Cada serviço é criado, colocado em funcionamento e gerido para si através de um plano mensal. Pesquise ou filtre por setor e categoria.
Para empresas soterradas em papelada recebida: faturas, contratos, guias de remessa e formulários. A IA reconhece cada documento, extrai os dados principais, atribui-lhe o nome correto e arquiva-o na pasta ou no sistema certo, mesmo a partir de lotes digitalizados misturados.
Uma IA de voz que atende o telefone da sua empresa com uma voz natural, cumprimenta quem liga, responde às suas perguntas frequentes, anota mensagens e encaminha as chamadas urgentes para si — treinada com a informação do seu negócio.
Uma IA de voz que liga de volta aos novos leads poucos minutos depois de pedirem uma chamada e de assinalarem a sua caixa de consentimento para chamadas, diz logo de início que é uma IA e marca o próximo passo — o seguimento para o qual nunca tem tempo. Nunca liga a ninguém sem consentimento registado.
Uma IA de voz que recebe reservas, gere a sua lista de espera e preenche cancelamentos telefonando ao cliente seguinte — bem adequada a restaurantes, salões e estúdios.
Um agente de IA que lê o pedido, verifica a sua política, processa o reembolso ou a devolução no seu sistema e responde ao cliente — fechando o ciclo automaticamente.
Ligamos as suas ferramentas desligadas entre si (formulários, CRM, email, folhas de cálculo, faturação) para que os dados fluam automaticamente e o copiar-colar manual entre elas desapareça.
Um agente de IA que lê faturas e recibos, extrai cada linha, classifica-as corretamente e regista-as na sua contabilidade — acabou a introdução manual de dados.
Um agente de IA que regista automaticamente no seu CRM cada chamada (quando os interlocutores foram informados de que é gravada), email e interação, atualiza os estados e assinala quem precisa de seguimento — um CRM limpo sem trabalho administrativo.
Um agente de IA que recebe cada nova encomenda, atualiza o inventário, desencadeia a expedição e mantém o cliente informado automaticamente — de ponta a ponta.
Um agente de IA que gere o seu onboarding — envia os documentos certos, recolhe o que é necessário, cria as contas e verifica que nada ficou esquecido — o mesmo bom começo de cada vez.
Um agente de IA que lê o problema do cliente, executa a ação real para o resolver (reembolso, reagendamento, atualização, consulta) e só escala os casos verdadeiramente difíceis — reduzindo drasticamente o seu volume de pedidos.
Uma IA de chat em direto que responde às perguntas dos visitantes com a sua informação real, os orienta para o produto certo e concretiza a venda ou capta o lead — fundamentada, nunca inventada.
Um agente de IA no seu WhatsApp Business que responde a perguntas, partilha o seu catálogo, faz marcações e recebe encomendas — indo ao encontro dos clientes onde eles já estão.
Produzimos um fluxo constante de criativos de anúncios, descrições de produtos e conteúdos ao estilo de criadores, fiéis à marca e claramente da própria marca (nunca apresentados como avaliações ou testemunhos reais de clientes), para que os seus anúncios e a sua loja nunca fiquem desatualizados.
Uma IA que lê os documentos e formulários que recebe, extrai os dados principais e arquiva-os onde devem estar — o fim da papelada manual.
Um SDR de IA que pesquisa empresas que correspondem ao seu cliente ideal a partir de dados públicos ao nível da empresa, redige emails personalizados para aprovar e enviar um a um a partir da sua própria caixa de correio com uma linha de cancelamento, faz seguimento com quem responde e marca reuniões no seu calendário.
Uma IA que pede uma avaliação a cada cliente num momento oportuno, por email e SMS, e o alerta para qualquer resposta de um cliente insatisfeito para que possa resolver o problema — sem filtrar a quem é feito o pedido.
Uma IA que mantém otimizados o seu Perfil da Empresa no Google e todas as listagens, publica semanalmente e redige respostas às avaliações — a base sobre a qual se constrói a visibilidade no local pack (nenhuma posição é garantida).
Uma IA que categoriza cada transação, reconcilia as contas e sinaliza tudo o que for estranho — uma contabilidade organizada e atualizada sem trabalho manual.
Uma IA que sugere um complemento relevante a cada cliente num momento oportuno — cestos maiores sem descontos.
Uma IA que identifica os clientes que deixaram de aparecer e executa ofertas personalizadas de reconquista por email e SMS para clientes que aceitaram receber marketing — receita que já tinha dado como perdida.
Uma IA que gere o seu programa de recomendações — pede no momento certo, acompanha as recompensas e envia lembretes — o passa-palavra em piloto automático.
Um programa de fidelização feito por nós que recompensa automaticamente os clientes habituais e os faz voltar com mais frequência.
Uma configuração de Google Ads feita por nós: estrutura de campanhas, palavras-chave e textos de anúncios prontos a lançar, acompanhamento de conversões e uma lista de verificação semanal de otimização para que os seus anúncios continuem a melhorar semana após semana.
Um sistema de anúncios Meta feito por nós: criativos, segmentação e otimização tratados, para que o seu orçamento de publicidade finalmente compense.
Transformamos as suas fotografias de produto comuns em imagens limpas, profissionais e prontas para a loja, que vendem.
Fazemos a decoração virtual e melhoramos fotografias de imóveis ou espaços para que apresentem bem o espaço, com indicação clara de que foram decorados virtualmente.
