음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
화상 회의를 위한 실시간 번역
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일다른 언어를 쓰는 고객, 공급업체, 동료와 회의하는 팀을 위한 서비스입니다. 화상 회의에 어시스턴트를 추가하여 실시간 번역 자막을 보여 주고 각 사람을 위해 번역을 음성으로 읽어 주며, 이후 번역된 요약을 보냅니다.
부터 US$79/월
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음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
통화 및 회의 내용을 텍스트로 변환하고 요약 및 번역을 제공합니다.
서비스
92 서비스
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
어디서나 고객이 하는 말 듣기
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일통화, 채팅, 이메일, 리뷰 및 설문 응답을 한곳으로 지속적으로 모은 다음, 모든 채널에 걸친 주제, 불만, 기능 요청 및 감정 추세를 추출합니다. 새로 떠오르는 문제를 커지기 전에 실시간 레이더에 표시합니다.
부터 US$129/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
자막을 만들고, 타이밍을 맞추고, 내보내 드립니다
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일전체 자막 워크플로를 자동화합니다. 전사, 읽기 속도 규칙에 따른 분할, 타이밍 지정을 수행하고, 사람 검토 단계를 거쳐 방송 규격에 맞는 SRT/VTT/TTML로 내보냅니다. 하나의 마스터에서 다국어 자막 세트를 처리합니다.
부터 US$39/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
AI 영업 상담 코칭 솔루션
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일녹음된 영업 통화에서 말하기 대 듣기 비율, 탐색 질문의 질, 반론 대응, 경쟁사 언급, 다음 단계 약속을 분석한 뒤, 각 담당자에게 자신의 통화에 대한 비공개 코칭 점수표를 제공하고 관리자는 팀 단위 패턴만 봅니다. 담당자끼리 순위를 매기지 않으며 점수는 인사 결정에 사용되지 않습니다.
부터 US$129/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
실시간 상담 도우미
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–6일발신자에게 녹취 사실을 고지한 실시간 지원 및 영업 통화를 듣고, 알맞은 지식 베이스 답변, 다음 최적 행동, 귀사가 정의한 스크립트 알림을 상담원에게 실시간으로 보여 줍니다. 통화가 끝나면 마무리 메모와 처리 결과를 자동으로 채웁니다.
부터 US$159/월
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업무를 배정해 주는 회의 노트
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일모든 참석자에게 녹음 사실을 알린 회의를 기록하여 결정 사항과 실행 항목이 담긴 구조화된 요약을 만들고, 각 작업을 프로젝트 및 티켓 도구의 알맞은 담당자에게 배정합니다. 담당자는 항목이 완료될 때까지 알림을 받습니다.
부터 US$79/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
전화 이유 분석·IVR 최적화
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일인바운드 통화를 전사하고 클러스터링하여 고객이 전화하는 실제 이유를 파악하고, 이를 IVR 메뉴 및 셀프서비스 옵션과 매핑합니다. 어떤 통화 사유가 다른 채널로 전환 가능한지, IVR이 어디서 잘못 라우팅하는지 식별합니다.
일회성 US$219또는 월 US$159/월부터
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
웹사이트와 콘텐츠를 제대로 번역
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–6일번역 메모리, 브랜드 용어집, 맥락 내 QA를 활용하여 마케팅 및 제품 콘텐츠를 여러 언어로 현지화하는 관리형 파이프라인입니다. 승인된 번역을 CMS에 자동으로 동기화합니다.
일회성 US$49또는 월 US$39/월부터
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
영상을 위한 음성 해설
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일영상용 접근성 음성 해설을 제작합니다. 대사 사이의 공백을 감지하고, 해설 원고를 작성하며, 합성하거나 녹음하여 해설 오디오 트랙으로 믹싱합니다. WCAG 음성 해설 지침에 따라 작성한 해설 버전을 대규모로 제공하며 팀이 검토할 수 있습니다.
부터 US$59/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
고객 점수를 좌우하는 요인 알아보기
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일리뷰, NPS/CSAT 자유 응답, 앱 스토어 피드백을 모은 다음, 요인, 비추천 고객, 추천 고객을 분류하고 점수에 미치는 영향을 정량화합니다. 시간 경과와 지점별 요인 변화를 추적합니다.
부터 US$99/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
스트림과 웨비나를 위한 실시간 자막
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일실시간으로 자막이 필요한 라이브 스트림, 웨비나, 방송 주최자를 위한 서비스입니다. 이름과 용어를 올바르게 표기한 빠른 실시간 자막, 비속어 방지 장치, 운영자가 방송 중에 오류를 고칠 수 있는 콘솔을 제공합니다.
부터 US$79/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
누가 무엇을 말했는지 알려 주는 녹취록
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일다중 화자 녹음을 처리하여 각 화자를 분리하고 표시하며, 말이 겹치는 부분에서도 화자가 표시된 녹취록을 만듭니다. 화자 이름은 귀사가 지정한 이름으로 녹음별로 붙이며 성문은 저장하지 않습니다.
