Mỗi dịch vụ đều được xây dựng, triển khai và vận hành cho bạn theo gói đăng ký hàng tháng. Hãy tìm kiếm hoặc lọc theo lĩnh vực và danh mục.
Trợ lý điện thoại giúp bạn trả lời cuộc gọi, nhận đặt lịch và chuyển tiếp các cuộc gọi khẩn cấp cho bạn.
Các trợ lý AI thực hiện những công việc văn phòng lặp đi lặp lại thay bạn — như nghiên cứu, theo dõi và làm báo cáo.
Kết nối các công cụ của bạn để dữ liệu tự động cập nhật thay vì phải sao chép thủ công.
Hóa đơn, biên lai và biểu mẫu được đọc và lưu trữ tự động mà không cần nhập liệu.
Dự đoán xu hướng bán hàng để bạn có kế hoạch đặt hàng và sắp xếp nhân sự phù hợp.
Tối ưu hóa lịch trình, lộ trình và giá cả được tính toán riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Nền tảng AI riêng tư được thiết lập và vận hành cho bạn, đảm bảo dữ liệu luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn.
Trợ lý giải đáp các câu hỏi của đội ngũ dựa trên tài liệu nội bộ của bạn.
Phát hiện sớm gian lận và các hoạt động bất thường trước khi gây tổn thất tài chính.
Chuyển đổi các cuộc gọi và cuộc họp thành văn bản, bản tóm tắt và bản dịch.
Sử dụng hệ thống camera hiện có để kiểm tra sản phẩm, hàng tồn kho và an toàn cho bạn.
Tạo thêm quảng cáo, bài đăng và chiến dịch phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn.
Giá cả, kho hàng và trang sản phẩm thông minh hơn cho cửa hàng của bạn.
Phần mềm của bạn luôn được cập nhật, kiểm thử và an toàn khi thay đổi.
Một trang web thu hút khách hàng, được xây dựng, đưa vào hoạt động và cập nhật cho bạn.
Giúp nhiều người tìm thấy bạn hơn trên Google.
Trợ lý trò chuyện trên trang web giúp giải đáp khách hàng thay mặt bạn.
Các bài viết, trang và nội dung sản phẩm được biên soạn cho doanh nghiệp của bạn.
Lên kế hoạch, sáng tạo và đăng bài trên các kênh mạng xã hội của bạn.
Thiết lập, theo dõi và điều chỉnh quảng cáo giúp tối ưu hóa ngân sách của bạn.
Email và tin nhắn văn bản giúp thu hút khách hàng quay trở lại.
Cửa hàng trực tuyến giúp khách hàng tìm kiếm và mua sắm dễ dàng hơn.
Logo, màu sắc và thiết kế giúp nâng tầm hình ảnh doanh nghiệp của bạn.
Tự động gửi các thông tin theo dõi để đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào.
Các chỉ số quan trọng của bạn trên một bảng điều khiển rõ ràng, cùng các báo cáo bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Thu thập thêm các đánh giá tích cực và phản hồi mọi ý kiến khách hàng.
Xuất hiện khi khách hàng ở gần tìm kiếm những gì bạn cung cấp.
Các tác vụ văn phòng lặp đi lặp lại hàng tuần của bạn, được thực hiện tự động.
Video và hình ảnh cho trang web, quảng cáo và các bài đăng trên mạng xã hội của bạn.
Xác định nơi khách truy cập rời đi và chuyển đổi họ thành khách hàng nhiều hơn.
Các ứng dụng và công cụ web được xây dựng phù hợp với cách vận hành doanh nghiệp của bạn.
Website nhanh hơn, an toàn hơn, được kiểm tra và khắc phục lỗi cho bạn.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và tiếp cận họ thay cho bạn.
Phản hồi khách hàng nhanh hơn qua trò chuyện, email và điện thoại.
Dành cho chủ doanh nghiệp trả tiền cho lưu lượng truy cập nhưng thấy trang đích có thể chuyển đổi tốt hơn. Chúng tôi thiết lập một trang tự liên tục thử các tiêu đề, bố cục và nút bấm khác nhau, và đưa nhiều khách truy cập hơn đến các phiên bản thắng.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến vì nhiều lý do khác nhau. Website hiển thị cho mỗi khách tiêu đề, hình ảnh và ưu đãi phù hợp nhất dựa trên nơi họ đến và những gì họ đã xem, mà không ai phải sửa trang thủ công.
Dành cho doanh nghiệp đang đối xử với mọi khách truy cập như nhau. AI đọc cách một người duyệt web và cho biết họ chỉ đang xem, đang so sánh, sẵn sàng mua hay cần hỗ trợ, rồi hiển thị cho họ nút bấm hoặc ưu đãi phù hợp.
Dành cho chủ doanh nghiệp thường xuyên cần trang đích mới nhưng phải chờ nhà thiết kế hàng tuần. Bạn mô tả sản phẩm hoặc ưu đãi, AI viết và thiết kế một trang hoàn chỉnh theo thương hiệu của bạn, kiểm tra lại, và chúng tôi đưa trang lên mạng.
Dành cho doanh nghiệp mất khách truy cập mà không biết lý do. AI xem các bản ghi lượt truy cập ẩn danh, đã được đồng ý, với các ô biểu mẫu được che đi, và đánh dấu những hành vi bất thường như bấm liên tục vì bực bội, nút không hoạt động hoặc khách rời đi đột ngột, để bạn sửa lỗi nhanh chóng.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc nên trình bày giá như thế nào. Hệ thống thử nghiệm các cách trung thực để trình bày cùng một mức giá, như gói kết hợp, theo tháng so với theo năm, hay thứ tự các gói, và học cách trình bày nào mang lại doanh thu cao hơn mà không tạo cảm giác gấp gáp giả tạo.
Dành cho doanh nghiệp có biểu mẫu báo giá, đặt chỗ hoặc đăng ký được bắt đầu nhưng không hoàn tất. Hệ thống nhận ra chỗ mọi người do dự và hỗ trợ ngay tại chỗ, cho phép họ lưu lại và quay lại sau, và chỉ gửi email cho những người đã đồng ý.
Dành cho doanh nghiệp có đội bán hàng mất thời gian vào những yêu cầu kém tiềm năng. AI chấm điểm từng khách tiềm năng mới từ website theo mức độ phù hợp và mức độ quan tâm, chuyển ngay khách tiềm năng nóng cho bộ phận bán hàng, và đưa những người còn lại vào chuỗi email nuôi dưỡng.
Dành cho website có khách truy cập bị lạc trước khi tìm được thứ họ muốn. AI học thứ tự menu và vị trí liên kết nào dẫn khách đến mua hàng hoặc đặt chỗ, và điều chỉnh điều hướng cho từng lượt truy cập.
Dành cho chủ doanh nghiệp băn khoăn không biết khách truy cập có nhìn thấy nút bấm hay ưu đãi chính hay không. AI xem ảnh chụp màn hình các trang, dự đoán mắt người xem nhìn vào đâu trước, và cho bạn biết thông điệp chính có nằm đúng chỗ không, kèm gợi ý sửa.
Dành cho doanh nghiệp có website ngày càng nặng dần sau mỗi plugin, hình ảnh và đoạn mã mới. Chúng tôi đặt giới hạn tốc độ cho từng trang, và hệ thống chặn những thay đổi làm chậm trang trước khi đưa lên mạng, kèm gợi ý cách khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết kết hợp nào giữa tiêu đề, hình ảnh, cách hiển thị giá và nút bấm hiệu quả nhất. Thay vì thử nghiệm chậm từng thứ một, hệ thống thử nhiều yếu tố cùng lúc và tìm ra kết hợp tốt nhất.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao và ứng dụng có người dùng dùng thử hoặc hội viên âm thầm không quay lại nữa. AI phát hiện những người có hoạt động giảm dần và gửi lời nhắc hữu ích trên website hoặc qua email trước khi họ rời đi.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều bài viết, hướng dẫn, sản phẩm hoặc video. AI hiểu nội dung của từng trang và gợi ý cho mỗi khách truy cập nội dung liên quan nhất để xem tiếp, giúp họ ở lại website của bạn lâu hơn.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ khách truy cập ở nhiều nơi hoặc từ nhiều kênh. Website của bạn hiển thị đúng phiên bản địa phương, chẳng hạn chi nhánh gần nhất, ưu đãi địa phương hoặc ngôn ngữ, trong khi vẫn tải rất nhanh.
Dành cho doanh nghiệp mất khách truy cập vào phút chót. Khi ai đó sắp rời đi, hệ thống hiển thị một ưu đãi có khả năng giữ chân họ nhất, được chọn từ các ưu đãi bạn đã duyệt, chẳng hạn miễn phí vận chuyển, một tài liệu hướng dẫn hoặc đặt lịch gọi.
Dành cho doanh nghiệp có biểu mẫu báo giá, đặt chỗ hoặc đăng ký dài khiến mọi người bỏ dở. AI đặt câu hỏi như một cuộc trò chuyện thân thiện, hiểu các câu trả lời thông thường, kiểm tra câu trả lời trong quá trình và gửi cho bạn một yêu cầu gọn gàng, đầy đủ.
Dành cho doanh nghiệp có các thử nghiệm A/B kéo dài hàng tuần. Hệ thống theo dõi thử nghiệm khi dữ liệu về và cho bạn biết sớm phiên bản nào có khả năng thắng, hoặc thử nghiệm nào không đáng tiếp tục.
Dành cho website có khách truy cập bị kẹt, nhấp tới nhấp lui hoặc gặp lỗi lặp lại. Hệ thống nhận ra dấu hiệu bối rối và hỗ trợ bằng lời giải thích rõ hơn, một bước đơn giản hơn hoặc đề nghị giúp đỡ.
Dành cho doanh nghiệp lo ngại các trang giả sao chép trang của mình để lừa khách hàng. Hệ thống thường xuyên tìm trên mạng những trang trông giống hoặc có nội dung giống trang của bạn và báo cho bạn để bạn xử lý.
Dành cho doanh nghiệp có website bị chậm vì ảnh nặng. Mỗi ảnh bạn tải lên được tự động đổi kích thước, nén, cắt cho từng màn hình và gắn mô tả hữu ích, để trang tải nhanh và hiển thị sắc nét.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết những bước nào thực sự dẫn đến việc mua hàng. Hệ thống vẽ ra mọi lộ trình khách truy cập đi qua quảng cáo, trang web và email, cho thấy lộ trình nào kết thúc bằng đơn hàng, và giải thích bằng lời dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp dùng công cụ phân tích, quảng cáo và chat trên website và cần xử lý đúng sự đồng ý của khách truy cập. Hệ thống hỏi khách truy cập một lần, ghi nhớ lựa chọn của họ và chỉ tải từng công cụ khi được phép, theo quy tắc bạn đặt ra.
Dành cho doanh nghiệp có website dần trở nên lệch tông về màu sắc, nút bấm và khoảng cách khi phát triển. AI quét các trang, phát hiện mọi thứ lệch khỏi thương hiệu và liệt kê cách sửa cụ thể để website trông chỉn chu ở mọi nơi.
Dành cho doanh nghiệp gửi thông điệp trên website, qua email và quảng cáo mà không phối hợp với nhau. Một hệ thống duy nhất quyết định khi nào gửi gì, dựa trên hành động của từng khách truy cập, và đảm bảo không ai nhận quá nhiều tin nhắn.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo và trang đích hiển thị sản phẩm đã hết hàng hoặc sai giá. Hệ thống giữ các trang đồng bộ với tồn kho và giá thực tế, ẩn hoặc đánh dấu sản phẩm và thay đổi nút khi hàng sắp hết.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết website bị sập hoặc lỗi khi có khách phàn nàn. Hệ thống kiểm tra suốt ngày đêm các trang chính và trang thanh toán như một khách thật, phát hiện lỗi hiển thị, và cho bạn biết thay đổi nào gây ra lỗi.
Dành cho doanh nghiệp muốn có video chào mừng riêng cho từng nhóm đối tượng hoặc khách hàng tiềm năng lớn. Hệ thống ghép các video ngắn từ những cảnh quay của bạn với thông điệp và tên phù hợp, đặt trên một trang đích được làm riêng cho họ.
Dành cho website mà một nút kêu gọi hành động không phù hợp với tất cả mọi người. Hệ thống đọc xem mỗi khách truy cập có vẻ muốn gì và đổi nút chính, như Mua ngay, Đặt lịch demo hoặc Xem bảng giá, sang nút phù hợp nhất.
Dành cho ứng dụng và sản phẩm trực tuyến có người dùng mới bỏ đi trước khi nhận được giá trị. AI hướng dẫn từng người dùng mới qua quá trình thiết lập với các bước phù hợp với họ, nhắc nhở khi họ bị kẹt và học được con đường nào giúp mọi người đạt thành công đầu tiên.
Dành cho doanh nghiệp có doanh số phụ thuộc vào thời tiết, thời điểm trong ngày hoặc sự kiện địa phương. Website của bạn tự động thay tiêu đề, ưu đãi và hình ảnh phù hợp với điều kiện địa phương của từng khách truy cập, như ô dù khi trời mưa hay bàn ngoài hiên khi trời nắng.
Chúng tôi đối chiếu mọi trang trên website của bạn với giá, giờ mở cửa, thông tin liên hệ và đội ngũ hiện tại, rồi liệt kê mọi thứ đã lỗi thời: giá cũ, sự kiện đã qua, giờ sai, sản phẩm đã ngừng bán. Mỗi lỗi đi kèm một bản sửa sẵn mà chúng tôi áp dụng sau khi bạn duyệt, và việc kiểm tra được lặp lại mỗi tuần.
Dành cho doanh nghiệp có website đôi khi bị lỗi khi một đoạn script thất bại hoặc mất kết nối. Thay vì hiển thị trang lỗi, website chuyển sang một phiên bản vẫn hoạt động và báo cáo sự cố, để khách hàng có thể tiếp tục.
Dành cho doanh nghiệp muốn có thêm khách truy cập từ Google nhưng không biết nên nhắm đến tìm kiếm nào. AI nghiên cứu mọi người tìm gì, mỗi tìm kiếm khó xếp hạng đến đâu và khả năng mang lại người mua ra sao, rồi xếp hạng các cơ hội tốt nhất.
Dành cho doanh nghiệp phụ thuộc vào lưu lượng từ Google và bị bất ngờ trước những đợt tụt hạng đột ngột. Hệ thống theo dõi từ khóa của bạn và kết quả tìm kiếm nói chung, dự báo các giai đoạn biến động và giải thích liệu thay đổi chỉ ảnh hưởng đến bạn hay đến tất cả.
Dành cho doanh nghiệp có các trang chưa nói rõ cho công cụ tìm kiếm biết nội dung là gì. AI tìm ra các chủ đề, địa điểm, sản phẩm và con người mà nội dung của bạn nên nhắc đến và liên kết với nhau, đồng thời giúp sắp xếp lại các trang để công cụ tìm kiếm hiểu chuyên môn của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có những trang quan trọng nhất bị chìm ngay trong website của mình. AI vẽ sơ đồ cách các trang liên kết với nhau và thêm đúng các liên kết nội bộ để công cụ tìm kiếm và khách truy cập dễ dàng tìm thấy các trang chính.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết ngay khi tăng hoặc mất một vị trí trên Google. Hệ thống theo dõi từ khóa theo địa điểm và thiết bị, báo cho bạn kèm nguyên nhân có thể khi có biến động đáng kể.
Dành cho doanh nghiệp có trang được xếp hạng nhưng không đúng với điều người tìm kiếm cần. AI xác định mỗi tìm kiếm là để tìm thông tin, so sánh hay mua hàng, và kiểm tra trang của bạn có đưa ra đúng loại câu trả lời đó không.
Dành cho doanh nghiệp có đối thủ được các website uy tín trỏ liên kết mà mình thì không. Hệ thống lập bản đồ nơi đối thủ có liên kết, chọn những trang khả thi với bạn và soạn nháp thư tiếp cận thân thiện để bạn gửi.
Dành cho website lớn nơi công cụ tìm kiếm lãng phí thời gian vào URL rác và bỏ sót các trang quan trọng. Chúng tôi đọc nhật ký máy chủ để thấy chính xác bot tìm kiếm đi đâu, tìm ra sự lãng phí và khắc phục để các trang quan trọng được thu thập dữ liệu.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều trang cùng nhắm một tìm kiếm trên Google nên không trang nào xếp hạng tốt. AI tìm các trang trùng lặp và đề xuất trang nào nên gộp, tạo khác biệt hoặc trỏ về một phiên bản chính.
Dành cho doanh nghiệp đang lập kế hoạch ngân sách và nội dung, muốn biết lượng truy cập sắp tới. Hệ thống dự báo lượt truy cập từ Google cho các trang và chủ đề chính của bạn, bao gồm cả các đợt cao điểm theo mùa, và cho thấy tác động có thể có của nội dung dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp được báo là website chậm nhưng không chắc khoản sửa nào đáng chi tiền. Hệ thống liên kết điểm tốc độ thực tế với thứ hạng và doanh số, rồi cho bạn biết trang nào cần sửa trước.
Dành cho doanh nghiệp muốn xuất hiện khi mọi người hỏi trợ lý AI và công cụ tìm kiếm AI để xin gợi ý. Chúng tôi sắp xếp lại nội dung và thông tin doanh nghiệp của bạn để các công cụ trả lời bằng AI có thể hiểu, tin tưởng và trích dẫn bạn.
Dành cho doanh nghiệp có website bằng nhiều ngôn ngữ hoặc cho nhiều quốc gia. Hệ thống đảm bảo Google hiển thị cho mỗi khách đúng phiên bản ngôn ngữ và quốc gia, bằng cách sửa các thẻ kỹ thuật cho công cụ tìm kiếm biết trang nào là trang nào.
Dành cho doanh nghiệp phụ thuộc vào lượng truy cập từ Google và muốn biết khi nào một bản cập nhật tìm kiếm ảnh hưởng đến mình. Hệ thống theo dõi dữ liệu thứ hạng để tìm dấu hiệu của một bản cập nhật Google, so sánh với biến động của chính bạn, và cho bạn biết có cần hành động hay không.
Dành cho doanh nghiệp có website tích tụ nhiều chuyển hướng sau các lần thiết kế lại và chuyển trang. Hệ thống tìm các chuỗi và vòng lặp chuyển hướng, xác định địa chỉ cuối cùng đúng và áp dụng một bản đồ chuyển hướng gọn gàng để khách truy cập và Google đến thẳng đúng trang.
Dành cho doanh nghiệp muốn xuất hiện trong các kết quả đặc biệt của Google như hộp trả lời, danh sách câu hỏi, cụm hình ảnh và bản đồ. AI dự đoán những vị trí bạn có thể giành được một cách thực tế và chỉ cách định hình nội dung để đạt được chúng.
Dành cho doanh nghiệp có sản phẩm hoặc công việc thể hiện tốt nhất qua hình ảnh. AI mô tả từng hình ảnh, thêm đúng các chi tiết và dữ liệu có cấu trúc, để ảnh của bạn xuất hiện trong tìm kiếm hình ảnh và tìm kiếm trực quan, đưa khách đến website của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có các trang âm thầm biến mất khỏi Google hoặc chưa bao giờ được đưa vào. Hệ thống so sánh các trang bạn muốn được tìm thấy với những gì Google thực sự liệt kê, đánh dấu lỗi và trang thừa, rồi giúp khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp có tên, địa chỉ, thông tin và mô tả khác nhau giữa Google, các danh bạ và hồ sơ mạng xã hội. Hệ thống tìm ra các điểm mâu thuẫn, sửa những thông tin chúng tôi có thể chỉnh và cung cấp cho công cụ tìm kiếm một bức tranh rõ ràng về doanh nghiệp của bạn.
Dành cho doanh nghiệp đăng nội dung mà không có kế hoạch rõ ràng. AI nhóm các chủ đề của bạn thành các bài hướng dẫn chính và các trang hỗ trợ, chỉ ra cách chúng nên liên kết với nhau, và đưa cho bạn một kế hoạch viết sẵn sàng.
Dành cho doanh nghiệp có các tìm kiếm nay được trả lời ngay trên Google nên không ai nhấp vào. Hệ thống tìm ra nơi bạn mất lượt nhấp vì câu trả lời tức thì và chuyển hướng nội dung sang những tìm kiếm và định dạng vẫn mang lại khách truy cập.
Dành cho doanh nghiệp bị các trang spam hoặc kém chất lượng trỏ liên kết đến. AI rà soát backlink, đánh dấu các liên kết có hại và chuẩn bị tệp disavow để bạn gửi, kèm quy trình định kỳ để giữ tệp luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung trả lời câu hỏi chính nhưng bỏ sót các câu hỏi tiếp theo. AI xác định những câu hỏi liên quan mà công cụ tìm kiếm quan tâm, kiểm tra xem các trang của bạn đã đề cập chưa, rồi bổ sung chỗ thiếu.
Dành cho doanh nghiệp có thứ hạng trên Google nhưng nhận ít lượt nhấp hơn mức đáng có. Hệ thống thử nghiệm các tiêu đề và mô tả trang khác nhau, đo xem cái nào được nhấp nhiều hơn và giữ lại những cái tốt nhất.
Dành cho website có nhiều trang gần như giống hệt nhau hoặc rất ít nội dung kéo cả trang xuống trên Google. AI nhóm các trang tương tự và đề xuất trang nào nên gộp, cải thiện hoặc trỏ về một phiên bản chính.
Dành cho doanh nghiệp theo mùa thường đăng nội dung dịp lễ hoặc theo mùa quá muộn để lên hạng. AI dự báo thời điểm nhu cầu cho từng chủ đề lên cao nhất và lập lịch cho bạn biết khi nào nên đăng hoặc làm mới, để các trang sẵn sàng đúng lúc.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết trợ lý AI và bản tóm tắt AI của Google có nhắc đến mình hay đối thủ không. Hệ thống thường xuyên kiểm tra các câu hỏi quan trọng của bạn qua các kênh chính thức và cho thấy khi nào bạn được trích dẫn, khi nào không, và ai được trích dẫn.
Dành cho doanh nghiệp phải trả lời đi trả lời lại cùng những câu hỏi của khách hàng. AI thu thập các câu hỏi mà mọi người thực sự đặt ra trong tìm kiếm, đánh giá và email hỗ trợ, viết câu trả lời chính xác và đăng thành các trang trợ giúp gọn gàng với markup đúng chuẩn.
Dành cho doanh nghiệp có website trên di động bị ẩn nội dung, liên kết hoặc chi tiết mà phiên bản máy tính vẫn hiển thị. Google đánh giá website của bạn dựa trên phiên bản di động, nên hệ thống tìm ra những gì còn thiếu trên di động và giúp bổ sung.
Dành cho doanh nghiệp có bài viết hữu ích mang lại khách truy cập nhưng không được ghi nhận công lao trong doanh số. Hệ thống theo dõi cách mọi người quay lại qua nhiều lần tìm kiếm trước khi mua và cho thấy trang và từ khóa nào thực sự đóng góp.
Dành cho doanh nghiệp có đường dây điện thoại bận rộn với những yêu cầu đơn giản lặp đi lặp lại. Giọng nói AI trả lời, hiểu người gọi muốn gì, xử lý các yêu cầu thường gặp như giờ mở cửa, tình trạng đơn hàng hoặc đặt lịch, và chuyển mọi việc khác cho đội ngũ của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có đội ngũ phải trả lời nhiều email hoặc tin nhắn hỗ trợ. AI soạn câu trả lời từ nội dung trợ giúp của bạn, đội ngũ chỉnh sửa hoặc duyệt, và mỗi lần chỉnh sửa giúp AI viết câu trả lời tốt hơn ở lần sau.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng muốn đặt lịch, đặt hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền mà không phải chờ. Trợ lý AI thực hiện việc đó trực tiếp trong hệ thống của bạn, luôn luôn xác nhận với khách trước và làm đúng trong phạm vi quy định của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên bán hàng bị bí khi khách phản đối về giá hay thời điểm. Trong cuộc gọi mà mọi người đều đã được thông báo là sẽ được ghi lại thành văn bản, AI nhận ra lời phản đối và hiển thị cho nhân viên một câu trả lời ngắn đã được duyệt trên màn hình.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng nhắn tin qua website, email, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin. Một trợ lý AI trả lời trên mọi kênh và ghi nhớ lịch sử của từng khách, để không ai phải nhắc lại.
Dành cho doanh nghiệp bán theo gói đăng ký đang mất những khách hàng âm thầm giảm hứng thú. AI phát hiện các tài khoản có dấu hiệu sắp rời đi và mở một cuộc trò chuyện thân thiện, mang tính cá nhân để đề nghị hỗ trợ hoặc một ưu đãi phù hợp trước khi họ hủy.
Dành cho doanh nghiệp bán sản phẩm kỹ thuật có khách hàng báo mã lỗi và sự cố cài đặt. AI hiểu mối liên hệ giữa sản phẩm, lỗi và cách khắc phục của bạn, rồi hướng dẫn khách từng bước đến đúng giải pháp.
Dành cho doanh nghiệp có hộp thư lẫn lộn khiếu nại khẩn cấp, câu hỏi mua hàng và yêu cầu thông thường. AI đọc từng tin nhắn đến, đánh giá nội dung và mức độ khẩn cấp, rồi chuyển đến đúng người hoặc bot kèm mức ưu tiên.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng nói nhiều ngôn ngữ khác nhau. Trợ lý AI trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ của khách dựa trên một bộ nội dung trợ giúp duy nhất của bạn, nên bạn không cần dịch mọi thứ.
Dành cho doanh nghiệp mất quá nhiều thời gian trao đổi qua lại về giờ hẹn. AI kiểm tra lịch thực tế và quy tắc của bạn, trò chuyện với khách hàng để tìm thời gian phù hợp cho cả hai bên, rồi đặt lịch và xác nhận.
Dành cho dịch vụ phần mềm và trực tuyến có khách hàng mới gặp khó khăn khi thiết lập. Một hướng dẫn viên AI dẫn từng người dùng mới qua quá trình thiết lập từng bước, ghi nhớ tiến độ và có thể thực hiện thay họ một số thao tác thiết lập.
Dành cho đơn vị tổ chức sự kiện có người tham dự đặt câu hỏi cùng lúc. Một trợ lý AI giải đáp các câu hỏi về lịch trình, địa điểm, vé và diễn giả trong suốt sự kiện, phục vụ nhiều người cùng một lúc.
Dành cho doanh nghiệp có kênh chat hoặc hỗ trợ đôi khi gặp khách hàng bực bội. AI nhận ra khi khách hàng bắt đầu khó chịu, dịu giọng lại, đưa ra cách khắc phục phù hợp từ tài khoản của họ và mời người thật tham gia trước khi sự việc leo thang.
Dành cho kho hàng và đội hiện trường có nhân viên cần thông tin khi tay đang bận. Nhân viên nói qua tai nghe để kiểm tra tồn kho, ghi nhận thao tác và nhận chỉ dẫn lấy hàng hoặc lộ trình.
Dành cho doanh nghiệp nhận yêu cầu mà bộ phận bán hàng phải sàng lọc thủ công. Trợ lý AI trò chuyện với từng khách hàng tiềm năng gửi đến, đặt các câu hỏi sàng lọc của bạn, bổ sung thông tin cấp công ty và ghi một hồ sơ có chấm điểm vào CRM.
Dành cho người tạo khóa học và doanh nghiệp đào tạo có học viên cần trợ giúp giữa các buổi học. Gia sư AI trả lời câu hỏi chỉ dựa trên tài liệu khóa học của bạn, kiểm tra xem mỗi học viên đã nắm vững điều gì, và gợi ý nên luyện tập gì tiếp theo.
Dành cho nhà hàng và địa điểm đã mệt mỏi vì phải trả lời cuộc gọi và tin nhắn đặt chỗ. AI nhận đặt bàn qua chat hoặc tin nhắn, chọn bàn phù hợp nhất dựa trên sơ đồ và quy tắc của bạn, rồi xác nhận ngay.
Dành cho môi giới bất động sản có nhiều yêu cầu hơn thời gian. Trợ lý AI hỏi người mua và người thuê họ muốn gì, ghép họ với các bất động sản bạn đang có, và đặt lịch xem nhà cho những lựa chọn phù hợp nhất.
Dành cho cửa hàng và nền tảng trực tuyến có đội ngũ xem xét các đơn hàng hoặc hoạt động tài khoản đáng ngờ. Nhân viên đặt câu hỏi bằng lời thông thường, AI tổng hợp lịch sử đơn hàng và các mẫu bất thường thành bản tóm tắt vụ việc rõ ràng để đội của bạn quyết định.
Dành cho quán bán mang đi và nhà hàng bỏ lỡ đơn khi điện thoại bận. Giọng nói AI nhận đơn qua điện thoại theo thực đơn của bạn, xử lý chính xác các món thêm và thay thế, rồi gửi đơn thẳng vào hệ thống bếp.
Dành cho agency và chuyên gia tư vấn muốn cung cấp trợ lý AI cho chính khách hàng của mình. Chúng tôi thiết lập một nền tảng để bạn tạo cho mỗi khách hàng một trợ lý riêng mang thương hiệu của họ, mỗi trợ lý có dữ liệu và cài đặt riêng.
Dành cho doanh nghiệp làm các tác vụ lặp lại trên nhiều hệ thống. Bạn yêu cầu bằng lời thông thường, AI lên kế hoạch các bước, cho bạn xem kế hoạch rồi thực hiện trên các công cụ đã kết nối, và hoàn tác thay đổi nếu có bước thất bại.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên bán hàng liên tục hỏi về đối thủ, giá cả và định vị. AI trả lời câu hỏi của họ chỉ dựa trên tài liệu bán hàng đã được duyệt và luôn cập nhật khi tài liệu thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp bán sản phẩm được gửi trả lại theo bảo hành hoặc đổi trả. AI kiểm tra điều kiện từ đơn hàng, giúp khách hàng khắc phục sự cố và xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy tắc của bạn, chuyển các trường hợp rủi ro cho nhân viên.
Dành cho nhà phân phối và người bán trực tuyến có đội ngũ mất hàng giờ trả lời câu hỏi về tình trạng đơn hàng. AI kiểm tra hệ thống đơn hàng, tồn kho và đơn vị vận chuyển, rồi cho khách hàng biết chính xác đơn hàng của họ đang ở đâu.
Dành cho doanh nghiệp đang phát triển có quản lý liên tục trả lời cùng những câu hỏi của nhân viên. AI trả lời các câu hỏi về nghỉ phép, chính sách và phúc lợi dựa trên tài liệu hiện hành của công ty, và gửi riêng các trường hợp nhạy cảm cho đúng người.
Dành cho đại lý du lịch và đơn vị tổ chức tour có nhân viên lập lịch trình thủ công. AI lên kế hoạch chuyến đi nhiều điểm dừng theo tình trạng chỗ và giá thực tế, đặt chỗ qua tài khoản nhà cung cấp của bạn sau khi xác nhận và lập lại kế hoạch nếu có thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có các trang nằm ngay dưới nhóm kết quả hàng đầu. AI nghiên cứu những trang xếp hạng cao nhất cho các từ khóa của bạn đề cập gì và được sắp xếp ra sao, rồi cải thiện trang của bạn và tiếp tục kiểm tra sau mỗi lần cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp cần cẩn trọng với nội dung quảng cáo của mình. AI viết nội dung nhưng chặn mọi tuyên bố không có trong danh sách đã duyệt của bạn, và thêm các lời miễn trừ của bạn ở những chỗ quy định yêu cầu.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung nghe khác hẳn mỗi khi có người mới viết. AI học giọng điệu và cách dùng từ của thương hiệu từ những nội dung tốt nhất của bạn, rồi viết nội dung mới nghe giống bạn, loại bỏ những bản nháp bị lệch giọng.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ, mỗi thứ xứng đáng có một trang riêng. Hệ thống xây dựng một trang độc đáo, hữu ích cho từng mục từ dữ liệu của bạn, với cấu trúc và liên kết đúng chuẩn, và giữ chúng luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp muốn tham gia các chủ đề nóng nhưng luôn phản ứng quá muộn. Hệ thống theo dõi các chủ đề thịnh hành liên quan đến bạn và nhanh chóng soạn nháp bài đăng và bài viết đúng phong cách thương hiệu để bạn duyệt.
Dành cho doanh nghiệp có bài viết và trang thiếu bằng chứng về kinh nghiệm và chuyên môn. AI rà soát nội dung để tìm nguồn, thông tin tác giả và bằng chứng thực tế còn thiếu, rồi viết lại các phần yếu chỉ bằng những dữ kiện bạn cung cấp.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều kiến thức nội bộ nhưng không có thời gian viết. AI viết các bài dài và hướng dẫn chỉ dựa trên tài liệu của chính bạn, ghi rõ nguồn của từng thông tin để bạn có thể kiểm tra.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng ở nước khác nhưng bản dịch nghe nhạt nhẽo. AI điều chỉnh nội dung tiếp thị cho phù hợp với từng nền văn hóa và thị trường, không chỉ dịch từng chữ, mà vẫn giữ nguyên bản sắc thương hiệu.
Dành cho doanh nghiệp không bao giờ biết nên đăng gì tiếp theo. AI nghiên cứu các khoảng trống nội dung, mùa vụ và kết quả trước đây, xây dựng lịch biên tập và liên tục sắp xếp lại khi có cơ hội mới.
Dành cho doanh nghiệp có các bài viết cũ dần mất lưu lượng từ Google. Hệ thống phát hiện các trang đang đi xuống, tìm ra nguyên nhân và soạn nháp các bản cập nhật có mục tiêu để chúng phục hồi.
Dành cho doanh nghiệp có văn bản quá phức tạp đối với khách hàng. AI viết lại bất kỳ văn bản nào theo trình độ đọc, giọng điệu và kênh bạn cần, giữ nguyên ý nghĩa và dùng ngôn ngữ hòa nhập.
Dành cho doanh nghiệp có nội dung tiếp thị đưa ra những nhận định cần được chứng minh. Hệ thống quét nội dung để tìm các nhận định, đối chiếu từng nhận định với thư viện bằng chứng của bạn và đánh dấu những nhận định chưa có bằng chứng để người duyệt xem trước khi đăng.
Dành cho doanh nghiệp gửi email định kỳ và muốn chúng hiệu quả hơn. Hệ thống thử nghiệm tiêu đề, nội dung và thời điểm gửi cho từng nhóm đối tượng, học điều gì hiệu quả và tự động áp dụng.
Dành cho doanh nghiệp cần các trang bán hàng dài cho ưu đãi của mình. AI viết trang bán hàng theo các cấu trúc thuyết phục đã được kiểm chứng, thử nghiệm các phần khác nhau với doanh số thực và giữ mọi nhận định trung thực, có căn cứ.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm có tài liệu luôn đi sau sản phẩm. AI đọc mã nguồn, đặc tả API và ticket hỗ trợ để viết tài liệu rõ ràng, rồi cập nhật mỗi khi sản phẩm thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có khách truy cập đến từ các quảng cáo và tìm kiếm khác nhau nhưng lại thấy cùng một nội dung. Hệ thống chọn các khối nội dung cho từng nhóm và nguồn khách truy cập, học xem tổ hợp nào hiệu quả và liên tục cải thiện.
Dành cho doanh nghiệp có đối thủ xếp hạng cho những chủ đề mình chưa từng viết. Hệ thống so sánh nội dung của bạn với đối thủ, tìm các chủ đề giá trị còn thiếu và soạn nháp brief hoặc bài viết hoàn chỉnh để lấp đầy.
Dành cho doanh nghiệp không chắc tiêu đề nào sẽ thu hút sự chú ý trên trang web và email. AI viết nhiều phương án tiêu đề, thử nghiệm với khách truy cập thật, và tự động giữ lại tiêu đề mang về nhiều lượt bấm hoặc đăng ký nhất.
Dành cho doanh nghiệp có các trang thiếu nhãn ẩn cho công cụ tìm kiếm biết trang nói về điều gì. AI đọc từng trang và thêm dữ liệu có cấu trúc chính xác cho sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và bài viết, đồng thời giữ đồng bộ mỗi khi nội dung thay đổi.
Dành cho thương hiệu có nhiều địa điểm mà các trang cửa hàng đều na ná nhau. AI viết một trang thực sự khác biệt cho từng địa điểm dựa trên khu vực xung quanh, giờ mở cửa, đội ngũ và hàng hóa, đồng thời giữ giọng văn thương hiệu nhất quán.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều người viết email, bài đăng và trang web khiến phong cách thương hiệu bị lệch dần. Hệ thống kiểm tra mọi bản nháp theo hướng dẫn phong cách và thuật ngữ ưu tiên của bạn, rồi gợi ý chỉnh sửa trước khi bất cứ thứ gì được đăng.
Dành cho môi giới mua bán và cho thuê bất động sản mất quá nhiều thời gian viết tin đăng. AI biến thông tin và ảnh bất động sản thành những bản mô tả hấp dẫn, chính xác theo phong cách của công ty bạn, sẵn sàng cho website và các trang đăng tin.
Dành cho doanh nghiệp muốn có nội dung tiếp thị nhanh nhưng cần người kiểm tra các nhận định và ưu đãi trước. AI viết nội dung, đánh dấu các nhận định, so sánh và ưu đãi theo quy tắc nội bộ của bạn, và chỉ gửi những mục bị đánh dấu cho người duyệt.
Dành cho doanh nghiệp có bản tin mà hầu hết người đăng ký chỉ lướt qua. AI tạo một ấn bản riêng cho từng người đọc, chọn và viết lại nhẹ các khối nội dung cho phù hợp sở thích của họ, đồng thời giữ đủ sự đa dạng để người đọc khám phá điều mới.
Dành cho doanh nghiệp địa phương được khách hàng hỏi đến qua trợ lý giọng nói và tìm kiếm AI. Chúng tôi viết các câu trả lời ngắn gọn, tự nhiên cho những câu hỏi mọi người thực sự đặt ra, đăng lên website của bạn và thêm markup gọn gàng để công cụ tìm kiếm đọc được.
Dành cho cửa hàng bán nhiều sản phẩm và muốn mỗi đơn hàng lớn hơn. AI phát hiện những món khách hàng thường mua cùng nhau, xây dựng ưu đãi combo vẫn giữ biên lợi nhuận tốt và viết nội dung để bán chúng trên cửa hàng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm và trực tuyến có người dùng bị kẹt ở biểu mẫu đăng ký, các bước thanh toán hoặc thông báo lỗi. AI viết lại những dòng chữ nhỏ trên nút bấm, gợi ý và thông báo lỗi, thử nghiệm các phiên bản với khách truy cập thực tế và giữ lại cách diễn đạt giúp nhiều người hoàn tất hơn.
Dành cho doanh nghiệp đăng blog, video, email và bài viết nhưng không biết nội dung nào thực sự dẫn đến doanh số. Chúng tôi kết nối nội dung, website và công cụ bán hàng của bạn, AI cho thấy nội dung nào đã góp phần mang về từng khách hàng, để bạn làm nhiều hơn những gì hiệu quả.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng hài lòng nhưng đánh giá của họ bị bỏ phí. AI thu thập những đánh giá khách hàng đã đồng ý chia sẻ, biến chúng thành câu chữ trên website, quảng cáo và bài đăng bằng chính lời của khách hàng, và không bao giờ bịa ra hay sửa đổi trích dẫn.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng bằng nhiều ngôn ngữ và lo các trang đã dịch nói điều khác đi. AI dịch ngược văn bản đã dịch, so sánh với bản gốc và đánh dấu những dòng bị lệch nghĩa trước khi khách hàng nhìn thấy.
Dành cho doanh nghiệp và agency đăng bài viết nhưng không bao giờ biết chính xác nên viết gì. AI nghiên cứu những nội dung đang xếp hạng trên Google cho chủ đề của bạn và giao cho người viết một brief rõ ràng: từ khóa, câu hỏi cần trả lời và cấu trúc cần theo.
Dành cho doanh nghiệp B2B có những khách hàng hài lòng đủ sức thuyết phục khách hàng mới, chỉ cần có người viết nên câu chuyện. AI soạn nháp nghiên cứu điển hình từ ghi chú dự án, phỏng vấn và kết quả của bạn, đối chiếu từng nhận định với hồ sơ của bạn và gửi từng bản nháp cho khách hàng phê duyệt.
Dành cho doanh nghiệp gửi nhiều email, quảng cáo và mô tả sản phẩm và muốn mỗi đợt sau tốt hơn đợt trước. AI theo dõi câu chữ nào mang lại lượt mở, lượt nhấp và doanh số, học phong cách hiệu quả của bạn và viết nội dung mới dựa trên những gì khách hàng của chính bạn phản hồi.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu đăng bài thường xuyên, muốn mỗi bài xuất hiện đúng lúc khán giả đang theo dõi. AI học từ các bài cũ để biết khi nào người theo dõi tương tác, dự đoán bài mới sẽ hiệu quả ra sao, và gợi ý thời điểm tốt nhất để đăng.
Dành cho thương hiệu đăng nhiều hình ảnh và video và muốn chọn tác phẩm mạnh nhất trước khi đăng. AI xem xét từng nội dung sáng tạo, kiểm tra bố cục, độ nét và màu thương hiệu, so sánh với các nội dung thành công trước đây của bạn và xếp hạng các lựa chọn.
Dành cho nhà sáng tạo, huấn luyện viên và doanh nghiệp phần mềm có người theo dõi không hoàn toàn giống nhau. AI nghiên cứu cách mọi người tương tác với nội dung của bạn và chia họ thành các nhóm khán giả nhỏ, rõ ràng, để bạn nói với từng nhóm bằng đúng thông điệp.
Dành cho thương hiệu và nhà sáng tạo muốn bắt kịp xu hướng trước mọi người. AI theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội quanh lĩnh vực của bạn, nhận ra những chủ đề đột nhiên được quan tâm, và báo cho bạn kèm ý tưởng để tham gia khi vẫn còn sớm.
Dành cho doanh nghiệp không thể đọc hết mọi bình luận và lượt nhắc đến mình. AI đọc các lượt nhắc đến thương hiệu của bạn trên mạng xã hội và trang đánh giá, phân loại theo cảm xúc và mức độ khẩn cấp, và báo nhanh cho bạn khi có điều cần phản hồi hoặc một vấn đề đang lớn dần.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu nhỏ chưa biết nên đăng hằng ngày hay hằng tuần. AI học từ kết quả của bạn xem khán giả trên mỗi nền tảng muốn nghe từ bạn thường xuyên đến mức nào, nhận ra khi người theo dõi bắt đầu chán, và tự động đặt nhịp đăng bài cho bạn.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong bình luận và tin nhắn trực tiếp. AI đọc từng tin, trả lời các câu hỏi thường gặp dựa trên thông tin của chính bạn và chuyển mọi nội dung chưa rõ ràng hoặc nhạy cảm cho đúng người trong đội ngũ.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu có ngân sách quảng cáo nhỏ, muốn chi cho đúng bài. AI theo dõi cách mỗi bài mới lan tỏa trong giờ đầu tiên và đánh dấu những bài đang bứt phá, để bạn quảng bá khi chúng vẫn còn đà.
Dành cho thương hiệu muốn hợp tác với người có ảnh hưởng nhưng sợ phí tiền vì người theo dõi ảo hoặc sai đối tượng. AI tìm những nhà sáng tạo có người theo dõi giống khách hàng của bạn, kiểm tra xem khán giả của họ có vẻ thật không, và lập danh sách rút gọn trong ngân sách của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có thể bán được nhiều hơn nhờ phản ứng theo thời điểm: một ngày nắng, một trận đấu lớn, một đợt giảm giá hay hàng mới về. AI theo dõi các sự kiện bạn chọn và soạn nháp bài đăng đúng lúc ngay khi sự kiện xảy ra, sẵn sàng để đăng.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung, huấn luyện viên và phòng tập có người theo dõi và hội viên âm thầm ngừng tương tác. AI nhận ra ai đang dần rời xa nội dung hoặc cộng đồng của bạn và bắt đầu gửi tin nhắn thân thiện để kết nối lại trước khi họ im lặng hẳn.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết đối thủ đang làm gì trên mạng xã hội mà không mất hàng giờ kiểm tra. AI theo dõi các bài đăng, quảng cáo và ưu đãi công khai của đối thủ, nhận ra điều gì đang hiệu quả với họ, và gửi bạn bản tóm tắt ngắn mỗi tuần.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu nhỏ sao chép cùng một bộ hashtag cho mọi bài đăng. AI thử các bộ hashtag khác nhau, học xem bộ nào mang lại người xem mới và gợi ý bộ tốt nhất cho mỗi bài đăng mới.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu có nhiều nội dung, muốn mỗi người thấy những phần phù hợp nhất với mình. AI học xem từng nhóm khán giả tương tác với gì và tạo một tổ hợp nội dung cá nhân hóa cho bản tin, luồng nội dung trên website hoặc ứng dụng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp mà một bài đăng giận dữ có thể lan nhanh. AI theo dõi các lượt nhắc đến thương hiệu, nhận ra khi chỉ trích tăng nhanh bất thường, và gửi cho nhóm của bạn một bản tóm tắt ngắn về diễn biến cùng gợi ý phản hồi đầu tiên.
Dành cho doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung làm ra một nội dung nhưng khó điều chỉnh nó cho mọi nơi. AI biến ý tưởng của bạn thành các phiên bản phù hợp với kích thước, độ dài và phong cách của từng nền tảng, đồng thời cho bạn biết phiên bản nào nên làm trước.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và huấn luyện viên phát trực tiếp và không theo kịp khung chat. AI theo dõi chat trực tiếp, đưa lên những câu hỏi hay nhất, gợi ý khi nào nên chuyển chủ đề và đánh dấu ngay các tin nhắn lăng mạ.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ nhiều thị trấn hoặc khu phố. AI đọc sự kiện địa phương, thời tiết và mức tương tác ở từng khu vực, điều chỉnh bài đăng và thời điểm cho từng nơi, đồng thời cho bạn thấy khu vực nào đang bị bỏ quên.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung, huấn luyện viên và tổ chức từ thiện có phần bình luận ngập spam và lời lẽ xúc phạm. AI ẩn spam và bình luận có hại theo quy tắc của chính bạn, cho phép mọi người yêu cầu xem xét lại và lưu nhật ký mọi quyết định.
Dành cho doanh nghiệp dành thời gian cho mạng xã hội và muốn biết bài đăng nào tạo khác biệt thật. AI tách tác động của từng bài khỏi các biến động thông thường và yếu tố mùa vụ, rồi xếp hạng bài đăng theo lượt truy cập và doanh số tăng thêm mà chúng mang lại.
Dành cho agency và doanh nghiệp vận hành nhiều thương hiệu hoặc tài khoản ở nhiều múi giờ. AI lập một lịch chung, ngăn các tài khoản của bạn cạnh tranh lẫn nhau và sắp xếp việc đăng bài phù hợp với năng lực của đội ngũ.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu muốn có số liệu trung thực. AI kiểm tra người theo dõi và mức tương tác của bạn để tìm bot và hoạt động giả, để báo cáo, nhà tài trợ và quyết định quảng cáo của bạn dựa trên người thật.
Dành cho agency và thương hiệu đang cân nhắc xem đăng thêm một bài mỗi tuần trên một kênh có đáng công sức không. AI dự báo mức tiếp cận và tăng trưởng người theo dõi cho các kế hoạch nội dung khác nhau, để bạn dồn thời gian vào nơi mang lại nhiều khán giả mới nhất.
Dành cho doanh nghiệp có nhu cầu của khách hàng lên xuống theo mùa. AI đọc mức độ quan tâm tìm kiếm, doanh số trước đây và xu hướng ngành hàng, rồi lên lịch các chủ đề nội dung để đăng đúng lúc mọi người bắt đầu tìm kiếm.
Dành cho nhà sáng tạo, huấn luyện viên và tổ chức từ thiện muốn mọi video và hình ảnh ai cũng dùng được. AI viết phụ đề cho video, mô tả hình ảnh cho người dùng trình đọc màn hình, và đánh dấu bài nào còn thiếu trước khi đăng.
Dành cho công ty có nhân viên sẵn lòng chia sẻ tin tức công ty nhưng không biết đăng gì. AI gợi ý nội dung mà mỗi người tình nguyện tự nhiên muốn chia sẻ, thêm lời nêu rõ là nhân viên vào mỗi lượt chia sẻ, và cho thấy chương trình đã tiếp cận được bao xa.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung, huấn luyện viên và tổ chức từ thiện có kho lớn bài đăng hay mà không còn ai xem. AI tìm các nội dung thành công không lỗi thời, làm mới câu chữ hoặc định dạng và đưa chúng trở lại lịch đăng khi khán giả sẵn sàng xem lại.
Dành cho thương hiệu và nhà sáng tạo nội dung băn khoăn không biết carousel, reels hay bài viết dạng chữ hiệu quả nhất với mình. AI liên tục thử các định dạng khác nhau, dành nhiều vị trí hơn cho định dạng thắng và vẫn thử các lựa chọn mới để bạn không bao giờ bị mắc kẹt.
Dành cho doanh nghiệp có mọi bài đăng hoặc quảng cáo đều phải được kiểm tra trước khi phát hành. AI sàng lọc trước các bản nháp theo quy tắc của bạn, xếp hạng theo mức rủi ro kèm lý do ngắn gọn và giúp người duyệt thông qua nhanh các mục rủi ro thấp.
Chúng tôi tìm hiểu khi nào việc kinh doanh của bạn đông và vắng dựa trên doanh số trước đây, thêm các ngày lễ và sự kiện địa phương, rồi lập kế hoạch ngân sách quảng cáo từng tháng. Các thay đổi ngân sách được cài sẵn trong tài khoản quảng cáo của bạn trước mỗi mùa cao điểm, và kế hoạch được đối chiếu với kết quả thực tế mỗi tháng.
Dành cho doanh nghiệp trả quá nhiều cho mỗi lượt nhấp hoặc thua những phiên đấu giá lẽ ra phải thắng. AI ước tính giá trị của từng nhóm đối tượng, từ khóa và vị trí hiển thị đối với bạn, và đề xuất giá thầu trả theo giá trị, không chỉ theo số lượng.
Dành cho doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo cạn giữa tháng hoặc bị bỏ không. AI theo dõi chi tiêu theo từng giờ, dự báo nhu cầu cho phần còn lại của ngày và tháng, rồi điều chỉnh ngân sách để chi tiêu ổn định quanh mức chi phí mục tiêu trên mỗi khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có khách chỉ mua một lần và khách khác liên tục quay lại. AI dự đoán giá trị mà mỗi khách hàng mới có khả năng mang lại và gửi giá trị đó đến Google và Meta, để quảng cáo của bạn nhắm đến khách hàng trung thành chứ không phải người săn hàng giảm giá một lần.
Dành cho doanh nghiệp tháng nào cũng chạy quảng cáo cho cùng một nhóm đối tượng rộng. AI nghiên cứu ai thật sự mua hàng và tương tác, tìm ra các nhóm khách hàng riêng biệt mà bạn chưa nhắm tới, và biến chúng thành tệp đối tượng sẵn dùng trong tài khoản quảng cáo của bạn.
Dành cho doanh nghiệp dịch vụ trả tiền cho những tìm kiếm trên Google không bao giờ thành khách hàng. AI đọc mọi tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo, tìm các cụm từ cụ thể có ý định mua cao đáng để đặt giá thầu và chặn những cụm từ lãng phí tiền.
Dành cho người bán hàng trực tuyến có sản phẩm hiển thị kém hoặc không hiển thị trong quảng cáo mua sắm. AI cải thiện tiêu đề và thuộc tính sản phẩm, kiểm tra chất lượng hình ảnh, bổ sung thông tin còn thiếu và đưa các sản phẩm sinh lời tốt nhất lên đầu.
Dành cho doanh nghiệp có giao dịch diễn ra qua điện thoại, tại showroom hoặc trong CRM chứ không trên website. Chúng tôi kết nối doanh số ngoại tuyến đã có sự đồng ý trở lại quảng cáo Google và Meta, để các nền tảng quảng cáo học được lượt nhấp nào trở thành khách hàng trả tiền.
Dành cho doanh nghiệp hiển thị đi hiển thị lại cùng một quảng cáo tiếp thị lại. AI lên kế hoạch thứ tự và tần suất thông điệp tiếp thị lại cho từng nhóm khách truy cập, đưa họ từng bước tới quyết định mua mà không gây khó chịu.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo hứa một điều nhưng đưa khách truy cập đến trang nói điều khác. AI đối chiếu từng quảng cáo với trang đích, đánh dấu chỗ không khớp và đề xuất hoặc viết phiên bản trang phù hợp nhất với quảng cáo.