Um portal de cliente com a sua marca onde os clientes marcam, pagam, carregam ficheiros e acompanham tudo — com uma imagem maior e mais profissional do que a sua dimensão real.
Um site de membros feito por nós, com conteúdos de acesso restrito, pagamentos e gestão de membros — uma nova fonte de receita, construída para si.
Construímos a sua loja online completa — produtos, pagamentos, envios, tudo — para que possa começar a vender online esta semana.
Um sistema de redes sociais feito por nós que planeia, escreve, desenha e agenda as suas publicações em todas as plataformas.
Concebemos e construímos um website rápido e bonito, pensado para transformar visitantes em clientes — pronto a lançar e a fazer crescer o seu negócio.
Uma configuração de cópias de segurança e segurança feita por nós, que faz cópia dos seus ficheiros e dados de clientes, testa se as reposições funcionam e o alerta para atividade suspeita que detete.
Diagnosticamos e corrigimos tudo o que torna o seu website lento, para que carregue instantaneamente, fique melhor posicionado e perca menos clientes.
Um sistema completo de eventos — página de inscrição, lembretes, seguimentos — que enche o seu evento e acompanha cada participante.
Um agente que recebe um requisito de compra, encontra fornecedores qualificados, pede e normaliza orçamentos por email e constrói uma comparação pontuada segundo os seus critérios (preço, prazo de entrega, quantidade mínima de encomenda, conformidade). Redige a nota de encomenda e retém-na num ponto de aprovação humana antes de qualquer envio.
Um agente que extrai registos de dois ou mais sistemas (por exemplo, CRM vs faturação, PMS vs razão), os faz corresponder com chaves aproximadas e classifica cada discrepância pela sua causa raiz. Corrige automaticamente as discrepâncias que autorizar e regista as restantes como casos para revisão, com correções propostas.
Um agente que monitoriza continuamente os seus fornecedores quanto a dificuldades financeiras, notícias adversas e degradação do desempenho de entregas, pontuando cada um num índice de risco. Abre um caso de revisão e redige um plano de mitigação quando um fornecedor ultrapassa um limiar de risco.
Um agente que acompanha a sua infraestrutura de monitorização e alertas, correlaciona alertas relacionados num único incidente, enriquece-o com implementações recentes e logs e propõe uma causa provável e uma gravidade. Aciona a pessoa de piquete certa, abre o canal do incidente e redige a atualização de estado — executando ações de correção apenas a partir de um runbook aprovado.
Um agente que estabelece continuamente uma linha de base dos seus logs e métricas, deteta anomalias e executa uma investigação guiada por script — consultando traces, correlacionando com alterações e restringindo até uma causa provável. Abre um ticket de conclusões com provas e recomenda uma correção, escalando para um engenheiro qualquer ação.
Um agente que recebe análises de vulnerabilidades e avisos de segurança, correlaciona-os com o seu inventário real de ativos, prioriza-os por explorabilidade e exposição e abre tickets de correção com a respetiva solução. Pode preparar patches em ambientes de não produção, mas exige aprovação de alteração antes de qualquer implementação em produção.
Um agente que analisa continuamente os seus gastos na cloud, identifica recursos inativos, sobredimensionados e sem etiquetas e quantifica as poupanças de cada um. Aplica correções seguras e reversíveis (parar recursos inativos, redimensionar ambientes de desenvolvimento) dentro da política e retém as alterações em produção para aprovação da engenharia.
Um agente que recebe pedidos de alteração, avalia o risco e o raio de impacto, verifica alterações em conflito e janelas de congelamento e prepara o pacote de aprovação para o CAB. Aprova automaticamente as alterações padrão de baixo risco dentro da política e encaminha as restantes com uma recomendação.
Um agente que recebe um pedido de envio, recolhe tarifas de várias transportadoras e modos de transporte, aplica as suas regras e restrições de encaminhamento e reserva a opção vencedora. Gera a documentação, agenda a recolha e retém qualquer cotação acima de um limiar para aprovação de uma pessoa.
Um agente que acompanha cada envio em todas as transportadoras, deteta atrasos, erros de encaminhamento e exceções de entrega em tempo real e toma medidas corretivas — nova reserva, apresentação de reclamações, notificação dos clientes — dentro da política. Escala as exceções de valor elevado ou irrecuperáveis para um gestor de operações.
Um agente que reúne a documentação de exportação/importação de cada envio — sugerindo códigos SH para o seu despachante confirmar e preparando faturas comerciais e documentos de embalagem. Assinala documentos em falta ou inconsistentes e retém a submissão até à aprovação do seu despachante.
Um agente que recebe trabalhos de assistência, atribui o técnico certo com base em competências, localização e disponibilidade de peças e define a rota e o horário diários otimizados. Gere reagendamentos e emergências de forma dinâmica, mantém os clientes informados e escala os riscos de incumprimento de SLA para um coordenador de despacho.
Um agente que acompanha a telemática e os intervalos de manutenção dos veículos, prevê as próximas manutenções e agenda-as na capacidade da oficina minimizando o tempo de paragem. Encomenda peças com antecedência, mantém os registos de manutenção atualizados e escala de imediato as avarias críticas para a segurança.
Um agente que reconcilia encomendas, inventário e preços entre os seus distribuidores e o seu ERP, detetando divergências, mensagens EDI perdidas e ficheiros de preços desatualizados. Corrige as discrepâncias que está autorizado a corrigir e regista as restantes como processos para a equipa de canal.
