Каждая услуга создается, запускается и поддерживается для вас по ежемесячной подписке. Выполняйте поиск или фильтрацию по сектору и категории.
Для компаний, формы запроса цены, бронирования или регистрации которых начинают заполнять, но не заканчивают. Система замечает, где люди колеблются, и предлагает помощь на месте, позволяет сохранить и вернуться позже и отправляет письма только тем, кто дал согласие.
Для подписочных сервисов и приложений, пользователи пробного периода или участники которых незаметно перестают появляться. ИИ замечает людей, активность которых угасает, и отправляет им полезное напоминание на сайте или по email до того, как они уйдут.
Для компаний с длинными формами запроса цены, бронирования или заявки, которые люди бросают. ИИ задаёт вопросы как в дружеском чате, понимает обычные ответы, проверяет их по ходу и отправляет вам аккуратную и полную заявку.
Для сайтов, где посетители застревают, щёлкают туда-обратно или сталкиваются с повторяющимися ошибками. Система замечает признаки замешательства и вмешивается с более понятным объяснением, более простым шагом или предложением помощи.
Для компаний, которые опасаются, что фальшивые сайты копируют их страницы, чтобы обманывать клиентов. Система регулярно ищет в интернете страницы, похожие на ваши по виду или тексту, и предупреждает вас, чтобы вы могли принять меры.
Для компаний, которые используют на своём сайте инструменты аналитики, рекламы и чата и должны правильно обрабатывать согласие посетителей. Система один раз спрашивает посетителей, запоминает их выбор и загружает каждый инструмент только при наличии разрешения, следуя заданным вами правилам.
Для приложений и онлайн-продуктов, где новые пользователи уходят, не успев получить пользу. ИИ проводит каждого нового пользователя через настройку с подходящими именно ему шагами, напоминает, когда он застревает, и узнаёт, какой путь приводит людей к первому успеху.
Для компаний, которые хотят больше посетителей из Google, но не знают, на какие запросы ориентироваться. ИИ изучает, что ищут люди, насколько сложно ранжироваться по каждому запросу и насколько вероятно, что он приведёт покупателей, а затем ранжирует лучшие возможности.
Для компаний, чьи страницы не дают поисковикам ясного понимания, о чём они. ИИ находит темы, места, товары и людей, которых ваш контент должен упоминать и связывать, и помогает перестроить страницы, чтобы поисковики понимали вашу экспертизу.
Для компаний, которые хотят сразу узнавать, когда они поднимаются или опускаются в Google. Система отслеживает ваши ключевые слова по местоположению и устройству и при значительных изменениях сообщает вам о них с вероятной причиной.
Для компаний, которые хотят появляться, когда люди просят у ИИ-ассистентов и ИИ-поиска рекомендации. Мы перестраиваем ваш контент и информацию о компании так, чтобы системы ИИ-ответов могли понять вас, доверять вам и цитировать вас.
Для компаний, которые зависят от трафика из Google и хотят знать, когда произошло обновление поиска. Система отслеживает данные о позициях на признаки обновления Google, сравнивает их с изменениями ваших позиций и подсказывает, нужно ли действовать.
Для компаний, которые хотят появляться в специальных результатах Google, таких как блоки ответов, списки вопросов, подборки изображений и карты. ИИ прогнозирует, какие из них вы реально можете получить, и показывает, как выстроить контент, чтобы их заработать.
Для компаний, название, адрес, сведения и описания которых различаются в Google, каталогах и профилях соцсетей. Система находит расхождения, исправляет сведения, которые мы можем редактировать, и даёт поисковым системам одну ясную картину вашего бизнеса.
Для компаний, которые публикуют контент без чёткого плана. ИИ группирует ваши темы в основные руководства и вспомогательные страницы, показывает, как они должны ссылаться друг на друга, и даёт вам готовый план того, что писать.
Для компаний, чей контент отвечает на основной вопрос, но упускает уточняющие. ИИ определяет связанные вопросы, которые ищут поисковые системы, проверяет, охватывают ли их ваши страницы, а затем заполняет пробелы.
Для компаний, которым интересно, упоминают ли ИИ-ассистенты и ИИ-сводки Google их или их конкурентов. Система регулярно проверяет ваши важные вопросы через официальные каналы и показывает, когда вас цитируют, когда нет и кого цитируют вместо вас.
Для компаний, которые снова и снова отвечают на одни и те же вопросы клиентов. ИИ собирает вопросы, которые люди действительно задают в поиске, отзывах и письмах в поддержку, пишет точные ответы и публикует их в виде аккуратных справочных страниц с правильной разметкой.