Dành cho doanh nghiệp có chi phí quảng cáo đột ngột tăng vọt mà không báo trước. AI theo dõi dữ liệu đấu giá để phát hiện đối thủ mới hoặc hung hăng hơn và cho bạn biết nên phòng thủ, chậm lại hay tận dụng cơ hội.
Dành cho doanh nghiệp chi tiền cho quảng cáo video và âm thanh mà mọi người bỏ qua. AI xem và nghe từng quảng cáo, chấm điểm phần mở đầu thu hút, nhịp độ và năng lượng thể hiện, rồi gợi ý chỗ cần cắt hoặc thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo hiển thị và video xuất hiện trên các trang web và ứng dụng rác. AI chấm điểm nơi quảng cáo xuất hiện theo mức an toàn, khả năng hiển thị và kết quả, đồng thời cập nhật danh sách bao gồm và loại trừ để ngân sách đổ vào các vị trí tốt.
Mỗi ngày chúng tôi mở trang đằng sau từng quảng cáo của bạn và kiểm tra xem trang có hoạt động không: trang có tải được, sản phẩm còn hàng, giá và ưu đãi có khớp với nội dung quảng cáo. Khi có sự cố, bạn nhận được cảnh báo dễ hiểu, và quảng cáo có thể được tạm dừng cho đến khi trang được sửa.
Dành cho doanh nghiệp và agency có nhiều quảng cáo cũ nhưng không rõ vì sao một số quảng cáo thành công. AI nhóm các quảng cáo cũ theo hình thức, thông điệp và định dạng, tìm ra quy luật đằng sau những quảng cáo tốt nhất và biến chúng thành brief cho các quảng cáo tiếp theo.
Dành cho doanh nghiệp chạy nhiều chiến dịch quảng cáo nhắm cùng một nhóm người. AI tìm ra chỗ các tệp đối tượng trùng nhau, cho thấy nơi bạn đang tự đấu giá với chính mình và đề xuất gộp hoặc loại trừ để chấm dứt việc đó.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao, phòng tập và công ty có những khách hàng mới rẻ nhất thường rời đi nhanh nhất. AI nhóm khách hàng theo chiến dịch đã mang họ đến, dự báo giá trị của từng nhóm và cho thấy mỗi chiến dịch mất bao lâu để hoàn vốn.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo tìm khách mới cứ tiếp cận những người đã mua hàng. AI tạo danh sách loại trừ gồm khách hàng hiện tại và những người ít có khả năng mua, giữ cho chúng được cập nhật, và dành ngân sách cho khách hàng tiềm năng mới thật sự.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc tăng ngân sách quảng cáo sẽ mang thêm khách hay chỉ làm chi phí cao hơn. AI nghiên cứu các lần thay đổi ngân sách trước đây của bạn và cho thấy, theo từng chiến dịch, kết quả phản ứng thực sự thế nào khi chi nhiều hơn hay ít hơn.
Dành cho doanh nghiệp địa phương và doanh nghiệp dịch vụ phải trả giá cao cho mỗi lượt nhấp. AI tìm hiểu vì sao Google đánh giá quảng cáo và trang của bạn như vậy, rồi liệt kê những thay đổi quan trọng nhất về nội dung quảng cáo, từ khóa và trang đích.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo bị từ chối hoặc lo ngại nói điều không nên nói. AI kiểm tra từng hình ảnh và văn bản theo chính sách của nền tảng quảng cáo và quy tắc nhận định của chính bạn trước khi gửi, và chỉ ra chính xác quy tắc liên quan.
Dành cho agency nhỏ và tư vấn viên quản lý tài khoản quảng cáo cho nhiều khách hàng. AI theo dõi mọi tài khoản khách hàng theo quy tắc của bạn, đánh dấu các vấn đề như chi vượt mức hoặc theo dõi bị hỏng, và xử lý các lỗi thường gặp để không có gì bị bỏ sót.
Dành cho doanh nghiệp có chi phí quảng cáo tăng khi tệp đối tượng hiện tại bắt đầu nhàm. AI theo dõi dấu hiệu tệp đối tượng bão hòa và gợi ý các tệp tiếp theo nên thử trước khi chi phí tăng.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người bán hàng có ảnh thu nhỏ và ảnh sản phẩm quyết định việc có ai nhấp vào hay không. AI dự đoán phiên bản ảnh nào có khả năng được nhấp nhiều nhất trước khi bạn chi tiền, và đề xuất ảnh tốt nhất cho từng vị trí.
Dành cho doanh nghiệp chỉ phát hiện vấn đề quảng cáo vào cuối tháng. AI dự báo chi tiêu, chi phí trên mỗi khách hàng và số chuyển đổi dự kiến mỗi ngày, và cảnh báo bạn khi số liệu thực tế đi ra ngoài khoảng dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách email ngày càng thu hẹp. AI ước tính những người đăng ký nào có khả năng sớm hủy đăng ký và gắn thẻ họ trong công cụ email của bạn, để bạn gửi ít email hơn nhưng tốt hơn cho họ thay vì mất họ.
Dành cho doanh nghiệp gửi email cho mọi người cùng một lúc. AI học thời điểm mỗi người đăng ký thường mở và nhấp, rồi lên lịch để từng email đến đúng lúc người đó có khả năng đọc nhất.
Dành cho doanh nghiệp và tổ chức từ thiện gửi nhiều chiến dịch làm danh sách người nhận mệt mỏi. AI dự đoán mức chịu đựng email của từng liên hệ, đặt giới hạn riêng cho họ, và giữ lại những email gửi sẽ vượt giới hạn đó.
Dành cho doanh nghiệp có email âm thầm rơi vào hộp thư rác. AI kiểm tra thiết lập người gửi, nội dung và lịch sử gửi của bạn trước mỗi chiến dịch, dự đoán nguy cơ vào thư rác, và cho bạn biết cần sửa gì hoặc nên gửi chậm lại.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và tiệm làm đẹp gửi ưu đãi SMS cho tất cả mọi người và trả tiền cho từng tin nhắn. AI xếp hạng những người đã đồng ý nhận tin theo khả năng họ phản hồi từng ưu đãi, để bạn nhắn cho ít người hơn và làm phiền ít người hơn.
Dành cho doanh nghiệp gửi giảm giá cho mọi khách hàng đã lâu không mua, kể cả những người vẫn sẽ quay lại. AI dự đoán ưu đãi lấy lại khách sẽ thực sự thay đổi quyết định của ai, và chỉ gửi ưu đãi cho họ.
Dành cho cửa hàng và doanh nghiệp du lịch gửi cùng một sản phẩm cho tất cả mọi người. AI chọn sản phẩm hoặc ưu đãi mà mỗi người đăng ký có nhiều khả năng muốn nhất và điền vào khối đó của email khi email được mở.
Dành cho doanh nghiệp và tổ chức từ thiện có email bị lọc vì cách diễn đạt. AI chấm điểm nguy cơ gây thư rác cho từng bản nháp và làm nổi bật chính xác các từ, liên kết hoặc hình ảnh gây ra, trước khi bạn nhấn gửi.
Dành cho doanh nghiệp đang lên kế hoạch email cho một tháng và băn khoăn gửi nhiều hơn sẽ mang lại nhiều doanh số hơn hay nhiều lượt hủy đăng ký hơn. AI mô phỏng lịch dự kiến và cho thấy doanh số, lượt mở và lượt hủy đăng ký có khả năng xảy ra, kèm khoảng dao động, trước khi bạn quyết định.
Dành cho thương hiệu và agency có nhiều người cùng viết email và bài đăng. AI học giọng thương hiệu của bạn từ những tin nhắn hay nhất trước đây, chấm điểm mọi bản nháp mới theo giọng đó, và đánh dấu những câu nghe lệch thương hiệu trước khi gửi đi.
Dành cho doanh nghiệp chỉ chạy một thử nghiệm A/B mỗi lần nên học rất chậm. AI thử tiêu đề, hình ảnh, nút bấm và ưu đãi cùng một lúc và tìm ra phần nào tạo nên khác biệt.
Dành cho doanh nghiệp có chỉ tiêu doanh số hằng tháng và danh sách khách không muốn làm phiền quá mức. AI tính toán số email hoặc tin nhắn cần gửi mỗi ngày để bám sát mục tiêu mà không gửi quá nhiều.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng xuất hiện nhiều lần qua email, điện thoại và tài khoản. AI ghép các bản ghi thuộc cùng một người, chỉ dùng thông tin khách hàng đã cung cấp cho bạn, để bạn không còn gửi tin trùng lặp cho họ.
Dành cho doanh nghiệp có người đăng ký mới chỉ nhận một chuỗi email chào mừng cố định. AI thử các thứ tự và nhịp độ email chào mừng khác nhau cho từng loại người đăng ký và giữ lại lộ trình mang lại nhiều lần mua đầu tiên hơn.
Dành cho doanh nghiệp không chắc email thực sự tạo ra doanh số hay chỉ nhận công. AI giữ một nhóm nhỏ không nhận từng chuỗi email và so sánh với tất cả những người còn lại để cho thấy doanh thu tăng thêm thực sự mà email mang lại.
Dành cho doanh nghiệp chạy thử nghiệm email hoặc SMS kết thúc quá sớm hoặc không bao giờ cho câu trả lời rõ ràng. AI cho bạn biết mỗi thử nghiệm cần bao nhiêu người, theo dõi trong khi chạy và báo hiệu khi kết quả đáng tin cậy.
Dành cho thương hiệu có email bị vỡ ở một số hộp thư hoặc ở chế độ tối. AI hiển thị từng email trên các ứng dụng email và thiết bị phổ biến, xem ảnh chụp màn hình và đánh dấu bố cục bị vỡ, nút bị cắt và lỗi chế độ tối trước khi bạn gửi.
Dành cho cửa hàng trực tuyến có sản phẩm thiếu thẻ màu sắc, chất liệu và kiểu dáng. AI xem từng ảnh sản phẩm, điền thuộc tính và thẻ, đồng thời viết văn bản thay thế, để khách hàng lọc và tìm kiếm chính xác.
Dành cho cửa hàng trực tuyến bán quần áo, giày dép và đồ thể thao, nơi người mua đoán size rồi gửi trả hàng. AI học cách từng sản phẩm vừa vặn ra sao từ các đơn hàng và đơn trả trước đây, và đưa ra gợi ý size cho người mua ngay trên trang sản phẩm.
Dành cho người bán hàng trực tuyến bị thất thoát tiền vì hàng trả lại. AI chấm điểm từng đơn hàng mới theo khả năng bị trả lại và lý do có thể, rồi kích hoạt một bước hữu ích như mẹo chọn size, thêm ảnh hoặc kiểm tra nhanh trước khi giao.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và nhà sản xuất có lời hứa giao hàng mơ hồ hoặc sai. AI học từ các lô hàng trước đây để biết mỗi đơn vị vận chuyển và tuyến đường thực tế mất bao lâu, và hiển thị cho người mua ngày giao hàng trung thực trên trang sản phẩm và trang thanh toán.
Dành cho cửa hàng trực tuyến, salon và đơn vị bán dịch vụ du lịch có trang chủ hiển thị cùng một nội dung cho mọi người. AI sắp xếp lại các phần của trang chủ cho từng khách truy cập dựa trên những gì họ đã xem và nơi họ đến từ.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và doanh nghiệp du lịch thường xuyên khuyến mãi nhưng không biết có lời hay không. AI so sánh doanh số trong đợt khuyến mãi với mức nền hợp lý, tách doanh số tăng thêm thật sự khỏi doanh số vẫn sẽ xảy ra, và cho thấy lợi nhuận của từng đợt khuyến mãi.
Dành cho người bán nhập hàng từ nhiều nhà cung cấp, có danh mục đầy sản phẩm trùng và thuộc tính lộn xộn. AI ghép các sản phẩm giống nhau bằng văn bản và hình ảnh, gộp bản trùng và chuẩn hóa thuộc tính thành hồ sơ sản phẩm sạch.
Dành cho người bán hàng trực tuyến và thương hiệu làm đẹp muốn nhập sẵn món hàng hot tiếp theo trước khi nó đạt đỉnh. AI theo dõi mức độ quan tâm tìm kiếm, các cuộc bàn luận trên mạng xã hội và doanh số của chính bạn để tìm sản phẩm bắt đầu tăng, và báo cho bạn sớm.
Dành cho người bán hàng trực tuyến biết doanh thu nhưng không biết lợi nhuận thực trên mỗi đơn hàng. AI cộng chi phí vận chuyển, hàng trả lại, giảm giá, phí thanh toán và chi phí quảng cáo cho từng đơn hàng và sản phẩm, rồi cho thấy đơn nào thực sự có lãi.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và đơn vị bán du lịch đang băn khoăn 19,99 có hơn 20 không, hoặc gói combo có hơn bán lẻ không. AI thử các cách trình bày khác nhau cho cùng một mức giá trung thực và cho thấy cách nào bán tốt hơn với từng sản phẩm.
Dành cho cửa hàng, quán cà phê và salon có chương trình khách hàng thân thiết cho đi quá nhiều hoặc tạo động lực quá ít. AI mô phỏng cách quy tắc tích điểm, hạng thành viên và mức thưởng thay đổi lượt ghé thăm và chi phí, rồi tinh chỉnh chương trình để khách hàng tiếp tục quay lại mà không chi tiêu quá mức.
Dành cho cửa hàng và nhà sản xuất bị hết hàng vì nhà cung cấp giao trễ. AI học thói quen giao hàng thực tế của từng nhà cung cấp, đánh dấu các đơn mua có khả năng trễ và gợi ý thêm tồn kho dự phòng hoặc nguồn thay thế trước khi kệ hàng trống.
Dành cho cửa hàng, doanh nghiệp du lịch và chăm sóc sức khỏe chỉ biết khách không hài lòng qua đánh giá xấu. AI xem từng đơn hàng hoặc lượt đặt chỗ, lịch sử giao hàng và hỗ trợ, rồi đánh dấu những khách hàng có khả năng không hài lòng để đội của bạn chủ động liên hệ trước.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và dịch vụ địa phương nhận tin nhắn mà không thể trả lời nhanh. AI đọc từng tin nhắn đến, hiểu khách hàng muốn gì, xử lý các yêu cầu thông thường như giờ mở cửa hoặc đặt chỗ, và chuyển phần còn lại cho đúng người.
Dành cho thương hiệu có website, ứng dụng và quảng cáo dần lệch khỏi bộ hướng dẫn thương hiệu. AI kiểm tra các trang và quảng cáo đang chạy để tìm lỗi về logo, màu sắc, khoảng cách và phông chữ, đánh dấu chính xác vị trí từng lỗi và xếp hạng theo mức độ quan trọng.
Dành cho doanh nghiệp có logo đẹp khi phóng to nhưng nhòe khi làm biểu tượng ứng dụng hoặc trên biển hiệu. AI tạo một bộ phiên bản logo, từ biểu tượng nhỏ đến biển quảng cáo lớn, và kiểm tra từng bản vẫn đọc rõ ở kích thước của nó.
Dành cho doanh nghiệp có màu thương hiệu đẹp nhưng khiến chữ khó đọc. AI xây dựng một hệ màu đầy đủ quanh màu thương hiệu, với các sắc độ sáng và tối, và kiểm tra mọi cặp chữ trên nền đều đạt hướng dẫn về độ dễ đọc.
Dành cho doanh nghiệp có chữ trên website và ứng dụng trông chật chội hoặc không đều. AI xây dựng thang cỡ chữ phù hợp với tông thương hiệu, kiểm tra độ dễ đọc trên màn hình thật và áp dụng cỡ chữ cùng khoảng cách nhất quán trên web và di động.
Dành cho agency, cửa hàng và thương hiệu du lịch bắt đầu chiến dịch mới. AI biến bản brief bằng văn bản và tài sản thương hiệu của bạn thành moodboard trực quan với hình ảnh, màu sắc và ý tưởng chữ, để bạn thống nhất hướng đi trước khi sản xuất.
Dành cho nhà sản xuất sắp in bao bì. AI đặt thiết kế của bạn lên một kệ hàng mô phỏng cạnh đối thủ, dự đoán sự chú ý của người mua sẽ rơi vào đâu và chấm điểm mức độ dễ tìm thấy, trước khi bạn trả tiền in.
Dành cho ứng dụng và website cần biểu tượng mới khớp với bộ hiện có. AI học phong cách biểu tượng, độ dày nét, góc bo và lưới của bạn, sau đó tạo biểu tượng mới theo yêu cầu và kiểm tra để chúng phù hợp.
Dành cho thương hiệu muốn nút bấm, logo và video chuyển động theo cách nhất quán, dễ nhận biết. AI xác định phong cách chuyển động của thương hiệu và tạo các hoạt ảnh nhỏ cho website, ứng dụng và video mạng xã hội theo đúng phong cách đó.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm có sản phẩm phát triển mà không có hệ thống thiết kế, để lại hàng chục màu sắc và khoảng cách hơi khác nhau. AI quét sản phẩm đang chạy, tìm các màu, khoảng cách và thành phần bạn thực sự dùng, rồi hợp nhất thành một bộ quy tắc thiết kế gọn gàng.
Dành cho cửa hàng, nhà hàng và salon luôn cần ảnh mới. AI tạo ảnh sản phẩm và bối cảnh chân thực theo ánh sáng và phong cách thương hiệu từ ảnh sản phẩm thật của bạn, và kiểm tra từng ảnh có phù hợp thương hiệu trước khi bạn sử dụng.
Dành cho nhà sáng lập đang đặt tên cho doanh nghiệp, sản phẩm hoặc thương hiệu mới. AI đưa ra ý tưởng tên, kiểm tra tên miền và tên tài khoản mạng xã hội còn trống không, tra cứu sơ bộ trong cơ sở dữ liệu nhãn hiệu công khai và xếp hạng các tên dễ đọc, dễ nhớ.
Dành cho nhóm xuất bản nhiều thiết kế và nội dung và thường xuyên vi phạm quy tắc thương hiệu. AI kiểm tra mọi thiết kế và văn bản theo quy tắc thương hiệu của bạn trước khi đăng và liệt kê chính xác những gì cần sửa.
Dành cho thương hiệu nghi ngờ mình trông giống hệt đối thủ. AI thu thập hình ảnh của đối thủ, lập bản đồ vị trí phong cách của từng bên, chỉ ra vùng đông đúc và vùng trống, đồng thời gợi ý các hướng đi về hình ảnh để nổi bật.
Dành cho cửa hàng, doanh nghiệp ô tô và thương hiệu công nghệ muốn có hình ảnh sản phẩm 3D hoặc logo 3D. AI biến ảnh chụp và logo phẳng thành mô hình 3D có kết cấu với chất liệu thương hiệu, sẵn sàng cho website, quảng cáo và video của bạn.
Dành cho doanh nghiệp đặt làm biển hiệu, decal cửa kính hoặc trang trí tường thương hiệu mới. Hãy gửi ảnh không gian của bạn, AI sẽ đặt các mẫu biển hiệu lên đó với góc và ánh sáng phù hợp để bạn so sánh các phương án trước khi đặt hàng.
Dành cho nhà sáng lập và agency sắp ra mắt logo mới. AI so sánh logo của bạn với cơ sở dữ liệu nhãn hiệu công khai và trên web để tìm các nhãn hiệu trông tương tự, và chuẩn bị bộ hồ sơ bằng chứng để luật sư nhãn hiệu của bạn xem xét. Đây là công cụ hỗ trợ tìm kiếm, không phải kết luận về khả năng sử dụng.
Dành cho doanh nghiệp có logo hoặc hình minh họa sản phẩm chỉ còn ở dạng ảnh mờ hoặc bản quét cũ. AI vẽ lại từng tệp thành vector sạch, sắc nét, in được ở mọi kích thước, đúng màu thương hiệu của bạn, sẵn sàng cho biển hiệu, bao bì và hàng lưu niệm.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu nhỏ phải làm lại từng hình ảnh mạng xã hội từ đầu. Chúng tôi xây dựng bộ mẫu theo màu sắc và phông chữ thương hiệu cho mọi kích thước nền tảng, và AI điền văn bản và hình ảnh của bạn vào từng mẫu, căn chỉnh chữ cho vừa và tránh các vùng bị cắt.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu sự kiện và doanh nghiệp du lịch muốn có linh vật, nhân vật hoặc một thế giới hình ảnh dễ nhận biết. AI xây dựng nhân vật, bối cảnh và đạo cụ từ brief của bạn, rồi giữ mọi hình ảnh mới nhất quán với cùng một phong cách.
Dành cho thương hiệu và nhà sản xuất gửi tờ rơi, nhãn và bao bì đi in. AI kiểm tra từng tệp về vùng tràn lề, chế độ màu, độ phân giải và phông chữ thiếu theo yêu cầu của nhà in, và cho bạn biết chính xác cần sửa gì trước khi trả tiền cho lần in.
Dành cho công ty đổi tên, logo hoặc màu sắc và lo ngại nhận diện cũ còn sót lại khắp nơi. AI tìm mọi nơi thương hiệu cũ xuất hiện trên website, tài liệu và tài sản, lên kế hoạch chuyển đổi theo từng giai đoạn, thay thế những gì có thể và kiểm tra lại từng nơi sau đó.
Dành cho doanh nghiệp sắp chốt một logo. AI hiển thị logo của bạn ở kích thước rất nhỏ, độ tương phản thấp, bị mờ, ở dạng đen trắng và trên bản in bị mòn, chấm điểm mức độ dễ nhận biết và gợi ý thay đổi ở những chỗ logo không còn rõ.
Dành cho chủ doanh nghiệp liên tục cần dàn trang tờ rơi, bài đăng mạng xã hội và banner web nhưng không có nhà thiết kế. Bạn dán văn bản và hình ảnh vào, AI sắp xếp thành bố cục gọn gàng, đúng thương hiệu, sẵn sàng để đăng hoặc in.
Dành cho doanh nghiệp có logo, ảnh và video nằm rải rác trên ổ đĩa và điện thoại. Chúng tôi gom mọi thứ vào một thư viện duy nhất, nơi bạn gõ thứ mình muốn, như 'ảnh nhóm mùa hè ngoài trời', và tìm thấy trong vài giây.
Dành cho thương hiệu ra mắt bộ sưu tập hoặc chiến dịch theo mùa và muốn có màu sắc mới mà vẫn mang đậm bản sắc. Hãy mô tả không khí của chiến dịch, AI sẽ gợi ý bảng màu phù hợp, nằm trong hệ màu thương hiệu và vẫn dễ đọc.
Dành cho start-up và doanh nghiệp phần mềm muốn ứng dụng hoặc website trông nhất quán. Chúng tôi xây dựng thư viện các thành phần giao diện dùng ngay, như nút bấm, biểu mẫu và menu, theo phong cách thương hiệu và đã được kiểm thử trên điện thoại lẫn máy tính.
Dành cho doanh nghiệp lâu năm có nhiều thùng ảnh, quảng cáo và tài liệu cũ. Chúng tôi tiếp nhận kho lưu trữ đã scan, làm sạch hình ảnh, ghi ngày và gắn nhãn mọi thứ, rồi đưa vào một bộ sưu tập trực tuyến có thể tìm kiếm để bạn dùng trong tiếp thị.
Dành cho thương hiệu muốn bán hoặc tặng áo thun, cốc, túi tote và bao bì. AI đặt tác phẩm của bạn lên ảnh sản phẩm chân thực và kiểm tra xem thiết kế có thực sự in đẹp trên từng món hay không.
Dành cho thương hiệu dùng video, podcast, ứng dụng hoặc đường dây điện thoại và muốn có âm thanh dễ nhận biết. Chúng tôi tạo một logo âm thanh ngắn, âm thông báo đồng bộ và nhạc nền mang cảm giác của thương hiệu bạn.
Dành cho nhóm ngập trong các góp ý thiết kế rải rác qua email, chat và tài liệu. AI thu thập mọi góp ý, gắn với đúng phần của thiết kế, gom các ý giống nhau, và đưa cho nhà thiết kế một danh sách thay đổi rõ ràng.
Dành cho thương hiệu có bên nhận nhượng quyền, đại lý hoặc đối tác tự làm tờ rơi và quảng cáo. Đối tác tải thiết kế lên và thấy ngay thiết kế có tuân thủ quy tắc thương hiệu hay không, kèm ghi chú cụ thể về những gì cần sửa.
Dành cho thương hiệu muốn có hoa văn riêng cho bao bì, giấy gói, website và hàng lưu niệm. AI tạo các hoa văn liền mạch từ hình dạng logo và màu sắc của bạn, lặp lại hoàn hảo ở mọi kích thước.
Dành cho doanh nghiệp có khách bị lạc khi tìm phòng, nhà vệ sinh hoặc lối ra. Hãy gửi sơ đồ mặt bằng, AI sẽ đề xuất vị trí đặt từng biển chỉ dẫn, nội dung trên biển và ký hiệu sử dụng, sẵn sàng để đơn vị làm biển kiểm tra và sản xuất.
Dành cho chủ doanh nghiệp băn khoăn liệu khách hàng có nhìn nhận thương hiệu như mình mong muốn. AI đọc đánh giá, bình luận mạng xã hội và ảnh mọi người đăng, rồi cho thấy hình ảnh bạn muốn và hình ảnh bạn đang có khác nhau ở đâu, và điểm chạm nào gây ra điều đó.
Dành cho doanh nghiệp phát hành catalogue, tạp chí, tờ gấp hoặc báo cáo thường niên. Hãy gửi văn bản và hình ảnh, AI sẽ dàn trang từng trang theo phong cách của bạn, sẵn sàng để in hoặc chia sẻ trực tuyến.
Dành cho thương hiệu muốn mọi bức ảnh và đồ họa có chung một phong cách. AI chỉnh phong cách các ảnh sản phẩm và hình ảnh thông thường cho khớp với phong cách hình ảnh của thương hiệu, để bảng tin, website và quảng cáo trông như cùng một gia đình.
Dành cho doanh nghiệp có bộ hướng dẫn thương hiệu dạng PDF mà không ai đọc. Chúng tôi biến nó thành một website sống động hiển thị màu sắc, phông chữ, logo và ví dụ của bạn, tự cập nhật khi thiết kế thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp ra mắt dòng sản phẩm, địa điểm hoặc dịch vụ mới dưới một thương hiệu chính. AI thiết kế diện mạo và cách đặt tên cho từng thương hiệu con để chúng vừa có liên hệ vừa khác biệt.
Dành cho nhóm cần nguồn hình ảnh thương hiệu đều đặn cho quảng cáo, bài đăng và trang sản phẩm. Nhóm gõ thứ mình cần và AI tạo ra hình ảnh bám sát diện mạo thương hiệu của bạn, sẵn sàng sử dụng.
Dành cho doanh nghiệp muốn mỗi khách hàng nhận đúng thông điệp vào đúng lúc mà không phải gửi thủ công. Chúng tôi xây dựng các hành trình tự động, như chào mừng, giỏ hàng bị bỏ quên và lấy lại khách, rẽ nhánh theo hành động của từng khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách khách hàng và muốn biết ai sẵn sàng mua gì. AI chấm điểm từng khách hàng cho từng dòng sản phẩm dựa trên hành vi trước đây, để chiến dịch của bạn đến đúng những người có khả năng phản hồi cao nhất.
Dành cho chủ doanh nghiệp chi tiền cho nhiều kênh, như Google, Meta, tờ rơi và email, mà không biết kênh nào thật sự mang lại doanh số. Mô hình xem xét doanh số và chi tiêu của bạn theo thời gian, cho thấy mỗi kênh đóng góp thực sự bao nhiêu và cách chia ngân sách tháng sau.
Dành cho đội bán hàng ngại lục tìm trong CRM và gõ ghi chú. Đội của bạn hỏi những câu như 'tháng trước chúng ta đã hứa gì với khách hàng này?' và trợ lý trả lời từ hồ sơ thực tế, soạn nháp thư theo dõi và cập nhật hồ sơ khi được yêu cầu.
Dành cho doanh nghiệp gửi bản tin và ưu đãi đến danh sách của mình. Thay vì một thông điệp cho tất cả, AI viết một phiên bản cho từng khách hàng, với tiêu đề, lời văn, hình ảnh và ưu đãi phù hợp với những gì họ đã mua và đã xem, tất cả trong khuôn khổ quy tắc thương hiệu của bạn.
Dành cho doanh nghiệp B2B đang theo đuổi một danh sách ngắn các công ty rất phù hợp. Hệ thống chấm điểm các tài khoản trong CRM của bạn, vẽ ra những người bạn đã quen ở đó, và chạy phối hợp email, quảng cáo và công việc bán hàng hướng đến từng tài khoản.
Dành cho chủ doanh nghiệp muốn biết giao dịch nào thực sự sẽ chốt trong tháng và quý này. AI ước tính khả năng và thời điểm của từng giao dịch từ lịch sử CRM, tổng hợp thành dự báo và đánh dấu các giao dịch đang trượt.
Dành cho doanh nghiệp có yêu cầu bị bỏ không trả lời vì không ai biết đến lượt ai. Mỗi yêu cầu mới được chuyển thẳng đến thành viên phù hợp nhất dựa trên khu vực, khối lượng việc và mức độ phù hợp, kèm nhắc nhở và chuyển cấp nếu không ai trả lời kịp thời.
Dành cho doanh nghiệp bán hàng muốn biết vì sao thương vụ thắng hoặc thua. AI đọc các thương vụ đã đóng, ghi chú và bản ghi cuộc gọi của bạn, tìm ra những lý do lặp lại, và biến chúng thành mẹo huấn luyện và cập nhật cho cẩm nang bán hàng.
Dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo Meta hoặc Google muốn có tệp đối tượng tốt hơn. AI nghiên cứu những khách hàng tốt nhất từ hồ sơ của chính bạn và gửi danh sách hạt giống đã xếp hạng, được bảo vệ quyền riêng tư, đến các nền tảng quảng cáo để họ tìm những người tương tự.
Dành cho doanh nghiệp phát triển nhờ truyền miệng. AI nhận ra những khách hàng có khả năng giới thiệu bạn cao nhất và gửi cho họ lời mời giới thiệu cá nhân đúng thời điểm, rồi cho thấy lượt giới thiệu nào đã thành doanh số.
Dành cho doanh nghiệp B2B có nhiều người từ cùng một công ty liên hệ với bạn riêng lẻ. Hệ thống liên kết mỗi yêu cầu mới với đúng hồ sơ công ty trong CRM để đội ngũ của bạn thấy toàn cảnh và báo cáo theo công ty.
Dành cho doanh nghiệp chi tiêu trên nhiều nền tảng quảng cáo và muốn có câu trả lời rõ ràng về việc đồng euro hoặc đô la tiếp theo nên đi đâu. Hệ thống kết nối chi tiêu quảng cáo và chuyển đổi, ghi nhận công bằng cho từng kênh và đề xuất cách phân bổ ngân sách.
Dành cho doanh nghiệp trả tiền quảng cáo nhưng nhận về lượt nhấp giả, biểu mẫu do bot điền hoặc khách hàng tiềm năng rác. AI theo dõi lưu lượng quảng cáo và các biểu mẫu được gửi, chặn dữ liệu rác và cho thấy đã ngăn được bao nhiêu chi tiêu lãng phí.
Dành cho doanh nghiệp có đội hỗ trợ ngày nào cũng nghe 'nó có làm được cả việc này không?' hoặc 'tôi đang tính hủy'. AI đọc các cuộc trò chuyện hỗ trợ, phát hiện nhu cầu nâng cấp và khách hàng không hài lòng, rồi chuyển đến đúng nhân viên bán hàng hoặc người quản lý khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp nhắn tin cho khách hàng qua email, SMS và các kênh khác, cần tôn trọng lựa chọn của từng người ở mọi nơi. Chúng tôi xây dựng một trung tâm tùy chọn duy nhất và buộc mọi công cụ gửi tin kiểm tra nó trước khi gửi.
Dành cho doanh nghiệp đang phát triển có dữ liệu khách hàng và bán hàng nằm rải rác ở cửa hàng, CRM, tài khoản quảng cáo và công cụ email. Chúng tôi đưa tất cả vào một cơ sở dữ liệu, định nghĩa các con số chính một lần, và đẩy các phân khúc khách hàng sạch trở lại công cụ của bạn.
Dành cho doanh nghiệp giảm giá như nhau cho mọi người và mất biên lợi nhuận. AI học cách từng nhóm khách hàng phản ứng với ưu đãi và đề xuất mức giảm nhỏ nhất mà vẫn khiến họ mua.
Dành cho đội bán hàng hay quên ghi lại các cuộc gọi. Sau mỗi cuộc họp bán hàng, khi mọi người đã được báo là có ghi âm, AI viết bản tóm tắt, rút ra các lời hứa và bước tiếp theo, rồi cập nhật thương vụ trong CRM của bạn.
Dành cho doanh nghiệp chi khá nhiều cho marketing và muốn biết điều gì thật sự tạo thêm doanh số, không chỉ quảng cáo nào được nhấp cuối cùng. Mô hình ước tính tác động thêm thực sự của từng kênh và cho thấy chi thêm ở đâu thì không còn sinh lời.
Dành cho công ty đang phát triển mà mỗi nhóm báo cáo một con số khác nhau. Chúng tôi đưa các hệ thống của bạn vào một kho dữ liệu có quản lý phiên bản, định nghĩa từng con số chính một lần kèm kiểm thử, và cung cấp cho bảng điều khiển và công cụ.
Dành cho doanh nghiệp có vấn đề xuất hiện dưới dạng những tổ hợp lạ, như đơn hàng tăng nhưng thanh toán giảm. AI theo dõi nhiều con số cùng lúc và cảnh báo khi chúng thôi biến động như bình thường, đồng thời cho biết số nào gây ra.
Dành cho chủ doanh nghiệp muốn thấy doanh số, đơn hàng và lượt đăng ký ngay khi chúng diễn ra, chứ không phải trong báo cáo ngày mai. Chúng tôi xây dựng bảng điều khiển trực tiếp trên tên miền của chính bạn, cập nhật từng giây và viết ghi chú ngắn về những điều bất thường trong ngày.
Dành cho doanh nghiệp lập kế hoạch hàng tồn, nhân sự hoặc dòng tiền và cần cái nhìn đáng tin về phía trước. Hệ thống kết hợp nhiều phương pháp dự báo, đưa ra khoảng khả dĩ thay vì một con số đoán, và cập nhật khi có dữ liệu mới.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết con số nào biến động trước doanh số, như yêu cầu báo giá hoặc lượt truy cập website. AI kiểm tra các con số của bạn để tìm tín hiệu sớm thực sự và đưa chúng lên bảng cảnh báo sớm đơn giản.
Dành cho doanh nghiệp có giờ cao điểm và giờ thấp điểm dao động, như tổng đài, nhà hàng hoặc đội hỗ trợ. AI dự báo nhu cầu và chuyển thành số người bạn cần cho mỗi ca.
Dành cho doanh nghiệp đang đối xử với mọi khách hàng như nhau. AI nhóm khách hàng theo cách họ mua, như người chi lớn thỉnh thoảng hoặc người mua nhỏ thường xuyên, mô tả đơn giản từng nhóm và gửi các nhóm đó đến công cụ marketing của bạn.
Dành cho đội muốn đặt câu hỏi 'nếu như' về quý tới mà không cần chuyên viên phân tích dữ liệu. Chọn một chỉ số, một mốc thời gian phía trước và kéo thanh trượt cho giá hoặc chi tiêu; bảng điều khiển hiển thị khoảng dự báo và các yếu tố tác động.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm, phương tiện hoặc máy móc. Một bản đồ trực tiếp cho thấy nơi các con số hôm nay trông bất thường và cho biết đó là vấn đề của một điểm hay ảnh hưởng đến tất cả.
Dành cho doanh nghiệp cần biết khi đối thủ đổi giá, hết hàng hoặc tung ra sản phẩm mới. Hệ thống thu thập thông tin công khai về đối thủ, so sánh với các con số của bạn và báo cho bạn những động thái quan trọng.
Dành cho doanh nghiệp bị bất ngờ bởi những đợt đông khách đột ngột. AI dự đoán các đỉnh đông khách trong những ngày tới bằng thời tiết, ngày lễ, sự kiện địa phương và lượt đặt chỗ của bạn, để bạn bố trí nhân sự và hàng hóa kịp thời.
Dành cho chủ doanh nghiệp biết doanh thu nhưng không biết lợi nhuận thật theo sản phẩm, khách hàng hoặc kênh. Công cụ khám phá cho phép bạn chia biên lợi nhuận theo bất kỳ cách nào và nhấp xuống chi phí đằng sau.
Dành cho chủ doanh nghiệp không có thời gian nghiên cứu bảng điều khiển. Mỗi tuần hoặc mỗi tháng, AI kiểm tra mọi con số của bạn, chọn ra những thay đổi thật sự quan trọng và viết một báo cáo ngắn dễ hiểu, trong đó mỗi nhận định đều liên kết đến số liệu phía sau.
Dành cho chủ doanh nghiệp so sánh ngân sách với kết quả thực tế mỗi tháng và muốn biết vì sao chúng khác nhau. Hệ thống đối chiếu số liệu, tách từng chênh lệch thành giá, khối lượng và cơ cấu, rồi viết một nhận xét ngắn để bạn chia sẻ.
Dành cho doanh nghiệp theo dõi nhiều con số và muốn biết con số nào liên quan đến nhau. AI kiểm tra các mối quan hệ, lọc bỏ sự trùng hợp ngẫu nhiên và hiển thị các mối liên hệ thực sự trên một bảng điều khiển đơn giản.
Dành cho doanh nghiệp có thiết bị gắn cảm biến, như tủ lạnh, máy nén hoặc máy móc. Hệ thống thu thập số đọc cảm biến, làm sạch, phát hiện hoạt động bất thường và cảnh báo bạn trước khi có thể xảy ra hỏng hóc.
Dành cho nhà sản xuất nhỏ muốn xem từng máy và dây chuyền thật sự chạy tốt đến đâu. Chúng tôi biến dữ liệu máy của bạn thành điểm về khả năng sẵn sàng, tốc độ và chất lượng, và cho thấy thời gian bị mất ở đâu.
Dành cho nhà sáng lập muốn cả đội tập trung vào một con số phản ánh tăng trưởng thực sự. Chúng tôi giúp chọn con số đó, lập bản đồ các chỉ số nhỏ hơn thúc đẩy nó và xây dựng bảng điều khiển cho thấy điều gì đã tác động đến nó mỗi tuần.
Dành cho đội nhận một bảng tính hoặc bộ dữ liệu mới và cần hiểu nhanh. Hãy tải lên, hệ thống sẽ phân tích từng cột, tìm chỗ trống và giá trị bất thường, chạy các kiểm định cơ bản và viết báo cáo dễ đọc.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều đánh giá và muốn biết khách hàng thích và không thích điều gì ở từng khía cạnh, như dịch vụ, giá cả hoặc độ sạch sẽ. AI đọc mọi đánh giá và chấm điểm từng khía cạnh.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết ngay khi đánh giá bắt đầu đi xuống. AI theo dõi điểm đánh giá và giọng điệu đánh giá, báo cho bạn khi có thay đổi, trước khi điểm đánh giá bị ảnh hưởng.
Dành cho doanh nghiệp nhận khiếu nại qua email, biểu mẫu và đánh giá. AI phân loại từng khiếu nại theo loại và mức độ khẩn cấp, rồi gửi ngay các khiếu nại khẩn cấp đến đúng người.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá rải rác trên Google, Facebook và các trang chuyên ngành. Chúng tôi gom chúng vào một hộp thư gọn gàng, loại bỏ trùng lặp và cho bạn một góc nhìn tổng hợp về danh tiếng.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá bị bỏ ngỏ vì không ai phụ trách. AI chấm điểm mức độ khẩn cấp của từng đánh giá, quyết định ai nên xử lý, gợi ý câu trả lời và đặt thời hạn.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết đánh giá của mình so với các đối thủ lân cận ra sao. Hệ thống theo dõi số lượng đánh giá, điểm số và giọng điệu của bạn so với một nhóm đối thủ được chọn và báo cho bạn khi có đối thủ bắt đầu vượt lên.
Dành cho doanh nghiệp nhận đánh giá tiêu cực và muốn khắc phục với khách hàng. AI tìm những khách hàng chưa hài lòng mà bạn có thể giúp, soạn nháp một tin nhắn khắc phục chân thành để bạn duyệt và theo dõi xem vấn đề đã được giải quyết chưa. AI không bao giờ yêu cầu ai sửa hay xóa đánh giá và không bao giờ đề nghị bất cứ thứ gì để đổi lấy việc đó.
Dành cho doanh nghiệp muốn học hỏi từ đánh giá của đối thủ. AI đọc đánh giá của đối thủ, tìm ra điều khách hàng của họ khen và chê, và cho thấy bạn hơn họ ở đâu, họ hơn bạn ở đâu.
Dành cho doanh nghiệp có rất nhiều đánh giá tích cực nhưng chưa bao giờ dùng đến. AI tìm những trích dẫn ấn tượng nhất, gắn thẻ theo sản phẩm và loại khách hàng, và đánh dấu xem bạn đã có sự cho phép hay chưa trước khi đưa vào tiếp thị.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Hệ thống hiển thị song song điểm đánh giá, giọng điệu, tỷ lệ phản hồi và điểm yếu của từng địa điểm để bạn thấy chi nhánh nào cần hỗ trợ.
Dành cho doanh nghiệp có phân tích đánh giá bị đánh lừa bởi những bình luận như 'tuyệt, lại chờ thêm một tiếng'. Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên các đánh giá của bạn để nhận ra lời mỉa mai và lời khen châm chọc, để điểm số phản ánh đúng ý khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp có phản hồi từ đánh giá không bao giờ đến được người có thể khắc phục. AI nhóm các chủ đề lặp lại trong đánh giá và tạo nhiệm vụ trong công cụ quản lý dự án cho đúng đội, kèm ví dụ thực tế.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao và mua lặp lại, nơi đánh giá không hài lòng thường xuất hiện trước khi khách hủy. AI liên kết giọng điệu đánh giá và các vấn đề chưa được giải quyết với hồ sơ khách hàng để đánh dấu những khách có nguy cơ rời đi, giúp đội của bạn chủ động liên hệ trước.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá bị sao chép trên nhiều trang, khiến cùng một đánh giá bị đếm nhiều lần. Hệ thống nhận ra cùng một đánh giá xuất hiện ở nhiều nơi và giữ lại một bản sạch, để số liệu của bạn trung thực. Hệ thống chỉ ghép đánh giá, không ghép người đánh giá.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm hoặc khu vực phục vụ. AI đọc các phàn nàn trong đánh giá và hiển thị trên bản đồ nơi các vấn đề tập trung và nội dung của chúng.
Dành cho doanh nghiệp bận rộn không thể trả lời mọi đánh giá cùng lúc. Hệ thống cân nhắc từng đánh giá theo các tín hiệu công khai của nền tảng, như lượt bình chọn hữu ích và cấp độ người đánh giá, để đội của bạn trả lời trước những đánh giá được nhiều người đọc nhất.
Dành cho doanh nghiệp muốn phát hiện vấn đề mới, như một lô sản phẩm lỗi hay dịch vụ đang đi xuống, trước khi nó lan rộng. AI theo dõi các đợt đánh giá tiêu cực đột ngột về cùng một chủ đề và báo cho bạn kèm ví dụ thực tế.
Dành cho doanh nghiệp sống nhờ điểm đánh giá sao. Hệ thống dự đoán xu hướng điểm đánh giá của từng địa điểm hoặc sản phẩm và cho thấy cần thêm bao nhiêu đánh giá tích cực mới để đạt mục tiêu vào một ngày đã chọn.
Dành cho doanh nghiệp có đánh giá tích lũy nhiều năm rải rác trên các trang. Chúng tôi gom chúng vào một kho có thể tìm kiếm, nơi bạn có thể hỏi những câu như 'mọi người nói gì về chỗ đỗ xe?' và nhận câu trả lời kèm trích dẫn thực tế.
Dành cho doanh nghiệp địa phương băn khoăn liệu có thêm đánh giá hoặc đánh giá tốt hơn sẽ giúp tăng hạng trên Google Maps. Hệ thống nghiên cứu đánh giá và thứ hạng của bạn cùng với đối thủ, rồi cho thấy yếu tố đánh giá nào có vẻ liên quan đến thứ hạng trong khu vực của bạn.
Dành cho doanh nghiệp nhận những đánh giá có vẻ sai, như khiếu nại về một lần ghé thăm chưa từng diễn ra. AI so sánh nội dung đánh giá với hồ sơ của chính bạn và đánh dấu những đánh giá không nhất quán kèm bằng chứng, để bạn có thể trả lời bình tĩnh hoặc dùng quy trình báo cáo thông thường của nền tảng.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết phần nào của trải nghiệm khiến khách hàng quay lại. Hệ thống liên kết giọng điệu trong đánh giá và hỗ trợ với các lần mua lại, cho thấy khía cạnh nào quan trọng nhất đối với lòng trung thành.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn biết mình xuất hiện ở đâu trên Google Maps trong toàn khu vực. Chúng tôi kiểm tra thứ hạng của bạn tại nhiều điểm quanh địa điểm, tìm ra điều đang kìm hãm bạn và đưa ra danh sách việc cần làm theo thứ tự ưu tiên mà chúng tôi bắt tay thực hiện.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có nhu cầu tăng vọt theo thời tiết, sự kiện và mùa, như điều hòa, kem hoặc lợp mái. AI kết hợp xu hướng tìm kiếm tại địa phương, thời tiết, sự kiện và lượt đặt chỗ của bạn để dự báo các đợt bận rộn trước vài ngày, để quảng cáo và nhân sự kịp chuẩn bị.
Dành cho doanh nghiệp địa phương không có mặt trên các thư mục và trang danh bạ mà khách hàng và công cụ tìm kiếm tin cậy. Chúng tôi lập bản đồ nơi bạn đã được liệt kê, tìm các trang có giá trị mà bạn còn thiếu, và xử lý việc gửi hồ sơ thay bạn.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ nhiều thị trấn hoặc khu phố. AI viết các trang thật sự mang tính địa phương cho từng khu vực, nhắc đến địa danh thật và nhu cầu của địa phương, và đăng chúng lên website của bạn kèm mã đánh dấu tìm kiếm phù hợp.
Dành cho doanh nghiệp địa phương ở khu vực cạnh tranh. Chúng tôi theo dõi danh sách Google và vị trí tìm kiếm địa phương của đối thủ và báo cho bạn khi họ đổi danh mục, đăng ưu đãi hoặc có thêm đánh giá, kèm gợi ý cách phản ứng.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có hồ sơ Google chưa đầy đủ hoặc được thiết lập theo cảm tính. AI so sánh danh mục, dịch vụ và thuộc tính của bạn với các doanh nghiệp tương tự xếp hạng cao và thực hiện những thay đổi có khả năng hữu ích nhất, khi được bạn đồng ý.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn xuất hiện khi mọi người hỏi điện thoại 'thợ sửa ống nước gần đây ở đâu?'. AI nghiên cứu những câu hỏi mọi người đặt ra, viết lại các trang và phần hỏi đáp của bạn để trả lời rõ ràng, và thêm mã đánh dấu mà công cụ tìm kiếm đọc được.
Dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo dẫn đến các trang đích địa phương. Hệ thống thử nghiệm các tiêu đề, hình ảnh và ưu đãi khác nhau trên từng trang địa phương và tự động hiển thị nhiều hơn những gì hiệu quả cho từng khu vực và thiết bị.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin trùng lặp hoặc bị ẩn trên Google Maps và các danh bạ, thường sau khi chuyển địa điểm hoặc đổi thương hiệu. Hệ thống tìm các bản trùng lặp và thông tin bị ẩn, rồi xử lý việc gộp hoặc khôi phục chúng.
Dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo địa phương ở nhiều thị trấn hoặc khu vực. Mỗi đêm, AI xem kết quả theo khu vực và chuyển ngân sách cùng thiết lập bán kính về những khu vực mang lại khách hàng với chi phí tốt nhất.
Dành cho doanh nghiệp địa phương làm nhiều việc, như đăng bài, đánh giá, danh sách và quảng cáo, mà không biết việc nào mang lại tiền. Hệ thống kết hợp thứ hạng, dữ liệu hồ sơ, cuộc gọi và doanh số để cho thấy hành động nào dẫn đến doanh thu.
Dành cho nhà hàng và cửa hàng có thực đơn hoặc bảng giá nằm trong file PDF hoặc hệ thống bán hàng và đã lỗi thời trên Google, ứng dụng giao hàng và website. AI đọc thực đơn, chuyển thành dữ liệu gọn gàng và giữ mọi nền tảng luôn đồng bộ.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có ảnh trên Google đã cũ, tối hoặc còn thiếu. AI chấm điểm ảnh theo những gì khách hàng muốn thấy, lên lịch tải ảnh đều đặn để hồ sơ luôn mới và thử nghiệm ảnh bìa nào thu hút nhiều lượt nhấp hơn.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn các website địa phương khác, như trang sự kiện, hiệp hội và báo địa phương, liên kết đến mình. AI tìm các cơ hội liên kết địa phương thực sự, soạn thư tiếp cận cá nhân thân thiện để bạn duyệt, và theo dõi mọi cuộc trao đổi.
Dành cho doanh nghiệp phục vụ theo khu vực như thợ sửa ống nước, dịch vụ vệ sinh và cắt tỉa thú cưng lưu động. AI lập bản đồ nơi yêu cầu đến, quãng đường bạn di chuyển và thứ hạng của bạn, rồi đề xuất nên đăng ký khu vực nào và nơi nào một địa điểm thứ hai có thể giúp ích.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có câu hỏi trên trang thông tin không được trả lời hoặc bị người lạ trả lời sai. Hệ thống theo dõi các câu hỏi mới, soạn nháp câu trả lời chính xác từ thông tin của chính bạn để đội của bạn đăng dưới danh nghĩa doanh nghiệp, và đánh dấu thông tin sai lệch.
Dành cho doanh nghiệp tổ chức sự kiện, như buổi nếm thử, lớp học hoặc nhạc sống. Thêm một sự kiện vào lịch và AI viết bài đăng và ưu đãi, dựng trang sự kiện đơn giản, lên lịch mọi thứ trên các kênh của bạn và theo dõi lượt đăng ký.
Dành cho thương hiệu nhượng quyền có các cơ sở dần lệch khỏi chuẩn thương hiệu trên trang thông tin, website và bài đăng mạng xã hội. AI kiểm tra sự hiện diện trực tuyến của từng cơ sở theo tiêu chuẩn thương hiệu, chấm điểm những gì sai và tạo ticket khắc phục cho từng cơ sở.
Dành cho doanh nghiệp địa phương chưa chắc nên nhắm đến tìm kiếm nào. AI nhóm các tìm kiếm mà mọi người dùng để tìm doanh nghiệp như của bạn theo ý định và độ khó, rồi đưa ra kế hoạch xếp hạng gồm các trang và thay đổi thông tin doanh nghiệp nên làm trước.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm hoặc khu vực giao hàng muốn ưu đãi phù hợp với điều kiện địa phương. Hệ thống xem xét thời tiết, mức tồn kho và nhu cầu ở từng khu vực và đề xuất ưu đãi phù hợp cho khu vực và ngày đó, áp dụng như nhau cho mọi người ở đó.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn được báo chí địa phương đưa tin. AI theo dõi tin tức địa phương và các kênh cộng đồng để tìm cơ hội có bài viết, soạn nháp đề xuất bài để bạn duyệt và theo dõi những gì được đăng.
Dành cho doanh nghiệp nhận nhiều cuộc gọi từ quảng cáo và trang danh bạ. Các cuộc gọi được ghi âm có thông báo cho người gọi sẽ được chuyển thành văn bản, AI gắn nhãn từng cuộc theo ý định, chất lượng và nguồn, rồi ghi kết quả vào CRM của bạn.
Dành cho thương hiệu có nhiều cửa hàng hoặc nhà phân phối. Chúng tôi xây dựng công cụ tìm cửa hàng trên website của bạn cùng một trang thân thiện với công cụ tìm kiếm cho từng địa điểm, và AI giữ thông tin chính xác, hiển thị cửa hàng gần nhất trước cho mỗi khách truy cập.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có mùa cao điểm, như lễ, mùa hè hoặc khai trường. Hệ thống lập kế hoạch cho từng chiến dịch theo mùa, viết bài đăng và ưu đãi, lên lịch và chuyển ngân sách sang những tuần bận rộn nhất.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào Google Maps để có cuộc gọi và lượt ghé thăm. AI theo dõi lượt xem, cuộc gọi và yêu cầu chỉ đường của danh sách, phân biệt thay đổi thật với biến động bình thường và giải thích nguyên nhân có thể.
Dành cho doanh nghiệp địa phương muốn biết các đối thủ xếp hạng cao nhất thiết lập hồ sơ Google như thế nào. Sử dụng nguồn dữ liệu thông tin doanh nghiệp địa phương có bản quyền, AI so sánh danh mục, dịch vụ và tính năng của họ, rồi đề xuất cách thiết lập giúp bạn nổi bật.