Um agente que recebe os problemas do veículo e as conclusões da inspeção, elabora um orçamento de peças e mão de obra a partir do seu catálogo e tabela de tempos de mão de obra, verifica a disponibilidade de peças e envia ao cliente um pedido de aprovação. Após a aprovação, encomenda as peças e agenda o posto de trabalho; escala as questões de segurança e de garantia para um consultor de serviço.
Para empresas que precisam de reagir em segundos ao que acontece na aplicação ou nos dispositivos. Construímos um pipeline de streaming que recebe eventos, combina-os em janelas curtas de tempo e entrega resultados rápidos à sua aplicação ou aos painéis. A IA acompanha o fluxo e explica atrasos ou picos invulgares.
Para empresas cujos relatórios tornam a base de dados principal lenta ou mostram os números de ontem. Configuramos uma cópia em tempo real que transmite cada registo novo, alterado e eliminado da sua base de dados de produção para o seu data warehouse ou uma réplica, sem consultas pesadas no original. A IA acompanha a cópia e explica qualquer atraso.
Construímos uma integração bidirecional entre o seu CRM e o seu ERP para que contas, encomendas, faturas e inventário se mantenham consistentes em ambos. O middleware mapeia os esquemas, resolve conflitos e coloca as alterações em fila para que nenhum dos sistemas bloqueie o outro.
Sincronizamos os níveis de inventário entre a sua loja online, marketplaces e POS físico quase em tempo real, para que uma venda num canal reduza o stock em todos. O motor trata de limites de pedidos, conflitos e proteção contra vendas acima do stock.
Para empresas cujo software comunica com muitos serviços externos, cada um com as suas particularidades. Construímos uma camada intermédia que trata de inícios de sessão, novas tentativas e limites de cada fornecedor e oferece às suas aplicações uma ligação limpa. A IA acompanha os erros e explica os problemas dos fornecedores em palavras simples.
Para empresas com muitos dados, como registos, leituras de sensores ou ficheiros, caros demais para manter num data warehouse normal. Construímos um repositório sobre armazenamento de baixo custo, com tabelas fiáveis, um histórico a que se pode voltar e uma ferramenta de consultas. A IA mantém as tabelas organizadas e explica o custo das consultas.
Para equipas de operações que querem ver o que está a acontecer agora, e não ontem. Construímos o pipeline por trás de um painel em tempo real, que passa os eventos por totais acumulados até um repositório rápido que mantém os blocos atualizados. A IA escreve notas curtas sobre alterações invulgares à medida que acontecem.
Para empresas com máquinas, veículos ou sensores que enviam leituras durante todo o dia. Construímos um pipeline que armazena as leituras em buffer, trata dados atrasados ou fora de ordem e os guarda em tabelas resumidas por tempo. A IA identifica dispositivos silenciosos e leituras invulgares e explica-as.
Passamos uma execução noturna de dados lenta para uma que se atualiza continuamente, para que os dados que chegavam no dia seguinte cheguem em minutos. Executamos ambas lado a lado e verificamos que coincidem antes da transição.
Para equipas com muitos pipelines de dados que só descobrem falhas quando um relatório parece errado. Acompanhamos o tempo de execução, a atualização, os volumes e as falhas de cada pipeline num único painel com histórico. A IA explica o que avariou e porquê, e encaminha os alertas para a pessoa certa.
Para aplicações em crescimento cuja base de dados principal está a chegar ao limite. Dividimos os dados por vários servidores com uma camada de encaminhamento, mantendo a sua aplicação a funcionar da mesma forma, e movemos os dados em produção sem o deixar offline. A IA acompanha a carga e explica as lentidões.
Ligamos os sistemas ao longo do seu processo order-to-cash — loja online, preparação de encomendas, faturação, pagamento — para que todo o ciclo de vida de uma encomenda flua automaticamente, sem passagens manuais. O estado mantém-se sincronizado de ponta a ponta.
Implementamos contratos de dados entre as equipas que produzem e as que consomem dados, definindo esquemas e expectativas que são aplicados automaticamente no CI e na ingestão. As alterações incompatíveis são detetadas antes de chegarem aos consumidores a jusante.
Construímos um pipeline que recebe dados de localização, cruza-os com limites geográficos e calcula métricas espaciais como territórios, distâncias e cobertura. As empresas que dependem muito da localização obtêm tabelas analíticas prontas para mapas.
Criamos um fluxo de dados que recebe e normaliza os dados de novos fornecedores, sejam quais forem o formato de ficheiro ou os nomes dos campos, mapeando cada um para a sua própria estrutura com verificações. A integração de um fornecedor passa de semanas para horas.
Construímos um pipeline que centraliza os logs das suas aplicações e infraestrutura, decompõe-nos em campos estruturados e torna-os pesquisáveis, com retenção e alertas. Depurar e auditar deixa de significar entrar nos servidores por SSH.
Criamos um fluxo de dados que enriquece os dados da sua empresa com informação externa — tempo, feriados, dados demográficos, afluência de pessoas — cruzada com os seus registos para análises e previsões mais ricas. Os seus modelos ganham um contexto que nunca tiveram.
Ajudamo-lo a dar a cada equipa a responsabilidade pelos seus próprios dados, publicados como produtos de dados com os seus próprios fluxos de dados, acordos e pontos de acesso, ligados através de normas partilhadas. Cada equipa é dona dos seus dados como um produto controlado.