부터 US$59/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
고객이 떠나기 전에 관리자에게 경고
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–6일통화 녹취록과 채팅 텍스트에서 상향 처리 표현, 반복되는 미해결 문제, 이탈 신호를 거의 실시간으로 분석하여, 고객이 떠나기 전에 관리자에게 알립니다. 상향 처리 패턴을 결과 및 이슈 유형과 연관 짓습니다(음성 기반 감정 추론이나 상담원별 점수 없음).
부터 US$119/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
통화 녹음에서 개인 정보 제거
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–6일저장하거나 공유하기 전에 오디오와 전사본 모두에서 개인 데이터, 카드 번호, 건강 식별자를 자동으로 감지하여 비프음 처리/마스킹합니다. 무엇이 언제 제거되었는지 증명하는 편집 로그를 생성합니다.
부터 US$169/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
영상을 새로운 언어로 더빙
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일원본의 전달 방식에 맞춰 선택한 라이선스 합성 음성을 사용하여, 번역되고 타이밍이 맞춰진 더빙 오디오로 영상을 새 언어로 현지화합니다. 입 모양을 고려한 타이밍을 처리하고 언어별 믹싱 마스터를 제공합니다.
일회성 US$49또는 월 US$29/월부터
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
교육 영상을 검색 가능한 라이브러리로
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일녹화된 교육 및 웨비나 라이브러리를 주제별로 색인된 클립, Q&A 쌍, 빠른 참조 가이드가 포함된 검색 가능한 지식 베이스로 처리합니다. 새 세션이 추가되면 계속 업데이트합니다.
일회성 US$49또는 월 US$39/월부터
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
오디오 콘텐츠의 유해한 발언 표시
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일사용자 생성 오디오와 방송 오디오에서 혐오 발언, 위협, 자해, 정책 위반을 스캔하고 타임스탬프가 포함된 표시와 사람 검토 대기열을 제공합니다. 대량의 콘텐츠에 걸쳐 정책을 일관되게 적용합니다.
부터 US$129/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
현장 음성 메모 → 작업 지시 자동 변환
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일현장 기술자가 음성 메모를 구술하면 이를 전사하고 구조화된 작업 지시서 필드로 파싱하여 현장 서비스 또는 CRM 시스템에 입력합니다. 사용된 부품, 다음 단계, 후속 방문 일정을 추출합니다.
부터 US$39/월
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방송·미디어 실시간 모니터링·클립 알림
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일라디오, TV, 팟캐스트 스트림을 지속적으로 전사하고, 브랜드, 경영진, 경쟁사 또는 키워드가 언급되는 즉시 클립을 첨부하여 알려 드립니다. 시간 경과에 따른 점유율(share-of-voice)과 감정을 추적합니다.
부터 US$539/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
다국어 설문 자유응답 자동 코딩
상시 가동 · 당신의 소유구축 기간 1–3일모든 언어의 개방형 설문 응답을 수집하여 번역하고, 하위 주제 및 감정과 함께 코드북에 따라 전체 표본 규모로 코딩합니다. 평가자 간 일치도 수준의 일관성으로 코딩된 데이터를 분석 스택에 다시 전달합니다.
일회성 US$99
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통화 내용 자동 CRM 기록
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–5일모든 영업 또는 서비스 통화 후 구조화된 요약을 자동으로 작성하고, 거래 및 연락처 필드를 업데이트하며, 다음 단계를 기록하고 CRM에 후속 작업을 생성합니다. 영업 담당자가 직접 입력하지 않아도 거래 기록을 깔끔하게 유지합니다.
부터 US$119/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
긴급 및 출동 신고 우선순위 분류
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 2–4일긴급 서비스 및 업무 시간 외 수신 통화를 실시간으로 받아 적고(응급 서비스를 대체하지 않으며, 생명이 위험한 경우 발신자에게 지역 응급 번호로 전화하도록 안내함), 위치, 긴급도, 문제 유형을 추출하여 알맞은 대응자나 대기열로 보냅니다. 완전히 기록되고 검색 가능한 통화 기록을 유지합니다.
부터 US$79/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
실시간 상담사 속삭임 코치
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 3–5일실시간 통화 중 상담원에게만 보이는 공감, 준수 사항, 속도, 필수 단계에 대한 실시간 안내로 조용히 코칭합니다. 각 상담원에게 통화 후 비공개 요약을 제공하고, 관리자는 팀 단위 코칭 주제만 봅니다.
부터 US$159/월
음성, 오디오 및 언어 인텔리전스
음성 데이터 라벨링·코퍼스 구축
4개 플랜 · 월간, 3개월마다 또는 연간구축 기간 1–3일음성 또는 언어 AI를 직접 구축하면서 좋은 라벨링 데이터가 필요한 회사를 위한 서비스입니다. 녹음과 텍스트로 전사, 화자, 의도, 세부 정보 라벨, 품질 점검, 버전 관리를 갖춘 라벨링 데이터셋을 구축하고 유지합니다.
일회성 US$49또는 월 US$59/월부터