Dành cho doanh nghiệp cung cấp nhiều dịch vụ ở nhiều thị trấn. Chúng tôi xây dựng một bộ trang liên kết với nhau, mỗi trang cho một dịch vụ ở một khu vực ưu tiên, được liên kết để công cụ tìm kiếm thấy thế mạnh địa phương của bạn và khách truy cập nhanh chóng tìm đúng trang.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin doanh nghiệp trên mạng bị người khác thay đổi: sai giờ mở cửa, số điện thoại khác hoặc ghim bản đồ bị dời. Hệ thống đối chiếu thông tin với dữ liệu chính xác của bạn và báo cho bạn hoặc hoàn tác thay đổi khi nền tảng cho phép.
Dành cho doanh nghiệp địa phương quảng cáo theo khu vực. Mô hình kết hợp số liệu thống kê công khai về khu dân cư với kết quả chiến dịch trước đây của bạn để cho thấy khu vực nào phản hồi tốt nhất và thông điệp nào phù hợp với từng nơi. Mô hình không bao giờ được dùng cho quảng cáo nhà ở, việc làm hay sản phẩm tài chính.
Dành cho doanh nghiệp địa phương bận rộn có trang thông tin nhiều tháng không có ảnh, bài đăng hay ưu đãi mới. Hệ thống duy trì luân phiên đều đặn ảnh, bài đăng và ưu đãi trên từng nền tảng để trang thông tin của bạn luôn trông năng động.
Dành cho doanh nghiệp địa phương có lượt xem và nhấp nhưng ít cuộc gọi hoặc lượt ghé hơn mong đợi. Hệ thống ghép lại hành trình từ danh sách đến website rồi đến cuộc gọi hoặc lượt ghé, cho thấy người dùng bỏ cuộc ở đâu và cần sửa gì trước.
Dành cho doanh nghiệp có trang địa điểm tải chậm hoặc khó dùng trên điện thoại hay với công cụ hỗ trợ tiếp cận. Chúng tôi tăng tốc trang, tự động sửa các lỗi phổ biến và đánh dấu các vấn đề về khả năng tiếp cận để đội của bạn khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp đang cân nhắc mở cửa ở một thị trấn hoặc khu vực mới. Mô hình xem xét đối thủ địa phương, nhu cầu tìm kiếm và kết quả của chính bạn để ước tính một địa điểm mới có thể được biết đến và đông khách nhanh đến đâu với các mức ngân sách tiếp thị khác nhau.
Dành cho doanh nghiệp địa phương phụ thuộc vào thứ hạng tốt trên Google Maps cho các tìm kiếm và khu vực cụ thể. Mô hình theo dõi mức độ bất ổn của từng thứ hạng và cảnh báo thứ hạng nào đang gặp rủi ro, để bạn bảo vệ chúng trước khi mất cuộc gọi.
Dành cho doanh nghiệp có tên bị nhầm với doanh nghiệp khác hoặc có thông tin khác nhau trên mạng. Chúng tôi xây dựng hồ sơ có cấu trúc rõ ràng về doanh nghiệp, địa điểm và dịch vụ của bạn và đăng nhất quán để công cụ tìm kiếm và thư mục hiểu chính xác bạn là ai.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong giấy tờ gửi đến: hóa đơn, hợp đồng, phiếu giao hàng và biểu mẫu. AI nhận diện từng tài liệu, lấy ra các thông tin chính, đặt tên đúng cách và lưu vào đúng thư mục hoặc hệ thống, kể cả từ các lô scan lẫn lộn.
Dành cho chủ doanh nghiệp thấy đội ngũ bận rộn nhưng không biết thời gian đi đâu. Chúng tôi đọc lịch sử hoạt động đã lưu trong hệ thống của bạn, tái dựng cách công việc thực sự vận hành và chỉ ra bước nào nên tự động hóa trước.
Dành cho nhà sản xuất kiểm tra sản phẩm bằng mắt mà vẫn để lọt lỗi. Chúng tôi huấn luyện hệ thống camera bằng các mẫu tốt và xấu của chính bạn để đánh dấu lỗi trên dây chuyền và lưu lại hồ sơ mỗi lần kiểm tra.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết lô hàng bị trễ khi khách hàng phàn nàn. Hệ thống theo dõi đơn hàng, nhà cung cấp và tồn kho, cảnh báo sớm khi có gì đó bắt đầu chậm trễ và gợi ý việc cần làm tiếp theo.
Dành cho đội có bảng điều khiển âm thầm bị lỗi thời hoặc hiển thị sai số liệu. Hệ thống theo dõi các luồng dữ liệu mỗi ngày, phát hiện dữ liệu thiếu, trễ hoặc hỏng, giải thích nguyên nhân và tự khắc phục các lỗi thường gặp.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào nhà cung cấp bên ngoài và nhà cung cấp phần mềm nhưng không bao giờ kiểm tra lại họ sau khi ký hợp đồng. Chúng tôi thu thập câu trả lời và tài liệu của họ, theo dõi các dấu hiệu cảnh báo trên tin tức và giữ một danh sách rủi ro đơn giản luôn cập nhật.
Dành cho doanh nghiệp có các tự động hóa rải rác trên nhiều công cụ mà không ai chắc cái gì chạy ở đâu. Chúng tôi đưa chúng về một bảng điều khiển hiển thị mọi tác vụ, thử lại khi lỗi và cho bạn biết cái gì hỏng.
Dành cho nhóm đang phát triển mà các phê duyệt nằm trong hộp thư của ai đó nhiều ngày. Hệ thống gửi mỗi yêu cầu đến đúng người theo quy tắc của bạn, nhắc họ và chuyển cấp khi bị kẹt.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao chỉ biết khách hàng không hài lòng khi họ hủy. Hệ thống chấm điểm sức khỏe của từng tài khoản mỗi ngày và cho đội của bạn biết chính xác cần làm gì với những tài khoản đang đi xuống.
Dành cho kế toán viên và người làm hồ sơ thuế ngập trong giấy tờ khách hàng mỗi mùa. Hệ thống đọc biểu mẫu và biên lai được tải lên, lấy ra các con số, kiểm tra xem chúng có khớp tổng không và điền vào phần mềm lập hồ sơ để bạn xem xét.
Dành cho đội lãng phí thời gian nhấp qua nhiều công cụ cho những việc đơn giản. Nhân viên gõ điều mình cần bằng lời thông thường, trợ lý tra cứu thông tin hoặc thực hiện việc đó trong hệ thống của bạn, và hỏi trước khi làm bất cứ điều gì quan trọng.
Dành cho chủ doanh nghiệp nhận một hợp đồng hoặc chính sách 'cập nhật nhẹ' và phải tìm ra điểm thay đổi. Hệ thống so sánh các phiên bản theo ý nghĩa, làm nổi bật các số tiền, ngày tháng, tên và điều khoản đã thay đổi, rồi gửi bản đã đánh dấu cho người cần phê duyệt.
Dành cho thương hiệu và nhà sáng tạo có ý tưởng phác thảo nhưng không có ngân sách quay phim. Tải lên storyboard và AI tạo từng cảnh, làm mượt chuyển động và ghép chúng thành một video ngắn hoàn chỉnh mà bạn có thể chỉnh sửa.
Dành cho những ai có hàng giờ cảnh quay thô mà không tìm được đường trong đó. Hệ thống cắt cảnh quay thành từng cảnh, gắn nhãn mỗi cảnh theo nội dung và cho phép bạn tìm kiếm như một thư viện, đồng thời gợi ý các khoảnh khắc nổi bật.
Dành cho doanh nghiệp cần có người xuất hiện trên màn hình để giải thích nhưng không muốn quay phim. Một người dẫn có giấy phép hoặc hoàn toàn tổng hợp đọc kịch bản của bạn với khẩu hình tự nhiên, bằng từng ngôn ngữ bạn bán hàng.
Dành cho người bán hàng trực tuyến có ảnh phẳng không thể hiện tốt sản phẩm. Quay một đoạn ngắn bằng điện thoại quanh sản phẩm và chúng tôi biến nó thành video xoay 360, ảnh chính và ảnh phong cách sống cho cửa hàng của bạn.
Dành cho người làm video có cảnh quay trông khác nhau giữa các máy quay. Hệ thống đồng bộ màu sắc và tông da trong toàn bộ bản dựng và đánh dấu các cảnh quá tối hoặc lệch màu.
Dành cho nhà sáng tạo và xưởng phim muốn có hoạt hình từ chuyển động thật mà không cần bộ đồ bắt chuyển động. Quay ai đó chuyển động bằng bất kỳ máy quay nào, và hệ thống biến chuyển động đó thành hoạt hình cho nhân vật của bạn.
Dành cho thương hiệu sản xuất nhiều video với nhiều người tham gia. Trước khi một video được phát hành, hệ thống kiểm tra logo, màu sắc, phông chữ và nội dung bị cấm theo từng khung hình và chỉ rõ cần sửa gì.
Dành cho những ai phát trực tiếp sự kiện và muốn có clip nhanh. Hệ thống theo dõi buổi phát trực tiếp, nhận ra các khoảnh khắc sôi động qua âm thanh, chuyển động và từ khóa, và cắt các clip sẵn sàng đăng khi bạn vẫn đang phát.
Dành cho doanh nghiệp có ảnh đẹp nhưng không có video. Hệ thống thêm chiều sâu và chuyển động máy quay nhẹ nhàng cho ảnh sản phẩm hoặc bất động sản, biến chúng thành quảng cáo video ngắn bắt mắt.
Dành cho studio nhỏ và nhà sáng tạo nội dung quay trước phông xanh. Hãy mô tả một bối cảnh, AI sẽ tạo phông nền chân thực khớp với góc máy và ánh sáng, để trông như bạn quay tại hiện trường.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người làm tiếp thị đăng video và chỉ biết hy vọng. Trước khi bạn đăng, AI xem xét phần mở đầu, nhịp độ và hình ảnh, chỉ ra những giây người xem có khả năng rời đi và gợi ý cắt dựng lại.
Dành cho doanh nghiệp và gia đình có băng và phim cũ trông đã xuống cấp. Hệ thống làm nét, xóa vết xước, loại bỏ nhấp nháy và có thể thêm màu, đưa cảnh quay lưu trữ trở lại sống động.
Dành cho huấn luyện viên và thương hiệu thể hình không thể theo dõi buổi tập của từng khách hàng. Khách hàng tải lên video một bài tập, hệ thống vẽ hướng dẫn trên màn hình cho thấy tư thế và chỗ động tác bị lệch so với mẫu tham chiếu của bạn.
Dành cho nhà hàng và quán cà phê muốn thực đơn và bài đăng bắt mắt. Từ một đoạn clip ngắn về món ăn, hệ thống tạo ra một ảnh tĩnh mà chỉ hơi nước, nước sốt hoặc giọt chảy chuyển động, rất hợp cho màn hình và mạng xã hội.
Dành cho doanh nghiệp có dữ liệu đáng chia sẻ nhưng không có thời gian làm hoạt ảnh. Hãy cung cấp một bảng tính và brief ngắn, hệ thống sẽ dựng video biểu đồ động có lồng tiếng theo phong cách thương hiệu của bạn.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và người làm tiếp thị trả tiền cho cảnh quay có sẵn nhưng không bao giờ thật vừa ý. Hệ thống tìm hoặc tạo các clip nền phù hợp với từng phần kịch bản, được chỉnh màu khớp với dự án của bạn.
Dành cho môi giới và chủ nhà cần video tham quan nhưng không có người quay phim. Hãy quay từng phòng bằng điện thoại, hệ thống sẽ ghép thành một chuyến tham quan có hướng dẫn mượt mà với nhãn phòng, sơ đồ mặt bằng thu nhỏ và lời dẫn.
Dành cho nhà máy có camera ghi hình dây chuyền nhưng không ai xem lại. Hệ thống xem xét cảnh quay, tìm lỗi sản phẩm, việc thiếu đồ bảo hộ tại các trạm và sai sót quy trình, rồi tổng hợp các clip bằng chứng ngắn cho từng sự cố.
Dành cho người làm video không thể dựng phông xanh. Hệ thống tách người hoặc sản phẩm khỏi bất kỳ nền nào, sạch sẽ, từng khung hình, để bạn đặt họ ở bất cứ đâu.
Dành cho người làm podcast và đội video ngập trong các bản ghi dài. Hệ thống chuyển các cuộc phỏng vấn thô thành văn bản, loại bỏ từ đệm và đề xuất bản dựng đầu tiên theo mạch câu chuyện để biên tập viên duyệt hoặc sắp xếp lại.
Dành cho thương hiệu muốn một video dùng được ở nhiều thị trường hoặc nhiều mùa. Hệ thống thay sản phẩm, đạo cụ hoặc vật dụng trong cảnh quay đã hoàn thiện bằng các phương án đã được duyệt, giữ cho chuyển động mượt mà giữa các khung hình.
Dành cho thương hiệu thời trang không thể chụp mọi sản phẩm trên người mẫu. Hệ thống hiển thị trang phục của bạn trên nhiều người mẫu do AI tạo ở nhiều tư thế, dùng cho lookbook, trang sản phẩm và quảng cáo.
Dành cho doanh nghiệp có quy trình bằng văn bản mà không ai đọc. Hệ thống biến tài liệu hướng dẫn từng bước thành các video đào tạo ngắn theo từng vai trò, kèm câu hỏi nhanh để kiểm tra mọi người đã hiểu.
Dành cho thương hiệu cần nguồn video ngắn đều đặn nhưng không có biên tập viên. Hãy cung cấp bộ nhận diện thương hiệu và lịch nội dung, hệ thống sẽ sản xuất video ngắn mỗi tuần luôn khớp với màu sắc, phông chữ và phong cách của bạn.
Dành cho người làm tiếp thị cần thông điệp chính được nhìn thấy. Hệ thống dự đoán ánh mắt người xem di chuyển thế nào trong video và đánh dấu những khoảnh khắc ưu đãi hoặc logo của bạn có thể bị bỏ lỡ.
Dành cho cửa hàng, khu vực chờ và địa điểm có màn hình không chiếu nội dung gì hay. Hệ thống tạo các video lặp liền mạch, nhẹ nhàng theo chủ đề thương hiệu và mùa, rồi lên lịch phát trên màn hình của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có video khách hàng hài lòng nhưng không có thời gian biên tập. Hệ thống chuyển các clip lời chứng thực thành văn bản, tìm những khoảnh khắc ấn tượng nhất và dựng một đoạn reel có phụ đề — chỉ từ những khách hàng đã đồng ý.
Dành cho doanh nghiệp đăng cảnh quay có người qua đường, biển số xe hoặc màn hình. Hệ thống tìm và làm mờ chúng một cách nhất quán qua mọi khung hình và đánh dấu những khung hình chưa chắc chắn để người kiểm tra.
Dành cho nhà sáng lập có bản thuyết trình hoặc tài liệu sản phẩm nhưng chưa có video giới thiệu. Hệ thống biến nó thành video giải thích hoạt hình với chữ chuyển động, biểu tượng, lồng tiếng và các cảnh chuyển mượt mà.
Dành cho bất kỳ ai quay bằng hai máy quay trở lên và ngại khâu dựng. Hệ thống xem mọi góc máy và âm thanh, chọn cảnh quay tốt nhất cho từng khoảnh khắc và giao cho biên tập viên một timeline đã cắt sẵn.
Dành cho doanh nghiệp có quảng cáo luôn phải kèm một số thông báo hoặc câu chữ nhất định. Hệ thống kiểm tra từng video hoàn chỉnh theo danh sách kiểm tra của chính bạn, xác nhận mọi dòng bắt buộc đều xuất hiện, dễ đọc và hiển thị đủ lâu trên màn hình.
Dành cho nhà sáng tạo và thương hiệu muốn có phong cách hình ảnh riêng biệt. Chúng tôi dạy hệ thống diện mạo của bạn từ các ví dụ tham khảo, rồi áp dụng mượt mà trên các video của bạn.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến mất khách giữa trang đích và bước thanh toán. Hệ thống nghiên cứu từng bước trong hành trình bán hàng, dự đoán nơi khách truy cập có khả năng rời đi, liên hệ với các nguyên nhân khả dĩ và xếp hạng các cách khắc phục theo doanh thu.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc giá hoặc gói của mình đã đúng. Hệ thống nghiên cứu cách các nhóm khách hàng khác nhau phản ứng với giá, thử ưu đãi cẩn thận trên một phần nhỏ lưu lượng và đề xuất nên thử gì tiếp theo.
Dành cho doanh nghiệp không chắc bố cục trang nào bán hàng tốt nhất. Hệ thống tạo nhiều phiên bản bố cục trong khuôn khổ quy tắc thương hiệu và để kết quả từ khách truy cập thực tế quyết định phiên bản nào được giữ lại và kết hợp.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao đang lãng phí giảm giá cho những khách hàng vốn sẽ ở lại. Hệ thống dự đoán ai có thể rời đi và, quan trọng hơn, ai sẽ phản hồi với ưu đãi giữ chân, để bạn chỉ hành động ở nơi quan trọng.
Dành cho chủ website băn khoăn mọi người thực sự di chuyển trên trang như thế nào. Hệ thống nhóm các lộ trình phổ biến của khách truy cập, cho thấy lộ trình nào dẫn đến doanh số và lộ trình nào khiến người dùng đi vòng vòng, rồi xếp hạng các cách sửa điều hướng.
Dành cho chủ doanh nghiệp có website chậm mà không biết sửa gì mới quan trọng. Hệ thống liên kết tốc độ trang với doanh số, cho thấy sự chậm chạp có thể khiến bạn thiệt hại bao nhiêu và xếp hạng các cách khắc phục theo mức tác động.
Dành cho cửa hàng trực tuyến mất người mua ở bước cuối cùng. Với sự đồng ý của khách truy cập và mọi trường biểu mẫu đều được ẩn, hệ thống phát hiện sự do dự khi thanh toán — đọc lại phí vận chuyển, rê chuột qua huy hiệu bảo mật, quay lại giỏ hàng — và gợi ý thông tin trấn an phù hợp.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều dữ liệu hoạt động của khách hàng mà không có nhà phân tích để đọc. Hệ thống nhóm khách hàng theo hành vi, nhận ra khi một nhóm tăng, giảm hoặc thay đổi, đánh dấu các đợt tăng đột biến bất thường và giải thích mọi thay đổi bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều đánh giá, phiếu hỗ trợ và câu trả lời khảo sát mà không ai có thời gian đọc. Hệ thống khai thác chúng để tìm những nghi ngại và mong muốn ngăn người ta mua, xếp hạng chúng và cho thấy phần nào của trang nên trả lời từng điều.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến bán hàng ở nhiều quốc gia bằng một website chung chung. Hệ thống hiển thị cho mỗi khách truy cập đơn vị tiền tệ, ngôn ngữ, phương thức thanh toán và tín hiệu tin cậy của địa phương, và học xem những yếu tố địa phương nào giúp mọi người mua hàng ở từng thị trường.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến chỉ biết về thanh toán bị hỏng hoặc chiến dịch thất bại sau nhiều ngày. Hệ thống học mẫu doanh số bình thường của bạn, nhanh chóng cảnh báo khi có sự sụt giảm và chỉ ra nguyên nhân có thể, như thay đổi website, một chiến dịch hoặc một nhóm khách hàng.
Dành cho website có khách truy cập giá trị dừng lại ở phần giá rồi rời đi. Hệ thống nhận ra sự do dự, mở một khung chat hữu ích ngay lúc đó, trả lời dựa trên thông tin sản phẩm của chính bạn và học xem phong cách trò chuyện nào giúp mọi người ra quyết định.
Dành cho doanh nghiệp trả tiền cho những lượt nhấp thoát ngay. Hệ thống so sánh lời hứa của từng quảng cáo với trang đích, chỉ ra nguồn nào bị thoát do không khớp và viết các phiên bản trang đích giữ đúng lời hứa.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng ghé thăm nhiều lần trước khi mua. Chỉ với khách truy cập đã đăng nhập hoặc đã đồng ý và dùng ID của chính bạn, hệ thống ghép các lượt truy cập thành một hành trình, chỉ ra chỗ quyết định bị chững lại và gợi ý các lần theo dõi đúng lúc.
Dành cho doanh nghiệp muốn bán được nhiều hơn trên mạng mà không theo dõi xâm phạm. Hệ thống chạy thử nghiệm và cá nhân hóa đơn giản chỉ với các tín hiệu tổng hợp, thân thiện với quyền riêng tư, không dùng cookie bên thứ ba, và ghi lại mọi luồng dữ liệu cho bạn.
Người mua gặp mặt hàng hết có thể yêu cầu được báo khi hàng có lại. Khi hàng về, chúng tôi báo cho họ qua email hoặc tin nhắn, chỉ với số lượng bằng lượng hàng bạn có, và bạn nhận danh sách hằng tuần về những thứ mọi người đang chờ để nhập lại đúng mặt hàng.
Dành cho công ty quay video demo sản phẩm và mất hàng giờ thêm mũi tên và hiệu ứng phóng to. Hệ thống bám theo tay người trình bày và sản phẩm trên màn hình, thêm chú thích, phóng to và con trỏ đúng lúc từng tính năng được trình bày.
Dành cho thương hiệu và môi giới có cảnh quay ngoài trời được ghi vào một ngày âm u. Hệ thống chỉnh lại ánh sáng cho cảnh ngoại cảnh thành phiên bản nắng đẹp, giờ vàng, buổi tối hoặc theo mùa, với bóng đổ và phản chiếu chân thực.
Dành cho nhóm sản phẩm có yêu cầu nằm rải rác trong các bản brief, tệp thiết kế và ghi chú cuộc gọi. Hệ thống tổng hợp chúng thành một danh sách yêu cầu liên kết, đánh dấu những yêu cầu mơ hồ hoặc mâu thuẫn và tạo ticket kèm điều kiện hoàn thành.
Dành cho nhóm phát triển mất hàng giờ vì các bản build lỗi. Hệ thống đọc nhật ký từng lỗi, tìm ra sự cố, rồi đề xuất hoặc áp dụng cách sửa phù hợp, để lập trình viên quay lại làm việc nhanh hơn.
Dành cho nhóm phần mềm có mã nguồn đầy các thành phần gần giống nhau. Hệ thống lập bản đồ các thành phần hiện có, gợi ý tái sử dụng trước khi viết mã mới và đề xuất dọn dẹp để gộp các bản trùng.
Dành cho doanh nghiệp có website hoặc ứng dụng web React chạy ì ạch. Chúng tôi thiết lập kết xuất trang nhanh hơn và bộ nhớ đệm gần khách truy cập, sau đó một bước kiểm tra tốc độ ngăn mã mới làm trang chậm trở lại.
Dành cho nhóm lo lắng mỗi khi phải đổi cấu trúc cơ sở dữ liệu. Hệ thống nghiên cứu cách ứng dụng thật sự dùng dữ liệu, viết các thay đổi có thể hoàn tác, diễn tập trước trên một bản sao và gợi ý các chỉ mục giúp màn hình chậm nhanh hơn.
Dành cho nhóm phần mềm có công tắc tính năng chồng chất mà không ai chắc cái nào còn cần. Hệ thống theo dõi mọi công tắc, phát hiện công tắc cũ và xung đột, rồi viết mã dọn dẹp khi một tính năng đã hoàn toàn hoạt động.
Dành cho nhóm có website chia thành các phần do các nhóm khác nhau xây dựng. Hệ thống nối các phần thành một site mượt mà, chặn mọi bản cập nhật có thể làm hỏng phần khác và loại bỏ mã trùng lặp bị tải hai lần.
Dành cho doanh nghiệp xây ứng dụng di động muốn hiển thị đẹp trên cả hai loại điện thoại. Hệ thống tạo màn hình ứng dụng từ thiết kế của bạn cho cả hai nền tảng, kiểm tra từng bản tuân theo thói quen của nền tảng đó và so sánh ảnh chụp màn hình để giữ chúng khớp nhau.
Dành cho start-up có thiết lập đám mây được nhấp tay lắp ghép mà không ai dám đụng vào. Mô tả điều bạn cần, và hệ thống viết thiết lập dưới dạng mã, kiểm tra theo quy tắc và chi phí dự kiến của bạn, rồi theo dõi sự lệch cấu hình sau đó.
Dành cho doanh nghiệp có sản phẩm với tính năng AI đôi khi cho câu trả lời sai hoặc lạ. Chúng tôi thiết lập bộ kiểm thử với các câu hỏi mẫu đã lưu, hướng dẫn được theo dõi phiên bản và các bước kiểm tra chặn bản phát hành khi câu trả lời kém đi.
Dành cho nhà phát triển phần mềm muốn người dùng cùng chỉnh sửa một tài liệu hoặc bảng, giống như tài liệu dùng chung. Chúng tôi bổ sung tính năng đồng chỉnh sửa trực tiếp, chấm hiển thị người đang có mặt và chỉnh sửa ngoại tuyến được hợp nhất gọn gàng sau đó.
Dành cho nhóm biết về trang chậm và lỗi qua khách hàng bực bội. Chúng tôi thêm tính năng truy vết vào ứng dụng để mọi yêu cầu có thể được theo dõi từ đầu đến cuối, kèm bảng điều khiển và cảnh báo gắn với trải nghiệm thực tế của người dùng.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên hoặc khách hàng dùng ứng dụng ở nơi sóng yếu — công trường, nhà kho, xe tải, chợ. Chúng tôi xây dựng ứng dụng web vẫn hoạt động khi ngoại tuyến và đồng bộ an toàn khi có kết nối trở lại.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm muốn bán ở các nước khác nhưng văn bản lại nằm cứng trong mã nguồn. Chúng tôi thiết lập việc tự động trích xuất mọi văn bản, bố cục xử lý được từ dài hơn và ngôn ngữ viết từ phải sang trái, cùng các bản dịch đã được kiểm tra.
Dành cho nhóm có sản phẩm hoặc lập trình viên chạy mã do AI viết và lo ngại mã đó có thể chạm vào đâu. Chúng tôi xây dựng một nơi bị khóa chặt, nơi mọi đoạn mã được tạo ra chạy trước tiên và được kiểm tra theo quy tắc bảo mật của riêng bạn, trước khi chạm đến dữ liệu thật.
Dành cho nhóm phần mềm có đơn hàng, lượt đặt chỗ hoặc thanh toán trải qua nhiều dịch vụ và đôi khi bị kẹt giữa chừng. Chúng tôi xây dựng quy trình để mỗi bước hoặc hoàn tất hoặc được hoàn tác gọn gàng, và mỗi đường lỗi đều được kiểm tra trước khi ra mắt.
Dành cho công ty có bộ nhận diện thương hiệu nhưng ứng dụng hoặc website không bao giờ khớp hoàn toàn. Hệ thống tạo các giao diện sáng, tối và in ấn từ thương hiệu của bạn, kiểm tra mọi tổ hợp màu đều dễ đọc và xuất ra các thiết lập sẵn dùng cho lập trình viên.
Dành cho đội có mã front-end trở nên khó thay đổi vì dữ liệu được truyền đi khắp nơi. Hệ thống lập bản đồ luồng dữ liệu qua các màn hình, tìm chỗ rối và trùng lặp, rồi đề xuất cấu trúc gọn gàng hơn với các thay đổi từng bước.
Dành cho nhóm phần mềm có bản phát hành đôi khi làm hỏng mọi thứ với tất cả mọi người cùng lúc. Mỗi bản cập nhật đến một nhóm nhỏ trước, hệ thống so sánh lỗi, tốc độ và doanh số với bản cũ, rồi tự động nâng cấp hoặc quay lại.
Dành cho doanh nghiệp ngày nào cũng nhận cùng những câu hỏi qua điện thoại và chat. Chúng tôi xây dựng trợ lý giọng nói và chat hiểu khách hàng muốn gì, thu thập thông tin cần thiết và chỉ trả lời dựa trên thông tin của chính bạn.
Dành cho start-up biết ứng dụng cần dữ liệu và vai trò người dùng nào nhưng không biết cách xây back end. Mô tả dữ liệu và ai được làm gì, chúng tôi tạo back end kèm các bước kiểm tra và kiểm thử cố phá vỡ phân quyền.
Dành cho ứng dụng bị chậm khi tải cao nhưng lo ngại hiển thị dữ liệu cũ cho khách hàng. Hệ thống nghiên cứu cách dữ liệu được đọc và ghi, thiết lập bộ nhớ đệm ở đúng các tầng và kiểm tra để không ai thấy thông tin đã lỗi thời.
Dành cho nhóm phát triển ngập trong cảnh báo từ công cụ quét bảo mật, phần lớn là trùng lặp hoặc không thể xảy ra. Hệ thống kết hợp các công cụ quét của bạn, gộp các cảnh báo lặp, kiểm tra cảnh báo nào dữ liệu đầu vào thật có thể kích hoạt và soạn bản sửa cho những cái quan trọng.
Dành cho nhóm lo mật khẩu hoặc khóa truy cập lọt vào mã hoặc nhật ký. Hệ thống quét các commit và nhật ký build, phân biệt bí mật thật với giá trị thử nghiệm và giúp bạn thay nhanh khóa bị lộ.
Dành cho doanh nghiệp có ứng dụng web hoặc API chưa từng được kiểm thử đúng cách. Chúng tôi thiết lập một công cụ kiểm thử tự động biết các màn hình và đăng nhập của ứng dụng và liên tục thử các đầu vào bất thường để tìm điểm yếu trước khi người khác tìm ra.
Dành cho doanh nghiệp bị hỏi 'dữ liệu của tôi đi đâu?' mà không trả lời được. Hệ thống lần theo dữ liệu cá nhân qua mã, cơ sở dữ liệu và dịch vụ bên ngoài của bạn, đồng thời cập nhật bản đồ và danh mục trực tiếp.
Dành cho doanh nghiệp có các dịch vụ nội bộ đều truy cập được lẫn nhau, khiến một vụ xâm nhập lan ra khắp nơi. Hệ thống theo dõi lưu lượng thực giữa các dịch vụ, viết quy tắc chỉ cho phép những kết nối cần thiết và thử nghiệm chúng trên lưu lượng thực trước khi bật.
Dành cho doanh nghiệp nhỏ không thể trụ nổi nếu tệp bị ransomware khóa. Hệ thống theo dõi máy chủ để phát hiện các dấu hiệu đặc trưng — thay đổi tệp hàng loạt, bản sao lưu bị xóa, tệp mồi bị động đến — và ngắt máy khỏi mạng ngay khi phát hiện.
Dành cho doanh nghiệp công nghệ chưa chắc mã hóa của mình đã cập nhật. Hệ thống liệt kê mọi nơi mã, website và kho khóa của bạn dùng mã hóa, đánh dấu cài đặt yếu, chứng chỉ sắp hết hạn và khóa chưa từng đổi, rồi lập kế hoạch hiện đại hóa.
Dành cho nhóm nhỏ sẽ hoảng loạn nếu bị tấn công hoặc có sự cố lớn. Chúng tôi biến kế hoạch ứng phó của bạn thành các bước tự động thu thập thông tin, khoanh vùng vấn đề và soạn thông báo cho khách hàng và nhân viên.
Dành cho doanh nghiệp lưu dữ liệu khách hàng lâu hơn nhiều so với cần thiết vì việc xóa có vẻ rủi ro. Hệ thống phân loại dữ liệu lưu trữ theo mức độ nhạy cảm, áp dụng lịch giữ-hoặc-xóa của bạn, tôn trọng các hồ sơ đang bị tạm giữ và lưu nhật ký chứng minh những gì đã bị xóa.
Dành cho công ty đang phát triển có nhân viên tích lũy quyền truy cập công cụ mà không ai thu hồi. Hệ thống so sánh người có quyền truy cập với người thực sự sử dụng, sắp xếp sẵn các mục an toàn để xác nhận bằng một cú nhấp và chỉ gửi các mục đáng ngờ đến đúng người phụ trách.
Dành cho doanh nghiệp không nắm hết các website, máy chủ và tên miền phụ mình đang có trên mạng. Hệ thống phát hiện các tài sản hướng ra internet, kể cả những tài sản bị lãng quên, chấm điểm mức độ phơi nhiễm của từng tài sản và báo cho bạn khi có gì mới xuất hiện.
Dành cho ứng dụng có màn hình chậm dần khi dữ liệu tăng. Hệ thống thu thập các truy vấn cơ sở dữ liệu chậm nhất, nhóm theo nguyên nhân và đề xuất chỉ mục cùng cách viết lại, được kiểm thử trên bản sao trước khi bạn áp dụng.
Dành cho doanh nghiệp có hóa đơn đám mây tăng vọt không báo trước. Hệ thống theo dõi mức sử dụng và chi tiêu đám mây của bạn hằng ngày, cảnh báo các đợt tăng đột biến bất thường và giải thích dịch vụ, nhóm hay thay đổi nào gây ra.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến bị thất thoát tiền vì khách hàng lách hệ thống — cộng dồn mã giảm giá, lạm dụng hoàn tiền hoặc gom hàng tích trữ. Hệ thống học hành vi mua sắm bình thường trông như thế nào và đánh dấu các chuỗi hành vi bất thường mà các bước kiểm tra thông thường bỏ sót.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều website và dịch vụ, nơi một chứng chỉ bảo mật hết hạn có thể làm sập cả trang. Hệ thống tìm mọi chứng chỉ, tự động gia hạn và thay thế, đồng thời cảnh báo các chứng chỉ yếu hoặc cấp sai.
Dành cho nhóm phần mềm hy vọng ứng dụng sống sót khi máy chủ sập hoặc nhà cung cấp chậm nhưng chưa từng kiểm tra. Hệ thống chạy các bài kiểm thử lỗi nhỏ, có kiểm soát, với giới hạn nghiêm ngặt và cho thấy người dùng có nhận ra không.
Dành cho doanh nghiệp nắm giữ dữ liệu khách hàng hoặc dữ liệu công ty có giá trị. Hệ thống học lưu lượng gửi ra bình thường trông như thế nào, phát hiện các lượt tải lên bất thường, kênh ẩn và điểm đến lạ, rồi làm chậm hoặc chặn các lần truyền đáng ngờ theo từng mức.
Dành cho nhóm phần mềm bị giằng co giữa phát hành nhanh và giữ ứng dụng ổn định. Chúng tôi cùng bạn đặt mục tiêu độ tin cậy rõ ràng, theo dõi còn bao nhiêu dư địa cho sai sót và giữ lại các bản phát hành rủi ro khi dư địa đó hết.
Dành cho doanh nghiệp có ứng dụng cung cấp các API chưa ai liệt kê đầy đủ. Hệ thống phát hiện mọi API từ lưu lượng thực và đặc tả, kiểm tra các điểm yếu API phổ biến như xem được dữ liệu của người dùng khác và thực thi quy tắc tại cổng.
Dành cho doanh nghiệp có sao lưu nhưng chưa từng thử khôi phục. Hệ thống thường xuyên khôi phục bản sao lưu vào một môi trường thử nghiệm cách ly, kiểm tra dữ liệu đầy đủ và chính xác, rồi cho bạn biết rõ ràng liệu bạn có thể khôi phục hay không.
Dành cho nhóm phần mềm từng khổ vì câu 'lúc thử nghiệm thì chạy được'. Hệ thống so sánh cài đặt của từng môi trường với nguồn chuẩn đã thống nhất, giải thích từng khác biệt và mở bản sửa để môi trường thử nghiệm và môi trường thật khớp nhau.
Dành cho doanh nghiệp nhận tệp từ người lạ, như hóa đơn, tệp đính kèm và tệp khách hàng tải lên. Hệ thống kiểm tra từng tệp đáng ngờ và, nếu cần, mở an toàn trong một máy thử nghiệm kín để xem nó cố làm gì.
Dành cho nhóm phần mềm muốn bắt lỗi bảo mật ở bước xem xét mã, không phải sau khi ra mắt. Hệ thống kiểm tra mọi pull request để tìm các mẫu không an toàn phổ biến, như truy vấn cơ sở dữ liệu không an toàn hoặc đầu ra chưa được thoát ký tự, và gợi ý chính xác cách viết lại an toàn.
Dành cho nhóm có sự cố thường xảy ra sau một bản phát hành. Hệ thống học từ các thay đổi và sự cố trước đây xem loại thay đổi nào hay gây rắc rối, chấm điểm từng bản phát hành mới và gợi ý thận trọng hơn với những bản rủi ro.
Dành cho doanh nghiệp mà một vài người có toàn quyền quản trị trên máy chủ. Các phiên làm việc trên hệ thống công ty được ghi lại, quản trị viên được thông báo bằng biểu ngữ đăng nhập, và hệ thống đánh dấu các lệnh bất thường, viết một bản tóm tắt ngắn cho mỗi phiên.
Dành cho doanh nghiệp B2B có nhân viên bán hàng theo đuổi bất kỳ ai nằm trong danh sách. Hệ thống học điểm chung của các thương vụ đã thắng, tìm các công ty tương tự đang quan tâm mua và cập nhật danh sách mục tiêu được xếp hạng trong CRM của bạn mỗi tuần.
Dành cho người bán B2B chỉ làm việc với một người và thua vì người khác mới là người quyết định. Hệ thống nhóm các liên hệ và hoạt động đã có trong CRM thành nhóm mua hàng của từng tài khoản, dự đoán vai trò và mức ảnh hưởng, đồng thời chỉ ra ai đang bị thiếu.
Dành cho doanh nghiệp sẵn sàng phát triển vượt ra ngoài khách hàng hiện tại. Hệ thống học điểm chung của khách hàng tốt nhất, tìm trong cơ sở dữ liệu công ty những đơn vị rất giống có khả năng mở rộng cao nhất và gom chúng thành các phân khúc có tên kèm lý do.
Dành cho đội bán hàng có hộp thư đầy thư phản hồi — quan tâm, chưa phải lúc, sai người, phản đối. Hệ thống phân loại từng phản hồi theo ý định và lý do phản đối, chuyển ngay phản hồi nóng cho nhân viên bán hàng và soạn nháp câu trả lời có căn cứ để duyệt.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm thuê bao muốn biết khách hàng nào sẵn sàng mua thêm và khách nào đang rời xa. Hệ thống đọc mức sử dụng sản phẩm mỗi ngày, chấm điểm từng tài khoản về tiềm năng tăng trưởng và nguy cơ rời đi, rồi cho người phụ trách tài khoản biết lý do.
Dành cho người bán B2B có nghiên cứu điển hình nhưng không ai tìm được đúng lúc. Hệ thống đối chiếu ngành, quy mô và vấn đề của từng khách hàng tiềm năng với bằng chứng liên quan nhất của bạn và viết bản tóm tắt một trang ghi rõ nguồn gốc của từng nhận định.
Dành cho doanh nghiệp gửi nhiều email và tin nhắn bán hàng và lo ngại viết cho người đã từ chối. Mỗi tin nhắn được kiểm tra với danh sách từ chối nhận tin, hồ sơ đồng ý và các quy tắc bạn đã duyệt trước khi gửi. Mọi nội dung có rủi ro được giữ lại để người xem xét.
Dành cho người bán B2B có website có lượt truy cập nhưng ít người điền biểu mẫu. Hệ thống cho thấy công ty nào, không phải người nào, đang đọc các trang của bạn và họ trông quan tâm đến mức nào. Các công ty phù hợp nhất được đưa thẳng vào CRM của bạn để theo dõi.
Dành cho đội nhỏ muốn được giới thiệu thay vì gửi email lạnh. Chúng tôi lập bản đồ ai trong đội quen ai, dựa trên danh bạ và lịch sử CRM của chính bạn, và chỉ ra con đường quen biết tốt nhất để tiếp cận từng công ty bạn muốn chinh phục. AI soạn nháp lời nhờ giới thiệu lịch sự để đồng nghiệp của bạn duyệt.
Dành cho doanh nghiệp gửi cùng một thông điệp cho tất cả mọi người. AI chia khách hàng tiềm năng thành các nhóm nhỏ có hành vi tương tự và viết một góc thông điệp cho từng nhóm, dựa trên các bằng chứng thực tế của bạn. Bạn duyệt từng chiến dịch trước khi gửi.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng tiềm năng im lặng sau lần liên hệ đầu tiên. Mỗi khách hàng tiềm năng nhận email theo dõi thay đổi theo những gì họ mở và nhấp. Người có vẻ đã sẵn sàng được chuyển cho bạn, còn người chưa quan tâm sẽ được tiếp cận theo cách mới sau đó thay vì lặp lại nội dung cũ.
Dành cho đội bán hàng nhỏ muốn mọi nhân viên viết và nói như người giỏi nhất. AI xem xét email và các cuộc gọi đã ghi âm của từng nhân viên, với sự biết trước của mọi người, và đưa ra gợi ý riêng cho từng người về chính công việc của họ. Quản lý chỉ thấy xu hướng chung của cả đội, không bao giờ thấy bảng xếp hạng.
Dành cho doanh nghiệp tham gia triển lãm thương mại và đánh mất khách hàng tiềm năng sau đó. Chúng tôi lấy dữ liệu quét thẻ và danh sách người tham dự đã đồng ý, xếp hạng người phù hợp nhất và viết thư theo dõi dựa trên các phiên họ đã tham dự. Cuộc hẹn được đặt vào lịch sự kiện của bạn sau khi nhân viên bán hàng duyệt.
Dành cho doanh nghiệp bán trực tiếp cho các doanh nghiệp địa phương khác. AI lập bản đồ các công ty trong khu vực của bạn, chấm điểm mức độ phù hợp và lên lộ trình thăm hiệu quả. Mỗi lần chào hàng dùng thông tin địa phương thực tế như đánh giá và giờ mở cửa của họ, và việc theo dõi chỉ thực hiện qua gặp trực tiếp, thư tay hoặc email công việc.
Dành cho người bán hàng muốn nổi bật trong lần theo dõi sau cuộc trò chuyện đầu tiên. Bạn quay một video gốc, AI viết đoạn giới thiệu cá nhân ngắn và ảnh thu nhỏ cho từng khách hàng tiềm năng dựa trên ghi chú CRM. Mỗi kịch bản đều được người thật kiểm tra trước khi gửi.
Dành cho doanh nghiệp có cả đống khách tiềm năng đã im lặng hoặc từ chối. AI tìm ra những người đáng thử lại và viết thông điệp mới gắn với những gì đã thay đổi kể từ đó. Các lần gửi do bạn duyệt và giữ ở số lượng an toàn.
Dành cho doanh nghiệp nhận việc qua các công ty đối tác. AI tìm những tài khoản mục tiêu phù hợp với cả bạn và đối tác, soạn nháp lời giới thiệu chung để hai bên duyệt và ghi nhận ai đã giới thiệu những gì.
Dành cho đội bán hàng phải xoay xở nhiều khách hàng tiềm năng trên nhiều công cụ. Mỗi nhân viên nhận một danh sách xếp hạng về người cần liên hệ tiếp theo và lý do, kèm tin nhắn đã soạn sẵn. Bộ đếm thời gian phản hồi giúp khách hàng tiềm năng nóng không bao giờ phải chờ.
Dành cho doanh nghiệp dùng AI viết thông điệp tiếp cận nghe chung chung hoặc lệch thương hiệu. Chúng tôi huấn luyện một mô hình viết trên các thông điệp bạn đã duyệt để bản nháp nghe giống bạn, và một công cụ kiểm tra chặn mọi thứ có cụm từ bị cấm hoặc nhận định bạn chưa duyệt.
Dành cho doanh nghiệp cần sự đồng ý rõ ràng, có thể chứng minh trước khi tiếp thị. Một khung chat thân thiện trên website hỏi khách truy cập họ muốn nghe về điều gì và qua kênh nào. Nó lưu chính xác nội dung đã hiển thị cùng thời gian, và cập nhật mọi công cụ tiếp thị bạn sử dụng.
Dành cho nhà sáng lập cần biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng và họ ở đâu. AI lập bản đồ mọi công ty khớp với chân dung khách hàng lý tưởng, đếm từng phân khúc và ước tính giá trị. Bạn thấy những nhóm nào mình hầu như chưa chạm tới.
Dành cho doanh nghiệp đang tìm nhóm khách hàng tiếp theo. AI đọc tin tuyển dụng, trang đánh giá và diễn đàn ngành để phát hiện những ngành nhỏ đang có nhu cầu với sản phẩm bạn bán. AI xếp hạng từng ngách và gợi ý cách tiếp cận.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng lớn xứng đáng được quan tâm riêng. AI phát hiện các thời điểm quan trọng như gia hạn, cột mốc hay hợp đồng mới, gợi ý quà tặng và viết lời nhắn cá nhân. Bạn duyệt từng món và giới hạn ngân sách giúp kiểm soát chi tiêu.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng hỏi xin lời khuyên trên mạng. AI theo dõi các bài đăng mạng xã hội và cộng đồng công khai để tìm câu hỏi và phàn nàn mà sản phẩm của bạn giải quyết được. AI soạn nháp một câu trả lời thực sự hữu ích để bạn duyệt trước khi đăng bất cứ điều gì.
Dành cho nhóm đang phát triển có dữ liệu bán hàng, marketing và sản phẩm nằm ở các công cụ riêng. Chúng tôi đưa tất cả vào một kho gọn gàng để mọi điểm số khách tiềm năng và báo cáo đều lấy từ đó. AI theo dõi chất lượng dữ liệu và cảnh báo bạn trước khi báo cáo bắt đầu sai.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong các câu hỏi hỗ trợ lặp lại. AI xem toàn bộ ticket và cuộc chat để chỉ ra trang trợ giúp nào hiệu quả, trang nào không, và những câu trả lời còn thiếu nào tạo ra nhiều lượt liên hệ nhất. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa đã xếp hạng.
Dành cho đội hỗ trợ cam kết thời gian phản hồi hoặc xử lý với khách hàng. AI xem mọi ticket đang mở và cảnh báo ticket nào có khả năng trễ hạn, dựa trên quy mô hàng đợi, độ phức tạp và người đang bận. Các ticket rủi ro được đưa lên đầu trước khi quá muộn.
Dành cho doanh nghiệp có dịch vụ đôi khi gián đoạn hoặc chậm trễ. Khi hệ thống giám sát phát hiện sự cố, AI xác định khách hàng nào bị ảnh hưởng và soạn nháp một thông báo cập nhật rõ ràng, trung thực để bạn duyệt. Khách hàng nghe tin từ bạn trước, nên ít người liên hệ bộ phận hỗ trợ hơn.
Dành cho doanh nghiệp trả lời khách hàng qua email, chat, WhatsApp và mạng xã hội cùng lúc. Mọi tin nhắn đổ về một hộp thư chung, gắn với cùng một khách hàng dù họ dùng kênh nào. AI chuyển từng tin đến đúng người và giữ toàn bộ lịch sử trò chuyện cùng nhau.
Dành cho đội hỗ trợ có nhiều câu trả lời mẫu nhưng không biết câu nào hiệu quả. AI học xem câu trả lời mẫu và bài viết trợ giúp nào thực sự giải quyết từng loại ticket và gợi ý câu tốt nhất khi nhân viên mở ticket. Thông tin khách hàng được điền tự động.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết khách hàng không hài lòng khi họ hủy. AI đọc từng cuộc trò chuyện và dự đoán mức độ hài lòng của khách hàng cũng như khả năng họ rời đi. Đội của bạn nhận được danh sách ngắn hằng ngày gồm những người cần liên hệ.
Dành cho doanh nghiệp vận hành cộng đồng hoặc diễn đàn khách hàng. Khi ai đó đặt câu hỏi, AI tìm câu trả lời tốt nhất đã có và soạn nháp phản hồi để người kiểm duyệt phê duyệt. AI cũng phát hiện những câu hỏi phổ biến chưa ai trả lời và biến các câu trả lời hay thành bài viết trợ giúp.
Dành cho doanh nghiệp cần thận trọng với những gì đội hỗ trợ nói ra. Mỗi câu trả lời được kiểm tra theo các quy tắc về cách diễn đạt, công bố thông tin và dữ liệu cá nhân do đội của bạn đặt ra. Vấn đề được chặn hoặc sửa trước khi gửi, và nhật ký lưu vĩnh viễn cho thấy những gì đã nói.
Dành cho đội hỗ trợ dành phần lớn thời gian trong ngày để gõ câu trả lời. AI viết câu trả lời hoàn chỉnh cho mỗi ticket kèm liên kết đến nguồn thông tin. Nhân viên kiểm tra và gửi bằng một cú nhấp, và AI học từ mỗi lần chỉnh sửa.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng liên tục vướng ở cùng một chỗ. AI kết hợp các cuộc trò chuyện hỗ trợ với cách mọi người dùng website hoặc sản phẩm để chỉ ra chính xác nơi họ bối rối. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa đã xếp hạng cho sản phẩm hoặc nội dung trợ giúp.
Dành cho doanh nghiệp có câu trả lời hỗ trợ nghe lạnh lùng hoặc máy móc. AI viết lại câu trả lời theo giọng điệu thương hiệu của bạn, ấm áp hơn khi khách hàng bực bội và trực tiếp hơn khi họ đang vội. Nó chặn các cụm từ coi nhẹ và giữ ngôn ngữ đơn giản, bao trùm.
Dành cho doanh nghiệp có các đợt gia hạn, bảo hành hoặc giới hạn sử dụng khiến khách hàng bất ngờ. AI nhận ra trước những thời điểm này và chuẩn bị một tin nhắn hữu ích, đúng lúc để bạn duyệt. Khách hàng nhận được câu trả lời trước khi cần hỏi.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng khó mô tả sản phẩm bị lỗi gì. Khách hàng gửi ảnh, AI so sánh với hướng dẫn sử dụng và các lỗi đã biết, kiểm tra tình trạng bảo hành và gợi ý bước tiếp theo. Mọi vấn đề có thể liên quan đến an toàn được chuyển thẳng cho người thật.
Dành cho đội hỗ trợ có danh mục ticket lộn xộn hoặc còn thiếu. AI đọc các ticket trước đây, xây dựng danh sách chủ đề và chủ đề con rõ ràng, rồi gắn thẻ cho mọi ticket mới. Cuối cùng bạn cũng thấy được khách hàng liên hệ về điều gì.
Dành cho doanh nghiệp có một số khách hàng xứng đáng được chăm sóc đặc biệt. AI nhận ra tin nhắn từ các tài khoản quan trọng nhất qua CRM, chuyển thẳng đến những nhân viên giỏi nhất và thêm bản tóm tắt ngắn để không ai phải yêu cầu họ nhắc lại.
Dành cho đội hỗ trợ có ticket bị đẩy qua đẩy lại. AI học từ các ticket đã giải quyết trước đây xem cách xử lý nào hiệu quả nhất cho từng vấn đề và hiển thị câu trả lời có khả năng đúng nhất cho nhân viên trước. Nhiều vấn đề được giải quyết chỉ trong một lần trả lời.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở nhiều công cụ. Chúng tôi gom tất cả vào một bộ nhớ có tổ chức để chatbot và đội ngũ có thể tra cứu ngay lịch sử, đơn hàng và sở thích của khách hàng. Câu trả lời trở nên cá nhân hóa thay vì chung chung.
Dành cho doanh nghiệp bắt đầu dùng AI để trả lời hỗ trợ nhưng lo ngại sai sót. Hệ thống quyết định câu trả lời nào có thể gửi thẳng và câu trả lời nào cần người kiểm tra, dựa trên mức độ tin cậy, rủi ro của chủ đề và tầm quan trọng của khách hàng. Khi AI chứng minh được năng lực, nhiều câu trả lời hơn sẽ được gửi tự động.
Dành cho doanh nghiệp chỉ biết về sự cố sản phẩm khi khiếu nại chất đống. AI theo dõi các phiếu đến để tìm loại khiếu nại mới và các đợt tăng đột ngột. Bạn nhận được cảnh báo kèm ví dụ ngay khi một vấn đề mới bắt đầu tăng.
Dành cho doanh nghiệp cần một trợ lý hỗ trợ không bao giờ bịa đặt. Trợ lý chỉ trả lời từ nội dung trợ giúp bạn đã duyệt, cho thấy nguồn gốc của từng câu trả lời và chuyển cho người thật khi câu hỏi vượt quá phạm vi được phép trả lời. Các chủ đề bị cấm sẽ nhận câu trả lời lịch sự mà bạn đã duyệt.
Dành cho chủ doanh nghiệp nghi ngờ website đang làm mình mất khách nhưng không biết vì sao. Chúng tôi quét website đang chạy để tìm các vấn đề như trang di động chậm, thiếu đánh giá, bản xem trước liên kết bị lỗi và nội dung yếu. Bạn nhận được danh sách việc cần sửa rõ ràng, xếp theo mức độ quan trọng, kèm bản mô phỏng trước và sau.