Definimos compromissos de pontualidade para os seus dados e acompanhamos quando chega cada carregamento, alertando as pessoas certas quando os dados se atrasam. A sua equipa recebe compromissos claros e avisos antecipados, e não surpresas, sobre quando os dados estão prontos.
Construímos o pipeline que prepara séries temporais limpas, com lacunas preenchidas e ricas em features, e as fornece a modelos de previsão, armazenando e monitorizando depois as previsões. As previsões de procura, receita ou capacidade assentam numa base de dados fiável.
Integramos a aplicação móvel dos seus técnicos de campo com o despacho, o inventário e a faturação, para que trabalhos, peças utilizadas e tempo registado sejam sincronizados automaticamente, mesmo com conectividade irregular. O escritório e o terreno mantêm-se alinhados sem papelada.
Para equipas cujos dados em tempo real contam encomendas ou cliques em duplicado quando os eventos são repetidos ou reprocessados. Acrescentamos bloqueio de duplicados ao seu fluxo de dados em tempo real para que cada evento seja contado uma só vez, mesmo com grande volume. A IA acompanha a taxa de duplicados e explica os picos.
Para equipas que adicionam novas fontes de dados com frequência e escrevem código à medida de cada vez. Construímos uma estrutura reutilizável para que qualquer nova fonte chegue ao seu data lake da mesma forma, com o formato, o esquema e os registos capturados, preenchendo um ficheiro de configuração curto. A IA redige a configuração de cada nova fonte.
Construímos ferramentas robustas de backfill para os seus pipelines, para que possa reprocessar com segurança dados históricos de um intervalo de datas ou corrigir um carregamento incorreto sem corromper as tabelas a jusante. Recuperar de um mau dia passa a ser um comando de rotina.
Para equipas cujo data lake só é atualizado durante a noite e fica lento com ficheiros minúsculos. Construímos um fluxo contínuo que deposita os eventos em tabelas prontas para análise e organiza ficheiros e partições à medida que os dados chegam. A IA acompanha o estado dos ficheiros e explica as lentidões.
Implementamos um registo de esquemas que governa a estrutura de cada evento analítico e de streaming, versionando os esquemas e impondo compatibilidade para que os produtores não possam lançar eventos incompatíveis. Os consumidores contam com contratos estáveis e documentados.
Construímos um pipeline de streaming que enriquece eventos em direto, cruzando-os com dados de referência e outros fluxos em tempo real, para que cada evento transporte o contexto completo à medida que flui. Os consumidores a jusante recebem eventos enriquecidos, e não fragmentos em bruto.
Migramos dados para um novo ERP, analisando o perfil e limpando primeiro a origem — eliminando duplicados, normalizando códigos e corrigindo referências quebradas — para que o novo sistema comece limpo. Validamos os dados de cada módulo após o carregamento.
Para fábricas cujos dados de máquinas ficam presos no chão de fábrica. Ligamos em segurança os controladores das suas máquinas e os sistemas de supervisão à plataforma de dados do seu negócio, para que os dados de produção cheguem aos painéis sem perturbar as operações. A IA assinala paragens de máquinas e lacunas nos dados em palavras simples.
Construímos um serviço que prepara grandes conjuntos de dados a pedido ou de forma agendada e os entrega com segurança a parceiros ou clientes no formato de que precisam, com encriptação, manifestos e confirmação de entrega. As entregas recorrentes de dados funcionam sozinhas.
Criamos um fluxo de dados que transforma JSON ou XML profundamente aninhado de APIs e registos em tabelas planas e fáceis de consultar, mantendo as relações entre os registos. Os analistas consultam dados complexos com SQL simples.
Para negócios que precisam de saber no momento em que algo corre mal, e não no relatório de amanhã. Acompanhamos os seus números em tempo real e enviamos um alerta claro em poucos segundos quando algo está fora do normal.
Recebe os extratos mensais de fornecedores e reconcilia cada fatura, nota de crédito e pagamento listados com o seu razão de contas a pagar, para identificar faturas em falta, itens pagos a menos e cobranças duplicadas. As discrepâncias são compiladas numa folha de trabalho pronta para contestação e encaminhadas para a equipa de contas a pagar.
Recolhe as faturas de eletricidade, gás, água e telecomunicações de todas as instalações, extrai os componentes de consumo, tarifa e encargos e audita-os face às tarifas contratadas e às referências históricas. Os erros de faturação e os consumos anómalos são assinalados para recuperação e controlo de custos.
Analisa as faturas de frete e de encomendas das transportadoras, associa cada encargo de envio ao contrato de tarifas, aos serviços adicionais e à reserva original e assinala cobranças excessivas, faturas duplicadas e sobretaxas não permitidas. As faturas sem problemas são lançadas na contabilidade, enquanto as contestações são preparadas para a transportadora.
Faz automaticamente a correspondência, ao nível da linha, entre notas de encomenda, guias de receção de mercadorias e faturas de fornecedores, aplicando tolerâncias às variações de quantidade e preço com base em limiares configuráveis. Os conjuntos totalmente correspondidos são aprovados automaticamente para pagamento, enquanto as variações são encaminhadas para as compras com as linhas exatas que não correspondem destacadas.
Capta as notas de encomenda recebidas como PDF, email ou EDI e converte-as em encomendas de venda estruturadas, validando SKUs, preços e disponibilidade antes de criar a encomenda no seu sistema. Os SKUs sem correspondência ou os conflitos de preços ficam retidos para um revisor de operações de vendas.
