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语音、音频与语言智能

将通话与会议内容转化为文本、摘要及翻译。

服务

92 项服务
语音、音频与语言智能

为您的视频会议提供实时翻译

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

适合与说其他语言的客户、供应商或同事开会的团队。我们为您的视频会议添加一个助手,显示实时翻译字幕,并为每个人朗读翻译,会后发送翻译好的摘要。

起 US$79/月
语音、音频与语言智能

听取客户在各处说了什么

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

持续将通话、聊天、邮件、评价和调查文本汇集到一处,然后提取所有渠道中的主题、投诉、功能需求和情绪趋势。在新出现的问题恶化之前,将其显示在实时雷达上。

起 US$129/月
语音、音频与语言智能

为您制作、对时并导出字幕

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

将完整的字幕工作流程自动化:转写、按阅读速度规则分段、定时,并导出符合广播规范的 SRT/VTT/TTML 文件,含人工审核步骤。可从单一母版处理多语言字幕集。

起 US$39/月
语音、音频与语言智能

销售通话智能教练

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

分析已录制的销售通话中的说听比例、探询问题质量、异议处理、竞争对手提及和下一步承诺,然后就每位销售代表自己的通话为其提供私下的辅导评分卡,而经理只能看到团队层面的规律。销售代表绝不会被相互排名,评分也不会用于雇佣决策。

起 US$129/月
语音、音频与语言智能

实时客服助手

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天

在已告知来电者通话会被转写的实时支持和销售通话中进行监听,实时向客服人员呈现正确的知识库答案、下一步最佳行动以及您定义的话术提醒。通话结束时自动填写总结备注和处理结果。

起 US$159/月
语音、音频与语言智能

能分配任务的会议记录

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

记录已告知所有人会被录音的会议,生成包含决定和行动项的结构化摘要,然后把每项任务分派给您项目和工单工具中的相应负责人。负责人会持续收到提醒,直到事项关闭。

起 US$79/月
语音、音频与语言智能

智能语音导航与来电原因分析

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

对来电进行转写和聚类,找出客户来电的真实原因,并将其与您的 IVR 菜单和自助服务选项进行对照。识别哪些来电原因可以分流,以及 IVR 在哪些地方路由错误。

一次性 US$219或按月,US$159/月起
语音、音频与语言智能

正确翻译您的网站和内容

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天

一条托管管道,借助翻译记忆库、品牌术语表和语境内质检,将您的营销和产品内容本地化为多种语言。自动将已批准的译文同步回您的 CMS。

一次性 US$49或按月,US$39/月起
语音、音频与语言智能

为您的视频提供音频描述

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

为视频制作无障碍音频描述:检测对白中的空隙,撰写描述性旁白,进行合成或录制,并混入描述音轨。按 WCAG 音频描述指南撰写,大规模交付描述版本,供您的团队审核。

起 US$59/月
语音、音频与语言智能

了解是什么在影响您的客户评分

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

汇总评论、NPS/CSAT 原话和应用商店反馈,然后对驱动因素、贬损者和推荐者进行分类,并量化其对您得分的影响。按时间和地点跟踪驱动因素的变化。

起 US$99/月
语音、音频与语言智能

直播和网络研讨会的实时字幕

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

适合需要实时字幕的直播、网络研讨会和广播的组织者。我们提供快速的实时字幕,您的名称和术语拼写正确,配有不良用语防护,并提供一个控制台,让操作员可在直播中纠正错误。

起 US$79/月
语音、音频与语言智能

标明谁说了什么的转录文本

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

处理多人录音,分离并标注每位说话人,即使在语音重叠时也能生成标明说话人的转写。说话人按每段录音根据您指定的名称命名;不存储声纹。

起 US$59/月
语音、音频与语言智能

在客户流失前提醒主管

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天

近实时分析通话转写和聊天文本中的升级用语、反复未解决的问题和流失信号,在客户离开之前提醒主管。将升级模式与结果和问题类型关联(不基于语音推断情绪,不按客服人员评分)。