Для компаний, чья телефонная линия занята одними и теми же простыми вопросами. ИИ-голос отвечает, понимает, что нужно звонящему, решает типовые вопросы — часы работы, статус заказа или запись — и передаёт всё остальное вашей команде.
Для компаний, в почтовом ящике которых смешаны срочные жалобы, вопросы о продажах и рутинные запросы. ИИ читает каждое входящее сообщение, определяет, о чём оно и насколько срочное, и отправляет его нужному человеку или боту с приоритетом.
Для компаний, которые тратят слишком много времени на согласование времени встреч. ИИ проверяет ваш актуальный календарь и правила, общается с клиентом, чтобы найти удобное обеим сторонам время, а затем бронирует и подтверждает его.
Для софтверных и онлайн-сервисов, новым клиентам которых трудно всё настроить. ИИ-гид шаг за шагом проводит каждого нового пользователя через настройку, запоминает прогресс и может выполнить некоторые действия по настройке за него.
Для компаний, которым нужно внимательно следить за тем, что говорит их реклама. ИИ пишет тексты, но блокирует любое утверждение, которого нет в вашем утверждённом списке, и добавляет ваши собственные оговорки там, где этого требуют ваши правила.
Для компаний, чьи тексты звучат по-разному, когда их пишет новый человек. ИИ изучает тон и слова вашего бренда по лучшим материалам и пишет новые тексты в вашем стиле, отклоняя черновики, которые от него отходят.
Для компаний, в статьях и на страницах которых не хватает подтверждения опыта и экспертизы. ИИ проверяет ваш контент на отсутствие источников, сведений об авторе и реальных доказательств, а затем переписывает слабые разделы, используя только предоставленные вами факты.
Для компаний с большим объёмом внутренних знаний, но без времени на написание текстов. ИИ пишет большие статьи и руководства только на основе ваших документов, указывая источник каждого факта, чтобы вы могли его проверить.
Для компаний, старые статьи которых постепенно теряют трафик из Google. Система находит страницы с падающим трафиком, выясняет причину и готовит целевые обновления, чтобы они восстановились.
Для компаний, тексты которых слишком сложны для их клиентов. ИИ переписывает любой текст под нужный вам уровень чтения, тон и канал, сохраняя смысл и используя инклюзивный язык.
Для компаний, маркетинг которых содержит утверждения, требующие подтверждения. Система сканирует тексты на утверждения, сопоставляет каждое с вашей библиотекой доказательств и отмечает все неподтверждённые для вашего проверяющего до публикации.
Для компаний, конкуренты которых ранжируются по темам, о которых они никогда не писали. Система сравнивает ваш контент с контентом конкурентов, находит ценные недостающие темы и готовит брифы или полные статьи, чтобы их закрыть.
Для компаний, где письма, посты и страницы пишут многие сотрудники и стиль бренда расплывается. Система проверяет каждый черновик на соответствие вашему руководству по стилю и предпочтительным терминам и предлагает исправления до публикации.
Для компаний, которым нужны быстрые маркетинговые тексты, но кто-то должен сначала проверить утверждения и предложения. ИИ пишет текст, отмечает утверждения, сравнения и предложения по вашим внутренним правилам и отправляет вашему проверяющему только отмеченные пункты.
Для местных компаний, о которых клиенты спрашивают через голосовых ассистентов и ИИ-поиск. Мы пишем короткие естественные ответы на вопросы, которые люди действительно задают, публикуем их на вашем сайте и добавляем аккуратную разметку, чтобы поисковые системы могли их прочитать.
Для софтверных и онлайн-компаний, где люди застревают на формах регистрации, шагах оформления заказа или сообщениях об ошибках. ИИ переписывает короткие тексты на ваших кнопках, подсказках и в сообщениях об ошибках, тестирует версии на реальных посетителях и сохраняет формулировки, которые помогают большему числу людей дойти до конца.
Для компаний, утопающих в комментариях и личных сообщениях. ИИ читает каждое из них, отвечает на типовые вопросы на основе вашей собственной информации и передаёт всё неясное или деликатное нужному человеку в вашей команде.
Для компаний, у которых один гневный пост может обернуться лавиной. ИИ следит за упоминаниями вашего бренда, замечает, когда критика растёт необычно быстро, и отправляет вашей команде краткую сводку о происходящем с предложением первого ответа.
Для авторов, коучей и благотворительных организаций, разделы комментариев которых заполняются спамом и оскорблениями. ИИ скрывает спам и вредные комментарии по вашим собственным правилам, позволяет людям запросить пересмотр и ведёт журнал каждого решения.