Digitaliza as guias de receção de mercadorias e as guias de entrega do armazém, extrai as quantidades recebidas por linha e reconcilia-as com as notas de encomenda em aberto para fechar ou assinalar receções parciais. As entregas em falta ou em excesso são escaladas com provas fotográficas anexadas.
Recolhe certificados de seguro de fornecedores e subempreiteiros, extrai os tipos de cobertura, os limites e as datas de expiração e verifica-os face aos seus requisitos contratuais. Os certificados não conformes ou prestes a expirar desencadeiam um acompanhamento automático e uma suspensão por conformidade.
Um pipeline configurável que digitaliza formulários manuscritos estruturados — inquéritos, relatórios de campo, folhas de encomenda — usando modelos de layout e reconhecimento de escrita manual e, em seguida, valida e exporta os dados para os seus sistemas. As células com baixa confiança ficam em fila para introdução manual rápida por uma pessoa.
Extrai dados de expedidor, destinatário, contentor, peso e carga de conhecimentos de embarque em qualquer formato e valida-os face aos dados da reserva e do envio. As discrepâncias e os campos em falta são encaminhados para as operações antes de o envio seguir.
Verifica as listas de embalagem face às faturas comerciais e às notas de encomenda, linha a linha, confirmando quantidades, descrições e valores em todo o conjunto de documentos comerciais. As divergências que atrasariam a alfândega ou o pagamento são assinaladas antes do envio.
Capta documentos de comprovativo de entrega assinados e fotografias dos motoristas, extrai o estado da entrega, as exceções e as assinaturas e reconcilia-os com as encomendas expedidas. As entregas danificadas ou incompletas são assinaladas e associadas à encomenda para reclamações.
Extrai e valida certificados de origem, fitossanitários e de conformidade face ao envio e à lista de documentos por destino mantida pela sua equipa de comércio internacional. Certificados em falta, expirados ou divergentes acionam uma retenção e um seguimento junto do fornecedor para a sua equipa resolver.
Recolhe dados de sustentabilidade de faturas de serviços, faturas, registos de RH e documentos de fornecedores, associa-os às métricas dos referenciais de reporte e monta um pacote de dados preliminar organizado por métrica do referencial para o seu responsável de sustentabilidade e auditor reverem. Os dados em falta e as inconsistências de unidades são assinalados aos responsáveis.
Extrai das fichas de dados de segurança as classificações de perigo, a composição, o manuseamento e os limites de exposição para um inventário químico estruturado, e compara cada uma com os limites do local definidos pela sua equipa de ambiente, saúde e segurança. As substâncias fora dos limites e as fichas expiradas são assinaladas a essa equipa.
Digitaliza folhas de serviço de campo, registos diários e fichas de trabalho das equipas, extrai a mão de obra, o equipamento e os materiais utilizados por trabalho, e reconcilia-os para faturação e controlo de custos. Aprovações em falta e anomalias de quantidade são sinalizadas antes da faturação.
Digitaliza relatórios e listas de verificação de inspeções de edifícios, de segurança e de equipamentos, extrai constatações, níveis de gravidade e fotografias, e cria itens de correção com acompanhamento no sistema de manutenção. Defeitos críticos desencadeiam alertas imediatos.
Digitaliza faturas de assistência de veículos, fichas de inspeção e ordens de reparação, extrai os trabalhos realizados, as peças e os custos por veículo, e constrói um histórico de manutenção por ativo. São sinalizados os padrões recuperáveis ao abrigo da garantia e as avarias recorrentes.
Analisa avisos de pagamento em qualquer formato, associa os pagamentos às faturas em aberto, aplica deduções e pagamentos parciais com códigos de motivo e lança os recebimentos no razão contabilístico. Pagamentos não associados e deduções sem explicação são encaminhados para a equipa de contas a receber.
Recolhe e monitoriza certificados de conformidade dos fornecedores — de qualidade, segurança alimentar, éticos e ambientais —, extraindo o âmbito e a validade e verificando-os face aos seus requisitos por fornecedor e produto. Certificados a caducar ou em falta desencadeiam retenções e seguimento.
Treinamos um modelo de previsão multi-horizonte, ao nível de SKU e localização, com todo o seu histórico de vendas, calendário, promoções e alterações de preço, e implementamo-lo como um serviço que produz curvas de procura diárias, semanais e mensais com intervalos de previsão. É testado retroativamente com o seu próprio histórico reservado, para que veja a precisão real antes de confiar nele.
Combinamos previsões de procura com prazos de entrega, custos de encomenda, quantidades mínimas de encomenda e objetivos de nível de serviço para calcular a quantidade e o momento ótimos de encomenda para cada SKU. Implementado sobre o seu feed de inventário, produz uma lista de compras diária que atinge a disponibilidade pretendida com o mínimo custo de posse de stock.
Modelamos o seu armazém central e os locais periféricos como uma única rede e recomendamos como posicionar e reequilibrar o stock entre níveis para satisfazer a procura local com o mínimo inventário total. Sinaliza transferências que antecipam ruturas de stock locais, com base em previsões por local.
Para a procura intermitente e irregular de peças sobressalentes, usamos métodos concebidos para séries esparsas (modelos do tipo Croston e hierárquicos) para prever quando e quantas peças vai precisar. Dimensiona o stock para atingir os objetivos de disponibilidade operacional sem acumular artigos de baixa rotação.
