Автоматические цепочки коммуникаций, благодаря которым ни один потенциальный клиент не останется без внимания.
Для компаний, которые хотят, чтобы каждый клиент получал нужное сообщение в нужное время без ручной отправки. Мы создаём автоматические сценарии, такие как приветствие, брошенная корзина и возврат клиентов, которые ветвятся в зависимости от действий каждого клиента.
Для компаний с клиентской базой, которые хотят знать, кто готов купить что. ИИ оценивает каждого клиента по каждой товарной линейке на основе прошлого поведения, чтобы кампании шли к людям, которые скорее всего откликнутся.
Для владельцев, которые тратят деньги на несколько каналов, таких как Google, Meta, листовки и email, и не могут понять, какие из них приносят продажи. Модель анализирует ваши продажи и расходы во времени и показывает, какой вклад вносит каждый канал на самом деле и как распределить бюджет следующего месяца.
Для отделов продаж, которые не любят копаться в CRM и печатать заметки. Ваша команда спрашивает что-нибудь вроде «что мы обещали этому клиенту в прошлом месяце?», и ассистент отвечает по вашим реальным записям, готовит последующие письма и обновляет записи по команде.
Для компаний, отправляющих рассылки и предложения своему списку контактов. Вместо одного сообщения для всех ИИ пишет версию для каждого клиента с темой, текстом, изображением и предложением, соответствующими тому, что он покупал и просматривал, в рамках правил вашего бренда.
Для B2B-компаний, которые добиваются короткого списка крупных подходящих клиентов. Система оценивает аккаунты в вашей CRM, определяет людей, которых вы там уже знаете, и ведёт согласованные письма, рекламу и задачи продаж по каждому аккаунту.
Для владельцев, которые хотят знать, что действительно закроется в этом месяце и квартале. ИИ оценивает вероятность и сроки каждой сделки по истории вашей CRM и сводит их в прогноз, отмечая сделки, которые сдвигаются.
Для компаний, где обращения остаются без ответа, потому что никто не знает, чья очередь. Каждое новое обращение сразу уходит наиболее подходящему сотруднику с учётом региона, загрузки и профиля, с напоминаниями и эскалацией, если никто не ответил вовремя.
Для компаний, ориентированных на продажи, которые хотят знать, почему сделки выигрываются или проигрываются. ИИ читает ваши закрытые сделки, заметки и расшифровки звонков, находит повторяющиеся причины и превращает их в советы для обучения и обновления скриптов продаж.
Для компаний, которые ведут рекламу в Meta или Google и хотят более качественные аудитории. ИИ изучает ваших лучших клиентов по вашим собственным записям и отправляет на рекламные платформы ранжированный исходный список с защитой конфиденциальности, чтобы они находили похожих людей.
Для компаний, которые растут за счёт сарафанного радио. ИИ определяет, какие клиенты скорее всего порекомендуют вас, отправляет им вовремя персональное приглашение рекомендовать, а затем показывает, какие рекомендации привели к продажам.
Для B2B-компаний, с которыми несколько человек из одной компании связываются по отдельности. Система привязывает каждое новое обращение к нужной записи компании в вашей CRM, чтобы ваша команда видела полную картину и строила отчёты по компаниям.
Для компаний, тратящих на несколько рекламных платформ, которые хотят получить ясный ответ, куда направить следующий евро или доллар. Система связывает ваши рекламные расходы и конверсии, справедливо распределяет вклад между каналами и рекомендует, как разделить бюджет.
Для компаний, которые платят за рекламу и получают фальшивые клики, заполнение форм ботами или спам-лиды. ИИ следит за вашим рекламным трафиком и отправками форм, блокирует мусор и показывает, сколько впустую потраченных средств удалось перехватить.
Для компаний, служба поддержки которых каждый день слышит «а оно умеет ещё и это?» или «я подумываю отказаться». ИИ читает разговоры в поддержке, замечает интерес к расширению и недовольных клиентов и направляет их нужному менеджеру по продажам или по работе с клиентами.
Для компаний, которые пишут клиентам по email, SMS и другим каналам и должны везде соблюдать выбор каждого человека. Мы создаём единый центр настроек и делаем так, чтобы каждый инструмент рассылки проверял его перед отправкой сообщения.
Для растущих компаний, у которых данные о клиентах и продажах разбросаны по магазину, CRM, рекламным кабинетам и почтовому сервису. Мы собираем всё в одну базу данных, один раз определяем ключевые показатели и возвращаем чистые сегменты клиентов в ваши инструменты.
Для компаний, которые дают всем одинаковую скидку и теряют маржу. ИИ изучает, как каждая группа клиентов реагирует на предложения, и подсказывает минимальную скидку, при которой они всё равно покупают.
