Поддержка клиентов и коммуникация

Позвольте клиентам исправлять свои заказы

После оформления клиенты могут изменить размер или цвет, исправить адрес доставки или добавить товары, пока заказ не передан на склад. Каждое изменение проверяется по остаткам и правилам доставки, заказ удерживается на вашем складе или у фулфилмент-партнёра, пока его можно редактировать, разница в оплате списывается или возвращается через вашу торговую платформу, а изменение фиксируется в заказе.

  • Пилот тариф для быстрого старта
  • Проверено перед запуском
  • Ежемесячно или раз в 3 месяца, или раз в год
  • 2–4 дня срок выполнения после получения ваших материалов

Что вы получаете

  • Страница изменения заказа со ссылкой из подтверждений заказа
  • Проверка остатков и правил доставки при каждом изменении
  • Удержание заказа на складе или у фулфилмент-партнёра на время редактирования
  • Доплата или возврат разницы через торговую платформу
  • Журнал изменений в каждом заказе

Как выполняется ваш заказ после выбора тарифа

  1. Анкета

    Вы отвечаете на короткую анкету о вашем бизнесе, ваших целях и о том, что нужно этой услуге.

  2. Пять пробных концепций

    На основе ваших ответов мы готовим пять пробных направлений — дизайны, образы, макеты или настройки, в зависимости от услуги.

  3. Вы выбираете или комбинируете

    Выберите одно или объедините их — например, цвета одного с макетом другого.

  4. Загрузите свои материалы

    Пришлите то, с чем работает эта услуга: файлы, данные, доступы или материалы — в зависимости от услуги. Мы используем только то, что вы нам даёте.

  5. Мы создаём

    Наша команда специалистов по ИИ создает полноценный сервис на основе вашего выбора и предоставленных материалов.

  6. Контролёр качества

    Автоматический контролёр проверяет работу. Всё, что не проходит проверку, переделывается до того, как вы это увидите.

  7. Запуск

    Сайт запускается на вашем собственном домене; всё остальное поступает в вашу панель.

Пять образцов обычно готовы за несколько минут. Срок выполнения каждой услуги отсчитывается со дня, когда ваша анкета и материалы собраны полностью.

Как мы его доставляем

Ваш сайт в сети, под нашим управлением
Мы создадим и запустим ваш сайт: сначала по нашему техническому адресу, а затем на вашем собственном домене, как только вы добавите одну DNS-запись (мы подскажем, какую). Мы берем на себя хостинг и сертификаты безопасности, а вы сможете вносить изменения через свою панель управления.
Любой тариф включает поддержание работоспособности и ежемесячное обслуживание: внесение изменений, исправление ошибок и помощь. В более дорогих тарифах объем поддержки больше.

Выберите тариф

Каждый тариф включает полную услугу. Более крупный тариф добавляет использование ИИ, сопровождение и мощность.

Как вы платите

Пилот

Начните с малого
79 $/мес.оплата ежемесячно
237 $раз в 3 месяца= 79 $/мес.
948 $в год= 79 $/мес.
  • Полная услуга включена в этот тариф.
  • Включено каждый месяц — Написанные оповещения: 400Больше, когда понадобится: 9 $ за 100 дополнительных (0,02 $ за каждую)
  • Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
  • Ассистент: до 40 чатов в день
  • Количество одновременно выполняемых задач: 1
Выбрать «Пилот»

Старт

109 $/мес.оплата ежемесячно
327 $раз в 3 месяца= 109 $/мес.
1 308 $в год= 109 $/мес.
  • Полная услуга включена в этот тариф.
  • Включено каждый месяц — Написанные оповещения: 1 000Больше, когда понадобится: 9 $ за 100 дополнительных (0,02 $ за каждую)
  • Раундов сопровождения в месяц: 4 — изменения, исправления и помощь
  • Ассистент: до 100 чатов в день
  • Количество одновременно выполняемых задач: 2
Выбрать «Старт»

Рост

Рекомендуем
199 $/мес.оплата ежемесячно
597 $раз в 3 месяца= 199 $/мес.
2 388 $в год= 199 $/мес.
  • Полная услуга включена в этот тариф.
  • Включено каждый месяц — Написанные оповещения: 2 400Больше, когда понадобится: 9 $ за 100 дополнительных (0,02 $ за каждую)
  • Раундов сопровождения в месяц: 8 — изменения, исправления и помощь
  • Ассистент: до 300 чатов в день
  • Количество одновременно выполняемых задач: 4
Выбрать «Рост»