Para empresas cujo trabalho para quando um equipamento avaria. Treinamos um modelo com os dados de sensores, a utilização e os registos de manutenção das suas máquinas para assinalar as que se aproximam de uma avaria, com uma lista de manutenção ordenada por prioridade.
Estimamos a vida útil remanescente de componentes críticos a partir das trajetórias de degradação nos seus dados de sensores e de utilização, produzindo uma curva de sobrevivência por ativo. Indica não só que uma avaria se aproxima, mas aproximadamente quando, com uma banda de confiança.
Modelamos o risco de avaria de cada veículo da sua frota com base em telemática, quilometragem, códigos de erro, idade e historial de manutenção. Implementado como serviço, prioriza os veículos a assistir a seguir e prevê quais têm probabilidade de avariar em estrada.
Aprendemos a assinatura normal de funcionamento de cada máquina e detetamos desvios que antecedem avarias, mesmo em modos de falha nunca antes observados. Modelos não supervisionados sinalizam quando uma máquina se afasta do seu próprio envelope aprendido.
Prevemos as horas de paragem esperadas por linha e turno a partir de modelos de risco de avaria, manutenção planeada e padrões históricos de paragens. O planeamento da produção obtém uma visão realista da capacidade em vez de assumir 100% de disponibilidade.
Prevemos os picos sazonais de necessidade de mão de obra com meses de antecedência e produzimos um plano de contratação e integração que tem em conta os prazos de recrutamento e formação. Indica quando começar a contratar, e não apenas quantas pessoas vai acabar por precisar.
Prevemos o momento e a magnitude dos eventos de pico de procura energética que determinam os encargos de potência, e recomendamos ações de deslocação ou redução de carga antes de cada um. Visa os intervalos específicos que dominam a sua fatura.
Prevemos a procura de carregamento nos seus locais e conectores por hora do dia a partir do histórico de sessões, tráfego local, eventos e meteorologia. Apoia o planeamento de capacidade, os preços dinâmicos e a gestão de carga para operadores de carregamento e frotas.
Prevemos com precisão as horas de entrega e de chegada para serviço a partir do percurso, do tráfego, das durações históricas de cada trajeto, do número de paragens e dos padrões dos motoristas. Substitui promessas de janelas horárias fixas por ETA baseadas em dados e sinaliza os trabalhos que provavelmente vão atrasar.
Prevemos o rendimento das culturas e das parcelas a partir dos rendimentos históricos, fatores de produção, solo e sinais de vegetação e meteorologia obtidos por satélite. Projeta o volume e o momento da colheita por parcela para planear mão de obra, logística e compromissos de venda.
Prevemos que remessas ou entregas vão falhar o seu SLA a partir da rota, transportadora, meteorologia, volume e desempenho histórico, com antecedência suficiente para intervir. Prevê o desempenho agregado de pontualidade e sinaliza as remessas em risco.
Resolve o problema de roteamento de veículos em toda a sua frota com janelas horárias, capacidades, turnos dos motoristas e tráfego em tempo real para produzir rotas diárias de menor custo. Reotimiza a meio do dia perante novas encomendas, cancelamentos e atrasos, enviando aos motoristas as sequências passo a passo.
Constrói escalas de pessoal que cobrem a procura prevista respeitando as regras de tempo de trabalho que configurar, os contratos, as competências, a disponibilidade e as regras de equidade. Minimiza as horas extraordinárias e a falta de pessoal e volta a publicar quando alguém falta.
Calcula como acondicionar encomendas, paletes e caixas em contentores ou camiões para maximizar o aproveitamento e respeitar as regras de peso, empilhamento e fragilidade. Produz um plano de carga 3D e a sequência de carregamento para o armazém.
Projeta a carga de trabalho futura e recomenda quantas pessoas, e com que competências, contratar, formar noutras funções ou subcontratar ao longo do horizonte de planeamento. Otimiza o plano de pessoal face aos objetivos de serviço e ao custo.
Atribui os SKU a localizações de armazenagem para minimizar as deslocações dos operadores de picking com base na rotação, afinidade e ergonomia. Recalcula a atribuição à medida que a procura muda e produz listas de movimentos de reposicionamento para a equipa.
Sequencia os trabalhos pelas máquinas para minimizar o tempo total de produção e as encomendas atrasadas, respeitando mudanças de ferramenta, capacidades e disponibilidade de materiais. Reprograma perante avarias e encomendas urgentes e envia o plano para o chão de fábrica.
Analisa a procura de viagens e os custos para recomendar o número e o tipo ótimos de veículos a possuir, alugar em leasing ou retirar. Equilibra capital, manutenção e utilização face aos níveis de serviço ao longo do horizonte de planeamento.
Otimiza a atribuição das portas de cais de entrada/saída e os horários de marcação das transportadoras para regularizar o fluxo e reduzir os tempos de imobilização. Equilibra a capacidade do parque, a mão de obra e as prioridades dos reboques ao longo do dia.
Recebe propostas de fornecedores com descontos de volume, capacidades e restrições de qualidade/prazo de entrega e calcula a divisão de aprovisionamento de menor custo. Gere adjudicações com vários artigos e vários fornecedores com regras de negócio.
Programa o carregamento de veículos elétricos ou equipamentos e a descarga de baterias face às tarifas por período horário, encargos de potência e necessidades operacionais. Minimiza o custo energético garantindo que os ativos estão prontos quando necessário.