Для отделов продаж, которые забывают записывать звонки. После каждой встречи по продажам, о записи которой все предупреждены, ИИ пишет резюме, выделяет обещания и следующие шаги и обновляет сделку в вашей CRM.
ИИ-агент, который автоматически заносит в вашу CRM каждый звонок (если звонящим сообщено о записи), письмо и взаимодействие, обновляет статусы и отмечает, кому нужен повторный контакт, — чистая CRM без ручного администрирования.
Программа лояльности «под ключ», которая автоматически вознаграждает постоянных клиентов и побуждает их возвращаться чаще.
Полная система для мероприятий — страница регистрации, напоминания, последующие письма, — которая заполняет ваше мероприятие и поддерживает контакт с каждым участником.
Для отделов продаж, прогнозы которых слишком оптимистичны или слишком осторожны. Мы сравниваем прошлые прогнозы каждого менеджера и руководителя с тем, что фактически закрылось, и корректируем прогноз этого квартала с учётом привычек каждого человека.
Для компаний, продающих через реселлеров. Мы сопоставляем зарегистрированные партнёрские сделки и одобренные скидки с тем, что партнёры фактически продали и заявили, отмечая лишние скидки и заявки на маркетинговые фонды, которые не сходятся.
Для компаний с подписками и повторными покупками, которые хотят знать, какие клиенты ценнее всего и кто собирается уйти. ИИ учится на вашей истории биллинга и CRM, оценивает ожидаемую будущую ценность и срок ухода каждого клиента и помещает эти оценки в вашу CRM.
Для интернет-магазинов и брендов с подписками, рассылающих письма, SMS и push-уведомления. ИИ следит за действиями каждого клиента и решает, какое сообщение и по какому каналу отправить следующим, или не отправлять ничего, вместо одной фиксированной цепочки для всех.
Для брендов, рекламирующихся на нескольких крупных рекламных платформах, которые хотят видеть результаты по всем ним, не передавая данные клиентов. Мы подключаем ваши данные о продажах к чистой комнате каждой платформы с помощью зашифрованных ключей сопоставления и только агрегированных результатов, чтобы вы видели, что на самом деле дала каждая платформа.
Для софтверных и онлайн-компаний, растущих за счёт расширения существующих клиентов. ИИ читает использование продукта и историю платежей и предсказывает, какие аккаунты в этом месяце готовы к большему числу мест или более высокому тарифу, затем помещает в вашу CRM ранжированный список с причиной для каждого.
Для B2B-компаний, у которых сигналы разбросаны по CRM, визитам на сайт и сторонним потокам данных о намерениях. ИИ объединяет их в один балл интереса к покупке на каждый аккаунт, постоянно обновляемый, чтобы продажи знали, с кем связаться в первую очередь.
Мы подключаем вашу клиентскую базу к сервису печати и почтовой отправки. Когда работа завершена или клиент давно не возвращался, персональная открытка автоматически печатается и отправляется по почте.
Мы даём каждому клиенту собственный одноразовый код скидки, работающий и в вашем магазине, и онлайн, и фиксируем в клиентской базе, кто его использовал и что купил.
Мы переводим ваш бизнес с одной CRM на другую — все контакты, сделки, заметки и историю — и заново выстраиваем автоматизации и интеграции, чтобы команда продолжила с того места, где остановилась.
Мы помещаем вашу карту лояльности или членства в мобильные кошельки клиентов. Она показывает баллы или следующее бронирование, автоматически обновляется из клиентской базы и сканируется на кассе.
Мы настраиваем брендированную страницу входа для вашего гостевого Wi-Fi. Гости могут по желанию подписаться на вашу рассылку, а их визиты фиксируются в вашей клиентской базе. Работает с Wi-Fi-оборудованием, поддерживающим страницы входа.
Заявки приходят с множества сайтов в разных форматах. Мы автоматически читаем их все, заносим каждую в вашу CRM с указанием источника и сразу оповещаем нужного человека.
Мы фиксируем каждое изменение в вашей CRM, поэтому если кто-то импортирует не тот файл или сотрёт поле, мы можем вернуть записи точно в прежнее состояние.
Мы даём вашей команде на мероприятиях приложение для телефона, чтобы сканировать визитки и бейджи, добавлять краткие заметки и сразу отправлять всё в вашу CRM с назначением нужному ответственному.
Мы даём команде вашего магазина приложение, показывающее прошлые покупки и предпочтения каждого клиента. Сотрудники могут добавлять заметки и писать клиентам, согласившимся получать от вас сообщения, когда поступает то, что им может понравиться.
Мы даём каждой вашей листовке, плакату, вывеске и вкладышу в упаковку собственный QR-код. Вы видите, сколько людей отсканировали каждый и кто из них стал клиентом, и можете изменить, куда он ведёт, даже после печати.