Для авторов, коучей и благотворительных организаций, которые хотят, чтобы каждое видео и изображение были доступны всем. ИИ пишет субтитры к видео, описывает изображения для пользователей программ экранного доступа и отмечает посты, в которых их нет, до публикации.
Для компаний, где каждый пост или объявление нужно проверить перед публикацией. ИИ предварительно проверяет черновики по вашим правилам, ранжирует их по риску с кратким пояснением и позволяет проверяющим быстро пропускать материалы с низким риском.
Для компаний, которые каждый месяц показывают рекламу одной и той же широкой аудитории. ИИ изучает, кто реально покупает и взаимодействует, находит отдельные группы клиентов, на которые вы ещё не нацелены, и превращает их в готовые аудитории в ваших рекламных кабинетах.
Для сервисных компаний, которые платят за поисковые запросы в Google, так и не превращающиеся в клиентов. ИИ читает каждый запрос, по которому показывалась ваша реклама, находит конкретные фразы с высоким намерением, на которые стоит делать ставки, и блокирует те, что тратят деньги впустую.
Для местных и сервисных компаний, которые платят высокую цену за клик. ИИ выясняет, почему Google оценивает ваши объявления и страницы именно так, и перечисляет самые важные исправления текстов объявлений, ключевых слов и посадочных страниц.
Для компаний, чьи объявления отклоняют или которые опасаются сказать что-то недопустимое. ИИ проверяет каждое изображение и текст на соответствие политикам рекламных платформ и вашим собственным правилам утверждений перед отправкой и указывает на конкретное нарушенное правило.
Для компаний, у которых список рассылки постоянно сокращается. ИИ оценивает, какие подписчики скоро, вероятно, отпишутся, и помечает их в вашем почтовом сервисе, чтобы вы отправляли им меньше, но лучших писем, а не теряли их.
Для компаний, которые рассылают скидки всем ушедшим клиентам, включая тех, кто вернулся бы и так. ИИ предсказывает, на кого предложение о возврате действительно повлияет, и отправляет предложения только им.
Для компаний, клиенты которых встречаются несколько раз в email, по телефону и в аккаунтах. ИИ сопоставляет записи, относящиеся к одному человеку, используя только сведения, которые клиенты сами вам предоставили, чтобы вы перестали писать им дважды.
Для интернет-магазинов одежды, обуви и спортивной одежды, где покупатели угадывают размер и отправляют вещи обратно. ИИ изучает, как сидит каждый из ваших товаров, по прошлым заказам и возвратам и предлагает покупателям размер на странице товара.
Для интернет-магазинов, салонов и туристических продавцов, главная страница которых показывает всем одно и то же. ИИ переставляет разделы главной страницы для каждого посетителя в зависимости от того, что он просматривал и откуда пришёл.
Для онлайн-продавцов и бьюти-брендов, которые хотят закупить следующий популярный товар до пика спроса. ИИ отслеживает поисковый интерес, обсуждения в соцсетях и ваши собственные продажи на предмет товаров, которые начинают расти, и заранее вас предупреждает.
Для магазинов, туристических и велнес-компаний, которые узнают о недовольных клиентах только из плохих отзывов. ИИ анализирует каждый заказ или бронирование, историю их доставки и обращений в поддержку и отмечает клиентов, которые, вероятно, недовольны, чтобы ваша команда связалась с ними первой.
Для магазинов, ресторанов и местных служб, получающих SMS, на которые они не могут быстро ответить. ИИ читает каждое входящее сообщение, понимает, чего хочет клиент, обрабатывает рутинные запросы, например о часах работы или бронировании, и отправляет остальные нужному человеку.
Для компаний, чьи фирменные цвета выглядят красиво, но затрудняют чтение текста. ИИ строит полную цветовую систему вокруг ваших фирменных цветов со светлыми и тёмными оттенками и проверяет, что каждая пара «текст на фоне» соответствует рекомендациям по читаемости.
Для производителей товаров, которые собираются печатать упаковку. ИИ размещает ваш дизайн на смоделированной полке рядом с конкурентами, прогнозирует, куда упадёт внимание покупателей, и оценивает, насколько легко его найти, до того как вы заплатите за печать.
Для приложений и сайтов, которым нужны новые иконки в стиле существующего набора. ИИ изучает стиль ваших иконок, толщину линий, скругления и сетку, а затем создаёт новые иконки по запросу и проверяет, что они вписываются.