Constrói emparelhamentos de serviços e escalas de baixo custo para tripulações móveis em viagens de vários dias, respeitando as regras de descanso, qualificação e base que configurar. Recalcula perante perturbações para manter as operações dentro das regras configuradas e cobertas.
Programa a manutenção preventiva e preditiva para minimizar o tempo de paragem e o custo, tendo em conta o risco de avaria, as equipas e as peças. Equilibra a antecipação dos trabalhos face ao funcionamento até à avaria com base em dados de condição.
Recomenda o momento ótimo para a colheita, a plantação ou ações de produção de modo a maximizar o rendimento e o valor, tendo em conta a meteorologia, os preços e a capacidade. Equilibra as janelas de qualidade com a logística e as condições de mercado.
Escolhe o modo e a transportadora mais baratos para cada remessa que ainda cumpram o prazo de entrega, consolidando cargas sempre que possível. Otimiza entre carga fracionada (LTL), carga completa (FTL), encomendas e intermodal com tarifas em tempo real.
Associa e agrupa viagens ou trabalhos compatíveis para partilhar veículos e reduzir custos, mantendo os desvios aceitáveis. Agrupa continuamente os pedidos em tempo real em atribuições partilhadas.
Decide, para cada artigo devolvido, se deve ser reintegrado no stock, recondicionado, liquidado ou abatido, e encaminha-o para o destino de menor custo e maior recuperação. Otimiza os fluxos inversos entre instalações.
Planeia rotas de recolha tendo em conta os níveis de enchimento dos contentores, a capacidade dos veículos e as restrições dos locais de deposição, para reduzir quilómetros e recolhas falhadas. Usa sensores de enchimento ou previsões para saltar paragens vazias.
Deteta picos de procura em tempo real e define multiplicadores de pico que equilibram a oferta, a receita e a aceitação dos clientes, dentro de um limite máximo que definir e suspensos automaticamente durante emergências declaradas. Aprende os limiares de aceitação por segmento para evitar picos excessivos.
Determina o número, a localização e o papel ótimos dos armazéns e dos fluxos para minimizar o custo total de colocação no nível de serviço pretendido. Otimiza o aprovisionamento, a produção e a distribuição em toda a rede.
Reduz e desloca cargas flexíveis durante eventos de pico para minimizar os encargos de potência e obter pagamentos por resposta da procura sem perturbar as operações. Escolhe que cargas cortar e quando.
Programa equipas e equipamento pesado entre obras para minimizar o tempo ocioso e o custo de mobilização, cumprindo os prazos dos projetos. Sequencia tarefas com dependências e partilha entre obras o equipamento escasso.
Para criadores de aplicações cuja IA tem de funcionar depressa, sem ligação ou de forma privada. Reduzimos um modelo e instalamo-lo dentro da sua aplicação de telemóvel, aplicação web ou dispositivo, para que funcione sem servidor.
Para empresas que lançam ou ampliam funcionalidades de IA. Simulamos muitos utilizadores em simultâneo na sua IA e mostramos a rapidez de resposta, onde falha e que capacidade precisa para crescer.
Implementamos monitorização que acompanha a distribuição das entradas e a qualidade das saídas ao longo do tempo e alerta quando o modelo começa a desviar-se da sua base de treino. Distingue o desvio de dados do desvio de conceito para que saiba se deve voltar a treinar ou repensar.
Para equipas que treinam e executam os seus próprios modelos. Criamos um feature store para que as mesmas definições de dados alimentem o treino e as previsões em produção, acabando com as discrepâncias que estragam os modelos sem ninguém dar por isso.
Configuramos implementações progressivas de modelos que enviam uma pequena parte do tráfego para uma nova versão, acompanham as métricas de qualidade e de erro, e promovem ou revertem automaticamente com base nos números. Os modelos defeituosos nunca chegam a todos os seus utilizadores.
Para negócios que querem saber quando acontece algo estranho: uma quebra de vendas, um pico de pagamentos, uma onda de erros do sistema. Implementamos um modelo que aprende como é o normal e avisa-o de anomalias reais, não de ruído.
Para equipas técnicas que já executam o software no Kubernetes e agora têm modelos de IA próprios para disponibilizar. Montamos um serviço de modelos que aumenta a capacidade quando o tráfego sobe, reduz quando está calmo e lança novas versões do modelo com segurança.
Construímos uma camada que restringe a saída do modelo a um esquema JSON ou gramática estritos, para que o código a jusante nunca falhe com respostas mal formadas. As saídas inválidas são restringidas no momento da geração ou reparadas e revalidadas.
Construímos um classificador que encaminha mensagens, pedidos de suporte ou consultas recebidos para a intenção e a equipa certas, com pontuações de confiança e uma categoria para intenções desconhecidas. É retreinado a partir das correções, para que a exatidão aumente ao longo do tempo.
Para empresas cujos modelos de IA ficam desatualizados à medida que os clientes e os produtos mudam. Criamos um pipeline que treina de novo o seu modelo quando chegam dados novos, testa-o e só o põe em produção se for pelo menos tão bom como o antigo.
Ingerimos a sua biblioteca de procedimentos operacionais normalizados, runbooks e wiki, e implementamos um assistente fundamentado que responde às perguntas da equipa com o passo exato e uma ligação para a cláusula de origem. Cada resposta cita a versão do procedimento de onde veio, para que orientações desatualizadas nunca sejam repetidas.