起 US$119/月
语音、音频与语言智能

从通话录音中去除隐私信息

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天

在存储或共享之前,自动检测音频和转写稿中的个人数据、卡号和健康标识符,并对其进行消音/遮盖。生成脱敏日志,证明删除了哪些内容以及删除时间。

起 US$169/月
语音、音频与语言智能

把您的视频配音成新语言

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

使用为贴合原始表演而挑选的经授权合成语音,以翻译后、时间匹配的配音音频将视频本地化为新语言。处理考虑口型的时间安排,并按语言交付混音母版。

一次性 US$49或按月,US$29/月起
语音、音频与语言智能

把培训视频变成可搜索的资料库

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

将您的培训和网络研讨会录像库处理成可搜索的知识库,包含按主题索引的片段、问答对和速查指南。随着新课程的加入持续更新。

一次性 US$49或按月,US$39/月起
语音、音频与语言智能

标出音频内容中的有害言论

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

扫描用户生成的音频和广播音频中的仇恨言论、威胁、自我伤害和违反政策的内容,提供带时间戳的标记和人工审核队列。在大量内容中一致地执行您的政策。

起 US$129/月
语音、音频与语言智能

外勤语音工单助手

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

让现场技术人员口述语音记录,系统将其转写、解析为结构化的工单字段,并推送到您的现场服务或 CRM 系统中。提取所用零件、后续步骤和跟进预约。

起 US$39/月
语音、音频与语言智能

广播媒体监测与片段警报

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

持续转写广播、电视和播客流,在您的品牌、高管、竞争对手或关键词被提及时立即提醒您,并附上片段。跟踪声量份额和情绪随时间的变化。

起 US$539/月
语音、音频与语言智能

多语言问卷智能分析

始终在线 · 归您所有构建时间 1–3 天

接收任何语言的开放式调查回答,进行翻译,并按全样本量将其编码到您的编码框架中,含子主题和情绪。以类似评分者间一致性的标准,将编码后的数据交付回您的分析体系。

一次性 US$99
语音、音频与语言智能

通话内容自动录入CRM

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

每次销售或服务通话后,自动撰写结构化摘要、更新商机和联系人字段、记录后续步骤,并在您的 CRM 中创建跟进任务。无需销售人员手动输入,即可保持商机记录整洁。

起 US$119/月
语音、音频与语言智能

紧急与调度来电分级

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

实时转写入站的紧急服务和非工作时间来电(不能替代紧急救援服务;会告知来电者在有生命危险时拨打当地急救电话),提取地点、紧急程度和问题类型,并分派到正确的响应人员或队列。保留完整记录、可搜索的通话记录。

起 US$79/月
语音、音频与语言智能

客服实时辅助教练

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–5 天

在实时通话中默默辅导客服人员,就同理心、合规、节奏和必要步骤给出仅客服人员可见的实时提示。为每位客服人员提供私下的通话后回顾;主管只能看到团队层面的辅导主题。

起 US$159/月
语音、音频与语言智能

语音数据标注与语料库构建

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

适合自行构建语音或语言 AI、需要优质标注数据的公司。我们基于您的录音和文本构建并维护标注数据集,包含转写、说话人、意图和细节标注、质量检查和版本控制。

一次性 US$49或按月,US$59/月起
语音、音频与语言智能

多语言知识库自动同步

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

使您的帮助中心和知识库在每种语言中都保持翻译完整并同步:当英文文章发生变化时,它会重新翻译、标记待审核,并重新发布受影响的语言版本。强制执行术语一致性。

起 US$29/月
语音、音频与语言智能

字幕质量与合规智能检测

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

依据广播机构和平台规范验证收到的字幕文件:阅读速度、行长、时间间隔、字符集、位置和脏话规则。返回通过/不通过报告,并在安全的情况下自动修复。

起 US$69/月
语音、音频与语言智能

焦点小组与访谈深度分析室

始终在线 · 归您所有构建时间 1–3 天

转写定性研究访谈,进行主题编码,为每位参与者建立情绪时间线,并制作关键引语精选片段。支持跨一项研究中多场访谈的综合分析。

一次性 US$129
语音、音频与语言智能

按客户语言分配

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 3–6 天

部署在您的联络渠道前端,在第一句话中检测来电者/来信者的语言,并将其路由到相应的语言队列、坐席或翻译桥接。记录语言需求,以便做出人员配置决策。

起 US$119/月
语音、音频与语言智能

把您的书变成有声书

始终在线 · 归您所有构建时间 2–5 天

将书稿转换为成品有声书,具备一致的朗读、对人名和术语的发音控制、章节标记以及符合零售规格(ACX/Audible)的母带处理。支持多声音角色配音。

一次性 US$49
语音、音频与语言智能

听听您的员工在说什么

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

汇总员工为此目的提交的调查开放式回答、离职面谈和全员会问答,发现敬业度驱动因素和流失风险主题——经过匿名化和汇总处理。仅在回答数量足以保持匿名的情况下,按部门跟踪情绪随时间的变化。

起 US$79/月
语音、音频与语言智能

快餐/得来速语音下单助手

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 4–7 天

在嘈杂环境中转写得来速和电话订单(不使用声纹或说话人识别;音频在转写后删除),将其整理为带附加选项的 POS 订单行,并标出追加销售和准确性问题。提供跨门店的订单准确率分析。