Một AI giọng nói trả lời điện thoại doanh nghiệp của bạn bằng giọng nói tự nhiên, chào người gọi, trả lời các câu hỏi thường gặp của bạn, ghi lại lời nhắn và chuyển các cuộc gọi khẩn cấp tới bạn — được huấn luyện theo thông tin doanh nghiệp của bạn.
Một AI giọng nói gọi lại khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài phút sau khi họ yêu cầu được gọi và đánh dấu ô đồng ý nhận cuộc gọi của bạn, nói rõ ngay từ đầu rằng đó là AI, và đặt lịch bước tiếp theo — việc theo dõi mà bạn không bao giờ có thời gian làm. AI không bao giờ gọi cho ai khi chưa có ghi nhận đồng ý.
AI giọng nói nhận đặt chỗ, quản lý danh sách chờ và lấp các lượt hủy bằng cách gọi cho khách tiếp theo — rất phù hợp với nhà hàng, salon và studio.
Một tác tử AI đọc yêu cầu, kiểm tra chính sách của bạn, xử lý hoàn tiền hoặc đổi trả trong hệ thống của bạn và phản hồi khách hàng — tự động khép lại toàn bộ quy trình.
Chúng tôi kết nối các công cụ rời rạc của bạn (biểu mẫu, CRM, email, bảng tính, xuất hóa đơn) để dữ liệu tự động luân chuyển và việc sao chép - dán thủ công giữa chúng không còn nữa.
Một tác tử AI đọc hóa đơn và biên lai, trích xuất từng dòng, gán mã chính xác và đưa chúng vào hệ thống kế toán của bạn — không còn nhập liệu thủ công.
Một agent AI tự động ghi nhận mọi cuộc gọi (khi người gọi đã được thông báo về việc ghi âm), email và tương tác vào CRM của bạn, cập nhật trạng thái và gắn cờ những ai cần theo dõi — một CRM gọn gàng mà không cần công việc hành chính.
Một tác tử AI tiếp nhận từng đơn hàng mới, cập nhật tồn kho, kích hoạt khâu xử lý đơn hàng và tự động cập nhật thông tin cho khách hàng — từ đầu đến cuối.
Một tác tử AI vận hành quy trình tiếp nhận khách hàng mới của bạn — gửi đúng tài liệu, thu thập những gì cần thiết, thiết lập tài khoản và kiểm tra để không bỏ sót điều gì — một khởi đầu tốt như nhau cho mọi lần.
Một tác tử AI đọc vấn đề của khách hàng, thực hiện hành động thực tế để khắc phục (hoàn tiền, đổi lịch, cập nhật, tra cứu) và chỉ chuyển lên cấp cao hơn những trường hợp thực sự khó — giúp giảm mạnh khối lượng phiếu hỗ trợ của bạn.
Một AI chat trực tuyến trả lời câu hỏi của khách truy cập dựa trên thông tin thực tế của bạn, hướng dẫn họ tới đúng sản phẩm và chốt đơn hàng hoặc thu thập khách hàng tiềm năng — có căn cứ, không bịa đặt.
Một tác tử AI trên WhatsApp Business của bạn, trả lời câu hỏi, chia sẻ danh mục sản phẩm, đặt lịch và nhận đơn hàng — tiếp cận khách hàng ngay tại nơi họ đang có mặt.
Chúng tôi tạo ra một dòng nội dung quảng cáo, mô tả sản phẩm và nội dung theo phong cách nhà sáng tạo, đúng thương hiệu, được thể hiện rõ là nội dung của chính thương hiệu (không bao giờ được trình bày như đánh giá hay lời chứng thực của khách hàng thật), để quảng cáo và cửa hàng của bạn không bao giờ bị nhàm chán.
Một AI đọc các tài liệu và biểu mẫu gửi đến, trích xuất dữ liệu chính và lưu vào đúng nơi — chấm dứt công việc giấy tờ thủ công.
Một AI SDR nghiên cứu các công ty phù hợp với khách hàng lý tưởng của bạn từ dữ liệu công khai ở cấp công ty, soạn nháp email cá nhân hóa để bạn phê duyệt và gửi từng email một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, theo dõi những người trả lời và đặt lịch họp vào lịch của bạn.
Một AI đề nghị mọi khách hàng để lại đánh giá vào thời điểm phù hợp, qua email và tin nhắn, và báo cho bạn về mọi phản hồi không hài lòng để bạn khắc phục vấn đề — mà không sàng lọc người được đề nghị.
Một AI giữ cho Google Business Profile và mọi tin niêm yết của bạn luôn được tối ưu, đăng bài hằng tuần và soạn nháp trả lời đánh giá — nền tảng để xây dựng khả năng hiển thị trong local pack (không đảm bảo thứ hạng nào).
Một AI phân loại mọi giao dịch, đối chiếu tài khoản và đánh dấu bất cứ điều gì bất thường — sổ sách gọn gàng, luôn cập nhật mà không cần làm thủ công.
Một AI gợi ý sản phẩm bổ sung phù hợp cho từng khách hàng vào thời điểm thích hợp — giỏ hàng lớn hơn mà không cần giảm giá.
Một AI phát hiện những khách hàng đã im lặng và chạy các ưu đãi kéo khách quay lại được cá nhân hóa qua email và tin nhắn tới những khách hàng đã đồng ý nhận tiếp thị — khoản doanh thu mà bạn tưởng đã mất.
Một AI vận hành chương trình giới thiệu của bạn — đề nghị giới thiệu đúng thời điểm, theo dõi phần thưởng và nhắc nhở — marketing truyền miệng chạy tự động.
Một chương trình khách hàng thân thiết được làm sẵn cho bạn, tự động thưởng cho khách hàng mua lại và khiến họ quay lại thường xuyên hơn.
Thiết lập Google Ads trọn gói: cấu trúc chiến dịch, từ khóa và nội dung quảng cáo sẵn sàng chạy, theo dõi chuyển đổi, và danh sách kiểm tra tối ưu hằng tuần để quảng cáo của bạn tiếp tục được cải thiện qua từng tuần.
Một hệ thống quảng cáo Meta được làm sẵn cho bạn: nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu và tối ưu hóa đều được xử lý, để ngân sách quảng cáo của bạn cuối cùng cũng mang lại hiệu quả.
Chúng tôi biến những bức ảnh sản phẩm thông thường của bạn thành hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp, sẵn sàng cho cửa hàng và giúp bán được hàng.
Chúng tôi dàn dựng nội thất ảo và chỉnh sửa ảnh bất động sản hoặc không gian để thể hiện không gian một cách hấp dẫn, có ghi chú rõ ràng là đã được dàn dựng ảo.
Một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu của bạn, nơi khách hàng đặt lịch, thanh toán, tải tệp lên và theo dõi — giúp bạn trông quy mô và chuyên nghiệp hơn thực tế.
Một trang web hội viên được làm sẵn cho bạn, có nội dung giới hạn quyền truy cập, thanh toán và quản lý hội viên — một nguồn thu nhập mới, được xây dựng cho bạn.
Chúng tôi xây dựng cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh cho bạn — sản phẩm, thanh toán, vận chuyển, mọi thứ — để bạn có thể bắt đầu bán hàng trực tuyến ngay trong tuần này.
Một hệ thống mạng xã hội được làm sẵn cho bạn, lên kế hoạch, viết nội dung, thiết kế và lên lịch đăng bài trên mọi nền tảng.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng một trang web nhanh, đẹp, được thiết kế để biến khách truy cập thành khách hàng — sẵn sàng ra mắt và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập sao lưu và bảo mật trọn gói, sao lưu tệp và dữ liệu khách hàng của bạn, kiểm tra việc khôi phục hoạt động được, và cảnh báo bạn về các hoạt động đáng ngờ mà nó phát hiện.
Chúng tôi chẩn đoán và khắc phục mọi yếu tố làm chậm trang web của bạn, để trang tải ngay lập tức, xếp hạng tốt hơn và mất ít khách hàng hơn.
Một hệ thống sự kiện hoàn chỉnh — trang đăng ký, lời nhắc, liên hệ sau sự kiện — giúp lấp đầy sự kiện của bạn và chăm sóc mọi người tham dự.
Một tác tử được triển khai, chia nhỏ bản yêu cầu nghiên cứu thành các câu hỏi con, lấy thông tin từ các nguồn web, hồ sơ công bố, trang đánh giá và CRM của bạn, sau đó viết một báo cáo có trích dẫn kèm bảng phát hiện có chấm điểm độ tin cậy. Tác tử chạy lại theo lịch và so sánh mỗi báo cáo mới với báo cáo trước để chỉ ra những gì đã thay đổi.
Một tác tử tiếp nhận yêu cầu mua hàng, tìm các nhà cung cấp đủ điều kiện, yêu cầu và chuẩn hóa báo giá qua email, rồi xây dựng bảng so sánh có chấm điểm theo tiêu chí của bạn (giá, thời gian giao hàng, MOQ, tuân thủ). Tác tử soạn thảo đơn đặt hàng (PO) và giữ lại tại một điểm kiểm tra cần con người phê duyệt trước khi gửi bất cứ thứ gì.
Đổi giá một lần và chúng tôi cập nhật ở mọi nơi: máy tính tiền, cửa hàng trực tuyến, danh sách trên sàn và nhãn giá trên kệ. Sau đó mọi nơi đều được kiểm tra, và bạn nhận danh sách những nơi vẫn hiển thị giá cũ.
Một tác tử quét các diễn đàn, sàn thương mại, dữ liệu xu hướng tìm kiếm và đánh giá trong ngành hàng của bạn để phát hiện nhu cầu mới nổi và nhu cầu chưa được đáp ứng, gom nhóm chúng thành các chủ đề cơ hội kèm bằng chứng. Tác tử xếp hạng các khoảng trống thị trường theo đà tăng trưởng và độ khó, đồng thời làm mới bản đồ hằng tháng.
Một tác tử tiếp nhận khách hàng tiềm năng thô từ nguồn inbound hoặc từ danh sách, bổ sung cho từng người thông tin đặc điểm doanh nghiệp, công nghệ sử dụng, tình hình gọi vốn và tín hiệu mua hàng, sau đó chấm điểm mức độ phù hợp với ICP của bạn và viết lý do trong một dòng. Tác tử đồng bộ bản ghi đã được bổ sung và chấm điểm thẳng vào CRM của bạn và đánh dấu dữ liệu rác để xem xét.
Một agent xây dựng danh sách công ty mục tiêu từ ICP của bạn chỉ dùng dữ liệu công khai ở cấp công ty (không dùng danh sách liên hệ cá nhân thu thập tự động), nghiên cứu từng tài khoản để tìm một sự kiện kích hoạt thực sự và soạn nháp tin nhắn tiếp cận đầu tiên được cá nhân hóa dựa trên sự kiện đó. Mọi bản nháp đều được xếp hàng chờ con người phê duyệt và gửi từng tin một từ hộp thư của chính bạn kèm dòng từ chối nhận tin, với phần nghiên cứu được hiển thị kèm theo.
Một tác tử rà soát pipeline CRM của bạn hằng đêm để tìm các giao dịch bị đình trệ, thiếu bước tiếp theo, sai giai đoạn và cơ hội trùng lặp, sau đó áp dụng những bản sửa mà nó được phép thực hiện và xếp hàng phần còn lại cho nhân viên phụ trách. Tác tử đăng báo cáo làm sạch dữ liệu hằng ngày, nêu những gì nó đã thay đổi và những gì cần con người xử lý.
Một tác tử đọc hộp thư dùng chung, phân loại từng tin nhắn theo ý định, soạn thảo phản hồi phù hợp từ cơ sở tri thức của bạn và hoàn tất hành động liên quan — đặt lịch, hoàn tiền, tra cứu — cho các danh mục bạn cho phép. Mọi việc nằm ngoài thẩm quyền của nó đều được chuyển lên, kèm phản hồi đề xuất để con người phê duyệt.
Một tác tử tổng hợp tín hiệu từ email, chat, phiếu hỗ trợ, bảng điều khiển và lịch thành một bản tóm tắt hằng ngày được ưu tiên cho người lãnh đạo, đánh dấu những việc cần ra quyết định trong ngày. Tác tử có thể thực hiện các phản hồi đã được phê duyệt trước (chấp nhận, ủy quyền, lên lịch) thay mặt người lãnh đạo và ghi lại từng hành động.
Một tác tử vận hành toàn bộ khâu hậu cần phỏng vấn từ đầu đến cuối: khớp lịch trống của ứng viên và hội đồng phỏng vấn, đặt phòng/đường link, gửi tài liệu chuẩn bị và sắp xếp lại lịch khi có người vắng mặt. Tác tử giữ trạng thái trong ATS luôn đồng bộ và chỉ chuyển những xung đột thực sự tới nhà tuyển dụng.
Một tác tử lấy bản ghi từ hai hệ thống trở lên (ví dụ CRM so với hệ thống thanh toán, PMS so với sổ cái), khớp chúng bằng khóa gần đúng (fuzzy) và phân loại mọi điểm không khớp theo nguyên nhân gốc. Tác tử tự động sửa các sai lệch bạn cho phép và lưu phần còn lại thành các trường hợp cần xem xét, kèm đề xuất khắc phục.
Một tác tử liên tục quét CRM của bạn để tìm tài khoản/liên hệ trùng lặp, trường dữ liệu sai định dạng và bản ghi mồ côi, sau đó hợp nhất và chuẩn hóa theo các quy tắc bạn đặt ra. Tác tử trình bày các trường hợp hợp nhất chưa rõ ràng dưới dạng thẻ cần xem xét và lưu nhật ký có thể đảo ngược cho mọi thay đổi.
Một tác tử phân tích tập dữ liệu nguồn, đề xuất ánh xạ trường sang lược đồ đích, chuyển đổi và xác thực bản ghi theo lô, và báo cáo mọi dòng mà nó không thể ánh xạ sạch sẽ. Tác tử chạy thử (dry-run) và cần con người xác nhận trước khi ghi bất kỳ dữ liệu nào vào hệ thống đích.
Một tác tử rà soát danh mục sản phẩm của bạn để tìm các thuộc tính còn thiếu, tiêu đề/mô tả yếu và SKU bị phân loại sai, sau đó tạo và ghi lại nội dung được bổ sung, đúng nhận diện thương hiệu. Tác tử xác thực theo hệ thống phân loại của bạn và giữ lại các thay đổi hàng loạt để người phụ trách hàng hóa phê duyệt.
Một agent liên tục kiểm tra hoạt động, nội dung và hồ sơ của bạn theo các chính sách nội bộ đã được hệ thống hóa của chính bạn, gắn cờ vi phạm kèm bằng chứng liên quan và mở các tác vụ khắc phục chuyển cho người phụ trách. Agent lưu giữ chuỗi bằng chứng của mọi lần kiểm tra và chuyển cấp ngay các phát hiện mức độ nghiêm trọng cao.
Một agent theo dõi các cơ quan quản lý, tổ chức tiêu chuẩn và nguồn tin lập pháp liên quan đến doanh nghiệp của bạn, tóm tắt từng thay đổi kèm liên kết tới nguồn, và liệt kê các tài liệu nội bộ đề cập cùng chủ đề. Agent chuyển từng mục cho người phụ trách bạn chỉ định (luật sư hoặc trưởng bộ phận tuân thủ của bạn) để quyết định cần thay đổi gì, nếu có; agent theo dõi và tóm tắt, không diễn giải pháp luật.
Một agent liên tục theo dõi các nhà cung cấp của bạn về khó khăn tài chính, tin tức bất lợi và sự suy giảm hiệu suất giao hàng, chấm điểm từng nhà cung cấp theo chỉ số rủi ro. Agent mở hồ sơ rà soát và soạn nháp kế hoạch giảm thiểu khi một nhà cung cấp vượt ngưỡng rủi ro.
Một agent tiếp nhận hóa đơn nhà cung cấp từ email và các cổng thông tin, trích xuất các dòng hạng mục, đối chiếu ba chiều với đơn đặt hàng (PO) và phiếu nhận hàng, rồi chuyển các trường hợp ngoại lệ đi phê duyệt. Agent lên lịch thanh toán các hóa đơn hợp lệ trong thời hạn và ghi nhận toàn bộ vào hệ thống kế toán của bạn kèm nhật ký kiểm toán.
Một agent theo dõi báo cáo tuổi nợ, sắp xếp chuỗi email nhắc thanh toán tới khách hàng doanh nghiệp của bạn (chỉ hóa đơn B2B, không bao giờ là nợ người tiêu dùng) theo tài khoản và mối quan hệ, và đề xuất kế hoạch thanh toán trong các điều khoản đã đặt sẵn. Agent chuyển các tranh chấp và trường hợp khó khăn cho con người và ghi nhận mọi cam kết thanh toán.
Một agent lấy dữ liệu từ nguồn cấp ngân hàng và sổ cái của bạn, tự động khớp các giao dịch, đồng thời phân loại và đề xuất bút toán cho các giao dịch chưa khớp. Agent gắn cờ các giao dịch đáng ngờ hoặc trùng lặp và giữ lại mọi bút toán để kế toán phê duyệt trước khi ghi sổ.
Một agent điều phối danh sách kiểm tra khóa sổ, khởi động các bút toán dồn tích, đối chiếu và bút toán liên công ty theo thứ tự phụ thuộc, nhắc người phụ trách hoàn thành các đầu việc con và theo dõi mức độ sẵn sàng theo thời gian thực. Agent chặn quy trình khóa sổ tiến tiếp cho đến khi từng biện pháp kiểm soát đạt yêu cầu và kiểm soát viên tài chính ký duyệt.
Một agent xem xét mọi khoản chi phí được nộp dựa trên chính sách, hóa đơn chứng từ và lịch sử trùng lặp của bạn, tự động phê duyệt các yêu cầu hợp lệ và gắn cờ các vi phạm kèm quy định cụ thể được viện dẫn. Agent chuyển các trường hợp khó xác định cho quản lý và lập báo cáo chi tiêu bất thường cho bộ phận tài chính.
Một agent kiểm tra trước mỗi kỳ tính lương để tìm bất thường — thiếu giờ công, thay đổi lương ngoài quy trình, mã lương không khớp và thiếu trường thiết lập thuế — trước khi được chốt. Agent cung cấp cho bộ phận lương danh sách ngoại lệ đã phân loại kèm đề xuất sửa, và giữ lại các mục rủi ro cao chờ bộ phận lương phê duyệt.
Một agent vận hành mùa thu thập hồ sơ thuế từ khách hàng/nhà cung cấp: xác định ai còn thiếu giấy tờ gì, gửi lời nhắc, kiểm tra tính đầy đủ của tệp tải lên và theo đuổi các mục còn thiếu cho đến khi hồ sơ hoàn chỉnh. Agent gắn cờ các điểm không khớp (ví dụ vấn đề về W-9/TIN) và bàn giao bộ hồ sơ hoàn chỉnh cho người lập tờ khai.
Một agent tiếp nhận yêu cầu bảo hành, xác minh phạm vi bảo hành và hồ sơ số sê-ri/mua hàng, yêu cầu bổ sung bằng chứng còn thiếu và xét duyệt trong phạm vi chính sách để chấp thuận, từ chối hoặc chuyển đi sửa chữa. Agent soạn thư thông báo quyết định cho khách hàng và chuyển các yêu cầu chưa rõ ràng lên chuyên viên.
Một agent đọc từng phiếu hỗ trợ mới, giải quyết những phiếu có thể giải quyết từ cơ sở tri thức của bạn bằng câu trả lời có căn cứ, và chuyển phần còn lại đến đúng hàng đợi kèm chẩn đoán và mức ưu tiên. Agent bổ sung ngữ cảnh tài khoản vào phiếu và gắn cờ nguy cơ rời bỏ hoặc nguy cơ phải chuyển cấp.
Một agent theo dõi đánh giá trên Google, Yelp, các sàn thương mại và kho ứng dụng, soạn phản hồi đúng giọng thương hiệu phù hợp với cảm xúc và vấn đề được nêu, và chuyển các khiếu nại nghiêm trọng cho quản lý trước khi đăng. Agent theo dõi xu hướng danh tiếng và nêu bật các vấn đề sản phẩm/dịch vụ lặp lại.
Một agent theo dõi các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng để tìm các lượt nhắc đến thương hiệu, phân loại từng lượt theo ý định (khiếu nại, khách hàng tiềm năng, câu hỏi, khen ngợi) và soạn hoặc chuyển hành động phù hợp. Các lượt nhắc nhạy cảm hoặc có độ lan tỏa cao được giữ lại để người phụ trách xem trước khi có bất kỳ phản hồi công khai nào.
Một agent dự đoán rủi ro khách không đến, chạy các chuỗi nhắc nhở và xác nhận được điều chỉnh riêng, và tự động lấp các khung giờ trống từ danh sách chờ khi có lượt hủy. Agent đặt lại lịch trong phạm vi quy tắc đặt lịch của bạn và chuyển các trường hợp VIP hoặc nhạy cảm cho nhân viên.
Một agent điều hành công việc nội dung của bạn từ brief đến xuất bản: giao việc, soạn nháp và chuyển đi biên tập, kiểm tra hướng dẫn thương hiệu và SEO, rồi lên lịch các bài đã duyệt trên các kênh. Agent giữ lịch biên tập luôn đồng bộ và chặn mọi nội dung không đạt một bước kiểm tra bắt buộc.
Một agent thu thập dữ liệu (crawl) trang web của bạn, chẩn đoán các vấn đề SEO kỹ thuật và on-page (liên kết hỏng, thiếu thẻ meta, nội dung mỏng, thiếu schema, Core Web Vitals) và áp dụng những bản sửa được cấp quyền thông qua CMS của bạn. Các thay đổi rủi ro hơn được chuẩn bị sẵn dưới dạng diff để phê duyệt, kèm phương án khôi phục.
Một agent liên tục thu thập dữ liệu trang web của bạn để tìm liên kết hỏng, trang mồ côi và lỗi sitemap, sau đó sửa chuyển hướng và tạo lại sitemap trong phạm vi quy tắc. Agent xếp các lỗi 404 chưa rõ cách xử lý (xóa hay chuyển hướng) vào hàng đợi cho biên tập viên và báo cáo những gì đã sửa.
Một agent quét trang web của bạn theo tiêu chuẩn WCAG, xếp ưu tiên các vi phạm theo mức độ nghiêm trọng và lưu lượng truy cập, và áp dụng các biện pháp khắc phục an toàn (văn bản thay thế, ARIA, độ tương phản, thứ tự focus) thông qua CMS. Các thay đổi về cấu trúc được đề xuất dưới dạng diff để lập trình viên phê duyệt.
Một agent tiếp nhận từng tập nội dung dài mới, trích xuất những khoảnh khắc hay nhất và tạo ra các clip, phụ đề, ghi chú chương trình và bài đăng mạng xã hội phù hợp với từng nền tảng, được lên lịch đăng trên các kênh. Agent chuyển mọi nội dung nhạy cảm hoặc lệch giọng thương hiệu cho người phụ trách trước khi xuất bản.
Một agent thu thập các bài viết tiềm năng từ các nguồn của bạn, chọn lọc và tóm tắt theo giọng văn biên tập của bạn, tập hợp thành số bản tin và lên lịch gửi sau khi người phụ trách duyệt bản cuối. Agent cá nhân hóa các mục theo phân khúc và theo dõi mức độ tương tác để tinh chỉnh các số tiếp theo.
Một agent vận hành quy trình tiếp nhận nhân viên mới trên các bộ phận IT, nhân sự và cơ sở vật chất: tạo tài khoản và quyền truy cập trong phạm vi chính sách theo vai trò, đặt mua thiết bị, lên lịch đào tạo và theo dõi mọi đầu việc cho đến khi hoàn thành. Việc cấp quyền truy cập vượt mức cơ bản cần có sự phê duyệt của quản lý.
Một agent theo dõi hệ thống giám sát và cảnh báo của bạn, gom các cảnh báo liên quan thành một sự cố duy nhất, bổ sung thông tin về các lần triển khai gần đây và log, và đề xuất nguyên nhân khả dĩ cùng mức độ nghiêm trọng. Agent gọi đúng người trực, mở kênh xử lý sự cố và soạn bản cập nhật trạng thái — chỉ thực hiện khắc phục theo runbook đã được phê duyệt.
Một agent liên tục xác lập đường cơ sở cho log và chỉ số của bạn, phát hiện bất thường và chạy một quy trình điều tra theo kịch bản — truy vấn trace, đối chiếu với các thay đổi và thu hẹp đến nguyên nhân khả dĩ. Agent tạo phiếu ghi nhận kết quả kèm bằng chứng và đề xuất cách khắc phục, chuyển lên kỹ sư cho mọi hành động.
Một agent tiếp nhận kết quả quét lỗ hổng và các khuyến cáo bảo mật, đối chiếu với danh mục tài sản thực tế của bạn, xếp ưu tiên theo khả năng bị khai thác và mức độ phơi nhiễm, và mở phiếu khắc phục kèm cách sửa. Agent có thể chuẩn bị bản vá trong môi trường phi sản xuất nhưng cần phê duyệt thay đổi trước bất kỳ lần triển khai nào lên môi trường production.
Một agent liên tục phân tích chi phí đám mây của bạn, xác định các tài nguyên nhàn rỗi, quá cỡ và chưa gắn thẻ, và định lượng khoản tiết kiệm cho từng tài nguyên. Agent áp dụng các bản sửa an toàn, có thể hoàn tác (dừng tài nguyên nhàn rỗi, điều chỉnh kích cỡ môi trường dev) trong phạm vi chính sách và giữ lại các thay đổi trên production để đội kỹ thuật phê duyệt.
Một agent tiếp nhận yêu cầu thay đổi, đánh giá rủi ro và phạm vi ảnh hưởng, kiểm tra các thay đổi xung đột và khung thời gian đóng băng, và tập hợp hồ sơ phê duyệt cho CAB. Agent tự động phê duyệt các thay đổi tiêu chuẩn rủi ro thấp trong phạm vi chính sách và chuyển phần còn lại kèm khuyến nghị.
Một agent xử lý tiếp nhận vụ việc mới: ghi nhận yêu cầu, tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu khách hàng/vụ việc các trường hợp có thể xung đột lợi ích, định tuyến theo các lĩnh vực hành nghề bạn xác định và tập hợp hồ sơ nhận việc. Mọi trường hợp có thể xung đột và quyết định cuối cùng về xung đột đều được chuyển cho luật sư trước khi gửi bất kỳ thư nhận việc nào; agent không bao giờ tư vấn pháp lý cho người hỏi.
Một agent phân tích một hồ sơ mời thầu (RFP) nhận được thành ma trận yêu cầu, soạn câu trả lời từ thư viện nội dung đã được duyệt của bạn, gắn cờ các chỗ còn thiếu cần chuyên gia (SME) và tập hợp thành hồ sơ dự thầu đáp ứng yêu cầu. Agent theo dõi các hạn chót và giữ bản cuối để người phụ trách hồ sơ thầu phê duyệt trước khi nộp.
Một agent nhận một tin đăng bất động sản mới, tạo nội dung và bộ hình ảnh/video phù hợp với từng kênh, đăng lên các cổng thông tin và mạng xã hội, và giữ trạng thái (giá, tình trạng còn trống) đồng bộ trên tất cả các kênh. Agent tự động sửa các tin bị cổng thông tin từ chối và gắn cờ các vấn đề chính sách cho môi giới.
Dành cho chủ nhà và quản lý bất động sản xoay xở với các yêu cầu sửa chữa qua điện thoại và tin nhắn. AI nhận từng yêu cầu, quyết định mức độ khẩn cấp, chọn nhà thầu phù hợp và đặt lịch công việc trong quy tắc ngân sách của bạn. Người thuê được cập nhật, còn các trường hợp khẩn cấp hoặc công việc tốn kém được chuyển thẳng đến bạn.
Một agent quét các cơ sở dữ liệu tài trợ và trang web của nhà tài trợ để tìm cơ hội phù hợp với sứ mệnh và điều kiện của tổ chức bạn, xếp hạng theo mức độ phù hợp và công sức cần bỏ ra, và soạn hồ sơ xin tài trợ từ thư viện nội dung của tổ chức. Agent theo dõi các hạn chót và giữ từng hồ sơ để trưởng chương trình phê duyệt.
Một agent phân tích hồ sơ nhà tài trợ đã có trong CRM của bạn (lịch sử quyên góp và tương tác với tổ chức — không sàng lọc tài sản từ bên ngoài hay bổ sung dữ liệu từ bên thứ ba), phân khúc họ và soạn nháp các tin nhắn chăm sóc cá nhân hóa gắn với lịch sử của từng nhà tài trợ. Việc tiếp cận cho các khoản tài trợ lớn được giữ lại chờ cán bộ phụ trách tài trợ phê duyệt trước khi gửi.
Một agent theo dõi lịch tiêm phòng và chăm sóc sức khỏe của từng thú cưng, gửi lời nhắc kịp thời cho chủ nuôi và đặt các lịch hẹn đến hạn vào khung giờ còn trống. Agent xử lý việc đổi lịch, gắn cờ các trường hợp quá hạn có rủi ro cao cho nhân viên và giữ hồ sơ của phòng khám luôn đồng bộ.
Một agent phân tích doanh số và chi phí nguyên liệu theo từng món, đề xuất thay đổi thực đơn và giá để tăng biên lợi nhuận, và chuyển nhu cầu tương ứng thành đơn đặt hàng nhà cung cấp. Agent soạn đơn hàng theo mức tồn kho chuẩn (par level) và giữ lại để quản lý phê duyệt trước khi gửi.
Một agent quản lý đặt bàn trên các kênh, dự đoán khách không đến và hủy chỗ, và cân bằng linh hoạt giữa nhận đặt vượt chỗ và danh sách chờ để tối đa hóa số lượt khách phục vụ mà không phải từ chối khách. Agent điều phối việc xác nhận và chuyển các xung đột liên quan đến khách VIP và nhóm đông cho nhân viên đón tiếp.
Một agent chăm sóc học viên người lớn tiềm năng và phụ huynh/người giám hộ (không bao giờ nhắn tin trực tiếp cho trẻ vị thành niên) trong suốt quy trình tuyển sinh: trả lời câu hỏi, nhắc hoàn thiện hồ sơ còn dang dở, lên lịch tham quan và cập nhật hồ sơ trong SIS của bạn. Agent chuyển các câu hỏi về hỗ trợ tài chính và trường hợp đặc biệt cho nhân viên tuyển sinh.
Một agent chấm điểm rủi ro rời bỏ của hội viên từ tín hiệu sử dụng và thanh toán, và thực hiện các can thiệp giữ chân phù hợp — hỏi thăm, ưu đãi trong phạm vi chính sách, gợi ý lớp học — trước khi họ hủy. Hội viên đang hủy chỉ thấy tối đa một ưu đãi giữ chân mà họ có thể từ chối bằng một cú nhấp — việc hủy không bao giờ bị chặn hay trì hoãn — và các ưu đãi vượt chính sách được chuyển cho nhân viên.
Dành cho spa và tiệm làm đẹp muốn khách hàng khám phá gói dịch vụ và dịch vụ kèm mà không bị chèo kéo. AI học các liệu trình và sở thích trước đây của từng khách và gợi ý phần bổ sung phù hợp khi đặt lịch, trước buổi hẹn hoặc sau đó. Hệ thống tôn trọng sự đồng ý và giới hạn tin nhắn, còn nhân viên xử lý các ưu đãi nhạy cảm hoặc giá trị cao.
Một agent nhận yêu cầu vận chuyển, thu thập giá cước từ các hãng vận tải và phương thức vận chuyển, áp dụng quy tắc và ràng buộc định tuyến của bạn, và đặt phương án được chọn. Agent tạo chứng từ, lên lịch lấy hàng và giữ lại mọi báo giá vượt ngưỡng để người phụ trách phê duyệt.
Một agent theo dõi mọi lô hàng trên các hãng vận tải, phát hiện chậm trễ, sai tuyến và ngoại lệ giao hàng theo thời gian thực, và thực hiện hành động khắc phục — đặt lại chuyến, nộp yêu cầu bồi thường, thông báo cho khách hàng — trong phạm vi chính sách. Agent chuyển các ngoại lệ giá trị cao hoặc không thể khắc phục lên quản lý vận hành.
Một agent tập hợp hồ sơ xuất/nhập khẩu cho từng lô hàng — đề xuất mã HS để đại lý hải quan của bạn xác nhận, và chuẩn bị hóa đơn thương mại và chứng từ đóng gói. Agent gắn cờ chứng từ bị thiếu hoặc không nhất quán và giữ việc nộp lại chờ đại lý hải quan của bạn phê duyệt.
Một agent tiếp nhận các công việc dịch vụ, chọn đúng kỹ thuật viên theo kỹ năng, vị trí và tình trạng sẵn có của linh kiện, và xây dựng lộ trình cùng lịch làm việc hằng ngày được tối ưu. Agent xử lý linh hoạt việc đổi lịch và các trường hợp khẩn cấp, cập nhật thông tin cho khách hàng và chuyển các nguy cơ vi phạm SLA cho điều phối viên.
Một agent theo dõi dữ liệu telematics và chu kỳ bảo dưỡng của xe, dự đoán các đợt bảo dưỡng sắp tới và lên lịch bảo dưỡng theo công suất xưởng trong khi giảm thiểu thời gian ngừng xe. Agent đặt linh kiện trước, giữ hồ sơ bảo dưỡng luôn cập nhật và chuyển cấp ngay các lỗi nghiêm trọng về an toàn.
Một agent tiếp nhận dữ liệu kiểm tra và hình ảnh từ dây chuyền, phân loại lỗi, đối chiếu chúng với lô sản xuất và máy móc, và mở hồ sơ không phù hợp kèm các giả thuyết về nguyên nhân gốc. Agent kích hoạt các bước khoanh vùng trong phạm vi chính sách và chuyển các xu hướng chất lượng mang tính hệ thống lên bộ phận kỹ thuật.
Một agent nhận một bảng định mức vật tư (BOM), tìm các linh kiện và nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu tuân thủ, kiểm tra tình trạng sẵn có, thời gian giao hàng và trạng thái vòng đời, và xác định linh kiện thay thế cho các thành phần có rủi ro. Agent lập kế hoạch tìm nguồn cung có tính chi phí và gắn cờ rủi ro, đồng thời soạn các đơn đặt hàng (PO) được giữ lại để kỹ sư/người mua phê duyệt.
Một agent đối chiếu đơn hàng, tồn kho và giá giữa các nhà phân phối và hệ thống ERP của bạn, phát hiện các điểm không khớp, tin nhắn EDI bị bỏ sót và tệp giá đã lỗi thời. Agent sửa những sai lệch mà nó được cấp quyền sửa và lập hồ sơ cho phần còn lại để đội phụ trách kênh phân phối xử lý.
Một agent xác minh các yêu cầu thanh toán khuyến mại thương mại và chiết khấu từ đối tác dựa trên điều khoản hợp đồng và bằng chứng bán ra, duyệt thanh toán cho các yêu cầu hợp lệ và phản bác các yêu cầu không hợp lệ kèm bằng chứng. Agent gắn cờ các dấu hiệu gian lận yêu cầu thanh toán và chuyển các tranh chấp giá trị cao lên trưởng bộ phận marketing thương mại.
Một agent đưa một giao dịch đi từ báo giá đã cấu hình qua phê duyệt, đơn hàng, lập hóa đơn và thanh toán, áp dụng chính sách giá/chiết khấu và giữ CRM, CPQ và ERP đồng bộ ở từng giai đoạn. Các mức chiết khấu ngoài chính sách và giao dịch lớn được chuyển đến đúng người phê duyệt trước khi tiếp tục.
Một agent xử lý việc đăng ký giao dịch của đối tác/đại lý bán lại: kiểm tra xung đột kênh và trùng lặp, xác minh điều kiện hợp lệ, và phê duyệt hoặc chuyển tiếp từng yêu cầu trong phạm vi quy tắc chương trình. Agent thông báo quyết định cho đối tác và giữ cổng thông tin đối tác và CRM luôn đồng bộ.
Một agent vận hành khâu bàn giao sau buổi chụp: lọc và sắp xếp ảnh, tạo thư viện ảnh duyệt có đóng dấu bản quyền, gửi cho khách hàng và xử lý việc chọn ảnh, yêu cầu chỉnh sửa và bàn giao cuối cùng. Agent thực thi các hạng mục bàn giao theo hợp đồng và chuyển các thay đổi về phạm vi công việc cho nhiếp ảnh gia.
Một agent quản lý hậu cần sự kiện: tìm và đặt nhà cung cấp theo kịch bản chương trình, theo dõi hợp đồng, tiền đặt cọc và hạng mục bàn giao, và nhắc các mục còn tồn đọng khi ngày sự kiện đến gần. Agent gắn cờ tình trạng vượt ngân sách và rủi ro về tiến độ, đồng thời chuyển các thiếu sót quan trọng cho người lên kế hoạch sự kiện.
Một agent nghiên cứu các thương hiệu phù hợp với khán giả và giá trị của nhà sáng tạo nội dung, lập danh sách mục tiêu có chấm điểm mức độ phù hợp kèm kênh liên hệ, và soạn thư chào hợp tác được cá nhân hóa kèm media kit của nhà sáng tạo. Mọi thư chào đều được giữ lại để nhà sáng tạo phê duyệt trước khi gửi.
Một agent tìm nội dung do người dùng tạo có nhắc đến thương hiệu của bạn, xin quyền sử dụng từ người sáng tạo, theo dõi sự đồng ý và lưu các tài sản đã được cấp phép cùng quyền sử dụng vào DAM của bạn. Agent chặn việc sử dụng bất kỳ tài sản nào cho đến khi quyền được xác nhận và ghi nhận.
Một agent xử lý các yêu cầu dịch vụ gửi đến, đặt các câu hỏi sàng lọc, ước tính báo giá từ quy tắc định giá của bạn và đặt công việc vào lịch của đội thi công. Agent gửi xác nhận và hướng dẫn chuẩn bị, đồng thời chuyển các công việc phức tạp hoặc giá trị cao để nhân viên trực tiếp ước tính.
Một agent tiếp nhận các vấn đề của xe và kết quả kiểm tra, lập báo giá phụ tùng và công sửa chữa từ danh mục và bảng định mức công của bạn, kiểm tra tình trạng sẵn có của phụ tùng và gửi yêu cầu phê duyệt cho khách hàng. Khi được phê duyệt, agent đặt phụ tùng và lên lịch khoang sửa chữa; agent chuyển các vấn đề về an toàn và bảo hành cho cố vấn dịch vụ.
Một agent đánh giá từng địa điểm nhượng quyền theo tiêu chuẩn thương hiệu dựa trên ảnh được gửi, dữ liệu POS, đánh giá và danh sách kiểm tra, chấm điểm mức độ tuân thủ và mở các nhiệm vụ khắc phục kèm hạn chót. Agent theo dõi việc khắc phục tại các địa điểm và chuyển các vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng lên bên nhượng quyền.
Một agent quản lý tin đăng địa phương và đánh giá của mọi địa điểm trên quy mô lớn: giữ dữ liệu NAP (tên, địa chỉ, số điện thoại) chính xác trên các danh bạ, phản hồi đánh giá theo từng địa điểm bằng giọng thương hiệu và sửa các điểm không nhất quán trong tin đăng. Agent gắn cờ các đợt sụt giảm danh tiếng và tin đăng trùng lặp/giả mạo cho đội marketing.
Một agent theo dõi các tín hiệu về giao dịch và hành vi tài khoản, gom chúng thành các hồ sơ gian lận kèm điểm rủi ro và bằng chứng liên quan, và thực hiện biện pháp bảo vệ (tạm giữ, yêu cầu xác minh bổ sung) trong phạm vi chính sách. Agent xếp các trường hợp khó xác định vào hàng đợi cho chuyên viên phân tích gian lận và không bao giờ chặn khách hàng vượt quá chính sách khi chưa được xem xét.
Một agent theo dõi phiếu hỗ trợ, thay đổi sản phẩm và tín hiệu phản hồi về tài liệu để phát hiện nội dung cơ sở tri thức lỗi thời, còn thiếu hoặc mâu thuẫn, và soạn bản cập nhật dựa trên nguồn thông tin gốc. Mỗi thay đổi được chuẩn bị sẵn để người phụ trách phê duyệt trước khi xuất bản, kèm bản đánh dấu những gì đã thay đổi.
Một agent theo dõi tất cả hợp đồng phần mềm và nhà cung cấp của bạn, báo trước cho người phụ trách về ngày gia hạn và ngày tự động gia hạn, và phân tích mức sử dụng để đề xuất gia hạn, đàm phán lại hoặc hủy. Agent tập hợp hồ sơ quyết định gia hạn và chuyển cho người quản lý ngân sách phê duyệt.
Một agent tập hợp báo cáo cho nhà tài trợ và chương trình bằng cách lấy các chỉ số kết quả từ hệ thống của bạn, ánh xạ chúng theo định dạng yêu cầu của từng nhà tài trợ và soạn phần thuyết minh dựa trên dữ liệu. Agent theo dõi hạn nộp báo cáo và giữ từng báo cáo để trưởng chương trình phê duyệt trước khi nộp.
Dành cho doanh nghiệp có dữ liệu nằm ở nhiều hệ thống và bị sao chép thủ công vào bảng tính. Chúng tôi xây dựng một quy trình theo lịch lấy dữ liệu từ cơ sở dữ liệu và ứng dụng của bạn, làm sạch và nạp các bảng gọn gàng vào một kho. AI theo dõi mỗi lần chạy và giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho công ty có báo cáo chạy trên logic dữ liệu mong manh, không có tài liệu mà không ai dám đụng vào. Chúng tôi chuyển dữ liệu thô vào một khu vực tiếp nhận rõ ràng và xây dựng lại các bảng báo cáo thành mô hình có quản lý phiên bản, được kiểm thử và có tài liệu. AI giữ tài liệu được cập nhật và giải thích mục đích của từng mô hình.
Dành cho công ty cần phản ứng với những gì xảy ra trong ứng dụng hoặc thiết bị của họ trong vài giây. Chúng tôi xây dựng quy trình truyền dữ liệu liên tục nhận sự kiện, kết hợp chúng trong các khoảng thời gian ngắn và đưa kết quả nhanh đến ứng dụng hoặc bảng điều khiển. AI theo dõi luồng dữ liệu và giải thích sự chậm trễ hoặc các đợt tăng đột biến bất thường.
Dành cho công ty có báo cáo làm chậm cơ sở dữ liệu chính hoặc hiển thị số liệu của hôm qua. Chúng tôi thiết lập một bản sao trực tiếp truyền mọi bản ghi mới, đã đổi và đã xóa từ cơ sở dữ liệu vận hành của bạn vào kho dữ liệu hoặc bản sao, mà không cần truy vấn nặng trên bản gốc. AI theo dõi bản sao và giải thích mọi độ trễ.
Dành cho công ty có dữ liệu khách hàng hữu ích trong kho mà công cụ bán hàng và marketing không bao giờ thấy. Chúng tôi đẩy các phân khúc và số liệu trở lại CRM, email và công cụ hỗ trợ của bạn theo lịch, chỉ gửi những gì đã thay đổi. AI giải thích lỗi đồng bộ và gợi ý cách ánh xạ trường.
Chúng tôi thiết lập các bước kiểm tra chất lượng dữ liệu tự động chạy ở mỗi lần nạp dữ liệu, kiểm tra độ mới, thay đổi khối lượng đột ngột, giá trị thiếu, bản ghi trùng lặp và liên kết hỏng giữa các bảng. Lỗi sẽ kích hoạt cảnh báo và có thể chặn dữ liệu xấu đến bảng điều khiển.
Chúng tôi dựng một danh mục dữ liệu (data catalog) có thể tìm kiếm, ghi lại tài liệu cho mọi bảng, cột và người phụ trách, đồng thời truy vết nguồn gốc dữ liệu (lineage) ở cấp cột từ nguồn qua các phép biến đổi đến dashboard. Chuyên viên phân tích tìm được dữ liệu đáng tin cậy và thấy chính xác những gì cấp dữ liệu cho bất kỳ chỉ số nào.
Chúng tôi xây dựng tích hợp hai chiều giữa CRM và ERP của bạn để tài khoản, đơn hàng, hóa đơn và tồn kho luôn nhất quán ở cả hai hệ thống. Lớp middleware ánh xạ schema, xử lý xung đột và xếp hàng các thay đổi để không hệ thống nào chặn hệ thống kia.
Chúng tôi chuyển dữ liệu ra khỏi một hệ thống cũ sang một nền tảng hiện đại: phân tích hồ sơ dữ liệu nguồn, ánh xạ các trường, chuyển đổi định dạng, và xác minh số lượng bản ghi cùng tính toàn vẹn sau khi nạp. Chúng tôi chạy thử song song trước lần chuyển đổi chính thức cuối cùng.
Chúng tôi thiết kế một kế hoạch theo dõi phân tích (tracking plan) rõ ràng và gắn mã đo lường cho ứng dụng web và di động của bạn để phát ra các sự kiện nhất quán, có kiểu dữ liệu xác định vào kho dữ liệu. Mọi sự kiện đều tuân theo một schema được quản trị để phân tích ở khâu sau không phải đoán ý nghĩa của một trường.
Chúng tôi xây dựng một MDM hub hợp nhất các thực thể cốt lõi của bạn — khách hàng, sản phẩm, nhà cung cấp — thành các bản ghi chuẩn (golden record) với quy tắc ưu tiên dữ liệu (survivorship) giữa các hệ thống nguồn. Hệ thống xử lý bản ghi trùng lặp, chuẩn hóa thuộc tính và phát hành lại phiên bản đáng tin cậy.
Dành cho doanh nghiệp có thông tin khách hàng nằm rải rác ở cửa hàng, email, quảng cáo và công cụ hỗ trợ. Chúng tôi gom lại thành một hồ sơ cho mỗi khách hàng, liên kết hoạt động của họ trên các thiết bị và kênh, và xây dựng các phân khúc bạn có thể gửi đến công cụ marketing. AI gợi ý phân khúc và tóm tắt hành vi khách hàng.
Dành cho doanh nghiệp xây dựng tính năng AI như tìm kiếm thông minh, gợi ý hoặc trợ lý trên nội dung của chính họ. Chúng tôi biến văn bản, hình ảnh hoặc dữ liệu hoạt động của bạn thành dạng tìm kiếm được, sẵn sàng cho AI, lưu trong cơ sở dữ liệu vector và kho đặc trưng, và giữ cho chúng được làm mới. Ứng dụng của bạn có một cách đơn giản để lấy dữ liệu.
Chúng tôi đồng bộ mức tồn kho giữa cửa hàng trực tuyến, các sàn thương mại và POS tại cửa hàng của bạn gần như theo thời gian thực, để một lượt bán trên một kênh sẽ trừ tồn kho ở mọi nơi. Công cụ này xử lý giới hạn tốc độ gọi API, xung đột và bảo vệ chống bán vượt tồn kho.
Dành cho công ty có phần mềm giao tiếp với nhiều dịch vụ bên ngoài, mỗi dịch vụ có đặc thù riêng. Chúng tôi xây dựng một lớp trung gian xử lý đăng nhập, thử lại và giới hạn cho từng nhà cung cấp và cho ứng dụng của bạn một kết nối gọn gàng. AI theo dõi lỗi và giải thích vấn đề của nhà cung cấp bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho công ty có nhiều dữ liệu, như nhật ký, số đọc cảm biến hoặc tệp, quá tốn kém để giữ trong kho dữ liệu thông thường. Chúng tôi xây dựng một kho trên nền lưu trữ chi phí thấp với các bảng đáng tin cậy, lịch sử bạn có thể quay lại và công cụ truy vấn. AI giữ các bảng gọn gàng và giải thích chi phí truy vấn.
Chúng tôi thiết kế và xây dựng mô hình chiều (star schema) cho kho dữ liệu của bạn, định nghĩa các chiều dùng chung (conformed dimension) và bảng sự kiện (fact table) giúp phân tích nhanh và trực quan. Chúng tôi xử lý các chiều thay đổi chậm (slowly-changing dimension) để lịch sử được lưu giữ chính xác.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào thông báo từ nhà cung cấp thanh toán và phần mềm mà thỉnh thoảng bị mất. Chúng tôi thiết lập một bộ nhận kiểm tra từng thông báo là thật, loại bỏ trùng lặp, lưu trữ an toàn và chuyển đến hệ thống của bạn, phát lại những thông báo thất bại. AI theo dõi việc chuyển và giải thích lỗi.
Chúng tôi kiểm tra các khối lượng công việc trên kho dữ liệu của bạn và tái thiết kế chúng để cắt giảm chi phí tính toán và lưu trữ — điều chỉnh kích cỡ warehouse, phân cụm bảng, loại bỏ các model không dùng và viết lại các truy vấn tốn kém. Chúng tôi triển khai các thay đổi và theo dõi khoản tiết kiệm.
Dành cho nhóm vận hành muốn thấy điều đang xảy ra ngay bây giờ, không phải của hôm qua. Chúng tôi xây dựng quy trình đằng sau bảng điều khiển trực tiếp, truyền sự kiện qua các tổng lũy kế vào một kho nhanh để giữ các ô số liệu cập nhật. AI viết ghi chú ngắn về những thay đổi bất thường khi chúng xảy ra.
Dành cho doanh nghiệp có danh sách khách hàng đầy bản trùng do lỗi gõ và cách viết khác nhau. Chúng tôi xây dựng một công cụ đối chiếu tìm hồ sơ trùng và gộp chúng theo quy tắc của bạn, chuyển các trường hợp không chắc cho nhân viên. Công cụ tiếp tục chạy trên hạ tầng của chính bạn để các bản trùng mới không xuất hiện lại.
Chúng tôi dựng các connector được quản lý, kéo dữ liệu từ các công cụ SaaS chủ chốt của bạn — thanh toán, quảng cáo, hỗ trợ khách hàng, CRM — vào kho dữ liệu theo lịch, có xử lý schema và nạp gia tăng. Các nguồn mới được kết nối vào mà không cần viết mã tùy chỉnh mỗi lần.
Dành cho doanh nghiệp có máy móc, phương tiện hoặc cảm biến gửi số đọc suốt cả ngày. Chúng tôi xây dựng quy trình đệm các số đọc, xử lý dữ liệu đến trễ hoặc sai thứ tự và lưu vào các bảng tổng hợp theo thời gian. AI phát hiện thiết bị im lặng và số đọc bất thường rồi giải thích chúng.
Chúng tôi triển khai các chiều thay đổi chậm Loại 2 (Type 2 SCD) để kho dữ liệu của bạn lưu giữ toàn bộ lịch sử của các bản ghi thay đổi theo thời gian — giá, trạng thái, phân công. Mọi phân tích đều có thể truy vấn một giá trị vào bất kỳ ngày nào.
Chúng tôi triển khai phân quyền theo vai trò, bảo mật cấp cột và che dữ liệu trên toàn kho dữ liệu của bạn để các trường nhạy cảm được bảo vệ và quyền truy cập tuân theo chính sách. Chúng tôi ghi lại ai được xem gì và lưu nhật ký truy cập có thể tìm kiếm.
Chúng tôi chuyển một lượt chạy dữ liệu hằng đêm chậm chạp sang dạng cập nhật liên tục, để dữ liệu trước đây ngày mai mới có thì nay có trong vài phút. Chúng tôi chạy song song cả hai và kiểm tra chúng khớp nhau trước khi chuyển đổi.
Chúng tôi hợp nhất dữ liệu từ nhiều chi nhánh, cơ sở nhượng quyền hoặc cửa hàng, mỗi nơi chạy hệ thống riêng, vào một kho dữ liệu trung tâm với một mô hình chung. Các khác biệt cục bộ được chuẩn hóa để trụ sở chính so sánh các địa điểm trên cùng một cơ sở.
Chúng tôi xây dựng một pipeline đối chiếu tự động, khớp các giao dịch giữa đơn vị xử lý thanh toán, ngân hàng và sổ cái của bạn, gắn cờ các điểm không khớp và chênh lệch chưa giải thích được. Pipeline chạy hằng ngày và tạo báo cáo ngoại lệ để bộ phận tài chính xử lý.
Dành cho nhóm có nhiều quy trình dữ liệu và chỉ biết lỗi khi báo cáo trông sai. Chúng tôi theo dõi thời gian chạy, độ mới, khối lượng và lỗi của từng quy trình trên một bảng điều khiển có lịch sử. AI giải thích cái gì hỏng và vì sao, và chuyển cảnh báo đến đúng người.
Chúng tôi lấy những bảng tính quan trọng mà doanh nghiệp của bạn âm thầm vận hành dựa vào và chuyển chúng sang một cơ sở dữ liệu quan hệ đúng chuẩn với kiểm tra hợp lệ, quan hệ giữa các bảng và truy cập nhiều người dùng. Công thức trở thành truy vấn và các chỉnh sửa thủ công trở thành một ứng dụng được kiểm soát.