Consolidamos o manual de operações de cada unidade, as normas da marca e as variantes regionais num único assistente controlado, para que qualquer franqueado obtenha a resposta aprovada para o seu mercado. As regras específicas de cada região são aplicadas através de metadados, para que ninguém receba a política de outro mercado.
Construímos um detetor que encontra adulteração e furto em contadores de eletricidade/gás/água, traçando o perfil dos padrões de consumo face ao consumo esperado, às condições meteorológicas e a referências de pares. As contas suspeitas são ordenadas para inspeção no terreno, com as provas da anomalia.
Implementamos um serviço de monitorização dos sensores de temperatura, humidade e abertura de portas em toda a sua cadeia de frio, que deteta em tempo real desvios e risco de deterioração. Os alertas e as janelas de deterioração previstas disparam antes de o produto se perder, com um registo completo dos desvios.
Construímos um detetor sobre a telemática dos veículos que assinala roubo de combustível, utilização não autorizada, risco de condução agressiva e anomalias de conta-quilómetros/rota em toda a sua frota. Os assinalamentos alimentam uma fila de revisão por veículo para ação; os motoristas não são pontuados nem ordenados individualmente.
Implementamos um detetor que encontra fugas de receita — utilização não faturada, erros de preços, renovações falhadas e contratos cobrados abaixo do devido — reconciliando dados de direitos contratados, utilização e faturação. Cada fuga é quantificada e encaminhada para recuperação com os registos que a sustentam.
Construímos um detetor de fraude em telecomunicações — contorno por SIM-box, fraude de partilha de receitas internacionais (IRSF) e padrões Wangiri — traçando o perfil dos registos detalhados de chamadas em busca de assinaturas anormais de volume, destino e duração. Os números e rotas suspeitos são assinalados para bloqueio, com as provas.
Implementamos um detetor que assinala a adulteração do conta-quilómetros e fraude no historial de veículos, cruzando as leituras de quilometragem entre registos de manutenção, inspeção e anúncios, em busca de reduções impossíveis e incoerências. Os veículos suspeitos são assinalados com os registos contraditórios, para verificação.
Construímos um detetor de abuso de cartões de combustível — abastecimentos acima da capacidade do depósito, compras fora do percurso e despesas que não são combustível — traçando o perfil da utilização e localização normais de cada cartão e veículo. As transações anómalas são assinaladas ou recusadas, com o detalhe da exceção.
Implementamos um detetor sobre as suas ordens de compra, receções e movimentos de inventário que assinala anomalias indicativas de fraude, erro ou desvio — receções fantasma, discrepâncias de quantidades e abates invulgares. As exceções são apresentadas com os documentos de reconciliação, para investigação.
Para equipas que se reúnem com clientes, fornecedores ou colegas que falam outras línguas. Adicionamos às suas videoconferências um assistente que mostra legendas traduzidas em direto e diz a tradução em voz alta a cada pessoa, e depois envia um resumo traduzido.
Transcreve e agrupa as chamadas recebidas para descobrir os verdadeiros motivos pelos quais os clientes ligam, mapeando-os face ao seu menu IVR e às opções de autosserviço. Identifica que motivos de chamada podem ser desviados para outros canais e onde o IVR encaminha mal.
Permite aos técnicos de terreno ditar uma nota de voz que é transcrita, convertida em campos estruturados de ordem de trabalho e enviada para o seu sistema de serviço de campo ou CRM. Extrai as peças utilizadas, os próximos passos e as marcações de acompanhamento.
Transcreve em tempo real as chamadas de serviço urgente e fora de horas recebidas (não substitui os serviços de emergência; quem liga é informado de que deve ligar para o número de emergência local se houver risco de vida), extrai a localização, a urgência e o tipo de problema e encaminha para o técnico ou a fila corretos. Mantém um registo de chamadas completo e pesquisável.
Fica à frente dos seus canais de contacto, deteta o idioma de quem liga/escreve na primeira intervenção e encaminha para a fila, agente ou ponte de tradução do idioma certo. Regista a procura por idioma para decisões de dotação de pessoal.
Liga reclamações entre chamadas, emails, chats e avaliações ao mesmo problema de fundo e quantifica as causas raiz, os produtos afetados e o custo da inação. Envia correções priorizadas às equipas de produto e de operações.
Permite que agentes e clientes conversem por chat nos seus próprios idiomas, com tradução bidirecional em tempo real, controlo de glossário e alertas de qualidade para traduções arriscadas. Regista transcrições bilingues para controlo de qualidade.
Deteta contactos repetidos sobre o mesmo problema entre chamadas e canais para medir a verdadeira resolução no primeiro contacto, e diagnostica porque é que os clientes voltam a ligar. Identifica os temas e processos que geram as repetições (ao nível da equipa, não usado para avaliar funcionários individuais).
Gera anúncios falados e mensagens de IVR com a pronúncia correta de nomes, locais, produtos e números, em várias vozes e idiomas, atualizados a partir dos seus dados. Alimenta a sua telefonia, sistema de altifalantes ou aplicação.
Transcreve e analisa comunicações por rádio/voz e chamadas de ponto de situação dos motoristas nas operações de armazém e transporte, para extrair exceções, atrasos, eventos de segurança e atualizações de estado para o seu TMS/WMS. Constrói uma cronologia dos eventos operacionais.
Uma câmara ou fotografia de telemóvel de qualquer mostrador analógico, manómetro ou termómetro é convertida numa leitura numérica precisa e registada. Lida com reflexos, paralaxe e escalas invulgares após uma calibração única por instrumento.