o serviço completo. Um plano maior acrescenta utilização de IA, manutenção e capacidade.
Piloto
Comece em pequeno- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Perguntas respondidas: 500Mais quando precisar: 9 US$ por 100 extra (0,02 US$ cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 40 conversas por dia
- Trabalhos realizados em simultâneo: 1
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Perguntas respondidas: 1250Mais quando precisar: 9 US$ por 100 extra (0,02 US$ cada)
- 4 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 100 conversas por dia
- Trabalhos realizados em simultâneo: 2
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Perguntas respondidas: 3000Mais quando precisar: 9 US$ por 100 extra (0,02 US$ cada)
- 8 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 300 conversas por dia
- Trabalhos realizados em simultâneo: 4
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Incluído todos os meses — Perguntas respondidas: 7500Mais quando precisar: 9 US$ por 100 extra (0,02 US$ cada)
- 22 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
- Assistente: até 1000 conversas por dia
- Trabalhos realizados em simultâneo: 8
Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
- Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
- No plano mensal, a utilização de IA está incluída até ao seu limite, por isso a sua fatura é previsível. Acima disso, paga apenas a tarifa indicada ou sobe de tamanho.
- Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
- Os seus fluxos de trabalho a funcionar nas nossas máquinas
- Uma página de estado com cada execução, falha e correção
- Alterações após a entrega: rondas de acompanhamento incluídas
Extras
Assinale o que pretende a mais; o total vai sendo atualizado à medida que assinala.
O que precisamos de si
Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.
- Que plataforma de comunidade utiliza?
- Onde estão os seus artigos de ajuda?
- Quem modera a comunidade?
- Há temas a que a IA não deve responder?
- Qual o nível de atividade semanal da comunidade?
Os seus dados continuam a ser seus.
A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Encriptados, por cliente
Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Utilizados só para o seu serviço
Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.
Extras e melhorias
Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.
Feito para o seu setor
Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.