Chúng tôi xây dựng một quy trình tự động định vị, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu của một cá nhân trên các hệ thống của bạn khi có yêu cầu về quyền riêng tư đã được nhóm của bạn xác minh và phê duyệt. Quy trình tạo ra hồ sơ có thể kiểm chứng về những gì đã được tìm thấy và xử lý.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tiếp nhận dữ liệu sản phẩm từ nhà cung cấp và các nguồn nội bộ, chuẩn hóa thuộc tính và đơn vị, bổ sung danh mục, và xuất bản một catalog sạch lên các cửa hàng của bạn. Pipeline xử lý các định dạng feed và loại bỏ các biến thể trùng lặp.
Dành cho công ty mà mỗi báo cáo hiển thị một doanh thu hoặc số lượng khách hàng khác nhau. Chúng tôi định nghĩa mỗi chỉ số một lần ở một nơi trung tâm, để mọi bảng điều khiển và truy vấn đều tính theo cùng một cách. AI trả lời câu hỏi về các chỉ số và giải thích định nghĩa bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Chúng tôi xây dựng mô hình dữ liệu và luồng dữ liệu liên kết lượt nhấp quảng cáo, lượt truy cập và doanh số thành hành trình khách hàng hoàn chỉnh, phân bổ ghi nhận cho mọi kênh đã góp phần. Bộ phận tiếp thị thấy khoản chi nào thực sự tạo ra doanh thu.
Dành cho ứng dụng đang phát triển có cơ sở dữ liệu chính chạm giới hạn. Chúng tôi chia dữ liệu ra nhiều máy chủ bằng một lớp định tuyến, giữ ứng dụng của bạn hoạt động như cũ, và chuyển dữ liệu đang chạy mà không phải ngừng hoạt động. AI theo dõi tải và giải thích sự chậm lại.
Chúng tôi xây dựng một quy trình tạo các bản sao đã che hoặc tổng hợp của dữ liệu thực tế cho kiểm thử và phân tích, che các mã định danh trong khi giữ nguyên đặc điểm thống kê và tính toàn vẹn tham chiếu. Các nhóm có dữ liệu kiểm thử sát thực tế với ít mã định danh lưu hành hơn nhiều (dữ liệu đã che vẫn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của bạn).
Chúng tôi kết nối các hệ thống POS của bạn vào một luồng dữ liệu trung tâm, liên tục đưa doanh số, mặt hàng và thanh toán vào kho dữ liệu, thống nhất giữa các máy và địa điểm. Phân tích bán lẻ chạy trên dữ liệu giao dịch đầy đủ, cập nhật.
Chúng tôi xây dựng một pipeline chuyển các sự kiện clickstream thô thành phiên, phễu và lộ trình, tính toán ranh giới phiên và chuỗi trang. Đội sản phẩm và tăng trưởng phân tích được cách người dùng thực sự di chuyển trong ứng dụng của bạn.
Chúng tôi kết nối các hệ thống dọc theo quy trình từ đơn hàng đến thu tiền của bạn — cửa hàng trực tuyến, hoàn tất đơn hàng, lập hóa đơn, thanh toán — để toàn bộ vòng đời của một đơn hàng diễn ra tự động mà không cần chuyển giao thủ công. Trạng thái luôn được đồng bộ từ đầu đến cuối.
Dành cho tổ chức từ thiện và trường học có cùng một người ủng hộ được nhập nhiều lần trong các công cụ quyên góp, sự kiện và CRM. Chúng tôi xây dựng hệ thống đối chiếu và gộp các bản trùng mà vẫn giữ mọi khoản tặng trong lịch sử, các trường hợp chưa rõ được chuyển cho nhân viên. Hệ thống chạy trên hạ tầng của chính bạn để giữ hồ sơ sạch.
Chúng tôi triển khai hợp đồng dữ liệu (data contract) giữa các đội tạo ra và sử dụng dữ liệu, định nghĩa schema và các kỳ vọng được thực thi tự động trong CI và tại khâu tiếp nhận. Các thay đổi gây lỗi được phát hiện trước khi ảnh hưởng đến bên sử dụng ở khâu sau.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tiếp nhận dữ liệu vị trí, kết hợp với các ranh giới địa lý và tính toán các chỉ số không gian như khu vực phụ trách, khoảng cách và vùng phủ. Các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào vị trí có được các bảng phân tích sẵn sàng hiển thị trên bản đồ.
Chúng tôi chuyển kho dữ liệu tại chỗ (on-premise) hoặc kho dữ liệu cũ của bạn sang một nền tảng đám mây hiện đại, di chuyển schema, dữ liệu và logic biến đổi, đồng thời xác minh kết quả tương đương ở từng bước. Chúng tôi lập kế hoạch chuyển đổi để tránh làm gián đoạn báo cáo.
Chúng tôi xây dựng một pipeline chuyển các sự kiện đăng ký và thanh toán của bạn thành các chỉ số doanh thu định kỳ sạch — MRR, tỷ lệ rời bỏ, doanh thu mở rộng, cohort — được đối chiếu với hệ thống thanh toán. Bộ phận tài chính và ban lãnh đạo có được các chỉ số SaaS đáng tin cậy.
Dành cho nhóm có thay đổi quy trình dữ liệu đôi khi làm hỏng báo cáo trên môi trường thật. Chúng tôi thêm các bài kiểm thử, khu vực chạy thử và kiểm tra tự động để mọi thay đổi được xác thực trước khi đưa vào hoạt động, kèm cách quay lại rõ ràng. AI xem xét từng thay đổi và giải thích các lỗi kiểm thử.
Chúng tôi tích hợp nền tảng đặt lịch hoặc đặt chỗ của bạn với CRM, lịch và phần mềm kế toán để mỗi cuộc hẹn đi qua hệ thống dưới dạng một hồ sơ khách hàng, một mục lịch và một dòng doanh thu. Không chi tiết nào phải nhập lại giữa các hệ thống.
Chúng tôi xây dựng một hệ thống tự động chuyển dữ liệu cũ từ lưu trữ nóng đắt tiền sang các tầng lưu trữ lạnh chi phí thấp trong khi vẫn có thể truy vấn, áp dụng chính sách lưu giữ theo từng loại dữ liệu. Chi phí giảm mà không mất quyền truy cập vào dữ liệu lịch sử.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu tiếp nhận và chuẩn hóa dữ liệu từ nhà cung cấp mới bất kể định dạng tệp hay tên trường, ánh xạ từng trường vào cấu trúc của chính bạn kèm kiểm tra. Việc kết nối một nhà cung cấp rút ngắn từ vài tuần xuống vài giờ.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tập trung log từ ứng dụng và hạ tầng của bạn, phân tích chúng thành các trường có cấu trúc, và cho phép tìm kiếm kèm chính sách lưu giữ và cảnh báo. Gỡ lỗi và kiểm toán không còn đồng nghĩa với việc phải SSH vào máy chủ.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu làm giàu dữ liệu kinh doanh của bạn bằng thông tin bên ngoài — thời tiết, ngày lễ, nhân khẩu học, lưu lượng người qua lại — ghép vào hồ sơ của bạn để phân tích và dự báo sâu hơn. Mô hình của bạn có được bối cảnh mà trước đây chưa từng có.
Chúng tôi giúp bạn giao cho mỗi đội quyền làm chủ dữ liệu của mình, được công bố dưới dạng sản phẩm dữ liệu với luồng dữ liệu, thỏa thuận và điểm truy cập riêng, kết nối thông qua các tiêu chuẩn chung. Mỗi đội sở hữu dữ liệu của mình như một sản phẩm có quản trị.
Chúng tôi xây dựng một pipeline chuẩn hóa giao dịch giữa các loại tiền tệ, áp dụng đúng tỷ giá theo ngày và tạo báo cáo tài chính hợp nhất theo đồng tiền báo cáo của bạn. Số liệu của các hoạt động quốc tế được tổng hợp chính xác.
Chúng tôi đặt cam kết đúng giờ cho dữ liệu và theo dõi thời điểm mỗi lần nạp dữ liệu đến, cảnh báo đúng người khi dữ liệu bị trễ. Đội của bạn nhận được cam kết rõ ràng và cảnh báo sớm, thay vì bất ngờ, về thời điểm dữ liệu sẵn sàng.
Chúng tôi tổng hợp doanh số, phí, khoản chi trả và hàng trả lại từ mọi sàn thương mại bạn đang bán vào một bộ dữ liệu được chuẩn hóa, đối chiếu các đặc thù riêng của từng nền tảng. Bạn thấy được kinh tế đơn vị thực sự trên các kênh tại một nơi.
Chúng tôi xây dựng pipeline chuẩn bị các chuỗi thời gian sạch, đã lấp khoảng trống và giàu đặc trưng, cung cấp chúng cho các mô hình dự báo, sau đó lưu trữ và theo dõi kết quả dự báo. Các dự báo nhu cầu, doanh thu hoặc công suất chạy trên một nền tảng dữ liệu đáng tin cậy.
Chúng tôi tích hợp ứng dụng di động của kỹ thuật viên hiện trường với hệ thống điều phối, tồn kho và thanh toán để công việc, linh kiện đã dùng và thời gian ghi nhận được đồng bộ tự động ngay cả khi kết nối chập chờn. Văn phòng và hiện trường luôn nhịp nhàng mà không cần giấy tờ.
Chúng tôi xây dựng một mô hình Data Vault 2.0 — hub, link và satellite — mang lại cho bạn một nền tảng kho dữ liệu linh hoạt, có khả năng kiểm toán cao, hấp thụ được các thay đổi từ nguồn và lưu giữ toàn bộ lịch sử. Mô hình này phù hợp với các môi trường chịu quản lý chặt chẽ và thay đổi nhanh.
Dành cho đội có dữ liệu thời gian thực đếm trùng đơn hàng hoặc lượt nhấp khi sự kiện được gửi lại hoặc phát lại. Chúng tôi bổ sung cơ chế chặn trùng lặp vào luồng dữ liệu trực tiếp để mỗi sự kiện chỉ được đếm một lần, kể cả ở khối lượng lớn. AI theo dõi tỷ lệ trùng lặp và giải thích các đợt tăng đột biến.
Dành cho doanh nghiệp có bảng điều khiển tải chậm và hiển thị các con số khác nhau cho cùng một thứ. Chúng tôi xây dựng các bảng gọn gàng, tóm tắt và lớp chỉ số đằng sau công cụ bảng điều khiển, kết nối nó và kiểm tra mọi báo cáo. AI trả lời câu hỏi về các con số của bạn bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho nhóm thường xuyên thêm nguồn dữ liệu mới và mỗi lần phải viết mã tùy chỉnh. Chúng tôi xây dựng một khung tái sử dụng để mọi nguồn mới vào kho dữ liệu của bạn theo cùng một cách, ghi lại bố cục, lược đồ và bản ghi, chỉ bằng cách điền một tệp thiết lập ngắn. AI soạn thiết lập cho từng nguồn mới.
Chúng tôi xây dựng một mô hình Customer 360 kết hợp mọi tương tác — đơn hàng, hỗ trợ, marketing, mức sử dụng sản phẩm — thành một góc nhìn khách hàng hợp nhất với giá trị vòng đời, mức độ gắn bó và giai đoạn được tính toán. Mọi đội đều truy vấn cùng một bức tranh đầy đủ.
Chúng tôi xây dựng công cụ backfill vững chắc cho các pipeline của bạn để bạn có thể xử lý lại an toàn dữ liệu lịch sử trong một khoảng ngày hoặc sửa một lần nạp lỗi mà không làm hỏng các bảng ở khâu sau. Việc khôi phục sau một ngày gặp sự cố trở thành một lệnh thông thường.
Chúng tôi xây dựng một tích hợp kéo dữ liệu liên lạc và cuộc họp từ email và lịch vào CRM và kho dữ liệu của bạn, liên kết các tương tác với tài khoản và giao dịch. Hoạt động quan hệ khách hàng được ghi nhận mà không cần ghi chép thủ công.
Chúng tôi xây dựng một dịch vụ làm giàu hồ sơ của bạn bằng dữ liệu bên thứ ba — quy mô và ngành của công ty, công cụ họ dùng và dữ liệu đăng ký doanh nghiệp công khai — gọi các nhà cung cấp hiệu quả với bộ nhớ đệm và phương án dự phòng giữa các nguồn. Hồ sơ công ty sơ sài trở nên đầy đủ.
Chúng tôi kiểm tra một kho dữ liệu hiện có để tìm nợ kỹ thuật về schema, bảng không dùng, model thừa, lineage bị đứt và truy vấn chậm, sau đó bàn giao một kế hoạch khắc phục có thứ tự ưu tiên, trong đó các cải thiện nhanh đã được áp dụng sẵn. Bạn biết chính xác cần sửa gì và vì sao.
Dành cho nhóm có kho dữ liệu chỉ cập nhật qua đêm và chậm đi vì các tệp nhỏ li ti. Chúng tôi xây dựng một nguồn cấp liên tục đưa sự kiện vào các bảng sẵn sàng cho phân tích, dọn gọn tệp và phân vùng khi dữ liệu đến. AI theo dõi tình trạng tệp và giải thích sự chậm lại.
Chúng tôi tích hợp các đơn vị xử lý thanh toán của bạn vào một lớp dữ liệu hợp nhất, chuẩn hóa các khoản thu, hoàn tiền, tranh chấp và phí giữa các nhà cung cấp thành các bản ghi giao dịch nhất quán. Bộ phận tài chính phân tích thanh toán từ các đơn vị xử lý như một bộ dữ liệu duy nhất.
Chúng tôi tái cấu trúc một pipeline nguyên khối rối rắm thành các thành phần mô-đun, có thể tái sử dụng, được kiểm thử kỹ, với ranh giới rõ ràng và có tài liệu. Các thay đổi sau này chỉ động đến một phần nhỏ thay vì gây rủi ro cho cả chuỗi.
Dành cho công ty phần mềm có khách hàng dùng chung một cơ sở dữ liệu và cần bằng chứng rằng dữ liệu của họ được tách biệt. Chúng tôi thiết kế và xây dựng cơ chế tách biệt để dữ liệu của mỗi khách hàng chỉ khách hàng đó truy cập được, cả trong cơ sở dữ liệu lẫn luồng dữ liệu. AI chạy kiểm tra tách biệt định kỳ và báo cáo mức sử dụng theo từng khách hàng.
Chúng tôi chuyển các model kho dữ liệu làm mới toàn bộ sang xử lý gia tăng, để mỗi lần chạy chỉ xử lý dữ liệu mới hoặc đã thay đổi thay vì xây dựng lại mọi thứ. Thời gian chạy và chi phí giảm mạnh trong khi kết quả vẫn chính xác.
Chúng tôi triển khai một schema registry quản trị cấu trúc của mọi sự kiện phân tích và streaming, quản lý phiên bản schema và thực thi tính tương thích để bên tạo dữ liệu không thể phát hành các sự kiện gây lỗi. Bên sử dụng dựa vào các hợp đồng ổn định, có tài liệu.
Chúng tôi bổ sung cơ chế giải quyết xung đột vững chắc cho đồng bộ hai chiều, nơi cả hai hệ thống đều có thể sửa cùng một bản ghi, định nghĩa các quy tắc xác định và chiến lược gộp để các chỉnh sửa đồng thời được giải quyết theo cách có thể dự đoán. Các vấn đề vòng lặp đồng bộ và ghi đè đáng sợ chấm dứt.
Chúng tôi xây dựng khả năng khôi phục sau thảm họa cho nền tảng dữ liệu của bạn — sao lưu tự động, sao chép liên vùng và quy trình khôi phục đã được kiểm thử, để một sự cố không đồng nghĩa với mất dữ liệu vĩnh viễn hay ngừng hoạt động nhiều ngày. Việc khôi phục được diễn tập, không chỉ nằm trên lý thuyết.
Chúng tôi xây dựng một pipeline streaming bổ sung thông tin cho các sự kiện trực tiếp bằng cách kết hợp chúng với dữ liệu tham chiếu và các luồng khác theo thời gian thực, để mỗi sự kiện mang đầy đủ ngữ cảnh khi đi qua hệ thống. Bên sử dụng ở khâu sau nhận được sự kiện đã được bổ sung thông tin, không phải các mảnh dữ liệu thô.
Chúng tôi tích hợp hệ thống hội viên, kiểm soát ra vào và tính phí của bạn để trạng thái thanh toán của hội viên tự động quyết định quyền ra vào cửa, ứng dụng và lớp học theo thời gian thực. Hội viên hết hạn mất quyền truy cập và quyền của hội viên đã thanh toán được tự động khôi phục khi khoản thanh toán được xác nhận.
Chúng tôi xây dựng một bảng điểm chất lượng dữ liệu liên tục, đo lường tính đầy đủ, độ chính xác, tính nhất quán và tính kịp thời trên các bộ dữ liệu chủ chốt của bạn và báo cáo xu hướng cho các bên liên quan. Sức khỏe dữ liệu trở thành một chỉ số được quản lý và hiển thị rõ ràng.
Chúng tôi chuyển dữ liệu vào một hệ thống ERP mới, trước tiên phân tích và làm sạch dữ liệu nguồn — loại bỏ trùng lặp, chuẩn hóa mã và sửa các tham chiếu bị hỏng — để hệ thống mới bắt đầu với dữ liệu sạch. Chúng tôi xác minh dữ liệu của từng phân hệ sau khi nạp.
Dành cho nhà máy có dữ liệu máy móc kẹt ở sàn sản xuất. Chúng tôi nối an toàn bộ điều khiển máy và hệ thống giám sát của bạn với nền tảng dữ liệu kinh doanh, để dữ liệu sản xuất đến bảng điều khiển mà không làm gián đoạn vận hành. AI đánh dấu các lần máy dừng và khoảng trống dữ liệu bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Chúng tôi gắn một cơ chế ngắt mạch (circuit breaker) vào hệ thống báo cáo của bạn để nếu dữ liệu từ nguồn bị cũ hoặc không vượt qua kiểm tra chất lượng, dashboard sẽ hiển thị cảnh báo rõ ràng hoặc giữ dữ liệu tốt gần nhất thay vì âm thầm hiển thị số liệu sai. Dữ liệu sai không bao giờ được trình bày như sự thật.
Chúng tôi xây dựng một dịch vụ đóng gói các bộ dữ liệu lớn theo yêu cầu hoặc theo lịch và bàn giao an toàn cho đối tác hoặc khách hàng theo định dạng họ yêu cầu, kèm mã hóa, tệp kê khai (manifest) và xác nhận giao nhận. Các đợt bàn giao dữ liệu định kỳ tự vận hành.
Chúng tôi xây dựng một luồng dữ liệu biến JSON hoặc XML lồng sâu từ API và nhật ký thành các bảng phẳng dễ truy vấn mà vẫn giữ quan hệ giữa các bản ghi. Chuyên viên phân tích truy vấn dữ liệu phức tạp bằng SQL thông thường.
Chúng tôi viết toàn bộ hệ thống dữ liệu của bạn — kho dữ liệu, luồng dữ liệu, quyền truy cập và bộ kết nối — dưới dạng mã, để các môi trường có thể dựng lại, rà soát và khôi phục sau sự cố. Tạo một môi trường mới chỉ cần một lệnh.
Chúng tôi xây dựng một pipeline hợp nhất dữ liệu về lịch hẹn, lời nhắc và kết quả trên các hệ thống của bạn để tính tỷ lệ khách không đến hẹn và các yếu tố rủi ro theo phân khúc, thời gian và kênh. Bạn biết được điều gì dẫn đến việc khách không đến và nên can thiệp ở đâu.
Chúng tôi truyền các thay đổi của cơ sở dữ liệu trực tiếp vào chỉ mục của công cụ tìm kiếm để chức năng tìm kiếm trong ứng dụng của bạn luôn đồng bộ với nguồn dữ liệu gốc gần như theo thời gian thực. Các bản ghi mới và được cập nhật có thể tìm kiếm được trong vài giây mà không cần lập chỉ mục lại theo lô.
Chúng tôi gắn công cụ đo lường cho nền tảng dữ liệu của bạn để phân bổ chi phí tính toán và lưu trữ cho từng pipeline, đội và bộ dữ liệu cụ thể, giúp bạn biết chính xác mỗi khối lượng công việc tốn bao nhiêu. Lãng phí trở nên hiển thị rõ ràng và việc tính phí nội bộ (chargeback) trở nên khả thi.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến muốn website hoặc ứng dụng phản ứng với những gì khách truy cập vừa làm. Chúng tôi xây dựng lớp dữ liệu giữ hồ sơ cập nhật từng thời điểm cho mỗi khách truy cập và cung cấp cho website để nội dung và ưu đãi thích ứng kịp thời.
Chúng tôi thiết lập một kho dữ liệu đám mây có quy mô phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ hơn — kết nối một số ít công cụ cốt lõi của bạn, mô hình hóa những phần thiết yếu và kết nối một dashboard, không có sự thừa thãi hay chi phí của cấp doanh nghiệp lớn. Bạn có được khả năng phân tích thực sự với chi phí hợp lý.
Chúng tôi tích hợp các nguồn tin đăng, cổng thông tin và CRM của bạn để dữ liệu bất động sản, tình trạng còn trống và khách hàng tiềm năng được luân chuyển nhất quán giữa tất cả các hệ thống mà không cần nhập liệu hai lần. Một thay đổi ở một nơi sẽ được lan truyền đến mọi nơi cần thiết.
Chúng tôi xây dựng một pipeline thu thập, gán nhãn, quản lý phiên bản và xác minh các bộ dữ liệu dùng để huấn luyện mô hình học máy của bạn, kèm kiểm tra chất lượng và lineage của bộ dữ liệu. Các đội phát triển mô hình có được bộ dữ liệu huấn luyện có thể tái tạo và đáng tin cậy khi cần.
Chúng tôi xây dựng pipeline tính toán đường cong cohort và tỷ lệ giữ chân từ hoạt động của người dùng hoặc khách hàng của bạn, xử lý định nghĩa cohort, cửa sổ hoạt động và phép tính tỷ lệ giữ chân một cách nhất quán. Đội tăng trưởng thấy được tỷ lệ giữ chân thực sự theo từng cohort.
Chúng tôi xây dựng một cổng tự phục vụ nơi khách hàng hoặc đối tác của bạn tải lên dữ liệu ở bất kỳ định dạng phổ biến nào; dữ liệu được tự động xác minh, ánh xạ và đưa vào hệ thống của bạn kèm phản hồi lỗi rõ ràng. Việc tiếp nhận dữ liệu khách hàng không còn là gánh nặng cho bộ phận hỗ trợ.
Dành cho doanh nghiệp cần biết vào lúc có gì đó sai, không phải trong báo cáo ngày mai. Chúng tôi theo dõi số liệu trực tiếp của bạn và gửi một cảnh báo rõ ràng trong vài giây khi có điều bất thường.
Nhân viên chụp ảnh biên lai và hệ thống đọc chúng, lấy ra tên cửa hàng, số tiền, thuế và ngày, phân loại từng khoản chi theo tài khoản và chính sách của bạn rồi đưa vào hệ thống chi phí. Biên lai vi phạm chính sách hoặc trùng lặp được đánh dấu để người duyệt xem trước khi hoàn tiền.
Tiếp nhận bảng kê hằng tháng của nhà cung cấp và đối chiếu từng hóa đơn, khoản ghi có và khoản thanh toán được liệt kê với sổ cái phải trả (AP) của bạn để phát hiện hóa đơn bị thiếu, khoản thanh toán thiếu và khoản thu trùng lặp. Các sai lệch được tổng hợp thành bảng tính sẵn sàng cho việc khiếu nại và chuyển cho nhân viên phụ trách AP.
Thu thập hóa đơn điện, gas, nước và viễn thông của tất cả các cơ sở, trích xuất các thành phần về mức sử dụng, đơn giá và phí, và kiểm tra chúng so với biểu giá theo hợp đồng và mức cơ sở trong quá khứ. Các lỗi tính tiền và mức tiêu thụ bất thường được gắn cờ để thu hồi và kiểm soát chi phí.
Phân tích hóa đơn cước vận chuyển hàng hóa và bưu kiện của các hãng vận tải, đối chiếu từng khoản phí vận chuyển với hợp đồng giá cước, phụ phí dịch vụ (accessorial) và đơn đặt chỗ ban đầu, và gắn cờ các khoản tính cước quá mức, hóa đơn trùng lặp và phụ phí không được phép. Các hóa đơn hợp lệ được ghi nhận vào kế toán, còn các khoản tranh chấp được đóng gói để gửi cho hãng vận tải.
Tự động khớp đơn đặt hàng, phiếu nhập kho và hóa đơn nhà cung cấp ở cấp từng dòng, chấp nhận chênh lệch về số lượng và giá trong các ngưỡng có thể cấu hình. Các bộ chứng từ khớp hoàn toàn được tự động phê duyệt thanh toán, còn các chênh lệch được chuyển cho bộ phận mua hàng kèm đánh dấu chính xác những dòng không khớp.
Tiếp nhận đơn đặt hàng gửi đến dưới dạng PDF, email hoặc EDI và chuyển thành đơn bán hàng có cấu trúc, xác minh SKU, giá và tình trạng còn hàng trước khi tạo đơn trong hệ thống của bạn. Các SKU không khớp hoặc xung đột về giá được giữ lại để nhân viên vận hành bán hàng xem xét.
Số hóa phiếu nhập kho và phiếu giao hàng, trích xuất số lượng đã nhận theo từng dòng, và đối chiếu với các đơn đặt hàng đang mở để đóng hoặc gắn cờ các lần nhận hàng chưa đủ. Các trường hợp giao thiếu và giao thừa được chuyển lên cấp trên kèm bằng chứng hình ảnh.
Quét kho hợp đồng của bạn để trích xuất các điều khoản về gia hạn, thời hạn thông báo và ngày hết hạn, sau đó xây dựng một lịch chủ động báo trước cho người phụ trách về mọi khung thời gian tự động gia hạn và chấm dứt. Các ngày chưa rõ ràng hoặc còn thiếu được chuyển cho người phụ trách xác nhận.
Trích xuất các điều khoản kinh tế và pháp lý chính từ hợp đồng thuê mặt bằng thương mại — tiền thuê cơ bản, mức tăng giá, phí khu vực chung (CAM), quyền chọn, điều khoản đồng thuê (co-tenancy) và các mốc thời gian quan trọng — thành một bản tóm tắt chuẩn hóa cho từng bất động sản. Các bản tóm tắt cấp dữ liệu cho hệ thống kế toán thuê và quản lý danh mục, kèm trích dẫn trang nguồn cho từng trường.
Thu thập giấy chứng nhận bảo hiểm từ nhà cung cấp và nhà thầu phụ, trích xuất loại bảo hiểm, hạn mức và ngày hết hạn, và xác minh chúng theo các yêu cầu trong hợp đồng của bạn. Các giấy chứng nhận không đáp ứng yêu cầu hoặc sắp hết hạn sẽ kích hoạt việc nhắc nhở tự động và tạm giữ về tuân thủ.
Một pipeline có thể cấu hình, số hóa các biểu mẫu viết tay có cấu trúc — phiếu khảo sát, báo cáo hiện trường, phiếu đặt hàng — bằng các mẫu bố cục và nhận dạng chữ viết tay, sau đó xác minh và xuất dữ liệu sang hệ thống của bạn. Các ô có độ tin cậy thấp được xếp hàng để nhân viên nhập liệu nhanh.
Phân tích sao kê ngân hàng và thẻ từ bất kỳ tổ chức nào thành các giao dịch chuẩn hóa, phân loại chúng và đối soát số dư và dòng tiền. Kết quả được đưa vào quy trình kế toán và đối soát của bạn, với các bất thường và khoảng trống được gắn cờ để rà soát (không dùng cho quyết định tín dụng hay đánh giá khả năng chi trả).
Trích xuất thông tin người gửi hàng, người nhận hàng, container, trọng lượng và hàng hóa từ vận đơn ở bất kỳ định dạng nào và xác minh với dữ liệu đặt chỗ và lô hàng. Các sai lệch và trường còn thiếu được chuyển cho bộ phận vận hành trước khi lô hàng được vận chuyển.
Đối chiếu từng dòng của phiếu đóng gói với hóa đơn thương mại và đơn đặt hàng, xác minh số lượng, mô tả và giá trị trên toàn bộ bộ chứng từ thương mại. Các điểm không khớp có thể làm đình trệ thủ tục hải quan hoặc thanh toán được gắn cờ trước khi giao hàng.
Thu nhận chứng từ xác nhận giao hàng có chữ ký và ảnh chụp từ tài xế, trích xuất trạng thái giao hàng, các ngoại lệ và chữ ký, và đối chiếu với các đơn hàng đã xuất. Các lần giao hàng bị hư hỏng hoặc thiếu được gắn cờ và liên kết với đơn hàng để xử lý yêu cầu bồi thường.
Trích xuất và kiểm tra giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật và giấy chứng nhận hợp quy theo lô hàng và danh sách chứng từ theo từng điểm đến do nhóm thương mại của bạn duy trì. Giấy chứng nhận bị thiếu, hết hạn hoặc không khớp sẽ kích hoạt việc tạm giữ và liên hệ nhà cung cấp để nhóm của bạn xử lý.
Lấy số liệu từ hệ thống kế toán và tài liệu nguồn, điền vào mẫu báo cáo kèm phân tích chênh lệch và phần diễn giải, và tạo ra các báo cáo tài chính sẵn sàng trình hội đồng quản trị theo lịch. Các vấn đề về chất lượng dữ liệu và các khoản chênh lệch chưa được giải thích sẽ được đánh dấu trước khi phát hành.
Thu thập dữ liệu bền vững từ hóa đơn tiện ích, hóa đơn mua hàng, hồ sơ nhân sự và tài liệu nhà cung cấp, ánh xạ vào các chỉ số của khung báo cáo, và tập hợp gói dữ liệu nháp được sắp xếp theo chỉ số của khung để trưởng bộ phận bền vững và kiểm toán viên của bạn rà soát. Các điểm dữ liệu bị thiếu và đơn vị không nhất quán được gắn cờ cho người phụ trách.
Thu thập KPI, số liệu tài chính và cập nhật của các phòng ban từ hệ thống và tài liệu được gửi lên, định dạng chúng theo mẫu bộ tài liệu hội đồng quản trị, và tạo ra một bộ tài liệu có quản lý phiên bản, sẵn sàng để phân phối. Các phần nộp muộn hoặc còn thiếu sẽ được tự động nhắc trước hạn chót.
Trích xuất phân loại nguy hại, thành phần, cách xử lý và giới hạn phơi nhiễm từ phiếu an toàn hóa chất vào danh mục hóa chất có cấu trúc, và kiểm tra từng chất theo giới hạn tại cơ sở do nhóm EHS của bạn đặt. Các chất vượt giới hạn và phiếu đã hết hạn được gắn cờ cho bộ phận EHS.
Phân tích giấy chứng nhận phân tích của nhà cung cấp, trích xuất từng chỉ tiêu được kiểm nghiệm và kết quả, và xác minh chúng so với giới hạn thông số kỹ thuật của bạn theo từng vật liệu và lô. Các chỉ tiêu nằm ngoài thông số hoặc bị thiếu sẽ kích hoạt việc tạm giữ chất lượng và thông báo cho nhà cung cấp.
Đọc bản vẽ kỹ thuật để trích xuất siêu dữ liệu khung tên, các lần sửa đổi và danh mục vật tư (BOM), và đối chiếu BOM với danh mục vật tư gốc trong PLM/ERP. Các điểm sai lệch và các lần sửa đổi không được kiểm soát sẽ được đánh dấu cho bộ phận kỹ thuật.
Số hóa phiếu công việc hiện trường, nhật ký hằng ngày và phiếu công việc từ các đội thi công, trích xuất nhân công, thiết bị và vật tư đã sử dụng cho từng công việc, và đối chiếu chúng để lập hóa đơn và theo dõi chi phí. Các phê duyệt còn thiếu và bất thường về số lượng sẽ được đánh dấu trước khi xuất hóa đơn.
Số hóa báo cáo và danh mục kiểm tra về công trình, an toàn và thiết bị, trích xuất các phát hiện, mức độ nghiêm trọng và hình ảnh, và tạo các hạng mục khắc phục được theo dõi trong hệ thống bảo trì. Các lỗi nghiêm trọng sẽ kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
Số hóa hóa đơn dịch vụ xe, phiếu kiểm tra và lệnh sửa chữa, trích xuất công việc đã thực hiện, phụ tùng và chi phí theo từng xe, và xây dựng lịch sử bảo trì theo từng tài sản. Các khoản có thể thu hồi theo bảo hành và các mẫu lỗi lặp lại sẽ được đánh dấu.
Phân tích thông báo chuyển tiền ở mọi định dạng, khớp các khoản thanh toán với hóa đơn chưa thanh toán, áp dụng các khoản khấu trừ và thanh toán thiếu kèm mã lý do, và ghi nhận tiền mặt vào sổ cái kế toán. Các khoản thanh toán không khớp và các khoản khấu trừ không rõ lý do sẽ được chuyển đến nhân viên phụ trách công nợ phải thu.
Thu thập và theo dõi các giấy chứng nhận tuân thủ của nhà cung cấp — về chất lượng, an toàn thực phẩm, đạo đức và môi trường — trích xuất phạm vi và ngày hết hạn, và xác minh so với yêu cầu của bạn theo từng nhà cung cấp và sản phẩm. Các giấy chứng nhận sắp hết hạn hoặc bị thiếu sẽ kích hoạt việc tạm giữ và yêu cầu bổ sung.
Xử lý hồ sơ xin tài trợ và báo cáo của bên nhận tài trợ, trích xuất ngân sách, kết quả và bằng chứng tuân thủ, và xác thực chúng so với điều khoản tài trợ và yêu cầu báo cáo. Các hồ sơ không tuân thủ hoặc chưa đầy đủ sẽ được chuyển đến cán bộ phụ trách chương trình.
Trích xuất nguyên liệu, định lượng và giá từ bảng giá của nhà cung cấp, hóa đơn và phiếu công thức để tính chi phí nguyên liệu và biên lợi nhuận cho từng món trong toàn bộ thực đơn. Các thay đổi về giá và sự sụt giảm biên lợi nhuận sẽ được đánh dấu cho người vận hành.
Số hóa danh mục sản phẩm và bảng thông số kỹ thuật của nhà cung cấp thành các SKU được chuẩn hóa, với thuộc tính, hình ảnh và giá được ánh xạ vào mô hình thông tin sản phẩm của bạn. Các thuộc tính mâu thuẫn và các trường bắt buộc còn thiếu sẽ được đánh dấu cho bộ phận quản lý hàng hóa.
Xử lý hồ sơ trình duyệt và yêu cầu làm rõ thông tin (RFI) trong xây dựng, trích xuất các tham chiếu thông số kỹ thuật, câu hỏi và hành động cần thực hiện, ghi nhận chúng vào hệ thống quản lý dự án và chuyển đến bên chịu trách nhiệm kèm ngày đến hạn. Các hạng mục quá hạn và mâu thuẫn với thông số kỹ thuật sẽ được chuyển cấp xử lý.
Trích xuất phạm vi, giá và tác động đến tiến độ từ các lệnh thay đổi, đối chiếu chúng với hợp đồng và ngân sách, và cập nhật dự báo chi phí dự án. Các thay đổi chưa được phép hoặc làm giảm biên lợi nhuận sẽ được đánh dấu trước khi phê duyệt.
Gửi các mẫu giấy từ bỏ quyền lưu giữ có điều kiện và vô điều kiện đã được luật sư của bạn duyệt, thu thập chúng, và kiểm tra độ đầy đủ của các giấy từ bỏ được nhà thầu phụ và nhà cung cấp gửi lại gắn với từng hồ sơ đề nghị thanh toán, theo dõi mức bao phủ so với số tiền đã trả. Giấy từ bỏ bị thiếu hoặc lỗi sẽ chặn việc giải ngân.
Tóm lược tiền sử bệnh, chẩn đoán, điều trị và kết quả xét nghiệm từ hồ sơ thú y mới nhận và hồ sơ cũ vào hệ thống của phòng khám, ánh xạ sang các bộ thuật ngữ thú y chuẩn hóa. Các hồ sơ mâu thuẫn hoặc chưa đầy đủ sẽ được chuyển đến kỹ thuật viên thú y.
Một quy trình gọn nhẹ số hóa các biểu mẫu đăng ký hội viên, đặt lịch hoặc đăng ký dịch vụ, xác thực các trường bắt buộc và đưa các bản ghi đã được làm sạch vào hệ thống đặt lịch hoặc hệ thống hội viên của bạn. Các biểu mẫu chưa đầy đủ sẽ kích hoạt một bước liên hệ lại đơn giản.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình dự báo đa khung thời gian ở cấp SKU và địa điểm dựa trên toàn bộ lịch sử bán hàng, lịch, khuyến mãi và thay đổi giá của bạn, sau đó triển khai mô hình dưới dạng dịch vụ xuất ra các đường cầu theo ngày, tuần và tháng kèm khoảng dự đoán. Mô hình được kiểm định ngược trên dữ liệu lịch sử được giữ lại của chính bạn để bạn thấy độ chính xác thực tế trước khi tin dùng.
Đối với các sản phẩm chưa có lịch sử bán hàng, chúng tôi xây dựng một mô hình dự đoán nhu cầu mùa đầu tiên từ thuộc tính, giá, các mặt hàng tương đồng để so sánh và tín hiệu đặt hàng trước ban đầu. Mô hình chuyển các mẫu hình học được từ danh mục sản phẩm hiện có của bạn sang mặt hàng mới để việc ra mắt được lên kế hoạch dựa trên bằng chứng, không phải sự lạc quan.
Chúng tôi kết hợp lịch sử bán hàng của bạn với dữ liệu thời tiết lịch sử và dự báo (nhiệt độ, mưa, gió, chỉ số nhiệt) để mô hình hóa cách các điều kiện thời tiết tác động đến nhu cầu đối với các dòng sản phẩm nhạy cảm với thời tiết. Khi được triển khai cùng nguồn dữ liệu thời tiết trực tiếp, mô hình chuyển dự báo 14 ngày tới thành mức điều chỉnh nhu cầu cho từng sản phẩm và địa điểm.
Chúng tôi mô hình hóa lượng khách và lưu lượng người qua lại cho từng địa điểm của bạn bằng số liệu đếm lịch sử, ngày trong tuần, tính mùa vụ, sự kiện địa phương và thời tiết. Mô hình xuất ra dự đoán lưu lượng theo từng giờ để bạn có thể điều chỉnh giờ mở cửa, nhân sự và hàng tồn kho theo thời điểm khách thực sự ghé vào.
Chúng tôi dự báo số lượng bán của từng món trong thực đơn theo từng ca phục vụ dựa trên lịch sử POS, thời tiết, loại ngày và sự kiện, để bếp chuẩn bị theo nhu cầu. Hệ thống đánh dấu các món có khả năng bán hết và các món có nguy cơ bị lãng phí trước khi ca làm việc bắt đầu.
Chúng tôi xây dựng một mô hình định lượng mức độ các sự kiện lân cận — hòa nhạc, trận đấu, hội nghị, ngày lễ, học kỳ — làm thay đổi nhu cầu tại từng địa điểm của bạn. Một lịch sự kiện trực tiếp được đưa vào mô hình để bạn nhận được cảnh báo về các đợt tăng vọt và sụt giảm trước nhiều tuần.
Chúng tôi phân tách doanh số của mọi sản phẩm thành xu hướng, nhiều chu kỳ mùa vụ và phần dư, sau đó cung cấp một tín hiệu nhu cầu cơ sở rõ ràng đã loại bỏ nhiễu và các đợt tăng đột biến một lần. Điều này giúp đội ngũ lập kế hoạch có góc nhìn ổn định về nhu cầu cơ bản và biết nhu cầu đang thực sự tăng tốc hay suy giảm ở đâu.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình rời bỏ dựa trên lịch sử thuê bao hoặc khách hàng của bạn — mức sử dụng, thanh toán, phiếu hỗ trợ, mức độ tương tác — để chấm điểm xác suất rời đi của từng tài khoản trong 30/60/90 ngày tới. Mô hình chỉ ra các yếu tố rủi ro cụ thể của từng tài khoản để đội ngũ giữ chân khách hàng hành động dựa trên nguyên nhân, không chỉ dựa trên điểm số.
Chúng tôi kết hợp dự báo nhu cầu với thời gian chờ hàng, chi phí đặt hàng, số lượng đặt hàng tối thiểu và mục tiêu mức độ phục vụ để tính toán số lượng và thời điểm đặt hàng tối ưu cho từng SKU. Khi được triển khai trên nguồn dữ liệu tồn kho của bạn, hệ thống xuất ra danh sách mua hàng hằng ngày nhằm đạt mức sẵn có mục tiêu của bạn với chi phí lưu kho tối thiểu.
Chúng tôi tính toán tồn kho an toàn riêng cho từng SKU dựa trên mức biến động nhu cầu và biến động thời gian chờ hàng đo được, tại mức độ phục vụ bạn chọn, thay vì một quy tắc kinh nghiệm chung cho tất cả. Hệ thống liên tục điều chỉnh lại mức đệm khi mức biến động thay đổi để bạn chỉ duy trì mức bảo vệ ở những nơi thực sự cần.
Đối với hàng hóa có hạn sử dụng ngắn, chúng tôi dự báo nhu cầu ở mức chi tiết theo ngày và tối ưu hóa việc đặt hàng theo ngày hết hạn để giảm thiểu cả hàng hư hỏng lẫn tình trạng hết hàng. Hệ thống đề xuất thời điểm giảm giá để giải phóng hàng tồn trước khi hàng bị hỏng.
Chúng tôi mô hình hóa kho trung tâm và các điểm địa phương của bạn như một mạng lưới duy nhất và đề xuất cách bố trí và cân bằng lại hàng tồn kho giữa các cấp để đáp ứng nhu cầu địa phương với tổng tồn kho tối thiểu. Hệ thống đánh dấu các đợt điều chuyển giúp phòng ngừa tình trạng hết hàng tại địa phương dựa trên dự báo theo từng điểm.
Đối với nhu cầu phụ tùng thay thế không đều, gián đoạn, chúng tôi sử dụng các phương pháp được xây dựng cho chuỗi dữ liệu thưa (các mô hình kiểu Croston và mô hình phân cấp) để dự đoán khi nào và cần bao nhiêu phụ tùng. Hệ thống xác định mức tồn kho để đạt mục tiêu thời gian hoạt động mà không tích trữ các mặt hàng luân chuyển chậm.
Chúng tôi liên tục chấm điểm xác suất hết hàng của từng cặp SKU-địa điểm trước lần giao hàng tiếp theo, kết hợp tồn kho hiện có, hàng đang vận chuyển, nhu cầu dự báo và độ tin cậy của nhà cung cấp. Hệ thống đưa ra cảnh báo đủ sớm để đẩy nhanh giao hàng hoặc thay thế.
Chúng tôi dự đoán tỷ lệ bán ra theo từng địa điểm cho từng sản phẩm và kích cỡ/biến thể để đề xuất nên bày bán những mặt hàng nào và với số lượng bao nhiêu tại mỗi điểm. Hệ thống cắt giảm các SKU đuôi không xứng đáng với không gian kệ và tăng lượng hàng cho các mặt hàng bán chạy trước khi chúng hết hàng.
Dành cho doanh nghiệp có thiết bị hỏng làm đình trệ công việc. Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên dữ liệu cảm biến, mức sử dụng và nhật ký bảo trì của máy để đánh dấu những máy đang tiến tới hỏng, đưa ra danh sách bảo trì được xếp hạng.
Chúng tôi ước tính tuổi thọ sử dụng còn lại của các linh kiện quan trọng từ quỹ đạo suy giảm trong dữ liệu cảm biến và dữ liệu sử dụng của bạn, tạo ra một đường cong sống sót cho từng tài sản. Mô hình không chỉ cho bạn biết hỏng hóc sắp xảy ra mà còn cho biết khoảng thời điểm, kèm khoảng tin cậy.
Chúng tôi mô hình hóa rủi ro hỏng hóc của từng xe trong đội xe của bạn bằng dữ liệu viễn thông xe, số km, mã lỗi, tuổi xe và lịch sử bảo dưỡng. Được triển khai dưới dạng dịch vụ, mô hình ưu tiên xe nào cần bảo dưỡng tiếp theo và dự đoán xe nào có khả năng hỏng trên đường.
Chúng tôi học đặc trưng vận hành bình thường của từng máy và phát hiện các sai lệch xảy ra trước sự cố, kể cả đối với các dạng hỏng hóc chưa từng gặp trước đây. Các mô hình không giám sát sẽ đánh dấu khi một máy lệch ra ngoài phạm vi vận hành mà chính nó đã được học.
Dành cho doanh nghiệp có hệ thống sưởi, làm mát và lạnh ở nhiều cơ sở. Chúng tôi dự đoán thiết bị nào đang dần tiến tới hỏng và ước tính rủi ro về sự thoải mái hoặc hàng hỏng, để bạn sửa đúng thiết bị trước.
Chúng tôi dự báo số lượng và chi phí yêu cầu bảo hành theo nhóm sản phẩm và giai đoạn sản xuất, đồng thời đánh dấu các vấn đề chất lượng mới nổi từ các mẫu hỏng hóc sớm. Hệ thống cung cấp cho bộ phận tài chính một dự báo dự phòng và cho đội ngũ chất lượng một tín hiệu lỗi sớm.
Chúng tôi dự báo số giờ ngừng máy dự kiến theo từng dây chuyền và ca làm việc từ các mô hình rủi ro hỏng hóc, kế hoạch bảo trì và các mẫu dừng máy trong lịch sử. Bộ phận lập kế hoạch sản xuất có được góc nhìn thực tế về công suất thay vì giả định thời gian hoạt động 100%.
Chúng tôi xây dựng dự báo dòng tiền cuốn chiếu 13 tuần và 12 tháng được huấn luyện trên dữ liệu lập hóa đơn, hành vi thanh toán, bảng lương, chi phí định kỳ và tính mùa vụ của bạn. Khi được triển khai trên nguồn dữ liệu kế toán của bạn, hệ thống dự phóng số dư tiền mặt hằng ngày kèm khoảng tin cậy và đánh dấu trước các ngày thiếu hụt.
Chúng tôi dự đoán thời điểm mỗi hóa đơn chưa thanh toán sẽ thực sự được thanh toán, theo từng khách hàng, dựa trên hành vi thanh toán trong lịch sử, giá trị hóa đơn, điều khoản và mùa vụ. Hệ thống chuyển sổ công nợ phải thu của bạn thành lịch dòng tiền vào theo ngày.
Chúng tôi dự báo doanh thu theo phân khúc, dòng sản phẩm và kênh dựa trên lượt đặt hàng, giao dịch đang mở, tính mùa vụ và các yếu tố kinh tế rộng hơn. Mỗi kỳ có một khoảng gồm kịch bản cơ sở, lạc quan và bi quan để ban lãnh đạo lập kế hoạch theo một khoảng chứ không phải một con số duy nhất.
Đối với các doanh nghiệp hoạt động theo dự án, chúng tôi dự đoán những công việc nào sẽ vượt ngân sách hoặc tiến độ, sử dụng các chỉ số tiến độ ban đầu, lệnh thay đổi, mức phân bổ nguồn lực và kết quả lịch sử của các dự án tương tự. Hệ thống đánh dấu các dự án có rủi ro khi hành động khắc phục vẫn còn ít tốn kém.
Chúng tôi dự báo các thành phần của vốn lưu động — khoản phải thu, khoản phải trả và hàng tồn kho — và vị thế ròng của chúng trong các quý tới. Hệ thống cho thấy tăng trưởng, tính mùa vụ và thay đổi điều khoản sẽ tiêu tốn hay giải phóng tiền mặt như thế nào.
Chúng tôi dự báo nhu cầu nhân sự theo vị trí, ngày và giờ từ nhu cầu dự đoán, tiêu chuẩn thời gian phục vụ và quy tắc bố trí ca. Khi được triển khai trên dữ liệu xếp lịch của bạn, hệ thống chuyển một đường cầu thành yêu cầu số nhân sự theo giờ mà mỗi địa điểm cần.
Chúng tôi dự đoán số người tham dự của từng lớp học hoặc buổi đã lên lịch từ dữ liệu đặt chỗ, thời tiết, tỷ lệ có mặt trong lịch sử và tác động của người hướng dẫn và khung giờ. Kết quả giúp quyết định nên tổ chức, điều chỉnh quy mô hay quảng bá lớp nào.
Chúng tôi dự báo các đỉnh nhu cầu lao động theo mùa trước nhiều tháng và lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo hội nhập có tính đến thời gian cần thiết cho tuyển dụng và đào tạo. Kế hoạch cho bạn biết khi nào cần bắt đầu tuyển dụng, không chỉ cuối cùng bạn sẽ cần bao nhiêu người.
Dành cho doanh nghiệp chưa chắc khách hàng phản ứng ra sao với thay đổi giá. Chúng tôi đo độ nhạy của nhu cầu đối với từng sản phẩm từ các lần đổi giá trước đây, tách riêng khuyến mãi và mùa vụ, và cho thấy nơi bạn có thể tăng giá và nơi không thể.
Dành cho doanh nghiệp có công suất hoặc hàng tồn hạn chế, như phòng, chỗ ngồi hoặc hàng theo mùa. Công cụ định giá của chúng tôi đề xuất giá theo thời gian thực dựa trên nhu cầu, công suất còn lại, giá đối thủ và độ nhạy, luôn nằm trong mức sàn và mức trần do bạn đặt.
Chúng tôi ước tính mức sẵn lòng chi trả của khách hàng và các bậc giá tối ưu từ dữ liệu mua hàng, tỷ lệ chấp nhận báo giá và, khi phù hợp, các khảo sát kiểu conjoint. Kết quả hỗ trợ thiết kế gói và bậc dịch vụ để bạn định giá đúng nơi nhu cầu thực sự nằm.
Hệ thống theo dõi giá của đối thủ từ API chính thức, nguồn dữ liệu giá được cấp phép hoặc các trang cho phép truy cập tự động, và dự đoán khối lượng và biên lợi nhuận của bạn phản ứng thế nào trước các động thái của họ và các động thái đáp trả của bạn. Hệ thống đề xuất nên theo giá, giữ giá hay khác biệt cho từng mặt hàng dựa trên các tác động chéo đo được.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình chấm điểm xác suất vắng mặt cho từng lịch hẹn sắp tới bằng thời gian đặt trước, lịch sử, nhắc hẹn, thời tiết và loại khung giờ. Được triển khai vào quy trình xếp lịch của bạn, mô hình thúc đẩy các lời nhắc có mục tiêu và việc đặt vượt chỗ một cách thông minh.
Chúng tôi dự đoán những đặt phòng nào có khả năng bị hủy và dự báo số lượt khách đến ròng dự kiến theo từng ngày, sử dụng thời gian đặt trước, loại giá, kênh nguồn và lịch sử. Các nhà quản lý doanh thu lập kế hoạch đặt vượt chỗ và nhân sự dựa trên công suất sử dụng thực tế dự kiến.
Dành cho doanh nghiệp đang quyết định chi bao nhiêu để giành khách hàng. Chúng tôi dự đoán giá trị tương lai của từng khách hàng từ lịch sử mua hàng, để marketing đặt ngân sách và tập trung vào các nhóm giá trị nhất.
Chúng tôi dự đoán giá trị khách hàng dài hạn chỉ từ những ngày đầu tiên hoặc đơn hàng đầu tiên, để bạn có thể xác định các khách hàng giá trị cao trong tương lai trước khi họ chi tiêu nhiều. Mô hình chuyển các mẫu hình từ các nhóm khách hàng lâu năm sang khách hàng hoàn toàn mới.
Chúng tôi dự đoán thời điểm mỗi khách hàng có khả năng mua tiếp theo và mua gì, dựa trên khoảng cách giữa các lần mua, nhịp mua theo danh mục và giai đoạn vòng đời. Kết quả hỗ trợ các lời nhắc mua lại đúng thời điểm và các chiến dịch ưu đãi phù hợp nhất tiếp theo.
Dành cho doanh nghiệp có đội bán hàng phải quyết định gọi cho tài khoản nào. Chúng tôi dự đoán quy mô và biên lợi nhuận của đơn hàng tiếp theo của từng khách hàng và kết hợp với khả năng họ mua ngay bây giờ, xếp hạng các tài khoản theo giá trị của việc liên hệ hôm nay.
Chúng tôi dự đoán những người dùng dùng thử miễn phí hoặc freemium nào sẽ chuyển sang trả phí, dựa trên các thao tác onboarding, mức độ sử dụng tính năng và tốc độ tương tác. Hệ thống đánh dấu các lượt dùng thử có ý định cao để đội bán hàng liên hệ và các lượt có ý định thấp để tự động hóa việc thúc đẩy.