起 US$129/月
语音、音频与语言智能

播客笔记与章节自动生成

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

为每一期音频/视频节目生成利于 SEO 的节目说明、带时间戳的章节、重点引语摘录和节目元数据,然后发布到您的托管平台和网站。从以往节目中学习您的格式。

起 US$39/月
语音、音频与语言智能

找出投诉的根本原因

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

将通话、邮件、聊天和评论中的投诉关联到同一个根本问题,并量化根本原因、受影响的产品以及不采取行动的成本。将排定优先级的修复事项提供给产品和运营团队。

起 US$99/月
语音、音频与语言智能

在线课程多语言配音工作室

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

为电子学习模块制作带旁白的本地化配音,并在每种目标语言中同步屏幕文字、测验和字幕。课程内容变更时自动重新生成音频。

一次性 US$49或按月,US$39/月起
语音、音频与语言智能

辅导销售代表提出更好的问题

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

专门分析需求挖掘通话中的提问质量——深度、MEDDIC/SPIN 覆盖、挖掘出的痛点以及下一步转化——并辅导销售代表改进提问。将提问模式与成交结果相关联。

起 US$99/月
语音、音频与语言智能

多语言实时客服翻译桥

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

让坐席和客户以各自的语言聊天,提供实时双向翻译、术语表控制以及对有风险译文的质量标记。记录双语转写稿以供质检。

起 US$139/月
语音、音频与语言智能

首问解决率分析系统

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

检测跨通话和渠道就同一问题的重复联系,以衡量真实的首次来电解决率,并诊断客户回电的原因。找出导致重复联系的主题和流程(团队层面,不用于评价员工个人)。

起 US$129/月
语音、音频与语言智能

全球化产品目录本地化工具

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

以兼顾 SEO 的措辞、单位/格式转换和各市场平台特定规则,将商品标题、描述和属性本地化到多种语言和多个市场平台。同步回您的 PIM/店铺。

一次性 US$49或按月,US$29/月起
语音、音频与语言智能

手机上的现场活动字幕和翻译

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

为会议、导览和礼拜活动在参会者手机或场馆屏幕上提供现场实时字幕和多语言翻译。活动结束后交付可搜索的转写稿和译文。

起 US$79/月
语音、音频与语言智能

所有团队决策的可搜索记忆

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

适合经常开会却忘记达成了什么共识的团队。它会阅读您的会议录音和笔记,把每项决策与相关的人员和项目关联起来,让您用日常用语询问决定了什么、何时决定的。当新决策与旧决策冲突时,它也会提醒您。

起 US$69/月
语音、音频与语言智能

从长视频中自动生成精彩片段

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

自动在长录像——演讲、直播、比赛、网络研讨会——中找出最吸引人的时刻,并剪辑成带字幕和品牌元素的竖版/横版精彩片段。发布到您的社交渠道。

起 US$39/月
语音、音频与语言智能

智能语音播报系统

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

根据您的数据更新,生成人名、地名、产品和数字发音正确的语音播报和 IVR 提示音,支持多种声音和语言。输出到您的电话系统、广播系统或应用。

一次性 US$49或按月,US$29/月起
语音、音频与语言智能

每通电话的销售话术覆盖率报告

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–4 天

衡量销售代表和坐席在通话中遵循已批准话术和脚本的程度,为遵循度、偏离情况以及脱稿的影响评分。突出显示哪些脚本段落被跳过。

起 US$139/月
语音、音频与语言智能

多语言菜单与标识本地化

始终在线 · 归您所有构建时间 2–4 天

将菜单、标牌、标签和店内文案本地化为多种语言,饮食和过敏原术语取自经核实的术语表,每一行过敏原信息都会标出,须由您的员工在印刷前签核,输出可直接用于印刷和屏幕显示的文件。随菜品变化保持译文更新。

一次性 US$49
语音、音频与语言智能

讲座与演讲智能搜索平台

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

将布道、讲座和演讲转写到面向公众或会员的可搜索门户中,支持主题标签、片段分享和多语言字幕。在上传或直播时自动导入新录像。

一次性 US$109或按月,US$59/月起
语音、音频与语言智能

在线沟通深度分析

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

分析文字渠道对话——聊天、邮件、消息——中的意图、解决情况、情绪、客户费力度和合规性,作为对您语音分析的补充。在一个仪表板中统一文字和语音洞察。

起 US$109/月
语音、音频与语言智能

来自客户 WhatsApp 和短信的销售洞察

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 2–5 天

接入多种语言的消息渠道对话,挖掘意图、情绪、销售信号和合规问题,并为路由和分析提供支持。遵循同意和退订记录。

起 US$99/月
语音、音频与语言智能

私密的发音练习教练

4 个方案 · 按月、每 3 个月或按年构建时间 1–3 天

提供一套培训方案:录制学员的发音,对照目标为发音和语调评分,并返回有针对性的练习和进度跟踪。以自愿参加的自主练习形式提供;评分仅学员本人可见。

起 US$89/月