Для компаний, посетители которых теряются в поисках помещений, туалетов или выходов. Пришлите нам план этажа, и ИИ предложит, где должна висеть каждая табличка, что на ней написано и какие символы использовать, — готово для проверки и изготовления вашим производителем вывесок.
Для владельцев, которые задаются вопросом, видят ли клиенты бренд так, как задумано. ИИ читает ваши отзывы, комментарии в соцсетях и фото, которые публикуют люди, а затем показывает, где желаемый и фактический образ расходятся и какие точки контакта это вызывают.
Для компаний, запускающих новые линейки продуктов, точки или услуги под одним основным брендом. ИИ разрабатывает, как должен выглядеть и называться каждый суббренд, чтобы они ощущались родственными, но различимыми.
Для компаний, которые растут за счёт сарафанного радио. ИИ определяет, какие клиенты скорее всего порекомендуют вас, отправляет им вовремя персональное приглашение рекомендовать, а затем показывает, какие рекомендации привели к продажам.
Для компаний, служба поддержки которых каждый день слышит «а оно умеет ещё и это?» или «я подумываю отказаться». ИИ читает разговоры в поддержке, замечает интерес к расширению и недовольных клиентов и направляет их нужному менеджеру по продажам или по работе с клиентами.
Для компаний, которые пишут клиентам по email, SMS и другим каналам и должны везде соблюдать выбор каждого человека. Мы создаём единый центр настроек и делаем так, чтобы каждый инструмент рассылки проверял его перед отправкой сообщения.
Для компаний, у которых сильно колеблются периоды загрузки и затишья, например колл-центров, ресторанов или служб поддержки. ИИ прогнозирует спрос и переводит его в количество людей, необходимых в каждую смену.
Для компаний, которые относятся ко всем клиентам одинаково. ИИ группирует клиентов по манере покупок, например крупные разовые покупатели или частые мелкие, просто описывает каждую группу и передаёт группы в ваши маркетинговые инструменты.
Для компаний с большим числом отзывов, которые хотят знать, что клиентам нравится и не нравится в каждом аспекте, например в обслуживании, цене или чистоте. ИИ читает каждый отзыв и оценивает каждый аспект.
Для компаний, которые хотят сразу узнавать, когда отзывы начинают ухудшаться. ИИ следит за вашими оценками и тональностью отзывов и предупреждает вас при изменениях, до того как это повредит вашему рейтингу.
Для компаний, получающих жалобы по email, через формы и в отзывах. ИИ сортирует каждую жалобу по типу и срочности и сразу отправляет срочные нужному человеку.
Для компаний, которые хотят знать, как их отзывы выглядят на фоне ближайших конкурентов. Система отслеживает объём ваших отзывов, рейтинг и тональность в сравнении с выбранным набором конкурентов и предупреждает вас, когда кто-то из них начинает набирать позиции.
Для компаний, которые получают негативные отзывы и хотят исправить ситуацию с клиентом. ИИ находит недовольных клиентов, которым вы можете помочь, готовит искреннее сообщение для восстановления отношений на ваше одобрение и отслеживает, была ли проблема решена. Он никогда не просит кого-либо изменить или удалить отзыв и никогда ничего за это не предлагает.
Для компаний, которые хотят учиться на отзывах о конкурентах. ИИ читает отзывы о конкурентах, находит, что их клиенты хвалят и критикуют, и показывает, в чём вы их превосходите, а в чём они превосходят вас.
Для компаний с несколькими точками. Система показывает рейтинг, тональность, долю ответов и слабые места каждой точки рядом друг с другом, чтобы вы видели, каким филиалам нужна помощь.
Для компаний, где обратная связь из отзывов никогда не доходит до тех, кто может исправить проблему. ИИ группирует повторяющиеся темы отзывов и создаёт задачи в вашем инструменте управления проектами для нужной команды с приложенными реальными примерами.
Для подписочных бизнесов и бизнесов с повторными покупками, где негативные отзывы часто предшествуют отказам. ИИ связывает тональность отзывов и нерешённые проблемы с вашими записями о клиентах, чтобы отмечать клиентов с риском ухода, и ваша команда могла связаться с ними первой.
Для компаний, которые хотят заметить новую проблему, например бракованную партию товара или ухудшение сервиса, до того как она распространится. ИИ отслеживает внезапные всплески негативных отзывов на одну тему и предупреждает вас, приводя реальные примеры.
Для компаний, для которых рейтинг в звёздах — это всё. Система прогнозирует, куда движется рейтинг каждой точки или товара, и показывает, сколько новых положительных отзывов потребуется, чтобы достичь цели к выбранной дате.