Chúng tôi dự báo mức tiêu thụ điện và khí đốt ở cấp tòa nhà và danh mục bất động sản từ lịch sử công tơ, thời tiết, mức độ sử dụng và lịch vận hành. Khi được triển khai cùng nguồn dữ liệu thời tiết và lịch trực tiếp, hệ thống dự phóng đường cong phụ tải trước nhiều giờ đến nhiều ngày.
Chúng tôi dự đoán thời điểm và mức độ của các đợt nhu cầu năng lượng đỉnh làm phát sinh phí công suất, và đề xuất các hành động dịch chuyển hoặc cắt giảm phụ tải trước mỗi đợt. Hệ thống nhắm vào các khoảng thời gian cụ thể chiếm phần lớn hóa đơn của bạn.
Chúng tôi dự báo mức sử dụng nước, khí đốt và điện dự kiến cho từng địa điểm và đánh dấu khi mức tiêu thụ thực tế chênh lệch — phát hiện rò rỉ, sự cố và lãng phí. Hệ thống tách biệt biến động bình thường do thời tiết với các bất thường thực sự.
Chúng tôi dự báo nhu cầu sạc trên các địa điểm và đầu sạc của bạn theo thời điểm trong ngày từ lịch sử phiên sạc, giao thông địa phương, sự kiện và thời tiết. Kết quả hỗ trợ lập kế hoạch công suất, định giá động và quản lý phụ tải cho các đơn vị vận hành trạm sạc và đội xe.
Chúng tôi dự đoán thời gian chờ của khách hàng theo thời gian thực từ trạng thái hàng đợi hiện tại, nhân sự, phân phối thời gian phục vụ và dự báo lượng khách đến. Được triển khai lên ứng dụng hoặc màn hình hiển thị của bạn, hệ thống cung cấp cho khách hàng ước tính chính xác và cho người quản lý cảnh báo sớm về tình trạng ùn tắc.
Chúng tôi dự đoán thời gian giao hàng và thời gian đến phục vụ chính xác từ tuyến đường, giao thông, thời lượng các chặng trong lịch sử, số điểm dừng và thói quen của tài xế. Hệ thống thay thế các cam kết khung giờ cố định bằng ETA dựa trên dữ liệu và đánh dấu các công việc có khả năng bị trễ.
Chúng tôi dự đoán mỗi công việc hoặc lịch hẹn thực sự sẽ mất bao lâu dựa trên loại công việc, khách hàng, kỹ thuật viên, phụ tùng và lịch sử, thay thế các khung đặt lịch cố định vốn gây ra tình trạng vượt giờ và khoảng trống nhàn rỗi. Kết quả giúp xếp lịch chặt chẽ và chính xác hơn.
Chúng tôi dự đoán hiệu suất sản xuất và tỷ lệ phế phẩm cho từng mẻ hoặc lượt chạy từ các thông số quy trình, vật liệu, máy móc và điều kiện môi trường. Hệ thống đánh dấu các lượt chạy có khả năng cho hiệu suất kém trước hoặc ngay đầu quá trình sản xuất để có thể điều chỉnh thông số.
Chúng tôi dự báo công suất phòng, giá phòng trung bình và RevPAR theo ngày và phân khúc từ tốc độ đặt phòng, đường cong pickup, sự kiện và tính mùa vụ. Các nhà quản lý doanh thu có được góc nhìn trước về nhu cầu và giá để đưa ra quyết định về định giá và quỹ phòng.
Chúng tôi dự báo số lượng học viên hoặc hội viên ghi danh theo chương trình và học kỳ từ hồ sơ đăng ký, tỷ lệ nhập học trong lịch sử, hành vi của danh sách chờ và xu hướng nhân khẩu học. Các cơ sở lập kế hoạch công suất, nhân sự và ngân sách dựa trên một dự phóng ghi danh có cơ sở vững chắc.
Chúng tôi dự đoán những khách hàng trong danh sách chờ nào sẽ thực sự đặt chỗ nếu được mời, và nhanh đến mức nào, để bạn phân bổ công suất khan hiếm cho những người sẽ chuyển đổi. Việc này giảm các chỗ trống do mời những người không chuyển đổi.
Chúng tôi dự đoán lượt chuyển đổi, doanh thu và ROAS cho các chiến dịch quảng cáo dự kiến từ nội dung sáng tạo, kênh, đối tượng, mức chi tiêu và hiệu quả trong lịch sử. Hệ thống dự báo lợi nhuận mà một chiến dịch sẽ mang lại trước khi bạn cam kết ngân sách và phân bổ lại trong khi chiến dịch đang chạy.
Chúng tôi dự đoán những đơn hàng hoặc SKU nào sẽ rơi vào tình trạng chờ hàng dựa trên nguồn cung đang về, dự báo nhu cầu và rủi ro về thời gian chờ hàng của nhà cung cấp. Hệ thống phát hiện sớm các đơn chờ hàng sắp xảy ra, đủ để đẩy nhanh, thay thế hoặc thông báo trước cho khách hàng.
Chúng tôi dự báo nhu cầu tương lai đối với các nguồn lực hạn chế của bạn — ghế, khoang, phòng, máy móc, chuyên viên tư vấn — và so sánh với công suất sẵn có để chỉ ra các điểm nghẽn và khoảng thời gian nhàn rỗi trước nhiều quý. Kết quả hỗ trợ quyết định thời điểm tuyển dụng, đầu tư vốn và mở rộng.
Chúng tôi dự báo tỷ lệ tổn thất do gian lận và bồi hoàn theo kênh, sản phẩm và nhóm khách hàng, đồng thời chấm điểm rủi ro gian lận của các giao dịch theo thời gian thực. Hệ thống cung cấp cho bộ phận tài chính một dự phóng tổn thất và cho bộ phận vận hành một hàng đợi rủi ro trực tiếp được điều chỉnh theo tỷ lệ dương tính giả mà bạn chấp nhận được.
Dành cho những nơi khách hàng xếp hàng chờ, như quầy, quầy làm thủ tục và bàn lễ tân. AI dự báo mỗi hàng đợi sẽ dài bao lâu theo từng giờ, để bạn mở thêm quầy hoặc chuyển nhân viên trước khi hàng đợi hình thành.
Chúng tôi dự báo doanh thu và tỷ lệ giữ chân của từng nhóm khách hàng sẽ diễn biến thế nào trong suốt vòng đời của nhóm, dự phóng các đường cong theo nhóm từ dữ liệu ban đầu. Ban lãnh đạo thấy được giá trị dài hạn của các nhóm khách hàng mới thu hút trước khi giá trị đó diễn ra đầy đủ.
Chúng tôi dự báo năng suất cây trồng và năng suất theo từng thửa ruộng từ năng suất lịch sử, vật tư đầu vào, đất, và các tín hiệu thảm thực vật và thời tiết lấy từ vệ tinh. Hệ thống dự phóng sản lượng và thời điểm thu hoạch cho từng thửa ruộng để lập kế hoạch nhân công, hậu cần và các cam kết bán hàng.
Chúng tôi dự báo doanh thu gia hạn định kỳ bằng cách kết hợp xác suất gia hạn của từng tài khoản cùng các dự đoán mở rộng và thu hẹp thành một dự phóng về đơn đặt hàng và doanh thu. Kết quả cung cấp cho các nhà lãnh đạo SaaS và mô hình thuê bao một dự báo tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng từ dưới lên.
Dành cho chủ nhà và quản lý bất động sản mất tiền mỗi tuần khi một căn bỏ trống. AI dự đoán căn nào có khả năng đổi người thuê và khi nào, để bạn có thể bắt đầu gia hạn hoặc cho thuê lại sớm.
Chúng tôi dự báo nguồn thu từ tài trợ, quyên góp và cấp vốn cho tổ chức phi lợi nhuận bằng cách kết hợp khả năng thành công của từng hồ sơ đang mở, tính mùa vụ trước đây, tỷ lệ gia hạn và phản hồi chiến dịch. Kết quả là triển vọng tài trợ có trọng số theo xác suất để lập ngân sách.
Dành cho phòng tập, studio và câu lạc bộ có các hạng hội viên. AI dự đoán giá trị lâu dài của từng hội viên và ai có khả năng lên hạng, để nhóm của bạn tập trung ưu đãi và sự chú ý vào nơi quan trọng.
Chúng tôi dự báo mức tiêu thụ vật tư và hàng tiêu hao theo từng cơ sở — từ sản phẩm salon đến vật liệu xưởng và vật tư cửa hàng — từ khối lượng dịch vụ và lịch sử sử dụng, làm cơ sở cho việc bổ sung tự động. Việc này ngăn cả tình trạng hết vật tư giữa chừng lẫn tồn quá nhiều vật tư sắp hết hạn.
Chúng tôi mô hình hóa cách lượng đặt chỗ tích lũy dần đến từng ngày trong tương lai (đường cong pickup) và dự báo nhu cầu cuối cùng đã ghi nhận dựa trên tốc độ hiện tại so với các mẫu hình trong lịch sử. Các đơn vị vận hành tour, sự kiện và khách sạn nhà hàng thấy sớm một ngày đang có tốc độ đặt chỗ nhanh hơn hay chậm hơn.
Chúng tôi dự đoán tỷ lệ phế phẩm và làm lại cho từng đơn hàng và dây chuyền từ thông số công việc, vật liệu, trạng thái máy móc và người vận hành, đánh dấu các công việc có khả năng phát sinh nhiều việc làm lại trước khi chúng được chạy. Hệ thống liên kết kết quả chất lượng với các yếu tố đầu vào có thể kiểm soát.
Chúng tôi dự đoán những lô hàng hoặc chuyến giao nào sẽ không đạt SLA dựa trên tuyến vận chuyển, hãng vận chuyển, thời tiết, khối lượng và hiệu quả trong lịch sử, đủ sớm để can thiệp. Hệ thống dự báo tỷ lệ giao hàng đúng hạn tổng thể và đánh dấu các lô hàng có rủi ro.
Giải bài toán định tuyến xe cho toàn bộ đội xe của bạn với khung thời gian, tải trọng, ca làm việc của tài xế và tình hình giao thông trực tiếp để tạo ra các tuyến đường hằng ngày có chi phí thấp nhất. Tối ưu hóa lại trong ngày khi có đơn hàng mới, hủy đơn và chậm trễ, gửi trình tự chỉ đường từng chặng đến tài xế.
Xây dựng lịch ca nhân viên đáp ứng nhu cầu dự báo trong khi tuân thủ các quy tắc thời giờ làm việc bạn cấu hình, hợp đồng, kỹ năng, lịch trống và quy tắc công bằng. Giảm thiểu làm thêm giờ và thiếu người, và xuất bản lại khi có người báo nghỉ.
Quyết định mặt hàng nào cần giảm giá, giảm bao nhiêu và khi nào để giải phóng hàng tồn lâu ngày hoặc hàng theo mùa trước khi mất giá trị. Cân bằng tỷ lệ bán ra với biên lợi nhuận thu hồi được và điều phối việc giảm giá giữa các cửa hàng và kênh bán.
Tính toán cách xếp đơn hàng, pallet và thùng carton vào container hoặc xe tải để tối đa hóa mức lấp đầy và tuân thủ các quy tắc về trọng lượng, xếp chồng và hàng dễ vỡ. Tạo ra kế hoạch xếp hàng 3D và trình tự xếp hàng cho kho.
Cân bằng các khu vực bán hàng theo tiềm năng, khối lượng công việc và việc di chuyển, đồng thời phân bổ chỉ tiêu công bằng, khả thi và phù hợp với mục tiêu của công ty. Cân bằng lại khi nhân viên kinh doanh gia nhập, nghỉ việc hoặc khi các tài khoản thay đổi, giữ cho mức độ phủ được công bằng.
Học đặc tính nhiệt của tòa nhà và điều khiển điểm đặt cùng lịch vận hành HVAC để giảm thiểu chi phí năng lượng trong khi vẫn giữ trong phạm vi tiện nghi. Sử dụng dự báo thời tiết, mức độ sử dụng và biểu giá theo thời gian sử dụng để làm mát/sưởi ấm trước một cách tối ưu.
Tối ưu hóa việc xếp bàn, thời gian quay vòng bàn và việc chấp nhận đặt chỗ để tối đa hóa số lượt khách và doanh thu trong các ca phục vụ. Quyết định chấp nhận đặt chỗ nào, xếp chỗ cho khách vãng lai ra sao, và khi nào giữ hoặc nhả bàn.
Dự báo nhu cầu theo ngày, loại phòng và phân khúc, sau đó thiết lập giá phòng và các kiểm soát về thời gian lưu trú để tối đa hóa RevPAR. Liên tục định giá lại khi tốc độ đặt phòng, giá của đối thủ và sự kiện thay đổi, đồng bộ với PMS/channel manager của bạn.
Dự đoán mức tăng trưởng gia tăng và mức ăn mòn doanh số lẫn nhau của từng chương trình khuyến mãi, và chọn lịch khuyến mãi tối đa hóa lợi nhuận trong phạm vi ngân sách và giới hạn chi phí thương mại. Tránh các chương trình khuyến mãi chồng chéo lấy doanh số của nhau.
Dự báo dòng tiền vào và ra, và đề xuất thời điểm thanh toán, thu tiền và tài trợ ngắn hạn để tránh thiếu hụt với chi phí tối thiểu. Tối ưu hóa khoản phải trả/phải thu và mức đệm theo chính sách thanh khoản.
Dự phóng khối lượng công việc trong tương lai và đề xuất cần bao nhiêu người, với những kỹ năng nào, để tuyển dụng, đào tạo chéo hoặc thuê ngoài trong khung thời gian kế hoạch. Tối ưu hóa kế hoạch nhân sự theo mục tiêu dịch vụ và chi phí.
Phân bổ SKU vào các vị trí lưu kho để giảm thiểu quãng đường di chuyển của nhân viên soạn hàng dựa trên tốc độ luân chuyển, mức độ liên quan giữa các mặt hàng và yếu tố công thái học. Tính toán lại việc bố trí vị trí khi nhu cầu thay đổi và tạo danh sách di chuyển bố trí lại cho đội ngũ.
Sắp xếp trình tự công việc trên các máy để giảm thiểu tổng thời gian hoàn thành và số đơn hàng trễ trong khi tuân thủ thời gian chuẩn bị máy, công suất và tình trạng sẵn có của vật liệu. Lập lại lịch khi có sự cố máy và đơn hàng gấp, và đẩy kế hoạch xuống xưởng sản xuất.
Phân tích nhu cầu chuyến đi và chi phí để đề xuất số lượng và loại xe tối ưu nên sở hữu, thuê hoặc thanh lý. Cân bằng vốn, chi phí bảo dưỡng và mức sử dụng với mức độ phục vụ trong khung thời gian kế hoạch.
Dự đoán khả năng rời bỏ và độ nhạy cảm về giá của từng khách hàng và chọn mức ưu đãi giữ chân tối thiểu để giữ lại các khách hàng có lợi nhuận. Chỉ nhắm vào những người mà ưu đãi thực sự sẽ thay đổi hành vi, trong phạm vi ngân sách.
Tối ưu hóa việc phân bổ cửa bến nhập/xuất và thời gian hẹn của hãng vận chuyển để điều hòa luồng hàng và giảm thời gian lưu xe. Cân bằng sức chứa bãi, nhân lực và mức ưu tiên của rơ-moóc trong suốt ngày.
Mô hình hóa mức sẵn lòng chi trả theo từng phân khúc để thiết kế các bậc gói, giá và nhóm tính năng nhằm tối đa hóa doanh thu dài hạn. Mô phỏng việc chuyển đổi gói và tỷ lệ rời bỏ trước khi bạn thay đổi cách đóng gói.
Lập thời khóa biểu phân bổ phòng học, giáo viên và khung giờ không trùng lặp trong khi tuân thủ các ràng buộc về sức chứa, thiết bị và nguyện vọng. Giảm thiểu các khoảng trống và giải lại khi môn học hoặc nhân sự thay đổi.
Phân tích lợi nhuận và mức độ phổ biến của từng món để định giá lại, định vị lại hoặc loại bỏ món trong thực đơn và thiết kế các combo giúp tăng giá trị hóa đơn trung bình. Sử dụng chi phí nguyên liệu và nhu cầu để thiết lập giá tối ưu về lợi nhuận.
Phân công khách hàng cho nhân viên phù hợp nhất dựa trên kỹ năng, sở thích, lịch sử và sự cân bằng khối lượng công việc. Tối ưu hóa mức độ hài lòng và mức sử dụng tổng thể thay vì phân công cho người rảnh đầu tiên.
Tiếp nhận các hồ sơ chào giá của nhà cung cấp với chiết khấu theo khối lượng, công suất và các ràng buộc về chất lượng/thời gian giao hàng, và tính toán phương án phân chia nguồn cung có chi phí thấp nhất. Xử lý việc trao thầu nhiều mặt hàng, nhiều nhà cung cấp theo các quy tắc kinh doanh.
Lập lịch sạc cho xe điện hoặc thiết bị và xả pin theo biểu giá theo thời gian sử dụng, phí công suất và nhu cầu vận hành. Giảm thiểu chi phí năng lượng trong khi đảm bảo tài sản sẵn sàng khi cần.
Khai thác các mẫu hình mua hàng để thiết kế gói sản phẩm và ưu đãi bán chéo nhằm tối đa hóa biên lợi nhuận gia tăng. Chọn thành phần và giá của gói giúp tăng tỷ lệ mua kèm mà không làm ăn mòn doanh số bán lẻ từng sản phẩm.
Quyết định sản phẩm nào nên có tại từng cửa hàng dựa trên nhu cầu địa phương, không gian và quy tắc về cơ cấu mặt hàng. Điều chỉnh danh mục theo địa điểm để tăng doanh số trên mỗi foot vuông trong khi kiểm soát sự gia tăng số lượng SKU.
Xây dựng các cặp ca nhiệm vụ và lịch phân công chi phí thấp cho tổ lái lưu động qua các chuyến nhiều ngày, tuân thủ các quy tắc nghỉ ngơi, chứng chỉ và căn cứ mà bạn cấu hình. Giải lại khi có gián đoạn để giữ hoạt động trong phạm vi quy tắc bạn đã cấu hình và đủ người.
Thiết lập giá đỗ xe hoặc giá chỗ theo thời gian, nhu cầu và sự kiện một cách linh động để tối đa hóa doanh thu và mức sử dụng. Dự đoán công suất sử dụng và điều chỉnh giá cùng phân bổ để tránh cả chỗ trống lẫn tình trạng quá tải.
Lập lịch bảo trì phòng ngừa và bảo trì dự đoán để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và chi phí dựa trên rủi ro hỏng hóc, đội ngũ và phụ tùng. Cân bằng giữa việc thực hiện công việc sớm với việc vận hành đến khi hỏng bằng dữ liệu tình trạng.
Đề xuất thời điểm tối ưu cho các hoạt động thu hoạch, gieo trồng hoặc sản xuất để tối đa hóa sản lượng và giá trị dựa trên thời tiết, giá cả và công suất. Cân bằng các khoảng thời gian đạt chất lượng với điều kiện hậu cần và thị trường.
Phân bổ một ngân sách lao động cố định cho các cửa hàng và khung giờ trong ngày để tối đa hóa chất lượng phục vụ và doanh số dựa trên mẫu hình nhu cầu của từng địa điểm. Đặt mục tiêu số giờ cho từng địa điểm và phân bổ lại khi nhu cầu thay đổi.
Chọn phương thức và hãng vận chuyển rẻ nhất cho từng lô hàng mà vẫn đáp ứng hạn giao hàng, gom hàng khi có thể. Tối ưu hóa giữa LTL, FTL, bưu kiện và vận tải đa phương thức với giá cước trực tiếp.
Chọn các ưu đãi gia hạn được cá nhân hóa (quyền lợi và giảm giá giữ chân trên một mức giá công bố chung) nhằm tối đa hóa giá trị trọn đời được giữ lại trên mỗi hội viên. Cân bằng việc tăng giá với rủi ro rời bỏ dựa trên mức sử dụng và thâm niên của từng hội viên.
Ghép và gộp các chuyến đi hoặc công việc tương thích để dùng chung phương tiện và giảm chi phí trong khi giữ quãng đường vòng ở mức chấp nhận được. Liên tục gom các yêu cầu trực tiếp thành các phân công dùng chung.
Phân bổ ngân sách khuyến mãi thương mại cho các tài khoản, thương hiệu và giai đoạn để tối đa hóa tỷ lệ bán ra của nhà bán lẻ và lợi nhuận của nhà sản xuất. Tối ưu hóa kế hoạch dựa trên ROI lịch sử đã đo lường và các ràng buộc.
Quyết định mở bao nhiêu lớp cho mỗi môn học và quy mô của từng lớp để đáp ứng nhu cầu ghi danh trong giới hạn về giảng viên và phòng học. Giảm thiểu nhu cầu không được đáp ứng và chi phí trong khi cân bằng sĩ số lớp.
Quyết định cho từng mặt hàng bị trả lại nên nhập kho lại, tân trang, thanh lý hay tiêu hủy, và chuyển nó đến điểm đến có chi phí thấp nhất, thu hồi giá trị cao nhất. Tối ưu hóa các luồng hàng ngược giữa các cơ sở.
Phân bổ các vị trí quảng cáo và gói tài trợ có hạn cho các nhà quảng cáo để tối đa hóa doanh thu trong khi tuân thủ các cam kết và giới hạn tần suất. Định giá và lên lịch các vị trí dựa trên nguồn cung dự báo.
Quản lý việc đặt hàng và phân phối hàng có hạn sử dụng ngắn giữa các địa điểm để giảm thiểu hàng hết hạn và thiếu hụt. Dự báo mức sử dụng và tối ưu hóa việc điều chuyển để hàng có mặt ở nơi cần trước khi hết hạn.
Báo giá công việc ở mức giá giúp giành được hợp đồng và đạt mục tiêu biên lợi nhuận bằng xác suất thắng thầu và chi phí dự đoán. Học từ các báo giá thắng/thua để đặt mức giá tối ưu về lợi nhuận cho từng cơ hội.
Đề xuất nơi mở mới, di dời hoặc đóng cửa các địa điểm để tối đa hóa phạm vi phủ sóng và doanh thu trong khi giảm thiểu sự ăn mòn doanh số lẫn nhau và chi phí. Tối ưu hóa mạng lưới theo phân bố địa lý của nhu cầu và các ràng buộc.
Dự báo lượng liên hệ theo từng khoảng thời gian và tính toán nhân sự đáp ứng mục tiêu mức độ phục vụ với chi phí tối thiểu, sau đó chuyển các liên hệ đến nhân viên có kỹ năng phù hợp nhất. Kết hợp tính toán nhân sự theo Erlang với định tuyến theo kỹ năng.
Thiết lập giá thuê linh động và quản lý tình trạng sẵn có giữa các địa điểm để tối đa hóa doanh thu trên mỗi đơn vị sẵn có. Cân bằng mức sử dụng, cơ cấu thời gian thuê và việc điều chuyển theo nhu cầu.
Lập kế hoạch tuyến thu gom có tính đến mức đầy của thùng, tải trọng xe và các ràng buộc của điểm xử lý để giảm số km và số lượt thu gom bị bỏ sót. Sử dụng cảm biến mức đầy hoặc dự đoán để bỏ qua các điểm dừng có thùng rỗng.
Phân bổ hàng tồn kho dùng chung cho các kênh bán hàng và điểm thực hiện đơn hàng để tối đa hóa biên lợi nhuận và mức độ phục vụ trong điều kiện nhu cầu không chắc chắn. Quyết định điểm nào giao đơn hàng nào để giảm tình trạng tách đơn giao và hết hàng.
Thiết kế cơ cấu hoa hồng bán hàng thúc đẩy các hành vi mục tiêu trong khi giới hạn chi phí và tránh các động lực lệch lạc. Mô phỏng phản ứng của nhân viên kinh doanh trước các thay đổi về chính sách trước khi triển khai.
Phát hiện các đợt tăng đột biến nhu cầu theo thời gian thực và đặt hệ số tăng giá cân bằng nguồn cung, doanh thu và mức chấp nhận của khách hàng, trong giới hạn trần cứng do bạn đặt và tự động tạm ngưng khi có tình trạng khẩn cấp được công bố. Học ngưỡng chấp nhận theo từng phân khúc để tránh tăng giá quá mức.
Thiết lập các đợt giảm giá theo thời gian cho hàng tươi sống có ghi hạn sử dụng để tối đa hóa doanh thu thu hồi trước khi hết hạn tại từng cửa hàng. Dự đoán tỷ lệ bán ra ở mỗi mức giảm giá và lên lịch giảm giá theo từng mặt hàng và hạn sử dụng.
Tính toán phương án cắt và xếp hình cho vật liệu dạng tấm, cuộn hoặc thanh để giảm thiểu hao hụt cho một tập hợp đơn hàng. Tối ưu hóa bố cục có tính đến thớ vật liệu, độ rộng đường cắt và các ràng buộc của máy, và xuất ra phiếu công việc.
Đề xuất kế hoạch phân bổ nhân sự dự án để quản lý của bạn phê duyệt, khớp kỹ năng đã khai báo và lịch trống với thời hạn để bảo vệ công suất tính phí và biên lợi nhuận dự án. Đề xuất lại kế hoạch khi phạm vi và tiến độ thay đổi; không ai bị chấm điểm hiệu suất.
Xây dựng lịch trình tour nhiều điểm dừng nhằm tối đa hóa giá trị trong giới hạn về thời gian, giờ mở cửa và di chuyển. Sắp xếp thứ tự các điểm tham quan và hoạt động cho từng đoàn và lập lại kế hoạch khi có thay đổi thời tiết hoặc điểm đóng cửa.
Xây dựng tổ hợp tối ưu giữa giảm giá, sản phẩm bổ sung và giá trị thu cũ đổi mới giúp chốt giao dịch ở mức lợi nhuận mục tiêu (điều khoản tài chính do đơn vị cho vay được cấp phép của bạn quyết định). Sử dụng xác suất chốt dự đoán và độ nhạy của khách hàng để định hình từng đề xuất.
Lập lịch tưới theo từng khu để giảm thiểu lượng nước và năng lượng trong khi đáp ứng nhu cầu của cây trồng bằng dữ liệu đất, thời tiết và bốc thoát hơi nước. Tối ưu hóa thời điểm theo biểu giá và công suất bơm.
Lập lịch các vòng phỏng vấn, phân công người phỏng vấn cho ứng viên và khung giờ để cân bằng khối lượng, đáp ứng các kỹ năng cần đánh giá và tránh xung đột lịch. Giải lại khi lịch rảnh của ứng viên và người phỏng vấn thay đổi.
Xác định số lượng, vị trí và vai trò tối ưu của các kho hàng và luồng hàng để giảm thiểu tổng chi phí đến tay ở mức độ phục vụ mục tiêu. Tối ưu hóa việc tìm nguồn cung, sản xuất và phân phối trên toàn mạng lưới.
Cắt giảm và dịch chuyển các phụ tải linh hoạt trong các đợt cao điểm để giảm thiểu phí công suất và nhận các khoản thanh toán đáp ứng nhu cầu mà không làm gián đoạn hoạt động. Chọn phụ tải nào cần cắt giảm và khi nào.
Lập kế hoạch lãnh thổ nhượng quyền và trình tự mở các đơn vị mới để tối đa hóa phạm vi phủ sóng và doanh thu của mạng lưới trong khi hạn chế sự ăn mòn doanh số lẫn nhau. Tối ưu hóa ranh giới và thời điểm triển khai theo phân bố địa lý của nhu cầu.
Phân bổ không gian kệ và vị trí trưng bày giữa các danh mục và SKU để tối đa hóa doanh số trên mỗi foot kệ dựa trên nhu cầu và quy tắc sắp xếp liền kề. Tạo ra các sơ đồ trưng bày (planogram) được tối ưu hóa và tối ưu hóa lại khi nhu cầu thay đổi.
Lập lịch cho các đội thi công và thiết bị hạng nặng giữa các công trường để giảm thiểu thời gian nhàn rỗi và chi phí huy động trong khi đáp ứng thời hạn dự án. Sắp xếp trình tự các nhiệm vụ có phụ thuộc lẫn nhau và chia sẻ thiết bị khan hiếm giữa các công trường.
Dành cho công ty không thể gửi tài liệu cho dịch vụ AI bên ngoài. Chúng tôi cài một mô hình AI mở trên máy chủ của riêng bạn hoặc đám mây riêng, để nhân viên dùng AI soạn thảo, tóm tắt và hỏi đáp mà không có gì rời khỏi mạng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có AI cần viết hoặc phân loại theo cách riêng của họ. Chúng tôi xây dựng một quy trình lặp lại biến dữ liệu ví dụ của bạn thành mô hình được huấn luyện riêng, được kiểm thử trên các ví dụ giữ lại trước khi mỗi phiên bản mới đi vào hoạt động.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều tài liệu mà nhân viên hoặc khách hàng phải tìm trong đó. Chúng tôi xây dựng một AI đọc tài liệu của bạn và trả lời câu hỏi kèm trích dẫn đến đúng nguồn, được kiểm thử trên các câu hỏi thật của chính bạn.
Chúng tôi xây dựng một bộ đánh giá có quản lý phiên bản, chấm điểm mọi thay đổi về mô hình hoặc prompt dựa trên một bộ dữ liệu chuẩn trước khi phát hành, tự động phát hiện các lỗi hồi quy. Kết quả được theo dõi theo thời gian để bạn thấy xu hướng chất lượng qua các bản phát hành.
Chúng tôi xây dựng một lớp xử lý nội tuyến phát hiện và che giấu tên, email, số thẻ, mã định danh y tế và các thực thể tùy chỉnh trước khi văn bản đến bất kỳ mô hình hay nhật ký nào. Các phần bị che có thể được khôi phục thông qua một kho bảo mật khi được cấp quyền, để các hệ thống phía sau vẫn hoạt động.
Dành cho doanh nghiệp có tính năng AI muốn có bằng chứng phiên bản này tốt hơn phiên bản kia. Chúng tôi xây dựng các thử nghiệm chia lưu lượng thật giữa các phiên bản prompt hoặc mô hình và đo kết quả kinh doanh thực tế.
Dành cho nhà phát triển ứng dụng có AI cần hoạt động nhanh, ngoại tuyến hoặc riêng tư. Chúng tôi thu gọn một mô hình và cài vào ứng dụng điện thoại, ứng dụng trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, để nó chạy mà không cần máy chủ.
Dành cho nhóm có AI thiếu ví dụ về các trường hợp hiếm. Chúng tôi xây dựng quy trình tạo ra các ví dụ giả lập chân thực, đối chiếu với dữ liệu thật của bạn và ghi lại những gì được tạo ra và vì sao.
Chúng tôi xây dựng một lớp xác thực áp dụng schema, chặn nội dung không an toàn hoặc trái chính sách, và kiểm tra tính có căn cứ về mặt dữ kiện trên mọi phản hồi của mô hình trước khi đến tay người dùng. Các đầu ra không đạt sẽ được tự động sửa hoặc thử lại thay vì được gửi đi.
Chúng tôi xây dựng một vòng phản hồi ghi nhận các lượt đánh giá thích/không thích, chỉnh sửa và lựa chọn của người dùng, và biến chúng thành tín hiệu huấn luyện DPO/RLHF để từng bước điều chỉnh mô hình theo người dùng của bạn. Mỗi chu kỳ được đo lường trên một tập dữ liệu được giữ lại để xác nhận có cải thiện thực sự.
Chúng tôi thiết lập hạ tầng GPU tự động mở rộng, tăng công suất khi có tải và giảm khi nhàn rỗi, với hàng đợi và các lớp ưu tiên. Các tác vụ và việc suy luận dùng chung tài nguyên một cách hiệu quả để bạn không còn trả tiền cho các bộ tăng tốc nhàn rỗi.
Dành cho doanh nghiệp tự chạy mô hình AI trên các máy chủ tốn kém. Chúng tôi tinh chỉnh cách phục vụ mô hình để cùng một phần cứng xử lý nhiều yêu cầu hơn và nhanh hơn, và chúng tôi đo trước và sau.
Chúng tôi triển khai một bộ xác minh tính có căn cứ, kiểm tra từng nhận định được tạo ra so với các đoạn nguồn của nó và đánh dấu hoặc chặn các phát biểu không có căn cứ. Hệ thống chấm điểm mức độ trung thực theo thời gian thực và có thể buộc tạo lại khi câu trả lời bị lệch.
Chúng tôi chắt lọc hành vi của một mô hình lớn vào một mô hình nhỏ, chi phí thấp, chạy với một phần nhỏ chi phí trong khi vẫn giữ phần lớn chất lượng cho tác vụ của bạn. Chúng tôi tạo đầu ra từ mô hình thầy, huấn luyện mô hình trò và chứng minh rằng chênh lệch chất lượng ở mức chấp nhận được.
Chúng tôi tích hợp một tính năng AI — tóm tắt, soạn thảo, tìm kiếm hoặc phân loại — trực tiếp vào ứng dụng hiện có của bạn với xác thực, giới hạn tần suất, trạng thái lỗi và phân tích dữ liệu đầy đủ. Tính năng được bàn giao dưới dạng mã production trong stack của bạn, không phải bản demo.
Chúng tôi xây dựng một lớp phòng vệ phát hiện và vô hiệu hóa các nỗ lực prompt injection và jailbreak ẩn trong dữ liệu đầu vào của người dùng hoặc tài liệu được truy xuất. Lớp này cô lập nội dung không đáng tin cậy, loại bỏ các chỉ dẫn và chặn việc lạm dụng công cụ trước khi gây hại.
Dành cho doanh nghiệp ra mắt hoặc mở rộng tính năng AI. Chúng tôi mô phỏng nhiều người dùng cùng lúc trên AI của bạn và cho thấy nó phản hồi nhanh ra sao, hỏng ở đâu và bạn cần công suất bao nhiêu để tăng trưởng.
Chúng tôi triển khai hệ thống giám sát theo dõi phân phối đầu vào và chất lượng đầu ra theo thời gian và cảnh báo khi mô hình bắt đầu lệch khỏi mức cơ sở lúc huấn luyện. Hệ thống phân biệt data drift với concept drift để bạn biết nên huấn luyện lại hay xem xét lại cách tiếp cận.
Dành cho nhóm tự huấn luyện và chạy mô hình. Chúng tôi xây dựng kho đặc trưng để cùng các định nghĩa dữ liệu cung cấp cho cả huấn luyện và dự đoán trực tiếp, chấm dứt những sự không khớp âm thầm làm hỏng mô hình.
Chúng tôi xây dựng một quy trình chạy mô hình trên hàng triệu bản ghi một cách hiệu quả với checkpoint, cơ chế thử lại và kiểm soát chi phí. Các tác vụ chấm điểm quy mô lớn chạy qua đêm và tiếp tục suôn sẻ nếu bị gián đoạn.
Chúng tôi thiết lập việc triển khai mô hình theo từng bước, gửi một phần nhỏ lưu lượng đến phiên bản mới, theo dõi các chỉ số chất lượng và lỗi, và tự động nâng cấp hoặc tự động quay lui dựa trên số liệu. Các mô hình kém không bao giờ đến được với toàn bộ người dùng của bạn.
Dành cho doanh nghiệp có tìm kiếm AI bị trượt vì các thuật ngữ chuyên môn. Chúng tôi huấn luyện mô hình tìm kiếm trên thuật ngữ và ví dụ của bạn để nó tìm đúng tài liệu, và đo mức cải thiện so với mô hình tiêu chuẩn.
Chúng tôi xây dựng một lớp bộ nhớ lưu trữ, tóm tắt và truy xuất lịch sử hội thoại để trợ lý của bạn ghi nhớ người dùng qua các phiên mà không làm tràn cửa sổ ngữ cảnh. Lớp này cân bằng khả năng ghi nhớ với chi phí thông qua tóm tắt theo nhiều tầng.
Dành cho công ty phần mềm bổ sung tính năng AI cho nhiều khách hàng doanh nghiệp. Chúng tôi xây dựng một back end giữ dữ liệu của từng khách hàng tách biệt nghiêm ngặt, đo mức sử dụng của họ và cho phép bạn đặt giới hạn và mô hình theo từng gói.
Chúng tôi triển khai một dịch vụ áp dụng giới hạn token và yêu cầu theo từng người dùng, từng nhóm và từng gói, với cơ chế suy giảm dịch vụ có kiểm soát và phản hồi rõ ràng về hạn mức. Dịch vụ bảo vệ ngân sách của bạn và ngăn bất kỳ khách hàng nào chiếm hết tài nguyên của những khách hàng còn lại.
Chúng tôi xây dựng và triển khai một bộ phân loại kiểm duyệt được điều chỉnh theo chính sách của bạn, đánh dấu nội dung độc hại, không an toàn hoặc trái chính sách trong văn bản hoặc hình ảnh ở quy mô lớn. Bộ phân loại đi kèm một hàng đợi xem xét và việc huấn luyện lại liên tục từ các quyết định của người kiểm duyệt.
Chúng tôi triển khai quy trình ASR có phân tách người nói, mốc thời gian và tinh chỉnh từ vựng chuyên ngành để chép lời chính xác các cuộc gọi và cuộc họp được ghi âm có thông báo cho người tham gia. Quy trình chạy trên hạ tầng của bạn nên bản ghi không bao giờ rời khỏi sự kiểm soát của bạn.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và trang nội dung cho mọi người xem cùng những mục giống nhau. Chúng tôi xây dựng một công cụ gợi ý học từ lượt duyệt và mua để gợi ý sản phẩm phù hợp cho từng khách truy cập, cùng quy tắc kinh doanh của bạn ở trên.
Dành cho doanh nghiệp muốn biết khi có điều lạ xảy ra, như doanh số giảm, thanh toán tăng vọt hoặc lỗi hệ thống tăng đột biến. Chúng tôi triển khai một mô hình học trạng thái bình thường trông ra sao và cảnh báo bạn về các bất thường thật, không phải nhiễu.
Chúng tôi xây dựng một bộ kiểm thử đối kháng tự động thăm dò AI của bạn để tìm các lỗ hổng jailbreak, rò rỉ dữ liệu, thiên lệch và vi phạm chính sách, và chạy lại ở mỗi lần phát hành. Các phát hiện đi kèm mức độ nghiêm trọng, cách tái hiện và hướng dẫn khắc phục.
Dành cho doanh nghiệp có câu hỏi cần liên kết dữ kiện giữa nhiều bản ghi. Chúng tôi kết hợp bản đồ về cách con người, công ty, sản phẩm và tài liệu của bạn liên kết với nhau cùng tìm kiếm tài liệu, để AI trả lời các câu hỏi nhiều bước.
Chúng tôi xây dựng hệ thống truy xuất và sinh nội dung trên cả hình ảnh và văn bản để người dùng có thể truy vấn đồng thời trên sơ đồ, ảnh chụp màn hình, ảnh sản phẩm và tài liệu. Hình ảnh được nhúng (embedding), truy xuất và suy luận cùng với phần văn bản xung quanh chúng.
Dành cho công ty cung cấp AI tùy chỉnh theo từng khách hàng hoặc tác vụ. Chúng tôi thiết lập hệ thống phục vụ trong đó một mô hình nền hoán đổi nhiều bản bổ sung nhỏ tùy chỉnh, để mỗi khách hàng có bản được tinh chỉnh riêng mà không cần máy chủ riêng.
Chúng tôi thu nhỏ mô hình của bạn bằng cắt tỉa (pruning), lượng tử hóa (quantization) và nén có cấu trúc để phù hợp với giới hạn bộ nhớ và chi phí chặt chẽ hơn, đồng thời đo lường sự đánh đổi về chất lượng ở từng bước. Bạn nhận được mô hình nhỏ nhất vẫn đáp ứng ngưỡng chất lượng của bạn.
Dành cho những nơi phải giữ dữ liệu hoàn toàn ngoại tuyến, như nhà máy, phòng thí nghiệm, kho lưu trữ riêng. Chúng tôi giao một hệ thống AI hoàn chỉnh chạy hoàn toàn không cần Internet: mô hình, tìm kiếm tài liệu và màn hình chat, chỉ được cập nhật bằng các gói ngoại tuyến có chữ ký.
Dành cho nhóm phần mềm kết nối nhiều ứng dụng với back end AI của họ. Chúng tôi xây dựng một thư viện mã có định kiểu với thử lại, truyền dữ liệu liên tục, đăng nhập và xử lý lỗi tích hợp sẵn, cùng tài liệu và ví dụ bằng các ngôn ngữ nhóm của bạn dùng.
Dành cho doanh nghiệp có tìm kiếm AI đã vượt khỏi thiết lập demo. Chúng tôi chuyển cơ sở dữ liệu tìm kiếm của bạn sang thiết lập sản xuất xử lý được tăng trưởng và sự cố, chuyển đổi mà không gián đoạn.
Chúng tôi xây dựng một bộ khung (harness) tự động tìm kiếm và tối ưu hóa prompt bằng lập trình dựa trên bộ đánh giá (eval set) của bạn, coi prompt engineering là một bài toán tối ưu hóa có thể đo lường. Nó hội tụ về những prompt hoạt động tốt hơn các prompt viết tay.
Dành cho nhóm cần chấm điểm kết quả AI ở quy mô lớn. Chúng tôi xây dựng một giám khảo AI chấm các câu trả lời theo tiêu chí của bạn và đối chiếu với đánh giá của con người để bạn có thể tin điểm số của nó.
Dành cho doanh nghiệp có chatbot làm khách hàng bực bội khi bị kẹt. Chúng tôi xây dựng chatbot trả lời từ nội dung của bạn và chuyển cuộc trò chuyện, kèm đầy đủ ngữ cảnh, cho một người khi nó không chắc hoặc khách hàng yêu cầu.
Chúng tôi xây dựng một bộ kiểm thử chuẩn (golden test set) được tuyển chọn kỹ lưỡng cho tác vụ AI của bạn, với độ bao phủ cân bằng, nhãn do chuyên gia gán và các trường hợp biên đã được phân xử. Bộ dữ liệu này trở thành chuẩn đối chiếu (ground truth) cho mọi lần đánh giá và kiểm tra hồi quy.
Dành cho doanh nghiệp có tìm kiếm AI bị cũ hoặc tốn cả gia tài để dựng lại mỗi đêm. Chúng tôi xây dựng quy trình chỉ cập nhật những gì đã thay đổi, kèm các bước kiểm tra để tìm kiếm nhất quán.
Chúng tôi gắn công cụ đo lường vào hạ tầng AI của bạn để phân bổ chi phí GPU và token cho từng nhóm, tính năng và khách hàng, đồng thời chỉ ra lãng phí như GPU nhàn rỗi và mô hình quá khổ. Bạn có bức tranh chi phí trực tiếp và các hành động tiết kiệm cụ thể.
Dành cho nhóm công nghệ đã chạy phần mềm trên Kubernetes và giờ có mô hình AI riêng cần phục vụ. Chúng tôi thiết lập hệ thống phục vụ mô hình tự tăng khi lưu lượng tăng, giảm khi vắng, và triển khai phiên bản mô hình mới một cách an toàn.
Chúng tôi xây dựng một lớp ràng buộc đầu ra của mô hình theo một JSON schema hoặc ngữ pháp nghiêm ngặt, để mã xử lý phía sau không bao giờ bị lỗi vì phản hồi sai định dạng. Đầu ra không hợp lệ được ràng buộc ngay khi sinh hoặc được sửa và xác thực lại.
Chúng tôi xây dựng một pipeline tìm và loại bỏ nội dung gần trùng lặp theo ý nghĩa, không chỉ theo văn bản giống hệt, giúp làm sạch dữ liệu dư thừa trong tập huấn luyện và cơ sở tri thức. Pipeline gom cụm các mục tương tự và giữ lại mục đại diện tốt nhất của mỗi cụm.
Chúng tôi huấn luyện một bộ xếp hạng lại (reranker) cross-encoder tùy chỉnh trên dữ liệu lượt nhấp và mức độ liên quan của bạn, để thứ hạng phản ánh những gì người dùng của bạn thực sự thấy hữu ích. Chúng tôi đo mức cải thiện NDCG so với các reranker thông dụng trước khi đưa vào sử dụng.
Chúng tôi triển khai một gateway hợp nhất nhiều nhà cung cấp mô hình sau một API duy nhất, với chuyển đổi dự phòng tự động, cân bằng tải và khóa API không phụ thuộc nhà cung cấp. Nếu một nhà cung cấp bị suy giảm hoặc giới hạn tốc độ của bạn, lưu lượng sẽ được chuyển hướng liền mạch.
Dành cho công ty xử lý tài liệu mật muốn có sự hỗ trợ của AI nhưng không thể để ai, kể cả bên lưu trữ máy chủ, đọc dữ liệu. Chúng tôi thiết lập một mô hình AI bên trong vùng tính toán được mã hóa, niêm phong và cho bạn bằng chứng rằng dữ liệu của bạn vẫn ở bên trong đó.
Dành cho doanh nghiệp ngập trong email, tài liệu và ghi chú nhắc đến mã linh kiện, mã sản phẩm hoặc các chi tiết khác mà nhân viên chép tay. Chúng tôi huấn luyện một AI tự động chọn các chi tiết đó và đưa vào bảng tính hoặc hệ thống.
Chúng tôi xây dựng một bộ phân loại định tuyến tin nhắn, ticket hoặc truy vấn đến đúng ý định và đúng nhóm, kèm điểm tin cậy và một nhóm dành cho ý định không xác định. Bộ phân loại được huấn luyện lại từ các chỉnh sửa để độ chính xác tăng dần theo thời gian.
Dành cho thương hiệu và agency cần nhiều hình ảnh sản phẩm và chiến dịch theo phong cách nhất quán. Chúng tôi thiết lập một trình tạo ảnh riêng được huấn luyện trên sản phẩm và diện mạo của bạn, để nhóm của bạn tạo hình ảnh đúng thương hiệu mà không phải trả tiền từng ảnh.
Chúng tôi thêm hình mờ và thông tin nguồn gốc nội dung vào văn bản hoặc hình ảnh do AI của bạn tạo, để đầu ra có thể được phát hiện và truy vết về hệ thống của bạn. Việc này hỗ trợ gắn nhãn nội dung AI, bảo vệ thương hiệu và điều tra việc sử dụng sai mục đích.
Chúng tôi xây dựng một nền tảng thu thập phản hồi ngay trong sản phẩm và gán nhãn, biến tín hiệu người dùng và quyết định của người đánh giá thành dữ liệu huấn luyện có cấu trúc. Nền tảng này khép kín vòng lặp từ đầu ra trong production đến lần cải tiến mô hình tiếp theo.
Dành cho nhóm chạy trợ lý AI trên tài liệu của họ mà không biết một thay đổi làm câu trả lời tốt hơn hay tệ hơn. Chúng tôi xây dựng một bàn kiểm thử chấm điểm hệ thống của bạn tìm đúng tài liệu tốt đến đâu, và chạy lại sau mỗi thay đổi.
Dành cho công ty có mô hình AI bị cũ khi khách hàng và sản phẩm thay đổi. Chúng tôi xây dựng quy trình huấn luyện lại mô hình khi có dữ liệu mới, kiểm thử và chỉ đưa vào hoạt động nếu nó tốt ít nhất bằng bản cũ.
Dành cho doanh nghiệp muốn khách hàng nói chuyện với AI qua điện thoại hoặc trong ứng dụng và có cuộc trao đổi qua lại tự nhiên. Chúng tôi xây dựng công cụ giọng nói biết lắng nghe, trả lời từ thông tin của riêng bạn và nói lại, cho phép người gọi ngắt lời như một cuộc trò chuyện thật.
Dành cho cửa hàng và trang đặt chỗ có gợi ý chỉ hiệu quả với khách quen. Chúng tôi thêm một lớp gợi ý sản phẩm tốt cho khách truy cập hoàn toàn mới và cho sản phẩm hoàn toàn mới một cơ hội công bằng, dựa trên đặc điểm của các mặt hàng và ngữ cảnh lượt truy cập.
Chúng tôi nạp thư viện quy trình vận hành chuẩn (SOP), runbook và wiki của bạn, sau đó triển khai một trợ lý dựa trên nguồn dữ liệu đó để trả lời câu hỏi của nhân viên bằng đúng bước cần làm kèm liên kết đến điều khoản gốc. Mỗi câu trả lời đều trích dẫn phiên bản SOP làm nguồn, vì vậy hướng dẫn đã lỗi thời không bao giờ bị lặp lại.
Chúng tôi hợp nhất cẩm nang vận hành, tiêu chuẩn thương hiệu và các biến thể theo khu vực của mọi địa điểm vào một trợ lý được quản trị thống nhất, để bất kỳ bên nhận nhượng quyền nào cũng nhận được câu trả lời đã được phê duyệt cho thị trường của họ. Các quy tắc riêng theo khu vực được áp dụng thông qua metadata để không ai nhận nhầm chính sách của thị trường khác.
Chúng tôi lập chỉ mục mã nguồn, wiki kỹ thuật nội bộ và tài liệu thiết kế của bạn vào một trợ lý dành cho lập trình viên, trả lời một hàm nằm ở đâu, một hệ thống hoạt động thế nào và vì sao một quyết định được đưa ra. Câu trả lời trích dẫn tệp, dòng và tài liệu, giới hạn trong các repo mà lập trình viên đó có quyền truy cập.
Chúng tôi số hóa và lập chỉ mục kho lưu trữ, hồ sơ và bộ sưu tập của bạn thành một công cụ tìm kiếm ngữ nghĩa, tìm các mục theo ý nghĩa, thời kỳ hoặc chủ đề thay vì theo thuật ngữ danh mục chính xác. Kết quả trích dẫn hồ sơ lưu trữ và nguồn gốc của nó.
Chúng tôi nạp cơ sở tri thức của bạn và kết nối nó với một trợ lý giọng nói trên đường dây điện thoại/IVR của bạn, trả lời người gọi bằng các câu trả lời dựa trên nguồn dữ liệu và được đọc thành tiếng. Câu trả lời nằm trong phạm vi nội dung đã được ghi thành tài liệu của bạn và được chuyển cho nhân viên khi hệ thống không chắc chắn.
Chúng tôi nạp các nguồn dữ liệu được kết nối của công ty bạn (wiki, drive, ticket) và triển khai một copilot dựa trên nguồn dữ liệu đó ngay bên trong Slack hoặc Teams, trả lời ở nơi nhân viên đã làm việc hằng ngày. Copilot tuân thủ quyền truy cập của từng người dùng và trích dẫn nguồn ngay trong luồng hội thoại.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện theo thời gian thực nhận diện hành vi dò BIN (BIN enumeration) và các đợt thử thẻ bằng cách theo dõi các mẫu cấp phép giá trị nhỏ, tỷ lệ từ chối và dấu vân tay thiết bị/IP dùng chung trên toàn bộ quy trình thanh toán của bạn. Hệ thống tự động giới hạn tốc độ, chèn thử thách xác minh và cách ly các phiên tấn công trước khi chúng làm tổn hại uy tín của bạn với đơn vị xử lý thanh toán.
Chúng tôi huấn luyện một mô hình trên các giao dịch đã quyết toán và kết quả khiếu nại của bạn để dự đoán những đơn hàng nào sẽ trở thành chargeback, chấm điểm từng đơn tại thời điểm thanh toán và sau khi mua. Các đơn hàng rủi ro cao được chuyển sang xem xét thủ công, trì hoãn giao hàng hoặc hoàn tiền chủ động để tránh phí khiếu nại.
Chúng tôi triển khai một mô hình phân biệt các khiếu nại “không nhận được hàng” thật với gian lận thân thiện (friendly fraud) bằng cách đối chiếu bằng chứng giao hàng, lịch sử thiết bị, hành vi khiếu nại trước đây và thời gian sở hữu tài khoản. Các trường hợp gian lận của chính khách hàng bị gắn cờ sẽ được tự động tổng hợp bằng chứng phản hồi (representment) để thắng khiếu nại chargeback.
Chúng tôi triển khai các biện pháp kiểm soát trên dòng tiền chi ra của bạn — hoàn tiền, thanh toán cho người bán, thanh toán cho nhà cung cấp — chấm điểm từng khoản chi dựa trên lịch sử tài khoản nhận, tần suất và sự kiện thay đổi tài khoản. Các khoản chi đáng ngờ được giữ lại chờ hai người phê duyệt trước khi tiền được chuyển đi.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện chiếm đoạt tài khoản (ATO) liên tục, mô hình hóa thiết bị, vị trí địa lý và hành vi bình thường của từng người dùng, đồng thời chấm điểm các sự kiện đăng nhập và sau đăng nhập để tìm tín hiệu chiếm đoạt như di chuyển bất khả thi, tái sử dụng thông tin đăng nhập và thay đổi cài đặt đột ngột. Các phiên rủi ro cao sẽ kích hoạt xác thực bổ sung hoặc khóa tài khoản theo thời gian thực.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến có trang đăng nhập bị bot ồ ạt thử mật khẩu bị lộ. Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện nhận ra các đợt này, kiểm tra các mật khẩu đã biết bị lộ và làm chậm hoặc thử thách cuộc tấn công cho đến khi nó dừng.
