Hitta grundorsakerna till klagomål
Kopplar klagomål från samtal, e-post, chattar och recensioner till samma underliggande problem och kvantifierar grundorsaker, berörda produkter och kostnaden för att inte agera. Förser produkt och drift med prioriterade åtgärder.
- Kostnadsfritt behovsanalys först
- Granskad innan den går live
- Månadsvis eller var 3:e månad, eller årsvis
- 2–4 dagar byggtid, räknat från att ditt material har kommit in
Det här får du
- Grupper av grundorsaker över kanaler
- Uppdelning per berörd produkt och segment
- Uppskattningar av kostnaden för passivitet
- Rangordnad lista över åtgärder
- Spårning av trender och återkommande problem
- Kopplingar till ditt supportsystem, din inkorg och dina recensionssajter
Så går din beställning till när du har valt en plan
Frågeformulär
Du svarar på ett kort frågeformulär om ditt företag, dina mål och vad tjänsten behöver.
Fem exempelkoncept
Vi tar fram fem exempelriktningar utifrån dina svar — design, personligheter, layouter eller upplägg, beroende på tjänsten.
Du väljer eller blandar
Välj ett, eller blanda dem — till exempel färgerna från ett och layouten från ett annat.
Ladda upp ditt material
Skicka det tjänsten arbetar med – filer, data, åtkomst eller material, beroende på tjänsten. Vi använder bara det du ger oss.
Vi bygger det
Vårt specialistteam inom AI bygger den kompletta tjänsten utifrån ditt val och ditt material.
Kvalitetsinspektör
En automatisk inspektör granskar arbetet. Allt som inte godkänns byggs om innan du ser det.
I drift
En webbplats går live på din egen domän; allt annat levereras till din panel.
De fem förslagen kommer oftast inom några minuter. Varje tjänsts byggtid räknas från den dag ditt frågeformulär och ditt material är kompletta.
Så fungerar det
Vad den gör för dig, varje dag, när den väl är live.
- 1Länkar nya klagomål till befintliga problem över kanaler
- 2Bryter ner problem per produkt och kundgrupp
- 3Uppskattar kostnaden för att låta varje problem vara olöst
- 4Uppdaterar den rangordnade åtgärdslistan varje vecka
Kopplas till
Kopplat till de verktyg du redan använder.
Hur vi levererar den
Välj din plan
Varje plan innehåller hela tjänsten. En större plan lägger till AI-användning, underhåll och kapacitet.
Pilotprojekt
Börja i liten skala- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Sorterade återkopplingar: 1 500Mer när du behöver det: 9 US$ för 300 extra (0,02 US$ per styck)
- 2 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 40 chattar per dag
- Jobb som bearbetas samtidigt: 1
Start
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Sorterade återkopplingar: 3 750Mer när du behöver det: 9 US$ för 300 extra (0,02 US$ per styck)
- 4 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 100 chattar per dag
- Jobb som bearbetas samtidigt: 2
Tillväxt
Rekommenderas- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Sorterade återkopplingar: 9 000Mer när du behöver det: 9 US$ för 300 extra (0,02 US$ per styck)
- 8 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 300 chattar per dag
- Jobb som bearbetas samtidigt: 4
Skala
- Hela tjänsten ingår i den här planen.
- Ingår varje månad — Sorterade återkopplingar: 22 500Mer när du behöver det: 9 US$ för 300 extra (0,02 US$ per styck)
- 22 underhållsrundor i månaden — ändringar, rättningar och hjälp
- Assistent: upp till 1 000 chattar per dag
- Jobb som bearbetas samtidigt: 8
Större än Skala? Företag prissätts efter en kostnadsfri bedömning.
- Byggt utifrån din verksamhet – din data, dina regler och dina verktyg – av vårt specialistteam inom AI, inte en generisk mall.
- Varje leverans klarar våra kvalitetskontroller innan du ser den: testad, fungerande och dokumenterad.
- Med en månadsplan ingår AI-användningen upp till din kvot, så din faktura är förutsägbar. Över den betalar du bara angivet pris, eller går upp en storlek.
- I alla planer ingår: vi håller tjänsten igång, förbättrar den varje månad baserat på resultaten, och dina månatliga underhållsrundor täcker ändringar, fixar och hjälp.
Ingår i priset
- Tjänsten byggd för ditt företag och igång (eller levererad)
- En liveöversikt över dina egna data
- Dina filer, ditt kalkylblad eller system anslutet
- A daily summary in plain words
- Ändringar efter leverans: uppföljningsomgångar ingår
Tillval
Bocka för det du vill ha utöver; totalen uppdateras direkt.
Det här behöver vi från dig
Vi använder bara det du ger oss — vi hittar aldrig på dina uppgifter.
- Var kommer klagomål in?
- Vilka produkter och segment är viktiga?
- Vad kostar ett klagomål dig ungefär?
- Vem äger åtgärderna?
- Spelar du in samtal?
Dina data förblir dina.
Vårt löfte, i klarspråk — och varje del är inbyggd i hur vi arbetar, inte bara nedskriven här.
Krypterat, per kund
Allt du skickar till oss krypteras med nycklar som tillhör enbart ditt konto.
Används bara för din tjänst
Dina filer och svar används för att bygga din tjänst — aldrig för en annan kunds arbete.
Ingen extern AI utan godkännande
Data som du markerar som konfidentiell skickas inte till någon extern AI-tjänst som vi inte har godkänt. Som standard hanteras den endast av våra egna verktyg.
Radera allt, när du vill
Från ditt konto kan du radera allt du har skickat till oss och allt som byggts av det. Dina nycklar förstörs, så även säkerhetskopior blir oläsbara, och du får ett raderingskvitto. Endast de fakturauppgifter som bokföringslagen kräver sparas.
Tillägg och uppgraderingar
Börja med bygget och lägg till det du behöver — när som helst.
Byggt för din bransch
Redo att se det byggt för din verksamhet?
Börja med en gratis behovsanalys — vi kartlägger omfattningen och offererar innan du binder dig.