Для компаний, получающих отзывы, которые кажутся ошибочными, например жалобы на визит, которого не было. ИИ сравнивает утверждения в отзывах с вашими собственными записями и отмечает противоречивые с доказательствами, чтобы вы могли спокойно ответить или воспользоваться стандартной процедурой жалобы на платформе.
Для местных компаний, которые хотят знать, где они появляются в Google Maps по всему своему району. Мы проверяем вашу позицию во многих точках вокруг вашего местоположения, находим, что вас сдерживает, и даём приоритизированный список задач, к которому мы и приступаем.
Для компаний, обслуживающих много городов или районов. ИИ пишет по-настоящему местные страницы для каждой территории, упоминая реальные ориентиры и местные потребности, и публикует их на вашем сайте с правильной разметкой для поисковых систем.
Для местных компаний, профиль которых в Google заполнен не полностью или настроен наугад. ИИ сравнивает ваши категории, услуги и атрибуты с компаниями вроде вашей, занимающими высокие позиции, и с вашего одобрения вносит изменения, которые с наибольшей вероятностью помогут.
Для местных компаний, которые хотят быть видны, когда люди спрашивают у телефона: «где поблизости сантехник?». ИИ изучает вопросы, которые задают люди, переписывает ваши страницы и FAQ, чтобы чётко на них отвечать, и добавляет разметку, которую читают поисковые системы.
Для компаний с дублирующимися или скрытыми карточками в Google Maps и каталогах, часто после переезда или ребрендинга. Система находит дубликаты и скрытые карточки и проводит их объединение или восстановление.
Для местных компаний, которые делают много всего (посты, отзывы, карточки, реклама), не зная, что приносит деньги. Система сопоставляет позиции, данные профиля, звонки и продажи и показывает, какие действия привели к выручке.
Для местных компаний, вопросы в карточках которых остаются без ответа или получают неверные ответы от посторонних. Система отслеживает новые вопросы, готовит точные ответы на основе вашей собственной информации для публикации вашей командой от имени компании и отмечает дезинформацию.
Для местных компаний, которые не уверены, на какие запросы ориентироваться. ИИ группирует запросы, по которым люди ищут компании вроде вашей, по намерению и сложности, а затем даёт вам ранжированный план страниц и изменений карточек, которые стоит сделать в первую очередь.
Для компаний, которые получают много телефонных звонков из рекламы и каталогов. Звонки, записанные с уведомлением звонящего, расшифровываются, а ИИ помечает каждый по намерению, качеству и источнику и записывает результат в вашу CRM.
Для компаний, которые рассчитывают на Google Maps ради звонков и визитов. ИИ следит за просмотрами, звонками и запросами маршрута вашей карточки, отличает реальные изменения от обычных колебаний и объясняет вероятную причину.
Для местных компаний, которые хотят знать, как лидеры выдачи настроили свои карточки в Google. Используя лицензированный поток данных о местных карточках, ИИ сравнивает их категории, услуги и характеристики и рекомендует настройку, которая поможет вам выделиться.
Для компаний, карточки которых изменяют другие: неправильные часы работы, другой номер телефона или сдвинутая метка на карте. Система сверяет ваши карточки с правильными сведениями и предупреждает вас или откатывает изменения там, где это позволяют платформы.
Для местных компаний, у которых есть просмотры и клики, но меньше звонков или визитов, чем ожидалось. Система собирает путь от карточки к сайту и далее к звонку или визиту и показывает, где люди сдаются и что исправлять в первую очередь.
Для компаний, страницы точек которых медленно загружаются или неудобны на телефонах и с вспомогательными технологиями. Мы ускоряем страницы, автоматически исправляем типичные проблемы и отмечаем проблемы доступности для исправления вашей командой.
Для местных компаний, которые зависят от высоких позиций в Google Maps по определённым запросам и районам. Модель отслеживает, насколько нестабильна каждая позиция, и предупреждает, какие из них под угрозой, чтобы вы могли защитить их до того, как потеряете звонки.
Для компаний, чьё название путают с другими или чьи данные различаются в интернете. Мы создаём чёткий структурированный профиль вашего бизнеса, точек и услуг и публикуем его единообразно, чтобы поисковые системы и каталоги точно понимали, кто вы.
Для компаний, заваленных входящими документами: счетами, договорами, накладными и формами. ИИ распознаёт каждый документ, извлекает ключевые сведения, правильно его называет и раскладывает в нужную папку или систему, даже из смешанных пакетов сканов.
