Emails e mensagens de texto que trazem os clientes de volta.
Para negócios com uma lista de e-mails que não para de encolher. A IA estima que subscritores provavelmente vão cancelar em breve e marca-os na sua ferramenta de e-mail, para que possa enviar-lhes menos e-mails, mas melhores, em vez de os perder.
Para empresas que enviam e-mails a todos ao mesmo tempo. A IA aprende quando cada subscritor costuma abrir e clicar e agenda cada e-mail para chegar quando essa pessoa tem maior probabilidade de o ler.
Para negócios e instituições de solidariedade que enviam muitas campanhas que desgastam a lista. A IA prevê a tolerância de cada contacto a e-mails, define um limite pessoal e retém os envios que o ultrapassariam.
Para negócios cujos e-mails vão parar discretamente às pastas de spam. A IA verifica a configuração do remetente, o conteúdo e o histórico de envios antes de cada campanha, prevê o risco de spam e diz-lhe o que corrigir ou abrandar.
Para lojas, restaurantes e salões que enviam ofertas por SMS a toda a gente e pagam por cada mensagem. A IA ordena os seus subscritores que deram consentimento pela probabilidade de responderem a cada oferta, para que envie SMS a menos pessoas e incomode menos.
Para negócios que enviam descontos a todos os clientes inativos, incluindo os que voltariam de qualquer forma. A IA prevê em quem uma oferta de recuperação realmente faz diferença e envia ofertas apenas a essas pessoas.
Para lojas e negócios de viagens que enviam os mesmos produtos a toda a gente. A IA escolhe os produtos ou ofertas que cada subscritor tem mais probabilidade de querer e preenche esse bloco do e-mail quando é aberto.
Para negócios e instituições de solidariedade cujos e-mails são filtrados por causa da redação. A IA atribui uma pontuação a cada rascunho pelo risco de acionar filtros de spam e destaca as palavras, ligações ou imagens exatas que o causam, antes de clicar em enviar.
Para empresas que planeiam um mês de e-mails e se perguntam se mais envios significam mais vendas ou mais cancelamentos de subscrição. A IA simula o calendário planeado e mostra as vendas, aberturas e cancelamentos prováveis, com um intervalo, antes de se comprometer.
Para marcas e agências em que várias pessoas escrevem e-mails e publicações. A IA aprende a voz da sua marca a partir das suas melhores mensagens anteriores, atribui uma pontuação a cada novo rascunho com base nela e assinala as frases que não soam como a sua marca antes de saírem.
Para negócios que fazem um teste A/B de cada vez e aprendem devagar. A IA testa assuntos, imagens, botões e ofertas de uma só vez e descobre qual a parte que fez a diferença.
Para empresas com um objetivo mensal de vendas e uma lista que não querem desgastar. A IA calcula quantos e-mails ou SMS enviar por dia para se manter no caminho do objetivo sem enviar mensagens em excesso.
Para empresas cujos clientes aparecem várias vezes no e-mail, no telefone e nas contas. A IA associa os registos que pertencem à mesma pessoa, usando apenas dados que os clientes lhe forneceram, para que deixe de lhes enviar mensagens em duplicado.
Para empresas cujos novos subscritores recebem uma série de boas-vindas fixa. A IA experimenta diferentes ordens e ritmos de e-mails de boas-vindas para cada tipo de subscritor e mantém o percurso que leva a mais primeiras compras.
Para empresas que não sabem se os seus e-mails geram vendas ou apenas ficam com o mérito delas. A IA mantém um pequeno grupo que não recebe cada fluxo e compara-o com todos os outros para mostrar a receita adicional real que o e-mail traz.
Para empresas que fazem testes de e-mail ou SMS que terminam cedo demais ou nunca chegam a uma resposta clara. A IA indica quantas pessoas cada teste precisa, acompanha-o enquanto decorre e sinaliza quando o resultado é fiável.
Para marcas cujos e-mails ficam desformatados em algumas caixas de correio ou no modo escuro. A IA renderiza cada e-mail nas aplicações de e-mail e dispositivos mais comuns, analisa as capturas de ecrã e assinala layouts danificados, botões cortados e problemas no modo escuro antes do envio.
Para lojas, restaurantes e serviços locais que recebem mensagens de texto a que não conseguem responder rapidamente. A IA lê cada mensagem recebida, percebe o que o cliente quer, trata de pedidos de rotina como horários ou reservas e envia o resto para a pessoa certa.
Uma IA que identifica os clientes que deixaram de aparecer e executa ofertas personalizadas de reconquista por email e SMS para clientes que aceitaram receber marketing — receita que já tinha dado como perdida.
Os clientes que indicam o e-mail na caixa recebem o talão por e-mail em vez de em papel, com uma oferta e um pedido de avaliação. Cada talão inclui uma oferta escolhida com base no que estava no cabaz (uma recarga, um acessório, um produto relacionado), usando padrões de compra aprendidos com as suas próprias vendas, e as inscrições feitas através do talão são acrescentadas à sua plataforma de e-mail com o consentimento registado.