Chúng tôi xây dựng một lớp xác thực liên tục theo dõi sự thay đổi về thiết bị, mạng và token phiên giữa phiên cho thấy phiên bị chiếm quyền (không dùng sinh trắc hành vi như kiểu gõ phím hay di chuột). Khi tính liên tục bị phá vỡ, lớp này buộc xác thực lại hoặc chấm dứt phiên trước khi các hành động nhạy cảm hoàn tất.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện tìm ra gian lận đánh giá bằng cách gom cụm tài khoản người đánh giá, các đợt đăng dồn dập theo thời gian, độ tương đồng văn bản và các khoảng trống trong xác minh mua hàng trên sàn thương mại hoặc cửa hàng của bạn. Các đánh giá đáng ngờ được cách ly và các đường dây gian lận được chỉ ra để xử lý.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện lạm dụng chương trình khách hàng thân thiết — cày điểm, gộp tài khoản, tự giới thiệu và đổi thưởng trái phép — bằng cách mô hình hóa các mẫu tích điểm/đổi điểm và mối quan hệ giữa các tài khoản. Các luồng điểm bất thường được đóng băng và gắn cờ để xem xét trước khi đổi thưởng.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện gắn cờ lạm dụng hoàn tiền — khiếu nại “không nhận được hàng” lặp đi lặp lại, mua dùng rồi trả (wardrobing) và các mẫu nhận hoàn tiền nhưng vẫn giữ hàng — bằng cách lập hồ sơ lịch sử hoàn tiền của khách hàng và liên kết giữa các tài khoản. Các yêu cầu hoàn tiền rủi ro cao được chuyển sang xem xét thủ công hoặc yêu cầu bằng chứng trước khi xử lý.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện tìm ra hành vi lạm dụng mã khuyến mãi — tạo nhiều tài khoản để dùng lại ưu đãi đơn đầu tiên, chia sẻ mã và khai thác việc cộng dồn mã — bằng cách liên kết các tài khoản qua tín hiệu thiết bị, phương thức thanh toán và địa chỉ. Các lượt sử dụng mã lạm dụng được tự động chặn hoặc thu hồi.
Chúng tôi triển khai hệ thống phát hiện lạm dụng đổi trả, chấm điểm khách hàng và đơn hàng về việc trả hàng liên tục, mua nhiều cỡ để trả lại, trả hàng đã qua sử dụng và gian lận trả hàng, dựa trên lịch sử mua và trả cùng tín hiệu tình trạng hàng. Các lượt trả hàng rủi ro cao được chuyển sang kiểm tra thủ công trong khi khách hàng tốt vẫn được trả hàng thuận tiện; quyền trả hàng theo luật định không bao giờ bị loại bỏ.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện nhận diện người mua đi bán lại và bot tích trữ hàng trong các đợt mở bán số lượng giới hạn thông qua tần suất, gom cụm tài khoản, hành vi thanh toán và mẫu gộp địa chỉ giao hàng. Người mua đi bán lại bị phát hiện sẽ bị giới hạn tốc độ, bị giữ đơn hoặc bị giới hạn số lượng mua để bảo vệ khách hàng thật.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện bắt được hành vi lạm dụng dùng thử miễn phí nhiều lần và tạo nhiều tài khoản bằng cách liên kết các lượt đăng ký qua dấu vân tay thiết bị, phương thức thanh toán, mẫu email/số điện thoại và hành vi. Người lạm dụng nhiều lần bị chặn dùng thử lại hoặc được chuyển sang luồng chỉ dành cho gói trả phí.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện gian lận thẻ quà tặng — bot kiểm tra số dư, mã bị bẻ khóa và rửa thẻ bị đánh cắp thành thẻ quà tặng — bằng cách giám sát tần suất đổi thẻ, mẫu kiểm tra số dư và liên kết giữa mua và đổi thẻ. Các thẻ đáng ngờ được đóng băng và gắn cờ trước khi giá trị bị rút hết.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện tìm ra các yêu cầu hoàn tiền (cashback) và chiết khấu gian lận — hóa đơn giả, nộp trùng lặp và vòng lặp tự giới thiệu — bằng cách xác thực hóa đơn và liên kết các tài khoản yêu cầu. Các yêu cầu đáng ngờ được giữ lại để xác minh trước khi chi trả.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện tìm ra hành vi can thiệp và trộm điện/gas/nước qua đồng hồ đo bằng cách so sánh mẫu tiêu thụ với mức sử dụng dự kiến, thời tiết và mức cơ sở của các hộ tương đương. Các tài khoản đáng ngờ được xếp hạng để kiểm tra hiện trường kèm bằng chứng bất thường.
Chúng tôi triển khai dịch vụ giám sát trên các cảm biến nhiệt độ, độ ẩm và sự kiện đóng mở cửa trong chuỗi lạnh của bạn, phát hiện các lần vượt ngưỡng và rủi ro hư hỏng theo thời gian thực. Cảnh báo và khoảng thời gian hư hỏng dự đoán được phát ra trước khi mất hàng, kèm nhật ký vượt ngưỡng đầy đủ.
Chúng tôi xây dựng bộ phát hiện trên dữ liệu telematics của xe, gắn cờ trộm nhiên liệu, sử dụng trái phép, rủi ro lái xe thô bạo và bất thường về đồng hồ quãng đường/tuyến đường trên toàn đội xe. Các cờ cảnh báo được đưa vào hàng đợi rà soát ở cấp xe để xử lý; tài xế không bị chấm điểm hay xếp hạng cá nhân.
Dành cho nhà sản xuất chỉ phát hiện lỗi sau khi cả lô đã hỏng. Chúng tôi kết nối cảm biến dây chuyền của bạn với một bộ giám sát phát hiện sớm điều kiện đang lệch và cho người vận hành biết giai đoạn và cài đặt nào cần kiểm tra.
Chúng tôi xây dựng một hệ thống phát hiện bất thường mạng, thiết lập mức cơ sở cho lưu lượng bình thường và gắn cờ các cuộc xâm nhập, di chuyển ngang (lateral movement) và beaconing mà các công cụ dựa trên chữ ký bỏ sót. Cảnh báo được bổ sung thông tin, ưu tiên hóa và đẩy đến SOC hoặc SIEM của bạn kèm ngữ cảnh.
Chúng tôi triển khai một hệ thống giám sát hoạt động của tài khoản đặc quyền và quản trị, thiết lập mức cơ sở cho việc sử dụng dự kiến của các tài khoản rủi ro cao và gắn cờ các bất thường ngoài giờ, lệch mẫu và leo thang đặc quyền. Các thao tác rủi ro cao có thể yêu cầu phê duyệt tức thời (just-in-time) trước khi được thực thi.
Dành cho doanh nghiệp có API hoặc website bị thu thập dữ liệu hoặc API bị lạm dụng. Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện học cách dùng bình thường của từng máy khách và làm chậm, đánh bẫy hoặc cắt kết nối những máy khách lạm dụng.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện chấm điểm báo cáo chi phí của nhân viên về gian lận và lạm dụng chính sách — trùng lặp, số tiền bị thổi phồng, chi tiêu cá nhân bị khai sai và nhà cung cấp ngoài chính sách — bằng cách phân tích hóa đơn và mô hình so sánh với đồng nghiệp. Các báo cáo bị gắn cờ được chuyển đến bộ phận tài chính xem xét kèm các ngoại lệ cụ thể.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện tìm ra gian lận mua sắm — thông thầu, chia nhỏ đơn mua để né hạn mức phê duyệt và thông đồng giữa nhà cung cấp với nhân viên — bằng cách phân tích mẫu mua hàng và mối quan hệ giữa các thực thể. Hoạt động đáng ngờ được lập hồ sơ vụ việc kèm bằng chứng về giao dịch mua và mối quan hệ.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện hóa đơn gian lận và hóa đơn từ các vụ xâm phạm email doanh nghiệp (BEC), gắn cờ nhà cung cấp giả mạo, thông tin ngân hàng bị thay đổi và hóa đơn trùng lặp hoặc bị thổi phồng trước khi thanh toán. Các hóa đơn đáng ngờ được giữ lại kèm điểm bất thường và mọi bằng chứng về thay đổi thông tin ngân hàng để bộ phận phải trả (AP) xác minh.
Chúng tôi triển khai một công cụ đối chiếu khoản phải trả, tìm ra các khoản thanh toán trùng lặp và sai sót giữa các hóa đơn, nhà cung cấp và đợt thanh toán bằng so khớp mờ trên số tiền, số tham chiếu và ngày tháng. Các kết quả trùng khớp được hiển thị trước khi thanh toán để tạm giữ và sau khi thanh toán để thu hồi.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện tìm ra nhà cung cấp hư cấu và công ty vỏ bọc bằng cách đối chiếu chéo dữ liệu gốc về nhà cung cấp với các cơ quan đăng ký, hồ sơ nhân viên và sự trùng lặp địa chỉ/tài khoản ngân hàng, đồng thời lập hồ sơ các mẫu thanh toán bất thường. Các nhà cung cấp đáng ngờ được gắn cờ để xác minh trước khi thanh toán tiếp.
Chúng tôi xây dựng một dịch vụ phát hiện gian lận nhấp chuột, chấm điểm tính không hợp lệ của các lượt nhấp quảng cáo bằng tín hiệu uy tín IP/thiết bị, thời điểm nhấp, tính nhất quán chuyển đổi và hành vi bot. Các lượt nhấp không hợp lệ được lọc theo thời gian thực và tổng hợp thành bằng chứng yêu cầu hoàn tiền gửi đến các mạng quảng cáo của bạn.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện gắn cờ gian lận lượt hiển thị — lưu lượng bot, quảng cáo xếp chồng/bị ẩn và giả mạo tên miền — bằng cách phân tích tín hiệu khả năng hiển thị, nguồn lưu lượng và mẫu vị trí đặt quảng cáo. Kho quảng cáo gian lận được chấm điểm và loại khỏi chi tiêu kèm bằng chứng để yêu cầu bồi hoàn (makegood).
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện tìm ra gian lận tiếp thị liên kết — nhồi cookie, tự giới thiệu, khách hàng tiềm năng giả và rửa lưu lượng — bằng cách phân tích chất lượng chuyển đổi, nguồn lưu lượng và liên kết giữa đối tác liên kết với khách hàng. Các đối tác gian lận bị gắn cờ và hoa hồng được giữ lại trước khi chi trả.
Dành cho nhà phát triển ứng dụng trả tiền cho mạng quảng cáo theo mỗi lượt cài đặt và nghi ngờ nhiều lượt cài là giả. Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện kiểm tra thời điểm cài đặt, mẫu thiết bị và dữ liệu ghi nhận nguồn, từ chối lượt cài giả và chuẩn bị bằng chứng để đòi lại tiền.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện tìm ra thất thoát doanh thu — mức sử dụng chưa được tính phí, lỗi định giá, gia hạn bị bỏ sót và hợp đồng bị tính phí thấp — bằng cách đối chiếu dữ liệu quyền sử dụng, mức sử dụng và hóa đơn. Mỗi khoản thất thoát được định lượng và chuyển đi để thu hồi kèm hồ sơ chứng minh.
Chúng tôi triển khai một lớp phát hiện bất thường tự động trên các chỉ số kinh doanh của bạn — doanh thu, lượt đăng ký, chuyển đổi, tỷ lệ lỗi — học được tính mùa vụ và cảnh báo khi có sai lệch có ý nghĩa thống kê. Cảnh báo bao gồm phân khúc nguyên nhân có khả năng để các nhóm biết cần xem xét ở đâu.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện phân tích đồ thị cho hành vi thông đồng trên sàn giao dịch hai phía — giao dịch khống giữa người mua và người bán (wash trading), đường dây đánh giá và vòng lặp né phí — bằng cách liên kết tài khoản qua giao dịch, thiết bị và phương thức thanh toán. Các cụm thông đồng được chấm điểm và hiển thị để xử lý.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện chấm điểm gian lận cho tin đăng và người bán trên sàn — dấu hiệu hàng giả, hình ảnh bị đánh cắp, lừa đảo giá quá rẻ và các mẫu treo đầu dê bán thịt chó (bait-and-switch). Các tin đăng rủi ro cao bị tạm giữ không cho đăng và người bán được phân tầng rủi ro để giám sát.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện cho lĩnh vực bán vé, nhận diện bot phe vé và hành vi nuôi tài khoản trong các đợt mở bán thông qua tín hiệu tần suất, hành vi và cụm tài khoản. Bot bị phát hiện sẽ bị giới hạn tốc độ và giới hạn lượt mua để người hâm mộ thật mua được vé theo giá gốc.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện trên các lệnh chuyển khoản và thanh toán đi, gắn cờ gian lận chuyển hướng thanh toán — thay đổi thông tin ngân hàng vào phút chót, người thụ hưởng bất thường và các mẫu thao túng tâm lý (social engineering) — trước khi tiền được gửi đi. Các giao dịch chuyển tiền rủi ro cao yêu cầu xác minh bằng cuộc gọi lại và phê duyệt kép.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện gian lận viễn thông — lách cước qua SIM-box, gian lận chia sẻ doanh thu quốc tế (IRSF) và các mẫu Wangiri — bằng cách lập hồ sơ bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) để tìm dấu hiệu bất thường về lưu lượng, điểm đến và thời lượng. Các số điện thoại và tuyến đáng ngờ được gắn cờ để chặn kèm bằng chứng.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện gắn cờ các yêu cầu bảo hành gian lận và lạm dụng — yêu cầu nằm ngoài phạm vi bảo hành, tái sử dụng số sê-ri và thông đồng giữa đại lý/đơn vị sửa chữa — bằng cách phân tích mẫu yêu cầu và liên kết giữa các thực thể. Các yêu cầu đáng ngờ được chuyển sang xem xét trước khi hoàn trả, kèm các chỉ báo chính.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện gắn cờ hành vi tua đồng hồ công-tơ-mét và gian lận lịch sử xe bằng cách đối chiếu chéo số km giữa các hồ sơ bảo dưỡng, đăng kiểm và tin rao bán để tìm các mức giảm bất khả thi và sự không nhất quán. Các xe đáng ngờ được gắn cờ kèm các hồ sơ mâu thuẫn để xác minh.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện lạm dụng thẻ nhiên liệu — lượng đổ vượt dung tích bình, mua ngoài lộ trình và chi tiêu không phải nhiên liệu — bằng cách lập hồ sơ mức sử dụng và vị trí bình thường của từng thẻ và phương tiện. Các giao dịch bất thường được gắn cờ hoặc bị từ chối kèm chi tiết ngoại lệ.
Chúng tôi xây dựng một bộ phát hiện gắn cờ rủi ro giả mạo vị trí — VPN, proxy, TOR, mạng proxy dân cư và giả mạo GPS — để bảo vệ các luồng bị giới hạn theo địa lý, liên quan đến cấp phép và nhạy cảm với gian lận. Mỗi yêu cầu nhận một điểm tin cậy vị trí kèm các tín hiệu giả mạo để ra quyết định theo chính sách.
Chúng tôi triển khai một công cụ tần suất (velocity) có thể cấu hình, theo dõi số lượng và tổng giá trị trên mọi thực thể — thẻ, thiết bị, email, IP, địa chỉ, tài khoản — trong các cửa sổ thời gian trượt và kích hoạt quy tắc khi vượt ngưỡng. Công cụ này giúp đội phòng chống gian lận của bạn tự soạn và kiểm thử quy tắc tần suất mà không cần đến đội kỹ thuật.
Dành cho doanh nghiệp có nhiều công cụ, quy tắc và danh sách chống gian lận không liên lạc với nhau. Chúng tôi xây dựng một dịch vụ quyết định duy nhất kết hợp tất cả, trả về chấp thuận, xem xét hoặc từ chối kèm lý do, và ghi lại mọi quyết định.
Chúng tôi triển khai một bàn làm việc quản lý vụ việc, tổng hợp cảnh báo từ tất cả các bộ phát hiện của bạn vào một hàng đợi xem xét đã được ưu tiên hóa và loại bỏ trùng lặp, với đầy đủ ngữ cảnh thực thể, lịch sử liên kết và thao tác một cú nhấp. Kết quả xử lý của chuyên viên phân tích được đưa ngược lại làm nhãn để liên tục cải thiện các mô hình của bạn.
Chúng tôi triển khai một nền tảng đồ thị liên tục xây dựng mạng lưới các thực thể và giao dịch của bạn, đồng thời chạy phân tích liên kết, phát hiện cộng đồng và các đặc trưng đồ thị để phơi bày các mối quan hệ gian lận ẩn. Nền tảng cung cấp tín hiệu đồ thị cho các bộ phát hiện khác và cho phép điều tra viên khám phá các mối liên kết một cách trực quan.
Chúng tôi triển khai một hệ thống tiếp nhận các khiếu nại đến, phân loại mã lý do, quyết định phản bác hay chấp nhận dựa trên xác suất thắng dự đoán, và tự động tổng hợp gói bằng chứng phản hồi (representment) từ dữ liệu đơn hàng và giao hàng của bạn. Các khiếu nại có thể thắng được tự động phản bác trong thời hạn của tổ chức thẻ.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện trên đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng và luân chuyển tồn kho của bạn, gắn cờ các bất thường báo hiệu gian lận, sai sót hoặc chuyển hướng hàng hóa — phiếu nhận hàng ma, số lượng không khớp và các khoản xóa sổ bất thường. Các ngoại lệ được hiển thị kèm chứng từ đối chiếu để điều tra.
Chúng tôi triển khai một bộ phát hiện gian lận đặt chỗ trong ngành khách sạn và du lịch — đặt chỗ bằng thẻ bị đánh cắp, đặt chỗ dễ dẫn đến chargeback và các mẫu không đến (no-show)/lạm dụng tiền đặt cọc lặp lại — bằng cách chấm điểm lượt đặt chỗ dựa trên tín hiệu thanh toán, thiết bị và lịch sử. Các lượt đặt chỗ rủi ro cao yêu cầu đặt cọc hoặc xác minh trước khi xác nhận.
Dành cho nhóm họp với khách hàng, nhà cung cấp hoặc đồng nghiệp nói ngôn ngữ khác. Chúng tôi thêm một trợ lý vào các cuộc họp video của bạn, hiển thị phụ đề dịch trực tiếp và đọc bản dịch cho từng người, sau đó gửi bản tóm tắt đã dịch.
Liên tục gom cuộc gọi, tin nhắn chat, email, đánh giá và nội dung khảo sát về một nơi, sau đó rút ra chủ đề, khiếu nại, yêu cầu tính năng và xu hướng cảm nhận trên mọi kênh. Hiển thị các vấn đề mới nổi trên một radar trực tuyến trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
Tự động hóa toàn bộ quy trình làm phụ đề: chuyển giọng nói thành văn bản, phân đoạn theo quy tắc tốc độ đọc, căn thời gian và xuất tệp SRT/VTT/TTML đạt chuẩn phát sóng, có bước kiểm duyệt bởi con người. Xử lý các bộ phụ đề đa ngôn ngữ từ một bản gốc duy nhất.
Phân tích các cuộc gọi bán hàng đã ghi âm về tỷ lệ nói-nghe, chất lượng câu hỏi khám phá, cách xử lý phản đối, các lần nhắc đến đối thủ và cam kết bước tiếp theo, rồi cung cấp cho từng nhân viên bảng điểm huấn luyện riêng tư về các cuộc gọi của chính họ, trong khi quản lý chỉ thấy các mẫu ở cấp nhóm. Nhân viên không bao giờ bị xếp hạng so với nhau và điểm số không được dùng cho các quyết định nhân sự.
Lắng nghe các cuộc gọi hỗ trợ và bán hàng trực tiếp mà người gọi đã được thông báo rằng cuộc gọi được chép lời, và hiển thị cho nhân viên theo thời gian thực câu trả lời phù hợp từ cơ sở tri thức, hành động tốt nhất tiếp theo và lời nhắc kịch bản do bạn định nghĩa. Tự động điền ghi chú kết thúc và kết quả xử lý khi cuộc gọi kết thúc.
Ghi lại các cuộc họp mà mọi người đã được thông báo về việc ghi âm, tạo bản tóm tắt có cấu trúc gồm các quyết định và việc cần làm, rồi chuyển từng tác vụ cho đúng người trong công cụ quản lý dự án và phiếu công việc của bạn. Người phụ trách nhận nhắc nhở cho đến khi các mục được hoàn tất.
Chuyển thành văn bản và gom cụm các cuộc gọi đến để tìm ra lý do thực sự khách hàng gọi, đối chiếu chúng với menu IVR và các tùy chọn tự phục vụ của bạn. Xác định những lý do gọi nào có thể chuyển sang tự phục vụ và IVR định tuyến sai ở đâu.
Một pipeline được quản lý giúp bản địa hóa nội dung tiếp thị và sản phẩm của bạn sang nhiều ngôn ngữ với bộ nhớ dịch, bảng thuật ngữ thương hiệu và kiểm tra chất lượng trong ngữ cảnh. Tự động đồng bộ các bản dịch đã được phê duyệt trở lại CMS của bạn.
Tạo mô tả âm thanh hỗ trợ tiếp cận cho video: phát hiện các khoảng trống trong lời thoại, viết lời thuyết minh mô tả hình ảnh, tổng hợp hoặc thu âm, và trộn vào một track âm thanh mô tả. Cung cấp các phiên bản có mô tả ở quy mô lớn, được viết theo hướng dẫn mô tả âm thanh của WCAG để nhóm của bạn rà soát.
Tổng hợp đánh giá, phản hồi nguyên văn NPS/CSAT và phản hồi trên kho ứng dụng, sau đó phân loại các yếu tố thúc đẩy, người phản đối và người ủng hộ, đồng thời định lượng tác động của họ lên điểm số của bạn. Theo dõi sự thay đổi của các yếu tố thúc đẩy theo thời gian và theo địa điểm.
Dành cho người tổ chức buổi phát trực tiếp, hội thảo trực tuyến và chương trình phát sóng cần phụ đề theo thời gian thực. Chúng tôi cung cấp phụ đề trực tiếp nhanh với tên và thuật ngữ của bạn được viết đúng, bộ chặn ngôn từ xấu và một bảng điều khiển để nhân viên vận hành sửa lỗi ngay khi đang phát.
Xử lý bản ghi âm nhiều người nói để tách và gắn nhãn từng người nói, tạo bản chép lời có ghi rõ người nói kể cả khi lời nói chồng lấn. Người nói được đặt tên theo từng bản ghi từ tên bạn gán; không lưu trữ dấu vân tay giọng nói.
Phân tích bản chép lời cuộc gọi và văn bản chat để tìm ngôn ngữ leo thang, vấn đề lặp lại chưa được giải quyết và tín hiệu rời bỏ gần như theo thời gian thực, cảnh báo giám sát viên trước khi khách hàng bỏ đi. Liên hệ các mẫu leo thang với kết quả và loại vấn đề (không suy luận cảm xúc từ giọng nói, không chấm điểm từng nhân viên).
Tự động phát hiện và che tiếng bíp/che khuất dữ liệu cá nhân, số thẻ và mã định danh sức khỏe trong cả âm thanh và bản ghi trước khi lưu trữ hoặc chia sẻ. Tạo nhật ký biên tập chứng minh những gì đã bị xóa và thời điểm xóa.
Bản địa hóa video sang ngôn ngữ mới với âm thanh lồng tiếng đã dịch, khớp thời gian, sử dụng giọng tổng hợp được cấp phép được chọn để phù hợp với cách thể hiện gốc. Xử lý căn thời gian có tính đến khẩu hình và bàn giao bản master đã trộn cho từng ngôn ngữ.
Xử lý thư viện các buổi đào tạo và webinar đã ghi hình của bạn thành một cơ sở tri thức có thể tìm kiếm, với các đoạn clip được lập chỉ mục theo chủ đề, các cặp hỏi–đáp và hướng dẫn tham khảo nhanh. Luôn cập nhật khi có buổi mới được thêm vào.
Quét âm thanh do người dùng tạo và âm thanh phát sóng để tìm ngôn từ thù ghét, đe dọa, tự gây hại và vi phạm chính sách, với các cờ có dấu thời gian và hàng đợi kiểm duyệt bởi con người. Áp dụng chính sách của bạn một cách nhất quán trên khối lượng lớn.
Cho phép kỹ thuật viên hiện trường đọc ghi chú bằng giọng nói, ghi chú được chuyển thành văn bản, phân tích thành các trường lệnh công việc có cấu trúc và đẩy vào hệ thống dịch vụ hiện trường hoặc CRM của bạn. Trích xuất linh kiện đã dùng, các bước tiếp theo và lịch hẹn theo dõi.
Liên tục chuyển thành văn bản các luồng radio, TV và podcast, đồng thời cảnh báo bạn ngay khi thương hiệu, lãnh đạo, đối thủ hoặc từ khóa của bạn được nhắc đến, kèm đoạn clip. Theo dõi thị phần thảo luận (share-of-voice) và cảm xúc theo thời gian.
Tiếp nhận các câu trả lời khảo sát mở bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, dịch và mã hóa chúng theo bộ mã (codebook) của bạn với các chủ đề phụ và cảm xúc, trên toàn bộ cỡ mẫu. Trả dữ liệu đã mã hóa về hệ thống phân tích của bạn với độ nhất quán tương tự như giữa các người đánh giá.
Sau mỗi cuộc gọi bán hàng hoặc dịch vụ, hệ thống tự động viết bản tóm tắt có cấu trúc, cập nhật các trường giao dịch và liên hệ, ghi lại bước tiếp theo và tạo nhiệm vụ theo dõi trong CRM của bạn. Giữ hồ sơ giao dịch gọn gàng mà nhân viên bán hàng không phải tự nhập.
Chép lời theo thời gian thực các cuộc gọi dịch vụ khẩn và ngoài giờ (không thay thế dịch vụ cấp cứu; người gọi được hướng dẫn gọi số khẩn cấp địa phương nếu có nguy hiểm đến tính mạng), trích xuất vị trí, mức độ khẩn và loại vấn đề, và chuyển tới đúng người xử lý hoặc hàng đợi. Duy trì hồ sơ cuộc gọi được ghi nhật ký đầy đủ, có thể tìm kiếm.
Âm thầm hỗ trợ nhân viên trong các cuộc gọi trực tiếp với các gợi ý theo thời gian thực về sự đồng cảm, tuân thủ, nhịp độ và các bước bắt buộc, chỉ nhân viên nhìn thấy. Cung cấp cho từng nhân viên bản tóm tắt riêng tư sau cuộc gọi; giám sát viên chỉ thấy các chủ đề huấn luyện ở cấp nhóm.
Dành cho công ty tự xây dựng AI giọng nói hoặc ngôn ngữ cần dữ liệu gắn nhãn tốt. Chúng tôi xây dựng và duy trì các tập dữ liệu gắn nhãn từ bản ghi âm và văn bản của bạn, với nhãn phiên âm, người nói, ý định và chi tiết, kiểm tra chất lượng và quản lý phiên bản.
Giữ cho trung tâm trợ giúp và cơ sở tri thức của bạn được dịch và đồng bộ trên mọi ngôn ngữ: khi một bài viết tiếng Anh thay đổi, hệ thống dịch lại, gắn cờ để xem xét và xuất bản lại các phiên bản ngôn ngữ bị ảnh hưởng. Áp dụng thống nhất thuật ngữ.
Kiểm tra các tệp phụ đề đầu vào theo thông số kỹ thuật của đài phát sóng và nền tảng: tốc độ đọc, độ dài dòng, khoảng cách thời gian, bộ ký tự, vị trí hiển thị và quy tắc về từ ngữ thô tục. Trả về báo cáo đạt/không đạt kèm sửa lỗi tự động ở những chỗ an toàn.
Chuyển thành văn bản các buổi nghiên cứu định tính, mã hóa theo chủ đề, xây dựng dòng thời gian cảm xúc cho từng người tham gia và tạo đoạn video tổng hợp các trích dẫn chính. Hỗ trợ tổng hợp xuyên suốt các buổi trong một nghiên cứu.
Đặt trước các kênh liên lạc của bạn, phát hiện ngôn ngữ của người gọi/người viết ngay từ câu nói đầu tiên và chuyển đến đúng hàng đợi ngôn ngữ, nhân viên hoặc cầu nối phiên dịch. Ghi nhận nhu cầu theo ngôn ngữ để phục vụ quyết định bố trí nhân sự.
Chuyển bản thảo thành sách nói hoàn chỉnh với giọng đọc nhất quán, kiểm soát cách phát âm tên riêng và thuật ngữ, đánh dấu chương và xử lý master theo thông số của nhà bán lẻ (ACX/Audible). Hỗ trợ phân vai nhiều giọng cho các nhân vật.
Tổng hợp câu trả lời mở trong khảo sát nhân viên, phỏng vấn thôi việc và hỏi đáp trong các buổi họp toàn thể mà nhân viên gửi cho mục đích đó, để chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến mức gắn kết và chủ đề rủi ro nghỉ việc — đã ẩn danh và tổng hợp. Theo dõi cảm xúc theo thời gian theo từng phòng ban, chỉ khi có đủ số câu trả lời để giữ ẩn danh.
Chép lời các đơn đặt hàng qua làn drive-thru và điện thoại trong môi trường ồn (không dùng dấu vân tay giọng nói hay nhận dạng người nói; âm thanh được xóa sau khi chép lời), cấu trúc chúng thành các dòng POS kèm tùy chọn món, và gắn cờ các vấn đề về bán thêm và độ chính xác. Cung cấp phân tích độ chính xác đơn hàng trên các địa điểm.
Tạo ghi chú chương trình thân thiện với SEO, các chương có dấu thời gian, trích dẫn nổi bật và metadata cho mỗi tập âm thanh/video, sau đó xuất bản lên nền tảng lưu trữ và website của bạn. Học định dạng của bạn từ các tập trước.
Liên kết các khiếu nại qua cuộc gọi, email, chat và đánh giá với cùng một vấn đề gốc, đồng thời định lượng nguyên nhân gốc rễ, sản phẩm bị ảnh hưởng và chi phí của việc không hành động. Chuyển các bản sửa lỗi đã được ưu tiên hóa đến bộ phận sản phẩm và vận hành.
Sản xuất lời thuyết minh đã bản địa hóa cho các học phần e-learning, với văn bản trên màn hình, bài kiểm tra và phụ đề được đồng bộ bằng mọi ngôn ngữ đích. Tự động tạo lại âm thanh khi nội dung khóa học thay đổi.
Phân tích các cuộc gọi khám phá nhu cầu, tập trung vào chất lượng câu hỏi — độ sâu, mức độ bao phủ MEDDIC/SPIN, các vấn đề được khai thác và tỷ lệ chuyển sang bước tiếp theo — và huấn luyện nhân viên bán hàng đặt câu hỏi tốt hơn. Đối chiếu các mẫu đặt câu hỏi với kết quả thương vụ.
Cho phép nhân viên và khách hàng chat bằng ngôn ngữ của riêng mình với bản dịch hai chiều theo thời gian thực, kiểm soát bảng thuật ngữ và gắn cờ chất lượng cho các bản dịch có rủi ro. Ghi lại bản hội thoại song ngữ để kiểm tra chất lượng.
Phát hiện các lượt liên hệ lặp lại về cùng một vấn đề qua các cuộc gọi và kênh để đo tỷ lệ giải quyết ngay lần gọi đầu tiên thực sự, và chẩn đoán lý do khách hàng gọi lại. Xác định các chủ đề và quy trình gây ra liên hệ lặp lại (ở cấp nhóm, không dùng để đánh giá từng nhân viên).
Bản địa hóa tiêu đề, mô tả và thuộc tính sản phẩm trên nhiều ngôn ngữ và sàn thương mại điện tử với cách diễn đạt có tính đến SEO, chuyển đổi đơn vị/định dạng và các quy tắc riêng của từng sàn. Đồng bộ trở lại PIM/cửa hàng của bạn.
Cung cấp phụ đề trực tiếp tại chỗ và bản dịch đa ngôn ngữ trên điện thoại của người tham dự hoặc màn hình tại địa điểm cho các hội nghị, tour tham quan và buổi lễ. Cung cấp bản ghi có thể tìm kiếm và các bản dịch sau sự kiện.
Dành cho nhóm họp thường xuyên và quên điều đã thống nhất. Hệ thống đọc bản ghi cuộc họp và ghi chú của bạn, liên kết mỗi quyết định với những người và dự án liên quan, và cho phép bạn hỏi bằng lời thường rằng đã quyết định gì và khi nào. Nó cũng cảnh báo khi một quyết định mới xung đột với quyết định cũ.
Tự động tìm những khoảnh khắc hấp dẫn nhất trong các bản ghi dài — bài nói, livestream, trận đấu, webinar — và cắt thành các clip nổi bật khổ dọc/ngang kèm phụ đề và nhận diện thương hiệu. Xuất bản lên các kênh mạng xã hội của bạn.
Tạo các thông báo bằng giọng nói và lời nhắc IVR với cách phát âm đúng tên người, địa danh, sản phẩm và con số, bằng nhiều giọng và ngôn ngữ, được cập nhật từ dữ liệu của bạn. Cung cấp cho hệ thống tổng đài, loa thông báo hoặc ứng dụng của bạn.
Đo lường mức độ nhân viên bán hàng và nhân viên hỗ trợ tuân theo các kịch bản và lời thoại đã được phê duyệt trong các cuộc gọi, chấm điểm mức độ tuân thủ, các sai lệch và tác động của việc đi chệch kịch bản. Làm nổi bật những phần kịch bản thường bị bỏ qua.
Bản địa hóa thực đơn, biển hiệu, nhãn và nội dung tại cửa hàng sang nhiều ngôn ngữ, với thuật ngữ về chế độ ăn và chất gây dị ứng lấy từ bảng thuật ngữ đã kiểm chứng và mọi dòng chất gây dị ứng được gắn cờ để nhân viên của bạn phê duyệt trước khi in, đầu ra sẵn sàng để in và hiển thị trên màn hình. Giữ bản dịch được cập nhật khi các món thay đổi.
Chuyển thành văn bản các bài giảng đạo, bài giảng và bài nói chuyện vào một cổng tìm kiếm công khai hoặc dành cho thành viên, với gắn thẻ chủ đề, chia sẻ clip và phụ đề đa ngôn ngữ. Tự động tiếp nhận các bản ghi mới khi được tải lên hoặc phát trực tiếp.
Phân tích các cuộc hội thoại trên kênh văn bản — chat, email, nhắn tin — về ý định, mức độ giải quyết, cảm xúc, công sức của khách hàng và tuân thủ, bổ sung cho phân tích giọng nói của bạn. Hợp nhất thông tin từ văn bản và giọng nói trong một bảng điều khiển.
Tiếp nhận các cuộc hội thoại trên kênh nhắn tin bằng nhiều ngôn ngữ để khai thác ý định, cảm xúc, tín hiệu bán hàng và vấn đề tuân thủ, đồng thời phục vụ định tuyến và phân tích. Tôn trọng hồ sơ đồng ý và từ chối nhận tin.
Cung cấp chương trình đào tạo ghi âm người học, chấm điểm phát âm và ngữ điệu theo mục tiêu, và trả về bài luyện tập có trọng tâm cùng theo dõi tiến độ. Được cung cấp dưới dạng tự luyện tập tự nguyện; điểm số chỉ người học nhìn thấy.
Phát hiện và xác minh quảng cáo do người dẫn đọc và quảng cáo được chèn trên kho podcast và âm thanh — xác nhận rằng chúng đã phát sóng, đúng thời lượng, kèm các thông báo bắt buộc — và báo cáo sai lệch cho nhà quảng cáo/mạng lưới. Theo dõi bối cảnh an toàn thương hiệu.
Một dịch vụ ưu tiên di động ghi lại các cuộc trò chuyện bán hàng/thăm khách hàng trực tiếp (chỉ ghi âm sau khi khách hàng đồng ý), chép lời và cấu trúc thành báo cáo thăm khách hàng, và ghi kết quả cùng bước tiếp theo vào CRM của bạn. Hoạt động ngoại tuyến và đồng bộ sau.
Dành cho doanh nghiệp có video mà không ai tìm thấy qua tìm kiếm. Hệ thống viết bản ghi chép, phụ đề, tiêu đề và mô tả bằng nhiều ngôn ngữ, thêm mã đánh dấu mà công cụ tìm kiếm đọc được và giữ các trang video của site được đồng bộ.
Biến mỗi buổi phỏng vấn đã ghi thành một bộ tài sản đầy đủ cho khách mời và người dẫn: thẻ trích dẫn, bài đăng LinkedIn, bản nháp blog, các điểm chính và một clip nổi bật, theo phong cách thương hiệu của bạn. Bàn giao một bộ tài liệu sẵn sàng chia sẻ cho mỗi tập.
Chuyển thành văn bản và phân tích liên lạc bộ đàm/giọng nói và các cuộc gọi báo cáo của tài xế trong hoạt động kho bãi và vận tải để trích xuất các ngoại lệ, sự chậm trễ, sự cố an toàn và cập nhật trạng thái vào TMS/WMS của bạn. Xây dựng dòng thời gian sự kiện vận hành.
Theo dõi đánh giá trên các nền tảng bằng mọi ngôn ngữ, soạn thảo phản hồi đúng giọng thương hiệu và tuân thủ chính sách bằng ngôn ngữ của người đánh giá, rồi chuyển đi để phê duyệt và đăng. Chuyển các khiếu nại nghiêm trọng đến đúng bộ phận.
Đối chiếu các khảo sát tự động sau cuộc gọi/qua IVR với nội dung và cảm xúc thực tế của cuộc gọi để giải thích vì sao khách hàng chấm điểm như vậy, và gắn cờ các khảo sát mâu thuẫn với cuộc gọi. Cung cấp các chỉ số CX đã được xác thực cho ban lãnh đạo.
Đối với âm thanh trực tiếp và livestream, phát hiện từ ngữ thô tục, thuật ngữ bị cấm và các cụm từ nhạy cảm về tuân thủ theo thời gian thực, rồi che bằng tiếng bíp hoặc che khuất trước khi phát sóng, kèm nhật ký sự kiện. Có thể cấu hình theo thị trường và nền tảng.
Lập chỉ mục toàn bộ âm thanh/video của bạn để người dùng có thể tìm kiếm bằng một ngôn ngữ và tìm thấy các khoảnh khắc được nói bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, chuyển thẳng đến dấu thời gian. Phục vụ việc khám phá nội bộ trên kho lưu trữ phương tiện đa ngôn ngữ.
Khai thác các cuộc gọi hỗ trợ và bán hàng, tập trung vào lỗi sản phẩm, yêu cầu tính năng và khoảng trống so với đối thủ, loại bỏ trùng lặp và tạo ticket có cấu trúc trong backlog sản phẩm của bạn kèm bằng chứng cuộc gọi được liên kết. Định lượng nhu cầu cho từng yêu cầu.
Kết nối với các nguồn đánh giá của bạn và gửi email bản tổng hợp hằng tuần về những gì khách hàng yêu thích, phàn nàn và yêu cầu, kèm xu hướng cảm xúc và các trích dẫn nổi bật. Đơn giản, không có bảng điều khiển nào phải học cách sử dụng.
Chuyển thư thoại đến thành văn bản, trích xuất ý định và thông tin liên hệ của người gọi, rồi chuyển từng thư dưới dạng tin nhắn/email/ticket đến đúng người hoặc hàng đợi. Nắm được nội dung chính của mỗi tin nhắn mà không cần nghe lại.
Một hệ thống thị giác máy lắp trên dây chuyền, chụp ảnh mọi đường hàn và gắn cờ rỗ khí, cháy chân, bắn tóe, nứt và cháy thủng theo thời gian thực. Hệ thống phân loại loại lỗi và mức độ nghiêm trọng, đánh dấu vị trí chính xác trên đường hàn và chặn chi tiết lại trước khi chuyển sang công đoạn sau.
Camera cố định hoặc các lượt quét bằng điện thoại của nhân viên phát hiện các vị trí trưng bày trống, SKU đặt sai chỗ và sai lệch so với sơ đồ trưng bày (planogram) trên mọi dãy kệ. Hệ thống xếp hạng các khoảng trống theo tác động doanh số bị mất và gửi nhiệm vụ bổ sung hàng đến nhân viên cửa hàng.
Ảnh chụp từ camera hoặc điện thoại của bất kỳ đồng hồ kim, áp kế hoặc nhiệt kế analog nào được chuyển thành số đọc chính xác và được ghi lại. Hệ thống xử lý được hiện tượng phản chiếu, thị sai và các dải thang đo khác thường sau một lần hiệu chuẩn cho mỗi đồng hồ.
Tại cổng, camera đọc số container và mã niêm phong chốt (bolt-seal), xác nhận niêm phong còn nguyên vẹn và khớp với bản kê khai hàng hóa (manifest). Trường hợp không khớp hoặc có dấu hiệu can thiệp, container sẽ được giữ lại để kiểm tra.
Camera đặt phía trên dây chuyền bưu kiện chụp ảnh từng gói hàng và phát hiện vết móp, bẹp, rách, hư hỏng do ẩm ướt và rò rỉ trước khi gửi đi hoặc khi nhận hàng. Mỗi bưu kiện bị hư hỏng được tách riêng và ghi nhận hồ sơ để phục vụ yêu cầu bồi thường.
Camera gắn trên cao hoặc ở góc theo dõi chỗ trống so với chỗ đã có xe trong toàn bộ bãi đỗ hoặc nhà để xe theo thời gian thực. Số liệu trực tiếp được cấp cho bảng hiển thị, ứng dụng và phân tích doanh thu/mức sử dụng.
Nông dân chụp ảnh lá hoặc khảo sát bằng drone và hệ thống nhận diện các bệnh cụ thể, tình trạng thiếu dinh dưỡng và tổn hại do sâu bệnh với chẩn đoán có điểm tin cậy. Hệ thống lập bản đồ các khu vực bị ảnh hưởng và gắn cờ để chuyên gia nông học của bạn xác nhận và xử lý.
Một trạm kiểm tra quang học tự động chụp ảnh các bo mạch đã lắp linh kiện và phát hiện linh kiện bị thiếu, sai linh kiện, hiện tượng dựng bia (tombstoning), chập thiếc (bridging) và mối hàn nguội. Các bo mạch lỗi được đánh dấu kèm tọa độ theo từng linh kiện để sửa chữa.
Camera đặt ngang khung dệt hoặc khung kiểm tra quét vải đang chạy để tìm lỗ thủng, sợi cục, vết bẩn, lỗi dệt và sọc màu ở tốc độ tối đa của dây chuyền. Mỗi lỗi được đánh dấu, đo kích thước và ghi vào bản đồ cuộn vải để phân loại.
Trên dây chuyền đóng chai hoặc đóng lọ, camera xác nhận mỗi vật chứa được rót đúng quy cách và đánh dấu trường hợp rót thiếu, rót thừa và tạo bọt trước khi đóng nắp. Các sản phẩm không đạt quy cách bị loại và được ghi lại cho biểu đồ kiểm soát dây chuyền.
Hệ thống thị giác xác minh nhãn của từng sản phẩm có mặt, được đặt đúng vị trí, không bị nhăn và dễ đọc, đồng thời đối chiếu chữ in, mã lô và hạn sử dụng với các giá trị dự kiến. Sản phẩm dán nhãn sai bị loại trước khi đóng gói.
Hệ thống đọc mã 1D/2D trên sản phẩm và bao bì, chấm điểm theo tiêu chuẩn chất lượng in ISO/IEC và đánh dấu các mã sẽ không đọc được ở các máy quét ở khâu sau. Hệ thống báo cáo chính xác tiêu chí không đạt, chẳng hạn như độ tương phản, vùng trống (quiet zone) hoặc độ không đồng đều theo trục.
Camera xác nhận mỗi chai hoặc lọ đều có nắp, nắp được đóng thẳng và ở đúng vị trí siết, cùng với vòng niêm phong còn nguyên vẹn. Chai lọ thiếu nắp, nắp lệch hoặc nắp cao bị loại trước khi xếp pallet.
Khi trứng đi qua máy phân loại, camera và hệ thống chiếu sáng kiểu soi trứng phát hiện vết nứt chân chim, vết bẩn, đốm máu và trứng méo, đồng thời phân loại theo kích cỡ và chất lượng. Trứng bị nứt hoặc bẩn được tách riêng tự động.
Trên dây chuyền đóng gói, camera đánh giá độ chín, kích cỡ, màu sắc, vết dập và tì vết của trái cây và rau củ, rồi chuyển từng sản phẩm vào đúng làn phân loại. Quy tắc phân loại được điều chỉnh theo quy cách của từng khách hàng.
Các tấm ván di chuyển trên dây chuyền xưởng cưa được quét để tìm mắt gỗ, vết nứt, cạnh khuyết và cong vênh, và được phân loại sơ bộ theo hạng để người phân hạng có chứng nhận của bạn xác nhận, kèm gợi ý điểm cắt tối ưu. Bản đồ khuyết tật điều khiển máy cưa tối ưu để đạt hiệu suất thu hồi tối đa.
Hệ thống thị giác quét gạch men, tấm đá và mặt bàn để tìm vết nứt, sứt mẻ, lỗi men và sai lệch tông màu. Hệ thống phân loại từng sản phẩm và đánh dấu các lô tông màu để các viên gạch giống nhau được giao cùng nhau.
Camera với hệ thống chiếu sáng chuyên dụng kiểm tra chai và lọ thủy tinh để tìm vết mẻ, vết nứt, dị vật đá, bọt khí và hiện tượng lưỡng chiết do ứng suất ở miệng và thân. Vật chứa bị lỗi được loại trước khi chiết rót.
Hệ thống thị giác (và tùy chọn X-quang) kiểm tra vật đúc kim loại và chi tiết gia công để tìm rỗ khí, tạp chất, vết nối nguội và lỗi bề mặt. Mỗi chi tiết nhận kết quả đạt/không đạt kèm bản đồ vị trí lỗi cho xưởng đúc.
Một trạm cho xe chạy qua hoặc thiết bị cầm tay đo độ sâu gai trên toàn bộ bề mặt lốp, phát hiện mòn không đều, vết cắt, phồng lốp và đọc các ký hiệu DOT/kích cỡ. Hệ thống tạo báo cáo tình trạng lốp cho từng xe khi tiếp nhận.
Chụp ảnh xe bằng điện thoại theo hướng dẫn để phát hiện vết lõm, vết xước, kính nứt và hư hỏng thân xe, và ánh xạ từng hư hỏng thành một dòng sửa chữa/báo giá. Hệ thống so sánh với ảnh lúc nhận xe để nhân viên có thể xác nhận mọi hư hỏng mới trước khi tính phí cho ai.
Camera tại lối vào đọc biển số xe và đối chiếu với danh sách cho phép/từ chối, mở barie cho xe được phép và ghi lại mọi lượt ra vào. Hệ thống xử lý được nhiều khu vực, nhiều định dạng biển số và điều kiện thiếu sáng.
Camera gắn trên cao đo độ dài hàng chờ, tốc độ khách vào hàng/được phục vụ và thời gian chờ dự kiến tại quầy, quầy thanh toán hoặc lối vào. Nhân viên nhận cảnh báo mở thêm quầy khi thời gian chờ vượt ngưỡng.
Camera trong cửa hàng đếm khách và xây dựng bản đồ nhiệt thời gian lưu lại ở cấp khu vực theo khu và theo quầy trưng bày, toàn bộ đều ẩn danh. Nhân viên trưng bày hàng hóa thấy được những kệ nào thu hút và giữ chân người mua.
Camera giám sát sàn nhà máy và cửa hàng để phát hiện chất lỏng bị đổ, rò rỉ dầu và vùng sàn ướt, rồi cảnh báo nhân viên về nguy cơ trơn trượt. Các vị trí rò rỉ lặp lại được đánh dấu để bảo trì.
Camera phía trên băng tải phát hiện dị vật, mảnh kim loại lẫn, nhựa và sản phẩm không đạt quy cách trong dòng sản phẩm rời, rồi kích hoạt bộ loại bằng khí nén hoặc bộ chuyển hướng. Hệ thống học hình dạng bình thường của sản phẩm để phát hiện bất kỳ điều gì bất thường.
Ở cuối một trạm, hệ thống thị giác xác nhận tất cả chi tiết, kẹp, ốc vít và đầu nối cần thiết đều có mặt và ở đúng vị trí trước khi sản phẩm được chuyển tiếp. Thiếu hoặc sai chi tiết sẽ dừng dây chuyền kèm hình ảnh chỉ rõ lỗi.
Hệ thống thị giác xác minh cách đi dây, độ khớp của đầu nối, màu/vị trí đầu cốt và việc cài chốt khóa trên các bó dây đã lắp ráp. Hệ thống đánh dấu đầu nối đi sai đường hoặc chưa cắm khớp trước khi bó dây được xuất đi.
Hệ thống thị giác kiểm tra chi tiết nhựa ép phun để tìm ba via, thiếu liệu, vết lõm co ngót, vệt dòng chảy, vết cháy và sai lệch màu ngay tại máy ép. Các lần ép bị lỗi được loại bỏ và các lỗi lặp lại sẽ báo hiệu sự sai lệch của khuôn hoặc quy trình.
Dưới điều kiện chiếu sáng được kiểm soát, hệ thống thị giác phát hiện hiện tượng vỏ cam, chảy sơn, võng sơn, hạt bụi, vết xước và vùng phủ sơn bị hở trên bề mặt sơn. Mỗi lỗi được định vị và đo kích thước để chuyển đi sơn dặm.
Camera cố định hoặc drone theo dõi gỉ sét, ăn mòn và sự xuống cấp lớp phủ trên bồn chứa, kết cấu và thiết bị theo thời gian. Hệ thống định lượng diện tích bị ảnh hưởng và tốc độ lan rộng để ưu tiên bảo trì.
Drone bay quanh tòa nhà và hệ thống phát hiện ván lợp bị thiếu, ngói nứt, khe hở ở tấm chắn nước, vết ố nước và vết nứt mặt tiền, gắn mỗi lỗi với một vị trí. Hệ thống tạo báo cáo tình trạng có chú thích và dự toán sửa chữa.
Ảnh nhiệt và ảnh điện phát quang chụp bằng drone phát hiện điểm nóng, cell bị nứt, PID và các chuỗi không hoạt động trên toàn bộ dàn PV. Mỗi lỗi được định vị địa lý tới đúng tấm pin và chuỗi cho đội sửa chữa.
Hình ảnh cánh tua-bin chụp bằng drone hoặc từ mặt đất được phân tích để tìm vết nứt, xói mòn, hư hỏng do sét và bong tách lớp, có đo kích thước và định vị dọc theo cánh. Hệ thống lập lịch sửa chữa xếp hạng theo mức độ nghiêm trọng.
Camera hành trình hoặc camera gắn cột trên bất kỳ phương tiện nào phát hiện và định vị địa lý ổ gà, vết nứt, vệt hằn bánh xe và vạch kẻ đường bị mờ trên toàn mạng lưới đường. Hệ thống phân loại tình trạng mặt đường thành bản đồ sửa chữa theo thứ tự ưu tiên.
Ảnh công trường, ảnh chụp 360 hoặc chuyến bay drone được so sánh với BIM/tiến độ để xác minh các hạng mục đã lắp đặt và định lượng phần trăm hoàn thành theo từng khu vực. Các sai lệch và phần việc còn thiếu được đánh dấu cho quản lý dự án (PM).
Với một điểm đánh dấu tham chiếu hoặc thiết lập đã hiệu chuẩn, hệ thống đo kích thước, diện tích và thể tích vật thể từ ảnh với dung sai chặt. Hệ thống xuất số đo để phục vụ báo giá, đóng gói hoặc kiểm soát chất lượng (QC).
Camera tại khu quấn màng hoặc bến bốc hàng kiểm tra chiều cao chồng hàng trên pallet, phần nhô ra, độ nghiêng và độ nguyên vẹn của màng quấn theo quy định xếp hàng. Pallet không đạt yêu cầu được đánh dấu trước khi lên xe tải.
Camera phía trên cửa bến bốc hàng đếm và nhận dạng thùng hàng/SKU được xếp lên hoặc dỡ xuống và đối chiếu với bảng kê lô hàng theo thời gian thực. Chênh lệch sẽ kích hoạt lệnh tạm giữ trước khi cửa đóng lại.