Для компаний, которые полагаются на внешних поставщиков и вендоров ПО, но никогда не перепроверяют их после подписания договора. Мы собираем их ответы и документы, отслеживаем тревожные сигналы в новостях и поддерживаем простой список рисков в актуальном состоянии.
Для подписочных бизнесов, которые узнают о недовольстве клиента только когда он отказывается от подписки. Система ежедневно оценивает состояние каждого аккаунта и точно говорит вашей команде, что делать с теми, кто начинает уходить.
Для тренеров и фитнес-брендов, которые не могут следить за каждой тренировкой клиента. Клиенты загружают видео упражнения, а система рисует на экране подсказки, показывающие их осанку и где их техника отклоняется от вашего эталона.
Для компаний с письменными процедурами, которые никто не читает. Система превращает ваши пошаговые документы в короткие обучающие видео для каждой роли с быстрыми вопросами для проверки понимания.
Для магазинов, зон ожидания и площадок с экранами, на которых не показывается ничего хорошего. Система создаёт спокойные бесшовные зацикленные видео в тематике вашего бренда и сезона и планирует их показ на ваших экранах.
Для компаний с довольными клиентами на видео, но без времени на монтаж. Система расшифровывает ролики с отзывами, находит самые сильные моменты и собирает ролик с субтитрами — только из клиентов, давших согласие.
Для компаний, публикующих видео с посторонними людьми, номерными знаками или экранами. Система находит и последовательно размывает их в каждом кадре и отмечает сомнительные кадры для проверки человеком.
Для компаний, чья реклама всегда должна содержать определённые уведомления или формулировки. Система проверяет каждое готовое видео по вашему собственному чек-листу, подтверждая, что каждая обязательная строка присутствует, читаема и остаётся на экране достаточно долго.
Для онлайн-бизнесов, теряющих людей между посадочной страницей и оформлением заказа. Система изучает каждый шаг вашего пути продажи, прогнозирует, где посетители, вероятно, уйдут, связывает это с вероятными причинами и ранжирует исправления по выручке.
Для компаний с подписками, которые тратят скидки на клиентов, которые остались бы и так. Система предсказывает, кто может уйти и, что важнее, кто откликнется на предложение об удержании, чтобы вы действовали только там, где это важно.
Для интернет-магазинов, которые теряют покупателей на самом последнем шаге. С согласия посетителя и со скрытием всех полей форм система замечает колебания при оформлении заказа — повторное перечитывание стоимости доставки, наведение на значки безопасности, возврат в корзину — и предлагает успокаивающую информацию, которая поможет.
Для компаний с множеством отзывов, обращений в поддержку и ответов в опросах, которые некому читать. Система извлекает из них сомнения и пожелания, мешающие покупке, ранжирует их и показывает, какие разделы страницы должны отвечать на каждое.
Для компаний, которые хотят больше продавать онлайн без навязчивого отслеживания. Система проводит тесты и простую персонализацию, используя только агрегированные, щадящие конфиденциальность сигналы без сторонних cookie, и документирует для вас каждый поток данных.
Для команд, которые нервничают каждый раз, когда нужно менять структуру базы данных. Система изучает, как ваше приложение на самом деле использует данные, пишет обратимые изменения, сначала репетирует их на копии и предлагает индексы, ускоряющие медленные экраны.
Для компаний, которые делают мобильное приложение и хотят, чтобы оно хорошо выглядело на обоих телефонах. Система генерирует экраны приложения по вашему дизайну для обеих платформ, проверяет, что каждый следует привычкам своей платформы, и сравнивает скриншоты, чтобы они совпадали.
Для компаний, сотрудники или клиенты которых пользуются приложением в местах со слабым сигналом — на объектах, складах, в фургонах, на рынках. Мы создаём веб-приложение, которое продолжает работать офлайн и безопасно синхронизируется, когда соединение восстанавливается.
Для компаний, которым каждый день задают одни и те же вопросы по телефону и в чате. Мы создаём голосового и чат-ассистента, который понимает, что нужно клиентам, собирает необходимые сведения и отвечает только на основе вашей собственной информации.
Для стартапов, которые знают, какие данные и роли пользователей нужны приложению, но не знают, как построить бэкенд. Опишите свои данные и кто что может делать, и мы сгенерируем бэкенд с проверками и тестами, которые пытаются взломать права доступа.
Для команд, которые опасаются, что пароль или ключ доступа попал в код или логи. Система сканирует коммиты и логи сборок, отличает настоящие секреты от тестовых значений и помогает быстро заменить утёкший ключ.