Масштаб

459 $/мес.оплата ежемесячно
1 377 $раз в 3 месяца= 459 $/мес.
5 508 $в год= 459 $/мес.
  • Полная услуга включена в этот тариф.
  • Включено каждый месяц — Написанные оповещения: 6 000Больше, когда понадобится: 9 $ за 100 дополнительных (0,02 $ за каждую)
  • Раундов сопровождения в месяц: 22 — изменения, исправления и помощь
  • Ассистент: до 1 000 чатов в день
  • Количество одновременно выполняемых задач: 8
Выбрать «Масштаб»

Нужно больше, чем «Масштаб»? Стоимость тарифа «Корпоративный» рассчитывается после бесплатной оценки.

Ежемесячный план — вы платите за один месяц; подписка продлевается каждый месяц, и её можно отменить в любой момент.
Раз в 3 месяца — три месяца оплачиваются сразу по той же месячной цене; продлевается каждые 3 месяца, отмена в любой момент.
Годовой — 12 месяцев оплачиваются сразу, цена зафиксирована на год.
Меняйте план в любой момент — перейдите на план выше, чтобы получить больше использования, более высокие лимиты и больше поддержки; дополнения — когда они нужны.
Сколько вы будете использовать? Подберите размер
Что входит в цену
  • Создано на основе вашего бизнеса — ваших данных, правил и инструментов — нашей командой специалистов по ИИ, а не по общему шаблону.
  • Каждая поставка проходит наши проверки качества до того, как вы её увидите: протестирована, работает и задокументирована.
  • В месячном плане использование ИИ включено в пределах вашего лимита, поэтому счёт предсказуем. Сверх лимита вы платите только указанную ставку или переходите на размер больше.
  • В каждом тарифе: мы поддерживаем работу сервиса, улучшаем его каждый месяц на основе результатов, а ежемесячное обслуживание включает внесение изменений, исправление ошибок и помощь.

Входит в цену

  • Сервис, созданный для вашего бизнеса и работающий (или сданный)
  • Персональный сайт для вашего бизнеса, в первую очередь для телефонов
  • ИИ-ассистент в чате на вашем сайте, отвечающий на основе ваших данных
  • До 3 языков на ваш выбор
  • Платежи настроены через вашего провайдера (Stripe, PayPal, Mollie или Square)

Дополнения

Отметьте, что хотите добавить; итог обновляется сразу.

Итого
Продолжить с этими дополнениями

Ваши данные остаются вашими.

Наши обязательства простыми словами — каждый пункт является частью нашего рабочего процесса, а не просто текстом на сайте.

Шифрование для каждого клиента

Всё, что вы нам отправляете, шифруется ключами, которые принадлежат только вашему аккаунту.

Только для вашей услуги

Ваши файлы и ответы используются для создания вашей услуги — и никогда для работы другого клиента.

Никакого внешнего ИИ без одобрения

Данные, которые вы помечаете как конфиденциальные, не передаются сторонним ИИ-сервисам, не прошедшим нашу проверку. По умолчанию они обрабатываются только нашими собственными инструментами.

Удалить всё в любой момент

В своём аккаунте вы можете удалить всё, что нам отправили, и всё, что было на этом создано. Ваши ключи уничтожаются, поэтому даже резервные копии становятся нечитаемыми, а вы получаете подтверждение удаления. Сохраняются только записи о счетах, которых требует бухгалтерское законодательство.

Дополнения и апгрейды

Начните с базового решения и добавляйте нужное в любой момент.

Пополнение объёма — Написанные оповещения: 100
Дополнительный объём для этой услуги (Написанные оповещения) сверх вашего плана. Действует 12 месяцев и расходуется только после включённого объёма.
Премиальный ИИ-мозг — наша самая продвинутая модель
Перейдите на нашу самую продвинутую ИИ-модель последнего поколения — самое точное мышление и самые сильные ответы для брендов, которым нужен абсолютный максимум. Стандартная версия уже отлично подходит большинству. Включает до 1 000 запусков в месяц на топовой модели; сверх этого ваш план продолжает работать на стандартной модели.

Создано для вашей отрасли

Готовы увидеть решение, построенное под ваш бизнес?

Начните с тарифа Пилот — это полноценный сервис, адаптированный под ваш бизнес и управляемый для вас. Переходите на более высокий уровень, когда вам потребуется больше возможностей.

От 79 $/мес.
Начать →