Các lượt quét bằng camera hoặc ảnh chụp bằng điện thoại đọc nhãn kệ và so sánh giá hiển thị, khuyến mãi và đơn giá với hệ thống POS. Các trường hợp không khớp và nhãn bị thiếu được đưa vào hàng đợi để chỉnh sửa.
Camera tại quầy ra món kiểm tra từng đĩa thức ăn so với mẫu tham chiếu về khẩu phần, thành phần có mặt và cách trình bày trước khi rời khỏi bếp. Các đĩa không đạt chuẩn được báo cho người điều phối (expo) để chỉnh sửa.
Hệ thống thị giác (tùy chọn kết hợp X-quang hoặc siêu phổ) kiểm tra sản phẩm thực phẩm trên dây chuyền để phát hiện dị vật, sai màu và khuyết tật, và loại bỏ các sản phẩm bị nhiễm. Hệ thống ghi lại từng lần loại bỏ vào hồ sơ của nhóm an toàn thực phẩm và bổ sung, không bao giờ thay thế, các điểm kiểm soát dò kim loại hoặc X-quang hiện có của bạn.
Camera (tùy chọn kèm NIR) kiểm tra hạt cà phê, ngũ cốc hoặc hạt giống để tìm lỗi, dị vật, biến màu và kích cỡ, điều khiển máy phân loại bằng vòi thổi khí. Hệ thống phân hạng các lô và báo cáo thành phần lỗi.
Camera phía trên chuồng, cổng hoặc lối đi đếm số vật nuôi và phân tích dáng đi để chấm điểm mức độ què và khả năng vận động. Các con vật được đánh dấu sẽ được liệt kê cho bác sĩ thú y hoặc người chăn nuôi trước khi tình trạng trở nên tệ hơn.
Camera trên cao hoặc bên hông ước tính điểm thể trạng và cân nặng của bò, lợn hoặc cừu từ hình học của hình ảnh, không cần cân. Xu hướng số liệu định hướng các quyết định về cho ăn và sức khỏe cho từng con.
Camera gắn trần giám sát sự phân bố, mức độ hoạt động, hiện tượng dồn đống và tỷ lệ chết của đàn trong chuồng gia cầm, và cảnh báo khi có dấu hiệu bất thường. Cảnh báo sớm giúp phát hiện các vấn đề về thông gió, dịch bệnh hoặc phúc lợi vật nuôi.
Camera trên cần phun phân biệt cây trồng với cỏ dại theo thời gian thực và kích hoạt từng béc phun riêng lẻ để chỉ phun vào cỏ dại. Hệ thống ghi lại diện tích đã xử lý và lượng thuốc diệt cỏ tiết kiệm được sau mỗi lượt phun.
Hình ảnh chụp từ mặt đất hoặc drone đếm số quả trên cây và ước tính phân bố kích cỡ để dự báo sản lượng và thời điểm thu hoạch. Bản đồ cấp lô định hướng việc lập kế hoạch nhân công và hậu cần.
Camera đa phổ theo dõi sức sinh trưởng, tình trạng thiếu nước và bệnh giai đoạn sớm của cây trồng trên các hàng trong nhà kính, đồng thời lập bản đồ các khu vực bị ảnh hưởng. Người trồng nhận cảnh báo theo khu vực trước khi mắt thường có thể thấy triệu chứng.
Ảnh hiển vi được phân tích để đếm và phân loại tế bào, khuẩn lạc hoặc hạt nhanh hơn và nhất quán hơn nhiều so với đếm thủ công, dành cho phòng thí nghiệm nghiên cứu và kiểm soát chất lượng công nghiệp (không dùng cho chẩn đoán lâm sàng). Hệ thống xuất số đếm, tỷ lệ và thống kê hình thái sang hệ thống phòng thí nghiệm.
Dành cho phòng thí nghiệm đếm khuẩn lạc trên đĩa thạch bằng tay. Một điện thoại hoặc camera cố định đếm và đo kích thước khuẩn lạc, phân biệt các loại và xử lý trường hợp chồng lấn, ghi lại số lượng và nồng độ cùng một ảnh để lưu hồ sơ.
Ảnh chụp bằng điện thoại của bảng đồng hồ và biển số VIN giúp đọc số km đã đi và số nhận dạng xe, đồng thời kiểm tra chéo định dạng và tính hợp lý. Hệ thống đánh dấu khả năng tua lại đồng hồ công-tơ-mét và cấp dữ liệu cho hệ thống tiếp nhận xe.
Khách hàng hoặc nhân viên hiện trường chụp ảnh đồng hồ gas, nước hoặc điện và hệ thống đọc các chữ số hoặc mặt số, bao gồm cả bộ đếm và đơn vị. Các bước nhảy bất hợp lý được đánh dấu để ngăn lỗi tính hóa đơn.
Trên máy in, hệ thống thị giác kiểm tra độ chồng màu, mật độ mực qua các dải màu kiểm tra, hiện tượng sọc vệt và lỗi in trên toàn bộ cuộn giấy. Các tờ vượt dung sai được đánh dấu và hệ thống đề xuất điều chỉnh máy in.
Camera đã hiệu chuẩn đo màu của vải, lô nhuộm hoặc sản phẩm và tính Delta-E so với màu chuẩn để phát hiện sự trôi màu. Các lô vượt dung sai được đánh dấu trước khi được giao đi hoặc tiếp tục sản xuất.
Camera kiểm tra hàng hóa bị trả lại và thiết bị cho thuê để tìm hư hỏng, bộ phận bị thiếu và mức độ hao mòn nhằm tự động phân loại tình trạng để đưa trở lại kho. Mỗi món hàng trả lại nhận một hồ sơ tình trạng đã phân loại kèm ảnh để phục vụ quyết định hoàn tiền.
Drone hoặc camera cố định quét hệ thống giá kệ để phát hiện ô trống, pallet đặt sai chỗ và đọc nhãn vị trí, rồi đối chiếu với WMS. Các chênh lệch tự động trở thành nhiệm vụ kiểm kê định kỳ (cycle count).
Camera bên trong tủ mát, máy bán hàng tự động hoặc tủ lạnh thông minh nhận dạng sản phẩm và đếm lượng hàng tồn cũng như số mặt trưng bày để bổ sung hàng và tuân thủ sơ đồ trưng bày (planogram). Hệ thống báo cáo tình trạng hàng vơi dần và hết hàng gần như theo thời gian thực.
Đối với đồ điện tử tiêu dùng, thiết bị gia dụng và chi tiết trang trí, hệ thống thị giác phát hiện vết xước nhỏ, vết móp và khuyết điểm ngoại quan dưới điều kiện chiếu sáng được kiểm soát mà người kiểm tra bỏ sót. Hệ thống phân loại chất lượng ngoại quan và chuyển sản phẩm đi làm lại hoặc hạ cấp.
Một trạm kết hợp kiểm tra mức rót, nắp, nhãn, mã ngày và lỗi vật chứa trong một lượt trên dây chuyền đồ uống. Chỉ cần một hạng mục không đạt là sản phẩm bị loại kèm lý do đã được phân loại.
Chụp ảnh có hướng dẫn hoặc khung cổng cố định kiểm tra xe buýt, xe van hoặc xe tải về hư hỏng, tấm thân bị thiếu, rò rỉ chất lỏng và tình trạng lốp trước khi xuất phát. Các phát hiện được ghi vào hệ thống bảo dưỡng kèm ảnh.
Hệ thống thị giác kiểm tra cell pin và mô-đun pin để tìm lỗi bề mặt, độ căn chỉnh điện cực, chất lượng mối hàn trên tab và dấu hiệu rò rỉ. Cell bị lỗi được loại kèm bản đồ lỗi để bảo vệ an toàn cho khối pin.
Các lượt quét bằng camera tại khu hàng lạnh và hàng tươi phát hiện nông sản bị biến màu, bao bì hư hỏng và các mặt hàng trưng bày sắp hết hạn để giảm giá hoặc loại bỏ. Hệ thống lập danh sách công việc giảm lãng phí và duy trì độ tươi.
Chụp ảnh bằng điện thoại theo hướng dẫn giúp ghi nhận tình trạng của nhà cho thuê hoặc bất động sản, phát hiện hư hỏng, hao mòn và các vấn đề về vệ sinh theo từng phòng. Hệ thống tạo báo cáo tình trạng có ghi ngày, có thể so sánh được, dùng cho tranh chấp khi dọn vào/dọn ra.
Camera tại lối vào và các khu vực đếm người ra vào để duy trì số người hiện diện trực tiếp so với sức chứa được cấp phép. Hệ thống cảnh báo quản lý trước khi vượt giới hạn và ghi nhật ký số người hiện diện cho hồ sơ của bạn (công cụ hỗ trợ cho nhân viên cửa, không phải hệ thống kiểm soát sức chứa được chứng nhận).
Ảnh do nhân viên chụp tại nhà vệ sinh, nhà bếp và cơ sở vật chất được kiểm tra về độ sạch sẽ, vật tư được bổ sung đầy đủ, chất lỏng bị đổ và biển báo bắt buộc theo một danh sách kiểm tra. Các hạng mục không đạt tự động trở thành lệnh công việc.
Đối với ảnh sản phẩm và ảnh thương mại điện tử, hệ thống kiểm tra từng ảnh về phông nền, bố cục khung hình, độ phơi sáng, độ nét và mức tuân thủ quy cách trước khi đưa vào danh mục. Ảnh không đạt được đánh dấu để chụp lại kèm lỗi cụ thể.
Drone hoặc camera cố định ước tính thể tích các đống vật liệu cốt liệu, gỗ khúc hoặc vật liệu rời để phục vụ kiểm kê và đối chiếu. Hệ thống theo dõi sự thay đổi thể tích theo thời gian so với mức tiêu thụ dự kiến.
Cảnh quay từ robot bò hoặc camera cần của đường ống và hố ga được phân tích để tìm vết nứt, rễ cây xâm nhập, tắc nghẽn và lỗi mối nối, được mã hóa sơ bộ theo định dạng tiêu chuẩn kiểm tra của bạn để thanh tra viên có chứng nhận của bạn rà soát và ký. Các phát hiện được gắn theo khoảng cách để lập kế hoạch sửa chữa.
Camera quét dòng kiểm tra dải thép và cuộn thép đang chuyển động để tìm vết xước, vảy cán bị ép vào, vết rỗ và lỗi mép ở tốc độ cao. Mỗi lỗi được phân loại, định vị trên bản đồ cuộn và phân cấp theo mức độ nghiêm trọng.
Hệ thống thị giác xác minh các cụm lắp ráp đồ nội thất và tủ kệ về tấm ván đúng loại, lỗ khoan, sự có mặt của phụ kiện kim khí và lớp hoàn thiện trước khi đóng gói. Hệ thống đánh dấu phụ kiện bị thiếu hoặc tấm ván sai gây ra khiếu nại của khách hàng.
Camera time-lapse và camera trực tiếp theo dõi sự hiện diện của thiết bị, các lần giao hàng và hoạt động trên công trường xây dựng để đo mức sử dụng và xác minh khung giờ làm việc. Hệ thống chỉ ra thiết bị đang nhàn rỗi và hoạt động trái phép ngoài giờ.
Dành cho công ty thuê bao có lịch ghi nhận doanh thu bị rối mỗi khi hợp đồng được nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy giữa kỳ. Dịch vụ đọc hợp đồng đã thay đổi và lịch sử thanh toán, tính lại lịch theo chính sách do kiểm soát viên tài chính của bạn đặt ra và ghi bút toán điều chỉnh, giữ lại các điều chỉnh lớn để phê duyệt.
Dành cho công ty phần mềm và hosting cam kết thời gian hoạt động trong hợp đồng và tính khoản bồi hoàn bằng tay. Dịch vụ theo dõi trang trạng thái và hệ thống giám sát, áp dụng điều khoản SLA thực tế của từng khách hàng, tính khoản bồi hoàn khi xảy ra vi phạm và ghi vào hệ thống thanh toán, giữ lại các trường hợp phức tạp cho bộ phận tài chính.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao có khách hàng âm thầm dùng nhiều chỗ ngồi, cuộc gọi hoặc dung lượng hơn mức được tính phí. Hệ thống so sánh mức sử dụng trực tiếp với hóa đơn và hợp đồng, soạn các điều chỉnh hóa đơn để nhóm tài chính duyệt và tạo công việc bán thêm cho người phụ trách tài khoản khi chênh lệch lớn.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao mất khách vì thẻ hết hạn hoặc bị từ chối. Hệ thống phản ứng với lỗi thẻ khi chúng xảy ra, thử lại vào thời điểm tốt hơn, gửi lời nhắc cập nhật thẻ thân thiện và giữ trạng thái thuê bao được cập nhật.
Dành cho đội bán hàng phải chờ nhiều ngày để duyệt chiết khấu. Dịch vụ kiểm tra từng báo giá theo quy tắc giá và chiết khấu ngay khi nhân viên lập, duyệt ngay các báo giá đúng chính sách và gửi các báo giá còn lại đến đúng người duyệt, làm nổi bật chính xác quy tắc bị vi phạm.
Dành cho công ty có hợp đồng chứa ngày gia hạn, cam kết khối lượng và điều chỉnh giá đã thỏa thuận nhưng hay bị bỏ sót. Dịch vụ sao chép các thông tin này từ hợp đồng, so sánh với những gì bạn giao và xuất hóa đơn, rồi giao cho đội của bạn một nhiệm vụ kèm chi tiết trước khi từng mục đến hạn.
Dành cho doanh nghiệp có hàng tồn ở nhiều cửa hàng hoặc kho. AI theo dõi mức tồn kho ở mọi nơi, phát hiện nơi một mặt hàng sắp hết và tạo lệnh chuyển từ địa điểm đang dư. Các lệnh chuyển lớn chờ quản lý của bạn phê duyệt.
Dành cho doanh nghiệp đặt lại cùng một loại vật tư nhiều lần. AI hỏi nhà cung cấp về giá và điều khoản qua email hoặc cổng thông tin, chỉ thương lượng trong giới hạn bạn đặt ra và đặt hàng khi thỏa thuận phù hợp. Mọi thứ nằm ngoài giới hạn sẽ được chuyển cho một người kèm toàn bộ cuộc trao đổi.
Dành cho doanh nghiệp giao hàng tự vận hành xe tải nhỏ hoặc xe tải. Khi một xe bị hỏng, trễ giờ hoặc đi chệch tuyến, AI chuyển hàng sang tài xế khác đang rảnh và báo cho khách hàng giờ đến mới thực tế.
Dành cho công ty phần mềm tự chạy máy chủ trên đám mây. Khi giám sát cho thấy một sự cố đã biết, AI chỉ áp dụng các cách sửa bạn đã duyệt trước, như khởi động lại dịch vụ bị sập, và ghi lại mọi thứ. Mọi điều bất thường được chuyển cho kỹ sư trực của bạn.
Dành cho công ty có bộ phận hỗ trợ IT ngập trong yêu cầu đặt lại mật khẩu và cấp quyền truy cập. AI đọc từng ticket, xử lý trực tiếp các yêu cầu thông thường trong thư mục người dùng và đóng ticket. Mọi trường hợp bất thường được chuyển cho kỹ thuật viên kèm ghi chú.
Dành cho nhà tuyển dụng có bộ phận nhân sự ngày nào cũng trả lời cùng những yêu cầu của nhân viên. AI xử lý các yêu cầu đơn giản như đổi địa chỉ, xin giấy tờ và hỏi về chính sách, cập nhật trực tiếp vào hệ thống nhân sự. Mọi vấn đề cá nhân hoặc nhạy cảm được chuyển cho người thật.
Dành cho doanh nghiệp có nhân viên làm theo giờ chấm công vào và ra. AI kiểm tra dữ liệu chấm công hằng ngày, phát hiện việc quên chấm công ra, ca làm chồng chéo và làm thêm giờ chưa được duyệt, rồi yêu cầu đúng quản lý sửa ngay trong ngày thay vì đến kỳ tính lương.
Dành cho nhà bán lẻ có nhiều cửa hàng cần theo kịp giá của đối thủ. AI theo dõi giá đối thủ, so sánh với biên lợi nhuận của bạn và chỉ cập nhật giá bán trong giới hạn bạn đặt ra. Các thay đổi lớn hơn chờ phê duyệt.
Dành cho công ty phần mềm có AI phải tạo ra câu trả lời kiểm tra được tự động, như truy vấn cơ sở dữ liệu hoặc mã phải vượt qua kiểm thử. Chúng tôi huấn luyện mô hình theo công cụ kiểm tra của chính bạn để nó học từ những gì thực sự đúng.
Dành cho công ty có hóa đơn AI cứ tăng mà không biết ai dùng gì. Chúng tôi đặt một cổng trước toàn bộ lưu lượng AI của bạn, gắn thẻ mỗi yêu cầu với nhóm, chuyển chi phí đến mã tài chính của bạn và lưu đệm các yêu cầu lặp lại để tiết kiệm tiền.
Dành cho công ty phần mềm có tính năng AI bận rộn nhất bị chậm vì mã xung quanh mô hình chứ không phải mô hình. Chúng tôi viết lại đúng đường đi chậm đó bằng một ngôn ngữ hệ thống nhanh, giữ nguyên giao diện để không có gì khác trong sản phẩm của bạn thay đổi.
Dành cho công ty chạy tác tử AI như một đoạn script đơn giản bắt đầu lại từ đầu mỗi khi có gì thất bại. Chúng tôi chuyển nó lên một công cụ quy trình bền vững để mọi bước được lưu, sự cố sập tiếp tục từ chỗ dừng và các hành động như thanh toán hoặc email không bao giờ xảy ra hai lần.
Dành cho tổ chức có thư viện tài liệu riêng rất lớn, như sổ tay kỹ thuật hoặc kho lưu trữ nghiên cứu. Chúng tôi tiếp tục huấn luyện một mô hình mở trên thư viện đó để nó thật sự hiểu từ ngữ trong lĩnh vực của bạn, rồi tinh chỉnh cho các tác vụ của bạn.
Dành cho công ty có AI đưa ra quyết định mà khách hàng có thể chất vấn về sau. Chúng tôi ghi lại từng quyết định cùng dữ liệu đầu vào, phiên bản mô hình và kết quả đầu ra trong một nhật ký không thể chỉnh sửa, để bạn có thể chứng minh chính xác điều gì đã xảy ra nhiều tháng sau.
Dành cho doanh nghiệp có hàng chục năm hồ sơ giấy hoặc tệp scan, như hợp đồng, bản vẽ hoặc hồ sơ bất động sản. Chúng tôi scan và đọc chúng mà vẫn giữ nguyên bảng và trường dữ liệu, rồi cung cấp cho đội ngũ của bạn một trợ lý AI trả lời câu hỏi kèm liên kết đến đúng trang.
Dành cho doanh nghiệp có câu trả lời nằm rải rác trong cơ sở dữ liệu, tài liệu dùng chung và hệ thống nội bộ. Chúng tôi xây dựng một trợ lý tìm kiếm tất cả cùng lúc và tuân theo quy tắc của bạn khi các nguồn mâu thuẫn, để hệ thống đang chạy thắng một tài liệu cũ.
Dành cho nhóm vận hành có câu hỏi phụ thuộc vào dữ liệu thay đổi từng phút, như phiếu đang mở, trạng thái đơn hàng hoặc số đọc máy móc. Chúng tôi xây dựng một trợ lý được làm mới liên tục từ luồng sự kiện trực tiếp của bạn, để câu trả lời được cập nhật.
Dành cho công ty có hồ sơ quan trọng vẫn nằm trên mainframe hoặc AS/400 cũ. Chúng tôi đọc các định dạng tệp cũ, giải mã đúng và truyền các bản ghi vào một cơ sở dữ liệu hiện đại mà nhóm và công cụ của bạn dùng được, được cập nhật hằng ngày.
Dành cho công ty đếm sự kiện theo thời gian thực, như lượt nhấp quảng cáo, đơn hàng hoặc số đo từ thiết bị. Chúng tôi xây dựng hệ thống đếm thời gian thực đặt các sự kiện đến muộn và sai thứ tự vào đúng khung thời gian, để số liệu trực tiếp khớp với số liệu cuối cùng.
Dành cho công ty chuyển khỏi kho dữ liệu cũ. Chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn sang thiết lập hiện đại trên đám mây của bạn, chạy bản cũ và bản mới song song và tạo báo cáo đối chiếu chứng minh số liệu mới bằng số liệu cũ trước khi bạn chuyển đổi.
Dành cho nhà cung cấp phải trao đổi đơn hàng, hóa đơn và thông báo giao hàng với các nhà bán lẻ lớn qua EDI. Chúng tôi kết nối ERP hoặc hệ thống kho của bạn với từng đối tác thương mại, chuyển đơn hàng của họ thành đơn hàng của bạn và gửi lại thông báo giao hàng theo định dạng của họ.
Dành cho nhà máy muốn dữ liệu máy móc và cảm biến có sẵn cho các công cụ hiện đại. Chúng tôi kết nối chỉ đọc với máy chủ sàn nhà máy và historian của bạn, truyền các số đọc lên đám mây và giữ danh sách thẻ được cập nhật khi thiết bị thay đổi, mà không chạm vào hệ thống điều khiển.
Dành cho đội dữ liệu thử nghiệm thay đổi pipeline trên dữ liệu thật. Chúng tôi bổ sung quản lý phiên bản cho các bảng dữ liệu để kỹ sư có thể tạo bản sao riêng, thử thay đổi an toàn và chỉ gộp lại sau khi phép so sánh tự động cho thấy kết quả đúng.
Dành cho ứng dụng có người dùng khắp thế giới cần lưu dữ liệu nhanh ở mọi nơi. Chúng tôi thiết lập sao chép dữ liệu giữa các khu vực để mỗi khu vực đều nhận ghi và mọi bản sao tự động thống nhất, không có điểm nghẽn trung tâm.
Dành cho công ty có dữ liệu nằm rải rác trên nhiều cơ sở dữ liệu sau quá trình tăng trưởng hoặc mua lại. Chúng tôi thiết lập một lớp truy vấn chung để chuyên viên phân tích có thể đặt câu hỏi trên mọi nguồn mà không cần sao chép dữ liệu, trong khi mỗi người chỉ thấy những hàng và cột họ được phép xem.
Dành cho đội phần mềm cần dữ liệu kiểm thử thực tế nhưng không được sao chép hồ sơ khách hàng thật. Chúng tôi học cấu trúc cơ sở dữ liệu và tạo dữ liệu giả có hành vi như dữ liệu thật, được cập nhật theo khi cơ sở dữ liệu thay đổi.
Dành cho doanh nghiệp muốn chia sẻ hoặc bán sản phẩm dữ liệu cho đối tác. Chúng tôi xây dựng một API trực tuyến chỉ cấp cho mỗi đối tác những bảng và cột họ được quyền truy cập, có giới hạn sử dụng và nhật ký, để đối tác không bao giờ truy cập trực tiếp vào kho dữ liệu của bạn.
Dành cho công ty cần các bảng dữ liệu trên nhiều hơn một đám mây, để có khả năng phục hồi hoặc đổi nhà cung cấp. Chúng tôi thiết lập sao chép liên tục các tệp và danh mục, kèm các bước kiểm tra chứng minh hai bên khớp nhau.
Dành cho công ty cần kéo lượng lớn bản ghi ra khỏi các hệ thống cũ chậm hoặc bị giới hạn. Chúng tôi xây dựng công cụ đồng bộ tôn trọng giới hạn của hệ thống, lưu tiến độ và tiếp tục từ chỗ đã dừng thay vì bắt đầu lại.
Dành cho công ty cần một hồ sơ đáng tin cậy về việc ai đã thay đổi gì trên các hệ thống. Chúng tôi thu thập các sự kiện thay đổi từ cơ sở dữ liệu và công cụ quản trị vào một nhật ký niêm phong cho thấy mọi hành vi can thiệp, và đối chiếu với từng nguồn.
Dành cho chủ hàng và đội vận tải có hợp đồng cước dài với nhiều bảng tuyến, trọng lượng và phụ phí. AI đọc toàn bộ hợp đồng, lập bảng cước gọn gàng, kiểm tra bằng cách tính lại giá các hóa đơn cũ và nạp vào hệ thống vận chuyển của bạn.
Dành cho tập đoàn có nhiều công ty dùng các hệ thống kế toán khác nhau. AI thu thập hóa đơn và các khoản chuyển tiền giữa các công ty, đối chiếu chúng, tính các bút toán loại trừ và chênh lệch tỷ giá cho báo cáo hợp nhất, rồi ghi sổ để kế toán của bạn phê duyệt.
Dành cho nhà cung cấp bị thất thoát tiền khi nhà bán lẻ và nhà phân phối khấu trừ và hưởng chiết khấu. AI đọc các điều khoản chiết khấu, so sánh với lô hàng và yêu cầu thanh toán thực tế, rồi chỉ ra khoản khấu trừ nào đúng và khoản nào nên khiếu nại.
Dành cho chủ thương hiệu nhượng quyền thu phí bản quyền và phí quỹ tiếp thị từ nhiều cơ sở. AI so sánh doanh số mỗi bên nhận quyền báo cáo với dữ liệu máy tính tiền của họ, tính số tiền phải trả và ghi sổ các khoản đã thống nhất, đồng thời đánh dấu chênh lệch để cùng xem xét một cách thiện chí.
Dành cho nhà vận hành điện mặt trời và điện gió bán điện theo hợp đồng dài hạn. AI đọc quy tắc thanh toán trong hợp đồng, so sánh với dữ liệu công tơ thực tế, tính mỗi bên nợ bao nhiêu và ghi các bút toán vào sổ sách của bạn.
Dành cho nhà cung cấp trao đổi đơn hàng EDI, thông báo giao hàng và hóa đơn với nhiều đối tác. AI xử lý các đặc thù riêng của từng đối tác và kiểm tra xem hàng đã đặt, đã giao và đã xuất hóa đơn có khớp nhau không, để bạn phát hiện vấn đề trước khi bị trừ tiền.
Dành cho nhà máy có hàng nghìn bản vẽ đường ống và thiết bị đo. AI tìm từng van, bơm và thiết bị đo trên bản vẽ, đọc thẻ của nó, đối chiếu với hệ thống bảo trì của bạn và liệt kê những gì còn thiếu hoặc khác biệt.
Dành cho nhà sản xuất nhận thay đổi kỹ thuật dưới dạng tài liệu. AI đọc từng lệnh thay đổi, so sánh danh mục linh kiện với dữ liệu trong hệ thống và chuẩn bị chính xác các cập nhật để phê duyệt.
Dành cho văn phòng nhận nhiều thư giấy và fax và phải giữ tài liệu trong mạng của riêng mình. Chúng tôi cài một hệ thống đọc riêng trên máy chủ của bạn để phân loại từng mục, rút các chi tiết chính và lưu vào đúng khách hàng, công việc hoặc thư mục.
Dành cho xưởng gia công và nhà máy nhận hàng chồng chứng chỉ vật liệu và báo cáo kiểm tra. AI đọc từng tài liệu, kể cả chữ ký xác nhận viết tay, đối chiếu các giá trị với tiêu chuẩn vật liệu bạn chỉ định và đưa mọi thứ nằm ngoài phạm vi đến đội chất lượng.
Dành cho công ty sáp nhập hai doanh nghiệp hoặc chuyển sang ERP mới. AI đối chiếu danh sách nhà cung cấp, danh sách mặt hàng và mã tài khoản giữa hệ thống cũ và mới, kiểm thử việc ánh xạ bằng giao dịch thật và đưa cho nhóm của bạn một danh sách sạch để duyệt trước khi chạy chính thức.
Dành cho công ty muốn biết mình thật sự mua gì. AI gắn thẻ mọi dòng đơn hàng và hóa đơn bằng một danh mục mua sắm chuẩn, học từ lịch sử của chính bạn, và ghi thẻ vào hệ thống mua sắm của bạn.
Dành cho tổ chức có các thỏa thuận và hợp đồng thuê dài đầy ngày tháng và nghĩa vụ. AI đọc chúng, liệt kê từng nghĩa vụ kèm ngày đến hạn và người phụ trách, rồi đưa lời nhắc vào quy trình làm việc để không bỏ sót điều gì.
Dành cho chủ cho thuê thương mại phải chia chi phí chung của tòa nhà cho các người thuê mỗi năm. AI đọc phần chia, mức trần và các khoản loại trừ trong từng hợp đồng thuê, tính mỗi người thuê nợ bao nhiêu và ghi vào kế toán bất động sản của bạn.
Dành cho công ty đang phát triển chán việc dựng lại bảng tính ngân sách. Chúng tôi kết nối tài khoản của bạn và các yếu tố kinh doanh như số nhân sự và khối lượng, dự báo lại mỗi tháng và giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu vì sao kết quả khác kế hoạch.
Dành cho đội tài chính khóa sổ hằng tháng. AI kiểm tra biến động của từng tài khoản so với mẫu thông thường, đánh dấu những biến động bất thường và soạn nháp lời giải thích từ các giao dịch gốc.
Dành cho công ty có hóa đơn không phải lúc nào cũng khớp với những gì khách hàng đã ký. AI đọc điều khoản thực tế từ hợp đồng và đối chiếu với số tiền thực sự được tính, đánh dấu các lần tăng giá bị bỏ sót, sai bậc giá và chiết khấu chưa được duyệt.
Dành cho công ty mua cùng một loại hàng từ nhiều nhà cung cấp. AI nhóm chi tiêu theo những gì thực sự được mua và chỉ ra nơi các bộ phận khác nhau trả các mức giá khác nhau, kèm kế hoạch hợp nhất.
Dành cho nhà phân phối và thương hiệu biết doanh thu trên mỗi khách hàng nhưng không biết chi phí thực sự để phục vụ từng khách. Chúng tôi kết hợp chi phí soạn hàng, vận chuyển, đổi trả và hỗ trợ đến từng khách hàng, sản phẩm và đơn hàng, để bạn thấy ai thực sự mang lại lợi nhuận.
Dành cho công ty chi tiêu cho thiết bị, nhà xưởng hoặc dự án lớn. Chúng tôi theo dõi từng dự án đã duyệt so với mức lợi nhuận đã hứa, cập nhật dự báo khi chi phí và lợi ích phát sinh, và sớm đánh dấu các dự án đang đi chệch kế hoạch.
Dành cho công ty và nhà đầu tư sau sáp nhập. Chúng tôi kết hợp dữ liệu từ cả hai doanh nghiệp và theo dõi từng khoản tiết kiệm hoặc tăng doanh số đã hứa so với thực tế, đánh dấu những khoản đang tụt lại.
Dành cho tổ chức có các bộ phận IT, cơ sở vật chất hoặc nhân sự tập trung. Thay vì chia chi phí theo số nhân viên, chúng tôi đo lường những gì từng phòng ban thực sự sử dụng và ghi các khoản phân bổ công bằng vào sổ cái.
Dành cho tập đoàn có các công ty con nợ nhau bằng nhiều loại tiền tệ. Mỗi chu kỳ, chúng tôi bù trừ các khoản nợ để mỗi công ty chỉ thực hiện một khoản thanh toán, và gửi các lệnh chuyển tiền đã duyệt qua hệ thống quản lý ngân quỹ của bạn.
Dành cho doanh nghiệp được nhà cung cấp đề nghị chiết khấu thanh toán sớm. Mỗi đợt thanh toán, công cụ kiểm tra dòng tiền của bạn và từng khoản chiết khấu, rồi liệt kê chính xác hóa đơn nào nên thanh toán sớm.
Dành cho công ty dịch vụ có khối lượng công việc phụ thuộc vào doanh số. Chúng tôi chuyển doanh số dự kiến và mức sử dụng nhân lực hiện tại thành kế hoạch cần bao nhiêu người theo vai trò, địa điểm và thời điểm, kèm các kịch bản giả định.
Dành cho công ty sử dụng nhiều nhà thầu và nhà cung cấp theo dự án. Chúng tôi gom bảng chấm công của nhà thầu, hóa đơn theo mốc và ngân sách vào một giao diện, đánh dấu chi vượt mức, các mốc đã xuất hóa đơn nhưng chưa hoàn thành và nhà thầu vượt giới hạn thời gian làm việc bạn đặt ra.
Dành cho nhà tuyển dụng chi nhiều cho đào tạo nhân viên. Chúng tôi liên kết dữ liệu hoàn thành khóa học với các kết quả sau đó như thăng chức và giữ chân, và so sánh những nhân viên tương tự đã và chưa tham gia khóa học, để bạn thấy chương trình nào đáng tài trợ.
Dành cho nhà tuyển dụng trả lương cho nhân viên ở nhiều quốc gia qua các nhà cung cấp dịch vụ tính lương khác nhau. Chúng tôi đưa dữ liệu đầu ra của mọi nhà cung cấp về một định dạng và ánh xạ từng khoản, kể cả các khoản khấu trừ bắt buộc tại địa phương, vào đúng mã kế toán.
Dành cho đội bán hàng có dự báo quá lạc quan hoặc quá thận trọng. Chúng tôi so sánh các dự báo trước đây của từng nhân viên và quản lý với những gì thực sự đã chốt, rồi điều chỉnh dự báo quý này theo thói quen của từng người.
Dành cho đội bán hàng có chế độ hoa hồng khó tính toán. Chúng tôi tính khoản chi trả của từng nhân viên từ các giao dịch thực sự đã chốt mỗi kỳ, bao gồm hệ số tăng tốc và khoản thu hồi, và cho phép bạn thử chế độ mới trên dữ liệu cũ trước khi áp dụng.
Dành cho công ty có báo giá mất quá nhiều thời gian để được duyệt. Chúng tôi phân tích lộ trình phê duyệt thực tế của từng báo giá và chỉ ra bước hoặc mức chiết khấu nào đang làm chậm giao dịch, kèm gợi ý để đẩy nhanh.
Dành cho công ty bán hàng qua đại lý. Chúng tôi đối chiếu các giao dịch đối tác đã đăng ký và chiết khấu đã duyệt với những gì đối tác thực sự bán và yêu cầu thanh toán, đánh dấu các khoản chiết khấu thêm và yêu cầu quỹ tiếp thị không khớp.
Dành cho doanh nghiệp bán phòng, chỗ ngồi hoặc khung giờ mất hết giá trị khi qua ngày. AI dự báo lượng đặt chỗ cho từng ngày và từng loại khách, sau đó đặt giá, mức sẵn có và giới hạn đặt vượt an toàn để bạn lấp đầy công suất nhiều hơn và phải từ chối ít người hơn.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao cần một dự báo đáng tin cậy. Chúng tôi kết nối dữ liệu thanh toán và mức sử dụng sản phẩm, mô hình hóa cách từng nhóm khách hàng gia hạn, nâng cấp và hủy theo thời gian, và làm mới dự báo doanh thu định kỳ mỗi tuần.
Dành cho các sàn giao dịch có cả cung và cầu dao động trong ngày, như cho thuê thiết bị, năng lực giao hàng hoặc dịch vụ địa phương. AI dự báo cung và cầu trong vài giờ tới và đặt giá để cả hai bên tiếp tục sử dụng nền tảng của bạn.
Dành cho đội xe chia sẻ ô tô, xe đạp, xe scooter hoặc thiết bị cho thuê. AI dự báo nơi nhu cầu sẽ vượt số xe và tạo nhiệm vụ điều chuyển cho đội của bạn để xe có mặt đúng chỗ trước khi khách đến.
Dành cho sân bay và đơn vị phục vụ mặt đất phải xoay xở cổng và tổ bay. Công cụ lập kế hoạch phân bổ cổng và nguồn lực mặt đất theo lịch bay thực tế, và lập lại kế hoạch khi có chậm trễ, tuân theo quy tắc về kích thước, thời gian quay đầu và vị trí liền kề của bạn.
Dành cho nhà thầu có lịch bị vỡ khi các đội hoặc thiết bị bị đặt trùng. AI cân bằng lại lịch dự án của bạn theo các đội và thiết bị thực tế và dự báo những hoạt động có khả năng trễ.
Dành cho nhà cung cấp Internet và nhà vận hành mạng chỉ phát hiện nghẽn khi khách hàng phàn nàn. AI dự báo lưu lượng trên từng đường truyền từ dữ liệu đo từ xa của mạng và đề xuất thay đổi dung lượng và định tuyến trước khi đỉnh tải đến, chỉ đẩy chúng đến bộ điều khiển mạng sau khi kỹ sư của bạn duyệt.
Dành cho công ty phần mềm trả tiền cho máy chủ đám mây còn trống một nửa. AI dự báo mỗi dịch vụ của bạn thật sự cần bao nhiêu sức tính toán và bộ nhớ, rồi đề xuất kích cỡ máy chủ và nơi mỗi dịch vụ nên chạy, giữ thời gian phản hồi đúng mục tiêu mà giảm hóa đơn.
Dành cho công ty vận chuyển thực phẩm và hàng hóa ướp lạnh hoặc đông lạnh. AI đọc nhiệt độ và độ ẩm từ xe tải và container của bạn, tính mỗi lô hàng còn bao nhiêu hạn sử dụng và gợi ý đổi tuyến hoặc giao sớm hơn trước khi hàng hỏng.
Dành cho đơn vị dò tìm công trình ngầm và nhà thầu xây dựng dùng xe đẩy hoặc drone radar xuyên đất. AI đọc dữ liệu radar thô, đánh dấu các đường ống, cáp, cốt thép và lỗ rỗng có khả năng tồn tại kèm độ sâu ước tính, và cung cấp cho kỹ sư khảo sát bản đồ nháp để kiểm tra thay vì đọc từng dòng bằng mắt.
Dành cho cơ sở có bình chịu áp, bồn chứa hoặc đường ống đã gắn cảm biến âm học. AI nghe các tín hiệu cảm biến theo thời gian thực, tách tín hiệu rò rỉ và nứt lan thật khỏi tiếng ồn thông thường của nhà máy, rồi cảnh báo đội phụ trách tính toàn vẹn kèm vị trí có khả năng.
Dành cho đơn vị vận hành tủ đóng cắt cao áp, máy biến áp và mối nối cáp đã lắp sẵn cảm biến phóng điện cục bộ. AI đọc các mẫu phóng điện, phân loại theo dạng và mức độ nghiêm trọng, rồi cho kỹ sư biết thiết bị nào cần xử lý trước.
Dành cho cảng biển và nhà thầu nạo vét khảo sát đáy biển bằng sonar đa tia. AI so sánh mỗi lần khảo sát mới với các lần trước, lập bản đồ nơi bùn cát bồi tụ hoặc đáy bị xói, và cung cấp cho người lập kế hoạch các bản đồ thay đổi rõ ràng để ra quyết định nạo vét.
Dành cho phòng thí nghiệm kiểm soát chất lượng vận hành thiết bị quang phổ và sắc ký. AI đọc dữ liệu thô xuất từ thiết bị, xác định thành phần và các chất nhiễm có thể có, và đánh dấu kết quả cần chuyên viên phân tích xem xét, để mẫu thường quy được xử lý nhanh hơn.
Dành cho phòng thí nghiệm kim loại đánh giá ảnh hiển vi bằng mắt. AI đo kích thước hạt và đánh giá hàm lượng tạp chất trực tiếp từ ảnh kính hiển vi, theo các phương pháp tiêu chuẩn bạn đang dùng, và chuyển các ảnh ở ngưỡng ranh giới cho chuyên gia luyện kim.
Dành cho xưởng cơ khí và đơn vị ép khuôn quét 3D chi tiết tại bàn kiểm tra. AI căn chỉnh từng bản quét với mô hình CAD và tự động kiểm tra độ phẳng, vị trí, biên dạng và các dung sai khác, tạo bản đồ sai lệch theo màu và kết quả đạt, không đạt hoặc cần xem xét.
Dành cho nhà thầu và chủ sở hữu hành lang tuyến đã thực hiện quét laser. AI so sánh bản quét hoàn công với mô hình thiết kế để tìm chỗ thi công bị lệch, và trên các hành lang đường ống hoặc đường sắt sẽ đánh dấu cây cối mọc quá gần tài sản của bạn.
Dành cho mỏ, mỏ đá và khu công nghiệp lớn cần giám sát diện tích rộng. Chúng tôi lấy ảnh vệ tinh mở miễn phí cho các địa điểm bạn chỉ định và huấn luyện AI để đánh dấu thay đổi theo thời gian, như khu phát quang mới, thảm thực vật suy yếu hoặc diện tích mở rộng, mà không cần mua ảnh trả phí.
Dành cho mỏ, tuyến ống và cáp, đập và sườn dốc, nơi những chuyển động nhỏ của mặt đất là cảnh báo sớm. Chúng tôi xử lý ảnh vệ tinh radar mở miễn phí cho các địa điểm bạn chỉ định để đo chuyển động mặt đất theo thời gian, cả ngày lẫn đêm và xuyên mây, và cảnh báo kỹ sư khi một khu vực bắt đầu dịch chuyển nhanh hơn.
Dành cho nhà máy có cảm biến rung hoặc micro trên máy bơm, động cơ, quạt và hộp số. AI đọc tín hiệu, nhận diện dấu hiệu đặc trưng của mòn ổ trục, mất cân bằng, lệch trục và lỏng lẻo, rồi cảnh báo đội bảo trì trước khi xảy ra hỏng hóc.
Dành cho nhà máy có máy móc quan trọng gắn nhiều loại cảm biến được đọc ở các hệ thống riêng biệt: dòng điện động cơ, độ rung, âm thanh, nhiệt độ và tình trạng dầu. AI kết hợp chúng thành một điểm sức khỏe cho mỗi máy, để phát hiện những dấu hiệu sớm mà một cảm biến đơn lẻ sẽ bỏ sót.
Dành cho nhà máy chế biến phải chờ hàng giờ để có kết quả phòng thí nghiệm về chất lượng sản phẩm. Chúng tôi huấn luyện AI trên dữ liệu historian của bạn để ước tính giá trị phòng thí nghiệm, như độ ẩm, trị số octan hoặc độ nhớt, cứ vài phút một lần từ số đọc quy trình trực tiếp, để người vận hành điều chỉnh sớm hơn.
Dành cho công ty chạy mô hình AI trên các máy tính nhỏ ở nhiều địa điểm, như camera trong cửa hàng hoặc cảm biến trong nhà máy. Chúng tôi thiết lập quản lý tập trung triển khai cập nhật mô hình an toàn, theo dõi sức khỏe và độ chính xác của từng địa điểm, và quay lại bản cũ nếu có gì sai.
Dành cho nhà máy có cùng một máy bơm hoặc động cơ mang mã khác nhau trong mỗi hệ thống giám sát. Chúng tôi ghép chúng thành một hồ sơ tài sản duy nhất và xây dựng kho dữ liệu chung, để mọi mô hình và báo cáo đều thấy toàn bộ dữ liệu của từng máy cùng một chỗ.
Dành cho doanh nghiệp thuê bao và mua lặp lại muốn biết khách hàng nào đáng giá nhất và ai sắp rời đi. AI học từ lịch sử thanh toán và CRM của bạn, chấm điểm giá trị tương lai kỳ vọng và thời điểm hủy của từng khách hàng và đưa các điểm đó vào CRM của bạn.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và thương hiệu thuê bao gửi email, tin nhắn và thông báo đẩy. AI theo dõi hành động của từng khách hàng và quyết định thông điệp và kênh tốt nhất tiếp theo, hoặc không gửi gì, thay vì một chuỗi cố định cho tất cả mọi người.
Dành cho thương hiệu quảng cáo trên nhiều nền tảng quảng cáo lớn và muốn xem kết quả trên tất cả mà không phải giao dữ liệu khách hàng. Chúng tôi kết nối dữ liệu bán hàng của bạn với clean room của từng nền tảng bằng khóa ghép đã mã hóa và chỉ dùng kết quả tổng hợp, để bạn thấy mỗi nền tảng thực sự đóng góp bao nhiêu.
Dành cho doanh nghiệp phần mềm và trực tuyến phát triển nhờ nâng cấp khách hàng hiện có. AI đọc mức sử dụng sản phẩm và lịch sử thanh toán rồi dự đoán tài khoản nào sẵn sàng thêm chỗ hoặc lên gói cao hơn trong tháng này, sau đó đưa danh sách xếp hạng vào CRM của bạn kèm lý do cho từng tài khoản.
Dành cho công ty B2B có tín hiệu rải rác ở CRM, lượt truy cập website và nguồn dữ liệu ý định mua của bên thứ ba. AI kết hợp chúng thành một điểm quan tâm mua hàng cho mỗi tài khoản, cập nhật liên tục, để bộ phận bán hàng biết nên liên hệ ai trước.
Dành cho doanh nghiệp chi tiêu quảng cáo ở nhiều khu vực. Chúng tôi thiết kế các thử nghiệm công bằng, trong đó quảng cáo chạy ở một số khu vực và tạm dừng ở các khu vực tương đương, sau đó đo doanh số tăng thêm mà quảng cáo thực sự tạo ra, để bạn biết nên giữ khoản chi nào.
Dành cho thương hiệu chi cho các kênh không thể tắt theo khu vực, như tìm kiếm thương hiệu, radio toàn quốc, PR hoặc mạng xã hội tự nhiên. Chúng tôi dùng các phương pháp thống kê trên lịch sử doanh số của bạn để ước tính mỗi kênh thật sự tạo thêm bao nhiêu và làm mới ước tính khi có dữ liệu mới.
Dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo đồng thời trên Google, Meta và TikTok. AI đọc hiệu quả thực tế từ cả ba nền tảng, chuyển ngân sách giữa các chiến dịch và điều chỉnh giá thầu mỗi giờ trong giới hạn bạn đặt ra, để tiền đi theo kết quả.
Dành cho thương hiệu sản xuất nhiều hình ảnh và video quảng cáo. AI học từ các quảng cáo trước đây của bạn xem mẫu nào hiệu quả, chấm điểm mẫu mới trước khi bạn chi tiền và phát hiện khi một quảng cáo đang chạy bị mòn để một mẫu mới được đưa vào thay.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến có nền tảng quảng cáo bỏ sót doanh số vì cookie và pixel bị chặn. Chúng tôi thiết lập theo dõi phía máy chủ cho những khách hàng đã đồng ý, và ước tính cẩn trọng các chuyển đổi bị thiếu, để quảng cáo được tối ưu trên dữ liệu đầy đủ và trung thực hơn.
Dành cho nhà quảng cáo và agency từng thức dậy thấy ngân sách cháy sạch hoặc theo dõi bị hỏng. AI kiểm tra tài khoản quảng cáo của bạn vài phút một lần, phát hiện chi phí tăng đột biến, lỗi theo dõi và chi tiêu vượt mức so với thông thường, rồi tạm dừng chiến dịch có vấn đề theo quy tắc của bạn.
Dành cho nhà quảng cáo và agency mua quảng cáo hiển thị và video qua nền tảng đặt giá thầu. AI nghiên cứu nhật ký đặt giá thầu của bạn để biết mỗi mức giá thầu thắng thường xuyên đến đâu cho từng vị trí và thời điểm trong ngày, đồng thời duy trì một đường cong giá thầu tối ưu luôn cập nhật để bạn không còn trả quá nhiều cho lượt hiển thị.
Dành cho thương hiệu trực tuyến chưa chắc hoạt động marketing nào thật sự mang lại người mua. Chúng tôi thêm một câu hỏi ngắn 'bạn biết đến chúng tôi qua đâu' khi thanh toán và kết hợp các câu trả lời với theo dõi quảng cáo và mô hình marketing của bạn, đem lại một cái nhìn cân bằng về đóng góp của từng kênh.
Dành cho đội tiếp thị và tăng trưởng mỗi thứ Hai đều bị hỏi vì sao doanh thu, chi phí trên mỗi khách hàng hay tỷ lệ chuyển đổi thay đổi. Công cụ phân tách từng thay đổi thành các nguyên nhân thực sự, như cơ cấu kênh, giá, nguồn lưu lượng hoặc loại thiết bị, và viết câu trả lời bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Dành cho doanh nghiệp dựa vào phân tích website, pixel quảng cáo, thẻ phía máy chủ và webhook CRM. Chúng tôi giám sát mọi nguồn theo dõi để tìm sự kiện bị thiếu, định dạng thay đổi và sụt giảm đột ngột, để pixel hỏng sau một lần cập nhật website được phát hiện trong vài giờ thay vì sau nhiều tuần lãng phí chi tiêu quảng cáo.
Dành cho công ty mà bộ phận tiếp thị báo cáo một con số doanh thu còn bộ phận tài chính báo cáo con số khác. Chúng tôi đối chiếu khách hàng tiềm năng và giao dịch được ghi nhận của tiếp thị với doanh thu thực tế đã chốt và đã ghi nhận của tài chính, giải thích mọi chênh lệch và lập một báo cáo thống nhất mỗi tháng.
Dành cho thương hiệu muốn biết đối thủ đang quảng cáo gì. Chúng tôi kiểm tra các thư viện quảng cáo công khai của các nền tảng lớn cho những đối thủ bạn chỉ định, nhóm quảng cáo của họ thành các chủ đề bằng AI và cho thấy mỗi thương hiệu chiếm bao nhiêu phần cuộc trò chuyện theo thời gian.
Dành cho doanh nghiệp có khách hàng tiềm năng đi qua nhiều bước từ lượt nhấp quảng cáo đến giao dịch thành công. AI mô hình hóa từng bước từ dữ liệu CRM và quảng cáo, chỉ ra bước cụ thể nào đang mất nhiều người hơn mức đáng có theo từng phân khúc, và thiệt hại bao nhiêu.
Dành cho website và ứng dụng đang chạy thử nghiệm. Chúng tôi thiết lập thử nghiệm vẫn hợp lệ ngay cả khi bạn xem kết quả mỗi ngày, và dùng hành vi trước đây của từng khách truy cập để đạt câu trả lời rõ ràng với ít lưu lượng hơn, để bạn có thể dừng thử nghiệm sớm một cách tự tin.
Dành cho cửa hàng trực tuyến mất người mua ở bước thanh toán. AI nghiên cứu cách người mua di chuyển qua các trường thanh toán, tốc độ trang và các bước giỏ hàng, mà không ghi lại màn hình, và xếp hạng những điểm cản trở thực sự khiến người ta rời đi, để bạn sửa đúng thứ trước.
Dành cho cửa hàng trực tuyến và trang đặt chỗ có nhiều người mua rời đi khi hàng vẫn còn trong giỏ. AI chấm điểm từng lượt truy cập theo thời gian thực về nguy cơ rời đi, dựa trên các bước trên trang, giá trị giỏ hàng và tín hiệu tồn kho, rồi kích hoạt một lời nhắc đúng lúc như hỗ trợ, nhắc về giao hàng hoặc một ưu đãi trong khuôn khổ quy tắc của bạn.
Dành cho cửa hàng trực tuyến có ô tìm kiếm chỉ hiển thị những gì khớp với từ khóa chứ không phải những gì mọi người thực sự mua. AI học từ những gì người mua nhấp và mua sau khi tìm kiếm, rồi đưa các sản phẩm họ có khả năng mua nhất lên đầu.
Dành cho nhà sản xuất thực phẩm phải truy xuất nhanh bất kỳ lô nào ngược về nguyên liệu và xuôi đến khách hàng. Chúng tôi kết nối hệ thống kho và luồng dữ liệu nhà cung cấp để chỉ một lần tìm kiếm là thấy mỗi lô đến từ đâu và đã đi đâu.
Dành cho doanh nghiệp trực tuyến bị thất thoát tiền vì một người lập nhiều tài khoản để săn khuyến mãi, thưởng giới thiệu hoặc hoàn tiền. AI liên kết các tài khoản dùng chung thiết bị, thẻ và mẫu đăng ký, rồi giữ lại các nhóm đáng ngờ để đội của bạn xem xét.
Nếu bạn trả hoa hồng cho đối tác liên kết, một số có thể đang mua quảng cáo trên chính tên thương hiệu của bạn và nhận công cho những khách hàng vốn đã đang tìm bạn. Chúng tôi theo dõi quảng cáo tìm kiếm cho tên của bạn ở mọi nơi bạn bán, ghép từng quảng cáo với đối tác đứng sau và thu thập ảnh chụp màn hình có ghi ngày, để bạn hành động theo quy tắc liên kết của riêng bạn.
Dành cho công ty có mô hình phát hiện gian lận hoặc lạm dụng bị người dùng tinh ranh qua mặt. Chúng tôi tấn công mô hình theo lịch giống cách kẻ gian lận làm, rồi huấn luyện lại trên những gì lọt qua để mô hình ngày càng khó bị đánh lừa.
Dành cho nền tảng có điểm gian lận hoặc rủi ro âm thầm bị sai khi một luồng dữ liệu bị hỏng. Dịch vụ theo dõi mọi luồng dữ liệu đi vào mô hình rủi ro và chuyển sang dữ liệu tốt gần nhất trước khi điểm sai đến tay khách hàng.