Для компаний с веб-приложением или API, которые ни разу не проходили нормальное тестирование. Мы настраиваем автоматический тестер, который знает экраны и входы вашего приложения и продолжает подавать на него необычный ввод, чтобы найти слабые места раньше других.
Для компаний, которым задают вопрос «куда уходят мои данные?» и которые не могут ответить. Система прослеживает персональные данные через ваш код, базы данных и внешние сервисы и поддерживает актуальную живую карту и реестр.
Для компаний, внутренние сервисы которых могут свободно связываться друг с другом, так что одно проникновение распространяется повсюду. Система отслеживает реальный трафик между вашими сервисами, пишет правила, разрешающие только необходимые соединения, и тестирует их на реальном трафике перед включением.
Для малых компаний, которые не переживут блокировку своих файлов программой-вымогателем. Система следит за вашими серверами на предмет характерных признаков — массовых изменений файлов, удалённых резервных копий, затронутых файлов-приманок — и отключает машину от сети, как только их замечает.
Для технологических компаний, которые не уверены, актуально ли их шифрование. Система перечисляет все места, где ваш код, сайты и хранилища ключей используют шифрование, отмечает слабые настройки, истекающие сертификаты и ключи, которые не менялись, и строит план модернизации.
Для небольших команд, которые впали бы в панику при взломе или серьёзном сбое. Мы превращаем ваш план реагирования в автоматические шаги, которые собирают факты, локализуют проблему и готовят сообщения для клиентов и сотрудников.
Для компаний, которые хранят данные клиентов гораздо дольше необходимого, потому что удалять кажется рискованным. Система сортирует хранимые данные по чувствительности, применяет ваш график хранения или удаления, учитывает записи под удержанием и ведёт журнал, подтверждающий, что было удалено.
Для растущих компаний, где сотрудники накапливают доступы к инструментам, а их никто не отзывает. Система сравнивает, у кого есть доступ, с тем, кто им реально пользуется, заранее сортирует безопасные позиции для подтверждения в один клик и отправляет нужному владельцу только сомнительные.
Для компаний, которые не знают всех своих сайтов, серверов и поддоменов в интернете. Система обнаруживает ваши ресурсы, доступные из интернета, включая забытые, оценивает уязвимость каждого и предупреждает вас о появлении чего-то нового.
Для приложений, экраны которых замедляются по мере роста данных. Система собирает ваши самые медленные запросы к базе данных, группирует их по причине и рекомендует индексы и переписывания, протестированные на копии до применения.
Для компаний с множеством сайтов и сервисов, где один просроченный сертификат безопасности может положить сайт. Система находит каждый сертификат, автоматически продлевает и заменяет их и предупреждает о слабых или неправильно выпущенных.
Для компаний, хранящих ценные данные о клиентах или о самой компании. Система изучает, как выглядит обычный исходящий трафик, выявляет необычные выгрузки, скрытые каналы и странные адреса назначения и поэтапно замедляет или блокирует подозрительные передачи.
Для компаний, чьи приложения открывают API, которые никто не описал полностью. Система обнаруживает каждое API по реальному трафику и спецификациям, проверяет типичные слабости API, например возможность видеть данные других пользователей, и применяет правила на шлюзе.
Для компаний, которые делают резервные копии, но ни разу не пробовали восстановить их. Система регулярно восстанавливает ваши резервные копии в изолированную тестовую среду, проверяет полноту и корректность данных и прямо сообщает вам, сможете ли вы восстановиться.
Для компаний, получающих файлы от незнакомцев: счета, вложения и загрузки клиентов. Система исследует каждый подозрительный файл и при необходимости безопасно открывает его в изолированной тестовой машине, чтобы увидеть, что он пытается сделать.
Для команд разработки, которые хотят ловить ошибки безопасности на код-ревью, а не после запуска. Система проверяет каждый pull request на типичные небезопасные шаблоны, например небезопасные запросы к базе данных или неэкранированный вывод, и предлагает точную безопасную переработку.
Для компаний, где у нескольких человек есть полный административный доступ к серверам. Сеансы на корпоративных системах записываются, администраторов об этом предупреждает баннер при входе, а система отмечает необычные команды и пишет краткое описание каждого сеанса.
Для компаний, которые отправляют много продающих писем и сообщений и опасаются написать тому, кто отказался. Каждое сообщение перед отправкой проверяется по вашим спискам отказов, записям о согласиях и одобренным вами правилам. Всё рискованное задерживается для проверки человеком.
Для компаний, которые отправляют одно и то же сообщение всем. ИИ разбивает ваших лидов на небольшие группы со схожим поведением и пишет для каждой группы свой посыл, подкреплённый вашими реальными доказательствами. Вы одобряете каждую кампанию перед отправкой.
Для компаний, лиды которых замолкают после первого контакта. Каждый лид получает последующие письма, которые меняются в зависимости от того, что он открывает и на что кликает. Лиды, которые выглядят готовыми, передаются вам, а холодные позже получают новый подход вместо повторения того же самого.
Для компаний, которым нужны чёткие и подтверждаемые согласия перед маркетингом. Дружелюбный чат на вашем сайте спрашивает посетителей, о чём и по каким каналам они хотят получать сообщения. Он сохраняет точную показанную формулировку и время и обновляет все используемые вами маркетинговые инструменты.
Для компаний, которые отвечают клиентам одновременно по email, в чате, WhatsApp и соцсетях. Каждое сообщение попадает в один общий ящик, привязанное к одному и тому же клиенту, какой бы канал он ни использовал. ИИ направляет каждое нужному человеку и хранит всю историю переписки вместе.
Для компаний, которые узнают о недовольстве клиента только тогда, когда он отказывается от услуг. ИИ читает каждый разговор и прогнозирует, насколько клиент удовлетворён и может ли он уйти. Ваша команда получает короткий ежедневный список людей, с которыми стоит связаться.
Для компаний, у которых есть клиентское сообщество или форум. Когда кто-то задаёт вопрос, ИИ находит лучший существующий ответ и готовит черновик ответа на одобрение модератора. Он также замечает популярные вопросы, на которые ещё никто не ответил, и превращает хорошие ответы в справочные статьи.
Для компаний, которым нужно тщательно следить за тем, что говорит их служба поддержки. Каждый ответ проверяется на соответствие правилам формулировок, раскрытия информации и персональных данных, которые задаёт ваша команда. Проблемы блокируются или исправляются до отправки, а постоянный журнал показывает, что было сказано.
Для команд поддержки, которые большую часть дня печатают ответы. ИИ пишет полный ответ на каждый тикет со ссылками на источники фактов. Ваш специалист проверяет его и отправляет одним кликом, а ИИ учится на каждой правке.
Для компаний, клиенты которых постоянно застревают в одних и тех же местах. ИИ объединяет ваши разговоры в поддержке с данными о том, как люди пользуются вашим сайтом или продуктом, чтобы точно показать, где они путаются. Вы получаете ранжированный список исправлений продукта или справочных материалов.
Для компаний, чьи ответы поддержки звучат холодно или как у робота. ИИ переписывает ответы в тоне вашего бренда: теплее, когда клиент расстроен, и прямее, когда он спешит. Блокирует пренебрежительные фразы и сохраняет простой и инклюзивный язык.
Для компаний, где некоторые клиенты заслуживают особого внимания. ИИ распознаёт сообщения от ваших ключевых клиентов с помощью вашей CRM, сразу направляет их вашим лучшим сотрудникам и добавляет краткое резюме, чтобы клиентов не просили повторяться.
Для компаний, чьи сведения о клиентах разбросаны по множеству инструментов. Мы собираем всё это в одну упорядоченную память, чтобы ваши чат-боты и команда могли сразу найти историю, заказы и предпочтения клиента. Ответы становятся персональными, а не шаблонными.
Для компаний, которые начинают использовать ИИ для ответов в поддержке, но опасаются ошибок. Система решает, какие ответы можно отправлять сразу, а какие должен проверить человек, исходя из уверенности, риска темы и важности клиента. По мере того как ИИ доказывает свою надёжность, больше ответов отправляется автоматически.
Для компаний, которые узнают о проблеме с продуктом только тогда, когда накапливаются жалобы. ИИ следит за входящими заявками, отыскивая новые виды жалоб и внезапные всплески. Вы получаете оповещение с примерами, как только новая проблема начинает расти.
Для компаний, которым нужен ассистент поддержки, который ничего не выдумывает. Он отвечает только на основе одобренных вами справочных материалов, показывает источник каждого ответа и передаёт разговор человеку, когда вопрос выходит за рамки того, на что ему разрешено отвечать. На запрещённые темы он даёт одобренный вами вежливый ответ.
Голосовой ИИ, который отвечает на звонки на телефон вашей компании естественным голосом, приветствует звонящих, отвечает на частые вопросы, принимает сообщения и переводит срочные звонки на вас — обученный на данных вашего бизнеса.